Элгуд : Ремонт бытовой техники: Кто, где, как? : Домашнее хозяйство

Элгуд 15-10-2012 17:12

quote:
Originally posted by shiran:
интересует цена на двигатель для пылесоса samsung vc-6025v

Здравствуйте,

мало данных.
Фото шильдика предоставьте, пожалуйста, на нем есть BOM-код, который используется для поиска в самсунговской базе данных.

Вот так, предположительно:
VC6025VN3R/XEV
New Part Number DJ31-00005H
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание MOTOR FAN-AC;K40HUAA,7.0A,50/60HZ,1560W,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 750 [RUB]
ETD(Departure) 16/10/2012[:]
Есть в Москве

------------------
СЦ Элгуд.
Телефон 77-10-10 круглосуточно. Для тех, кто с форума, работы в два раза дешевле, запчасти по входной цене.
https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934.html

shiran 15-10-2012 18:52

quote:
мало данных.

ну нашли же и без данных

quote:
VC6025VN3R/XEV

такая же надпись, но мощность 1500w

Элгуд 15-10-2012 19:58

quote:
Originally posted by shiran:
ну нашли же и без данных

Вот повеселили! ))

quote:
Originally posted by shiran:
такая же надпись, но мощность 1500w

Подойдет, как Вы понимаете.

shiran 16-10-2012 12:32

спасибо элгуд, если человек согласится то закажу
p/s естественно подойдет(понимаю)

Legz 16-10-2012 08:42

Нужна клавиатура на ноутбук Samsung NP-R60FY01/SER

Элгуд 16-10-2012 09:26

quote:
Originally posted by Legz:
Нужна клавиатура на ноутбук Samsung NP-R60FY01/SER

Здравствуйте,

New Part Number BA59-02044N
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;PRAHA,88,M/B,-,RUSSIA,-,BLACK,-
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 730 [RUB]
ETD(Departure) 17/10/2012[:]
есть в Москве.

Legz 16-10-2012 13:06

Нужна клавиатура на ноутбук Samsung np-r730-ja02ru

Legz 16-10-2012 13:12

Нужна клавиатура на ноутбук Samsung np355v4c-s01ru

irishkus 16-10-2012 14:01

Ремонт бытовой техники на дому: телефон 075, с сотовых 661-661.

Вика007 16-10-2012 15:08

Перестал показывать телевизор ЖК Philips модель: 32PFL3605/60. После того как выключили из розетки и потом снова включили просто перестал включаться. Никаких признаков жизни. Помогите пожалуйста в чем проблема??? Может это распространенная "болезнь" у таких телевизоров???? Вообще мистика какая-то.

Элгуд 16-10-2012 15:41

quote:
Originally posted by Вика007:
Перестал показывать телевизор ЖК Philips модель: 32PFL3605/60. После того как выключили из розетки и потом снова включили просто перестал включаться. Никаких признаков жизни. Помогите пожалуйста в чем проблема??? Может это распространенная "болезнь" у таких телевизоров???? Вообще мистика какая-то.

Здравствуйте,

ответил здесь: https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934-30.html

Элгуд 16-10-2012 15:44

quote:
Originally posted by Legz:
Нужна клавиатура на ноутбук Samsung np-r730-ja02ru

Здравствуйте,

New Part Number BA59-02531C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;CANNES,100,MEMBRANE,-,RUSSIA,-,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 790 [RUB]
ETD(Departure) 17/10/2012[:]
есть в Москве

Элгуд 16-10-2012 15:59

quote:
Originally posted by Legz:
Нужна клавиатура на ноутбук Samsung np355v4c-s01ru

New Part Number BA75-04105C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание UNIT-KBD_FRAME-RU;EUREKA-14,SEC,PC/ABS,-
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability NO
Цена за единицу 1450 [RUB]
ETD(Departure) NO ETD (If Stock = No, check for an alternative part)[5:ETD1]
В Москве нет
срок поставки неизвестен.

Legz 17-10-2012 12:07

Нужна матрица для ноутбука Samsung NP-R560-BS02RU

Элгуд 17-10-2012 13:24

quote:
Originally posted by Legz:
Нужна матрица для ноутбука Samsung NP-R560-BS02RU

Здравствуйте,

New Part Number BA59-02243A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание LCD PANEL-154WSXGA+;LTN154P3-L04-G,15.4W
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 5400 [RUB]
ETD(Departure) 18/10/2012[:]
есть в Москве

Legz 18-10-2012 14:04

Нужна клавиатура для ноутбука Samsung NP-X420-XA02RU

Элгуд 18-10-2012 14:14

quote:
Originally posted by Legz:
Нужна клавиатура для ноутбука Samsung NP-X420-XA02RU

Здравствуйте,

New Part Number BA59-02604C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;STANFORD,87KEY,MEMBRANE,-,RU,-,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 546 [RUB]
ETD(Departure) 19.10.2012[:]
есть в Москве

BadMadaFucker 18-10-2012 15:37

Стиральные и посудомоечные машины - мы знаем о них все!
/Мастерская "Электрон"/
Пельменев Денис

Ижевск, Завьяловский район, Сарапульский район, Каракулино и районы, Камбарка, Алнаши, Глазов

-консультации по телефону
-выезд на дом
-диагностика входит в стоимость ремонта
-восстановление электронных модулей управления
-замена подшипников (ремонт крестовины) и все остальные виды ремонта

Оставляйте заявки по номеру (912)757-52-24

shiran 22-10-2012 12:23

элгуд, пожалуй закажу MOTOR FAN-AC;K40HUAA,7.0A,50/60HZ,1560W. как это делается и сколько ждать ?

Legz 22-10-2012 08:27

Нужен дисплей и тачскрин на планшет samsung galaxy tab2 10.1 p5100

Элгуд 22-10-2012 17:12

quote:
Originally posted by shiran:
элгуд, пожалуй закажу MOTOR FAN-AC;K40HUAA,7.0A,50/60HZ,1560W. как это делается и сколько ждать ?

Здравствуйте,

пожалуйста, найдите в нашем приемном пункте менеджера по продаже запчастей. Место и режим работы можно найти в первом сообщении по ссылке, которая приведена внизу данного сообщения. Там же и условия поставки.

Элгуд 22-10-2012 17:23

quote:
Originally posted by Legz:
Нужен дисплей и тачскрин на планшет samsung galaxy tab2 10.1 p5100

Здравствуйте,

идет все в сборе: экран+тач+верх.крышка, т.е.
НАДО УЧИТЫВАТЬ ЦВЕТ АППАРАТА!
Для точного заказа нужен БОМ-код, который присутствует на коробке аппарата.
Ниже приведены данные для аппарата белого цвета:
New Part Number GH97-13538A
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание ETC ASSY-LCD ASSY(SVC);
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 5900 [RUB]
ETD(Departure) 23/10/2012[:]
есть в Москве.

ЯнаП 22-10-2012 19:35

нужно отремонтировать домашний кинотеатр THOMSON DPL 909 VD, опять что то с питанием (не включается) мы живем на Буммаше (кафе "Былина"), или муж может утром завести, где нибудь в районе ЖД вокзала.
где недалеко есть сервесный центр?
тел. 8 963 030 54 63

Элгуд 22-10-2012 23:24

quote:
Originally posted by ЯнаП:
нужно отремонтировать домашний кинотеатр THOMSON DPL 909 VD, опять что то с питанием (не включается) мы живем на Буммаше (кафе "Былина"), или муж может утром завести, где нибудь в районе ЖД вокзала.
где недалеко есть сервесный центр?
тел. 8 963 030 54 63

Здравствуйте,

вообще-то, THOMSON - не наше слово.
Но если дело, действительно, в питании, возможно, мы сумеем Вам помочь.
Координаты и режим работы Вы сумеете найти по ссылке внизу данного сообщения.
------------------
СЦ Элгуд.
Телефон 77-10-10 круглосуточно. Для тех, кто с форума, работы в два раза дешевле, запчасти по входной цене.
https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934.html

simkosh 23-10-2012 08:50

СЦ Элгуд.
Телефон 77-10-10 круглосуточно. Для тех, кто с форума, работы в два раза дешевле, запчасти по входной цене.
https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934.html

добрый день!

нужно отремонтировать стиральную машину КАЙЗЕР, возьметесь?

mrtbasharv 23-10-2012 09:12

Здравствуйте.Стиральная машина Занусси стала сильно шуметь,особенно при отжиме.Есть подозрение на подшибники.Сколько примерно будет стоить вызов специалиста на дом,ремонт и сами подшипники?

BadMadaFucker 23-10-2012 09:23

выезд бесплатно, замена 1700, подшипник и сальник 1100
912 757-52-24

AndronnKol 23-10-2012 13:30

Стиралка LG 5 кг загрузка на отжиме как ту 134 на взлете! Это подшипник! чего стоит замена???

тута 23-10-2012 13:45

Уважаемый ЭЛГУД, добрый день.
Можно ли узнать как обстоит дело с заявкой N 10207261?
Пытаюсь к Вам позвонить,все попытки безуспешны.

Элгуд 23-10-2012 13:55

quote:
Originally posted by тута:
Уважаемый ЭЛГУД, добрый день.
Можно ли узнать как обстоит дело с заявкой N 10207261?
Пытаюсь к Вам позвонить,все попытки безуспешны.

Здравствуйте,

ждем запчасть:

Элгуд 23-10-2012 14:02

quote:
Originally posted by simkosh:
СЦ Элгуд.
Телефон 77-10-10 круглосуточно. Для тех, кто с форума, работы в два раза дешевле, запчасти по входной цене.
https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934.html
добрый день!
нужно отремонтировать стиральную машину КАЙЗЕР, возьметесь?

Здравствуйте,

возьмемся.

Элгуд 23-10-2012 14:16

quote:
Originally posted by AndronnKol:
Стиралка LG 5 кг загрузка на отжиме как ту 134 на взлете! Это подшипник! чего стоит замена???

Здравствуйте,

Вы привели недостаточно данных, чтобы получить точный ответ.
Будет лучше всего, если Вам удастся приложить к следующему Вашему сообщению фото наклейки с данными аппарата. В первом сообщении по ссылке внизу данного сообщения рассказано, что хотелось бы увидеть.
Самый минимум - точное название модели и другие буковки-цифирки, которые есть на этой наклейке.

Legz 23-10-2012 15:01

Нужна клавиатура для ноутбука Samsung NP-NC110-A07RU

Элгуд 23-10-2012 15:44

quote:
Originally posted by Legz:
Нужна клавиатура для ноутбука Samsung NP-NC110-A07RU

Здравствуйте,

New Part Number BA75-02919C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание UNIT-HOUSING_TOP;LENNON-L,SEC,PC/ABS,W25
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 1750 [RUB]
ETD(Departure) 24/10/2012[:]
есть в Москве

Legz 25-10-2012 17:26

Нужна системная плата для ноутбука Samsung NP-R580-JT01RU

Элгуд 26-10-2012 11:05

quote:
Originally posted by Legz:
Нужна системная плата для ноутбука Samsung NP-R580-JT01RU

Здравствуйте,

New Part Number BA92-06973A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание ASSY MOTHER BD-TOP;BREMEN15,PGA,DDR3,-,P
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 4950 [RUB]
ETD(Departure) 27/10/2012[:]
есть в Москве

FiLiK 26-10-2012 14:32

Добрый день! Сломался телевизор LG 26LB75. Не включается, горит лампочка и все.

Элгуд 26-10-2012 15:20

quote:
Originally posted by FiLiK:
Добрый день! Сломался телевизор LG 26LB75. Не включается, горит лампочка и все.

Здравствуйте,

LG - наше слово, есть договор с Уполномоченным представителем Изготовителя.
Приносите аппарат в приемный пункт.

citrusboom 26-10-2012 17:34

Здравствуйте, фото-т samsung PL80-модель,нужен аккумулятор. Можно ли у вас заказать и сколько будет по стоимости?

Chase46 26-10-2012 22:07

Кто подключит электрическую плиту?
необходима лицензия, а также поставить штамп в гарантийный талон.

Элгуд 26-10-2012 22:22

quote:
Originally posted by citrusboom:
Здравствуйте, фото-т samsung PL80-модель,нужен аккумулятор. Можно ли у вас заказать и сколько будет по стоимости?

Здравствуйте,

начались выходные, точных данных нет под рукой.
На первый взгляд, задача представляется вполне решаемой. Договор с Уполномоченным представителем Самсунга у СЦ Элгуд есть, возможна поставка запчастей.
Про цену сейчас не скажу. Предлагаю Вам ознакомиться с режимом работы менеджера по продаже запчастей, он есть по ссылке внизу данного сообщения, и уточнить у работника.

Элгуд 26-10-2012 22:27

quote:
Originally posted by Chase46:
Кто подключит электрическую плиту?
необходима лицензия, а также поставить штамп в гарантийный талон.

Здравствуйте,

СЦ Элгуд может подключить электрическую плиту, если к месту установки плиты проведен кабель, способный выдержать подходящую нагрузку. Иначе, Вам следует начать с поиска электрика.

СЦ Элгуд не имеет лицензии на установку электрических плит. Честно сказать, сомневаюсь, что подобная деятельность лицензируется.

Штамп в Ваш гарантийный талон должен поставить Продавец, у которого Вы приобрели плиту.

daughter beauty 27-10-2012 10:55

Добрый день! Стиральная машина "Ардо" , вчера не до конца сделала отжим, сегодня маленько воду залила, а бараьан пытается крутиться, но не может. Посмотрите? Спасибо.

Элгуд 27-10-2012 15:02

quote:
Originally posted by daughter beauty:
Добрый день! Стиральная машина "Ардо" , вчера не до конца сделала отжим, сегодня маленько воду залила, а бараьан пытается крутиться, но не может. Посмотрите? Спасибо.

Здравствуйте,

посмотрим.
Свяжитесь, пожалуйста, с диспетчером, чтобы договориться о времени встречи мастера.

rishat_bet 27-10-2012 21:03

Все диспетчеры заняты, оставила свой номер. Так никто и не связался со мной . Печально.

Элгуд 27-10-2012 22:50

quote:
Originally posted by rishat_bet:
Все диспетчеры заняты, оставила свой номер. Так никто и не связался со мной . Печально.

Здравствуйте,

не расстраивайтесь, нет повода для печали.
Диспетчеры - живые люди, они имеют право на выходной. Режим их работы определен здесь: https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934.html

Хорошо, что Вы оставили свои координаты на автоответчике, диспетчеры должны связаться с Вами в понедельник. Кроме того, создав сообщение на форуме, Вы получили право на форумные скидки, достаточно назвать диспетчеру номер Вашего сообщения.

Legz 28-10-2012 09:50

Нужна клавиатура Samsung np355v4c-s01ru

BadMadaFucker 28-10-2012 10:39

quote:
Originally posted by daughter beauty:
Добрый день! Стиральная машина "Ардо" , вчера не до конца сделала отжим, сегодня маленько воду залила, а бараьан пытается крутиться, но не может. Посмотрите? Спасибо.

модель вашей старушки?

rishat_bet 28-10-2012 20:19

Ардо TL85S

BadMadaFucker 28-10-2012 23:21

quote:
daughter beauty

quote:
rishat_bet

я так понимаю речь об одной и той же СМА. В двигателе межвитковое замыкание. Если без белья спокойно стирает и отживает, а с бельем не крутит при стирке и отжиме, но пытается - не лечится: меняется двигатель.

canin 28-10-2012 23:41

Здравствуйте! Духовой электрический шкаф Electrolux ЕОБ 42100X сломалась утапливаемая ручка для установки температуры, т.е. появилась внутренняя трещина. Ручку можно заменить на другую?

Legz 29-10-2012 09:31

Нужна клавиатура для ноутбука Samsung NP-R519-XA01RU

Nizza 29-10-2012 10:01

Элгуд, здравствуйте. Хотелось бы узнать о сроках готовности холодильника Атлант, увезли в среду 24.10 ? У нас годовалый малыш, оч.плохо без холодильничка (((. Будьте добры.
Оперативно сработали, девочки уже отзвонились: холодильник готов, в среду 31.10. привезут. Спасибо. Подождём.

Ilsia 29-10-2012 11:26

quote:
Originally posted by BadMadaFucker:

я так понимаю речь об одной и той же СМА. В двигателе межвитковое замыкание. Если без белья спокойно стирает и отживает, а с бельем не крутит при стирке и отжиме, но пытается - не лечится: меняется двигатель.

Прямо порадовали. А сколько у нас двигатель стоит примерно.Или проще новую купить?

Я пишу просто с разных компов, поэтому ники разные, а вопрос тот же.

Ilsia 29-10-2012 12:51

BadMadaFucker, мне заявку оставить или смотреть не будете?

Legz 29-10-2012 13:07

Нужна клавиатура для ноутбука Samsung NP-R519-XA01RU
Нужна клавиатура Samsung np355v4c-s01ru

Элгуд 29-10-2012 13:40

quote:
Originally posted by Legz:
Нужна клавиатура для ноутбука Samsung NP-R519-XA01RU

Здравствуйте,

BA59-02581C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;BONN-L,86,MEMBRANE,-,RU,-,BLACK
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability NO
Цена за единицу(Tax is not included) 550 [RUB]

Нет в Москве, планируемое поступление 05.11.2012[5:ETD1]

Элгуд 29-10-2012 14:07

quote:
Originally posted by Legz:

Нужна клавиатура Samsung np355v4c-s01ru

Элгуд 29-10-2012 16:57

quote:
Originally posted by pancake:
Сломалась пароварка: при попытке приготовить пищу сообщает, что недостаточно воды и отключается, хотя ее предостаточно. Сможете лишить проблему?

Здравствуйте,

может, "да", а, может, "нет".
Сообщите, пожалуйста, модель и изготовителя аппарата.

canin 29-10-2012 17:29

quote:
Здравствуйте! Духовой электрический шкаф Electrolux ЕОБ 42100X сломалась утапливаемая ручка для установки температуры, т.е. появилась внутренняя трещина. Ручку можно заменить на другую?

Элгуд, жду ответ...

ЛесНик28 29-10-2012 19:01

Добрый день! Интересует сенсорная панель от свч самсунг по хорошей цене возьму 15 шт сразу!!! орентируюсь на цену 240 рублей за штуку

Элгуд 30-10-2012 09:29

quote:
Originally posted by canin:

Здравствуйте! Духовой электрический шкаф Electrolux ЕОБ 42100X сломалась утапливаемая ручка для установки температуры, т.е. появилась внутренняя трещина. Ручку можно заменить на другую?
Элгуд, жду ответ...

Здравствуйте!

Какие настойчивые Клиенты ) Не дают "увернуться" и в чужой теме ) Спасибо за доверие!

Мы не любим этот бренд... Срок поставки запчастей составляет 2-4 месяца. Подозреваю, что у Вас может не хватить терпения. Теоретически, поставка нужной запчасти возможна. Вы можете обратиться к нашему менеджеру по продаже запчастей, если не найдете альтернативное решение.

Для себя я бы попробовал какой-нибудь "колхоз": эпоксидная смола или "суперклей", - чтобы восстановить имеющуюся ручку.

Элгуд 30-10-2012 09:41

quote:
Originally posted by ЛесНик28:
Добрый день! Интересует сенсорная панель от свч самсунг по хорошей цене возьму 15 шт сразу!!! орентируюсь на цену 240 рублей за штуку

Здравствуйте,

количеством не заинтересовали. СЦ Элгуд не имеет прибыли с продажи запчастей на форуме. Запчасти на таких условиях поставляются только за наличный расчет.

Вот дешевые панели:
New Part Number DE34-00184F
Подразделение ZM:[Z]Sys.Cook(OEM V/C)
Описание SWITCH MEMBRANE;CE1160R-S/BWT,LETER,PURE
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 240 [RUB]
ETD(Departure) 31/10/2012[:]

или

New Part Number DE34-00188C
Подразделение ZM:[Z]Sys.Cook(OEM V/C)
Описание SWITCH MEMBRANE;NEW PG832R/BWT,PET,230V5
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 240 [RUB]
ETD(Departure) 31/10/2012[:]

Оба варианта есть в Москве.

Расскажите, что Вы собираетесь из них делать?

simkosh 30-10-2012 12:22

Уважаемый Элгуд!
сломалась стиральная машина КАЙЗЕР, возьметесь за ремонт?

Элгуд 30-10-2012 12:45

quote:
Originally posted by simkosh:
Уважаемый Элгуд!
сломалась стиральная машина КАЙЗЕР, возьметесь за ремонт?

Здравствуйте,

возьмемся.
Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером по телефону 77-10-10, чтобы договориться об удобном времени встречи с мастером.

shiran 30-10-2012 15:15

уважаемый антон владимирович, можно узнать сколько длится обед у менеджера по запчастям ?

Legz 30-10-2012 15:33

Нужна матрица для ноутбука Samsung NP300V5A-S03RU

Legz 30-10-2012 15:33

Нужна клавиатура для нетбука Samsung N145-JP01

Ilsia 30-10-2012 15:42

quote:
Originally posted by shiran:
уважаемый антон владимирович, можно узнать сколько длится обед у менеджера по запчастям ?

А у них и тел.всегда занят и не перезванивают.

v.cuznetzov 30-10-2012 16:22

Уважаемый Элгуд!
Сломалась стиральная машина АТЛАНТ 1020Е1, выгорели конденсатор и резистор на блоке управления. Как с починкой в СЦ Элгуд?

Элгуд 30-10-2012 16:36

quote:
Originally posted by shiran:
уважаемый антон владимирович, можно узнать сколько длится обед у менеджера по запчастям ?

Здравствуйте,

начальник менеджера сообщил, что обед должен длиться с 14 до 15 часов.
Расскажите, пожалуйста, если эти условия не выполняются.

Элгуд 30-10-2012 16:42

quote:
Originally posted by Ilsia:
А у них и тел.всегда занят и не перезванивают.

Здравствуйте,

многоканальный телефон 77-10-10 должен работать следующим образом:

если есть свободный диспетчер, он должен брать входящий вызов;

если каждый диспетчер занят, а также в нерабочее время, должен включаться автоответчик, который просит Клиента сообщить номер его телефона и дать описание проблемы. Диспетчер должен связываться с Клиентом на основании оставленного Клиентом сообщения.

Линия может быть занята только в случае неисправности каналов связи или аппаратуры.

Расскажите, пожалуйста, когда Вам удалось обнаружить короткие гудки?

Элгуд 30-10-2012 16:49

quote:
Originally posted by v.cuznetzov:
Уважаемый Элгуд!
Сломалась стиральная машина АТЛАНТ 1020Е1, выгорели конденсатор и резистор на блоке управления. Как с починкой в СЦ Элгуд?

Здравствуйте,

СЦ Элгуд готов попробовать помочь Вам решить данную проблему.
Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, договоритесь о времени встречи мастера. Диагностика на месте эксплуатации аппарата стоит 200 рублей. Прежде, чем чинить плату, необходимо понять, что привело к выгоранию конденсатора и резистора.

v.cuznetzov 30-10-2012 16:55

Живу в Пугачёво. Легче наверно её привести в СЦ.

Элгуд 30-10-2012 17:13

quote:
Originally posted by v.cuznetzov:
Живу в Пугачёво. Легче наверно её привести в СЦ.

Из Пугачево Вам лучше привезти аппарат по адресу Пойма 65, телефон 24-95-11, внутренний 708 или 728.

shiran 30-10-2012 17:36

quote:
Расскажите, пожалуйста, если эти условия не выполняются.

рассказываю: решил значит заказать двигатель, менеджера нет, на обеде(ну понятно, святое дело). появился в 15:10, заказал. вчера позвонили и сказали что заказ выполнен. сегодня я весьма довольный(помня что обед с 14 до 15) пришел ровно в 15:00, но увы меня ждало разочарование ввиде отсутствие н.в.волкоморова(если я правильно понял, то это и есть менеджер). пришел он в 15:16 и что в первом случае, что во втором не я один его ждал.
p/s первый раз писал с телефона в 15:15 сидя в "элгуд", менеджера ещё не было и как по вашему выполняются условия или нет ?

Ilsia 30-10-2012 19:09

quote:
Originally posted by Элгуд:
Здравствуйте,
многоканальный телефон 77-10-10 должен работать следующим образом:
если есть свободный диспетчер, он должен брать входящий вызов;
если каждый диспетчер занят, а также в нерабочее время, должен включаться автоответчик, который просит Клиента сообщить номер его телефона и дать описание проблемы. Диспетчер должен связываться с Клиентом на основании оставленного Клиентом сообщения.
Линия может быть занята только в случае неисправности каналов связи или аппаратуры.
Расскажите, пожалуйста, когда Вам удалось обнаружить короткие гудки?

В субботу оставляла заявку, никто до сих пор не перезвонил. В понед.пыталась позвонить, но постояннно шли короткие гудки. Спасибо. Нашла другого мастера.

Ilsia 30-10-2012 22:22

quote:
Originally posted by BadMadaFucker:
[b]Стиральные и посудомоечные машины - мы знаем о них все!
/Мастерская "Электрон"/
Пельменев Денис
Ижевск, Завьяловский район, Сарапульский район, Каракулино и районы, Камбарка, Алнаши, Глазов
-консультации по телефону
-выезд на дом
-диагностика входит в стоимость ремонта
-восстановление электронных модулей управления
-замена подшипников (ремонт крестовины) и все остальные виды ремонта
Оставляйте заявки по номеру (912)757-52-24[/B]

Денис, спасибо большое! Быстро отремонтировал нам стиральную машину, что немаловажно , когда в доме маленький ребенок.Надеюсь машина нас будет радовать еще долго.
Рекомендую.

Элгуд 30-10-2012 22:31

quote:
Originally posted by shiran:

рассказываю: решил значит заказать двигатель, менеджера нет, на обеде(ну понятно, святое дело). появился в 15:10, заказал. вчера позвонили и сказали что заказ выполнен. сегодня я весьма довольный(помня что обед с 14 до 15) пришел ровно в 15:00, но увы меня ждало разочарование ввиде отсутствие н.в.волкоморова(если я правильно понял, то это и есть менеджер). пришел он в 15:16 и что в первом случае, что во втором не я один его ждал.
p/s первый раз писал с телефона в 15:15 сидя в "элгуд", менеджера ещё не было и как по вашему выполняются условия или нет ?

Условия, безусловно, не выполняются.
Спасибо за информацию.
Это повод научить работника выполнять условия.

А мне придется принести Вам свои извинения и заняться не самым приятным делом - воспитанием работника.

Элгуд 30-10-2012 22:52

quote:
Originally posted by Ilsia:
В субботу оставляла заявку, никто до сих пор не перезвонил. В понед.пыталась позвонить, но постояннно шли короткие гудки. Спасибо. Нашла другого мастера.

Если Вас не затруднит, пожалуйста, сообщите мне в PM примерный текст сообщения на автоответчик, который Вы оставили в субботу, а также Ваш телефон. Надеюсь найти Ваше сообщение на автоответчике и выяснить, почему диспетчеры не связались с Вами.

Если Вы читали мои сообщения, то могли заметить, что целью, которую я ставлю перед СЦ Элгуд является честность, открытость и качественное обслуживание.
Нельзя плохо выполнять свои обязанности, когда стоит такая цель.

А Денис, действительно, весьма квалифицированный мастер.

Элгуд 31-10-2012 08:48

quote:
Originally posted by Legz:
Нужна матрица для ноутбука Samsung NP300V5A-S03RU

Здравствуйте,

New Part Number BA59-02879A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание LCD PANEL-156HD;LTN156AT18-C,156HD,SMS,2
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 3400 [RUB]
ETD(Departure) 01/11/2012[:]
есть в Москве

Элгуд 31-10-2012 08:59

quote:
Originally posted by Legz:
Нужна клавиатура для нетбука Samsung N145-JP01

New Part Number BA59-02686C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;BLOOMINGTON,83,MEMBRANE,-,RU,-,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 560 [RUB]
ETD(Departure) 01/11/2012[:]
есть в Москве

shiran 31-10-2012 09:57

элгут, можно ли заказать дисплей на электронную книгу TEXET TB-710HD 4ГБ ?

Элгуд 31-10-2012 10:39

quote:
Originally posted by shiran:
элгут, можно ли заказать дисплей на электронную книгу TEXET TB-710HD 4ГБ ?

Здравствуйте,

нет, к сожалению, нет канала поставки.

Legz 31-10-2012 12:24

Нужна матрица для ноутбука Samsung np550p5c-s02ru

Элгуд 31-10-2012 13:05

quote:
Originally posted by Legz:
Нужна матрица для ноутбука Samsung np550p5c-s02ru

Здравствуйте,

New Part Number BA59-03144A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание LCD PANEL-156HD+;LTN156KT06-8,156HD+,SMS
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 4000 [RUB]
ETD(Departure) 01/11/2012[:]
есть в Москве

Nizza 31-10-2012 18:50

Добрый вечер, уважаемый Элгуд. Сегодня нам из ремонта привезли долгожданный холодильник. Спасибо, вроде всё ОК, работает.
Но хотелось бы уточнить, нам заменили испаритель, точнее укрепили новый на внутренней стенке холодильной камеры, после включения он покрылся инеем, это так должно и быть?
И ещё: гарантийный срок 6 месяцев, в квитанции дата готовности отмечена 29.10, а привезли сегодня 31.10, эта дата в квитанции нигде не прописана. А у меня недавно с телефоном случилась такая ситуация: телефон вышел из строя через два дня после гарантийного срока, отказали, пришлось покупать другой, вышло дешевле. Вот такая ирония.
И по поводу работы диспетчеров, не предупредили, что доставка оплачивается дополнительно ( ребятам за доставку отдельное спасибо ), а правильнее озвучивать все суммы. Всего доброго, спасибо.

shiran 31-10-2012 19:54

quote:
Всего доброго, спасибо.

тоже присоединяюсь, мотор поставил- люди довольны
p/s а насчет дисплея, очень жаль что нет канала поставки

Элгуд 01-11-2012 12:39

quote:
Originally posted by Nizza:
Добрый вечер, уважаемый Элгуд. Сегодня нам из ремонта привезли долгожданный холодильник. Спасибо, вроде всё ОК, работает.
Но хотелось бы уточнить, нам заменили испаритель, точнее укрепили новый на внутренней стенке холодильной камеры, после включения он покрылся инеем, это так должно и быть?

Здравствуйте,

позвольте аппарату выйти на рабочий режим. Надеюсь, Ваши волнения исчезнут. Если не исчезнут, обращайтесь, разберемся.

quote:
Originally posted by Nizza:
И ещё: гарантийный срок 6 месяцев, в квитанции дата готовности отмечена 29.10, а привезли сегодня 31.10, эта дата в квитанции нигде не прописана. А у меня недавно с телефоном случилась такая ситуация: телефон вышел из строя через два дня после гарантийного срока, отказали, пришлось покупать другой, вышло дешевле. Вот такая ирония.

Давайте так договоримся:
если эти пара дней окажутся критичными, Вы, конечно, вспомните Ваш вопрос и мой ответ - СЦ Элгуд продлевает гарантию на ремонт на 2 дня.
А лучше - пусть аппарат работает подольше и не ломается.

quote:
Originally posted by Nizza:
И по поводу работы диспетчеров, не предупредили, что доставка оплачивается дополнительно ( ребятам за доставку отдельное спасибо ), а правильнее озвучивать все суммы. Всего доброго, спасибо.

Вы совершенно правы, Клиент должен получать точную и полную информацию до того момента, когда ему требуется производить оплату. Диспетчеры должны читать форум и исправлять ошибки, о которых здесь говорится. Так, совместными усилиями, мы с Вами и создадим достойный сервисный центр. Спасибо Вам.

Nizza 01-11-2012 12:59

Ответами удовлетворена полностью.))) Успехов.

X3dizh 01-11-2012 13:15

Добрый день, Элгуд!
Можно заказать клавиатуру на Samsung NP355V4C-S01?

Al01 01-11-2012 14:08

Здравствуйте!
Требуется ремонт стиральной машины sanyo awd-5010r (замена подшипников, сальника). Кто за сколько сделает?

Элгуд 01-11-2012 14:16

quote:
Originally posted by Al01:
Здравствуйте!
Требуется ремонт стиральной машины sanyo awd-5010r (замена подшипников, сальника). Кто за сколько сделает?

Здравствуйте,

за сальники-подшипники для Sanyo не возьмемся.

Элгуд 01-11-2012 14:28

quote:
Originally posted by X3dizh:
Добрый день, Элгуд!
Можно заказать клавиатуру на Samsung NP355V4C-S01?

Здравствуйте,

New Part Number BA75-04105C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание UNIT-KBD_FRAME-RU;EUREKA-14,SEC,PC/ABS,-
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability NO
Цена за единицу 1450 [RUB]
ETD(Departure) 02/11/2012[2:Накладная]
нет на складе в Москве

Если требуется, повторите запрос через неделю.

Элгуд 01-11-2012 15:39

quote:
Originally posted by X3dizh:
можно сделать заказ с полной предоплатой?

Да.
Здесь: https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934.html
в первом сообщении темы условия описаны подробно.

Al01 01-11-2012 15:54

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,
за сальники-подшипники для Sanyo не возьмемся.

Если сам куплю, возьметесь?

Элгуд 01-11-2012 17:24

quote:
Originally posted by Al01:

Если сам куплю, возьметесь?

Возьмемся.

Если Вы принесете только половинку бака, в которую нужно установить сальник и подшипник, мы установим подшипник и сальник за 300 рублей.

Если Вы сдадите СМА целиком, установка деталей с полной разборкой и сборкой СМА обойдется Вам в 1250 рублей.

ЛесНик28 01-11-2012 19:27

Добрый день! я интересовался сенсорными панелями на свч самсунг на свч 2739 такая же цена?

Al01 01-11-2012 19:38

quote:
Originally posted by Элгуд:

Если Вы принесете только половинку бака, в которую нужно установить сальник и подшипник, мы установим подшипник и сальник за 300 рублей.
Если Вы сдадите СМА целиком, установка деталей с полной разборкой и сборкой СМА обойдется Вам в 1250 рублей.

Ок. Еще та же проблема у Indesit WG622T. Расценки будут те же?

ЯнаП 02-11-2012 07:00

Нужно отремонтировать домашний кинотеатр THOMSON DPL 909 VD, опять что то с питанием (не включается).
тел. 8 963 030 54 63