В 2007 году была оформлена по акции кредитная карта БИН банка по акции -выпуск и обслуживание бесплатно, льготные период 30 дней, снятие наличных без комиссии с лимитом в 40 тысяч рублей.
Срок действия карты был 2 года, в 2009г. карта была пере выпущена на новый срок, без изменения договора.
Денежный средства по карте вносились своевременно, по данным задолженности в банкомате, однако после каждого гашения - при проверке через месяц выяснялась, что есть сумма задолженности в районе 9-10 рублей. В итоге был вынужден обратиться в отделении банка, что бы мне дали полную сумму долга и внес ее, считая, что обязательство перед банком выполнено. Желание закрыть кредитную карту не было - т.к. обслуживание бесплатно и она могла понадобиться в любой момент.
При подачи заявки на кредит по зарплатному проекту в Юникредит выяснилось, что у меня в бюро кредитных историй есть долг и поэтому поступил отказ в выдачи кредита.
Я обратился в отделение банка и выяснилось, что БИН банк опять сгенерировал мне долг в 9,99 рубля, зачислил на него штраф за просрочку в 600 рублей и решил взять сумму за обслуживание карты в 400 рублей. Т.е. из суммы не основанной на договоре была сформирована просрочка в 100 кратном размере и еще и данные были переданы в бюро кредитный историй. Из-за это наша семья получила убытки порядка 60 тысяч т.к. по зарплатному проекту ставка кредита у меня бы была 14,9 % вместо 22% разница в платежах по процентам была бы порядка 4 тысяч в месяц... А выплат из-за отказа составил 1,5 года.
На сколько я помню в 07г. не было пункта в договорах о разрешении передавать личные данные третьим лицам.
а кто мешал после погашения долга заново подать заявку в Юрикредит с уже чистым БКИ?
зачем надо было торопиться и получать "убытки порядка 60 тысяч"?
quote:
Originally posted by Димoн:
а кто мешал после погашения долга заново подать заявку в Юрикредит с уже чистым БКИ?
бки не будет чистой.
quote:
Originally posted by Buh:
Т.е. из суммы основанной на договоре была сформирована просрочка
исправил на верный вариант - за обслуживание кредиток берут плату, независимо от того пользуешься ты картой или нет.
надо было писать заявление о закрытии карты.
quote:
Originally posted by U-la-la!:надо было писать заявление о закрытии карты.
Лично у меня с бином не получилось окончательно распрощаться, на руках два заявления: о закрытии карты и о закрытии карт-счета, написанные 1-2 года назад, выписки все равно приходят, т.е. счет не закрыт. На всякий случай храню, с банками нельзя расслабляться.
quote:
Originally posted by Димoн:
а кто мешал после погашения долга заново подать заявку в Юрикредит с уже чистым БКИ?
зачем надо было торопиться и получать "убытки порядка 60 тысяч"?
банк же не обязан и не сказал причину отказа, только через год, когда подавал повторно - сотрудники запросили причину отказа и выяснилось.
Кредит брался в 09г., в кризисный период и ставка была тоже "льготной" - 22% годовых в СБ по зарплатному проекту жены, через полгода ставки умерились и у меня в зарплатном банке ставка была уже 14,5% ( в СБ 18%, но СБ отказался понижать ставку -что и понятно когда вовремя все платиться...)
quote:
Originally posted by U-la-la!:
исправил на верный вариант - за обслуживание кредиток берут плату, независимо от того пользуешься ты картой или нет.
надо было писать заявление о закрытии карты.
У меня с 94года порядка 30 карт банковских, я знаю когда берут за обслуживание и когда есть карты без платы за обслуживание.
У меня был такой договор. + 30 дней льготный период по кредиту + кажется 6% начислялся на остаток ,но ни разу не начислили как помнится.
Зачем закрывать - если обслуживание бесплатно было, кредитка могла в любой момент понадобиться.
заходил в отделение банка - по выписке по счету никакого долга нет, по ответу операционистки - плата за обслуживание не оговаривается прямо в договоре и банк был в праве его в любой момент ввести...
со слов старшего операциониста - они обзванивали всех о вводе платы, но я никакого звонка и письма по электронке не получал- хотя они все есть в базе.
Если кредитка нужна, то можно закрыть погашенную и открыть новую, но держать неактивированной. Как только понадобится - активировать (например по телефону) дело минутное
quote:
Originally posted by Rodger`s:
Если кредитка нужна, то можно закрыть погашенную и открыть новую, но держать неактивированной. Как только понадобится - активировать (например по телефону) дело минутное
не активировання кредитка тоже аннулируется со временем + условия были очень конфетные у кредитки и в 2010м таких уже не было:
- снятие наличный без %
- льготный период 30 дней
- лимит 40 тысяч
- без платы за выпуск и обслуживание
- ставка по кредиту 15% годовых
в 2010 году я запросил выписку по карте - долгов по ней не было, а в БКИ передана инфа о просрочке с 2009г. 
был в банке в апреле 2012г. - тоже по выписке последние операции в 2009г., долгов 0.
Если по факту просрочки небыло, и банк с этим согласен (то есть произошла ошибка и в БКИ ушли неверные данные) то в БКИ могут быть внесены изменения.
автор, так всё-таки кто накосячил - ижевск или москва?
я просто знаю много людей из ижевского филиала - милейшие люди, с которыми можно решить любую проблему.
quote:
Originally posted by Димoн:
автор, так всё-таки кто накосячил - ижевск или москва?
я просто знаю много людей из ижевского филиала - милейшие люди, с которыми можно решить любую проблему.
Милейшие, но с компетенцией и расположенность боюсь не очень дела.
Улыбаться их все хорошо учат и отбирают когда на работу принимают...
У меня карты ВТБ24, Русский стандарт (МТС, Транспортная карта, Банк в кармане), Юникредит, Ак Барс банк, Росбанк, Юниаструм, Альфа банк, были карты Балтийский, Импексбанка, Челиндбанка, Челябинвестбанка, банка Дорожник, Менатепа, Мобилбанка, был какой то местный банк в Рязани - Живаго банк и я вполне могу делать вывод об их работе.
Я в основном работаю в командировках и приходиться большие суммы денег перевозить, а покрытие банков к сожалению не везде ровное, поэтому часто
приходиться в местном отделении открывать счет.
Ижевский номер у меня был подключен 3 года после переезда в Нижний, поэтому никаких проблем дозвониться не было + они звонили мне на бывшую работу в ижевске и там дали мой нижегородский номер, им просто лениво было меня информировать.
У меня есть знакомые в банковской сфере - Мерседес банк, Петрокоммерц и там они сказали просто по телефону решают такие вопросы - просрочка погашена, данные снимаются, а тут я уже в 4й раз буду в отделении и движухи 0...
quote:
Originally posted by Rodger`s:
Если по факту просрочки небыло, и банк с этим согласен (то есть произошла ошибка и в БКИ ушли неверные данные) то в БКИ могут быть внесены изменения.
они даже не могут дать расшифровку даже своей распечатки по счету, просто глазками хлопают, улыбаются и плечами жмут...
Ижевск все сваливает на Москву, я в НН, мне не удобно ни с Москвой бороться ни с ижевском..
Вернули 400 рублей, точнее позвонили и сказали, что вернут.
Оказывается они вообще его в 12г. включить решили.
Борюсь пока с остальным.
Вот сайт где он-лайн рассматривают жалобы на действия банков:
моя жалоба:
http://www.banki.ru/services/r...ponseID=3799171
апнем тему
А мне за СМС-информирование при отсутствии транзакций полгода списывал ио 50 рублей в минус (дебетовая карта) и все СМС-информирование заключалось в том что меня информировали о новых -50 рублях ) Ну мне надоело, сходил и написал 2 заявления, буду ждать )
Сходил в банк, денежку за обслуживание вернули, с штрафом сказали, что начисляется автоматически, поэтому ни важно 9 рублей долга или 900.
Дали выписку из кредитной истории, объяснили почему по распечатке счета не видны операции после 09г. - почему то карточный счет и счет в банке у них разные понятия и по выписанной карте в 10м. году операции не попадали в отчет.