iSHOP18, зато сайт у вас приятный
Ассортименту бы..А на счет доставки вы правы, к ценам московских сайтов почти всегда надо приплюсовывать 1000-1500р. Да и риски есть конечно.
Спасибо! ассортимент несомненно будем расширять!
Мы заказывали всю встроенку для кухни (индукционную поверхность, дух. шкаф, посудомойку) у iSHOP18. Ребята молодцы, помогли с выбором, доставили через неделю до квартиры, все вежливо и культурно, сразу оформили гарантийный талон. Думаю еще у них и стиралку заказать.
Друзья, спасибо за добрые слова! двигаемся дальше
Абсолютная БОМБА! варка домино. до 30 марта
Средняя цена на Яндекс.маркет = 20 т.р., у нас 5990 р.
заказал у
quote:
Originally posted by iSHOP18:
iSHOP18
варочную панель, цена отличная, привезли срок, спасибо
думаю заказать ч/з интернет варочную панель. Беспокоюсь по поводу гарантий при поломке техники. Какие могут быть "подводные камни" в этом случае?
quote:
iSHOP18
Не самые низкие цены ... особенно на варочные поверхности.
quote:
Originally posted by lord_vaako:
Не самые низкие цены ... особенно на варочные поверхности.
Приобрести что-то хочет товарищ гудмаркт? Или с какой целью интересуетесь?
Сравнивали со своими тремя панелями бош на собственном сайте? Так они дороже у вас.
Следите за собственным хозяйством и завоевывайте покупателей другими способами , а не бестолковым флудом
quote:
Не самые низкие цены ... особенно на варочные поверхности.
присоединюсь, я в гудмаркте дешевле купила и варку и духовку Зигмунд и Штайн. ответственно заявляю,что никакой рекламы- только факт
Поздравляю с удачной покупкой!
Когда Вы покупали зигмунд... , нас еще не было, мы только наполняли каталог.
По ценам, спасибо за замечание, опустил цену на 1 духовку и несколько панелей зигмунд, по которым мы были дороже.
quote:
Сравнивали со своими тремя панелями бош на собственном сайте?
Прошелся по многим варкам перед тем как написать
quote:
Не самые низкие цены ... особенно на варочные поверхности.
согласен с тем что у вас некоторые позиции дешевле, но этот процент мал. Флуда тут ни какого нет, кому нужно тот сверит цены. Всем удачи в покупках.
PS: Каждый магазин делает скидки под конкурента, в том числе и мы, а дальше самому покупателю выбирать...
PSS: Кстати, iSHOP18, продажа товаров в данной ветке запрещена, а вы что тут вытворяете?
Согласен, выбор всегда за покупателем.
P.S.: извиняюсь, если нарушил правила. публикаций по ценам в данной ветке больше не будет.
quote:
Originally posted by iSHOP18:
публикаций по ценам в данной ветке больше не будет.
жаль ... теперь придется опять верить lord_vaako, что у них дешевле...
сейчас опять соло гудмаркта будет -типа мы лучшие и самые дешевые, а доказать как ? сравнением можно, но примеры приводить нельзя
эхххх
тока ветка оживилась...
quote:
а доказать как ?
Допускается приводить ссылки для сравнения, по правилам это не запрещено. И опять же:
quote:
Каждый магазин делает скидки под конкурента, в том числе и мы, а дальше самому покупателю выбирать...
Я заказывала в iSHOP18 вытяжку кухонную, не очень популярную модель. Т.е. не было ее в наличии в магазинах, которые работают с регионами, да и не то, что в наличии, вообще в ассортименте не было. Только с доставкой по Москве, но дешевле чем мне предложили в iSHOP18. Но, посчитав, сколько я отдам за услуги людям, которые потащат 20 кг по Москве, за доставку в обрешетке, я выбрала вариант местный. Привезли вытяжку чуть позднее обещанного срока, но зато подарок подарили ))) Мелочь, а приятно )) Занесли в квартиру, все вскрыли, показали, гарантийный талон заполнили )) Красота!!! Спасибо.
quote:
Originally posted by oggi:
жаль ... теперь придется опять верить lord_vaako, что у них дешевле...
верить не надо, надо проверять... по совету собственно
например, Лучшая цена
http://goodmarkt.ru/catalogue/Vstraivaemaya_tehnika/Duhovki/Zigmund%20&%20Shtain/product10765663.html
http://ishop18.ru/ZIGMUND_SHTAIN_EN41.921
на этом предлагаю бессмысленную полемику закончить, быть лучшим по цене во всем невозможно. у кого то дороже, у кого то дешевле, у кого то акции.. вагон товара купил.. понял что купил не то и сливает, у кого то беспроцентный кредит 50% годовых
велкам в интернет-магазины города Ижевска!
quote:
Originally posted by lord_vaako:
Каждый магазин делает скидки под конкурента
видно iSHOP18 (судя по ссылкам ориентируется на гудмаркт , и под них кт) снижает цены) ... деритесь , дорогие, деритесь
по любому, это выгодно для нас как для покупателей...кстати , цена то (ну по ссылкам) на 2000 дешевле ... уважаемый iSHOP18, это цена "все включено"?????? или потом набежит : за доставку до дома, до подъезда , за сертификат доп обслуживания, за вашу красоту и нежные и умелые руки, за замену при сколах (типа мы ж ездим)))
и еще ВОПРОСИК - по замене товара , ну при гарантийном сроке...
а то у нас все про Ваш дом (гудмаркт) знают и их+ , и их-
а вы прям серая кобылка ....
oggi, спасибо за вопрос!
Все цены на нашем сайте указаны с учетом доставки до дверей покупателя!
Мы не берем денег за доставку по городу, мы не берем 50 рублей за этаж подъема. Цена, как Вы совершенно правильно заметили, все включено!
Включая гарантию естественно. Про нее я уже писал, тут ничего нового не придумано Процедуры стандартные: Авторизованный сервисный центр , гарантия. В случае заключения СЦ неремонтопригодности в период гарантийного обслуживания - заявление, возврат или обмен.
Что касается сертификата доп обслуживания - то мы "воздух" не продаем и не собираемся наживаться таким образом на потребителях. Может в отдельных случаях эта схема и работает, но сумма потраченная на ремонт после окончания гарантии может быть несоизмерима меньше потраченной на сертификат дополнительного сервиса. Либо ваши деньги попросту испарятся.
Ну и что касается замены при сколах и прочих дефектах,приведу классический пример из предпоследней поставки. Был заказ на полный комплект встроенной техники, порядка 6 приборов, и дополнительно покупатель сразу решил заказать стиральную машину.
Все приехало вовремя, в "обрешетке" (обращаю на это внимание!). Никаких видимых дефектов и повреждений, надежный каркас. В момент доставки мы всегда демонстрируем покупателю товар , что он не имеет никаких видимых дефектов. И тут обнаруживается, что проломлена верхняя крышка стиральной машины.
Вопрос? что Вы будете делать если товар Вам отправлен из интернет магазина Москвы или другого города? претензии только продавцу, товар в обрешетке! Транспортная компания свою часть работы выполнена без претензий. Вы скорее всего плюнете и не станете связываться, закажете новую крышку за свой счет или как то задокорируете трещину.
В нашем случае, мы всю процедуру выполнили сами, покупателю едет новая стиральная машина.
Ну и фото для примера:
отписала в ПМ по хотелке
на сайте вашем этого нет
/проект кухни у меня нестандартный - довыделывалась видно , а сейчас ничего подобрать не могу жду ответа - если можно под заказ ту штуковину с указанными размерами
по срокам, по цене
заранее пиарить вас не буду
подождем
quote:
Originally posted by oggi:
отписала в ПМ по хотелке
на сайте вашем этого нетжду ответа - если можно под заказ ту штуковину с указанными размерами
по срокам, по цене
заранее пиарить вас не будуподождем
действительно нестандартно.
ответил, проверяйте спецификацию. будут вопросы, звоните - телефон в профайле
quote:
Originally posted by iSHOP18:
телефон в профайле
там и ваш возраст указан
Господи , я общаюсь с 10летним ребенком !!!!
quote:
Господи , я общаюсь с 10летним ребенком !!!!
Лично видела этого ребенка... Выглядит он явно старше своего возраста )))
quote:
Originally posted by abern25:
Лично видела этого ребенка... Выглядит он явно старше своего возраста ))
симпатичный?
quote:
симпатичный?
ага )))
iSHOP18, что-то на вашем сайте я стиральных машин не вижу, хотя в фотопримере выше ясно указано, что вы ими занимаетесь..
quote:
Originally posted by ЛепестокРозы:
iSHOP18, что-то на вашем сайте я стиральных машин не вижу, хотя в фотопримере выше ясно указано, что вы ими занимаетесь..
Да, на сайте их нет... пока нет. мы их привозим под заказ. если Вас интересует конкретная модель, напишите в PM или на нашем сайте в разделе "НА ЗАКАЗ". Вообще мы телевизоры и фототехнику и даже продукцию APPLE привозили, и привозим под заказ... и многое многое другое
форумчанам скидки есть? хочу купить варочную панель и дух.шкаф с вытяжкой
конечно сделаем! пишите в PM или на нашем сайте, что Вас интересует
Если требуется, поможем с выбором.
это(скидки) радует...закажу -отпишусь на форуме
я почти всю технику на кухную покупал в москве, через инет магазин.
все пришло в идиале, все работает и цена ниже. пусть не так много, за то есть вещи которые даже в ижевске в магазинах то не видели никогда.
я вот задалась вопросом взять ли мне портативный двд(детям надо-часто ездим в поезде)реальнее по инету заказать???
лучше доплатите и возьмите нетбук, с батарейкой до 8 часов, многофункциональная вещь. двд там нет, но мультиков и фильмов можно зарядить очень много. а по интернету можно заказать все что угодно
Народ, если всё отлично с Инет-магазинами, так хоть адресми делитесь. Я вот заказывала в Гудмарке, всё замечательно:доставка на дом на след день, гарантия, цены на порядок ниже, выбор гараздо больше.
quote:
Originally posted by anagricaj:
Народ, если всё отлично с Инет-магазинами, так хоть адресми делитесь. Я вот заказывала в Гудмарке, всё замечательно:доставка на дом на след день, гарантия, цены на порядок ниже, выбор гараздо больше.
А цены в гудмарке на порядок ниже чем где....??? и выбор больше непонятно выбор чего, если ВСЕГо то это не так
нет конкретики
Vermin, соглашусь с вами. для интернет магазина цены далеко не низкие, выбор очень скудный.
конкретно: искали автомагнитолу.Нужна была функциональная и не дорогая. По городу не нашли, а там аж потерялись. Ну в общем кому как. Не назову себя большим пользователем Инет-магазинов, но первый опыт оказался удачным
покупал недавно в теххоме корпус.
снаружи проверил, корпус был в упаковочной ленте типа скотча - на вид все ок, никаких проблем.
Содрал дома эту ленту и этот корпус развалился, т.к. держался только за счет ленты а все крепления были сломаны и поломанные части заботливо сложены внутри- т.е. в теххоме знали о браке и спецом упаковали и втюхали его.
так что нах нах. Лучше я так проверю и претензии предъявлю местным, а не хз какой конторе в городе мухосранск.
я думаю для это и создавалась эта тема, поделится опытом.
quote:
Originally posted by U-la-la!:
покупал недавно в теххоме корпус.
снаружи проверил, корпус был в упаковочной ленте типа скотча - на вид все ок, никаких проблем.
Содрал дома эту ленту и этот корпус развалился, т.к. держался только за счет ленты а все крепления были сломаны и поломанные части заботливо сложены внутри- т.е. в теххоме знали о браке и спецом упаковали и втюхали его.так что нах нах. Лучше я так проверю и претензии предъявлю местным, а не хз какой конторе в городе мухосранск.
а зачем через москву заказывали, если есть представительство в ижевске, которому можно предьявить брак и проверить товар при получении?
звонил в это представительство 2 дня. телефон никто не брал, в аську не отвечали, онлайн консультант на сайте тоже мертвый. В итоге позвонил дежурному, попал на ебург. Мне ответили что офис в ижевске работает в настоящий момент с ними в аське общается, попросил их перезвонить...ждал минут 20 потом опять позвонил в ебург.
Задал вопрос по фотообъективу, ответили качественно, но сказали если я откажусь от объектива, когда мне доставят домой (объектив телевик 70-300 за 17 килорублей, кто знает, тот поймет что попасть в бэк или фронт фокус велика), сказали что просто Вас занесут в черный список и тп. Про работу ижевского филиала так ничего и не знаю. Плюс в теххоуме самовывоз, что не оч удобно.
Уважаемый И-шоп!
Все замечательно, панель уже опробовали- все ок греет супер, медленее чем газовая плита , но все же ! очень страшно было - она казалась такой хрупенькой...
и блин без сколов же!!!!
забыла у мальчика спросить , чем ее мыть чтоб разводов не оставалось, и можно ли это средство у вас заказать ?
оно так же придет быстро как эта панель варочная ?! вот относительность времени и пространства когда сознается ....
ЗЫ: предлагаю, вам привозить в более сексуальной униформе : а то так пол города ходит..
бренд : вы в шотландских юбках (без аксессуаров) - и слоган "КАЧЕСТВО ГАРАНТИРУЕМ!!!
Зы: мальчик то симпатичный ))))))))))
quote:
Зы: мальчик то симпатичный ))))))))))
а я что говорила )))
quote:
Originally posted by Vermin:
звонил в это представительство 2 дня. телефон никто не брал, в аську не отвечали, онлайн консультант на сайте тоже мертвый. В итоге позвонил дежурному, попал на ебург. Мне ответили что офис в ижевске работает в настоящий момент с ними в аське общается, попросил их перезвонить...ждал минут 20 потом опять позвонил в ебург.
Задал вопрос по фотообъективу, ответили качественно, но сказали если я откажусь от объектива, когда мне доставят домой (объектив телевик 70-300 за 17 килорублей, кто знает, тот поймет что попасть в бэк или фронт фокус велика), сказали что просто Вас занесут в черный список и тп. Про работу ижевского филиала так ничего и не знаю. Плюс в теххоуме самовывоз, что не оч удобно.
что-то путаете. по каким телефонам звонили в представительство? разве что в воскресенье вам могли не ответить, ибо выходной. с филиалами в других городах, кроме головного московского - вообще не общаемся. доставка до квартиры тоже есть платная, народ ей пользуется в основном для габаритных вещей.
quote:
Originally posted by oggi:
Уважаемый И-шоп!
Все замечательно, панель уже опробовали- все ок греет супер, медленее чем газовая плита , но все же ! очень страшно было - она казалась такой хрупенькой...
и блин без сколов же!!!!
забыла у мальчика спросить , чем ее мыть чтоб разводов не оставалось, и можно ли это средство у вас заказать ?
оно так же придет быстро как эта панель варочная ?! вот относительность времени и пространства когда сознается ....ЗЫ: предлагаю, вам привозить в более сексуальной униформе : а то так пол города ходит..
бренд : вы в шотландских юбках (без аксессуаров) - и слоган "КАЧЕСТВО ГАРАНТИРУЕМ!!!
Зы: мальчик то симпатичный
oggi, мы очень рады что Вы остались довольны покупкой
на счет средств за уходом за техникой, они у нас есть в наличии.
По поводу "шотландских юбок", у меня к Вам встречное предложение. Мы на сайте открываем раздел "Галерея", в котором будут размещаться фото поставленой нами встроенной техники для Ваших кухонь (кухней... знатоки русского языка поправят ).
Ну и если Вы будете первой в нашей фотосессии, специально для Вас, мальчик в "шотландской юбке" торжественно вручит Вам набор по уходу за техникой абсолютно бесплатно!
quote:
Originally posted by infotech:что-то путаете. по каким телефонам звонили в представительство? разве что в воскресенье вам могли не ответить, ибо выходной. с филиалами в других городах, кроме головного московского - вообще не общаемся. доставка до квартиры тоже есть платная, народ ей пользуется в основном для габаритных вещей.
Нет не путаю.
звонил в будни, в районе 14-16 часов.
телефон и icq брал на сайте. Кстати по аське до сих пор не ответили прошло больше месяца
quote:
Ну и если Вы будете первой в нашей фотосессии, специально для Вас, мальчик в "шотландской юбке" торжественно вручит Вам набор по уходу за техникой абсолютно бесплатно!
Ну воооооооот... Я тоже хочу лицезреть мальчика "в шотландской юбке" за предоставление для фотосессии вытяжки со стразиками )))
quote:
Originally posted by Vermin:Нет не путаю.
звонил в будни, в районе 14-16 часов.
телефон и icq брал на сайте. Кстати по аське до сих пор не ответили
по какому номеру стучались?
quote:
Originally posted by infotech:по какому номеру стучались?
ой не помню уже.
Консультацию я получил в итоге. Думаю обсуждение можно закрыть.
Удачных Вам продаж и адекватных покупателей
quote:
Originally posted by iSHOP18:
Ну и если Вы будете первой в нашей фотосессии, специально для Вас, мальчик в "шотландской юбке" торжественно вручит Вам набор по уходу за техникой абсолютно бесплатно!
ну--ууууу.. такие жадные... могли бы даже за хорошие отзывы и доверие - подарок! Типа для такой красивой дамы и присесть в глубоком пардоне (ну что я и ждала) ...
а тут "если вы будете у меня ПЕРВАЯ, мадам , то вам подарок"
Несерьезно ...
oggi, это было лишь преложение
завтра Вам привезем средство по уходу а сегодня уже была первая фотосессия, фото на сайте в ближайшее время
да... Елена (abern25), с Вашего позволения, мы к Вам в гости за фото стразиков
Потрясающая вытяжка http://ishop18.ru/KRONAsteel_Scarlett_90BLACK_DarkGLASS
мы покупали варочную эл.поверхность через http://www.duhovki.net/ware/36384.htm?fromyan - Москва - все пришло очень быстро, качество отменное, сервис тоже, по цене не смогу сорентировать (разницу в цене), т.к. в нашем "городе" таких нет и наверное и не будет))).
Холодильник Sharp тоже заказывали там же - все хорошо, только спустя пару-тройку дней в морозилке немного отошла резинка сверху( расстроились, так как холодильник очень дорогой) - вызвали серв.службу по гарантийному талону - все устранили - работает сейчас отлично!
Заострю ваше внимание на будущие: когда заказываете технику из дугового города - на забудьте им напомнить чтоб они в гарантийном талоне поставили везде свои печати, а то нам пришлось (по холод.) сначала гарт.талон почтой в Москву отправлять и потом ждать когда он вернется, потом только ремонтников вызывать))) но все сработали оперативно!
Чайник Бош металлический покупали через Wahu - но у них там под заказ, и если вносишь 100% предоплату - то получаешь 3% скидки! Привезли через дня 3-4 наверно. Но спустя месяц-два он начал протекать... Увезли туда к ним, взяли типа на ремонт, потом выяснилось что бракованный попался - взамен дали такой же абсолютно новый!
Читал про панель, думал, что какая нибудь фирм "Гугенау" или "Купперсбуш", оказалась аристон. Есть в Иже такие
Все привозится в Ижевск, и Gaggenau и Kuppersbusch и прочая экзотика (а вот Miele продает только Miele в СИТИ). Спрос на подобные марки ограниченный у нас, но это не значит, что их нельзя купить в Ижевске
Да их нет на витрине, но согласитесь - Вы многие вещи себе в дом покупаете по каталогам (мебель, сантехника, отделочные материалы и т.п.)Недавно заказывал встраиваемую технику на http://wahu.ru/ . Привезли в обещанное время, через неделю. Пришлось подождать конечно, но экономия по моим подсчетам процентов 25-30% получилась.
Ого! вот это разница! А можно конкретнее? что и почем? А то в соседней ветке все за Москву с ее низкими ценами пропагандируют.
или это разница с "ценником в кредит на 36 месяцев" Корпорации Центр?
Ольчик30,
тут (на этой ветке) нельзя цены указывать и конкретную разницу (к сожалению)
придется вам, как мне, все (указанные) сайты посетить, пообщаться с консультантами
и потом уж на свой страх и риск выбрать - ждать , надеяться и верить
мне вот все понравилось и сроки , и цена, и что без предоплаты, и что на заказ (не стандарт у меня) + сервис (тоже почти ночью привезли, так мужу было удобно) ...
ну не могу я (простая провинциальная баба),большие (для меня) денежки неизвестно кому отправлять (не СП же)
iSHOP18, Вы возите только то что у Вас указано на сайте? или можно уточняться по ценам и на другие товары (например ноуты, навигаторы)?
quote:
Originally posted by molo4nik:
iSHOP18, Вы возите только то что у Вас указано на сайте? или можно уточняться по ценам и на другие товары (например ноуты, навигаторы)?
Да, привозим по-возможности. Пишите на сайте в разделе "НА ЗАКАЗ", ответим обязательно
iSHOP18, а если у вас сделать заказ на варочную панель (индукция), духовой шкаф, вытяжку и возможно посудомойку, какая-нибудь скидка полагается???
сделаем скидку!
пишите в P.M. или на почту, какие модели Вас интересуют!
quote:
Originally posted by iSHOP18:
пишите в P.M. или на почту
Написала в ПМ
quote:
iSHOP18
нужна вытяжка, не оч шумная, чтото из этих(на фото). Что можете предложить?
И еще посудомойка узкая на 45, встраиваемая. Жду в ПМ.
спасибо
всем ответил!
iSHOP18
раньше вы не советовали Krona говорили что слишком шумная. Теперь пишете что низкий уровень шума. Или это от модели зависит?
У всех брендов вытяжки по шуму отличаются, более бюджетные более шумные.
В частности у кроны есть одни и те же модели, только в одном варианте 1 мотор, в другом два. Где два, та тише работает.
quote:
Vermin
спасибо, понятно.
quote:
iSHOP18
в пм
сможете привезти такое:
In-Sink-Erator ISE 55 с пневмовыключателем
In-Sink-Erator ISE 65 с пневмовыключателем
?
ценник? сроки? условия?
Хочу срочно...
можем
http://www.ishop18.ru/InSinkErator_ISE_65
55 пока недоступны
точный срок завтра в PM, оплата после получения
65-я модель вполне устраивает...
Прошу уточнить по срокам доставки, и условиям договора/оплаты/гарантии.
ЗЫ. Готов помочь организовать доставку Москва-Ижевск скорейшими темпами...
а чего наших www.dtd.ru не обсуждаете?
По-моему, ижевская сеть, в постыдном замечены не были. Сам там брал два раза, в целом все очень прилично.
ДтД вродь с Ебурга.
По измельчителям, у знакомых стоит "Бонкрашер", прикольная вещь. Не смотрели такие варианты? они вроде чутка подешевле ISE будут.
quote:
По измельчителям, у знакомых стоит "Бонкрашер", прикольная вещь. Не смотрели такие варианты? они вроде чутка подешевле ISE будут.
"От добра добра не ищут" (с)
У меня 65-я, у знакомых 55-я, и 100-я...
Зачем искать что-то другое ?
Все плюсы и минусы (их практически нет) знаю сам.
PS. на подарок хочу взять...
quote:
Originally posted by Vermin:
ДтД вродь с Ебурга.
не, ижовские они
у меня там друг работает.
а чего они раньше появились в других городах, нежели в Ижевске?
представительство у нас ага есь. Папко то где сидит?, спросите друга
да, и правда Ебург
iSHOP18, написала в пм
Ктонибудь покупал посудомойки через гудмарк? или это тоже самое что через вашдом?с гарантией и пр.?
quote:
iSHOP18, написала в пм
тоже написала.
мде, только стоило купить большой вентилятор в dtd.ru, как жара мгновенно исчезла
не переживайте, пригодится еще
зато цены на климатехнику в этом году адекватные. как говорится, готовь.. кондиционер зимой, а обогреватель летом
quote:
Originally posted by korneev:
мде, только стоило купить большой вентилятор в dtd.ru, как жара мгновенно исчезла
покупал в дтд конвектор, позвонили по доставке из Корпорации Центр, Вам тоже оттуда представлялись?
ну и в догонку про инет магазин:
сделал заказ через интернет. написали что в течении 12 часов дадут подтверждение.
На второй день я не выдержал, написал в аську. Заказ все еще не обработали, но через аську договорился о дате доставки.
Опять же расстроило, что товар ждать либо с 9 до 15, либо с 15 до 20
Ладно хоть за ранее перед доставкой позвонили.
Гарантийник не заполнили, приложили к нему свой.
Заказала стиральную машину и чайник через http://wahu.ru Стиральная машина была в наличии, сказали привезут на следующий день после заказа с 14.00 до 16.00. Звоню в 16.30 с вопросом, где моя машина, оказывается еще не выехала, будет ч/з часик. В итоге привезли только 18.20. Теперь та же ситуация с чайником, с 14.00 сижу дома время 18.20, а чайника до сих пор нет. Звоню курьеру Дмитрию, ответ:"НО ВАС ЖЕ МНОГО, А Я ОДИН". Слов нет, ни когда больше ничего у них не закажу, у них и так видимо клиентов много. За время ожидания никто ни разу не позвонил, не предупредил, что курьер задерживается. Итог сейчас позвонили, предложили доставку перенести на завтра с 14.00 до 16.00 Послала лесом с их чайником
Заказывала в http://www.ishop18.ru варочную, духовку и посудомойку. На следующий день перезвонили, подъехали куда мне удобно и во сколько удобно подписать договор. Доставили точно к обозначенному времени,все распоковали, показали. Очень вежливые молодые люди. Пойду заказывать им чайник
quote:
Originally posted by stephania:
Послала лесом с их чайником
не стоит так горячиться.
Дело в том, что курьер первый день работает, еще не понял всей ответственности даже за малейшие опоздания.
Но я прекрасно понимаю, что это наша и только наша проблема. С курьером уже поговорили, объяснили еще раз, что вежливым быть надо и работать порасторопнее.
От всего интернет мега-маркета wahu.ru публично приношу Вам извинения и мы готовы в качестве извинений предложить небольшую компенсацию в виде бонусов (подробнее могу написать в pm или позвонить Вам, как пожелаете).
Спасибо за отзыв, он нам оказался очень полезен!
Хочу дополнительно от лица wahu.ru добавить, что да - есть проблема роста, но мы не сидим сложа руки и именно Ваш отзыв дает нам сигнал, что систему доставки пора модернизировать.
Отзывы мы собираем специально и целенаправленно, иначе как узнавать о наших проблемах - только от покупателей.
Кстати вот прямо сейчас начинаем обсуждать, дальше будут действия.
Мы совершенно четко понимаем, что доставка должна быть очень удобной для людей и в удобное для них время и на их условиях. Будем думать и делать.
Лично для Вас - (как уже писалось выше)мы приносим извинения и готовы компенсировать нашу плохую работу.
Про первый день работы курьера, вранье. Стиральную машину неделю назад вез мне этот же курьер Дмитрий, что неделю назад, что вчера никто ни разу не удосужился позвонить и предупредить о задержке, не говоря уж об извинениях. Вчера звонила ему в 16.20, ответ "Я сейчас на Союзной подъеду через часик", естественно меня это возмутило время доставки с 14.00 до 16.00, с союзной до Барамзиной пешком 15 минут, в ответ услышала НО ВАС ЖЕ МНОГО, А Я ОДИН. Звоню через часик,с вопросом где же Вы Дмитрий,такой долгожданный. В ответ :" Дык клиент ВАЖНЫЙ образовался" Вот тут мои нервы сдали... Интернет мега-маркету wahu.ru, наверно, покажется странным, но у людей могут быть свои планы, в которые не входит ПЯТИ ЧАСОВОЕ ожидание товара.
Звонил директор Ваху, извинялся за сотрудников. После директора, с извинениями звонил курьер. Чайник мне подарили в качестве моральной компенсации.
quote:
Originally posted by stephania:
Про первый день работы курьера, вранье. Стиральную машину неделю назад вез мне этот же курьер Дмитрий
ошибаетесь))
Дмитрий на самом деле вчера в первый раз вышел на работу. (Мы на этом же форуме размещали вакансию курьера недавно)
Ситуацию мы Вам уже объяснили и вину свою признаем. С курьером уже с утра провели очень информативную беседу, будем выборочно спрашивать клиентов, как прошел процесс доставки. Иначе нет возможности узнать слабые места.
Еще раз спасибо за отзыв и критику.
quote:
Originally posted by stephania:
Про первый день работы курьера, вранье. Стиральную машину неделю назад вез мне этот же курьер Дмитрий
вот здесь вы не правы все-же. Дмитрий вчера в первый раз выехал на работу.
Извинения Вам принесли. Поверьте, для нас важен каждый клиент и мы очень дорожим Вашим мнением.
Еще раз спасибо за отзыв, он был действительно очень полезен для нас!
quote:
Originally posted by stephania:
Про первый день работы курьера, вранье. Стиральную машину неделю назад вез мне этот же курьер Дмитрий
ошибаетесь. Дмитрий на самом деле вчера работал у нас первый день и Вы никак не могли его видеть ранее.
Спасибо еще раз за отзыв!
Заказывал в iSHOP18 варочную индукционную панель, причем не из каталога, а по индивидуальному заказу и вытяжку. После оформления заказа панель и вытяжку привезли даже ранее намеченного срока. Принесли в квартиру, распаковали и все показали. Ценами и сервисом доволен на все 100%
а тепловые завесы через вас можно купить?
Можно заказать тепловую пушку. к сожалению тепловых завес нет. http://wahu.ru/goods/4639/8945/klimat.html
я несколько раз заказывала через wahu было все очень даже нормально. Токо сейчас уже несколько раз пыталась заказать йогуртинцу никак не получается. Очень странно - для чего выкладывать товар в инет-магазин если его нет и никогда не будет??? ничего не понимаю((((
если на сайте написано "отсутствует в продаже", значит у поставщика было в наличии и в прайсах, а сейчас отсутствует. со временем позиции "отсутствуют в продаже" либо появляются, либо исчезают совсем.
Доброго времени суток.
Сломалась у нас стиральная машина, и надумали мы брать новую ПАРОВУЮ LGF1280NDS, порыскали по местным магазинам в том числе и инет, но к сожалению ничего не нашли
quote:
Originally posted by [=MIGERA=]:
[=MIGERA=]
Возможно ее приобрести как-то через вас? На вашем сайте есть подобная, но габаритная модель, а именно этой нет
quote:
Originally posted by iSHOP18:
iSHOP18
А на вашем сайте раздел со стиралками пока не работает
здравствуйте, к сожалению таких моделей у нас нет.
день добрый!
LG F 1280 NDS = 20900 руб. Cрок под заказ 3-4 недели. Доставка до дверей, как обычно