Строительство и Ремонт

Обсуждение сантехники, замены труб, кладки плитки и прочих премудростей.

МагазинДляСантехника 02-04-2013 20:10

по душевым все предельно просто: надо брать кабины домани.
причин очень много. это екатеринбургская фирма, которая конструирует
свои кабины под наш рынок и очень внимательно относится к качеству.
отрыв домани в качестве от конкурентов огромен и при этом цены ниже.

однако, бывает что они не могут растаможить некоторые размеры
или у них в линейке нет кабин 80*80см или 95*95см,а надо очень.
для этого предлагаются другие производители.

качество домани это не пустое заявление, любой кто собирал своими
руками кабины подтвердит, что кабины жестче, крепче, четко подогнаны
детали. плюс есть запчасти и даже запасные стекла, что не просто редкость,
это уникально.

МагазинДляСантехника 02-04-2013 20:13

дьяволица, возьмите себе кабину с парогенератором.
если не пробовали что это такое, то сходите в спа с подобной кабиной
и почувствуйте ее воздействие. кратко - это настоящая баня.
я знаю - это шикарно. кстати, кабину поставить не так просто,
почитайте для старта по ссылке. надо выяснить уклон канализации,
габариты санузла и вообще войдет ли стиралка и умывальник.

https://izhevsk.ru/forummessage/57/1580729-0.html

МагазинДляСантехника 10-04-2013 13:13

перепост РомыЗверя из темы про водосчетчики

При установке счетчиков воды, всем копию из Газеты Успех N12(321) от 25-31 марта предоставляю, чтобы было на что ссылаться при разговоре с УК

click for enlarge 1034 X 1392 183.2 Kb picture

click for enlarge 1654 X 2363 765.1 Kb picture

tvts 15-04-2013 21:26

когда равак еще придет а то раковину и тумбу заждались уже
МагазинДляСантехника 17-04-2013 10:31

оххх. опять я в теме личную переписку завел. ухожу в пм
Tina12 17-04-2013 11:43

Здравствуйте, сколько примерно стоить будет купить в магазине для сантехника (смотрела на сайте не везде есть картинки, не все понятно) :
1 Ванну 0,7*1,5 чугунную или акриловую
2 смеситель однорычаговый с душевой лейкой по средней цене, чтоб лет на 5 хватило
3 раковину Пилот-60 (над стиральной машиной, которая устанавливается)
4 смеситель однорычаговый для раковины Пилота, тоже по средней цене, с длинным изливом наверное, т.к. раковина длинная получается.
Интересует также цены на установку всего этого добра.
И вопрос плитку новую надо перед монтажем всего этого уложить, или лучше после.
МагазинДляСантехника 18-04-2013 11:06

добрый день,
добрую половину вопросов придется обсудить через пм,
а вот то, что обогатит всех обсудим тута.

1/ итак, на ванны-то уж точно у нас все картинки загружены.
чугун настолько поднялся в цене, а акрил настолько опустился,
что выбор действительно не так очевиден как раньше.

если вы кладете плитку и меняете трубы, то берите пластиковую ванну.
у них пара минусов - они на 2-3 тыс дороже чугуна (но с фартуком)
и под пластиковую ванну уже ничего не положить.

достоинства - очень легко мыть и не сжечь до желтого пятна химией,
да и вообще никак не повредить. цены на ванны напишу.

2/ смеситель АРГО - сегодня лучшее предложение на рынке по низкой цене
и отличному качеству, при этом у него гарантия 5 лет.

3,4/ стиралка высотой 85см и над ней умывальник высотой 20см?
высоковато поди будет. нет, пилоту не нужен длинный излив, чаша
достаточно маленькая у него. я бы рекомендовал смеситель повыше,
но в монолитном корпусе. если стоят фильтры, то такой смеситель
прослужит и 15, и 20 лет без вмешательства. стоп, подводку к нему
надо будет менять раз 5-8 лет, чтобы жить без затоплений, но это
касается вообще любого смесителя.

доставка, демонтаж, установку для вас произведем бесплатно,
надо будет оплатить только материалы (герметик, например, фитинги)

сначала меняются трубы, затем кладется плитка, затем ставится сантехника

Tina12 18-04-2013 20:12

спасибо за столь полный ответ.
Раковину пилот планировала вообще-то над маленькой (компактной) стиралкой установить, еще не купила, останавливает маленький барабан (они рассчитаны на 3,5кг, глядя на барабан кажется, что на 1,5кг) хотя подруга пользуется, ей очень нравиться.
Трубы поменяны, дело за плиткой значит. Думала плитку позже поменять, т.к. родственники положили плитку от потолка до пола, затем установили ванну акриловую, получился зазор между ванной и плиткой, куда затекает вода, хотя приделали бордюрчик (плинтуса типа)какой-то, замазывали чем то,не помогает, примешь душь, лужа под ванной, дядя говорит надо было плитку положить на ванну, вернее там где край ванны соприкасается со стеной не класть плитку. Вот и думаю то ли у них ванна коряво установлена, то ли в самом деле сначала ванну установить, а потом уже плитку. Кстати ванну решила все же взять чугунную, фартук к ванной мне не нужен, пока))).
brigada8-5 18-04-2013 22:20

МагазинДляСантехника:
вопрос
приходил Ваш инженер , сделал раскладку по ремонту санузла...
в ходе обсуждения сообщил что "можно поставитьраковину над стиральной машиной-есть такие специальные.."
ремонт практически завершён (делал Ваш плиточник), раковина "специальная" куплена в Вашем-же магазине..
эпикфейл произошёл по приходу установщиков этой раковины-её высота получается на уровне 123 см (при высоте стиралки 85 см), что нас естественно не устраивает
итого:
1.кто не прав? инженер или установщики?
2. и что мне делать с этой раковиной? возврат?
МагазинДляСантехника 19-04-2013 11:15

quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:

3,4/ стиралка высотой 85см и над ней умывальник высотой 20см?
высоковато поди будет.


буквально постом выше я об этом писал.
85+20 = 105 см против нормы 90см.

моё мнение вам не понравится.
любой ремонт начинается с эскиза, иначе деньги на ветер.

инженер видит квартиры в состоянии до ремонт и не знает
какую сантехнику выберет в итоге клиент. в чем же он виноват,
в том что не предупредил, что стиралка должна быть высотой 70см.
ну тогда пусть он будет виноват.

стиралка глубиной 60см или плоская 40см?
если глубокая, то нет сомнений - ее надо продавать или дарить,
не место им в санузле.

если глубиной 40 при высоте 85см, то прошу фото простенка,
думаю найдем варианты, но высота будет 105см (не 123)

я участвовал в очень и очень большом количестве ремонтов
и у меня выработалось совершенно четкая картина : к черту компромиссы.
я не максималист и не перфекционист, но если меня не устраивает,
то ломаю и делаю заново, потому что жить с этим ремонтом 20 лет.

на вашем месте я бы купил стиралку на 3кг высотой 70см.
возврат, разумеется, мы примем.
но умываться нагнувшись над ванной, при чем отступив очень далеко
от смесителя... это просто неудобно

МагазинДляСантехника 19-04-2013 11:30

quote:
Originally posted by Tina12:

Раковину ПИЛОТ планировала вообще-то над маленькой (компактной) стиралкой установить, еще не купила, останавливает маленький барабан (они рассчитаны на 3,5кг, глядя на барабан кажется, что на 1,5кг) хотя подруга пользуется, ей очень нравиться.


у меня стандартная стиралка на 5 кг глубокая и высокая.
наверное единственный раз когда я видел ее загруженнной
это когда запихнул перинное одеяло в барабан

все остальное время машина совершенно пустая, потому что
то детское белья нельзя со взрослым, то белое нельзя с цветным,
то рубашки надо стирать в щадящем режиме, какие-нибудь штаны
ставлю всего на 15 минут (есть и такая программа уже), а что-то
требует 60 минут итд. короче, всегда в барабане только горстка белья.

запросто можно брать загрузку на 3-3,5 кг и стиралка все равно будет
вечно недогруженная.

наверное планировка вашего дяди и ваша отличаются.
длина ванны 150см при простенке 150см, поэтому плитка ставится от края
ванны. это хорошо еще и тем, что плитка прижимает чугунную ванну и
не позволяет ей перевернуться, если ребенок встанет на край.
пластиковую ванну вообще никак не перевернуть - у нее рама особая.

и еще раз.
сначала надо делать эскиз. для этого снимаются основные размеры.
ремонт без эскиза - деньги на ветер.

если бы дядя замерил стену и знал бы до ремонта какую ванну будет брать,
то плиточник убрал бы щель. ошибка делать ремонт пошагово

AnnaKh585 19-04-2013 12:58

Приветствую, Андрей. посмотрела я Розу Раваковскую воочию, хороша! НО! первое - ценааааа что то высоковата, мягко говоря, против ожидаемых 10-12). второе: менеджер сказал не подойдет к ней пилотовский слив.
МагазинДляСантехника 19-04-2013 13:30

для вас не жалко и скинуть побольше.
про слив странно. проверю
МагазинДляСантехника 19-04-2013 14:02

всё понятно. сифон подходит, только вот винт надо другой подобрать.
до крепеж сервис доберусь
МагазинДляСантехника 19-04-2013 14:34

потребуется латунный винт 6мм обтокарить до 4мм
и тогда плоский сифон пилот можно поставить к красивому чешскому умывальнику.
если надо - сделаем
Ванн Ванн 19-04-2013 14:58

здравствуйте. у Вас имеются ванны (чугун) длинной 165см? т.к. санузел шириной 167, и стандартная ванная длинной 170см не влезает (проштробить стену не предлагать, т.к. там плитка) или реально ли распилить чугунную ванну болгаркой (сильно ли повредится эмаль?)?
МагазинДляСантехника 19-04-2013 17:09

увы, не срастается.
чугунные ванны импортные есть 160см, но не 165.
пластика на 165 мы тоже не знаем.
чугун не повредив эмаль никак не отпилить.

разрезать плитку сухорезом можно, но как ванну туда просунуть.

а что плитка редкая такая?
да даже если редкая, то все равно разбить или снять,
установить ванну и поклеить 3 плитки заново.

+++

яндекс такие советы выдал :

Берите 170 и врезайте в стены. Штробите поглубже, ставите ванну(как бы задвигаете один край и опускаете другой), заполняете раствором. швы, клеите плитку. Шов получаете - загляденье, никаких плинтусов, я так лично делал, не влезало по два сантиметра по длине и три по ширине. Но учтите, ванна не сгибается, не экономьте, даже 1 мм стены не пустит вашу ванну на место, как вспомню, как три часа ее с братом ворочали(чугунная 170 на 70), потом два дня отлеживался. Но получилось здорово, жаль не могу выложить фотографии, позавчера винчестер грохнулся. Успехов.

++++++
Я так делал. Отрезал где-то полтора сантиметра с одной стороны.
Получилось отлично. Никаких сколов.
Делал так: Сначала прорезал только эмаль, чтобы было чуть шире реза, иначе будут сколы.
Затем пилил болгаркой небольшими кусками, сантиметров по десять, чуть отклоняя диск в сторону, чтобы обратным ходом диска не задирать эмаль.
Всей работы минут на двадцать.

+++++++
ОТРЕЗАЛ!!
пилил алмазным диском сказу насквозь, тоже кусками.
сколы есть, но незначительные, не более нескольких мм. все равно они будут под слоем герметика.

осуществил одну из своих самых авантюрных идей в процессе ремонта =))

Ванн Ванн 19-04-2013 17:19

quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:

чугунные ванны импортные есть 160см, но не 165.



в какую цену они будут у Вас?
а ванна на 150 сколько стоит? (наша российская)
МагазинДляСантехника 19-04-2013 17:22

сейчас ванна 150 есть по спец цене, напишу в пм
brigada8-5 19-04-2013 21:32

quote:
инженер видит квартиры в состоянии до ремонт и не знает какую сантехнику выберет в итоге клиент

т.е. имеющуюся стиралку в 85 он не заметил? прикольно.. хотя от неё он и отмерял
quote:
если глубиной 40 при высоте 85см, то прошу фото простенка,думаю найдем варианты, но высота будет 105см (не 123)

ОК (только "простенка" ещё нет-ванна не установлена)
фото
click for enlarge 1920 X 1440 500.3 Kb picture
click for enlarge 1920 X 2560 794.5 Kb picture
МагазинДляСантехника 22-04-2013 14:27

исчерпывающе, спасибо. отвечу
brigada8-5 22-04-2013 21:51

quote:
исчерпывающе

сарказм?
ванну сегодня установили, снова высказали своё мнение про " седого инженера".. решайте уже что-то..
Kasatic 22-04-2013 22:20

никак не могу выбрать унитаз. помогите.)
Senya 23-04-2013 10:14

да, тоже интрересует. Выбрали вариант кировский унитаз Ресса, но один из продавцов в вашем магазине отсоветовал - сказал качество не очень, в т.ч. материал, из которого изготовлен. Типа быстро внешний вид потеряет.
МагазинДляСантехника 23-04-2013 17:24

quote:
Originally posted by brigada8-5:

сарказм. решайте уже что-то..


да нет конечно, фото с рулеткой снимает вопросы.
на пойме скрутили пилот с умывальником и измерения показали 20,5см
85+21 = 106 см.
соглашусь что не привычная высота, но еще рабочая.
блин жаль, но может потом появится у вас стиралка не высокая,
они же не вечные и можно будет сменить дырявую плитку на новую
(про запас пару плиток надо иметь) и опустить умывальник.

в икея подставка для детишей продается. можем по пути зацепить для вас.
(наличие не проверял)

а вы знаете, никогда не будет инженера, который бы устраивал,
это не возможно. будь у нас инженером бог и его бы завалили.
не буду долго говорить, но скажем если в результате
травмы сантехник теряет трудоспособность, то идет инженерить
и выписывает материалы - потом ходит и собирает пинки со всех сторон,
хотя ему думалось что он уж точно видит сквозь стены.
но это объективно не возможно. это не "не профессионализм",
а просто невозможно увидеть всё, это многократно проверено и пройдено.

МагазинДляСантехника 23-04-2013 17:28

quote:
Originally posted by brigada8-5:

умывальник пилот


да, и посмотрите можно ли снять верхнюю крышку стиралки.
точнее можно снять разумеется, насколько будет красиво?
умывальник пилот очень хорошо ложится на стиралку и закрывает
собой дыру. это еще 5см экономит

МагазинДляСантехника 23-04-2013 17:54

quote:
Originally posted by Kasatic:

никак не могу выбрать унитаз. помогите.)



quote:
Originally posted by Senya:

да, тоже интрересует. Выбрали вариант кировский унитаз Ресса, но один из продавцов в вашем магазине отсоветовал - сказал качество не очень, в т.ч. материал, из которого изготовлен. Типа быстро внешний вид потеряет


даже 5 лет назад все было просто - лучшие унитазы были чебоксарские,
потому что завод был построен итальянцами с нуля, а воротынские и
кировские были кособокие и серые.

но, зато чебоксарские унитазы были только под пластиковую каналью,
а старые русские были заточены под чугунную канализацию.

сейчас каждый завод имеет унитазы с разными углами выпуска под
пластиковую или чугунную каналью. и даже воротынск и киров запустили
новые модняцкие унитазы не хуже чебоксарских.

10 лет назад и 5 лет назад главным бичом изделий была косая кривая
сборка. унитазы протекали потому что были кривущие и потому что
кривые руки собирали кривые арматуры.

поэтому чебоксары с первых дней работы ввели ноу-хау:
все унитазы всегда собирались на заводе и проливались водой.
не разбирая унитазы запаковывались и доставлялись в торговлю прямо
с водой, мокрыми. но эта мера сразу вывела сантек в лидеров рынка.

воротынск и киров догоняющие.
мы пока не знаем правды, но похоже все эти три завода теперь уже
принадлежат испанскому концерну ROCA - это мега гигант тайно владеющий
кучей брендов, в том числе премиум класса. скоро все изменится.

ресса - крупный унитаз. на мой вкус ему не хватает изящества.
и я недолюбливаю киров. при этом он дорогой. в этом другой прикол:
унитазы серые и кособокие могут стоить дороже унитазов белоснежных,
с немецким сиденьем и португальской арматурой - сантек.

кстати, сиденья это еще одна песня.
на сантеках они качественные, тяжелые, увесистые.
на других фабриках сиденья часто легонькие и такие побрякушки.

надо сравнивать конкретные модели теперь, а не фабрики, так как
каждая фабрика запустила по современным унитазам.
унитазов в магазинах по 50шт потому что разные канализации,
разные габариты санузлов, разный рост и вес людей.

я бы рекомендовал выбирать из сантека.
а унитазы эти стоят не дорого, потому что мы дилеры завода и имеем
доступ к низким ценам. мы заставляем конкурентов выставлять низкие цены.

однако, дилерами мы стали только потому что больше всех в регионе
продаем сантек. а продаем мы его больше - потому что мы монтажники
и именно к нам стекаются все жалобы. поэтому мы против кривых унитазов
(площадка под бачок кривая в результате корабления при сушке плохой
пресс-формы, технология устаревшая. и на кривой унитаз ставится кривой
бачок с выпуклым дном, например, я про это )

еще есть самарские унитазы, тоже новые и качественные, внутри аж
швейцарская арматура. но уж больно дорогие, большие и не всем подойдут.

ну как, помог?

Zhenechka_n 23-04-2013 18:11

Посоветуйте хорошую затирку для швов. Плитка в ванной на полу и стенах, цвет затирки белый. Церезит не хочу - 4 раза делали ремонт, постоянно появлялась плесень. Что-то более качественное, но не супер дорогое. Завтра пойду покупать. Хелп.
МагазинДляСантехника 23-04-2013 19:10

хммм. в вы покупали в порошке или в ведерках?
я покупаю в ведерках за 250 руб кажется и колерую пигментами за 18-25 руб.
именно церезит

у меня дома зеленым швам 14 лет и не выцвели и не почернели, в то время
только порошковые были. вентиляция отвечает за сырость и грибок.
click for enlarge 600 X 567  62.5 Kb picture

Veron*ka 23-04-2013 19:38

Андрей, добрый вечер, вы отпишитесь мне когда придет полотенцесушитель??? Я жду)
МагазинДляСантехника 24-04-2013 15:57

а что мы с вами решили, какой размер ждете?
так-то они все поступили и в торговле находятся,
просто в разных магазах разные размеры.
вас интересовал наверное этот Лесенка 50х60 нерж модель F ЗИГЗАГ


click for enlarge 990 X 554  74.8 Kb picture

Veron*ka 26-04-2013 20:56

Я вроде вам в пм писала( да мне надо размер поменьше думаю как раз 50*60, только я почему то думала что перекладины не прямые, а как бы дугой, не??? В какой отдел ехать?
ivtan 29-04-2013 13:15

МагазинДляСантехника, подскажите пожалуйста, в туалете 467 серии (2-х комн) реально установить мини-раковину (какую?) для комфортного существования?

МагазинДляСантехника 29-04-2013 14:54

quote:
Originally posted by Veron*ka:

Я вроде вам в пм писала(


спасибо форуму. писем много.
ваша сушка есть в трех местах. в пм подробности

МагазинДляСантехника 29-04-2013 14:58

quote:
Originally posted by ivtan:

МагазинДляСантехника, подскажите пожалуйста, в туалете 467 серии (2-х комн) реально установить мини-раковину (какую?) для комфортного существования?




добрый день.
конечно реально. а почему мини, у вас стояк ГВ в углу ?
50см влезет от стояка до края ванны? впритык не надо ставить,
тогда лучше размеры 45см смотреть.

умывальник на ноге, наверное, чтобы нога закрыла сифон и
врезку в каналью. или умывальник на тумбе ищите?

ivtan 29-04-2013 15:01

нет, ищу в туалет, а он там микроскопический... )) а так хочется гигиенический душ с раковиной
МагазинДляСантехника 29-04-2013 16:09

о да, микроскопический.
ну-ка подумайте о том, чтобы поставить на углу стены
над бачком унитаза
МагазинДляСантехника 29-04-2013 16:24

как эстетично подвести/отвести воду от умывальника.
трубы ХВ и ГВ - тонкие.
каналью можно использовать 32мм - опять же тоненькая.
их можно подвести со стороны ванной и сквозь стену
пройти в туалет, тогда умывальник можно поместить
на смежную стену, но ведь там совсем нет места
ivtan 29-04-2013 18:47

вот так?
click for enlarge 400 X 533 128.7 Kb picture
по ощущениям, в 467 серии туалет (задняя стенка) уже, чем на картинке, да и пользоваться такой раковиной ,наверно, не совсем удобно (невысокий рост) т.е. ни разу пока не устанавливали в таком туалете?
вот как-то так примерно будет выглядеть?
click for enlarge 287 X 480  12.7 Kb picture
hocuvotpusk 30-04-2013 12:48

Не подскажите где найти можно дверь для встроенного душа шириной ~ 80-100 см, высотой 170 или выше. Искал по нашим пенатам, нашел в одном месте за 28 тыров (закаленное стекло), хотелось бы по-бюджетнее. Неужели нет ничегов Иже?
P.s. Если не туда запостил, пардоньте.

------------------
Вот потому, что вы говорите то, что не думаете и думаете то, что не думаете, вот в клетках и сидите. И вообще, весь этот горький катаклизм, который я тут наблюдаю...

МагазинДляСантехника 30-04-2013 10:09

quote:
Originally posted by hocuvotpusk:

Не подскажите где найти можно дверь для встроенного душа шириной ~ 80-100 см, высотой 170 или выше


нет, в ижевске такого нет.
могут изготовить под заказ стеклостиль и спецстрой.

посмотрите внимательно эту страницу, тут разные душевые двери
с разным способом открывания, двери в рамках и без рамок.
в 10 дней доставим

http://www.ravak.ru/ru/dushevye-dveri-supernova

МагазинДляСантехника 30-04-2013 10:18

quote:
Originally posted by ivtan:

по ощущениям, в 467 серии туалет (задняя стенка) уже, чем на картинке, да и пользоваться такой раковиной ,наверно, не совсем удобно (невысокий рост) т.е. ни разу пока не устанавливали в таком туалете?
вот как-то так примерно будет выглядеть?


есть рукомойник чешский 20см на 30см - это самый-самый маленький
из доступных на рынке. цена под 4 тыс.

рукомойники отечественные габаритов примерно 25*30, 25*35, 30*30-
все это у нас есть, цены примерно 800-900 руб, плюс сифон.

унитазы бывают с низким бачком, а бывают с высоким акцентированным-
всё индивидуально.

люди ставят рукомойники в туалеты, не часто, но ставят.
эстетичность зависит от количества разрушения: чем больше, тем эстетичнее.

ставят рукомойники, если большая семья и ванная часто занята.
на рукомойник можно поставить смеситель с лейкой для гигиенического душа.
467я реально крошечный туалет... ставить рукомойник к двери - нет места.
остается на заднюю стену. я не считаю, что это слишком высоко.
в этих делах другие стандарты.
click for enlarge 700 X 700  49.3 Kb picture

Tina12 03-05-2013 16:11

Добрый день, если 8 мая купишь у вас ванну со смесителем то когда примерно будет доставка? и когда установка? в день доставки или в другой?
MagazinDlaSantehnika 07-05-2013 09:54

добрый день. подробности в пм.
ЭнергоЛайф 07-05-2013 21:46

ПРОДАМ ванну!
Размер ванны: 160 x 100см
Форма ванны: Угловая ассиметричная
Размер: 160 x 100 x 55 см
Состояние идеальное. Бу 1,5 года.
Ванна с передней панелью,со сливом-переливом.
Причина продажи: купили новую, более подходящую под интерьер и планировку.
Также на ванной уже установлен смеситель. Смеситель отличного качества, производство Италия. Возможна продажа вместе с ним (ванна+смеситель = 15 000 руб), либо отдельно ванна 10 000 руб. При осмотре возможен обоснованный торг.
Александр Михайлович. 8-912-857-44-87
click for enlarge 1218 X 853 183.6 Kb picture
click for enlarge 1920 X 1483 354.4 Kb picture
t_a_s_h_a 15-05-2013 21:41

И снова здрасте Андрей Анатолич. Хочу поделится своим неготивным опытом общения с данным заведением.
Приобрели мы там значит душевую кабину. Нам её быстро привезли и так же быстро ушли, прихватив ванну и железную дверь. Ничего не распокавав и не показав. Ну что тут скажешь, наш касяк, что не заставили все распокавать и показать. При этом мы отказались от установки, т.к ванна была еще не готова.
Когда мы сняли пленку с поддона, то прозрели, там где находится сливное отверстие снят слой акрила (скорее всего фрезой или коронкой). Я написала претензию, в которой попросила поменять нам поддон.Через 2 дня пришел "специалист" сделал фотки и ушел.На следующий день пришел ответ, что нам отказано.
После долгих переписок с данным директором нас обвинили,что это мы сами испортили поддон(ну это я тут так развлекаюсь бегаю с фрезой и нечаянно зацепила поддон). Нам предложили еще раз купить поддон (стоимость его составляет 4 рубля).
Вы так яро защищаете своих сотрудников. Тогда ответе, что за хню вы нам привезли.
Ниже фото. Вопрос: найди 1 отличие(лево и право).И еще фото того самого брака, о котором я тут писала.
Андрей Анатолич, кабинка благополучно поставлена, доработана "молотком, напильником и фрезой"(мой любимый инструмент).
Всего вам хорошего, процветания и благополучия в вашем нелегком деле.
Ходите товарищи в этот замечательный магазин и покупайте качественые товары.
click for enlarge 1920 X 1440 466.4 Kb picture
click for enlarge 1920 X 1440 295.5 Kb picture
МагазинДляСантехника 16-05-2013 10:39

добрый день. спасибо за покупку.
возникает два вопроса:
1/ какого диаметра это отверстие?
2/ пленка была не поврежденная?

t_a_s_h_a 16-05-2013 10:42

Не вошто, потом нальете.
RybaKit 16-05-2013 11:53

quote:
Originally posted by t_a_s_h_a:

Хочу поделится своим неготивным опытом общения с данным заведением.
...
Вы так яро защищаете своих сотрудников.



Это его работа. К сожалению, когда дело доходит до сути слова его улетучиваются в неизвестном направлении. Спорить с ним бесполезно - все равно в ответ будет петь тот же соловей с темой лучшего скворечника всего мира.
как говорится "сами дураки"
МагазинДляСантехника 16-05-2013 13:29

на все надо факты.
я вот тоже вам могу сказать что вы пустослов. а без фактов, зачем вам факты.
поверьте на слово - вы пустослов.

в этом случае теперь понятно что кто-то пытался увеличить отверстие
под слив. установка не наша. зачем его увеличивать? что не понравилось?

кто будет увеличивать существующее отверстие ?
- наш склад? зачем например. под какие задачи.
- склад поймы с которой отгрузили кабину - зачем?
- доставка - зачем?

на каждом этапе сопровождения этого поддона у нас есть подписи
в том, что внешний вид безупречен

1/ е-бург доставил свои кабины к нам на склад. наши вскрыли все коробки,
а поддоны 120*85 идут вообще без коробок, ничего не надо вскрывать.
все осмотрено, составлены ведомости дефектов, подписаны комиссией.

2/ кабина и поддон доставлены на склад поймы. пойма разгрузили,
осмотрели, подписали что товар без повреждений и приняли на себя
материальную ответственность.

3/ кабина передана доставке. доставка осмотрела и расписалась
в том, что повреждений нет.

4/ кабина и поддон доставлены в квартиру заказчика.
поддон в открытом виде, без картона. как утверждает доставка
поддон был показан. заказчик подписался что повреждений нет.

прошло 3-4 недели. установка кабины силами заказчика.
и вот выясняется что кто-то пытался рассверлить сливное отверстие.

изьян настолько огромный, что мы все уверены, что не могли его
пропустить ни при каких обстоятельствах.

в чем тут ярость-то? у нас есть уверенность что наша совесть чиста.

+++
вопрос остается открытым - какого диаметра рассверленное отверстие?

жду ответ.

t_a_s_h_a 17-05-2013 08:38

quote:
1/ какого диаметра это отверстие?
2/ пленка была не поврежденная?


Диаметр нормальный, а вот пленки не было на поддоне, был обычный полиэтилен, причем сам поддон по бокам был залеплен обычным канцелярским скотчем. Устала его оттирать.
t_a_s_h_a 17-05-2013 08:49

quote:
Спорить с ним бесполезно

Это я уже поняла.
Пусть радуются, что спихнули брак.
Не знаю чем там ваши сотрудники глаза заливали, когда принимали этот поддон.
quote:
кто-то пытался рассверлить сливное отверстие.

Я тоже останусь при своем мнении, это производственный брак и точка.
quote:
мы все уверены, что не могли его
пропустить ни при каких обстоятельствах.


Молодцы.
Храни вас господь в прохладном, темном месте.
Больше с вами иметь дела не будем и всем своим знакомым, знакомым знакомых, друзьям, друзьям друзей и т.д и т.п посоветуем тоже самое.
t_a_s_h_a 17-05-2013 09:07

до нового года все кабины домани комплектовались именно так:
колпак и поддон правые, а стенка идет с обозначением L.

и наоборот. колпак+поддон левые, а стенка R. почему так - мы не знаем.
так было несколько лет.

Вот это, что за бред?
Или там такие же додики сидят. Это не просто на коробках написано, там приходится пересталять крепления. Что ж вы такие умные не могли комплектавать правильно? Вообще-то я бы не принимала такой товар от поставщика.
Все не проверишь, тем более кабинка это не телефон, который повертел в руках, проверил все царапинки, сколы.
Да кстати крыша и поддон отличаются по цвету. Это что, тоже так задумано?
БРАВО Андрей Анатолич, вы в очередной раз на коне и с шашкой.
Видимо вам ваши сотрудники дороже клиентов. Таким макаром скоро сгинеть в никуда данная конторка.

МагазинДляСантехника 17-05-2013 10:27

сливное отверстие рассверлили до овального.
у кого-то не влазило в отверстие что-то и неизвестный его рассверлил.

у коронки имеется сверло по центру, которое упирается
и не позволяет коронке прыгать.

но если коронку упереть в прорубленное отверстие, то
сверлу по центру некуда упереться и тогда коронка будет скакать.
особенно в неопытных руках и инструментом который не регулирует обороты.

кто-то неопытный собирал кабину самостоятельно.

нет причин собирать кабину на складе для неизвестного хозяина.

никакого подобного заводского брака не бывает.

пропустить сквозь все уровни контроля такой огромный изьян
на лицевой части у поддона без упаковки мы не могли никак.

поддон был вам передан доставкой в открытом виде.
вам были показаны и комплектация и внешний вид,
за которые вы расписались и приняли материальную ответственность.

ищите вредителя внутри квартиры.

диаметр нового отверстия так и не озвучен.

click for enlarge 309 X 500 77.8 Kb picture

t_a_s_h_a 17-05-2013 12:49

quote:
Храни вас господь в прохладном, темном месте.

Я вам все сказала и с упертыми баранами не разговариваю.
TRAFFIC 17-05-2013 21:05

Очень интересно а причем здесь поддон от душевой кабинки и набор для работ по дереву))
Похоже что кантора так и работает- шурупы забивает а гвозди вкручивает...
Я думаю не надо кричать на каждом углу что вы все профессионалы а просто быть порядочными людьми и качественно выполнять свою работу
Каждый человек может где то что то упустить ..... вам видимо признать это в себе нуу очень не про вас
Откуда знать в какой упаковке должен быть поддон?
Скорее всего ваш склад принял косячный поддон под пленкой.
Слив никто не смотрел,а если и смотрел то значит только от того что такие поддоны уже к вам приходили.
Все обнаружилось тогда когда ваши установщики его ставили .
Продать со скидкой вы его не могли-кому он нафиг нужен.
И тогда было принято решение замотать его людям которые возьмут душевую кабинку без установки-просто ведь сунуть людям талон о доставке со всеми нужными пунктами чтоб нельзя было вернуть
Ну вот, дело сделано,поддон замотали,обратно его не вернут,все мои работники молодцы ,ай да Я ЛУЧЕЗАРНЫЙ
И для хоть какой то грамотности фотку уберите(что бы в вас окончательно не разачаровались)


TRAFFIC 17-05-2013 21:13


quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:

на все надо факты.
я вот тоже вам могу сказать что вы пустослов. а без фактов, зачем вам факты.
поверьте на слово - вы пустослов.



Ваши факты то где....
У нас хоть реальные фотки есть
С бракованым правостороннем поддоном и почему то левосторонними задними стенками... ах да
quote:
Originally posted by TRAFFIC:

Похоже что кантора так и работает- шурупы забивает а гвозди вкручивает...



t_a_s_h_a 17-05-2013 21:55

quote:
кто-то неопытный собирал кабину на складе или в магазине

quote:
пропустить сквозь все уровни контроля такой огромный изьян
на лицевой части у поддона без упаковки мы все таки смогли!!! .


МагазинДляСантехника 20-05-2013 09:11

не стоит подтасовывать реплики.
душевые кабины всегда полностью распаковываются
и самым тщательным образом осматриваются.

затем составляется дефектная ведомость, которая подается
производителю-поставщику. так как кабины дорогие,
то дефектные ведомости подписываются только коллегиально,
сопровождаются фотографиями.

это потертости на стеклах, может быть трещина на поддоне.

так как кабины состоят их каленого стекла - очень и очень
хрупкого, так как доставка идет от китая до ижевска, так
как кабины возят при минус 30 градусов, то дефекты возможны.

цель осмотра - тщательно отсмотреть и запротоколировать.
в актах числятся даже сколы в 1мм.

битые детали с нас списывают, досылают новые.
нормальные кабины запечатываем и передаем отделам, которые
также смотрят битости, потертости, комплектацию.

при передаче кабины в доставку ее еще раз осматривают.

при передаче клиенту кабину обязаны показать и взять
подпись в том, что комплектность полная, повреждения
отсутствуют.

все это было выполнено. претензий к доставке нет.
поддон был показан.

никакие запилы поддона мы пропустить не могли.
как не могли пропустить и грубые механические повреждения.

у покупателя дома ведется сложный ремонт, кабина хранилась открыто

t_a_s_h_a 20-05-2013 10:02

quote:
у покупателя дома ведется сложный ремонт, кабина хранилась открыто

А где же ваши излюбленные факты. Вы у нас были?
МагазинДляСантехника 20-05-2013 10:42

зачем пустые вопросы. факты - это даты, подписи, документы.
да, у вас были. составлен акт и приложены фотографии.
Георгий 123 20-05-2013 11:51

quote:
Originally posted by t_a_s_h_a:

Я вам все сказала и с упертыми баранами не разговариваю.

вот если посмотреть на ситуацию со стороны, то получается, что кроилово привело к попадалову(решили экономить на установке а навыков нет) и теперь Вы пытаетесь очернить магазин, правда цели мне не ясны до сих пор. Вы самостоятельно установили кабинку и ее испортили, а теперь включили "дурочку". И тут спорить не надо, видно что неумелые ручонки приложились.
Адекватнее надо быть, правда.
С уважением, просто покупатель.

Георгий 123 20-05-2013 11:53

quote:
Originally posted by t_a_s_h_a:
[B][/B]

А знаете, не на форуме пишите а идите в суд, коли Вы тут не при чем. Суд всех выслушает и примет единственное верное решение, только если не в вашу пользу, то затратно получится Вам.

Георгий 123 20-05-2013 11:59

quote:
Ваши факты то где....
У нас хоть реальные фотки есть
С бракованным правостороннем поддоном и почему то левосторонними задними стенками... ах да

У магазина есть факт, любопытно?
Акт приемки-передачи товара покупателю, где покупатель заявил что претендзий к внешнему виду не имеет, а следовательно магазин исполнил свои обязательства в полном объеме.
А у покупателя нет фактов доказывающих его непричастность к порче своего же поддона.

t_a_s_h_a 20-05-2013 12:37

quote:
экономить на установке а навыков нет

quote:
Вы самостоятельно установили кабинку и ее испортили

Во-первых установка была бесплатной, ну ни как не сэкономили.
Во-вторых кабинка не была установлена до приезда претензиолога, или он это будет отрицать.
Все стеклянные дверки, стенки и т.д и т.п стояли в гордеробной комнате.
t_a_s_h_a 20-05-2013 12:43

quote:
не на форуме пишите а идите в суд

Если я буду нуждаться в ваших советах, я вас обязательно об этом проинформирую.
Здесь я пишу(ну во-первых это форум, не нравится проходим мимо)чтобы оградить других потенциальных покупателей.
В суд не пойду, времени жалко на это тратить.
quote:
неумелые ручонки приложились.

По себе как говорится не судят.
Георгий 123 20-05-2013 13:04

quote:
Если я буду нуждаться в ваших советах, я вас обязательно об этом проинформирую.

Это же форум, Вы написали я ответил. так что мимо )))

quote:
Здесь я пишу(ну во-первых это форум, не нравится проходим мимо)чтобы оградить других потенциальных покупателей.

А я пишу дабы оградить порядочного продавца от клеветы в средствах массовой информации.

quote:
В суд не пойду, времени жалко на это тратить.

Правильно, не ходите.

quote:
неумелые ручонки приложились.

По себе как говорится не судят.


Ну что же Вы не сдержались, на личности переходить стали, ай-яй.

Георгий 123 20-05-2013 13:08

quote:
Во-первых установка была бесплатной, ну ни как не сэкономили.
Во-вторых кабинка не была установлена до приезда претензиолога, или он это будет отрицать.
Все стеклянные дверки, стенки и т.д и т.п стояли в гордеробной комнате.

Тогда зачем отказались от услуг профи? Или они могли, либо сейчас, либо никогда?
Тут речь идет не о монтаже как таковом, а о неудачной попытке этого монтажа. Да и потом, демонтировать можно было для фотосессии.

МагазинДляСантехника 20-05-2013 13:15

quote:
Originally posted by Георгий 123:

неумелые ручонки приложились


в этом вы правы.

человек, который решил расширить или зачистить сливное отверстие
поддона надел коронку на ручной инструмент, но забыл переключить
реверс и коронка, заточенная на движение по часовой стрелке
вырвалась из рук и нанесла повреждения против часовой стрелки

click for enlarge 1920 X 1440 295.5 Kb picture

тем более центрирующему сверлу коронки было не за что зацепиться,
ведь сливное отверстие уже было прорублено.

как же высокомерно делают замечания глупенькие люди.
способ себя поднять они знают один: для этого надо опустить другого.

поисковик выдал фото коронки по дереву наверное потому что запрос
в поисковике был не коронка для душевого поддона и не просто коронка,
а коронка по дереву. и наверное, надо полагать, что в руках сборщика
этого поддона оказалась не коронка для душевого поддона, а именно
коронка по дереву для врезки дверного замка. допускаю, что дверь и
дверной замок тоже ставили самостоятельно, что похвально разумеется.

от доставки кабины до жалобы прошло 3 недели.
поддон начали собирать в санузле с рамой и фартуком.

разговоры ведет на форуме не тот человек, который принимал поддон,
расписывался за него и собирал его.

Георгий 123 20-05-2013 13:21

quote:
разговоры ведет на форуме не тот человек, который принимал поддон,
расписывался за него и собирал его.


Тогда совсем все ясно, гадит в нормальной теме, где помощь оказана была не одному десятку человек.

МагазинДляСантехника 20-05-2013 13:25

менеджер со стороны производителя кабин на майские уехал в отпуск
и не удавалось узнать его мнение захочет ли он менять поддон.
возможно, он указал бы что у нас было время на выбраковку,
возможно, он плюнул бы на условности и согласился бы.

но таша пожелала мне лежать в гробу.
поэтому просить менеджера Домани-спа за нее я не стану.

а для других бы попросил

МагазинДляСантехника 20-05-2013 13:49

увы, идет тепличный сезон. май для нас сумасшедший по нагрузке месяц.
мы не отдыхаем. с раннего утра до самого позднего вечера мы собираем
теплицы. суббота и воскресенье для нас очень тяжелые и насыщенные дни,
поэтому сроки названные вам в феврале (это мое предположение пока)
были для февраля, а сроки названные в апреле - для апреля.

а вот если мы вам в мае назвали сроки и нарушили их - тут мы не правы,
но не думаю что это так.

я здесь для того, чтобы улучшить работу. сейчас посмотрю в чем дело.
хотя правда она всегда иная, чем кажется на первый взгляд.

(уважаемый модератор, обращение было публичное, обещаю быть кратким
и свести в личку)

МагазинДляСантехника 20-05-2013 16:11

спасибо за покупку у нас. проверил обращение.

14 января вас консультировал инженер по срокам.
13 мая была куплена ванна.
наверное робот не позволил поставить установку ванны
ранее 20 мая, так как начался сезон и время со вторника по пятницу
было занято другими установками, сб+вс мы на теплицах, поэтому
при продаже ванны сразу была объявлена дата монтажа 20 мая.

надеюсь сегодня вам все хорошо установят и за плиточником присмотрим.

HAUND 20-05-2013 18:06

Ванну установили, слесарям большое спасибо, но почему у них наряд был выдан в 14.00? Ванна из проблемных, трудно в 146 см ванную комнату, поставить 150 см ванну, поэтому и просила диспечера отправить людей утром.И при покупке меня никто не предупреждал о "сезонности". А плиточник хороший, нареканий в его сторону нет, присматривать за ним не надо.
t_a_s_h_a 21-05-2013 09:09

quote:
но таша пожелала мне лежать в гробу.
поэтому просить менеджера Домани-спа за нее я не стану.


Вы тут белого и пушистого то не стройте. 9 мая я вам описала всю проблему. Договорились, что 13 мая вы разберетесь в ситуации. Когда вам позвонили вы пообещали прислать другого спеца, но так и не прислали. И сказали свое НЕТ.
То что креплений идет 4, а на поддоне 3 - это тоже так задумано. Вы не словом не обмолвились, про то что менеджер в отпуске, что попробуем решить проблему. Вы просто предложили купить еще один поддон. С вами вели нормальный, цевилизованный разговор.
TRAFFIC 21-05-2013 09:11

quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:

разговоры ведет на форуме не тот человек, который принимал поддон,
расписывался за него и собирал его.



Я его как раз и принимал и собирал эту кабинку поэтому у меня вопрос к МагазинДляСантехника
Для чего мне нужно было,как вы говорите, увеличивать сливное отверстие?
У вас что есть поддоны с какими то не такими сливными отверстиями?
Почему у поддона 3 крепежа а на основании под поддон 4 поддон не от Domani?
И как получилось так что вы мне привезли поддон от правосторонней кабинки а задние стенки от левосторонней?
МагазинДляСантехника 21-05-2013 16:36

вы попросили меня убедиться что ответ юристов не отписка.
разные люди прошли по вашей кабине уже 4 круга опросов, мой был 2й круг.
у меня сложилась убежденность, что мы вам передали чистый поддон.

левая стенка легко превращается в правую, посмотрите сами.
так задумана кабина.

в феврале нам поступили стенки на упаковке которых были перепутаны
обозначения R и L. это было единожды. ни к чему это не ведет.

я не знаю кто и зачем повредил поддон.

МагазинДляСантехника 21-05-2013 16:47

quote:
Originally posted by HAUND:

И при покупке меня никто не предупреждал о "сезонности".


сейчас при покупке мы сразу называем дату и время установки.
а еще вам должна была придти смс-сообщение с временем.

TRAFFIC 21-05-2013 18:36

quote:
Originally posted by Георгий 123:

Тут речь идет не о монтаже как таковом, а о неудачной попытке этого монтажа


quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:

я не знаю кто и зачем повредил поддон.


quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:

ищите вредителя внутри квартиры.


quote:
Originally posted by TRAFFIC:

Для чего мне нужно было,как вы говорите, увеличивать сливное отверстие?
У вас что есть поддоны с какими то не такими сливными отверстиями?



МагазинДляСантехника:-Во первых вы не ответили на мой вопрос...
Во вторых- прикрывшись бумажкой о доставке не захотели разобраться в проблеме вашего покупателя
Вы же денежки уже получили)))
quote:
Originally posted by TRAFFIC:

Почему у поддона 3 крепежа а на основании под поддон 4 поддон не от Domani?



На этот вопрос вы мне тоже не ответили...
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:

в феврале нам поступили стенки на упаковке которых были перепутаны
обозначения R и L. это было единожды. ни к чему это не ведет.



Вы вроде сначала говорили что такие стенки к вам единожды до Нового Года приходили
И получается перепутать Домани стенки могла а косякнуть с поддоном не могла?
Вы уж давайте определитесь, либо вы виноваты что пропустили косяк,либо китайские Домани нужно доделывать и переделывать
Есть ещё вариант-вы специально берете на реализацию бракованый товар...
Кстати забыл сказать- спасибо за дополнительный комплект крепежа и роликов который вы тоже по своей "внимательности"
привезли мне вместе с кабинкой
МагазинДляСантехника 22-05-2013 09:02

Траффик, ваш вопрос не игнорировали.

прежде чем подписать бумажку о доставке кабина вам была
раскрыта и продемонстрирована, а поддон идет без упаковки открытым.
это инструкция для доставки и они ее всегда выполняют.

дальше наступает ваша ответственность.

про отверстия под поддоном я не знаю. если так важно, уточню.

у домани два завода и один из них до нового года или нарушил
упаковку или комплектацию, нам это не важно, потому что кабины
к нам приходили комплектными. тот 4й круг расспросов о котором
я писал бы опять же мой и вчера, перед тем как написать пост.

картонки на которых были перепутаны R / L на нашу
фирму поступили в феврале.

про дополнительный комплект напишу на склад.
ничего пока не могу сказать. если лишний, можете вернуть.

МагазинДляСантехника 22-05-2013 09:06

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

что предложите из простого


добрый день.
смесители АРГО это не компромисс совсем.
у них гарантия 5 лет на все детали, при этом качество как у итальянских.
меньше пафоса, больше сути за меньшие деньги.
смело берите их.

АРГО принадлежит москвичам и они хотят гордиться своим брендом,
однако, не забывают повышать цены по чуть-чуть регулярно.

может так статься, что брендовый КФА, Польша стоит не дороже АРГО,
но гарантия у остальных брендов год. думаю 5 лет это очень хорошая
поддержка, чтобы проблемами занимался продавец.

t_a_s_h_a 22-05-2013 09:18

quote:
раскрыта и продемонстрирована, а поддон идет без упаковки открытым.
это инструкция для доставки и они ее всегда выполняют.


Еще раз вам заявляю, не выполняют они вашу инструкцию, ничего не было показано. Да наш косяк, что не заставили её распаковать. За что и поплатились.
А по поводу отверстий для креплений вы все таки поинтересуйтесь.
TRAFFIC 22-05-2013 09:56

quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:

про дополнительный комплект напишу на склад.
ничего пока не могу сказать. если лишний, можете вернуть.



quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:

мы все уверены, что не могли его
пропустить ни при каких обстоятельствах.



quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:

дальше наступает ваша ответственность.



что то могли а что то не могли )))) ну ребят вы даете)))
kevvgeniy 22-05-2013 09:59

quote:
Originally posted by t_a_s_h_a:

Да наш косяк, что не заставили её распаковать. За что и поплатились.



Как не прискорбно но это так
Из своего опыта по доставке МДС:
1. 2 года назад привозили унитаз, распаковали, все осмотрел подписал акт. Претензий нет. Устанавливал сам.
2. 1 мая этого года теща покупала ванну ОСМ. По словам тещи: "Привезли всю обмотанную, разматывать не стали сказав, что ее на складе какая-то тещина знакомая заматывала" фиг знает, вроде нет там знакомых никаких. Безрассудство я считаю не настоять чтобы все размотали т.к. в магазине при покупке раза 3!!! говорили что ванну надо осмотреть 2 раза: как привезут, и как поднимут. Жаль, что ванна не влезла Пришлось вернуть (возврат на мой взгляд затянутый немного получился, но терпимый по времени и без споров).
МагазинДляСантехника 22-05-2013 12:51

здравствуйте Евгений, так это ваш орион 170 вернули?
спасибо за покупку. наслышан и про нервозное общение
и про сожаление на возврат.

возврат пластиковой ванны для нас всегда идет через
проверку действий сантехников - а боролись ли за установку,
потому что пластик всегда входит очень плохо в стандартные узлы.

внешний вид и комплектацию всегда и всего надо проверять.
или платить за свою халатность.

МагазинДляСантехника 22-05-2013 12:55

quote:
Originally posted by t_a_s_h_a:

Еще раз вам заявляю, не выполняют они вашу инструкцию, ничего не было показано


я многократно вас возвращал к доставке и вы только в первый раз
заявляете, что ничего не было показано. в это я могу поверить,
хотя не могу проверить.

замечание сделаем. потому что инструкция дана очень жесткая
и это повод к расставанию. потому что доставка, таким образом,
подставляет репутацию торговли.

МагазинДляСантехника 22-05-2013 12:56

однако, замечания к доставке тут не при чем.
придется фотографиями показать почему и зачем сверлили сливное отверстие.
это сделал тот, кто в первый раз столкнулся с кабиной
и никто не сказал в чем секрет.

надо время сфоткать и выложить.

TRAFFIC 22-05-2013 13:26


quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:

придется фотографиями показать почему и зачем сверлили сливное отверстие.
это сделал тот, кто в первый раз столкнулся с кабиной



Ну дак принимайте на работу опытных людей
TRAFFIC 22-05-2013 13:35

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

А если я сам устанавливать буду смеситель, то гарантия будет? при условии что ничего не сорву, не помну и тд?



А как вы докажете (не дай бог конечно) что микротрещина в корпусе была заводским браком, а не вы её сделали чрезмерной затяжкой шланга.
Вам же смеситель в магазине под давлением не проверили..
kevvgeniy 22-05-2013 13:53

quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:

здравствуйте Евгений, так это ваш орион 170 вернули?



Угу
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:

возврат пластиковой ванны для нас всегда идет через
проверку действий сантехников - а боролись ли за установку,
потому что пластик всегда входит очень плохо в стандартные узлы


Тут ничего сказать не могу, т.к. не присутствовал при попытке монтажа. Но вот смеситель свернули по словам тещи (все равно его менять надо)

kevvgeniy 22-05-2013 13:59

quote:
Originally posted by TRAFFIC:

А как вы докажете (не дай бог конечно) что микротрещина в корпусе была заводским браком



Доказуемо! Проверенно с МДС Больше всего в установке смесителя слесарями МДС меня убивает, что на это надо брать специально отгул и сидеть весь день их ждать потом, хотя работы на 5 минут. Но тем-же пенсионерам САМОЕ ТО помойму
TRAFFIC 22-05-2013 14:27

Вы Андрей молодец с одной стороны, что решаете проблемы гласно, и даете очень хорошие советы (идеи) в задачах по плитке и обустройству сантехники, но с другой стороны я примеряю каждую ситуацию на себя, и у меня был опыт общения в вашем отделе когда на словах очень даже все хорошо, но как приходишь сдать бракованный товар стает все плохо

kevvgeniy-ваши кажется слова

TRAFFIC 22-05-2013 14:30

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

А если я сам устанавливать буду смеситель, то гарантия будет? при условии что ничего не сорву, не помну и тд?



quote:
Originally posted by TRAFFIC:

А как вы докажете (не дай бог конечно) что микротрещина в корпусе была заводским браком


quote:
Originally posted by kevvgeniy:

Доказуемо!



ЕСЛИ
quote:
Originally posted by kevvgeniy:

Больше всего в установке смесителя слесарями МДС


kevvgeniy 22-05-2013 15:47

quote:
Originally posted by TRAFFIC:

на словах очень даже все хорошо, но как приходишь сдать бракованный товар стает все плохо



Мои слова, это было 2 года назад. За это время говорят многое поменялось уже. На личном опыте я не проверял т.к. свой ремонт в ванной комнате давно закончил
Что касается вашей ситуации. Думаю возможны все варианты без исключения. Но, поставьте себя на место МДС, как вы должны поступить? С одной стороны клиент утверждает что "так и было", с другой стороны в магазине при покупке ванны точно помню что предупреждали "обязательно проверить товар при приезде и в квартире" (аж 3 раза!!!). На каждом этапе есть акт приема передачи, и если уж допустим его нарушили МДС (чем поидее автоматом взяли на себя ответственность за него), то чем руководствовался конечный потребитель расписывающийся в Актах приема передачи за внешний вид кабины мне совсем не понятно...
quote:
Originally posted by TRAFFIC:

Я его как раз и принимал и собирал эту кабинку



Вы вседа когда чтото покупаете в магазине в коробке даже внутрь не заглядываете, там кирпичи может быть лежат! И в бумагах расписываетесь не глядя? Это может дарственная на вашу квартиру была! (утрирую канечно) но суть остаётся у МДС есть акт приема передачи с вашей подписью а у вас есть испорченный поддон

kevvgeniy 22-05-2013 15:50

quote:
Originally posted by TRAFFIC:

Originally posted by TRAFFIC:

А как вы докажете (не дай бог конечно) что микротрещина в корпусе была заводским браком

quote:
Originally posted by kevvgeniy:

Доказуемо!


ЕСЛИ
quote:
Originally posted by kevvgeniy:

Больше всего в установке смесителя слесарями МДС

edit log




Не выдирайте слова из контекста, смеситель ставил я сам, но брак вернул.
МагазинДляСантехника 22-05-2013 18:52

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

А если я сам устанавливать буду смеситель, то гарантия будет? при условии что ничего не сорву, не помну и тд?


будет гарантия. никто не обязан брать установку.

гарантии не будет на картридж, если фильтр не поставите.
гарантии не будет на все что связано с самостоятельной установкой.
ну и шланги надо брать приличные.

спасибо за доверие

МагазинДляСантехника 22-05-2013 19:06

Евгений, инженера назначают с точностью в один час,
то есть надо быть дома например с 14 до 15.

а вот все монтажные работы назначаются или до обеда,
или после обеда.

именно потому что ванны 150см оказывается вдруг надо
впихнуть в стену 146см, бывает.

или потому что надо было просто старый смеситель снять и
новый поставить, а приходится идти в домоуправление и перекрывать
квартал, чтобы заменить вентиль на стояке или выпилить из стены
прикипевший эксцентрик.

поэтому на одном адресе можно потерять много-много времени
и за это получить пять плевков в день от пяти других клиентов,
потому что пытался как в японии назначить один час на один адрес.

поэтому время назначают на монтаж до обеда и после и никак иначе.

изменения за 2 года например в том, что появился отдел, который
сводит ответы по обращениям в 1-2 рабочих дня вместо 2х недель.

ну еще всякие роботы появились которые отвечают на звонки,
пишут разговоры (мы и раньше никогда не хамили и не повышали голос,
а теперь эти претензии отваливаются), которые сразу назначают время
и дату установки.

придется ставить видеорегистраторы на доставщиков.

например, москва, когда грузит фуру товаром, фоткает каждый паллет
и каждый слой. и когда мы дергаемся что вот эти трубы расколотые,
нам дают фото труб еще целых.

МагазинДляСантехника 22-05-2013 19:12

quote:
Originally posted by smalSvolo4:

менеджер на хозбазе тоже радикально заявил брать Арго.


это естественно, у них вообще почти нет брака.

t_a_s_h_a 23-05-2013 09:16

Приобрели мы там значит душевую кабину. Нам её быстро привезли и так же быстро ушли, прихватив ванну и железную дверь. Ничего не распокавав и не показав. Ну что тут скажешь, наш касяк, что не заставили все распокавать и показать.
Вот тут я написала в первый раз, пост 2141.
quote:
Еще раз вам заявляю, не выполняют они вашу инструкцию, ничего не было показано. Да наш косяк, что не заставили её распаковать. За что и поплатились.

А это второй раз, когда я заострила внимание на доставке.Между строк читать не надо.
Ну и что там по отверстиям? Дайте уж ответ. Со 02.05. жду.
МагазинДляСантехника 23-05-2013 12:01

quote:
Originally posted by t_a_s_h_a:

Ну и что там по отверстиям?


на заявление от 03 мая вам ответили в рабочий день 07 мая
дам фото поддона и рамы, укажите какие из 10-15 отверстий вас интересуют