Элгуд : Ремонт бытовой техники: Кто, где, как? : Домашнее хозяйство

Элгуд 06-11-2012 14:30

quote:
Originally posted by sonomisha:
Не могу дозвониться до "Элгуд"
Нужна ваша помощь, отремонтировать холодильник.
Пожалуйста отзовитесь

Здравствуйте,

ответ здесь: https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934-0.html

------------------
СЦ Элгуд.
Телефон 77-10-10 круглосуточно. Для тех, кто с форума, работы в два раза дешевле, запчасти по входной цене.
https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934.html

Элгуд 06-11-2012 14:34

quote:
Originally posted by Nizza:
Элгуд, здравствуйте. Холодильник, на сегодняшний день, и работает, и хорошо морозит, но нам не нравится, что он стал, периодически при отключении, очень громко трещать, ночью, ощущение, что полка грохается. От чего такие проблемы и как долго будет "грохотать"?

Здравствуйте,

в некоторых случаях после ремонта холодильники могут издавать звуки, непривычные для Клиента.
Пожалуйста, подскажите номер Заявки, он должен начинаться на 1020. Посмотрю, что мастер сделал с Вашим аппаратом, смогу ответить подробнее.

Элгуд 06-11-2012 14:40

quote:
Originally posted by katarina1:
Добрый день! Сломалась посудомойка Кайзер, и электроподжиг варочной панели Кайзер. Примерно сколько стоит ремонт? Тел 8-912-857-62-63

Здравствуйте,

диагностика каждого из указанных аппаратов стоит 150-200 рублей. Цена зависит от того, встроен ли аппарат в кухонную мебель. Выезд мастера до места эксплуатации аппаратов стоит 50 рублей.

Стоимость ремонта может быть определена только после диагностики.

Элгуд 06-11-2012 15:09

quote:
Originally posted by A.N.V:
Добрый день Элгуд. Вот узнал что у вас есть на холодильник стинол детали C00857012 перегородка в системе no frost, С00856017 изолятор в системе no frost, С00855062 поддон под испаритель no frost. Какая цена будет для участников форума?

Здравствуйте,

C00857012 - 190 руб.
C00856017 - 70 руб.
C00855062 - 180 руб.
все есть в наличии.

Элгуд 06-11-2012 15:16

quote:
Originally posted by mrtbasharv:
Здравствуйте Элгуд.Стиральная машина Занусси FG905H cтала сильно шуметь,особенно при отжиме.
Есть подозрение на подшипник и сальник.
Сколько примерно будет стоить вызов специалиста на дом, ремонт и сам подшипник и сальник?
Сколько будет стоить ремонт если сам привезу к вам стиралку?

Здравствуйте,

диагностика на месте эксплуатации аппарата стоит 200 рублей.

Есть предположение, что Вы ошиблись в названии модели, Гугл тоже не знает такую модель. Пожалуйста, покажите фото наклейки с данными аппарата для получения точных ответов на остальные вопросы.

Элгуд 06-11-2012 15:19

quote:
Originally posted by Legz:
Нужен блок питания для ноутбука Samsung R710-FS04

Здравствуйте,

New Part Number BA44-00243A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание ADAPTOR;ADP-60ZH A,AD-6019,19VDC,3.16A,-
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 830 [RUB]
ETD(Departure) 07/11/2012[:]
есть в Москве

Элгуд 06-11-2012 15:20

quote:
Originally posted by X3dizh:
Элгуд, посмотрите пожалуйста, нужны:
аккумулятор на Samsung NP-R560-BS02RU
адаптер питания на Samsung NP-N305U-1A
материнская плата и клавиатура на Samsung NP300V5A-S0LR
петли Samsung NP-R519-XA01RU
уточнить доступна ли в заказе клавиатура на Samsung NP355V4C-S01

Здравствуйте,

аккумулятор на Samsung NP-R560-BS02RU
New Part Number BA43-00150A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание BATTERY;3UR18650F-2-SDN-12,SEDONA,LI-ION
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 2800 [RUB]
ETD(Departure) 07/11/2012[:]
есть в Москве

адаптер питания на Samsung NP-N305U-1A
NP305U1A-A02RU
New Part Number BA44-00279A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание ADAPTOR;PA-1400-14,AD-4019P,19VDC,2.1A,-
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability NO
Цена за единицу 630 [RUB]
ETD(Departure) 15/11/2012[1:Серийный номер]
Ожидается в Москве к 15/11/12

материнская плата и клавиатура на Samsung NP300V5A-S0LR
скорее всего код модели NP300V5A-S0LRU
New Part Number BA92-08465A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание ASSY MOTHER BD-TOP;PETRONAS-15,PGA,DDR3,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 5590 [RUB]
ETD(Departure) 07/11/2012[:]
есть в Москве

петли Samsung NP-R519-XA01RU
левая
New Part Number BA81-06418A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание HINGE-L;BONN,SUS,T1.5,W40.7*L28.2*T1.4MM
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 200 [RUB]
ETD(Departure) 07/11/2012[:]
Есть в москве
правая
New Part Number BA81-06419A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание HINGE-R;BONN,SUS,T1.5,W37.0*L28.0*H22.8M
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 200 [RUB]
ETD(Departure) 07/11/2012[:]

уточнить доступна ли в заказе клавиатура на Samsung NP355V4C-S01
NP355V4C-S01RU
New Part Number BA75-04105C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание UNIT-KBD_FRAME-RU;EUREKA-14,SEC,PC/ABS,-
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability NO
Цена за единицу 1450 [RUB]
ETD(Departure) 09/11/2012[1:Серийный номер]
Ожидается появление в Москве 09/11/12

fintuchami 06-11-2012 16:30

quote:
Originally posted by fintuchami:
Здравствуйте, подскажите сколько будет стоить для микроволновки Дэу KOR-634R привод, который крутит тарелку. Synchronous motor ST-16 MN73MQAD

Элгуд 06-11-2012 16:33

quote:
Originally posted by X3dizh:
с топкейсом?

судя по картинке из мануала, да.

Элгуд 06-11-2012 16:42

quote:
Originally posted by fintuchami:

Originally posted by fintuchami:
Здравствуйте, подскажите сколько будет стоить для микроволновки Дэу KOR-634R привод, который крутит тарелку. Synchronous motor ST-16 MN73MQAD

Здравствуйте,

пожалуйста, не дублируйте сообщения в течение пары дней. Вопросы менеджерам, которые занимаются поставкой запчастей, уже заданы. Надеюсь, ответы скоро появятся.

Nizza 06-11-2012 16:48

quote:
Originally posted by Элгуд:
Здравствуйте,
в некоторых случаях после ремонта холодильники могут издавать звуки, непривычные для Клиента.
Пожалуйста, подскажите номер Заявки, он должен начинаться на 1020. Посмотрю, что мастер сделал с Вашим аппаратом, смогу ответить подробнее.

Вечер добрый, нам испаритель заменили, номер заявки 10208879.

Элгуд 07-11-2012 09:34

quote:
Originally posted by Nizza:

Холодильник, на сегодняшний день, и работает, и хорошо морозит, но нам не нравится, что он стал, периодически при отключении, очень громко трещать, ночью, ощущение, что полка грохается. От чего такие проблемы и как долго будет "грохотать"?
Вечер добрый, нам испаритель заменили, номер заявки 10208879.

Здравствуйте,

при отключении двигателя компрессор (нагревающаяся скругленная емкость черного цвета сзади внизу аппарата, к которой подходят трубки) может совершать значительные колебания на своей подвеске. Иногда он может задевать стену, к которой придвинут холодильник или части холодильника.
Пожалуйста, отодвиньте аппарат от стены и посмотрите, не задевает ли компрессор что-то при отключении.
Если звук вызван касанием компрессора стены, Вы не услышите звук и решите проблему сразу. Если компрессор задевает какие-то части холодильника, Вам лучше пригласить мастера, исправление будет бесплатным.

N@t@ly 07-11-2012 18:47

здраствуйте, пылесос самсунг VC5915V сломался, отремонтируете?

ШИринка 07-11-2012 18:50

Добрый вечер.Очень нужна помощь мастера,который бы отремонтировал посудомоечную машину на дому.Проблема:протекает,когда моет.Несколько раз ремонтировали.Время от времени проблема возвращается.Заранее спасибо.

Элгуд 08-11-2012 09:05

quote:
Originally posted by N@t@ly:
здраствуйте, пылесос самсунг VC5915V сломался, отремонтируете?

Здравствуйте,

почти наверняка.

Элгуд 08-11-2012 09:06

quote:
Originally posted by ШИринка:
Добрый вечер.Очень нужна помощь мастера,который бы отремонтировал посудомоечную машину на дому.Проблема:протекает,когда моет.Несколько раз ремонтировали.Время от времени проблема возвращается.Заранее спасибо.

Здравствуйте,

Вы можете связаться с диспетчером по телефону 77-10-10 и договориться об удобном времени встречи с мастером.

Элгуд 08-11-2012 14:20

quote:
Originally posted by fintuchami:
Здравствуйте, подскажите сколько будет стоить для микроволновки Дэу KOR-634R привод, который крутит тарелку. Synchronous motor ST-16 MN73MQAD

Здравствуйте,

плохо у Дэу с документацией.
Данный мотор не обнаружен.
Есть два мотора, доступных для заказа:
3966030900 220-240V 50HZ TYJ50-8A7 100 руб
3966310100 220V 2.5W GM-16-24FD12 203 руб
Данные приведены для информации об оценке стоимости.

Могу предложить Вам сдать аппарат в ремонт. Имея его в руках мы сумеем получить от Представителя Изготовителя информацию.

oxanKo 08-11-2012 14:29

подскажите, можно ли где заказать крышку на емкость с водой от увлажнителя воздуха VT-1761 BK? это к которой крепится фильтр, я его случайно вместе в фильтром выбросила еще летом

((
такой увл
http://www.vitek.ru/catalog/cl...ifiers_208.html

Nata72 08-11-2012 17:28

требуется замена сгоревшего движка на кух.комбайне TEFAL KALEO BLENDER+vitamins600w, сдавала в Гарант, провели диагностику и все...

Элгуд 08-11-2012 21:33

quote:
Originally posted by Nata72:
требуется замена сгоревшего движка на кух.комбайне TEFAL KALEO BLENDER+vitamins600w, сдавала в Гарант, провели диагностику и все...

Здравствуйте,

Вам лучше обратиться в СЦ ДС, и них был договор с Уполномоченным представителем Изготовителя.

shiran 09-11-2012 12:23

quote:
Вам лучше обратиться в СЦ ДС

элгуд, а вы что мотор привезти не сможете ?

Элгуд 09-11-2012 08:57

quote:
Originally posted by shiran:

элгуд, а вы что мотор привезти не сможете ?

Здравствуйте,

СЦ Элгуд не сможет привезти оригинальную запчасть, которая рекомендована и может быть поставлена Уполномоченным представителем Изготовителя, поскольку не имеет отношений с Уполномоченным представителем Изготовителя.

Aleksey.V 09-11-2012 12:24

У меня уже год лежит микроволновка Zanussi или типа того и как это у них бывает перестала греть и про нее забыли, можно ее на диагностику занести может еще подлежит ремонту?

Элгуд 09-11-2012 13:45

quote:
Originally posted by Aleksey.V:
У меня уже год лежит микроволновка Zanussi или типа того и как это у них бывает перестала греть и про нее забыли, можно ее на диагностику занести может еще подлежит ремонту?

Здравствуйте,

приносите.

Диагностика 125 руб.,
ремонт (диагностика включена) 200 руб. + запчасти.

oxanKo 09-11-2012 14:10

вот эта крышечка.

X3dizh 09-11-2012 14:11

Элгуд, уточните пожалуйста доступна ли в заказе клавиатура на Samsung
NP355V4C-S01RU
New Part Number BA75-04105C

Так же интересуют клавиатуры на ноутбуки:
NP-RV508-A01RU
NP-R580-JT01RU

Элгуд 09-11-2012 15:46

quote:
Originally posted by oxanKo:
вот эта крышечка.
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/006906/6906525.jpg][/URL]

Замечательная картинка! Сразу все понятно.

Информация была верной:
Крышка, код mhn03591, цена 180 руб.

Вы можете обратиться к менеджеру по продаже запчастей и сделать предоплату.

lebat 09-11-2012 20:46

а можно отремонтировать напольные весы Elenberg

taisa07 10-11-2012 10:57

Где можно в выходной отремонтировать или хотя бы произвести диагностику?
Холодильник Атлант ХМ 6021-001, не охлаждает холодильная камера; свет, лампочка-индикатор работают. Морозилка работает.
Если будут предложения, тел. в профайле

Ksenya_Ti 10-11-2012 16:20

Добрый день, подскажите, пожалуйста, где можно приобрести (заказать) кювету для порошка к стиральной машине Candy СТ1096ТХТ?

mcnick 10-11-2012 19:39

Ребят помогите пожалуйста! СВЧ-печь перестала работать, а именно проходит определённое кол-во секунд и продцесс останавливается, подробнее объяснить не могу, не знаю в чём дело. Panasonic Grill&Convection NN-C785JF. беде признателен

Chanelka 11-11-2012 19:15

на газовой плите не работают пьезо свечи, кто поставит новые?

Роза Шаеховна 12-11-2012 10:16

Подскажите стоимость:
DE34-00115F
DE34-00115E

lenochek 12-11-2012 14:57

Элгуд, добрый день.
Стиральная машинка zanussi не гарантийная стриает, но не полощит. Сможете помочь???
И примерная стоимость

Элгуд 12-11-2012 15:39

quote:
Originally posted by taisa07:
Где можно в выходной отремонтировать или хотя бы произвести диагностику?
Холодильник Атлант ХМ 6021-001, не охлаждает холодильная камера; свет, лампочка-индикатор работают. Морозилка работает.
Если будут предложения, тел. в профайле

Здравствуйте,

ответил здесь: https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934-0.html

Элгуд 12-11-2012 15:40

quote:
Originally posted by Ksenya_Ti:
Добрый день, подскажите, пожалуйста, где можно приобрести (заказать) кювету для порошка к стиральной машине Candy СТ1096ТХТ?

Здравствуйте,

заказать можете у нашего менеджера по продаже запчастей. К сожалению, не порадую сроками и даже возможностью поставки. Бывает непоставка после долгого срока ожидания.

-----------------
СЦ Элгуд.
Телефон 77-10-10 круглосуточно. Для тех, кто с форума, работы в два раза дешевле, запчасти по входной цене.
https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934.html

Элгуд 12-11-2012 15:41

quote:
Originally posted by mcnick:
Ребят помогите пожалуйста! СВЧ-печь перестала работать, а именно проходит определённое кол-во секунд и продцесс останавливается, подробнее объяснить не могу, не знаю в чём дело. Panasonic Grill&Convection NN-C785JF. беде признателен

Здравствуйте,

ответил здесь: https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934-0.html

Элгуд 12-11-2012 15:48

quote:
Originally posted by Chanelka:
на газовой плите не работают пьезо свечи, кто поставит новые?

Здравствуйте,

пожалуйста, подготовьте данные об Изготовителе и Модели аппарата, а затем свяжитесь с диспетчером по телефону 77-10-10. Не исключено, что Вам может помочь не замена свечей. Мастер после диагностики расскажет, что вышло из строя.

Элгуд 12-11-2012 15:49

quote:
Originally posted by Роза Шаеховна:
Подскажите стоимость:
DE34-00115F
DE34-00115E

Здравствуйте,

DE34-00115F 240 руб.
DE34-00115E 230 руб.

Элгуд 12-11-2012 15:51

quote:
Originally posted by lenochek:
Элгуд, добрый день.
Стиральная машинка zanussi не гарантийная стриает, но не полощит. Сможете помочь???
И примерная стоимость

Здравствуйте,

о примерной, а еще лучше, о точной стоимости ремонта, можно вести речь только после диагностики аппарата. Диагностика СМА на месте ее эксплуатации обойдется Вам в 200 рублей, если Вы свяжетесь с диспетчером по телефону 77-10-10 и договоритесь об удобном для Вас времени встречи мастера.

mrtbasharv 12-11-2012 16:34

Здравствуйте Элгуд.
Стиральная машина Занусси FG905N - перестал вращаться барабан, остальное всё работает.
Сколько примерно будет стоить вызов специалиста на дом, ремонт?
Сколько будет стоить ремонт если сам привезу к вам?

MirTa 12-11-2012 21:43

Здравствуйте! И меня проконсультируйте, пожалуйста! Поставили на лоджию холодильник. Включен. Лоджия застеклена (снега, воды нет), не утеплена. Спорим с домашними - вредно ему/ не вредно.. сломается/не сломается.. ? спс

МагазинДляСантехника 13-11-2012 09:54

и опять выражаю признательность мастеру холодильников Николаю.
я позвонил ему в 8 утра и в обед холодильник был готов.
спас нас. спасибо.
(холодильнику 10 лет.... пора новый брать)

89128558622 Николай.

ALC 13-11-2012 10:01

кто занимается ремонтом ЖК ТВ? напишите мне в личку, запчасть надо

Элгуд 13-11-2012 12:16

quote:
Originally posted by mrtbasharv:
Здравствуйте Элгуд.
Стиральная машина Занусси FG905N - перестал вращаться барабан, остальное всё работает.
Сколько примерно будет стоить вызов специалиста на дом, ремонт?
Сколько будет стоить ремонт если сам привезу к вам?

Здравствуйте,

диагностика СМА на месте ее эксплуатации стоит 200 рублей. В этой цене вызов мастера - 50 рублей и диагностика - 150 рублей.
Наверное, на форумных условиях Вам выгоднее пригласить мастера к себе, чем везти к нам СМА.
О стоимости ремонта сейчас точно ответить невозможно, ответ появится после диагностики.

Элгуд 13-11-2012 12:17

quote:
Originally posted by Kiti12345:
здравствуйте! кто может помочь с холодильником? морозилка работает, а сам холодильник еле еле масло постоянно талое, что с ним может быть? и кто может помогите!модель indesit c132g.016

Здравствуйте,

ответил здесь: https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934-0.html

Элгуд 13-11-2012 12:35

quote:
Originally posted by MirTa:
Здравствуйте! И меня проконсультируйте, пожалуйста! Поставили на лоджию холодильник. Включен. Лоджия застеклена (снега, воды нет), не утеплена. Спорим с домашними - вредно ему/ не вредно.. сломается/не сломается.. ? спс

Здравствуйте,

пожалуйста, не эксплуатируйте холодильник на не утепленной лоджии.

Здесь тема рассмотрена подробно на основе ГОСТ: http://www.holodilnik.info/articles/holod_balkon/

Элгуд 13-11-2012 12:38

quote:
Originally posted by ALC:
кто занимается ремонтом ЖК ТВ? напишите мне в личку, запчасть надо

Здравствуйте,

СЦ Элгуд занимается ремонтом ЖК ТВ.

Мой ответ Вам в личку не позволит Вам воспользоваться условиями, которые мы предлагаем пользователям форума, поскольку форум используется и в качестве инструмента передачи информации между различными работниками СЦ Элгуд.
Вы можете запросить информацию о стоимости и сроке поставки запчасти в теме на форуме.

ALC 13-11-2012 12:54

все, что написано на чипе, он бга: pixelworks PW218C-10L b39407 b2510l 0605
плата: LTV1280H

Элгуд 13-11-2012 13:02

quote:
Originally posted by X3dizh:
Элгуд, уточните пожалуйста доступна ли в заказе клавиатура на Samsung
NP355V4C-S01RU
New Part Number BA75-04105C
Так же интересуют клавиатуры на ноутбуки:
NP-RV508-A01RU
NP-R580-JT01RU

Здравствуйте,

NP355V4C-S01RU
New Part Number BA75-04105C
нет в наличии, ожидаемая дата перенесена на 17/11/12

NP-RV508-A01RU
New Part Number BA59-02832C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;BREMEN-2L,100,MEMBRANE,-,RU,-,B
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 730 [RUB]
ETD(Departure) 14/11/2012[:]
есть в Москве

NP-R580-JT01RU
New Part Number BA59-02811C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;BREMEN15M-2ND CYCLE,103,MEMBRAN
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 1050 [RUB]
ETD(Departure) 14/11/2012[:]
есть в Москве

Элгуд 13-11-2012 13:05

quote:
Originally posted by ALC:
все, что написано на чипе, он бга: pixelworks PW218C-10L b39407 b2510l 0605
плата: LTV1280H

Не сумеем найти запчасти для TV LCD Teckton.

ALC 13-11-2012 13:07

жаль, хотя вроде made in russia

Элгуд 13-11-2012 13:20

quote:
Originally posted by ALC:
жаль, хотя вроде made in russia

Бренд Teckton перестал существовать...

Al01 13-11-2012 14:59

quote:
Originally posted by Элгуд:
Возьмемся.
Если Вы принесете только половинку бака, в которую нужно установить сальник и подшипник, мы установим подшипник и сальник за 300 рублей.
Если Вы сдадите СМА целиком, установка деталей с полной разборкой и сборкой СМА обойдется Вам в 1250 рублей.

Здравствуйте!
Выбрал второй вариант, привез вам машину, новые подшипники, сальник 8-го ноября. Взяли 150 рублей за дефектовку СМА. Вчера позвонил ваш мастер, сказал, что ремонт будет стоить восемь тысяч рублей!!!!!!!! 6т.р. - запчасти + 2т.р. - работа. Говорил, как с какой-то женщиной - дилетантом, неторопясь рассказывая про конструкцию машины, про то, что возраст ее больше, чем ресурс... Склонял к тому, что ее не нужно собирать обратно, а оставить ее вам и забыть про нее. Я в это время был с ребенком на приеме у врача, не мог его внимательно слушать. Из повествования понял, что проблема с крестовиной.
Теперь вопросы:
1). Можете ли Вы конструктивно описать дефект?
2). Могу ли я сам "вживую" посмотреть на крестовину, если проблема в ней?
3). Озвучьте, пожалуйста ваши оптовые входные цены на необходимые запчасти (по которым вы их продаете форумчанам). Не понятно откуда взята сумма в 6000р., если в розницу крестовину можно купить за 890 рублей - http://expert300.ru/cod055-kre...oni-089734.html , а в сборе с подшипниками, сальником и суппортом за 1350 рублей - http://krasveles.ru/index.php?...uemart&Itemid=4
Заранее спасибо!

Элгуд 14-11-2012 10:04

quote:
Originally posted by Al01:
Здравствуйте!
Выбрал второй вариант, привез вам машину, новые подшипники, сальник 8-го ноября. Взяли 150 рублей за дефектовку СМА. Вчера позвонил ваш мастер, сказал, что ремонт будет стоить восемь тысяч рублей!!!!!!!! 6т.р. - запчасти + 2т.р. - работа. Говорил, как с какой-то женщиной - дилетантом, неторопясь рассказывая про конструкцию машины, про то, что возраст ее больше, чем ресурс... Склонял к тому, что ее не нужно собирать обратно, а оставить ее вам и забыть про нее. Я в это время был с ребенком на приеме у врача, не мог его внимательно слушать. Из повествования понял, что проблема с крестовиной.
Теперь вопросы:
1). Можете ли Вы конструктивно описать дефект?
2). Могу ли я сам "вживую" посмотреть на крестовину, если проблема в ней?
3). Озвучьте, пожалуйста ваши оптовые входные цены на необходимые запчасти (по которым вы их продаете форумчанам). Не понятно откуда взята сумма в 6000р., если в розницу крестовину можно купить за 890 рублей - http://expert300.ru/cod055-kre...oni-089734.html , а в сборе с подшипниками, сальником и суппортом за 1350 рублей - http://krasveles.ru/index.php?...uemart&Itemid=4
Заранее спасибо!

Здравствуйте,

если Вы сдали аппарат в СЦ Элгуд, Вы должны были получить документ - Квитанция к Заявке. Этот документ выполняет функцию расписки СЦ в получении от Вас аппарата.
Квитанция к Заявке имеет номер, который должен начинаться на 1020...
Пожалуйста, сообщите мне номер Квитанции к Заявке, разберемся.
Не исключено, что мастер использовал цены без скидок.

Al01 14-11-2012 11:01

quote:
Originally posted by Элгуд:

Квитанция к Заявке имеет номер, который должен начинаться на 1020...

N 10209690

Элгуд 14-11-2012 12:21

quote:
Originally posted by Al01:
N 10209690

Запчасти,которые требуется заменить на Вашей СМА:
1. барабан в сборе с крестовиной - парт.N 038450 - аналог 089735, входная цена 3780 руб., оценка срока поставки 1 мес.
2. флянец бака эмалированый парт.N 04710 - аналог 103440, 1900 руб., 1 мес.
3. подшипниковый узел в сборе парт.N 046971, 1260 руб., 1 мес.
4. прокладка подшипникового узла парт.N 103642, 130 руб., 1 мес.
Запчасти, которые отсутствуют на нашем складе, можем привезти только по предоплате.

Стоимость работ по замене узлов - 1250 руб.

Полная стоимость восстановления СМА 3780+1900+1260+130+1250=8320 руб.

Думаю, мастер был прав и Вам выгоднее приобрести новую СМА.

Фото Вашего аппарата:

Al01 14-11-2012 13:20

Ок. Забрать в разобранном виде ее можно?

Элгуд 14-11-2012 14:32

quote:
Originally posted by Al01:
Ок. Забрать в разобранном виде ее можно?

СМА уже собрана.
Вынужден Вас огорчить, аппарат отправлен в приемный пункт.

Разборка бака осуществляется откручиванием одного винта, надеюсь, она не вызовет у Вас сложностей. Необходимо снять верхнюю крышку СМА и открутить винт (длиной ~80мм) с гайкой на хомуте, стягивающем бак.

L3PR3C0N 14-11-2012 15:36

quote:
Originally posted by Al01:
Ок. Забрать в разобранном виде ее можно?

к сожалению, не могу до Вас дозвониться уже с утра. Ваша СМА на данный момент находится в приемном пункте, оттуда Вы ее и можете забрать

madxmax 14-11-2012 16:17

элгуд, здравствуйте.жк мониторы ремонтируете? BenQ FP71G не включается. какова прибл. стоимость ремонта?

kitnuf 14-11-2012 16:49

добрый день,

в доме меняли стояки гхвс, после чего посудомойка отказывается работать (при запуске жужжит, потом замолкает и мигает лампочками)

аппарат: indesit idl 40 eu (картинку отказывается цеплять =\)

Guzel 1 14-11-2012 22:58

Помогите пожалуйста!!! Сломалась стир. машина CANDY CTE 81 вертикальная загрузка, дверь у барабана.Буду ждать звонка 8-909-066-47-77.

Элгуд 15-11-2012 09:42

quote:
Originally posted by madxmax:
элгуд, здравствуйте.жк мониторы ремонтируете? BenQ FP71G не включается. какова прибл. стоимость ремонта?

Здравствуйте,

ЖК мониторы ремонтируем.
Диагностика 300 руб.,
ремонт (диагностика включена в цену) 400 руб. + запчасти.

Элгуд 15-11-2012 09:51

quote:
Originally posted by kitnuf:
добрый день,
в доме меняли стояки гхвс, после чего посудомойка отказывается работать (при запуске жужжит, потом замолкает и мигает лампочками)
аппарат: indesit idl 40 eu (картинку отказывается цеплять =\)

Здравствуйте,

есть предположение, что в аппарат не подается вода.
Перекройте кран подачи воды к аппарату, открутите шланг подачи воды от аппарата, опустите шланг в ведро, откройте кран. Убедитесь, что вода поступает. Если вода к аппарату подается, но аппарат имеет недостаток, договаривайтесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о встрече с мастером.

Элгуд 15-11-2012 10:00

quote:
Originally posted by mrtbasharv:
Уважаемый Элгуд,сегодня был ваш мастер по поводу ремонта моей Занусси FJ905N . квитанция 019244 серия ЭГ.
Уточните :
1.есть ли в наличии З/Ч и если нет то срок поставки ?
2.возможен ли ремонт на дому и в какие сроки?
3.точную стоимость ремонта(а то мастер говорит одну цену,а менеджер по телефону(Сергей)другую)!

Здравствуйте,

не могу найти Заявку по данным, которые Вы привели.
Пожалуйста, сообщите номер Заявки. Он должен быть на Квитанции и начинаться на 1020...
Или Ваш адрес и фамилию. Можно в PM.

Спасибо.

lenoks 15-11-2012 10:35

СЦ Элгуд.[/B][/QUOTE]
Подскажите где в городе можно купить внутренее стекло, к духовке, в газовой плите Гефест?!

X3dizh 15-11-2012 10:38

Элгуд, можно уточнить:
доступен ли в заказе адаптер питания на Samsung NP-N305U-1A
NP305U1A-A02RU
New Part Number BA44-00279A

Элгуд 15-11-2012 11:56

quote:
Originally posted by mrtbasharv:

заявки номер не указан в копии квитанции,она была на форуме и по телефону. мне выдал мастер только копию квитанции : Серия ЭГ N 019244 , ФИО Башаров, Адрес Заречное шоссе.вы уж разберитесь там сами кому и какие документы даёте!и ещё цену и сроки конкретные так мне и не можете сказать что-то вы специально недоговариваете видимо,чтоб потом побольше денег за ремонт содрать.
1.есть ли в наличии З/Ч и если нет то срок поставки ?
2.возможен ли ремонт на дому и в какие сроки?
3.точную стоимость ремонта(а то мастер говорит одну цену,а менеджер по телефону(Сергей)другую)!

Чтение моих ответов в теме избавит Вас от иллюзий, а также выдуманных Вами целей СЦ Элгуд. Ознакомьтесь, пожалуйста.

Квитанция Серия ЭГ N 019244 совсем недавно появилась в нашей учетной системе, поскольку диагностика Вашего аппарата была проведена вчера. Мастер только что занес данные в 1С, поэтому раньше у меня не было возможности найти номер Вашей заявки - 10209832.
Мастер дополнительно обучен указывать в Квитанции номер Заявки.

1. в наличии имеются две из трех запчастей, необходимых для ремонта Вашей СМА:
1.1. Сальник 40-60-8(10) TC (GP) 80р. есть в наличии
1.2. Ремень 1280 J5 140р. есть в наличии

Одна необходимая запчасть на нашем складе отсутствует и может быть поставлена только под заказ:
1.3. Подшипник BA2B 30*60*37 1280р. отсутствует на складе
Если требуется, Вы можете обратиться к нашему менеджеру по продаже запчастей, режим его работы приведен в первом сообщении здесь: https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934-0.html

2. Вы пользуетесь такой СМА, вынуть тяжелый бак из которой одному мастеру затруднительно. Поэтому могу предложить Вам только ремонт в СЦ. Доставка СМА в СЦ и обратно обойдется Вам в 200 рублей.
Срок ремонта сейчас зависит от того, как быстро Вы сумеете получить отсутствующую на нашем складе запчасть, более точный ответ о сроке невозможен.

3. Точную цену ремонта может определить только специалист, который видит аппарат. Угадывать причину недостатка и цену его устранения по телефону - неблагодарное занятие. Диспетчеры обучены не называть цену ремонта СМА до проведения диагностики. Вероятно, в разговоре Вы настаивали на получении информации, поэтому и получили прикидку цены со ссылкой на необходимость диагностики для ее уточнения.

Стоимость работы по ремонту Вашей СМА составляет 1300 рублей.

Общую стоимость ремонта Вы можете рассчитать, если просуммируете цены доставки аппарата в СЦ, запчастей и работы.

Элгуд 15-11-2012 11:59

quote:
Originally posted by lenoks:

СЦ Элгуд.

Подскажите где в городе можно купить внутренее стекло, к духовке, в газовой плите Гефест?![/B][/QUOTE]

Здравствуйте,

не хочу вводить Вас в заблуждение, запчасти на аппараты Брест-Гефест добываются с огромным трудом. К сожалению, нам проще сейчас отказаться от Вашего заказа, чем прийти к такому решению через полгода.

Попробуйте поискать в Рембыттехнике, Ромбе, РИТ-сервисе...

Элгуд 15-11-2012 12:06

quote:
Originally posted by X3dizh:
Элгуд, можно уточнить:
доступен ли в заказе адаптер питания на Samsung NP-N305U-1A
NP305U1A-A02RU
New Part Number BA44-00279A
какая гарантия будет на материнскую плату на ноутбук Samsung NP300V5A-S0LRU
New Part Number BA92-08465A

Здравствуйте,

адаптер питания на Samsung NP-N305U-1A
NP305U1A-A02RU
New Part Number BA44-00279A
есть в Москве, доступен к заказу.

Поставщик не предоставляет нам гарантии на детали, поэтому и мы не можем предоставить на них гарантию.

Legz 15-11-2012 12:34

Интересует клавиатура для ноутбука Samsung NP305V5A -S06RU

Элгуд 15-11-2012 13:15

quote:
Originally posted by Legz:
Интересует клавиатура для ноутбука Samsung NP305V5A -S06RU

Здравствуйте,

New Part Number BA75-03214C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание UNIT-HOUSING_TOP;PETRONAS-15,SEC,PC/ABS,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 2880 [RUB]
ETD(Departure) 16/11/2012[:]
есть в Москве, доступо к заказу
клавиатура идет в сборе с верхней крышкой

P4elka_Maya 16-11-2012 10:31

Добрый день! Барахлит холодильник Pozis "Мир 101-5" - часто и подолгу работает, внутри нарастает сосулька на задней стенке и тает. В поддоне скапливается много воды. В чем может быть причина? Кто посмотрит/отремонтирует?

Элгуд 16-11-2012 10:55

quote:
Originally posted by P4elka_Maya:
Добрый день! Барахлит холодильник Pozis "Мир 101-5" - часто и подолгу работает, внутри нарастает сосулька на задней стенке и тает. В поддоне скапливается много воды. В чем может быть причина? Кто посмотрит/отремонтирует?

Здравствуйте,

СЦ Элгуд заключил договор с Уполномоченным представителем Изготовителя Позис, поэтому мы можем произвести квалифицированную диагностику Вашего аппарата.

Точную причину недостатка и способ его устранения выявит диагностика. На месте эксплуатации аппарата диагностика обойдется Вам в 200 рублей.

Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером по телефону 77-10-10, чтобы договориться об удобном для Вас времени встречи с мастером.

BNV 16-11-2012 23:47

помогите надо ремонт микроволновки

lenoks 17-11-2012 12:18

Подскажите где в городе можно купить внутренее стекло, к духовке, в газовой плите Гефест?![/B][/QUOTE]
Здравствуйте,

Попробуйте поискать в Рембыттехнике, Ромбе, РИТ-сервисе...

------------------
Огромное СПАСИБО!!!! Именно в одном рекомендованных магазинов мы такое стекло нашли!!!

marinGo 17-11-2012 13:20

Здравствуйте. Как-то враз не повезло - сломалась микроволновка LG и перестал реагировать на кнопку вкдючения монитор Samsung. Собираюсь сегодня сдать в ремонт.

Integra11 17-11-2012 18:40

Пульт к Телевизору Rolsen возможно отремонтировать?

Элгуд 19-11-2012 13:19

quote:
Originally posted by BNV:
помогите надо ремонт микроволновки

Здравствуйте,

надеюсь, сможем помочь.

Элгуд 19-11-2012 13:20

quote:
Originally posted by marinGo:
Здравствуйте. Как-то враз не повезло - сломалась микроволновка LG и перестал реагировать на кнопку вкдючения монитор Samsung. Собираюсь сегодня сдать в ремонт.

Здравствуйте,

оба аппарата - наша тема, приносите.

Элгуд 19-11-2012 13:22

quote:
Originally posted by Integra11:
Пульт к Телевизору Rolsen возможно отремонтировать?

Здравствуйте,

отремонтировать можно все. Методом замены на новый, во всяком случае.
Ремонт телевизионного пульта является нецелесообразным.

Integra11 19-11-2012 16:03

quote:
Originally posted by Элгуд:

отремонтировать можно все. Методом замены на новый, во всяком случае.
Ремонт телевизионного пульта является нецелесообразным.

В чем и дело. Нигде не могу найти

Элгуд 19-11-2012 16:51

quote:
Originally posted by Integra11:

В чем и дело. Нигде не могу найти

В голову приходят магазины "Радио", а также универсальные пульты.

X3dizh 20-11-2012 14:24

Элгуд, уточните пожалуйста цены на:

Адаптер питания на Samsung NP305U1A-A02RU
New Part Number BA44-00279A

Материнскуая плата на ноутбук Samsung NP300V5A-S0LRU
New Part Number BA92-08465A

Доступна ли в заказе клавиатура на:

NP355V4C-S01RU
New Part Number BA75-04105C

Элгуд 20-11-2012 16:26

quote:
Originally posted by X3dizh:
Элгуд, уточните пожалуйста цены на:
Адаптер питания на Samsung NP305U1A-A02RU
New Part Number BA44-00279A
Материнскуая плата на ноутбук Samsung NP300V5A-S0LRU
New Part Number BA92-08465A
Доступна ли в заказе клавиатура на:
NP355V4C-S01RU
New Part Number BA75-04105C

Здравствуйте,

Адаптер питания на Samsung NP305U1A-A02RU
New Part Number BA44-00279A

New Part Number BA44-00279A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание ADAPTOR;PA-1400-14,AD-4019P,19VDC,2.1A,-
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 630 [RUB]
ETD(Departure) 21/11/2012[:]
Есть в Москве, доступно к заказу

Материнскуая плата на ноутбук Samsung NP300V5A-S0LRU
New Part Number BA92-08465A

New Part Number BA92-08465A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание ASSY MOTHER BD-TOP;PETRONAS-15,PGA,DDR3,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 5600 [RUB]
ETD(Departure) 21/11/2012[:]
Есть в Москве, доступно к заказу

Доступна ли в заказе клавиатура на:

NP355V4C-S01RU
New Part Number BA75-04105C

New Part Number BA75-04105C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание UNIT-KBD_FRAME-RU;EUREKA-14,SEC,PC/ABS,-
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability NO
Цена за единицу 1450 [RUB]
ETD(Departure) 28/11/2012[1:Серийный номер]
Нет в Москве, ожидается 28/11/12

Legz 21-11-2012 14:15

Нужен вентилятор для ноутбука Samsung NP-R20F002/SER

Элгуд 21-11-2012 16:34

quote:
Originally posted by Legz:
Нужен вентилятор для ноутбука Samsung NP-R20F002/SER

New Part Number BA31-00043B
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание FAN-CPU;MCF-913PAM05-10,HAINAN2,PLASTIC,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 590 [RUB]
ETD(Departure) 22/11/2012[:]
есть в Москве, доступно к заказу

Emmie 21-11-2012 23:25

Я вызвала мастера по ремонту стир.машинки, компания "ШефМастер" в понедельник, во вторник он обещал подъехать примерно в обед. Отмечу, что сижу дома с грудным ребенком, чистые пеленки нам просто необходимы, а стирать вручную - много не настираешь! Наступил вторник, обед, мы прождали мастера до 15-00, ибо с ребенком нужно было бежать в поликлинику. Набирали собственно мастера на мобильный-никто не отвечал, позвонили в их офис-сказали позвонят мастеру, разберутся, перезвонят. Ответа не последовало. Итог: нам пришлось срочно искать другую организацию, выполняющую данный вид услуг...а без машинки с дитем на руках ОЧЕНЬ трудно! Народ, не доверяйте кидалам!

диана 75 22-11-2012 14:45

нужно отремонтировать мясорубку "бриз", произведена у нас в Ижевске,где это можно сделать?

Элгуд 22-11-2012 16:38

quote:
Originally posted by диана 75:
нужно отремонтировать мясорубку "бриз", произведена у нас в Ижевске,где это можно сделать?

Здравствуйте,

Вы можете обратиться в СЦ ДС.

Lara911 22-11-2012 23:55

У меня посудомоечная машина Bosch.Новая,купила в августе, пользовалась раз 5.Сегодня загрузила, включила, но... Индикаторы горят, машина включается, издаёт странные звуки и через минуту отключается.Забора воды нет((( Фильтр проверила, вроде всё норм. Хэлп, спасайте!

Lara911 23-11-2012 08:35

Вроде всё то жала(( Буду звонить в сервис. И главное, не пишет ошибку.Выключается и всё((

Элгуд 23-11-2012 09:19

quote:
Originally posted by Lara911:
Вроде всё то жала(( Буду звонить в сервис. И главное, не пишет ошибку.Выключается и всё((

Здравствуйте,

Вы можете набрать номер 77-10-10, СЦ Элгуд имеет договор авторизации с Уполномоченным представителем Изготовителя Бош, надеюсь, мы сможем Вам помочь.

Lara911 23-11-2012 09:25

Давно ничего не ломалось.А не стоит сначала в магазин контрольный звонок сделать.Вдруг замену придётся делать.Или сначала диагностику и потом к продавцу? Подскажите алгоритм.И ещё, выезжают ли ваши мастера на дом и в какие сроки?

Элгуд 23-11-2012 09:46

quote:
Originally posted by Lara911:
Давно ничего не ломалось.А не стоит сначала в магазин контрольный звонок сделать.Вдруг замену придётся делать.Или сначала диагностику и потом к продавцу? Подскажите алгоритм.И ещё, выезжают ли ваши мастера на дом и в какие сроки?

Давайте рассмотрим поведение Клиента в случае необходимости в гарантийном ремонте.

Делать в магазин контрольный звонок не стоит. Магазин должен направить Вас туда, куда Вы уже почти пришли - в Авторизованный сервисный центр (АСЦ).
Вы верно заметили, сначала обращение в АСЦ, только потом - к Продавцу, если потребуется.
Если аппарат не удастся восстановить, АСЦ выдаст Вам Акт о неремонтопригодности, на основании которого Вы сможете требовать у Продавца все, что пожелаете, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Наши мастера выезжают туда, где эксплуатируется крупный аппарат (СМА, холодильник...).
Срок выезда определяется в результате переговоров Клиента и Диспетчера: надо, чтобы время встречи было удобным для Клиента и Мастер имел свободное от других Заявок время. Обычно - день-другой...
Для того, чтобы АСЦ мог осуществить гарантийный ремонт, Клиент должен подготовить гарантийные документы: кассовый и товарный чеки, а также заполненный Фирменный гарантийный талон Изготовителя с печатью Продавца.

Lara911 23-11-2012 11:27

Спасибо за подробную консультацию.Позвонила.Ваш диспетчер сказала, что нужно демонтировать машину.Почему? Ведь суть поломки пока неясна и может и нет смысла в демонтаже.

Элгуд 23-11-2012 12:42

quote:
Originally posted by Lara911:
Спасибо за подробную консультацию.Позвонила.Ваш диспетчер сказала, что нужно демонтировать машину.Почему? Ведь суть поломки пока неясна и может и нет смысла в демонтаже.

Диспетчер обратила Ваше внимание на то, что в ряде случаем нам приходится сталкиваться с неразрешимой проблемой: создатели кухонной мебели так замуровывают в нее аппарат, что мастер не может произвести ремонт.
Постарайтесь обеспечить доступ мастера к шлангам и проводам, которые подходят к аппарату. Постарайтесь узнать, как аппарат извлекается из мебели. Если Вы уверены, что самостоятельно или с помощью Клиента мастер сумеет, при необходимости, демонтировать аппарат, проблем не возникнет.

Lara911 23-11-2012 13:56

А можно через Вас отменить вызов на понедельник? Только что выяснилось, что в понедельник еду в Глазов((

Элгуд 23-11-2012 14:55

quote:
Originally posted by Lara911:
А можно через Вас отменить вызов на понедельник? Только что выяснилось, что в понедельник еду в Глазов((

Вам проще позвонить диспетчеру.
У меня среди рабочих инструментов нет реестра Заявок, к тому же я не знаю номер Вашей Заявки и Ваши реквизиты.