отремонтирую холодильник на дому: минск(атлант),бирюса, аристон, стинол, индезит, позис, LG,Samsung и др. Устранение утечки(также утечки в запен части) с заправкой, устранение закупорки капилярной трубки с заправкой замена уплотнителей и т.д. тел. 89128558622
quote:
по поводу СВЧ звоните 8-904-830-27-31
желательно найти одного на все приборы,чтобы не вызывать 100500 мастеров
Добры день нужно починить пылесос (самсунг) шумит.
89501502654
Подшипники менять скорее всего нужно
Телевизоры и мониторы, цены ниже сервисных, диагностика бесплатно, гарантия до 6-ти мес. вопросы: 951-201-11-59
нужно отремонтировать 2-х камерный холодильник Samsung, который живет своей жизнью: то морозит по-полной, то неожиданно выключается до полной разморозки, географически - ул.Майская, 8-912-768-56-71
Нужен ремонт стиральной машины Samsung. Почти на всех программах стирки постоянно набирается и тут же сливается вода. Территориально - К. Либкнехта.
quote:
Нужен ремонт стиральной машины Samsung. Почти на всех программах стирки постоянно набирается и тут же сливается вода. Территориально - К. Либкнехта.
Звоните, сделаем! (912)757-52-24, Денис
Сломался телевизор. Ремонт не рентабельно делать, т.к. стоимость ремонта получается дороже чем цена телевизора. Подскажите может кто покупает сломанную технику?
Стиральная машина Бош, куплена лет 7-8 назад, Очень часто в начале стирки появляется звук, напоминающий тянущий/жующий резину, потом он пропадает или на всю стирку... Кто может приехать на дом и посмотреть что такое с ней. И стоимость выезда пож.
Проконсультируйте пож: тв сони выключается через секунду после включения.но в редких случаях работает.в чем причина и стоимость ремонта?в пм
хочу поблагодарить shiran за помощь!всё поломанное отремонтировано,всё работает,как часы))
quote:
хочу поблагодарить shiran за помощь!
спасибо за добрые слова, насчет мц в пм написал
Нужно датчик уроня воды на стиральную машину LG модель WD-8001C. Машинка древняя, поэтому в мастерских говрят, что такой запчасти нет. Может кто знает, чем можно заменить или где заказать? А может у кого есть такая машинка на запчасти?
Нужен ремонт стиральной машины - старушки ARDO, при отжиме нет слива воды
quote:
ремонт старушки ARDO
Звоните по номерам указанным в теме, ведь именно для этого она и создавалась. Другое дело, если вы хотите попробовать самостоятельно сделать её?! Тогда посмотрите насос - не засорен ли, шланг сливной на засор, а крутится ли вообще крыльчатка насоса
Звоните: 912 757-52-24
У родителей сломался старый кухонный комбайн Югдон МК - 112
Кто возьмется его задефектовать и если недорого----- отремонтировать.
отремонтирую холодильник на дому: минск(атлант),бирюса, аристон, стинол, индезит, позис, LG,Samsung и др. Устранение утечки(также утечки в запен части) с заправкой, устранение закупорки капилярной трубки с заправкой замена уплотнителей и т.д. тел. 89128558622
Авторизованный сервисный центр "Элгуд"
(ООО "Элгуд", бывшее ООО "Служба сервиса "Ваш Дом")
77-10-10 прием заявок по телефону круглосуточно
Приемный пункт: г. Ижевск, ул. Вадима Сивкова, д. 152
Icq: 482349461, 372922316, 239305859
Элгуд оказывает услуги по ремонту бытовой техники юридическим и физическим лицам с 1994 года. Элгуд предоставляет качественный гарантийный и платный ремонт бытовой техники, приобретенной в любой торговой сети.
Элгуд специализируется на ремонте сложной бытовой техники групп аудио-видео, компьютерная техника, малая бытовая техника, холодильники, стиральные и посудомоечные машины и другие. Производит профессиональную установку и настройку бытовой техники.
Элгуд имеет около 100 договоров с сервисными представителями Изготовителей. Среди них Самсунг, Сони, LG, Бош, Панасоник, Индезит, Бирюса, Позис, Аристон, Филипс, Витек, и многие другие.
quote:
Элгуд
вы бы ещё цены написали.......
p/s имел дело с (этой) этим СЦ, хотели предохранитель от микроволновки за 200 рэ втюрить (в радио он 50-58 р, но тогда не было)
Рeмoнт oтeчecтвeнныx бытoвыx xoлoдильникoв, импopтныx бытoвыx xoлoдильникoв, зaпpaвкa кoндициoнepoв(в тч aвтo), мoнтaж xoл. oбopудoвaния и тд тп
Александр 64-04-83.
quote:
Элгуд
quote:
Originally posted by shiran:
вы бы ещё цены написали.......
Что именно Вас интересует?
По телефону 77-10-10 сообщат цену.
К сожалению, ассортимент слишком широк, чтобы размещать здесь все позиции и цены.
quote:
Что именно Вас интересует?
я просто написал про цены....
Уважаемые ломальщики! Кто пользовался услугами мастерской Электрон (ремонт стиральных машин) - как качество ремонта? Поделитесь.
Пришлось самой решиться на ремонт в этой мастерской. Понравилось - оперативно и в выходной день.И по деньгам реально.И проблема решена.Мастер - молодец - большое спасибо.
quote:
Originally posted by klient95:
Уважаемые ломальщики! Кто пользовался услугами мастерской Электрон (ремонт стиральных машин) - как качество ремонта? Поделитесь.
Пришлось самой решиться на ремонт в этой мастерской. Понравилось - оперативно и в выходной день.И по деньгам реально.И проблема решена.Мастер - молодец - большое спасибо.
Замечательно, что понравилось.
А что сделали и во сколько обошлось?
Мне тоже интересно.
Сервис - довольно забавный бизнес. Между руководителями СЦ существуют, скорее, дружеские, чем конкурентные отношения.
подскажите, где можно быстро отремонтировать утюг Tefal Aquaspeed 135? начинает нагреваться и выключается(((
quote:
начинает нагреваться и выключается
дело скорее всего в терморегуляторе, если есть интерес то в пм или телефон
очень интересно, - надо гладить кучу пеленок!
Подскажите у кого купить гайку М5 левая резьба, сломалась керамическая в посудомоечной машине (удерживала распылитель). Родную ждать с завода 4-6 месяцев.
quote:
Подскажите у кого купить гайку М5 левая резьба
Закажите токарям, на форуме их найдете. Но родную все же дождитесь, не оставляйте в посудомойке самоделки!
С уважением
Требуется ремонт:
1. Утюг БРАУН. Течет вода с торцевой части (на которой стоит вертикально). Не зависит от положения "пара".
2. Телевизор Самсунг. Кинескоп 51-54 см. Не включается. Даже не загорается красный диод при включении в сеть.
quote:
Закажите токарям, на форуме их найдете. Но родную все же дождитесь, не оставляйте в посудомойке самоделки!
С уважением
Спасибо за ответ.
Доброй ночи! стиралка Индезит WISL 82- мигают все лампочки,не включается. можно узнать что к чему и почем? спс.
Доброго времени суток! У вас скорее всего сломался модуль управления СМА. Звоните, будем пытаться его оживить!
912 757-52-24, с 9:00 до 18:00
мастерская ЭЛЕКТРОН
quote:
Originally posted by julimakar:
Доброй ночи! стиралка Индезит WISL 82- мигают все лампочки,не включается. можно узнать что к чему и почем? спс.
Доброе утро!
(Наверное, лыжи не катят) Ночью написал, утром не вижу сообщения:
По телефону 77-10-10 заявки принимаются круглосуточно.
Нужен ремонт холодильника Liebherr Blue line, 1-компрессорный, мастер приходил, сделал единственное возможное по его мнению - отпилил какую-то трубку, снова припаял, взял деньги, уходя сказал - если не поможет - выкидывайте. Холодильник начинает работать, когда компрессор вновь включается, то холод не идет. Может кто-то сможет найти причину.
quote:
Originally posted by Tasha77:
Нужен ремонт холодильника Liebherr Blue line, 1-компрессорный, мастер приходил, сделал единственное возможное по его мнению - отпилил какую-то трубку, снова припаял, взял деньги, уходя сказал - если не поможет - выкидывайте. Холодильник начинает работать, когда компрессор вновь включается, то холод не идет. Может кто-то сможет найти причину.
Трубки холодильников и кондиционеров не пилят, их режут специальным инструментом, чтобы стружка не засоряла систему.
Мастера такого как нашли?
(Ну, как же без саморекламы?))
В СЦ Элгуд, пожалуй, самые опытные мастера по ремонту холодильников работают. (Есть у кого-нибудь возражения?)
Слово "Liebherr" мне не нравится, редкое, но позвоните, на всякий случай, 77-10-10 и подробно опишите ситуацию.
уважаемые мастера!у старой добро стиральной машины ИНДЕЗИТ случилась поломка,двигатель слышно как работает,а барабан не крутится,сколько будет стоить ремонт и можно ли самому направить,с уважением
На микроволновке LG нужно поменять стекло на дверце. где отремонтировать?
quote:
Originally posted by andr3412:
На микроволновке LG нужно поменять стекло на дверце. где отремонтировать?
Традиционно: https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934.html
Телефон 77-10-10 круглосуточно.
quote:
Originally posted by молодчик:
уважаемые мастера!у старой добро стиральной машины ИНДЕЗИТ случилась поломка,двигатель слышно как работает,а барабан не крутится,сколько будет стоить ремонт и можно ли самому направить,с уважением
Самому все можно направить при наличии интереса, рук и инструмента. Опыт может здорово помочь, но интерес важнее.
Снимите заднюю стенку, гляньте на целостность ремешка. Если ремень порвался-слетел, сами можете поменять-поправить без проблем. Цена решения проблемы низкая.
А вот если подшипнику барабана срок пришел, т.е. барабан не вращается без применения лома, боюсь, сами не справитесь, если раньше сальники-подшипники не меняли. Тогда, милости просим: 77-10-10 круглосуточно.
quote:
Originally posted by Элгуд:
Слово "Liebherr" мне не нравится, редкое
Чем Вам это слово не нравится? да и не редкая эта марка, по кр.мере среди промышленных широко распространена, если очередной мастер не справится позвоню.
Слово не нравится только тем, что в нашем АСЦ редко встречаются такие аппараты.
Похоже глючит тюнер на телевизоре Самсунг, сколько обойдется ремонт и кто возьмется?
quote:
Originally posted by lisa:
Похоже глючит тюнер на телевизоре Самсунг, сколько обойдется ремонт и кто возьмется?
Мне не хочется никого обижать. Давайте вместе подумаем, разве можно поставить точный диагноз или вылечить незнакомого человека, например, по телефону? Такое только волшебникам под силу, а иногда случай помогает. Среди работников Сервиса, я волшебников не встречал. А людей, которым нравится помогать другим, встречал достаточно.
К сожалению, на Ваш вопрос о цене невозможно дать правильный ответ, пока мастер не взял аппарат в свои руки и не выяснил, существует ли недостаток. При всем желании и уважении. А обманывать очень не хочется, не обучены.
Слово "Самсунг" мне очень нравится. Запчасти, относительно многих других, поставляются мгновенно, в большинстве случаев.
Если Вас устраивает ответ, звоните 77-10-10.
quote:
Originally posted by Элгуд:Самому все можно направить при наличии интереса, рук и инструмента. Опыт может здорово помочь, но интерес важнее.
Снимите заднюю стенку, гляньте на целостность ремешка. Если ремень порвался-слетел, сами можете поменять-поправить без проблем. Цена решения проблемы низкая.
А вот если подшипнику барабана срок пришел, т.е. барабан не вращается без применения лома, боюсь, сами не справитесь, если раньше сальники-подшипники не меняли. Тогда, милости просим: 77-10-10 круглосуточно.
барабан от руки крутится легко,лом не требуется,раньше ни чего не меняли,я так понял что если бы сальники то понадобился бы лом,а если легко крутится скорее всего ремень?
Скорее всего, да. Снимайте заднюю крышку, только воду сначала перекройте, чтоб соседей не залить.
quote:
Originally posted by Элгуд:
Скорее всего, да. Снимайте заднюю крышку, только воду сначала перекройте, чтоб соседей не залить.
а возраст имеет какое нибудь значение?ей уже лет 13-14 наверно
Этому зайцу лет триста, говорите ) Тем меньше должно быть внутренних ограничений. Возраст значения не имеет. Вряд ли Вам удастся необратимо испортить крышку, ее крепеж или водяные шланги, если придется их открутить. А новый ремешок легко купить, если дело в нем. Да, из сети аппарат тоже неплохо бы выключить до начала хирургического вмешательства.
Да не лом, а просто посторонний шум при кручении барабана. Откройте крышку да посмотрите что там, если интересно. Или вызовите мастера. Или новую машинку купите, они щас гораздо лучше стирают, но менее надежны (некоторые)
quote:
Originally posted by BadMadaFucker:
Да не лом...
Вы правы, "лом" - это гипербола (не математическая).
quote:
Originally posted by BadMadaFucker:
Да не лом, а просто посторонний шум при кручении барабана. Откройте крышку да посмотрите что там, если интересно. Или вызовите мастера. Или новую машинку купите, они щас гораздо лучше стирают, но менее надежны (некоторые)
шум вроде есть какой то,а сколько стоит вызвать поменять ремень мастером и какие машинки сейчас всё же лучшие по качеству
quote:
Originally posted by молодчик:
шум вроде есть какой то,а сколько стоит вызвать поменять ремень мастером и какие машинки сейчас всё же лучшие по качеству
Шум конченного подшипника вряд ли прошел бы мимо Ваших ушей, не могу его охарактеризовать словом "какой-то". Хороший такой шум, вполне заметный )
С точки зрения Сервиса, могу порекомендовать Самсунг и LG, поскольку запчасти корейцы поставляют быстро. А чтобы получить удовольствие от "правильной покупки", лучше обратиться к продавцам )
Прайса у меня под руками нет, к сожалению, а в школе научили не держать в голове то, что можно найти в справочнике. (Про себя: Сайт бы давно пора сделать, все руки не доходят).
На уровне эмоций: расценки СЦ Элгуд точно не выше, чем у любого частника. Несогласных прошу привести конкретные примеры, могу исправить ситуацию моментально.
А заявку можете сделать сейчас по телефону 77-10-10, утром, как барышни в диспетчерской появятся, они должны будут Вам позвонить и все рассказать, если телефон оставите.
Electrolux, Zanussi.
За вызов ничего, замена ремня 600. Если с подшипниками неладно - не актуально ремонтировать наверное.... но - 1700 замена подшипников (кому как)
912 757-52-24
мастерская Электрон
quote:
Originally posted by BadMadaFucker:
Electrolux, Zanussi.
[/i]
Запчасти Вам удается на них добывать за три дня от заказа до получения или Вы их приобретаете в ижевских магазинах? Что-то наши менеджеры не радовали быстрыми поставками запчастей для данных вендоров... Может, ленятся?
quote:
Originally posted by BadMadaFucker:
За вызов ничего, замена ремня 600...
Включена ли цена ремня в указанную цену?
Добрый день. Нужна помощь, подскажите куда обратиться. Износился провод от чудо-печки. Старая такая советского производства(провода оголились). где можно заменить провод?
Элгуд, скажите: у меня подружка хочет привезти к вам телик самсунг обычный, где то лет семь ему - сколько у вас будет гарантия после ремонта? и гарантия только на то что делали или вообще на весь телик? если чтото другое сломается
quote:
Originally posted by ZaVoDi:
Элгуд, скажите: у меня подружка хочет привезти к вам телик самсунг обычный, где то лет семь ему - сколько у вас будет гарантия после ремонта? и гарантия только на то что делали или вообще на весь телик? если чтото другое сломается
Стандартная гарантия СЦ Элгуд на платный ремонт, т.е. на произведенные услуги и использованные запчасти, длится 1 месяц. В некоторых случаях, если ремонт оказывается "слишком дорогим", срок гарантии увеличивается.
В случае платного ремонта вообще на весь телевизор гарантия не дается, поскольку, как уже сообщалось, экстрасенсы в отпуске, а догадаться, что еще может сломаться в старом аппарате, довольно затруднительно. Однако, квалифицированный специалист, конечно, проверит потенциально опасные зоны и СЦ Элгуд предложит Клиенту произвести профилактический ремонт.
Могу предложить Вашей подружке эксклюзивный вариант: она приносит на приемку свой телевизор и ссылку на данное сообщение и получает запчасти по нашей входной цене и услугу по цене в два раза меньше, чем устанавливает наш прейскурант.
Помогите,сломался пылесос! Начала делать уборку,5 мин пожужжал и вдруг затих...Посторонних запахов не было, чаша под мусор пустая. Пылесосу где-то лет 5. Подскажите,сколько стоит вызов мастера на дом? И не дешевле ли приобрести новый пылесос,чем заниматься ремонтом?
quote:
Originally posted by Чел$и:
Помогите,сломался пылесос! Начала делать уборку,5 мин пожужжал и вдруг затих...Посторонних запахов не было, чаша под мусор пустая. Пылесосу где-то лет 5. Подскажите,сколько стоит вызов мастера на дом? И не дешевле ли приобрести новый пылесос,чем заниматься ремонтом?
Назовите, пожалуйста, модель аппарата диспетчерам по телефону 77-10-10. Вам подскажут.
Пусть будет так:
На приемке СЦ Элгуд или по телефону диспетчеру Вам достаточно назвать номер темы в данной ветке форума и Вы получите скидку в 2 раза на стоимость работы + запчасти по входным ценам.
Предложение действительно для каждого, кто напишет в ветке (создаст сообщение с номером, типа, #977) и обратится в СЦ Элгуд.
Никто не возражает?
quote:
Originally posted by Элгуд:
Стандартная гарантия СЦ Элгуд на платный ремонт, т.е. на произведенные услуги и использованные запчасти, длится 1 месяц.На весь телевизор гарантия не дается.
Тут вот какая заковыка: подружка сегодня нашла документ, и там написано, что гарантия должна быть 3 месяца, и на весь телик! он, кстати, не старый вовсе, даже семи лет ещё нету....
Расскажите, пожалуйста, нам и форуму, как это понимать? Элгуд грубо нарушает Государственный Стандарт, причём дважды? или мастерские не обязаны соблюдать ГОСТ?? разве мастерские могут быть, как колбаса, некоторые по ГОСТу, а некоторые по ТУ? Спасибо.
quote:
Originally posted by ZaVoDi:
Тут вот какая заковыка: подружка сегодня нашла документ, и там написано, что гарантия должна быть 3 месяца, и на весь телик! он, кстати, не старый вовсе, даже семи лет ещё нету....Расскажите, пожалуйста, нам и форуму, как это понимать? Элгуд грубо нарушает Государственный Стандарт, причём дважды? или мастерские не обязаны соблюдать ГОСТ?? разве мастерские могут быть, как колбаса, некоторые по ГОСТу, а некоторые по ТУ? Спасибо.
Уважаемая ZaVoDi, предлагаю Вам следующий конструктивный вариант:
для обсуждения юридических коллизий Вы зайдете ко мне в PM и покажете ТУ и иные документы, регламентирующие работу СЦ, на которые Вам захочется сослаться. А после обсуждения весьма специфической и не многим понятной темы (конфликт ГОСТ и ТУ, кому-то из читателей близок?), мы с Вами ознакомим форум с нашими выводами, а правила работы СЦ Элгуд, может быть, придется улучшить. Почему нет?
А там и другие СЦ подтянутся, а после них и частным мастерам придется соответствовать высокому уровню. Надеюсь, это хороший способ поднять уровень сервиса без повышения цены услуг.
Я повторю предложение СЦ Элгуд для участников форума:
если Вы создадите сообщение о необходимости ремонта, который производит СЦ Элгуд, а затем, во время обращения в приемный пункт или диспетчерскую СЦ Элгуд, приведете номер Вашего сообщения, Вам окажут услугу за половину стоимости, определенной нашим прейскурантом, а запчасти, которые мы покупаем, Вы получите по нашей входной цене.
однако читателям хочется три месяца гарантии на весь телик, а им дают один месяц на маленький кусочек телика....Документ показан. И мы с Валей понимаем, что ответить на такую оплеуху попросту нечего.... Правила работы СЦ Элгуд придётся улучшить. Почему может быть?
Нам с читателями форума следует знать: гарантия должна быть не менее трёх месяцев, повторный ремонт бесплатно, кроме сборочных единиц и деталей. Всё остальное - не "юридические коллизии", а прямое нарушение Закона.
Дорогой Элгуд, мы с Валей ошибаемся? Тогда пруфлинк, плиз. И не в pm, а прямо тут....
Ну не на весь телик, а только по части отремонтированной части телевизора.
А что касается гарантии - так она распространяется и на замененные детали и сборочные единицы, включенные в плату за ремонт и замену и не исключая остальных по части нанесенного вреда.
Вот так то
По-просту говоря, если сломается у вас тюнер, вам его отремонтируют или заменят, а через неделю сломается кнопка выключения или кинескоп или пульт..... Тут, уважаемые, уже рассматривается вина сервисного центра только косвенно, т.е. сломался ли кинескоп/пульт/кнопка выключения как следствие неквалифицированных действий СЦ.
С уважением
В дополнение скажу, что и тюнер может сломаться в течение гарантийного срока не по вине СЦ, а потому, что заказчик подключил его к сети 220 Вольт. Эти примеры, разумеется образные, наводящие на понимание сути.
Но гарантия 1 месяц, тем более на сложные работы - это конечно не айс, уважаемый "Элгуд". Ладно, если вы вилку пришли в розетку воткнули или самослив устранили, это без вопросов...
BadMadaFucker, за "не айс" спасибо
А вот за "только по части" не спасибо Ну ведь выложен же скан ГОСТа! Повторный ремонт за счёт ремонтного предприятия. Всё! Где Вы там нашли примечание, что гарантия только на то, что делали? Я понимаю, что многие это, видимо, в первый раз слышат, но Вы-то ведь ветеран всё же....
Это у нас в авторемонте так, господа, как вы говорите. А в теликах и видиках - на весь телик и видик гарантия, целиком! Кто считает иначе - давайте ссылку уже....
Всё, спать пойду утомилась я тут с вами... удачи всем!
quote:
Originally posted by ZaVoDi:
однако читателям хочется три месяца гарантии на весь телик, а им дают один месяц на маленький кусочек телика....
Документ показан. И мы с Валей понимаем, что ответить на такую оплеуху попросту нечего.... Правила работы СЦ Элгуд придётся улучшить. Почему может быть?Нам с читателями форума следует знать: гарантия должна быть не менее трёх месяцев, повторный ремонт бесплатно, кроме сборочных единиц и деталей. Всё остальное - не "юридические коллизии", а прямое нарушение Закона.
Дорогой Элгуд, мы с Валей ошибаемся? Тогда пруфлинк, плиз. И не в pm, а прямо тут....
Ах, какой пафос при обсуждении скучных, но, безусловно, полезных, вопросов! )
Уважаемая ZaVoDi, покажите, пожалуйста, Сертификат соответствия телевизора Вашей подружки. Он содержит ссылку на ГОСТ Р 50936-96, который Вы привели?
А после исследования Сертификата, пожалуйста, изучите раздел "Область применения" документа ГОСТ Р 50936-96.
Мне кажется, Вы попытались применить ГОСТ к неподходящему случаю.
Что, впрочем, никак не повлияет на улучшение работы СЦ Элгуд )
Спасибо за то, что обратили внимание на данную тему.
казалось бы, сертификат телика и не должен содержать ссылку на ГОСТ про мастерскую.... а вот чего Мангуст пишет.... и совсем без пафоса....
"У нас гарантия после ремонта составляет 3 месяца. В случае повторного ремонта в течение гарантийного срока клиент платит за другие заменённые детали, но работа - по гарантии. Если вышла из строя эта же деталь - за наш счёт. Любую работу в течение этих 3-х месяцев мы проводим бесплатно. Мне тоже не идёт ни копейки. Хоть двадцать раз делай. За детали клиент заплатит только в случае, если он за них не платил в первый раз, то есть только за другие."
А вот Вам Сергиево-Посадский "Гарант":
"Дается гарантия на срок три месяца. В случае ремонта сильно физически изношенных и морально устаревших аппаратов гарантия распространяется только на место или узел ремонта."
И с чего бы им так работать? сами, наверное, так захотели....
quote:
А вот за "только по части" не спасибо
ну вообще то это означает, что за ЗИП и за работу платить не надо в том случае, если он вышел из строя по вине СЦ
А гарантию я даю всегда 6 месяцев. Только простейшие ремонты гарантирую на мес. Чем сложнее ремонт, тем больше гарантия (ответственность)
на правах рекламы
мальчики, мне уже неудобно перед вами.... BadMadaFucker, на стиралки другой ГОСТ! Читаем:
12.3. Срок гарантии устанавливается:
6 мес. - при выполнении ремонтных работ, относящихся к первой группе сложности;
12 мес. - при выполнении ремонтных работ, относящихся ко второй группе сложности.
И гарантия тоже на всю машинку, а не только на тэн или насос....
Какой месяц? какие "всегда 6 месяцев"? а Элгуд, поди, и на стиралки месяц даёт? надеюсь, что нет....
Вы же уважаемые люди, это же ваша работа.... ну посерьёзней надо как-то....
quote:
Originally posted by ZaVoDi:
мальчики, мне уже неудобно перед вами....
Вы же уважаемые люди, это же ваша работа.... ну посерьёзней надо как-то....
Уважаемая ZaVoDi, сначала Вы привели ГОСТ, который слабо относится к рассматриваемой Вами теме, а затем переписку работников неизвестных СЦ (нисколько не хочу их задеть).
То есть, Вы пытаетесь подменить решение общей задачи на основании законодательства примерами того, как решаются частные задачи.
Не пора ли и Вам предъявите к себе те же требования серьезности, которые Вы предъявляете окружающим?
Приведите подтверждающую ссылку, если Вы считаете, что есть законные основания определять условия гарантии (в соответствии с приведенным Вами ГОСТом) на платную услугу по ремонту телевизора Самсунг для Вашей подруги.
А то ведь и окружающим может стать за Вас неудобно.
Хочу еще раз подчеркнуть, что в данном случае мы решаем общую задачу, а не обсуждаем "личное дело" СЦ Элгуд. Ничего не имею против обсуждения данного "личного дела" )
quote:
Originally posted by ZaVoDi:
на стиралки другой ГОСТ! Читаем:
ZaVoDi, ну, нельзя же дважды на одни грабли...
ГОСТ Р 50937-96
Область применения
Настоящий стандарт распространяется на ремонт и техническое обслуживание бытовых стиральных машин всех типов (далее - стиральных машин), ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660.
Понятно ли Вам, что означают слова "установлена изготовителем"? Давайте в студию документы, которыми Изготовитель устанавливает ремонтопригодность, если Сертификат соответствия Вас не устраивает.
PS Прошу прощения у тех, кому давно стало скучно исследовать в данной теме документы на уровне чуть более, чем полностью отличающемся от эмоционального.
уважаемый Элгуд можно ли у вас заказать термопредохранитель СВЧ KSD201/PPS 110-60 ? цена ?
quote:
Originally posted by shiran:
уважаемый Элгуд можно ли у вас заказать термопредохранитель СВЧ KSD201/PPS 110-60 ? цена ?
DE47-20009A
THERMOSTAT;NT-101,250V 10A/125V 15A,150
25 руб
DE47-20008A
THERMOSTAT;-,NT-101,250V 10A/125V 15A,-,
40 руб
Срок поставки 3 дня (оценка).
Зайдите на Сивкова 152, назовите любой из приведенных кодов запчастей и номер данного сообщения.
Не зря игра затеяна, вот первый попавшийся DE47-20009A за 120 рублей:
http://remmarket.ru/index.php?productID=1763
Я повторю предложение СЦ Элгуд для участников форума:
если Вы создадите сообщение о необходимости ремонта, который производит СЦ Элгуд, а затем, во время обращения в приемный пункт или диспетчерскую СЦ Элгуд, приведете номер Вашего сообщения, Вам окажут услугу за половину стоимости, определенной нашим прейскурантом, а запчасти, которые мы покупаем, Вы получите по нашей входной цене.
по моему термостат и термопредохранитель разные вещи, нужен именно ksd201
p/s а если мне не нужна ваша услуга по ремонту(руки вроде из нужного места растут, худо бедно немножко ковыряюсь), тоже получу запчасть по входной цене?
quote:
Originally posted by Элгуд:
ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660
Уважаемый Элгуд, Вы всерьёз полагаете, что у Самсунга ремонтопригодность хуже, чем того требует ГОСТ 1979 года? Или у стиралки Miele, которая стоит 150 круб? Ну вот нет у них отметки про соответствие брежневским стандартам, вот и гарантия им полагается маленькая. А как же иначе.
Почему куча СЦ по России даёт три месяца и гарантию без вопросов? Надо бы им подсказать, как правильно-то....
Может даже и официальный ответ Валя Вам найдёт.... главное-то ведь не это....
В России принято давать три месяца (на стиралки - от 6 до 12). Вся повторная работа в этот период делается бесплатно. Это дух закона. Это Государственный Стандарт. К счастью, так работают многие. Мы, как потребители, будем выбирать такие мастерские. Хорошо, что Элгуд открыт для критики и способен к улучшениям. Спасибо всем.
quote:
Элгуд
ещё нужен индикатор(дисплей) на samsung MM-B9
quote:
Originally posted by shiran:
по моему термостат и термопредохранитель разные вещи, нужен именно ksd201
p/s а если мне не нужна ваша услуга по ремонту(руки вроде из нужного места растут, худо бедно немножко ковыряюсь), тоже получу запчасть по входной цене?
Попробуйте назвать Изготовителя и точную модель аппарата, может, мы сумеем подобрать запчасть таким образом?
Вы сможете получить запчасть по входной цене, даже если услуга по установке запчасти Вам не требуется.
quote:
Originally posted by shiran:
ещё нужен дисплей на samsung MM-B9
Для точной идентификации нужной запчасти, пожалуйста, приведите данные с шильдика аппарата или, идеально, фото шильдика.
quote:
Originally posted by ZaVoDi:
Уважаемый Элгуд, Вы всерьёз полагаете, что у Самсунга ремонтопригодность хуже, чем того требует ГОСТ 1979 года? Или у стиралки Miele, которая стоит 150 круб? Ну вот нет у них отметки про соответствие брежневским стандартам, вот и гарантия им полагается маленькая. А как же иначе.Почему куча СЦ по России даёт три месяца и гарантию без вопросов? Надо бы им подсказать, как правильно-то....
Может даже и официальный ответ Валя Вам найдёт.... главное-то ведь не это....
В России принято давать три месяца (на стиралки - от 6 до 12). Вся повторная работа в этот период делается бесплатно. Это дух закона. Это Государственный Стандарт. К счастью, так работают многие. Мы, как потребители, будем выбирать такие мастерские. Хорошо, что Элгуд открыт для критики и способен к улучшениям. Спасибо всем.
Во-первых, спасибо ZaVoDi за добрые слова.
Бывает, между работником Сервиса и Клиентом возникает конфликт. Чаще, чем в других зонах деятельности, к сожалению. Действительно, когда у любого из нас "болит лапка", мы способны "взорваться" от любого пустяка... Пожалуйста, постарайтесь удержаться от конфликта. Понимаю, что это совсем не просто. Зачем нам с вами разрушать друг друга? Надо просто пытаться друг друга понять.
Во-вторых, спасибо за поднятую интересную тему.
Я думаю, что Изготовители импортных аппаратов все прекрасно понимают и защищают себя лучше, чем представители тех наших предприятий, которые, возможно, по наивности, следуют привычке, а не букве закона. В суде работает именно "буква". По этой причине мы и не видим в Сертификатах соответствия импортных аппаратов ГОСТ-ов, которые представляются нам ценными.
Я тоже, как потребитель, заинтересован в выборе такого Сервисного центра, который сумеет выполнить ремонт быстро, качественно и надежно. В том, чтобы цена на услуги и запчасти соответствовала моему представлению о стоимости того, что я получаю. В том, чтобы в Сервисе работали только такие люди, которые искренне стремятся помочь окружающим. Значит, все у нас получится.
С уважением,
директор ООО "Элгуд"
Антон Зеленин.
микроволновая печь LG MS-1724W/01, код продукта: MS-1924W.CWHQRUS
музыкальный центр Samsung MM-B9, на шильдике больше ни чего относящего к модели нет (только вольтаж и изготовитель). на схеме тоже марки индикатора нет. Узнал код индикатора: AH07-00064A
quote:
Originally posted by shiran:
микроволновая печь LG MS-1724W/01, код продукта: MS-1924W.CWHQRUS
музыкальный центр Samsung MM-B9, на шильдике больше ни чего относящего к модели нет (только вольтаж и изготовитель). на схеме тоже марки индикатора нет. Узнал код индикатора: AH07-00064A
1. 6930W1A003B THERMOSTAT 110 /60 KSD-WI HORIZONTAL 125V/15A, 250V/10A [CH
вход 29,50 поставка 1 нед.
2. AH07-00064A LCD;-,MM-B9,8,56*40,-,-,-,-,5V,-,-
вход 520,38 поставка 1 нед.
Приведены оценочные сроки поставки.
ну а где цены ?
1. 6930W1A003B THERMOSTAT 110 /60 KSD-WI HORIZONTAL 125V/15A, 250V/10A [CH
вход 29,50 рублей, поставка 1 нед.
2. AH07-00064A LCD;-,MM-B9,8,56*40,-,-,-,-,5V,-,-
вход 520,38 рублей, поставка 1 нед.
------------------
Для тех, кто с форума, работы в два раза дешевле, запчасти по входной цене.
теперь понятно, а как я могу связаться с вами ? можно в пм
в PM
------------------
Телефон 77-10-10 круглосуточно. Для тех, кто с форума, работы в два раза дешевле, запчасти по входной цене.
Добрый день, дорогой Элгуд.
имею неисправную микроволновку Panasonic NN-C2003S? Узнавала, сказали ремонт 1000 руб. + деталь модуль управления 3800 руб.
интересна Ваша оценочная стоимость ремонта.
Здравствуйте, Роза Шаеховна,
услуга по замене модуля управления МВП в СЦ Элгуд обойдется Вам в 200 рублей, это в 2 раза меньше цены по нашему прейскуранту.
Модуль управления (код: A603Y4X70QP) имеет входную цену 2710 рублей.
Итоговая общая стоимость ремонта: 2910 рублей.
Будем рады Вам помочь.
------------------
https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934-0.html
quote:
Тут вот какая заковыка: подружка сегодня нашла документ, и там написано, что гарантия должна быть 3 месяца, и на весь телик! он, кстати, не старый вовсе, даже семи лет ещё нету....Расскажите, пожалуйста, нам и форуму, как это понимать? Элгуд грубо нарушает Государственный Стандарт, причём дважды? или мастерские не обязаны соблюдать ГОСТ?? разве мастерские могут быть, как колбаса, некоторые по ГОСТу, а некоторые по ТУ? Спасибо.
Не хотел влезать, но не удержался.
Закон о Защите Прав Потребителей
статья 5.п.6. Изготовитель (исполнитель) ВПРАВЕ устанавливать на товар (работу) гарантийный срок..... ну, и далее по тексту.
Гарантия - это все таки право, а не обязанность. Причем тут ГОСТы - есть Федеральный Закон - он главнее.
quote:
Originally posted by VladiVer:
Гарантия - это все таки право, а не обязанность. Причем тут ГОСТы - есть Федеральный Закон - он главнее.
Вы правы, часто недостоверная информация приводит к попыткам поучаствовать в потребительском экстремизме.
Такие попытки заканчивается массой негативных эмоций у некомпетентного горе-экстремиста.
Пожалуйста, будьте аккуратны, не подставляйтесь!
------------------
Телефон 77-10-10 круглосуточно. Для тех, кто с форума, работы в два раза дешевле, запчасти по входной цене.
добрый день
подскажите пожалуйста телевизор можно починить и придется выбросить?
тв Сони Wega KLV-20SR3, 21 дюйм, ж/к.
сынишка стукнул железной палкой по экрану.
с виду все целое на выключенном темном экране.
но когда включаешь телик, то сразу видно в левом верхнем
углу пятно удара и расходящиеся лучики - как будто стекло разбили.
цвета: вертикальные полосы по экрану разного цвета.
меняют ли матрицы? сколько же они стоят?
новые телики в м-видео 10-18 тыс.
или в дар мастерской отдать?
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
тв Сони Wega KLV-20SR3, 21 дюйм, ж/к.
меняют ли матрицы? сколько же они стоят?
новые телики в м-видео 10-18 тыс.
Матрицы меняют, вход. 15930 руб., парт. номер для заказа 180562711.
Плюс услуга по замене 400 рублей (для форумчан).
Все вместе: 16330 рублей.
Я думаю, выгоднее купить новый телевизор.
quote:
или в дар мастерской отдать?
Вариант - отдать в детский сад, чтоб детишки играли )
------------------
Телефон 77-10-10 круглосуточно. Для тех, кто с форума, работы в два раза дешевле, запчасти по входной цене.
спасибо
quote:
МагазинДляСантехника
alexand по поводу замены матрицы написал: Вам сюда: http://www.avito.ru/items/sara...izorov_64003754
p/s оригинал: https://izhevsk.ru/forummessage/131/2647993.html
quote:
Originally posted by VladiVer:
Гарантия - это все таки право, а не обязанность. Причем тут ГОСТы - есть Федеральный Закон - он главнее.
1. этот ответ Элгуду надо было дать с самого начала. Чётко и по делу. Вместо этого мы услышали приглашение в приват, странные рассуждения про сертификаты и, что совсем уже ни в какие ворота не лезет - обвинения в экстремизме и троллинге.
2. тема оказалась настолько интересной, что мы с Валей даже проконсультировались у спецов. VladiVer действительно прав, уважаемые форумчане. ЗоЗПП нынче таков, что Элгуд или другой СЦ может дать даже одну минуту гарантии. Это допускается. ГОСТ мы применили абсолютно правильно, и там действительно не менее трёх месяцев. Только вот не обязателен он в нынешней России.... Так что должны признать, что, если смотреть по букве закона - резковато мы выступили насчёт грубого нарушения.
3. но это не меняет главного. В России куча фирм дают три-шесть! месяцев на весь телевизор. Оренбург, Москва, Ижевск, .... А Элгуд даёт один месяц только на тот участочек, который они делали. И теперь мы с Валей можем торжественно подтвердить - да, это их право.
С уважением,
экстремистки и тролли
Татьяна Обухова,
Валентина Пономарёва.
Спасибо Татьяне и Валентине, придется учесть их пожелания.
А главным, как мне кажется, является отремонтированный телевизор Вали, который после ремонта будет работать так, что не заставит ее волноваться о сроках гарантии.
Ремонт-то нужен?
У нас весьма выгодные условия придумались в процессе общения с Вами, три раза сможете телевизор отремонтировать.
------------------
https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934-0.html
Доброго времени суток, Элгуд.Хотела бы узнать, ремонтируете ли Вы оверлоги?
Здравствуйте,
жаль Вас разочаровывать, но швейная техника пока вне нашей компетенции.
------------------
https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934-0.html
quote:
Originally posted by punkoff:
Re: Добрый день
Подскажите сколько будет стоить ремонт телевизора
самсунг плазма 42 диагональ,(телевизор работал весь день,отключился свет в квартире,вышибло автомат,после включения автомата ,телевизор не подает признаки жизни)
уточняю :интересует стоимость ремонта;стоимость деталей по факту,я так понимаю
Здравствуйте,
диагностика 500 рублей - при проведении ремонта войдет в стоимость ремонта;
ремонт на компонентном уровне 4000 рублей
или
ремонт на уровне блоков 2000 рублей.
О запчастях сейчас сказать нечего кроме того, что будет использована входная стоимость.
Если автомат вышибло по причинам, которые не зависят от владельца квартиры, разумно предъявить иск на компенсацию затрат поставщику электроэнергии.
Перенесу тему из PM в https://izhevsk.ru/forummessage/70/502728-25.html , чтобы приемщики сумели Вас идентифицировать.
quote:
Originally posted by punkoff:
подскажите где можно ознакомиться с прейскурантом работ(ремонта)
C прейскурантом можно ознакомиться в приемном пункте по адресу В.Сивкова 152 (вход со стороны Пастухова) или по телефону 77-10-10.
------------------
Телефон 77-10-10 круглосуточно. Для тех, кто с форума, работы в два раза дешевле, запчасти по входной цене.
Стиральные и посудомоечные машины - мы знаем о них все!
/Мастерская "Электрон"/
г.Ижевск, улица Выставочная 1а
г.Сарапул, улица Пролетарская 31А - ТЦ Три Банана - ремонтный сервис ZIG-ZAG
-диагностика входит в стоимость ремонта
-положительный опыт восстановления модулей управления
Оставляйте заявки по номеру (912)757-52-24
Спасибо, что решили обратиться именно к Нам
quote:
Originally posted by BadMadaFucker:
Стиральные и посудомоечные машины - мы знаем о них все!
Уважаемый, BadMadaFucker, Вы меня провоцируете.
Сейчас как спрошу про СМА что-нибудь такое, что Вы не знаете ))
------------------
Телефон 77-10-10 круглосуточно. Для тех, кто с форума, работы в два раза дешевле, запчасти по входной цене.