Человек100лет 15-06-2014 21:05
Приветствую, друзья!
Хотел бы услышать Ваши отзывы и рекомендации по отношению систем автоматизации, с функциями: учёт клиентов, учёт товаров и услуг, задачи, документы, отчёты, и т.д.
Какими Вы пользуетесь? Сколько стоят? На сколько удобна система? Всеми ли функциями Вы пользуетесь? Ваши нарекания.
Буду рад каждому мнению.
Список. Отзывы и описания в посте, номера постов указаны #
SugarCRM #7
битрикс24 #13 #14
мегаплан
armcrm
mur4i 15-06-2014 23:32
CRM
Человек100лет 15-06-2014 23:38
цитата:
CRM = Управление клиентами?
А в чём суть вопроса?
mur4i 15-06-2014 23:48
Криво отобразилось, не равно.
В Управление клиентами - что вкладываете?
а CRM это вроде и есть: Customer Relationship Management
PS: странная картинка
dobromysl 16-06-2014 10:38
Ну да, действительно, странная картинка )) На просторах гуглекартинок капнул, ан нет - оказывается не такая уж и странная. Ссори за офтоп )
WorkGS 17-06-2014 12:53
Используем SugarCRM, в принципе есть все что нужно. Но архитектурно сделано так, что работать очень неудобно, да еще и тормозит постоянно.
Человек100лет 08-08-2014 12:29
цитата:
SugarCRM
И все варианты?
freelance 08-08-2014 11:14
Какая область автоматизации?
KiRich18 08-08-2014 15:22
пробую битрикс24, пробовал мегаплан и armcrm. Какую Вы предлагаете?
Человек100лет 08-08-2014 20:42
цитата:
Какую Вы предлагаете?
Я никакую не предлагаю. Я интересуюсь, кто чем пользуется.
цитата:
Какая область автоматизации?
CRM, ведение учёта товаров, документооборот, отчётность внутренняя и внешняя, управление персоналом, любые другие узконаправленные системы разрешающие проблематику отдельных видов деятельности.
Человек100лет 08-08-2014 20:49
цитата:
Изначально написано KiRich18:
битрикс24, мегаплан и armcrm
А можете высказать краткие отзывы.
Alex D 09-08-2014 01:48
Если будете что-либо подобное внедрять то, будьте готовы к тому, что многие сотрудники будут против данного внедрения(это не потому, что они что-то за собой чувствуют(а может кто-то и чувствует))), это потому, что вы им не доверяете. Как следствие - смена кадров. У нас ввели систему битрикс. Использую данную систему только для отражения начала и окончания рабочего дня.
Alex D 09-08-2014 01:59
данные системы подразумевают постоянные отчеты в письменном виде о проделанной работе, в итоге получается, что на эти отчеты уходит времени больше, чем на саму работу. Так мы работаем или отчеты пишем!?
e-go 10-08-2014 15:07
Могу посодействовать в вопросах контроля выручки (чтобы ее нельзя было украсть незаметно). Есть готовые системы для автомоек, соляриев, бань/саун, бильярда.
Автомоечный пример: www.ne-ukradut.ru
Разработаю аналогичную систему с учетом специфики вашего бизнеса.
freelance 11-08-2014 10:34
цитата:
Изначально написано Человек100лет:
CRM, ведение учёта товаров, документооборот, отчётность внутренняя и внешняя, управление персоналом, любые другие узконаправленные системы разрешающие проблематику отдельных видов деятельности.
да я спрашиваю не про раздел учета, а про вид деятельности компании. потому что у 1С полно решений под конкретные виды деятельности. есть и общие, но и они разделяются на торговлю, производство и т.п.
Человек100лет 11-08-2014 12:15
цитата:
вид деятельности компании
Меня интересуют любые мнения.
EkkA 21-08-2014 12:24
"Бизнес Пак".
Официально бесплатная, делает нужные для меня документы, справочник фирм, прайсы и прочее. Для начала устраивает.
dobromysl 28-08-2014 10:47
цитата:
Изначально написано Alex D:
Так мы работаем или отчеты пишем!?
Святая истина. Сколько не выбирал CRM, все кричат, что с нами будете работать в 100500 раз эффективнее. А на деле получается бюрократия.
И вот, что не пойму. Суть то общения с клиентами понятна же и уже описана тысячи раз, почему сделать то нормальный инструмент не может никто?
Nekrasov 30-08-2014 12:28
главное в СРМке - её правильно использовать
и бюрократия тут неизбежна
PetrKD 14-10-2014 12:59
Вот здесь хорошо написано: Практика использования CRM
С уважением,
Кузнецов Петр