Илья, ничего страшного, матом же не ругались . Скажешь, сам тему удалю, так как у тебя в теме все это намного больше раскрыто уже.

но не ответить я не мог

Раз пошла такая пьянка, что бы не быть голословным, вот то, что продали мне эти господа, думаю, остальным тоже будет интересно.

Я ни на что не претендую, тогдашнего ответа занятого мне было достаточно чтобы понять с кем я имею дело, по телефону мне ответили примерно тоже, видимо это был банкомат. Считаю ниже своего достоинства выяснять отношения с такими людьми, но "осадочек остался".

Пусть ТС сам решит что делать с этим офтопом.

не очень понятен масштаб, но у меня в эковате тоже иногда встречаются включения на которых можно буквы разобрать.. Может это нормально?

вполне нормально это, если такие куски не составляют заметное количество. У того же Изотека на форумхаусе был освещен косяк, вата ушла аж на Владивосток и была по сути вся из кусков бумаги. Разобрались, брак поменяли, виновных у себя по видимому наказали.

таки непонятно, теплопотери были померяны? или были по расходу претензии? эти кусочки бумаги не влияют ни на то ни на другое (повторюсь, если их не заметное уже количество)

ну и когда было куплено, тогда и надо было претензии обоснованные предьявлять. Чуствуешь свою правоту - добивайся! Был бы реальный косяк, мы вату бы обменяли и претензию производителю выставили бы, какие проблемы?

Тему закрываю. По тп далее в тему по отоплению или по котельным.