у меня тоже все куклы были изрисованные, ладошки ступни и лицо! это братишка так меня любил, каждую новую куклу на следующий же день после покупки разрисовывал, так что все детство играла синюшными куклами)))

Попробуйте универсальным камнем ее помыть... По идее, должно помочь. Это экосредство, поэтому как минимум хуже кукле не сделает.