Здравствуйте! У меня есть желание обратиться с жалобой на работу детской поликлиники N9, филиал которой расположен по адресу ул. 30 лет Победы 5а. Надоела халатность персонала к пациентам, особенно по последнему эпизоду не выхода на вызов к двум моим больным детям 3х и 1 года от 4 января 2013 года. Безобразный режим работы специалистов, особенно обязательных для прохождения медосмотров. Постоянное отсутствие номерков к участковому врачу и его формальному отношению к своей работе, а именно настойчивое требование карты для дежурных и фиктивных отписок по эпикризу ребёнка. Я возмущена от уже накопившихся бесправных действий работников этого медицинского учреждения. Очень хочется получать качественное медицинское обслуживание, а не быть брошенными на выживание.
У меня двое маленьких детишек.Воспитанием занимаюсь практически сама без помощи. С первым ребёнком я поняла, что ходить и торчать в коридорах набитых малышами и их родителями далеко не безопасно даже в "здоровый день". После здорового посещения хорошо и качественно болели. Походы по узким специалистам вспоминаю с ужасом. Теперь же стало ещё хуже! В 6 месяцев дочка заболела, доктор послала с подозрением на пневмонию на снимок и сдать кровь, а то грозились госпитализировать. Из рентгенкабинета, который на Холмогорова, нас выперли, т.к. у них приём до 12.00 и не важно что у вас там (приехали в начале первого), из лаборатории нас вообще выперли со скандалом. Хочется обратить особенное внимание на лабораторию, такое ощущение. что они сами себе хозяева и законодатели. Я с детьми ещё ни разу не зашла вовремя, платных услуг они отказались оказать ребёнку до года. А потом педиатор спрашивает "А где это у вас анализ крови?" Кроме того анализ потерять не напрягает их. А хамство это норма, которой обучают молодых сотрудников. Почему выперли с забор крови, потому что папа не смог одеть бахилы, но увидел наглую картину в исполнении молодой лаборантки, которая вышла в перчаках в "анализную", потом перед ним зашла и ручки в перчатках промочила в проточной воде! (Поправка: папа очень брезгливый и всё замечает) Они все и сцепились. Больше мы туда ни ногой! К педиатору записаться мне удалось целый один раз, причём двоих детей одновременно, но на каждого по номерку. Нас приняли в перемешку с каким то ещё другим ребёнком, моих быстренько осмотрели, минут на 10-15, вместо 30 на двоих. Я ничего не смогла спросить, малышке было 4 месяца. Никаких графиков прививок не назначили, ни важных направлений. В общем, формальный осмотр. Потом звонили неоднократно, то номер полиса не зафиксировали, то с вопросами почему мы отказываемся от прививок портим им график, не приносим им карту для написания выдуманных эпикризов.
Все, разумеется сейчас кажется мелочью и даже многие моменты не вспомнишь. Но мне есть с чем сравнивать. Мои подруги, которые наблюдают своих детей во 2 ой детской поликлинике, которая на ул. Коммунаров, вообще в недоумении от моей ситуации. Их участковые медсёстры индивидуально сообщают графики посещений, причём выстраивают посещение узких специалистов, сбор анализов, массажи и пр. без проволочек и стояний в коридоре. Это очень поддерживает особенно работающую маму.
В итоге, прививок у ребёнка к году только 2, медосмотр не пройден. И идти в эту больницу не хочется. Большинство услуг приходится проходить в "Медицее" по кусачим ценам. А что делать, раз бесплатная медицина никакая! Не знаю кому уже жаловаться, чтобы прекратить этот бардак. Последней каплей стало вызов дежурного врача на дом 4 января. У детей поднялась температура 38-39, появился ужасный кашель. Я понимаю, праздники, выходные и пр., но дети то мои тут причём? И вызов приняли по телефону, сказали, что только по времени неизвестно когда подойдёт доктор. Ждите...
Очень расчитываю, что есть такие же доведённые до отчаяния люди, и мы сможем совместно "кинуть бомбу".))

Поддерживаю!
Мы тоже относимся к этой поликлинике. Накопилось много, но буду краткой.
1. Очереди по 15 человек - норма
2. Невропатолог крайне некомпетентная дама, полтора года улыбалась и говорила: "у вас всё хорошо, возрастное - пройдёт". Пошли платно в нейрон - диагнозы на целую страницу.
3. Номерок к аллергологу за 2,5 года не достала ни разу. Ходим платно.
4. С Лором тоже общаться крайне неприятно, осматривает быстро, на вопросы отвечает неохотно, не осмотрев ребёнка заявила "у вас аденоиды".
5. Когда у нас была пневмония кровь пришлось сдавать платно и всё равно стоять в очереди с температурой 39

Перед НГ ушла наш терапевт Ячьменькова Наталья Юрьевна, я в ужасе - нового терапевта вряд ли быстро найдут, будем по разным врачам мыкаться.

Отдельный респект окулисту - быстро может наладить контакт с ребёнком, очень внимательна, не старается быстрее "выпереть" из кабинет

а какой у вас участок?

А что мешало написать все вот это в теме про д/п N9 https://izhevsk.ru/forummessage/73/453688-41.html ? С 3-й поликлиникой уже кучу тем развели, сейчас с 9-й то же самое будет. Давайте либо сорганизовываемся, либо переносим все темы про детские поликлиники в "Медицину"...

quote:

---

Мы тоже относимся к этой поликлинике.

---

и я не поддерживаю!

quote:

---

Originally posted by Vesta:

А что мешало написать все вот это в теме про д/п N9 https://izhevsk.ru/forummessage/73/453688-41.html ?

---

+1 в "медицину", я думаю, лишнее, но эту, отдельную, лучше закрыть и все обсуждение перенести в указанную вами тему
(просто мнение)

Ждала фразы от ТС типа "грешна, каюсь, исправлюсь" Обычно, если тему закрываешь сразу, народ в закрытую тему не заходит, а идет сразу возмущаться в ПМ. Дала возможность прочитать пост. Сейчас тему закрою.