цитата:
Изначально написано Кулебякин:
Хороший колл центр эффективнее.
За хороший колл-центр нужно хорошо платить, ну и искать тех, у кого упор на телемаркетинг, а не на тех.поддержку, информирование и прочее.
цитата:
Originally posted by Кулебякин:
На вскидку, хороший колл съедает порядка 50к в месяц. Штатные звонари работали за 5к +%% мороки с ними было много, а выхлопа почти не было. Хотя, казалось бы, за 50к найми 5 человек и фигачь по базам. На практике их нужно учить, воспитывать и контролировать, а это тоже время и деньги.