aleks18
+1
quote:
Originally posted by L`eauPAR:
кто виноват и что делать?
кто последний тот и папа
quote:
Originally posted by aleks18:
Вы поставьте себя на место потолочников, сами то реально знаете где у вас идет проводка. Нашли крайних, лучше бы электриков своих учили
Ну что за нытьё??? В первую очередь потолочники должны озаботиться не нанести вреда жителям, а не делать свою работу на оте....сь!
В основном сами строители виноваты. Надо быть проще, "Не уверен не сверли", кто им мешает пригласить хозяина и обсудить вопросы по электрике и объяснить об возможных последствиях? Ладно еще типовые дома, а дома построенные в ручную, там вапще черт ногу сломит. Сужу по опыту отца устанавливающего карнизы, если он не уверен, то не сверлит, далее проверка проводов бошевским прибором (несмотря на цену, результат не 100%), далее разговор с хозяином. Кстати хозяева в основном после этого либо вспоминают где лежит проводка, либо приглашают электрика, который тянул провода, либо находят план, либо дают одобрямс на данные дыры. После этого никто жаловаться не будет, даже если провод перебьете...
quote:
Ну что за нытьё???
кто ноет?. Отписано по другому случаю, где хозяева и будто бы строители присутствуют при монтаже. Особенно строители (подрядчики). Хозяева и действительно не могут полностью знать где идут провода.
quote:
В основном сами строители виноваты.
Так может причину всех бед то искать раньше, а не вешать все на потолочников.
quote:
а не делать свою работу на оте....сь!
и в первую очередь не ставить всех под одну гребенку.
quote:
Надо быть проще, "Не уверен не сверли"
В курсе вообще процесса монтажа натяжного потолка то? так то в среднем крепеж идет каждые 15-20 см. и придерживаясь такой логики можно даже и не приступать к работе. По вашим словам получается что заказчик должен стоять рядом и давать добро на каждую дырку. Вот Вы прежним двум мастерам и подскажите это, чтоб не просто над душой то стояли, а говорили где тут провода.
По поводу плитки похоже что клеилась на "липучку",как видно по фото,может и ошибаюсь,по поводу (они ее бурили) на фото видно что отверстие не первое и не второе так что заведомо бурение плитки отпадает,наводит на мысль что забыли переключить режим перфоратора на сверление, такое бывает часто,так же бывает что плитка и при сверлении может треснуть,брак плитки тоже не исключается,обычно кто сломал тот и восстанавливает.Потолочники должны знать нормы прокладки кабеля,отмазы типа "откуда я мог знать","я и не думал" тут не катят,поговорите с хозяином,получите инфу,объесните хозяину возможные последствия,если все соблюсти к вам и претензий не будет.Тот кто подходит и пинает по стремянке получает "пяткой в нос",вообще такого человека нельзя допускать к строительным работам ибо ему скорее всего не известен термин техника безопасности,люди пострадают.В заключение бы сказал,что фирма потолочников могла на себя взять эту мелкую не приятность,подняла бы себе репутацию,получилось бы гораздо выгоднее чем оставить заказчика недовольным.
quote:
Originally posted by aleks18:
кто ноет?. Отписано по другому случаю, где хозяева и будто бы строители присутствуют при монтаже. Особенно строители (подрядчики). Хозяева и действительно не могут полностью знать где идут провода.
Да вроде не я ною, как плохо живется работникам устанавливающим потолки... Присутствия хозяев не достаточно, у ваших сотрудников языка нет чтоли, чтоб объяснить хозяевам последствия? Или элементарных приборов, чтоб проверить не имеется? Знать не могут канешно, но раз и вы не можете этого знать на 100 %, то возвращаемся к разговору с хозяивами и получаем ОДОБРЯМС, поверьте, никто не будет вам предявлять после этого.
quote:
Originally posted by aleks18:
Так может причину всех бед то искать раньше, а не вешать все на потолочников.
Опять же возвращаемся на работу сделанную на "от еб..сь". Может стоит получать деньги за качественную и предусматрительную работу чем по такому принцыпу? Поймите раз и на всегда, хозяева раз к вам обращаются, в вопросах строительства, то они "Дундуки" в вопросах строительства, и стоит их предупредить о последствиях, это вроде как должно быть в ваших-же интересах.
quote:
Originally posted by aleks18:
и в первую очередь не ставить всех под одну гребенку.
Т.е.. есть случаи, чтобы вы все предусматрели, всех предупредили, получили одобрямс, и к вам были притензии??? Уж извините не поверю!!!
quote:
Originally posted by aleks18:
В курсе вообще процесса монтажа натяжного потолка то? так то в среднем крепеж идет каждые 15-20 см. и придерживаясь такой логики можно даже и не приступать к работе. По вашим словам получается что заказчик должен стоять рядом и давать добро на каждую дырку. Вот Вы прежним двум мастерам и подскажите это, чтоб не просто над душой то стояли, а говорили где тут провода.
Я в курсе! И на вашем месте, действовал бы по схеме:
1. Пришол, изучил коммуникации
2. Прошолся прибором по предпологаемым местам крепления потолков
3. Наметил примерную траекторию установки (дырок)
4. Объяснил бы хозяивам, что к чему и зачем и что грозит
5а. Если хозяева не готовы взять на себя ответственность я бы просто ушел.
5б. Если хозяевам надо с кемто проконсультироваться или что то уточнить. То яб назначил другой день установки.
5в. Получив одобрямс, Сделал бы свою работу.
Но слушая ваше нытье, я только слышу, что "Какие потолочники бедные, и делая свою работу "на от..бись", получают за свои косяки зарплату да еще и люди с имуществом и с отделкой не довольные остаются...."
ЗЫ: прежде всего надо задумываться о клиентах и уметь с ними разговаривать. Я не думаю что вам бы понравилось получить работу с такими косяками (без предварительных остяряжений)в своих владениях и переделывать в посследствии отделку и коммуникации.
quote:
Потолочники должны знать нормы прокладки кабеля,отмазы типа "откуда я мог знать
1,выше и написано что кабель должен идти строго вертикально.
2.Откуда хозяин знает как в хруще могут идти провода, (повторюсь Вы то сами знаете на 100% где у вас идут провода) там только одному Васе забулдыге известно который в далеком 53 году расходовал материал, закатывая его рулоном в стену, чтоб не попало. (раз положено столь израсходовать).
3. Вот потолочники по крайней мере так и делают, просто тупо кидают новый кабель и все.
4. Можно долго спорить кто прав, а кто виноват. (замечу выше нет ни одного нашего косяка). Просто достало уже это, что чуть что так потолочники только и виноваты. (обои поцарапаный, на ламинате царапины и так далее, а то что до этого там прям на ламинате раствор месили об этом почему то забывают).
5. эта тема уже пошла не в то русло и модератор будет зол
если охота поговорить и обсудить работу по натяжным потолкам можно это сделать в отдельной теме.
quote:
Originally posted by gugi:
По поводу плитки похоже что клеилась на "липучку",как видно по фото,может и ошибаюсь,по поводу (они ее бурили) на фото видно что отверстие не первое и не второе так что заведомо бурение плитки отпадает,наводит на мысль что забыли переключить режим перфоратора на сверление, такое бывает часто,так же бывает что плитка и при сверлении может треснуть,брак плитки тоже не исключается,обычно кто сломал тот и восстанавливает.
Не согласен, на фото видно 4 причины случившегося:
1. "Мастер" клеивший плитку схалтурил
2. Хозяин (решив сэкономить) не приобрел достаточное количество материалов
3. Не качественная плитка.
4. Потолочники накосячили.
ИМХО: яб пошол с первого пункта.
quote:
Originally posted by gugi:
Потолочники должны знать нормы прокладки кабеля,отмазы типа "откуда я мог знать","я и не думал" тут не катят,поговорите с хозяином,получите инфу,объесните хозяину возможные последствия,если все соблюсти к вам и претензий не будет.
+1
quote:
Originally posted by gugi:
Тот кто подходит и пинает по стремянке получает "пяткой в нос",вообще такого человека нельзя допускать к строительным работам ибо ему скорее всего не известен термин техника безопасности,люди пострадают.
Таким работникам (которых, как я понял предупреждали) пнуть по стремянке не грех
А за quote:
Originally posted by gugi:
"пяткой в нос"
можно и "поломать хребет"
))))quote:
Originally posted by Мама Ксю:
добрый день.жалоба на Магазин для сантехника.купили 22 октября 2011 унитаз с установкой (унитаз Комфорт г.Киров). сразу после установки в квартире стало вонять канализацией (до этого все 25 лет работало прекрасно). 4 раза приходили из магазина сантехники, что-то шебуршали, типа устраняли неполадки -уходили с тем же результатом. два раза приходили их инженеры. первый инженер написал, что вони нет. второго инженера "тыкнули морду" (накрыли унитаз пленкой -вздувается и идет воздух из унитаза вонючий). он тоже отписался- и дали ответ на наше заявление, что это не по их причине вонь. от ЖКХ получили акт о том, что трубы канализационные впорядке.
сейчас динамят, никого не высылают. проблема осталась. придется покупать новый унитаз в другом магазине. предлагаю всем обходить магазн стороной. они не возвращают деньги за брак!!!
добрый день
и мы здесь ?
я попрошу автора вернутся в тему и написать финальный отзыв.
по жалобе поясняю: она звучит так, как будто бы с нашей стороны
было бездействия, черствость или халатность.
на самом деле к автору выезжали 4 раза.
4 разных бригады / инженера. а не одни и те же люди, чтобы
объективно разобраться. но с такими явлениями пока никто не сталкивался.
каждый раз делая разные действия, последовательно пытаясь определить источник запаха.
учтите, что унитаз керамический кировский изготавливается не штучно,
а десятками тысяч штук в месяц. и допустить что именно у автора
унитаз пропускает запахи - не реально. больше жалоб на запах НЕТ ни у кого.
1/ 1й выезд. унитаз сняли с канальи и поставили обратно с герметиком. остальное в порядке
2/ 2й выезд. заменили трубу фановую . остальное в порядке
3/ 3й выезд. инженер приехал, но как назло запахи отсутствовали.
покупателю тыкнуть мордой не удалось.
4/ 4й выезд. удалось тыкнуть взрослого человека мордой в запах. удача
инженер разумеется выдвинул версию насчет нарушения проветривания
стояка канализации. потому что все жалобы на запахи заканчивались
именно прочисткой стояка на чердаке.
никогда унитазы сами запах не производили и не пропускали.
тем не менее именно этот случай закончился иначе.
УК убедили что стояк канализации в порядке.
претензиолог придумал обкурить унитаз.
снял бак, задувал дым в разные щели пока не увидели что
откуда-то непонятно откуда, но дым проходит. имеются микрощели.
недостаточные для воды, но достаточные для дыма и запаха.
чаша унитаза автору была заменена. жалоба на завод написана.
в своих действиях мы опираемся на закон и ГОСТ.
крики, истерики, топание ногами, писание на форум
объективному рассмотрению жалоб не помогут.
за брак разумеется деньги однозначно возвращаются.
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
по жалобе поясняю: она звучит так, как будто бы с нашей стороны
было бездействия, черствость или халатность.
А что не так? Автору пришлось из за ширпотреба который продается в ваших магазинах 4 раза терять свое время, доказывать что он "не верблюд", обращаться в УК, тратить свои нервы, нюхать вонь у себя дома. Вы может его еще и извинится просите? За то что ваши "мастера" не смогли устранить проблему с первого раза???
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
за брак разумеется деньги однозначно возвращаются.
А где деньги которые автор заработала бы находясь на своем рабочем месте а не нюхая вонь из своего унитаза с грязными сантехниками да еще и 4 раза?
опять каникулы. пока светло на коньках покатайтесь
Худею на такими людьми как kevvgeniy.
Если ширпотреб, то нафига его покупать тогда? Покупайте дорогую итальянскую сантехнику и будет счастье в Вашем доме! МДС, 4 раза выехав к заказчику, потеряли денег гораздо больше, чем заработали на продаже этого унитаза. Однако довели дело до логического конца, хотя после второго раза можно было забрать унитаз, вернуть деньги покупателю и оставить его с проблемой наедине.
До знакомства с Андреем сам недолюбливал МагазинДляСантехника, однако сейчас знаю, что руководитель заботится о репутации своей фирмы и прикладывает к этому немало усилий. Так держать!
quote:
Originally posted by Storm:
Худею на такими людьми как kevvgeniy.
Рад, что комуто полезен!
quote:
Originally posted by Storm:
Если ширпотреб, то нафига его покупать тогда?
Да был мой косяк, и доверился продаванам МДСа, что товар супер-пупер качественный, купил потом замучался возвращать
Однако на форуме МДС, продолжает утверждать что косяков со смесителями Frap нет и небыло (Хотя на моей практике 2 из 2ух - БРАК) quote:
Originally posted by Storm:
МДС, 4 раза выехав к заказчику, потеряли денег гораздо больше,
К вам часто за не качественным товаром ездят по 4 раза? Как вы к этому относитесь? И часто жалеете продавца который бедняга 4 раза приезжает за своим щирпотребом и тратит ваше время? я прям реву почти как мне жалко дорогова МДС
))"ДЕКОР-СЕРВИС"(ИП КОНОВАЛОВ),НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ ОКНА У НИХ.ДОГОВОР МЕЖДУ НАМИ БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН 7.12.2011ГОДА,А ОКНА УСТАНОВИЛИ ТОЛЬКО 26 ЯНВАРЯ И ТО ОДНО ОКНО ГДЕ-ТО ПО ДОРОГЕ "ПОТЕРЯЛИ",ТИПА НА СЛЕД НЕДЕЛЕ ПОСТАВЯТ.Это полный попадос,мне в жизни ещё так "чертовски не везло".Люди!!!Желаю Вам,чтобы вы не попадали в лапы таких "бизнесменов".А НАХОДИТСЯ ОФИС НА УДМУРТСКОЙ,304,ОФИС 504, В АВРОРА-ПАРКЕ(сегодня уже 3 февраля,а холодильник под окно мне до сих пор не установили).
quote:
Originally posted by kevvgeniy:
К вам часто за не качественным товаром ездят по 4 раза? Как вы к этому относитесь? И часто жалеете продавца который бедняга 4 раза приезжает за своим щирпотребом и тратит ваше время? я прям реву почти как мне жалко дорогова МДС
спасибо за понимание и правильную реакцию на проблемы.
я дописала старт сообщение - окончанием истории.
правда сначала написала а потом увидела историю от магазина для сантехника - очень грубо. это мы хамы и дураки оказывается, что не достаточно вежливо реагировали на вонь из унитаза и вынужденные прогулы работы и потери в зарплате, а они лапочки столько раз приезжали, если б не написали на форуме вообще б за свой счет унитаз пришлось менять.
quote:
Originally posted by Mama_Ksu:
спасибо за понимание и правильную реакцию на проблемы.
Да незачто.
quote:
Originally posted by Mama_Ksu:
историю от магазина для сантехника - очень грубо. это мы хамы и дураки оказывается
Стабильная реакция на свои косяки МДСа, нормальный магазин для начала бы извинился, патом бы описал почему так случилось. А тут получается "Эй дура, вернись в тему, мы тебе исправили все, после 4 раз, а ты тут на нас написала нехорошо, УФФФФ".
ИМХО: Дебелизм последней стадии...
quote:
крики, истерики, топание ногами, писание на форум
объективному рассмотрению жалоб не помогут.
Помогло же
quote:
однако сейчас знаю, что руководитель заботится о репутации своей фирмы и прикладывает к этому немало усилий. Так держать!
Странно от руководителя этой организации-слышать такие отзывы о своих покупателях
quote:
3й выезд. инженер приехал, но как назло запахи отсутствовали.
покупателю тыкнуть мордой не удалось.
4/ 4й выезд. удалось тыкнуть взрослого человека мордой в запах. удача
Но за решение проблемы МДС-большое уважение!
Поясню: претензиологи, юристы, товароведы форум не читают. Они принимают письменные заявление и рассматривают. Когда я получил в личку вопрос я подошел к товароведу и спросил что за история. Мне пересказали, обозначили пути решения и сроки, я пересказал автору. Когда через 2-3 недели после переписки я увидел эту же историю здесь, я подошел к товароведу и спросил чем закончилась история. Ответ пересказал здесь. Запись на форуме не повлияла бы на решение. Мы рады что специалист выявил проблемное место.
Вы можете учить нас работать, жить , общаться.
Вот только завтра выйдете на работу или в школу , или останьтесь с ребенком дома
и.... Не буду учить жить.
--------
Кто не ошибается - тот не работает
quote:
Кто не ошибается - тот не работает
Маленько не правильно.Правильно-не ошибается,тот,кто ни чего не делает.Думаю к этому относится и реагирование на претензии покупателей.
С большим уважением!ФИРМА"ДЕКОР-СЕРВИС"(ИП КОНОВАЛОВ),НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ ОКНА У НИХ.ДОГОВОР МЕЖДУ НАМИ БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН 7.12.2011ГОДА,А ОКНА УСТАНОВИЛИ ТОЛЬКО 26 ЯНВАРЯ И ТО ОДНО ОКНО ГДЕ-ТО ПО ДОРОГЕ "ПОТЕРЯЛИ",ТИПА НА СЛЕД НЕДЕЛЕ ПОСТАВЯТ.Это полный попадос,мне в жизни ещё так "чертовски не везло".Люди!!!Желаю Вам,чтобы вы не попадали в лапы таких "бизнесменов".А НАХОДИТСЯ ОФИС НА УДМУРТСКОЙ,304,ОФИС 504, В АВРОРА-ПАРКЕ.
Недавно купил ванну в МагазинеДляСантехника,всё как надо-привезли, старую чугунную демонтировали, новую установили. НО! после ухода этих установщиков начал я вообщем прибераться в ванне, убирать старые детали слива демонтированные,вскоре обнаружил что нехватает родных латунных деталей от ванны. Короче эти "товарищи" попросту говоря с..дили и ничего не сказавшись ушли. Итог один-Магазин отличный , сервис и работники -Г...О !!!.
quote:
убирать старые детали слива демонтированные
quote:
обнаружил что нехватает родных латунных деталей от ванны
Ты сам, что ли хотел детали в цветмет сдать, а тебя обламали?
Работникам МДС, конечно, незачет, но ты и сам нормы ГТО не сдашь...
А ты сдашь?
приветствую
очень трудно поверить в такую ситуацию.
латунь стоит копейки нынче. но не плохо бы вникнуть подробнее.
намекните пожалуйста на фамилию, адрес или сотик.
вы же понимаете что правильно не жаловаться, а корректировать.
ну вы идите, а мы уж за вами, филантропы.
это не ругательство
кстати, весь месяц скидка на канализацию 25%.
приходите, будем рады. ну там еще по мойкам распродажи и прочее
В конце января купили в "Магазине для сантехника" унитаз. Доставка и установка прошла в оговоренное время. Спасибо координаторам за то, что дозванивались до нас до победного (мы были в отъезде, телефон не всегда был в зоне доступа). Специалисту Сергею, непосредственно занимавшемуся установкой унитаза - отдельные слова благодарности. Не только сделал свое дело аккуратно, чисто и в срок, но еще и дал хорошие советы по обустройству санузла. Честно, на моей памяти это первый сантехник, чья работа оставила такое благоприятное впечатление.
Сорри за несоответствие поста тематике (вроде как ругать кого-то надо), но неправильно, что весь персонал магазина под одну гребенку.
Да ну вас МагазинДляСантехника,проблем на жопу искать из-за деталей. Пусть скажут спасибо, что я не собирался использовать в дальнейшем эту ванну. Но факт остаётся фактом. И никаких в следующих раз от ВАС "Бесплатной установочки" в придачу....
ну хоть одно понятно:
заказчик - молодой мужчина
quote:
Originally posted by Aromatta:
Сорри за несоответствие поста тематике
ну что вы. всегда пишите.
спасибо что нашли время и желание.
и ваш пост и пост молодого человека уже в нашей стенгазете.
quote:
А ты сдашь?
Норматив "Бросок гранаты по бегущему кабану" сдам легко! А вот с нормативом "Марш-бросок на 100м в латунной обвязке от старой ванны" каюсь, будут проблемы - "дедушка старенький уже, ему ноги в тепле держать положено" (с)
"ДЕКОР-СЕРВИС"(ИП КОНОВАЛОВ),НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ ОКНА У НИХ.ДОГОВОР МЕЖДУ НАМИ БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН 7.12.2011ГОДА,А ОКНА УСТАНОВИЛИ ТОЛЬКО 13 февраля и то холодильник на кухне под окном на пену с трех сторон посадили(пока меня дома не было) и смылись быстренько.Это полный попадос,мне в жизни ещё так "чертовски не везло".Люди!!!Желаю Вам,чтобы вы не попадали в лапы таких "бизнесменов".А НАХОДИТСЯ ОФИС НА УДМУРТСКОЙ,304,ОФИС 504, В АВРОРА-ПАРКЕ.
Напишу немного о ООО СК "Современные технологии", они же ООО "Строительные технологии". Директор - Рябов Дмитрий Валерьевич. Здорово входит в доверие, обещает выполнить работы быстро и качественно. Специализация - кровли, фасады, общестрой.
Работали с ним с сентября месяца, делал двухскатную кровлю из профлиста (1500 кв.м.) и вентфасад (1100 кв.м.). Сроки сорвал на месяц с лишним. Херня, некритично, до морозов успели. Далее бетонировал дорожки (примерно полторы тыщи кв.м.). Вот тут и началось шоу. Работает с октября, до сих пор работы не закончены. Телефон не берет, на письменные претензии не реагирует. Обманывает на каждом шагу. Работяг, судя по словам бригадира, также швырнул. Очень настоятельно советую - не связывайтесь!
По поводу "ИжТехСтрой" тоже попал по самые......... кто хочет испортить нервы и стройматериалы это к ним......
Отзыв на сборку мебели от Комплекс Мебель(ник Wolgin18):
1.Данный товарищ работает в качестве посредника, т.е. производство непосредственно мебели происходит не под его руководством.
2.Не соблюдаются сроки поставки мебели - дотянул до последнего, попутно кормили <завтраками> и отмазами типа <мне счас некогда я с человеком разговариваю> (то есть, вы - клиент, видимо не человек) и <я сейчас за рулем> (на дворе 21 век и давно изобрели гарнитуры, а то и совсем выключал все телефоны.
3.Непосредственный косяк в нашем случае - неверный перенос данных с нашего эскиза на рабочий, в результате чего пришлось дополнительно менять размеры шкафа-купе и опять же переносить срок сборки.
4.Из-за переделки высоты шкафа сместились пропорции в остальной части заказанной нами прихожей - полка задуманная одной высоты стала гораздо меньше, что для меня составляет неудобство.
5.Вместо 5 полок на утвержденном эскизе были установлены 4.
Вообще от работы с товарищем Волгиным остались не очень приятные впечатления, потому что, обращаясь за услугами, хочется получить качество за свои деньги, а не нервное ожидание и постоянный контроль выполнения своего заказа.
Входные двери от продавца "ГРАНД МАСТЕР" (изготавливают в Йошкар-Оле) Аврора-парк, офис 302 - НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!
Девушка в офисе с улыбкой обещает доставить в течение 30 рабочих дней, "но мы стараемся привезти раньше".
Мы ждём 3,5 МЕСЯЦА!!!
Сегодня истёк срок очередного "завтрака", они не берут трубку.
2 месяца мы живём со сквозными дырами в стене, в условиях стройки. Потому что нарушен план ремонта, всё встало на месте из-за этой двери. Отделку начать не можем.
Deco Грaд, ИП Сeмeряков ОГРН 306184007400042 - кидалово!!!
Устанавливали мне окна в прошлом году. Постоянно переносили сроки. Директор , лгунишка, врал мне по телефону, что перенос даты установки сделан по моей просьбе !!! Поставили неплохо. Хотя подоконник откровенно кривой! Были претензии к работе фурнитуры. К счастью у меня была рассрочка платежа и за полгода они мне вынуждены были все исправить и настроить.
В этом году имел неосторожность посоветовать их знакомым. Каюсь!!! Знакомые за окна заплатили сразу и попали. Сначала их мурыжили со сроками. Потом с фурнитурой. Привезли не ту, что в договоре. Одно окно привезли разбитое!!! Потом устанавливали несколько дней!!! Балконную группу установили криво!!! Фурнитура непонятная и толком не работает. Третий месяц не могут добиться от них нормальной регулировки!!!
Знакомая в прошлом заказывала у ИП Сeмeрякова кухню. Делал некто Воздвиженский, но договор подписан от ИП Сeмeряков ОГРН 306184007400042. Вместо месяца по договору, делали 4 месяца!!! Перепутали цвет. Перепутали размеры. Вечная проблема с <не та фурнитура пришла> и прочее. Знакомая обращалась в комитет по защите потребителей , там ей помогли составить претензию. И только благодаря претензии и предупреждением о суде злополучная кухня была собрана.
читаю )
Прошу учесть при приобретении ламината мой общениия с ООО "Русский стиль" Ижевск, Директор - Михаил Поликарпов ТЦ "Сити" - данный человек выступает на данном форуме в качестве эксперта по напольным покрытиям.
Приобретенный в Русском стиле ламинат Balterio был устелен согласно рекомендаций продавца и его присутствии на пол с бетонной стяжкой, через три месяца поперечные стыки поднялись вверх, была написана претензия к поставщику и тут началось. Меня отправляли общаться с Самарской фирмой с которой он получает товар, звучали слова - "я только перепродаю" и т.п. В результате мне был направлен ответ - что я сам виноват, что я не положил доп. гидроизоляцию, хотя продавец уверял что стелить достаточно пробку (стяжку для гарантии я всетаки перед укладкой пропитал латексной грунтовкой и высушил в течении недели), что у меня повышенная влажность и т.п. От своих слов что ламинат можно стелить без доп изоляции и что он вообще не впитывает воду Михаил отказался. Считаю его человеком не отвечающим за свои слова и не рекомендую приобретать что-либо в данном ООО, они всего лишь перекупщики.
отмечусь
И снова "Добрые окна" ООО Гинес.
Угораздило мою матушку связаться с этой шарагой.
Заказала дверь Йошкар- Олинскую.Дверь стандартная по словам замерщика. Настало время монтажа заранее предупредили подъедет бригада 6.08.2012 с 9-12. Ждем, их нет. Подъехали к 13:30 двое архаравцев, похоже деревенцкие. Приехали без двери. Говорят дверь пока в пути, подвезут попозже, а мы пока демонтаж сделаем. Ну, ломать- не строить, все было сломано за полчаса.Как выяснилось позже это единственное дело, которое им можно поручить.Время идет, двери нет. Звоню им в офис. Какая то бабёшка говорит "в пути, везут, мы вам еще перезвоним". Конечно же никто не перезвонил. Проходит час, два.Дверь подвозят только к 17:00. Установка коробки- целая эпопея. Не входит в проем н6а 5 см.За что в этой шараге замерщик получает деньги непонятно. Долбят внизу бетон.Наканец то коробка вошла.Прихватывают коробку на дохлые алюминиевые анкеры. Садят саму дверь на петли. Дверь не закрывается ни на один замок. Ключи вскрыли без меня!!! Вот это дела. Начинают подгонять. Нихера не получается. Только один замок! Бросают все и уезжают со словами "доделаем завтра". "Обязательно вам перезвоним утром в 8:00. Никто не перезванивает.Звоню в шарагу. Я понял, что на работу их вдохновляет только Мат. Приезжают через пару часов те же деревенцкие. Начинают заниматься непонятной им работой очень долго и упорно.результата "0".Дверь не закрывается на замки. Предлагают мне "расшарошить" коробку под замок. Я конечно же отказываюсь, зачем мне такая дверь? Те психуют, собирают свои пожитки и уезжают. Просто уезжают. Я так понял , что вторые 50% сумы за дверь им уже не нужна. Думаю мож доделать самому, а этих Уйобков больше на порог не пускать или пусть приезжает их директор и доделывает сам если нужны оставшиеся деньги. Через час звонит их бригадир, предлагает перенести все на завтра, завтра уж они точно всё доделают))). Короче, такие дела.
Кто нибудь может сказать, как по ГОСТу должны устанавливаться Стальные двери в этой стране?
Скан договора обязательно приложу.
quote:
Originally posted by Milink:
Натяжные потолки "САКОРА" (СЦ "Гвоздь", офис 1) -
ещё один типичный образец профнепригодности, неуважения к клиенту,безразличия к своей репутации.
Сейчас наблюдал следующую картину... Несется по ул. Ленина газель их, разукрашена их надписями. Даже номер запомнил - С754СН. Подрезает всех кого не поподя. Мечется из ряда в ряд. Одна машина чуть не вылетела на газон. Когда этот чуть не вылетевший его обогнал, и остановился на перекрестке. Газель поровнялась с ним и водила обматерил еще. Пригрозил "ща отпи$#у тебя!". В общем у них не только профнепригодность, похоже. Хамство еще. Если это их машина, конечно, а не просто наклеяна их реклама.
Кто будет покупать пиломатериалы на колхозном рыкне, который около Пирогово, погрузку контролируйте обязятельно. Отец купил доски пару кубов, сам выбрал - отложили, сказали что позже привезут. По приезду выяснилось, что нижняя половина заруженного - совсем не то, что откладывали - доски с чернотой.
"добрые окна" дааа я тоже сними связался на свою голову!! кто нибудь приобретал у этой фирмы двери металлические с ихней установкой и с ихними откосами??!! Я вот приобрел и очень пожалел!! Дверь впринципе установили хорошо а вот откосы+как они замазали щели это ужас фото выложу позже!! Как будто специально коряво сделали!! И еще когда заказывал менеджер сказала устанавливают и после 18.00 и в сб тоже!! Позже уже выясняется рабочие неработают не в сб не после 18.00 типа раньше работали а теперь нет !! Ладно договорились на пт 15.00-17.00!! Моя жена отпросилась с работы за свой счет и ждет их!! Приехал водитель привез откосы в 17.30 и уехал рабочие пришли к 18.30 и сказали что ихний водител не все необходимые материалы привез и они несмогут сделатьв пт предлагают перенести на 10.00 в пн (опять нам за свой счет отпркшиваться с работы) а в пт я пытался связаться с ихними менеджерамиа они уже трубку небрали как будто специально!!(+еще есть несколько неадекватных моментов с их стороны) Может еще у кого есть к этой фирме отрицательные отзывы?
"Добрые окна" - заказывали алюминевый стеклопакет на лоджию, очень пожалели. Отвратительно установили, криво, закосячили всё: подоконник, откосы, нащельники, короче просто ужас что наделали. Переустановку добились только через юриста. Не рекомендую у них ни чего заказывать.
"Добрые окна" - заказывали алюминевый стеклопакет на лоджию, очень пожалели. Отвратительно установили, криво, закосячили всё: подоконник, откосы, нащельники, короче просто ужас что наделали. Переустановку добились только через юриста. Не рекомендую у них ни чего заказывать!!!
тоже столкнулся с ними, заказал дверь, привезли, с установкой веселей: приехали "двое из ларца одинаковых с лица" у которых руки из тазовой кости растут (заметил позже) начали устанавливать, нужно было расширить проем (новый, строители ошиблись с проемом на 20 мм). Давай грит с одной стороны увеличим на 50мм, мол запас для пены, не говорю давай с каждой стороны по 25мм чтоб проем посередине остался. начали долбить(криворукие больше слов нет), новый проем силикатный блок, расширили поставили коробку, дверь, замки, запенили. один мне говорит: все готово подпиши акт. смотрю и чуть не падаю, за пределами коробки в 3х местах пена торчит с лицевой стороны, один кирпич треснут. спрашиваю что это, отвечают: так вот получилось, читай договор там есть пункт что при расширении проемов фирма ответственности не несет, мало ли у тя какой там кирпич.в итоге вместо 25мм в трех местах они выбили по 150мм, дыры запенили замазали какой то шпаклевкой и грят подпиши акт, я им грю давай фиксировать, зафиксировали это в акте отпустил их (не закрою же я их). иду в кантору(заказывал в гвозде), пишу претензию с просьбой устранить, через дней десять позвонили мол мастеру когда подъехать по адресу указанному в заявлении, не грю дверь на другом адресе устанавливали, в ответ: что вы нам мозги кочкаете почему в заявлении указываете другой адрес (видимо люди работающие в этой конторе понятия не имеют что в заявлениях указывают контактную информацию, что адрес что телефон), и вообще кладкой не занимаемся и кладут трубку. проходит месяц больше движений с их стороны ни каких, иду пишу еще одну претензию о возврате денег так как на первое заявление ответа нет и прошу Nтелефона руководства, на что менеджер созванивается с руководством общается и грит мол они сказали : что ему надо от нас пусть пишет и идет куда подальше N не давай. я пишу. проходит еще месяца два (некогда было заниматься), с двери начинает облазить лакокрасочное покрытие , иду пишу третью претензию, жду ответа месяц, ответа нет. беру все документы и иду в РосПотребНадзор пишу заявление иииииии Выне поверите через неделю начались звонки, сперва позвонил менеджер мол 30 числа к вам придет мастер и запенит дыры, я грб мне так не надо мне нужно заменить кирпичи у меня дверь входная и дыры на уровне замка, в ответ : что раньше то молчали, я: во всех трех заявлениях это написано почитайте, кладет трубку. через день звонит установщик:ща приеду, запеню, нет грю не надо пенить, кирпич меняй, минуту думал, а кирпич то есть (хотел съехать), да грю все есть, приезжай, тишина, а что грю с самой то дверью когда заменят: а что с ней, краска грю слазит, ААА это вам с самой фирмой решать надо, чтоб назначили вам день когда привезут а старую заменят, я в этот день приеду и все сделаю )))). в РосПотребНадзор заявление написал 15,08,12, пока жду чем закончится обязательно дам знать. Думаю с ними нужно только так, и даже не тянуть как я, не ответили на первое заявление сразу обращаться в органы.
quote:
Originally posted by Spez Profi:
"Добрые окна" - заказывали алюминевый стеклопакет на лоджию, очень пожалели. Отвратительно установили, криво, закосячили всё: подоконник, откосы, нащельники, короче просто ужас что наделали. Переустановку добились только через юриста. Не рекомендую у них ни чего заказывать.
Седне прошел дождь в итоге после пеустановки вода побежала по подоконнику и затопила балкон и уложенный на пол ламинат (((((
ИП Иванова Светлана Александровна или Гранд-мастер. Сидела в Гвозде Удмуртская, 304 офис, потом в мае 2012 съехала на Азина,4 в июле 2012 и от туда съехала. Заплатил 15000 рублей дверь не установила, а прислала письмо что у нее долгов на 1 700 000 рублей и она банкрот. Выплатить ничего не может.
quote:
ИП Иванова Светлана Александровна или Гранд-мастер. Сидела в Гвозде Удмуртская, 304 офис, потом в мае 2012 съехала на Азина,4 в июле 2012 и от туда съехала. Заплатил 15000 рублей дверь не установила, а прислала письмо что у нее долгов на 1 700 000 рублей и она банкрот. Выплатить ничего не может.
У неё сейчас суд по уголовному делу идёт
Кто сталкивался с работой "Юган-строй" и компанией "Таймаз"? Пишите в ПМ.
Заказывали пластиковые окна в сентябре в ООО Авангард (офисы у них в ТЦ Ижевск и в Авроре), установили нам их в ноябре (прошло ровно 2 месяца), что не соответствует срокам договора. Когда срок договора истек, нам даже не позвонили предупредить, нам пришлось бегать за ними и выпрашивать информацию о готовности наших окон. Несколько раз назначали день установки и не приезжали, мы тратили день впустую, отпрашивались с работы. По телефону им чтобы дозвониться и получить хоть какую-то информацию, приходилось пол дня терять, потому что то трубку не брали, то говорили что перезвонят и не перезванивали. Обещанных москитных сеток в подарок мы так и не дождались. Окна установили хорошо, но нервов на эту фирму было потрачено очень много. Нам даже пришлось обращаться к юристам для составления претензии. А когда они пытались перенести последний назначенный срок, мы сказали им, что собираемся подавать на них в суд, после чего они установили нам окна.
Отмечусь
ООО Успех офис на зимней, магазин в хозбазе на пойме работал с ними бедные клиенты вся мебель сплошной брак. Собирал шкаф купе 37 деталей из которых он состоит только 2 шт !!!!!! без брака. Качество полный отстой кромка отваливается еще не успевая достать из упаковки, фурнитура самая не качественная. Сами они не производители тоскают от ИП ешников и фабрик с которыми другие организации в городе предпочитают не работать.
Магазин плитки "плиточка" - обманули со всех сторон.
Заказали питку на пол, привезли разного размера (разница 1,5 мм) а одна штука вообще др. цвета.
Плитку в ванну оплатили сразу, а доставку попросили через неделю. Через неделю нам позвонили и сказали что плитки "оказывается" нет (т.е. за неделю ее тупо кому-то другому продали).
Так, что работать люди не хотят и не умеют. Никому не советую.
quote:
posted 6-12-2012 07:16 PM
ООО Успех офис на зимней, магазин в хозбазе на пойме работал с ними бедные клиенты вся мебель сплошной брак. Собирал шкаф купе 37 деталей из которых он состоит только 2 шт !!!!!! без брака. Качество полный отстой кромка отваливается еще не успевая достать из упаковки, фурнитура самая не качественная. Сами они не производители тоскают от ИП ешников и фабрик с которыми другие организации в городе предпочитают не работать.
Еще какая-то информация есть на этот "Успех"?.Где офис-шмофис, кто директор,и т.д.
quote:
Originally posted by Пачет:
Еще какая-то информация есть на этот "Успех"?.Где офис-шмофис, кто директор,и т.д.
офис на зимней, кто директор не знаю
quote:
Originally posted by Spez Profi:
"Добрые окна" - заказывали алюминевый стеклопакет на лоджию, очень пожалели. Отвратительно установили, криво, закосячили всё: подоконник, откосы, нащельники, короче просто ужас что наделали. Переустановку добились только через юриста. Не рекомендую у них ни чего заказывать.
сегодня выйграли суд с этой фуфло канторкой. Надо отдать им должное хорошо перестраховываются составляют два договора один на товар (метал двери, стеклопакеты), а второй на монтаж (установку). Суд обязал расторгнуть договор монтажа + моральный вред.
Очень жаль, я кажется ищу именно их.
quote:
офис на зимней, кто директор не знаю
Магазин для сантехника - ПОЛНОЕ Г..О!!! Мы брали у них : мойку, унитаз и душевую, и уже миллион раз пожалели об этом.
1. Некачественно установили унитаз. При них 1 раз смыли, все нормально. 2 недели им не пользовались(воду не включали, чтоб душевую подключить). Включили. Унитаз начал очень сильно протекать (где гофра). Позвонили, сказали что прошло уже 2 недели, гарантия прошла. В итоге исправляли за свой счет, приходящий сантехник сказал, что монтажники ставили унитаз через ж....у.
2. Купили душевую. Привезли. 2 брака. (тропический душ с трещиной и боковая полукруглая внизу стенка с трещиной) Подождали еще. Привезли, начали ставить. Поставили криво, под наклоном. Но это еще терпимо. По истечение 3 недель она начала течь. Трещина оказалась внутри трубы слива. Звоним, просим приехать, посмотреть. Высылаем фото - они говорят - ВЫ ЕЕ ДВИГАЛИ, ЭТО МЕХАНИЧЕСКОЕ повреждение. Но это невозможно! ЕЕ не возможно сдвинуть. (мы с мужем наверно оба меньше весим чем эта кабина). В итоге услышали в свой адрес очень много приятных слов. В ЭТОТ МАГАЗИН - БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!
quote:
Originally posted by shamay71509:
eсть пострaдaвшиe от фирмы Deco Грaд, ИП Сeмeряков? Пишитe в пм.
Зачем в ПМ? Можно и самому вопрос решить. Проблема в кривых установщиках? 
quote:
Магазин для сантехника - ПОЛНОЕ Г..О!!!
покупали на молодежной в их магазине мойку, кран в ванную и кран на кухню. Девушке в магазине хочу поставить твердую пятерку за обслуживание. Кран в ванную установили тоже хорошо. Но вот на кухне (ставила другая бригада и в другой день) мойку толком не закрепили, и поставили не все крепления, им видите ли мешала там одна планка. В итоге крепления я затягивал после них сам, а также выпиливал эту планку лобзиком и устанавливал крепление, которое им видите ли НУ НИ КАК НЕ ПОСТАВИТЬ))). т.е. Делают все по шаблону, чуть какая проблема, все не делают. Ну вы установщики или кто?
Внимание. Есть в городе такая компания ИСК "Новая Недвижимость". В лице руководителя Окунева Сергея Юрьевича http://www.nov-nedv.ru/index.php/kontakty . Абсолютно наглый лгун, трус и подлец. В мае 2012 года заключил с ними договор на строительство дома. По договору прошли все сроки, а так ни чего и не сделали. Получили аванс и.... все на сумму около 300 000-оо руб. В общем.... кидалово. Сейчас идет судебный процесс. На который этот жулик не является! Будьте осторожны!
добрый день, про кабину я слышал, что невезуха в один адрес случилась.
про установку душевых кабин зимой я уже писал пару недель назад:
"бойтесь устанавливать душевые кабины в минус 25, потому что они
начинают лопаться там, где казалось бы все чисто". вам же поменяли
или деньги вернули.
детали уточню. этот случай на слуху.
а вот с мойка когда была история?
декабрь
quote:
Originally posted by shamay71509:
eсть пострaдaвшиe от фирмы Deco Грaд, ИП Сeмeряков? Пишитe в пм.
Они окнами занимаются?
quote:
Originally posted by KIRAkonfetova:
Магазин для сантехника - ПОЛНОЕ Г..О!!! Мы брали у них : мойку, унитаз и душевую, и уже миллион раз пожалели об этом.
1. Некачественно установили унитаз. При них 1 раз смыли, все нормально. 2 недели им не пользовались(воду не включали, чтоб душевую подключить). Включили. Унитаз начал очень сильно протекать (где гофра). Позвонили, сказали что прошло уже 2 недели, гарантия прошла. В итоге исправляли за свой счет, приходящий сантехник сказал, что монтажники ставили унитаз через ж....у.
2. Купили душевую. Привезли. 2 брака. (тропический душ с трещиной и боковая полукруглая внизу стенка с трещиной) Подождали еще. Привезли, начали ставить. Поставили криво, под наклоном. Но это еще терпимо. По истечение 3 недель она начала течь. Трещина оказалась внутри трубы слива. Звоним, просим приехать, посмотреть. Высылаем фото - они говорят - ВЫ ЕЕ ДВИГАЛИ, ЭТО МЕХАНИЧЕСКОЕ повреждение. Но это невозможно! ЕЕ не возможно сдвинуть. (мы с мужем наверно оба меньше весим чем эта кабина). В итоге услышали в свой адрес очень много приятных слов. В ЭТОТ МАГАЗИН - БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!
я еще поговорил не со всеми участниками, тем не менее картина прояснилась. докладываю. отброшу оскорбления, угрозы, истерики
и много-много не приятных слов в лицо коллег.
1. гарантия на протечки у нас три года. если бы текла гофра,
мы не могли отказать в выезде. а вот гарантия на настройку арматуры
внутри бачка - 14 дней. гарантия не дается при отсутствии фильтров
для воды. есть разные унитазы с разными арматурами по разным ценам.
внутри клапана подачи воды отверстие с волосок, если попадет грязь из
трубы, то клапан может и засорится. мы не можем и не собираемся
отвечать за вашу грязь в трубах.
также в арматуре есть спускная колонка. они разной конструкции,
есть португальские, есть немецкие и даже швейцарские арматуры
в российский унитаза. и есть псковские арматуры. ну хотелось
подешвле - это решение покупателя. нельзя сказать что псковская
арматура устроена как швейцарская. вы выполнили настройку арматуры
и она работа прекрасно и перекрывала воду, работа была принята,
акт был подписан. если идет ремонт и колотят по трубам, засорение
может произойти и здесь нет нашей ответственности
отметаю претензию, как сказанную со зла
2. кабину вам установили 05 декабря. претензия написана 17 января.
между событиями 44 дня. если был бы дефект литья, трещина, она проявила
бы себя буквально сразу. так канализация была сделана некими
умными сантехниками выше слива кабины, то для слива воды
требовалось установить кабину на шпильки или на подиум (а короба
уже заклеены плиткой, каналья закрыта), клиент выбрал вариант
шпильки, сами их купил и предоставил. мы установили шпильки,
клиент принял работу, претензий никаких не было.
мы определили характер излома как механический приобретенный.
ну и еще одна маленькая ложь: повреждения на кабине заметили не вы,
а наши сантехники при установку. они к вам подошли и указали,
что надо заменить. вам произвели обмен без шума, без заявлений.
вывод: претензии написаны со зла, накануне мужчина приходил наорать
на юриста, практически пытался убить, после этого юрист еще и письменно отказала, после отказа появилась эта жалоба.
вот фотография разлома сифона и эти люди утверждают, что они не
при чем, что так было сразу.
вот выдержка из ответа
Уважаемый покупатель!
Рассмотрев Ваше заявление от 17.07.2013г, сообщаем следующее.
03 ноября 2012г. вами была приобретена душевая кабина, доставлена нами 17 НОЯБРЯ 2012г. Согласно сводной накладной от 17.11.2012г. вы осмотрели доставленный товар и приняли его по количеству и качеству. На данном документе стоит ваша подпись. В дальнейшем 05.12.2012г. душевая кабина была установлена и также вами осмотрена и принята. В акте на бесплатную установку также стоит ваша подпись. Никаких пометок о механических повреждениях вами не было сделано.
С 05.12.2012г. по 15.01.2013г. душевая кабина находилась в эксплуатации, 16.01.2013г. была обнаружена трещина на сифоне (фото имеется). Характер трещины (значительные разломы) дает судить о предполагаемом механическом воздействии на сифон.
Согласно гражданского законодательств риски порчи, повреждения товара переходят от продавца к покупателю в момент приемки-передачи товара. В дальнейшем ссылаться на механические повреждения, к которым относятся и трещины, как на гарантийный случай, вы не можете.
На основании вышеизложенного вынуждены отказать вам в удовлетворении вашего требования.
Стоимость сифона 650 рублей. Работы проведем бесплатно.
+++
я предложил отказать в бесплатных работах
и вообще предложил отказаться от замены.
пусть ищут других сантехников,
волшебников из домоуправления к примеру
quote:
Originally posted by Vadim-cyber:
мойку толком не закрепили, и поставили не все крепления, им видите ли мешала там одна планка. В итоге крепления я затягивал после них сам, а также выпиливал эту планку лобзиком и устанавливал крепление, которое им видите ли НУ НИ КАК НЕ ПОСТАВИТЬ))). т.е. Делают все по шаблону, чуть какая проблема, все не делают. Ну вы установщики или кто?
Вадим, ну конечно должны были повозиться и подпилить что надо, но закрепить
мойку. мы не собираемся никого жалеть и соглашаться с ленью. напишите
пожалуйста ваш адрес или фио, я смогу установить бригаду и сделать замечание.
да пусть живут, бог им судья, тем более что лицо установщика было очень красным, похоже что он итак на ладан дышал))).
Вставлю и свои 5 копеек в т.н. Добрые Окна. А точнее - Злые Форточки.
Заказывал у них остекление "по кругу" на 1 этаж. Окна поставили внешне нормальные, хотя непонятно, почему при 2-м стеклопакете при -10 на них уже наледь намерзает.
Дверь из стеклопакета поставили только с 4-го раза! Сначала была без замка, хотя замок был указан и оплачен. Потом, после переделки, - не из того профиля, что просили. Третья установка - не смогли правильно зафиксировать коробку - не закрывался замок. Только с 4-го раза, когда приехал их нач. производства, было все отрегулировано.
Входная жел. дверь (Йошкар-Ола). Пришла без утепления коробки, а утеплитель в полотне сбился. Сейчас вся дверь покрыта инеем, хоть соскребай. Не помогает даже вторая деревянная дверь. Завтра обещали поменять на временную, а эту отправить на завод для переделки.
Жаль, что поздно я в эту тему вошел. Теперь мучаюсь.
Опасный подрядчик:
Юрий Сушкевич
8-922-502-93-93, 8-964-184-75-32
master.62@mail.ru
Контора не знаю как называется, работал без договора, т.к. втерся в доверие - он это умеет. Ездил на сантафэ, после моего объекта пересел на Х5 (совпадение, конечно ).
Денег просит ни мало/ни много - расценки как у всех, но требует еще непонятную зарплату 15000 в месяц. На объекте бывает раз в день.
На объекте срач, окурки прямо в доме - в утеплителе. Материал, метизы - везде. Качество - местами нормальное, местами отвратительное (от исполнителя зависит). Контроля с его стороны нет никакого. Если сам пальцем не покажешь - переделывать он никого не будет заставлять (Спрашивается - за что зарплату получал!?). Не знает сколько стоят материалы, т.к. ему фиолетово во что это Вам обойдется - ему подавай ОБЪЕМЫ, он тут деньги зарабатывает (так и говорит), слово КАЧЕСТВО от него никогда не слышал. Нормальных отделочников у него нет - ни плиточников, ни маляров. Забудьте слово ГАРАНТИЯ (как только поймет, что денег больше не будет) - не берет трубку, на письма не отвечает (от меня). Дает "ценные" советы, чтобы "сэкономить" - черновой пол: фанеру 4мм на кривые и разные по толщине доски, при этом говорит, что себе так же сделал... Попадаются настолько талантливые плотники, что пробивают проводку в 3х местах, и трубу отопления при укладке досок чернового пола. Ставил окна - не отрегулированы, фурнитура не установлена, плохо запенены. Ставил двери - порнография, висят криво. Утеплял полы - прекрасно продуваются (вентиляция, однако). Да, делал "вентиляцию" - это надо просто видеть. Посоветовал электрика, который сделал "заземление" проволочкой насквозь через ДВЕ трубы отопления и сделал скрутку между ними (сантехники ржали и снимали на видео, а я платил им $ за переделку). "Работу" электриков, кстати, принимал он и заверил, что все ОК. Даже две "фазы" в одной розетке его не смутило. Критикует строительные решения, если их ОБЪЕМ достается не ему.
Переделки за ним на данный момент я оцениваю в 150 тыс.руб (в его расценках + материалы). Уверен, что к завершению строительства будет больше.
Мой косяк: не имею строительного образования, не проверял как следует, не жил на стройке, платил бабло. В конце "сотрудничества" позволил себе не заплатить за кладку плитки в санузле, где откосы кривые, а зазоры между плитками разные - от 2 до 10мм. Простите меня.
Небольшой фотоотчет
Эх, Андрей. быть на форуме и не услышать.
на стройке надо быть минимум один раз в день.
у меня тоже к себе претензии при кладке утеплителя,
позволил себе не вникнуть в чертеж.
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
Эх, Андрей. быть на форуме и не услышать.
на стройке надо быть минимум один раз в день.
Это я прочитал совсем недавно
.Почему-то был уверен, что: "Уж я-то построю классный дом". Построю, но он обойдется мне несколько дороже, т.к. никому нельзя верить.
DA, к проектировщикам тоже вопрос - почему не уберегли, почему в мансарде высота от пола до "начала" потолка всего 80см. И комната одна оказалась размером с одиночную камеру. Ну я, ламер, не разбираюсь, но Вы-то?
мы сами находим таких проектировщиков и изготовителей ,даже мне приходится своих рабочих гонять и долбить за ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ результат работ ,очень не люблю криворуких и безголовых дизайнеров,мне за исправления их гемороя не платят,хотя говорят спасибо!
Уфффф... Эти "добрый окна ООО Гинес"....
31 янв. демонтировали железную дверь (Аргус, Йошкар-Ола). Временно поставили китайскую. Битую, гнутую, но вставшую в проем и все-же закрывающуюся. Наверное консервным ножом разрезать можно. Ладно, думаю - на пару недель (срок по договору на гарантийный ремонт или замену) потерплю. "Гинес" собирался дверь отправить на завод-изготовитель.
Прошло 3 недели. Звоню в контору. Говорят, что на следующей неделе машина пойдет в Й.Олу и тогда все узнают. Тогда сам через поисковик нахожу тел. завода в Й.Оле. Звоню. Узнаю, что моя дверь к ним до сих пор еще не приехала! А отношения у Й.Олы с дилером, а не со мной. Поэтому отправляют обратно к дилеру. А дилер (Гинес) на вопрос "почему дверь не отправлена?" ничего вразумительного ответить не может. Т.е. чел, который у них должен отвечать по гарантийным вопросам не в теме, почему дверь не отправлена!
Директор к тел. не подходит. Завтра поеду долбать его лично.
Ниже фото той самой двери, которая была снята на замену. Вся во льду!
Вопрос не для Жалобной Книги.
Перенесите его в соответствующую тему или создайте новую.
Если модератор сочтет ее нужной, то оставит, если нет - то, может быть, подскажет куда перенести вопрос.
...Если модератор сочтет ее нужной, то оставит, если нет - то, может быть, подскажет куда перенести вопрос...
буду благодарна, подскажите пожалуйста, не могу найти соответствующую тему
Тут уже в юридическую ветку, кажется. Отдельный вопрос перенести не могу - поэтому просто скопируйте текст.
универсаль нельзя так использовать и вообще лучше не использовать, это не штукатурная смесь, ваши стены надо было отбивать от старой штукатурки сначала, даже малярная сетка не спасла бы их 2 года и все бы упало , в этом случае нужно было все пустоты сбить сразу и отштукатурить
там непонятная смесь на стенах еще и не грунтовано не армировано
Постоянно сталкиваюсь с тем, что "строители" не указывают на косяки коллег по цеху и не предлагают их устранить, а быстро лепят свое сверху - так они быстрее выполнят свой объем и скажут Вам адье, что с этим станет через n-времени их не интересует. Неполноценные люди, короче.
как тут быть
Мое мнение - штукатурам не платить. Пусть переделывают (если они Вас о состоянии стен заранее не предупреждали).
штукатурам не платить. это как покрасить поверх ржавчины - всё отпадёт
и будете не только все переделывать, но и за обои по новой платить.
а может так понятней: стоматолог положит пломбу поверх кариеса и возьмет деньги.
тут халатность и надувательство. и ваша ээээ.... жадность, если приятней так,
то неопытность
нет, все-таки так:
штукатурам доплатить за доп.работы и все сделать правильно
похоже стены ранее были заштукатурены известковой штукатуркой и по силикату.
Необходимо полностью снять известковую штукатурку, тщательно промыть стены, просушить, и после этого оштукатурить предварительно огрунтовав бетоноконтактом.
Магазин "ботик 35"
8 марта 2013 года,пошли с мамой покупать обувь в "ботик 35",рада была покупкой,принесли домой,примеряла,и поставила на полку т.к погода была ещё зимняя для весенних сапог,случайно брызнула водой из пульверизатора,и на сапогах появились черные пятна,ну и со временем они проходят,решили отнести в магазин......написали заявление на экспертизу,пришли на экспертизу и нам говорят,что это внешнее воздействие,я говорю:что мне так нужно ходить страшными сапогами?мне говорят:ну ведь со временем проходят,а на встречу приехал тоже не директор,а какой то представитель,очень расстроилась,причем пришлось же ещё и платить за экспертизу-500 руб.
А какой смысл в вашей жалобе если экспертиза подтвердила что обувь качественная? И в любой памятке по уходу за обувью написано, что потемнение цветной обуви от воздействия влаги не является производственным дефектом! А вообще можно было не тратить время и деньги на экспертизы. Если со времени покупки еще не прошло 2 недели и обувь не была в эксплуатации вы могли ее вернуть в магазин просто потому, что Вам она не подходит, не объясняя продавцу причину возврата!
Внесу свою лепту.Заказывал окно и дверь в конторке "Окна лотос" или "ООО ТПК ЭкоСтафф".Пока дело касалось замеров и оплаты всё было отлично,определились по дате монтажа,в итоге в день монтажа за пару часов до договорного времени звонок из этой чудо шарашки что монтажники не успевают,перенесли на 5 дней монтаж.Приходит этот чудесный день монтажа и что в итоге...монтажник опаздал на час,пришол один и потребовал мусорные мешки венник и совок,это ладно мелочи.В итоге монтировал 2 дня по 6 часов косяков тьма,дверь чтб закрывалась подровнял ножом,тупо пластик подстрагал.Очень надеюсь что люди это прочтут и не сделают заказ в этой ужасно говён..й конторке.
quote:
[/B]
quote:
[B]
ООО Гинес (Добрые окна)
Заказал дверь 04.09, дверь была в наличии. поэтому установку назначили на 06.09 с 13-00 до 15-00, отпросился с работы жду, в итоге до 15-00 ни дверей ни звонка, звонок в офис тоже ничего не дал, выслушали обещали перезвонить, в итоге в 16-00 звонит установщик и говорит, что уже поздно, тем более пятница, приехать никак не могут, после звонка в офис ипрослушивания тупых отмазов, договорились на установку на 09.09 с 13-00 до 15-00. Отпросился с работы сижу жду, и вы не поверите та же история, как будто по сценарию мудаки работают, единственное изменения, что дверь которую мне должны были мне установить оказалась с деффектом, есть анналогичная, но перекинуть на нее мою МДФ панель проблематично, так как время нужно, а его нет, так как уже 16-00 и монтажникам очень хочется домой. Вобщем разговор с менеджером описывать не буду иначе забанят. Договорились на установку на сегодня 10.09 но настоял, что бы с 10-00 до 12-00, что бы у мудаков этих время было свои мозги включить и действия скоординировать. В итоге монтажники с дверью приехали в 14-00. В общем тупость менеджеров и нежелание работать монтажников этой организации не знает границ. Признаюсь отзывы про контору эту не читал (а жаль), связался с ней по причине отсутсвия дверей (панелей) в наличии у других более серьезных контор. Лучше переплатите и закажите дверь в нормальных конторах с серьезным подходом а этих недееспособных стороной обходите.
тут где-то эта контора уже мелькала
Элит Паркет ИП Вышинский Владимир Александрович, хреновая контора, руки из попы, по гарантии выезжать отказываются.
Трихин Сергей Олегович. Получил предоплату, на звонки не отвечает. Потолок делать не явился.
100% предоплату внес?
quote:
Originally posted by Некрасов:
Трихин Сергей Олегович
блин, теперь на судимость надо людей пробивать... Сидел за мошенничество, интересно? Примерно в те же годы, как посадили этого, какой-то гастролер шастал по Ижевску, "устанавливал окна", вроде посадили.
http://rospravosudie.com/act-g...-v-yu-30631488/
И снова "Добрые окна" ООО Гинес они же "злые форточки".
Я заключил договор в середине августа на установку железной двери и откосов. Менеджер обещал прислать замерщика в течении 2 дней, потому что было не понятно какого размера откосы нужны. Предварительно написали 300мм. Сделал предоплату 50% жду.
Замерщик пришел ровно через неделю, после 3 моих звонков (откосы оказались 400мм - записал и ушел). Двери пришли устанавливать в начале сентября. Привезли откосы на 300мм!!! Дверь без глазка, личинка верхнего замка другого производителя и не с тем замком!!!
Все недочеты описал в акте, обещали перезвонить и доделать. Откосы не подходили и соответственно забрали их обратно.
Прошел месяц. Я начал беспокоиться, живы ли они и почему не едут доделывать.
Неделю я им каждый день звонил и объяснял свою проблему.
Через неделю звонков все же сказали что придет мастер и все доделает, но как оказалось он заменит замок и поставит глазок.
Далее в субботу 28го сентября пообещали уже точно через неделю сделать откосы. Сейчас сижу жду...
Будьте внимательны при подписании договора. Отсчет времени на работы начинается от времени выезда замерщика - даты они там не ставят)))
При просрочке платежа вы несете по 0,5% за каждый день просрочки, а при просрочке работ - они несут 0,1% каждый день. Хитрая схема)))
quote:
а при просрочке работ - они несут 0,1% каждый день. Хитрая схема)))
по закону- если договор был купли-продажи то они несут 0,5 % за каждый день просрочки. А если договор оказания услуг - то 3% за каждый день просрочки. Вроде так было.
а вы бы не могли привести выписку из этого закона? Что за закон хотя бы?
ФЗ о защите прав потребителей ст.23.1. и п.5 ст.28
А то что в договоре у них будет указано- ничтожно, ибо противоречат закону, и будут таковыми признаны, если обратиться по этим основаниям в суд. Можете на это и давить. Обычно до суда конфликты со знающими эти статьи не доводят, а пытаются решить мирно. Ну и пишите им все претензии письменно в 2 экземплярах, один из которых с подписью о принятии пусть остаётся у вас. Это очень мотивирует таких нерадивых продавцов. Удачи
Ну я почитал статью 28, п.5 Там нет речи о 0,5% за просрочку. Есть только 3% за просрочку выполнения работ. А у меня два договора - на поставку и на выполнение установки
quote:
Магазин плитки "плиточка" - обманули со всех сторон.
Заказали питку на пол, привезли разного размера (разница 1,5 мм) а одна штука вообще др. цвета.
Тоже плитку заказали в этом магазине. Несколько плиток было в различными браками, мы привезли на обмен. Обменять сразу согласились, но сказали что привезут уже другую партию плитки (мы сначала не знали что это значит). Оказывается на заводе произвели следующую партию плитки и как оказалось - цвет немного отличается и размер 1-1.5 мм расходится с плиткой из первой партии. Мы в принципе не расстроились, на завод претензию не отправляли - посчитали это нормальным явлением (я до сих пор так считаю).
quote:
soll_72
ФЗ о защите прав потребителей ст.23.1. я ж писал выше
Нужно.