quote:
ММария
quote:
cousin
quote:
Непонятна логика банка не предоставляющего такую возможность
quote:
И почему не предусмотрена отправка СМС о списаниях средств и остатке на карте?
quote:
Originally posted by ikb-rs:
Ижкомбанк предлагает безналичные переводы для держателей карт, эмитированных Ижкомбанком.
Вообще спасибо за заботу, но кто вам дал право за родителей решать как им удобнее? Опрос проводили?
Хочу платить лишние 50р в месяц за удобство. И многие родители тоже.
Как подключить услугу?
Признайтесь лучше что банк плевать хотел на клиентов и на их потребности. ))) Другой причины я лично не вижу.
На ikb-rs@yandex.ru кстати писал...
И был вежливо послан. Ответили что нет такой услуги.
quote:
cousin
И вопросы есть по карточкам этим.
Во-первых, уж больно они страшненькие. И дизайном, и качеством исполнения. За 250 рублей можно было бы и поприличней напечатать.
Во-вторых, пока есть ощущение, что про mifare это лишь красивая легенда и на самом деле это голимый кусок пластмассы. Кто-нибудь может рассказать, как отличить mifare-карту от куска пластика в домашних условиях?
В-третьих, в почему-то закрытой теме более чем годичной давности (https://izhevsk.ru/forummessage/50/2233283-3.html ) одна гипервосторженная родительница писала:
quote:
В непосредственной близости с каждой школой должен быть установлен терминал обслуживания, у нас в самой школе поставили. Я правда в ижкоме платила. Операция довольно простая, как деньги на мобильный кинуть, только без комиссии. Удобно, что я кинула какую- то сумму, а потом в личном кабинете на сайте отслеживаю сколько осталось. Нет никакой головной боли про деньги на обеды, отдала не отдала. Вы даже не представляете, какое это облегчение для классных руководителей. Я как то принимала пару раз деньги за обеды, когда классная болела, так чуть с ума не сошла. У нас в школе у всех есть пропуски, у многих детей есть проездные, так вот карта все это заменит. Еще говорят, что по этой карте можно будет оплачивать канцтовары в магазинах. Мне было бы удобно, если бы у моих детей была карта с такими функциями и хочу, чтобы эксперимент удался.
Так что, удался эксперимент? Всё-таки год с хвостиком минул...
Честно говоря, пока это всё выглядит как колхозная самодеятельность, никак не стоящая тех 250 рублей за годовое обслуживание - ну явно это не виза классик с той же ценой.
quote:
Originally posted by cousin:
Вот опять. Вчера еще баланс был 50р, надо было сразу сходить заплатить, но забыл
Онлайн платежей и смс-уведомлений нет - банк в этом виноват безусловно.
Кто-то забывчивый - сам виноват.
Сервис сбоит - виноваты магнитные бури.
Слишком много слабых мест в сервисе. Надежность системы равняется надежности самого слабого звена в цепочке.
В итоге ребенок голодный остался и мне от этого тоже плохо.
И ведь не забыл я сегодня. Время еще было утром. Учеба во вторую смену, поэтому утренний маршрут проходит мимо школы.
quote:
Originally posted by cousin:
Когда вспоминаю, терминала рядом нет. А потом вылетает из головы.
quote:
Originally posted by cousin:
Не принимают в столовой наличку больше. Иначе бы вопрос не возник в принципе.
На каком основании? Обязаны принимать...
quote:
Originally posted by cousin:
Когда вспоминаю, терминала рядом нет. А потом вылетает из головы.
мне вот интересно - этих мам и пап забывчивых тоже в столовых\кафе кормят в долг? или на себя у них деньги находятся?
quote:
Originally posted by koshamisha:
мне вот интересно - этих мам и пап забывчивых тоже в столовых\кафе кормят в долг?
quote:
Originally posted by cousin:
Не принимают в столовой наличку больше.
quote:
Нас практически насильно заставили подключиться к этой убогой системе
Если не насильно - зачем подключались?
quote:
Originally posted by eee:
вы в себе ли?
quote:
Originally posted by uncle_ziga:
зачем подключались?
quote:
Originally posted by eee:
250 рублей - сравнимы с годовым обслуживанием ПОЛНОЦЕННОЙ карты
quote:
Учителя как питаются?
1. Столовым в рамках проекта никто не запрещает принимать наличные. Если столовая сама не хочет их принимать, то причем здесь ИКБ? В некоторых школах проекта дети питаются 50% по картам 50% наличными или по старинке - через учителя. Для примера - сходите в 25-ю школу - посмотрите. ИКБ в этом плане не заставляет. Другое дело, что вашим учителям надоело принимать, учитывать наличку, при этом рискуя быть схваченными за руку при передаче денег от родителя, комбинатам питания тоже надоело возиться с учетом долгов, какой учитель сколько должен, а какой что переплатил, надоело бороться с воровстом в столовых. В некоторых случаях было, что под видом продукции комбинатов питания работники столовых за кэш продавали пирожки, которые стряпали дома )))
2. Поверьте - карта Mifare. Для проверки можете попросить ребенка купить что-нибудь по ней в буфете (стакан сока, пирожок или еще что-то).
3. "Пошлый кусок пластика без никаких услуг". Пластик с бесконтакным чипом. С фотографией ребенка, гарантирующей, что другой человек по ней не расплатиться (в терминале в столовой при оплате тоже отображается фото держателя карты).
Возможные услуги:
- оплата ТОЛЬКО в школе, в которой учится Ваш ребенок разовых покупок в столовой;
- привязка карты к карте класса, по которой расплачивается учитель при массовом питании, отмечая кто есть в школе, а кого нет;
- контроль через интернет в личном кабинете остатка денежных средств, того, что поел ребенок в тот или иной день;
- возможность подключения бесплатного овердрафта со стороны комбината питания (питание в долг в рамках установленного лимита);
- контроль входа/выхода по желанию школы с смс-информированием держателя;
- бесплатное смс-информирование о заканчивающихся денежных средствах на карте;
- возможность установки транспортного приложения - уже работает - ребенку не надо дополнительной транспортной карты;
- возможность интеграции с международной картой ИКБ - 3 карты в одной - международная, транспортная, школьная - правда школьникам она ни к чему, - реализовано для других целей.
Какие услуги Вы бы хотели еще видеть по карте - скажите - обязательно прислушаемся.
Что делает по Вашему мнению пластик "пошлым". Качество нанесения изображений? Для скорости выпуска и замены карт печать карт организована на местах. Я не думаю, что какой-либо родитель готов ждать несколько недель, пока придет заказ из профессиональной типографии. Да и опыт других городов показывает, что качество нанесения тех же фотографий там ненамного лучше. Для целей, которые должны быть достигнуты, - качества печати вполне достаточно.
По поводу 250 руб. в ГОД, или 21 руб. в месяц... В некоторых регионах РФ, которые анализировались при выборе тарификации родители не платят ничего, но там платит либо комбинат питания, либо городской бюджет примерно ту же сумму компании, которая организует питание по картам. ПЛЮС с клиентов денежные средства за каждое пополнение берут банки. У нас ни комбинаты, ни бюджет эти денежные средства платить не готов. За эти денежные средства осуществляется закупка оборудования для школ, поддержка серверов, техн. консультации комбинатов питания и школ, закупка софта, ежемесячная поддержка софта, техн. поддержка оборудования, оплата связи в школах. Сумма по моему адекватная. А если бы было бесплатно, то и проекта бы не было, либо он бы умер, - потому как некому было бы работать.
4. По терминалам - скажите, где Вы бываете, живете ли работаете, - подскажу ближайшие терминалы, - их около 140 штук у банка.
5. "Эти уроды". Спасибо... Посмотрел на себя в зеркало - вроде не плох собой )))
quote:
Originally posted by akar:akar
Просто отдельные товарищи банально забывают своим детям карту пополнить. А обвиняют в этом кого угодно - школу, учителя, ИКБ, чёрта лысого, но только не себя.
Чтобы забыть, нужно хотя-бы знать эту информацию.
Сейчас установили вертушку, удобно. Приходит смс с событиями входа выхода.
Но, обещали, что эти смс будут содержать баланс карты. Этого нет.
Сами СМС часто приходят через несколько часов после прохода ребенком вертушки. Сижу и гадаю - дошла доча до школы или нет. А иногда и вообще ничего не приходит.
Вчера узнал еще, что таки приходят смс о том, что баланс опустился ниже 50р.
Но не на мой телефон а на телефон дочки. Нафига спрашивается? Плачу то я.
И каким образом в столовой узнают, что с карты деньги списывают именно на того ребенка, если самих карт на руки не выдают? Расплачивается всегда учитель.
Даже для вертушки выдали обычные домофонные ключи. Типа чтобы дети не теряли карточки.
Почему я должен бегать искать терминалы? 21 век на дворе. Сделайте уже безналичную оплату, наконец.
)))))
На 90% Ваших вопросов ответ тут : "Но, обещали, что эти смс будут содержать баланс карты. Этого нет.... Даже для вертушки выдали обычные домофонные ключи."
Это не мы устанавливали турникет. ))) Школа сама договорилась с какой-то шараш-монтаж конторой, которая и шлет Вам смс, естественно без баланса карты. К ним и вопросы о сроках прихода смс. У нас срок доставки смс контролируются ежедневно и когда есть проблемы с задержками смс на полчаса - это ЧП! Все смс по школам 19,30, 69, 83, где устанавливались интегрированные с нашим софтом турникеты содержат баланс карты.
Кстати, если не секрет, - сколько стоят для Вас такие смс с задержками на несколько часов? ))
По смс на телефон дочки - этот телефон вбивался Вами или вашей дочкой в личном кабинете на www.ikb-rs.ru - какой телефон вбит, - туда и смс - меняйте на здоровье. )))
quote:
Originally posted by cousin:И каким образом в столовой узнают, что с карты деньги списывают именно на того ребенка, если самих карт на руки не выдают? Расплачивается всегда учитель.
У Учителя есть карта класса, привязанная ко всем ученикам класса, перед оплатой учитель просто говорит, кого нет сегодня и работник столовой отмечает этих детей, чтобы с них не списывалось. Иначе массовое питание в больших школах организовать трудно.
По безналичной оплате, - интернет-эквайринг чужих карт в реализации - в планах до марта месяца - будет так же на сайте www.ikb-rs.ru . Вот только предупреждаем сразу - без доп. комиссии данные платежи принимать мы не сможем. Без комиссии как и сейчас можно будет оплатить кэшем, либо с карт Ижкомбанка через интернет и терминалы.
Кто установил вертушки я понятия не имею. А баланс в СМС мне обещали представители банка лично. Ну раз вы говорите, что не виноваты, тогда ладно ))
Телефон в личном кабинете я не вбивал. Видимо его вписали из анкеты, из графы "телефон ребенка". А изменить этот номер невозможно. Разумеется я первым делом пытался его поменять. Изменения не сохраняются.
Разберитесь пожалуйста.
за смс сервис вертушки заплатил через сбербанк-онлайн кстати. Чек сохранился. 380 за полгода. Еще удивился что получатель есть в списке.
Собственно ради получения баланса и подключил. А тут такая засада.
По телефону - напишите на ikb-rs@yandex.ru подробнее ФИО ребенка, на какой номер приходят сейчас смс, на какой надо - с Вами обязательно свяжутся.
ЗЫ ))) оказывается номер телефона надо вбивать строго по маске
7 XXX XXX XXXX
включая пробелы. Разумеется я пробелов не увидел и не вводил. А система никаких сообщений об ошибке не выводит.
Недоработка однако )
quote:
Originally posted by npobedash:
Неправда Ваша. Столько обслуживание банковской карты не стоит. Даже самая простая карта сбера стоит 750 рублей в год.
quote:
Originally posted by akar:
2 eee.1. Столовым в рамках проекта никто не запрещает принимать наличные. Если столовая сама не хочет их принимать, то причем здесь ИКБ? В некоторых школах проекта дети питаются 50% по картам 50% наличными или по старинке - через учителя. Для примера - сходите в 25-ю школу - посмотрите. ИКБ в этом плане не заставляет. Другое дело, что вашим учителям надоело принимать, учитывать наличку, при этом рискуя быть схваченными за руку при передаче денег от родителя, комбинатам питания тоже надоело возиться с учетом долгов, какой учитель сколько должен, а какой что переплатил, надоело бороться с воровстом в столовых. В некоторых случаях было, что под видом продукции комбинатов питания работники столовых за кэш продавали пирожки, которые стряпали дома )))
quote:Ок, попробую узнать подробности.
Originally posted by akar:2. Поверьте - карта Mifare. Для проверки можете попросить ребенка купить что-нибудь по ней в буфете (стакан сока, пирожок или еще что-то).
quote:
Originally posted by akar:3. "Пошлый кусок пластика без никаких услуг". Пластик с бесконтакным чипом. С фотографией ребенка, гарантирующей, что другой человек по ней не расплатиться (в терминале в столовой при оплате тоже отображается фото держателя карты).
Возможные услуги:
- привязка карты к карте класса, по которой расплачивается учитель при массовом питании, отмечая кто есть в школе, а кого нет;
- контроль через интернет в личном кабинете остатка денежных средств, того, что поел ребенок в тот или иной день;
- возможность подключения бесплатного овердрафта со стороны комбината питания (питание в долг в рамках установленного лимита);
quote:
Originally posted by akar: - контроль входа/выхода по желанию школы с смс-информированием держателя;
- бесплатное смс-информирование о заканчивающихся денежных средствах на карте;
quote:
Originally posted by akar: - возможность установки транспортного приложения - уже работает - ребенку не надо дополнительной транспортной карты;
quote:
Originally posted by akar: - возможность интеграции с международной картой ИКБ - 3 карты в одной - международная, транспортная, школьная - правда школьникам она ни к чему, - реализовано для других целей.
quote:
Originally posted by akar:Сумма по моему адекватная. А если бы было бесплатно, то и проекта бы не было, либо он бы умер, - потому как некому было бы работать.
quote:
Originally posted by eee:
Самая простая карта сбера стоит ноль. Поищите Momentum.
quote:
Originally posted by eee:
сбер не единственный банк
quote:
Originally posted by eee:
насильно заставили
"Сейчас на учителя лишняя нагрузка - он периодически проверяет остатки у всего класса и пытается сообщить, у кого деньги кончаются или уже кончились."
С этого места поподробнее. )))) Как выглядит этот процесс? )) У Вас в классе родители совсем беспомощные - через инет проверить остаток не могут? Или смс не могут прочитать, что на карте денежные средства заканчиваются? ))))
"Вот когда будет, тогда и будем говорить."
)))))) Это есть и работает - по желанию школы. Если школа не хочет, то заставлять мы никого не будем. Выше я писал список школ, где Вы можете посмотреть как это работает.
"Точно работает?"
Школьники ездят )))
"Это дебетовая карта. Мы там деньги держим."
Посмотрите в чеках, где Вы держите деньги )) Ладно, я знаю, - вам лень. Открою секрет - деньги на карте - это ваш аванс комбинату питания. ИКБ осуществляет только расчеты. Все деньги идут напрямую получателям.
Про ИКБ не умеет работать - очередная голословность, - факты то где? ))
Посмотрите выше - там шараж-монтаж за домофонные ключи с смс приходящими через несколько часов после входа/выхода дерет 380 руб. за полгода, - и люди платят, а ругают ИКБ ))))
quote:
Originally posted by akar:
в классе родители совсем беспомощные
quote:
Originally posted by akar:
Открою секрет - деньги на карте - это ваш аванс комбинату питания.
quote:
Originally posted by akar:
ругают ИКБ ))))
quote:
Originally posted by npobedash:
Так у неё и функций ноль.
Обслуживание ПОЛНОЦЕННОЙ, как Вы сами выразились, карты стоит не 250 рублей и, уж тем более, не ноль.
И навскидку - Visa Classic в Быстробанке за 180 рублей. Бесплатный интернет-офис. Пэйпал и инет-магазины - без проблем . Ещё вопросы?
quote:
Originally posted by eee:
в Быстробанке
quote:
Originally posted by akar:
2 eee
"Сейчас на учителя лишняя нагрузка - он периодически проверяет остатки у всего класса и пытается сообщить, у кого деньги кончаются или уже кончились."С этого места поподробнее. )))) Как выглядит этот процесс? )) У Вас в классе родители совсем беспомощные - через инет проверить остаток не могут? Или смс не могут прочитать, что на карте денежные средства заканчиваются? ))))
quote:
Originally posted by akar:
Школьники ездят )))
quote:
Originally posted by akar:
"Это дебетовая карта. Мы там деньги держим."
Посмотрите в чеках, где Вы держите деньги )) Ладно, я знаю, - вам лень. Открою секрет - деньги на карте - это ваш аванс комбинату питания. ИКБ осуществляет только расчеты. Все деньги идут напрямую получателям.
quote:
Originally posted by akar:Про ИКБ не умеет работать - очередная голословность, - факты то где? ))
quote:
Originally posted by akar:Посмотрите выше - там шараж-монтаж за домофонные ключи с смс приходящими через несколько часов после входа/выхода дерет 380 руб. за полгода, - и люди платят, а ругают ИКБ ))))
quote:
Originally posted by npobedash:
Ну-ну. Вопросов нет. Кого ведь что устраивает. Вас - моментум сберовский и Быстробанк. Меня - школьная карта. На вкус и цвет, как говорится.
Только не надо обвинять в собственной лени других.
quote:
Originally posted by eee:
каким образом ребёнок тогда может оплатить проезд в трамвае? Деньги-то, как Вы утверждаете, уже где-то в Комбинате питания.
Да, и про какие чеки идёт речь?
quote:
Originally posted by npobedash:
При пополнении карты через терминал выдается чек. В нем указан получатель.
В том случае, если выбирается "оплата питания" - деньги уходят на счет столовой, конкретного юрлица или ИП.
Если выбирается "оплата проезда" - на счет ИПОПАТ или ИжГЭТ, или как там они подобные платежи приходуют, тоже те еще конторы.
У меня в чеке ООО "Манго". Видимо, это как бы столовка и есть.
А вот слов типа "Оплата проезда" и пр. я не помню.
Выбираю "Пополнение школьной карты".
Из альтернатив ещё "Годовое обслуживание" помню.
Короче, оно запущено ещё сильней, чем я думал.
Пусть транспортная карта отдельно остаётся.
quote:
Originally posted by eee:
Пусть транспортная карта отдельно остаётся.
quote:
Originally posted by eee:
Короче, оно запущено ещё сильней, чем я думал.
quote:
Originally posted by npobedash:
Вы не заблуждайтесь на мой счет. Я имею свое мнение насчет ИКБ, и оно вряд ли сильно отличается от Вашего.
Но в том, что касается оплаты питания, школьная карта меня вполне устраивает. У нас по оплате питания льгота, часть компенсируется. Представляете наши усилия по поиску 225 рублей каждую неделю? И больше ребенку не дашь - учителю забот добавлять ни к чему.
Нам впарили бесполезный кусок пластика с очень некачественной фотографией ребёнка. Полезной информации там только номер договора. И этот кусок пластика второй год лежит дома, ибо ни для чего он не нужен.
Я думал, что это аналог дебетовой карты, только ну очень локального значения. Теперь вижу, что это не так.
Без какого-то реального использования карточек это всё выглядит крайне уныло.
Некоторое удобство всё это может и добавляет, но цена ни разу не адекватная. Упование на то, что там mifare, совершенно не канает по двум причинам - во-первых, оно тупо не используется, а во-вторых оно всё равно стоит на порядок меньше.
quote:
Originally posted by eee:
Я ж говорю - у нас учитель был из этой цепочки исключён. Кроме того, что в столовой сообщал, кто конкретно сегодня не ест. Деньги на питание и за допобучение сами сдавали в кассу.
Не учитель, так работник бухгалтерии школы вел учет за Вас взаимоотношений между Вами и комбинатом питания, а потом еще и кэш за Вас нес комбинату. Фак остается фактом - Ваша школа + комбинат питания захотели - мы внедрили.
quote:
Originally posted by eee:
Я думал, что это аналог дебетовой карты, только ну очень локального значения. Теперь вижу, что это не так.
Без какого-то реального использования карточек это всё выглядит крайне уныло.
Цель проекта, - чтобы ребенок не мог нигде больше расплатиться по этой карте, кроме как в столовой своей школы. Я бы лично не хотел, чтобы ребенок вместо столовой покупал себе кокаколу и шоколадку или снимал кэш.
Второй момент - мы не хотели, чтобы кто-то открывал счета в банках. Я думаю и Вы тоже этого не хотели бы. Открытие банковских счетов привело бы к сбору с родителей копий паспортов, ИНН. Это не надо ни Вам, ни нам для целей, которые были поставлены.
Напишите, как бы Вы хотели, чтобы использовалась данная карта?
quote:
Originally posted by eee:
Упование на то, что там mifare, совершенно не канает по двум причинам - во-первых, оно тупо не используется, а во-вторых оно всё равно стоит на порядок меньше.
Да не уповаем мы на Mifare. Это просто необходимость для быстрого буфетного питания. Бесконтактный чип был выбран из-за скорости и удобства расчетов.
Он не используется Вами и сейчас. Используется в школах, где развито буфетное питание. Используется в школах, где внедрен контроль доступа.Старшеклассниками используется. Используется классным руководителем за Вас. Используется детьми, которые прошили карту транспортным приложением.
Ранее, до внедрения карты класса, использовалось вообще всеми детьми, но после внедрения проекта в больших школах пришли к необходимости карты класса.
Опять же - если хотите какого-то развития - пишите - давайте будем обсуждать.
quote:
Originally posted by akar:
Цель проекта, - чтобы ребенок не мог нигде больше расплатиться по этой карте, кроме как в столовой своей школы. Я бы лично не хотел, чтобы ребенок вместо столовой покупал себе кокаколу и шоколадку или снимал кэш.