quote:
Originally posted by Kasatic:
никак не могу выбрать унитаз. помогите.)
quote:
Originally posted by Senya:
да, тоже интрересует. Выбрали вариант кировский унитаз Ресса, но один из продавцов в вашем магазине отсоветовал - сказал качество не очень, в т.ч. материал, из которого изготовлен. Типа быстро внешний вид потеряет
даже 5 лет назад все было просто - лучшие унитазы были чебоксарские,
потому что завод был построен итальянцами с нуля, а воротынские и
кировские были кособокие и серые.
но, зато чебоксарские унитазы были только под пластиковую каналью,
а старые русские были заточены под чугунную канализацию.
сейчас каждый завод имеет унитазы с разными углами выпуска под
пластиковую или чугунную каналью. и даже воротынск и киров запустили
новые модняцкие унитазы не хуже чебоксарских.
10 лет назад и 5 лет назад главным бичом изделий была косая кривая
сборка. унитазы протекали потому что были кривущие и потому что
кривые руки собирали кривые арматуры.
поэтому чебоксары с первых дней работы ввели ноу-хау:
все унитазы всегда собирались на заводе и проливались водой.
не разбирая унитазы запаковывались и доставлялись в торговлю прямо
с водой, мокрыми. но эта мера сразу вывела сантек в лидеров рынка.
воротынск и киров догоняющие.
мы пока не знаем правды, но похоже все эти три завода теперь уже
принадлежат испанскому концерну ROCA - это мега гигант тайно владеющий
кучей брендов, в том числе премиум класса. скоро все изменится.
ресса - крупный унитаз. на мой вкус ему не хватает изящества.
и я недолюбливаю киров. при этом он дорогой. в этом другой прикол:
унитазы серые и кособокие могут стоить дороже унитазов белоснежных,
с немецким сиденьем и португальской арматурой - сантек.
кстати, сиденья это еще одна песня.
на сантеках они качественные, тяжелые, увесистые.
на других фабриках сиденья часто легонькие и такие побрякушки.
надо сравнивать конкретные модели теперь, а не фабрики, так как
каждая фабрика запустила по современным унитазам.
унитазов в магазинах по 50шт потому что разные канализации,
разные габариты санузлов, разный рост и вес людей.
я бы рекомендовал выбирать из сантека.
а унитазы эти стоят не дорого, потому что мы дилеры завода и имеем
доступ к низким ценам. мы заставляем конкурентов выставлять низкие цены.
однако, дилерами мы стали только потому что больше всех в регионе
продаем сантек. а продаем мы его больше - потому что мы монтажники
и именно к нам стекаются все жалобы. поэтому мы против кривых унитазов
(площадка под бачок кривая в результате корабления при сушке плохой
пресс-формы, технология устаревшая. и на кривой унитаз ставится кривой
бачок с выпуклым дном, например, я про это )
еще есть самарские унитазы, тоже новые и качественные, внутри аж
швейцарская арматура. но уж больно дорогие, большие и не всем подойдут.
ну как, помог?
Посоветуйте хорошую затирку для швов. Плитка в ванной на полу и стенах, цвет затирки белый. Церезит не хочу - 4 раза делали ремонт, постоянно появлялась плесень. Что-то более качественное, но не супер дорогое. Завтра пойду покупать. Хелп.
хммм. в вы покупали в порошке или в ведерках?
я покупаю в ведерках за 250 руб кажется и колерую пигментами за 18-25 руб.
именно церезит
у меня дома зеленым швам 14 лет и не выцвели и не почернели, в то время
только порошковые были. вентиляция отвечает за сырость и грибок.
Андрей, добрый вечер, вы отпишитесь мне когда придет полотенцесушитель??? Я жду)
а что мы с вами решили, какой размер ждете?
так-то они все поступили и в торговле находятся,
просто в разных магазах разные размеры.
вас интересовал наверное этот Лесенка 50х60 нерж модель F ЗИГЗАГ
Я вроде вам в пм писала( да мне надо размер поменьше думаю как раз 50*60, только я почему то думала что перекладины не прямые, а как бы дугой, не??? В какой отдел ехать?
МагазинДляСантехника, подскажите пожалуйста, в туалете 467 серии (2-х комн) реально установить мини-раковину (какую?) для комфортного существования?
quote:
Originally posted by Veron*ka:
Я вроде вам в пм писала(
спасибо форуму. писем много.
ваша сушка есть в трех местах. в пм подробности
quote:
Originally posted by ivtan:
МагазинДляСантехника, подскажите пожалуйста, в туалете 467 серии (2-х комн) реально установить мини-раковину (какую?) для комфортного существования?
добрый день.
конечно реально. а почему мини, у вас стояк ГВ в углу ?
50см влезет от стояка до края ванны? впритык не надо ставить,
тогда лучше размеры 45см смотреть.
умывальник на ноге, наверное, чтобы нога закрыла сифон и
врезку в каналью. или умывальник на тумбе ищите?
нет, ищу в туалет, а он там микроскопический... )) а так хочется гигиенический душ с раковинойо да, микроскопический.
ну-ка подумайте о том, чтобы поставить на углу стены
над бачком унитаза
как эстетично подвести/отвести воду от умывальника.
трубы ХВ и ГВ - тонкие.
каналью можно использовать 32мм - опять же тоненькая.
их можно подвести со стороны ванной и сквозь стену
пройти в туалет, тогда умывальник можно поместить
на смежную стену, но ведь там совсем нет места
вот так?
по ощущениям, в 467 серии туалет (задняя стенка) уже, чем на картинке, да и пользоваться такой раковиной ,наверно, не совсем удобно (невысокий рост) т.е. ни разу пока не устанавливали в таком туалете?
вот как-то так примерно будет выглядеть?
Не подскажите где найти можно дверь для встроенного душа шириной ~ 80-100 см, высотой 170 или выше. Искал по нашим пенатам, нашел в одном месте за 28 тыров (закаленное стекло), хотелось бы по-бюджетнее. Неужели нет ничегов Иже?
P.s. Если не туда запостил, пардоньте.
------------------
Вот потому, что вы говорите то, что не думаете и думаете то, что не думаете, вот в клетках и сидите. И вообще, весь этот горький катаклизм, который я тут наблюдаю...
quote:
Originally posted by hocuvotpusk:
Не подскажите где найти можно дверь для встроенного душа шириной ~ 80-100 см, высотой 170 или выше
нет, в ижевске такого нет.
могут изготовить под заказ стеклостиль и спецстрой.
посмотрите внимательно эту страницу, тут разные душевые двери
с разным способом открывания, двери в рамках и без рамок.
в 10 дней доставим
quote:
Originally posted by ivtan:
по ощущениям, в 467 серии туалет (задняя стенка) уже, чем на картинке, да и пользоваться такой раковиной ,наверно, не совсем удобно (невысокий рост) т.е. ни разу пока не устанавливали в таком туалете?
вот как-то так примерно будет выглядеть?
есть рукомойник чешский 20см на 30см - это самый-самый маленький
из доступных на рынке. цена под 4 тыс.
рукомойники отечественные габаритов примерно 25*30, 25*35, 30*30-
все это у нас есть, цены примерно 800-900 руб, плюс сифон.
унитазы бывают с низким бачком, а бывают с высоким акцентированным-
всё индивидуально.
люди ставят рукомойники в туалеты, не часто, но ставят.
эстетичность зависит от количества разрушения: чем больше, тем эстетичнее.
ставят рукомойники, если большая семья и ванная часто занята.
на рукомойник можно поставить смеситель с лейкой для гигиенического душа.
467я реально крошечный туалет... ставить рукомойник к двери - нет места.
остается на заднюю стену. я не считаю, что это слишком высоко.
в этих делах другие стандарты.
Добрый день, если 8 мая купишь у вас ванну со смесителем то когда примерно будет доставка? и когда установка? в день доставки или в другой?
добрый день. подробности в пм.
ПРОДАМ ванну!
Размер ванны: 160 x 100см
Форма ванны: Угловая ассиметричная
Размер: 160 x 100 x 55 см
Состояние идеальное. Бу 1,5 года.
Ванна с передней панелью,со сливом-переливом.
Причина продажи: купили новую, более подходящую под интерьер и планировку.
Также на ванной уже установлен смеситель. Смеситель отличного качества, производство Италия. Возможна продажа вместе с ним (ванна+смеситель = 15 000 руб), либо отдельно ванна 10 000 руб. При осмотре возможен обоснованный торг.
Александр Михайлович. 8-912-857-44-87
И снова здрасте Андрей Анатолич. Хочу поделится своим неготивным опытом общения с данным заведением.
Приобрели мы там значит душевую кабину. Нам её быстро привезли и так же быстро ушли, прихватив ванну и железную дверь. Ничего не распокавав и не показав. Ну что тут скажешь, наш касяк, что не заставили все распокавать и показать. При этом мы отказались от установки, т.к ванна была еще не готова.
Когда мы сняли пленку с поддона, то прозрели, там где находится сливное отверстие снят слой акрила (скорее всего фрезой или коронкой). Я написала претензию, в которой попросила поменять нам поддон.Через 2 дня пришел "специалист" сделал фотки и ушел.На следующий день пришел ответ, что нам отказано.
После долгих переписок с данным директором нас обвинили,что это мы сами испортили поддон(ну это я тут так развлекаюсь бегаю с фрезой и нечаянно зацепила поддон). Нам предложили еще раз купить поддон (стоимость его составляет 4 рубля).
Вы так яро защищаете своих сотрудников. Тогда ответе, что за хню вы нам привезли.
Ниже фото. Вопрос: найди 1 отличие(лево и право).И еще фото того самого брака, о котором я тут писала.
Андрей Анатолич, кабинка благополучно поставлена, доработана "молотком, напильником и фрезой"(мой любимый инструмент).
Всего вам хорошего, процветания и благополучия в вашем нелегком деле.
Ходите товарищи в этот замечательный магазин и покупайте качественые товары.
добрый день. спасибо за покупку.
возникает два вопроса:
1/ какого диаметра это отверстие?
2/ пленка была не поврежденная?
Не вошто, потом нальете.
quote:
Originally posted by t_a_s_h_a:
Хочу поделится своим неготивным опытом общения с данным заведением.
...
Вы так яро защищаете своих сотрудников.
Это его работа. К сожалению, когда дело доходит до сути слова его улетучиваются в неизвестном направлении. Спорить с ним бесполезно - все равно в ответ будет петь тот же соловей с темой лучшего скворечника всего мира.
как говорится "сами дураки"
на все надо факты.
я вот тоже вам могу сказать что вы пустослов. а без фактов, зачем вам факты.
поверьте на слово - вы пустослов.
в этом случае теперь понятно что кто-то пытался увеличить отверстие
под слив. установка не наша. зачем его увеличивать? что не понравилось?
кто будет увеличивать существующее отверстие ?
- наш склад? зачем например. под какие задачи.
- склад поймы с которой отгрузили кабину - зачем?
- доставка - зачем?
на каждом этапе сопровождения этого поддона у нас есть подписи
в том, что внешний вид безупречен
1/ е-бург доставил свои кабины к нам на склад. наши вскрыли все коробки,
а поддоны 120*85 идут вообще без коробок, ничего не надо вскрывать.
все осмотрено, составлены ведомости дефектов, подписаны комиссией.
2/ кабина и поддон доставлены на склад поймы. пойма разгрузили,
осмотрели, подписали что товар без повреждений и приняли на себя
материальную ответственность.
3/ кабина передана доставке. доставка осмотрела и расписалась
в том, что повреждений нет.
4/ кабина и поддон доставлены в квартиру заказчика.
поддон в открытом виде, без картона. как утверждает доставка
поддон был показан. заказчик подписался что повреждений нет.
прошло 3-4 недели. установка кабины силами заказчика.
и вот выясняется что кто-то пытался рассверлить сливное отверстие.
изьян настолько огромный, что мы все уверены, что не могли его
пропустить ни при каких обстоятельствах.
в чем тут ярость-то? у нас есть уверенность что наша совесть чиста.
+++
вопрос остается открытым - какого диаметра рассверленное отверстие?
жду ответ.
quote:
1/ какого диаметра это отверстие?
2/ пленка была не поврежденная?
Диаметр нормальный, а вот пленки не было на поддоне, был обычный полиэтилен, причем сам поддон по бокам был залеплен обычным канцелярским скотчем. Устала его оттирать.
quote:
Спорить с ним бесполезно
Это я уже поняла.
Пусть радуются, что спихнули брак.
Не знаю чем там ваши сотрудники глаза заливали, когда принимали этот поддон.
quote:
кто-то пытался рассверлить сливное отверстие.
Я тоже останусь при своем мнении, это производственный брак и точка.
quote:
мы все уверены, что не могли его
пропустить ни при каких обстоятельствах.
Молодцы.
Храни вас господь в прохладном, темном месте.
Больше с вами иметь дела не будем и всем своим знакомым, знакомым знакомых, друзьям, друзьям друзей и т.д и т.п посоветуем тоже самое.
до нового года все кабины домани комплектовались именно так:
колпак и поддон правые, а стенка идет с обозначением L.
и наоборот. колпак+поддон левые, а стенка R. почему так - мы не знаем.
так было несколько лет.
Вот это, что за бред?
Или там такие же додики сидят. Это не просто на коробках написано, там приходится пересталять крепления. Что ж вы такие умные не могли комплектавать правильно? Вообще-то я бы не принимала такой товар от поставщика.
Все не проверишь, тем более кабинка это не телефон, который повертел в руках, проверил все царапинки, сколы.
Да кстати крыша и поддон отличаются по цвету. Это что, тоже так задумано?
БРАВО Андрей Анатолич, вы в очередной раз на коне и с шашкой.
Видимо вам ваши сотрудники дороже клиентов. Таким макаром скоро сгинеть в никуда данная конторка.
сливное отверстие рассверлили до овального.
у кого-то не влазило в отверстие что-то и неизвестный его рассверлил.
у коронки имеется сверло по центру, которое упирается
и не позволяет коронке прыгать.
но если коронку упереть в прорубленное отверстие, то
сверлу по центру некуда упереться и тогда коронка будет скакать.
особенно в неопытных руках и инструментом который не регулирует обороты.
кто-то неопытный собирал кабину самостоятельно.
нет причин собирать кабину на складе для неизвестного хозяина.
никакого подобного заводского брака не бывает.
пропустить сквозь все уровни контроля такой огромный изьян
на лицевой части у поддона без упаковки мы не могли никак.
поддон был вам передан доставкой в открытом виде.
вам были показаны и комплектация и внешний вид,
за которые вы расписались и приняли материальную ответственность.
ищите вредителя внутри квартиры.
диаметр нового отверстия так и не озвучен.
quote:
Храни вас господь в прохладном, темном месте.
Я вам все сказала и с упертыми баранами не разговариваю.
Очень интересно а причем здесь поддон от душевой кабинки и набор для работ по дереву))
Похоже что кантора так и работает- шурупы забивает а гвозди вкручивает...
Я думаю не надо кричать на каждом углу что вы все профессионалы а просто быть порядочными людьми и качественно выполнять свою работу
Каждый человек может где то что то упустить ..... вам видимо признать это в себе нуу очень не про вас
Откуда знать в какой упаковке должен быть поддон?
Скорее всего ваш склад принял косячный поддон под пленкой.
Слив никто не смотрел,а если и смотрел то значит только от того что такие поддоны уже к вам приходили.
Все обнаружилось тогда когда ваши установщики его ставили .
Продать со скидкой вы его не могли-кому он нафиг нужен.
И тогда было принято решение замотать его людям которые возьмут душевую кабинку без установки-просто ведь сунуть людям талон о доставке со всеми нужными пунктами чтоб нельзя было вернуть
Ну вот, дело сделано,поддон замотали,обратно его не вернут,все мои работники молодцы ,ай да Я ЛУЧЕЗАРНЫЙ
И для хоть какой то грамотности фотку уберите(что бы в вас окончательно не разачаровались)
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
на все надо факты.
я вот тоже вам могу сказать что вы пустослов. а без фактов, зачем вам факты.
поверьте на слово - вы пустослов.
Ваши факты то где....
У нас хоть реальные фотки есть
С бракованым правостороннем поддоном и почему то левосторонними задними стенками... ах да
quote:
Originally posted by TRAFFIC:
Похоже что кантора так и работает- шурупы забивает а гвозди вкручивает...
quote:
кто-то неопытный собирал кабину на складе или в магазине
quote:
пропустить сквозь все уровни контроля такой огромный изьян
на лицевой части у поддона без упаковки мы все таки смогли!!! .
не стоит подтасовывать реплики.
душевые кабины всегда полностью распаковываются
и самым тщательным образом осматриваются.
затем составляется дефектная ведомость, которая подается
производителю-поставщику. так как кабины дорогие,
то дефектные ведомости подписываются только коллегиально,
сопровождаются фотографиями.
это потертости на стеклах, может быть трещина на поддоне.
так как кабины состоят их каленого стекла - очень и очень
хрупкого, так как доставка идет от китая до ижевска, так
как кабины возят при минус 30 градусов, то дефекты возможны.
цель осмотра - тщательно отсмотреть и запротоколировать.
в актах числятся даже сколы в 1мм.
битые детали с нас списывают, досылают новые.
нормальные кабины запечатываем и передаем отделам, которые
также смотрят битости, потертости, комплектацию.
при передаче кабины в доставку ее еще раз осматривают.
при передаче клиенту кабину обязаны показать и взять
подпись в том, что комплектность полная, повреждения
отсутствуют.
все это было выполнено. претензий к доставке нет.
поддон был показан.
никакие запилы поддона мы пропустить не могли.
как не могли пропустить и грубые механические повреждения.
у покупателя дома ведется сложный ремонт, кабина хранилась открыто
quote:
у покупателя дома ведется сложный ремонт, кабина хранилась открыто
А где же ваши излюбленные факты. Вы у нас были?
зачем пустые вопросы. факты - это даты, подписи, документы.
да, у вас были. составлен акт и приложены фотографии.
quote:
Originally posted by t_a_s_h_a:
Я вам все сказала и с упертыми баранами не разговариваю.
вот если посмотреть на ситуацию со стороны, то получается, что кроилово привело к попадалову(решили экономить на установке а навыков нет) и теперь Вы пытаетесь очернить магазин, правда цели мне не ясны до сих пор. Вы самостоятельно установили кабинку и ее испортили, а теперь включили "дурочку". И тут спорить не надо, видно что неумелые ручонки приложились.
Адекватнее надо быть, правда.
С уважением, просто покупатель.
quote:
Originally posted by t_a_s_h_a:
[B][/B]
А знаете, не на форуме пишите а идите в суд, коли Вы тут не при чем. Суд всех выслушает и примет единственное верное решение, только если не в вашу пользу, то затратно получится Вам.
quote:
Ваши факты то где....
У нас хоть реальные фотки есть
С бракованным правостороннем поддоном и почему то левосторонними задними стенками... ах да
У магазина есть факт, любопытно?
Акт приемки-передачи товара покупателю, где покупатель заявил что претендзий к внешнему виду не имеет, а следовательно магазин исполнил свои обязательства в полном объеме.
А у покупателя нет фактов доказывающих его непричастность к порче своего же поддона.
quote:
экономить на установке а навыков нет
quote:
Вы самостоятельно установили кабинку и ее испортили
Во-первых установка была бесплатной, ну ни как не сэкономили.
Во-вторых кабинка не была установлена до приезда претензиолога, или он это будет отрицать.
Все стеклянные дверки, стенки и т.д и т.п стояли в гордеробной комнате.
quote:
не на форуме пишите а идите в суд
Если я буду нуждаться в ваших советах, я вас обязательно об этом проинформирую.
Здесь я пишу(ну во-первых это форум, не нравится проходим мимо)чтобы оградить других потенциальных покупателей.
В суд не пойду, времени жалко на это тратить.
quote:
неумелые ручонки приложились.
По себе как говорится не судят.
quote:
Если я буду нуждаться в ваших советах, я вас обязательно об этом проинформирую.
Это же форум, Вы написали я ответил. так что мимо )))
quote:
Здесь я пишу(ну во-первых это форум, не нравится проходим мимо)чтобы оградить других потенциальных покупателей.
А я пишу дабы оградить порядочного продавца от клеветы в средствах массовой информации.
quote:
В суд не пойду, времени жалко на это тратить.
Правильно, не ходите.
quote:
неумелые ручонки приложились.По себе как говорится не судят.
Ну что же Вы не сдержались, на личности переходить стали, ай-яй.
quote:
Во-первых установка была бесплатной, ну ни как не сэкономили.
Во-вторых кабинка не была установлена до приезда претензиолога, или он это будет отрицать.
Все стеклянные дверки, стенки и т.д и т.п стояли в гордеробной комнате.
Тогда зачем отказались от услуг профи? Или они могли, либо сейчас, либо никогда?
Тут речь идет не о монтаже как таковом, а о неудачной попытке этого монтажа. Да и потом, демонтировать можно было для фотосессии.
quote:
Originally posted by Георгий 123:
неумелые ручонки приложились
в этом вы правы.
человек, который решил расширить или зачистить сливное отверстие
поддона надел коронку на ручной инструмент, но забыл переключить
реверс и коронка, заточенная на движение по часовой стрелке
вырвалась из рук и нанесла повреждения против часовой стрелки
тем более центрирующему сверлу коронки было не за что зацепиться,
ведь сливное отверстие уже было прорублено.
как же высокомерно делают замечания глупенькие люди.
способ себя поднять они знают один: для этого надо опустить другого.
поисковик выдал фото коронки по дереву наверное потому что запрос
в поисковике был не коронка для душевого поддона и не просто коронка,
а коронка по дереву. и наверное, надо полагать, что в руках сборщика
этого поддона оказалась не коронка для душевого поддона, а именно
коронка по дереву для врезки дверного замка. допускаю, что дверь и
дверной замок тоже ставили самостоятельно, что похвально разумеется.
от доставки кабины до жалобы прошло 3 недели.
поддон начали собирать в санузле с рамой и фартуком.
разговоры ведет на форуме не тот человек, который принимал поддон,
расписывался за него и собирал его.
quote:
разговоры ведет на форуме не тот человек, который принимал поддон,
расписывался за него и собирал его.
Тогда совсем все ясно, гадит в нормальной теме, где помощь оказана была не одному десятку человек.
менеджер со стороны производителя кабин на майские уехал в отпуск
и не удавалось узнать его мнение захочет ли он менять поддон.
возможно, он указал бы что у нас было время на выбраковку,
возможно, он плюнул бы на условности и согласился бы.
но таша пожелала мне лежать в гробу.
поэтому просить менеджера Домани-спа за нее я не стану.
а для других бы попросил
увы, идет тепличный сезон. май для нас сумасшедший по нагрузке месяц.
мы не отдыхаем. с раннего утра до самого позднего вечера мы собираем
теплицы. суббота и воскресенье для нас очень тяжелые и насыщенные дни,
поэтому сроки названные вам в феврале (это мое предположение пока)
были для февраля, а сроки названные в апреле - для апреля.
а вот если мы вам в мае назвали сроки и нарушили их - тут мы не правы,
но не думаю что это так.
я здесь для того, чтобы улучшить работу. сейчас посмотрю в чем дело.
хотя правда она всегда иная, чем кажется на первый взгляд.
(уважаемый модератор, обращение было публичное, обещаю быть кратким
и свести в личку)
спасибо за покупку у нас. проверил обращение.
14 января вас консультировал инженер по срокам.
13 мая была куплена ванна.
наверное робот не позволил поставить установку ванны
ранее 20 мая, так как начался сезон и время со вторника по пятницу
было занято другими установками, сб+вс мы на теплицах, поэтому
при продаже ванны сразу была объявлена дата монтажа 20 мая.
надеюсь сегодня вам все хорошо установят и за плиточником присмотрим.
Ванну установили, слесарям большое спасибо, но почему у них наряд был выдан в 14.00? Ванна из проблемных, трудно в 146 см ванную комнату, поставить 150 см ванну, поэтому и просила диспечера отправить людей утром.И при покупке меня никто не предупреждал о "сезонности". А плиточник хороший, нареканий в его сторону нет, присматривать за ним не надо.
quote:
но таша пожелала мне лежать в гробу.
поэтому просить менеджера Домани-спа за нее я не стану.
Вы тут белого и пушистого то не стройте. 9 мая я вам описала всю проблему. Договорились, что 13 мая вы разберетесь в ситуации. Когда вам позвонили вы пообещали прислать другого спеца, но так и не прислали. И сказали свое НЕТ.
То что креплений идет 4, а на поддоне 3 - это тоже так задумано. Вы не словом не обмолвились, про то что менеджер в отпуске, что попробуем решить проблему. Вы просто предложили купить еще один поддон. С вами вели нормальный, цевилизованный разговор.
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
разговоры ведет на форуме не тот человек, который принимал поддон,
расписывался за него и собирал его.
Я его как раз и принимал и собирал эту кабинку поэтому у меня вопрос к МагазинДляСантехника
Для чего мне нужно было,как вы говорите, увеличивать сливное отверстие?
У вас что есть поддоны с какими то не такими сливными отверстиями?
Почему у поддона 3 крепежа а на основании под поддон 4 поддон не от Domani?
И как получилось так что вы мне привезли поддон от правосторонней кабинки а задние стенки от левосторонней?
вы попросили меня убедиться что ответ юристов не отписка.
разные люди прошли по вашей кабине уже 4 круга опросов, мой был 2й круг.
у меня сложилась убежденность, что мы вам передали чистый поддон.
левая стенка легко превращается в правую, посмотрите сами.
так задумана кабина.
в феврале нам поступили стенки на упаковке которых были перепутаны
обозначения R и L. это было единожды. ни к чему это не ведет.
я не знаю кто и зачем повредил поддон.
quote:
Originally posted by HAUND:
И при покупке меня никто не предупреждал о "сезонности".
сейчас при покупке мы сразу называем дату и время установки.
а еще вам должна была придти смс-сообщение с временем.
quote:
Originally posted by Георгий 123:
Тут речь идет не о монтаже как таковом, а о неудачной попытке этого монтажа
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
я не знаю кто и зачем повредил поддон.
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
ищите вредителя внутри квартиры.
quote:
Originally posted by TRAFFIC:
Для чего мне нужно было,как вы говорите, увеличивать сливное отверстие?
У вас что есть поддоны с какими то не такими сливными отверстиями?
МагазинДляСантехника:-Во первых вы не ответили на мой вопрос...
Во вторых- прикрывшись бумажкой о доставке не захотели разобраться в проблеме вашего покупателя
Вы же денежки уже получили)))
quote:
Originally posted by TRAFFIC:
Почему у поддона 3 крепежа а на основании под поддон 4 поддон не от Domani?
На этот вопрос вы мне тоже не ответили...
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
в феврале нам поступили стенки на упаковке которых были перепутаны
обозначения R и L. это было единожды. ни к чему это не ведет.
Вы вроде сначала говорили что такие стенки к вам единожды до Нового Года приходили
И получается перепутать Домани стенки могла а косякнуть с поддоном не могла?
Вы уж давайте определитесь, либо вы виноваты что пропустили косяк,либо китайские Домани нужно доделывать и переделывать
Есть ещё вариант-вы специально берете на реализацию бракованый товар...
Кстати забыл сказать- спасибо за дополнительный комплект крепежа и роликов который вы тоже по своей "внимательности"
привезли мне вместе с кабинкой
Траффик, ваш вопрос не игнорировали.
прежде чем подписать бумажку о доставке кабина вам была
раскрыта и продемонстрирована, а поддон идет без упаковки открытым.
это инструкция для доставки и они ее всегда выполняют.
дальше наступает ваша ответственность.
про отверстия под поддоном я не знаю. если так важно, уточню.
у домани два завода и один из них до нового года или нарушил
упаковку или комплектацию, нам это не важно, потому что кабины
к нам приходили комплектными. тот 4й круг расспросов о котором
я писал бы опять же мой и вчера, перед тем как написать пост.
картонки на которых были перепутаны R / L на нашу
фирму поступили в феврале.
про дополнительный комплект напишу на склад.
ничего пока не могу сказать. если лишний, можете вернуть.
quote:
Originally posted by smalSvolo4:
что предложите из простого
добрый день.
смесители АРГО это не компромисс совсем.
у них гарантия 5 лет на все детали, при этом качество как у итальянских.
меньше пафоса, больше сути за меньшие деньги.
смело берите их.
АРГО принадлежит москвичам и они хотят гордиться своим брендом,
однако, не забывают повышать цены по чуть-чуть регулярно.
может так статься, что брендовый КФА, Польша стоит не дороже АРГО,
но гарантия у остальных брендов год. думаю 5 лет это очень хорошая
поддержка, чтобы проблемами занимался продавец.
quote:
раскрыта и продемонстрирована, а поддон идет без упаковки открытым.
это инструкция для доставки и они ее всегда выполняют.
Еще раз вам заявляю, не выполняют они вашу инструкцию, ничего не было показано. Да наш косяк, что не заставили её распаковать. За что и поплатились.
А по поводу отверстий для креплений вы все таки поинтересуйтесь.
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
про дополнительный комплект напишу на склад.
ничего пока не могу сказать. если лишний, можете вернуть.
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
мы все уверены, что не могли его
пропустить ни при каких обстоятельствах.
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
дальше наступает ваша ответственность.
что то могли а что то не могли )))) ну ребят вы даете)))
quote:
Originally posted by t_a_s_h_a:
Да наш косяк, что не заставили её распаковать. За что и поплатились.
Как не прискорбно но это так
Из своего опыта по доставке МДС:
1. 2 года назад привозили унитаз, распаковали, все осмотрел подписал акт. Претензий нет. Устанавливал сам.
2. 1 мая этого года теща покупала ванну ОСМ. По словам тещи: "Привезли всю обмотанную, разматывать не стали сказав, что ее на складе какая-то тещина знакомая заматывала" фиг знает, вроде нет там знакомых никаких. Безрассудство я считаю не настоять чтобы все размотали т.к. в магазине при покупке раза 3!!! говорили что ванну надо осмотреть 2 раза: как привезут, и как поднимут. Жаль, что ванна не влезла
Пришлось вернуть (возврат на мой взгляд затянутый немного получился, но терпимый по времени и без споров).здравствуйте Евгений, так это ваш орион 170 вернули?
спасибо за покупку. наслышан и про нервозное общение
и про сожаление на возврат.
возврат пластиковой ванны для нас всегда идет через
проверку действий сантехников - а боролись ли за установку,
потому что пластик всегда входит очень плохо в стандартные узлы.
внешний вид и комплектацию всегда и всего надо проверять.
или платить за свою халатность.
quote:
Originally posted by t_a_s_h_a:
Еще раз вам заявляю, не выполняют они вашу инструкцию, ничего не было показано
я многократно вас возвращал к доставке и вы только в первый раз
заявляете, что ничего не было показано. в это я могу поверить,
хотя не могу проверить.
замечание сделаем. потому что инструкция дана очень жесткая
и это повод к расставанию. потому что доставка, таким образом,
подставляет репутацию торговли.
однако, замечания к доставке тут не при чем.
придется фотографиями показать почему и зачем сверлили сливное отверстие.
это сделал тот, кто в первый раз столкнулся с кабиной
и никто не сказал в чем секрет.
надо время сфоткать и выложить.
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
придется фотографиями показать почему и зачем сверлили сливное отверстие.
это сделал тот, кто в первый раз столкнулся с кабиной
Ну дак принимайте на работу опытных людей
quote:
Originally posted by smalSvolo4:
А если я сам устанавливать буду смеситель, то гарантия будет? при условии что ничего не сорву, не помну и тд?
А как вы докажете (не дай бог конечно) что микротрещина в корпусе была заводским браком, а не вы её сделали чрезмерной затяжкой шланга.
Вам же смеситель в магазине под давлением не проверили..
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
здравствуйте Евгений, так это ваш орион 170 вернули?
Угу
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
возврат пластиковой ванны для нас всегда идет через
проверку действий сантехников - а боролись ли за установку,
потому что пластик всегда входит очень плохо в стандартные узлы
Тут ничего сказать не могу, т.к. не присутствовал при попытке монтажа. Но вот смеситель свернули по словам тещи
(все равно его менять надо) quote:
Originally posted by TRAFFIC:
А как вы докажете (не дай бог конечно) что микротрещина в корпусе была заводским браком
Доказуемо! Проверенно с МДС
Больше всего в установке смесителя слесарями МДС меня убивает, что на это надо брать специально отгул и сидеть весь день их ждать потом, хотя работы на 5 минут. Но тем-же пенсионерам САМОЕ ТО помойму Вы Андрей молодец с одной стороны, что решаете проблемы гласно, и даете очень хорошие советы (идеи) в задачах по плитке и обустройству сантехники, но с другой стороны я примеряю каждую ситуацию на себя, и у меня был опыт общения в вашем отделе когда на словах очень даже все хорошо, но как приходишь сдать бракованный товар стает все плохо
kevvgeniy-ваши кажется слова
quote:
Originally posted by smalSvolo4:
А если я сам устанавливать буду смеситель, то гарантия будет? при условии что ничего не сорву, не помну и тд?
quote:
Originally posted by TRAFFIC:
А как вы докажете (не дай бог конечно) что микротрещина в корпусе была заводским браком
quote:
Originally posted by kevvgeniy:
Доказуемо!
ЕСЛИ
quote:
Originally posted by kevvgeniy:
Больше всего в установке смесителя слесарями МДС
quote:
Originally posted by TRAFFIC:
на словах очень даже все хорошо, но как приходишь сдать бракованный товар стает все плохо
Мои слова, это было 2 года назад. За это время говорят многое поменялось уже. На личном опыте я не проверял т.к. свой ремонт в ванной комнате давно закончил
Что касается вашей ситуации. Думаю возможны все варианты без исключения. Но, поставьте себя на место МДС, как вы должны поступить? С одной стороны клиент утверждает что "так и было", с другой стороны в магазине при покупке ванны точно помню что предупреждали "обязательно проверить товар при приезде и в квартире" (аж 3 раза!!!). На каждом этапе есть акт приема передачи, и если уж допустим его нарушили МДС (чем поидее автоматом взяли на себя ответственность за него), то чем руководствовался конечный потребитель расписывающийся в Актах приема передачи за внешний вид кабины мне совсем не понятно...
quote:
Originally posted by TRAFFIC:
Я его как раз и принимал и собирал эту кабинку
Вы вседа когда чтото покупаете в магазине в коробке даже внутрь не заглядываете, там кирпичи может быть лежат! И в бумагах расписываетесь не глядя? Это может дарственная на вашу квартиру была! (утрирую канечно) но суть остаётся у МДС есть акт приема передачи с вашей подписью а у вас есть испорченный поддон
quote:
Originally posted by TRAFFIC:
Originally posted by TRAFFIC:А как вы докажете (не дай бог конечно) что микротрещина в корпусе была заводским браком
quote:
Originally posted by kevvgeniy:Доказуемо!
ЕСЛИ
quote:
Originally posted by kevvgeniy:Больше всего в установке смесителя слесарями МДС
edit log
Не выдирайте слова из контекста, смеситель ставил я сам, но брак вернул.
quote:
Originally posted by smalSvolo4:
А если я сам устанавливать буду смеситель, то гарантия будет? при условии что ничего не сорву, не помну и тд?
будет гарантия. никто не обязан брать установку.
гарантии не будет на картридж, если фильтр не поставите.
гарантии не будет на все что связано с самостоятельной установкой.
ну и шланги надо брать приличные.
спасибо за доверие
Евгений, инженера назначают с точностью в один час,
то есть надо быть дома например с 14 до 15.
а вот все монтажные работы назначаются или до обеда,
или после обеда.
именно потому что ванны 150см оказывается вдруг надо
впихнуть в стену 146см, бывает.
или потому что надо было просто старый смеситель снять и
новый поставить, а приходится идти в домоуправление и перекрывать
квартал, чтобы заменить вентиль на стояке или выпилить из стены
прикипевший эксцентрик.
поэтому на одном адресе можно потерять много-много времени
и за это получить пять плевков в день от пяти других клиентов,
потому что пытался как в японии назначить один час на один адрес.
поэтому время назначают на монтаж до обеда и после и никак иначе.
изменения за 2 года например в том, что появился отдел, который
сводит ответы по обращениям в 1-2 рабочих дня вместо 2х недель.
ну еще всякие роботы появились которые отвечают на звонки,
пишут разговоры (мы и раньше никогда не хамили и не повышали голос,
а теперь эти претензии отваливаются), которые сразу назначают время
и дату установки.
придется ставить видеорегистраторы на доставщиков.
например, москва, когда грузит фуру товаром, фоткает каждый паллет
и каждый слой. и когда мы дергаемся что вот эти трубы расколотые,
нам дают фото труб еще целых.
quote:
Originally posted by smalSvolo4:
менеджер на хозбазе тоже радикально заявил брать Арго.
это естественно, у них вообще почти нет брака.
Приобрели мы там значит душевую кабину. Нам её быстро привезли и так же быстро ушли, прихватив ванну и железную дверь. Ничего не распокавав и не показав. Ну что тут скажешь, наш касяк, что не заставили все распокавать и показать.
Вот тут я написала в первый раз, пост 2141.
quote:
Еще раз вам заявляю, не выполняют они вашу инструкцию, ничего не было показано. Да наш косяк, что не заставили её распаковать. За что и поплатились.
А это второй раз, когда я заострила внимание на доставке.Между строк читать не надо.
Ну и что там по отверстиям? Дайте уж ответ. Со 02.05. жду.
quote:
Originally posted by t_a_s_h_a:
Ну и что там по отверстиям?
на заявление от 03 мая вам ответили в рабочий день 07 мая
дам фото поддона и рамы, укажите какие из 10-15 отверстий вас интересуют
Меня интересуют отверстия на раме (их 4 шт), а на самом поддоне 3
на заявление от 03 мая вам ответили в рабочий день 07 мая[/б][/QУОТЕ]
Это тут причем, там ответом был отказ. мой вопрос с самого начала нашего общения звучит так
[QУОТЕ][б]То что креплений идет 4, а на поддоне 3 - это тоже так задумано.[/б][/QУОТЕ]
Стенки не правые а левые - легко переставляются
Сам переставил- легко с гарантии слетел...
Креплений на поддоне- 3 а на рамке-4 уже поддон можно было не принимать
Если косяк не заметил- значит сам его сделал..
Вопрос- почему покупатель во всем виноват???
Он вроде за товар деньги платит...
вы сами пургу нагоняете и со своей же пургой боретесь.
1/ вам дали заднюю стенку от вашей кабины
2/ где вы берёте это что покупатель во всём виноват.
3/ все картинки с отверстиями есть в паспорте
Мне дали стенки от левосторонней кабинки (что внутри что на упаковке)
У меня кабинка правосторонняя
Планки со стенок я переставлял чтоб получились правосторонние
На картинке(если вы внимательно посмотрите)есть 4 длинных креплений,которые
вкручиваются в поддон !У меня на поддоне -3 крепежа под эти крепления
Значит поддон -не кондиция
А покупатель "во всем виноват сам"- потому что платит вам 100% предоплаты и
преимущества в переговорах с вами не имеет...
Вы продали товар деньги получили...дальше кому интересны чужие проблемы
Вы продадите мне смеситель за 50% предоплаты и 50% после того как я его установлю и проверю?
Траффик, в заявлении был вопрос про "снятый акрил" - на него и ответили.
других вопросов не было - на них не отвечали.
если у вас возникают вопросы, пожалуйста, напишите заявление,
буквально каждый пункт исследуют и ответят.
если задняя стенка не соответствовала, то надо было об этом
заявить и поменять.
скан моего паспорта не должен совпасть с вашим,
потому что на новых т-18 вдоль длинного борта уже идут 3
закладных, а в прежней комплектации было 2 закладных
и прикладывалась зеленая ножка с четыремя саморезами.
ножку надо было вкрутить в закладную поддона и установить крепеж.
если вы не установили - жаль.
если установили - перестаньте морочить голову.
quote:
перестаньте морочить голову.
Вот прямо с языка сорвали.
quote:
Originally posted by TRAFFIC:
Мне дали стенки от левосторонней кабинки (что внутри что на упаковке)
У меня кабинка правосторонняя
Планки со стенок я переставлял чтоб получились правосторонние
На картинке(если вы внимательно посмотрите)есть 4 длинных креплений,которые
вкручиваются в поддон !У меня на поддоне -3 крепежа под эти крепления
Значит поддон -не кондиция
А покупатель "во всем виноват сам"- потому что платит вам 100% предоплаты и
преимущества в переговорах с вами не имеет...
Вы продали товар деньги получили...дальше кому интересны чужие проблемы
Вы продадите мне смеситель за 50% предоплаты и 50% после того как я его установлю и проверю?
какой Вы нудныыыый. Вы сейчас чего хотите?
проверяйте сдачу не отходя от кассы.
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
Траффик, в заявлении был вопрос про "снятый акрил" - на него и ответили.
других вопросов не было - на них не отвечали.
если у вас возникают вопросы, пожалуйста, напишите заявление,
буквально каждый пункт исследуют и ответят.если задняя стенка не соответствовала, то надо было об этом
заявить и поменять.скан моего паспорта не должен совпасть с вашим,
потому что на новых т-18 вдоль длинного борта уже идут 3
закладных, а в прежней комплектации было 2 закладных
и прикладывалась зеленая ножка с четыремя саморезами.
ножку надо было вкрутить в закладную поддона и установить крепеж.
если вы не установили - жаль.
если установили - перестаньте морочить голову.
Я вот прям выдержке Вашей поражаюсь, другой бы уже послал.
quote:
Originally posted by t_a_s_h_a:
Вот прямо с языка сорвали.
вот и перестаньте, спокойствие, главна - спокойствие. 
Купили в МДС унитаз Смарт Тайп. После установки(бесплатной) стала подтекать вода при спуске. Сегодня утром устранили неполадку,а к вечеру опять стала капать вода. Вопрос: почему?и что делать?
добрый день. спасибо за покупку.
нет разницы бесплатный монтаж или платный.
смарт это была словения, где сейчас делают - мы уже не знаем.
может и в россии.
подробней напишите пожалуйста что капает и откуда.
арматура тайпа или швейцарская, или португальская - от лидеров.
год назад была у тайпов одна болячка в литье, поэтому мы их
год не возили. опишите что у вас, может года не хватило заводу
чтобы разобраться.
интересно, судя по репликам заводов, в россии мы единственная
компания которая и продает, и устанавливает, и только мы пишем
письма с требованием ликвидировать конкретное нарушение на завод.
за последние 5 лет мы сняли с производство моделей 15 от разных заводов,
доказав брак литья или нарушение гидравлики.
Здравсвуйте.Подтекает при спуске воды между бачком и унитазом,там где болтами крепится бачок к унитазу. Арматура болгарская.
прошу фио и адрес, телефоны. дело не в литье.
арматуру я посмотрю из любопытства. спец по претензиям подсказал
что в комплекте идет микрофибра настолько мягкая, что легко сминается.
такой случай был, выдали монтажники манжету резиновую и вылечилось.
Наверно,это как раз наш случай.Родную микрофибру слесаря поменяли на свою,но в итоге не очень помогло.
а где в розницу можно прикупить эллиптические приварные заглушки? Ду 80. у Вас в магазине бывают?
quote:
Originally posted by Скво:
а где в розницу можно прикупить эллиптические приварные заглушки? Ду 80.
ого, я спрошу где взять. "применяется для монтажа ответственных трубопроводов".
quote:
Originally posted by slavasv:
Родную микрофибру
посмотрел вчера эту прокладку, она внешне очень толстая.
может зря мы ее заменили. сервис был в курсе. варианты готовят.
Спасибо!Приехал спец.и все сделал в лучшем виде.
quote:
Originally posted by Скво:
а где в розницу можно прикупить эллиптические приварные заглушки? Ду 80.
получил от инженера такие наводки
- гагарина 64 (около того), по правой руке последнее здание
административное, после него начинаются уже гаражи.
там сидели раньше представители татарской фирмы, у которых
мы брали насосы. после того как несколько насосов у нас
скончалось друг за другом и они сказали что виноваты мы сами
мы перестали с ними работать.
Павел 8-912-856-18-26, 40-15-27. надеюсь это его номера еще.
- за хоз базой есть офисы лукойла или удмуртнефтепродукта
или башнефти - фиг их поймешь кто они там друг другу.
они торгуют всякой ерундой для обустройства нефтепроводов.
похоже эллептические заглушки нужны только в нефти и химии.
quote:
Originally posted by slavasv:
Спасибо!
ух ты. только вроде обсуждали. надеюсь закупорит навсегда
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:получил от инженера такие наводки
- гагарина 64 (около того), по правой руке последнее здание
административное, после него начинаются уже гаражи.
там сидели раньше представители татарской фирмы, у которых
мы брали насосы. после того как несколько насосов у нас
скончалось друг за другом и они сказали что виноваты мы сами
мы перестали с ними работать.
Павел 8-912-856-18-26, 40-15-27. надеюсь это его номера еще.- за хоз базой есть офисы лукойла или удмуртнефтепродукта
или башнефти - фиг их поймешь кто они там друг другу.
они торгуют всякой ерундой для обустройства нефтепроводов.
похоже эллептические заглушки нужны только в нефти и химии.
понял. спасибо.
нам не для трубопроводов. для иных нужд - декоративных
тогда вам надо обычное токарное производство.
одно из них наше. но мы заняты плотно.
на форуме быстро токари откликаются
мдс, а у вас случаем не завалялось где-нибудь унитаза некондиционного без бачка? (бачок есть, нужен унитаз временный на стройку). Мы бы вас от него избавили за разумные деньги
нее, нету.
а вот в теме стройматериалы-предложение
достаточно часто продают унитазы новые с новостройки за 500-800 руб.
задайте тему
Здравствуйте. Какой самый бюджетный вариант летнего водопровода для огорода? Нужно две ветки по 40 метров каждая, с отводами каждые 5 метров. Хочу зарыть в землю и продувать перед зимой. Прокатит такой вариант?