Ведь есть же очень закрытые моменты, которые необходимо обсуждать в узком кругу специалистов. Заказчик может неправильно толклвать Наши с Вами обсуждения. А Мы выносим неподготовленные вопросы на обсуждение неподготовленной публики. Посмотрите специализированные форумы по окнам. Насколько там все организованно. Посмотрите как высоко обсуждаются темы. А данный форум- сродни базару. Здесь просто говорят, кто кого перекричит. Это может и хорошо, но не для Вас, специалистов.
Посмотрите, сколько исков было выиграно против Нас, занимающихся окнами за 2008 год. А ведь Мы их сами научили, вплоть до того, как нужно вести себя в суде против нас же.
Остановите эту тему. Если хочется обсудить вопросы профессионально, идите на профессиональные форумы.
Например форум forum-okna.ru
Форум очень авторитетный. Каждый вопрос курируют специалисты с большим опытом. Форум представительный, там есть и такие как мы и руководители специализированных предприятий и ученые и депутаты. Там все сильно.
Остановите этот балаган. Он Вам не наруку.
quote:
Originally posted by AS!!!:
Вот и получили. ГРАМОТНОГО, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВСЕЗНАЮЩЕГО, УМНОГО, ТРЕБОВАТЕЛЬНОГО ЗАКАЗЧИКА.
За что боролись на то и напоролись.
Что самое смешное, Заказчик наш, очень эрудирован, знает намного больше наших установщиков.
quote:
Originally posted by AS!!!:
Посмотрите, сколько исков было выиграно против Нас, занимающихся окнами за 2008 год. А ведь Мы их сами научили, вплоть до того, как нужно вести себя в суде против нас же.
А я был рад когда появился грамотный клиент. С таким клиентом очень быстро находишь общий язык и можешь в течении нескольких минут обсудить все интересующие его нюансы и заключить договор.
Хорошо, что клиенты начали учить нас рублем (подавать иски). Качество работ от этого только повысится, а все лишние "фирмочки" исчезнут с горизонта рынка.
Помню, начинал я работать еще на рассвете появления пластиковых окон в Ижевске. Начинал с простого менеджера-консультанта. Так вот, в мои обязанности входил обзвон клиентов и "кормление их завтраками". И ведь верили, и ждали по 2-4 месяца (вместо положенных 14-21 дня). И исков не было. Это говорит о том, что в те времена клиент был не подкован юридически. Месяц проработав, я понял что это не мое. Не мог откровенно лгать.
Уволился и после этого устроился во вновь образовавшуяся фирму. Прошел путь от менеджера до начальника расчетного отдела. Конечно были косяки с заказами, но всегда есть возможность переделать, вернуть деньги, сделать скидку, устранить недоделки. Наверное поэтому не видел здесь на форуме названия этой организации, что говорит о грамотной работе с клиентом.
За эти годы много видел и слышал конкурентов - много раз сталкивался с недобросовестной конкуренцией, с необоснованным занижением цены, с кичливым показом себя - "Мы лучше, мы дешевле, мы качественнее, а все остальные дерьмо". В итоге те кто добивался сиюминутной прибыли, применяя метод обсирания конкурентов - давно канули в лету. Крупные и добросовестные организации до сих пор на плаву и ищут методы улучшить качество своего обслуживания и оказания новых услуг.
Исходя из выше сказанного - данному форуму быть. Пусть каждый клиент сможет выбрать и оценить не только методом проб и ошибок, но и почерпнув информацию с данного форума. А главное дать остальным клиентам свою рецензию по качеству выполненных работ.
p.s. Всех с Новым годом. К черту кризис. Впереди новый год и новые клиенты. Всех с праздником.
quote:
О_о и ты тоже с ними знаком похоже ?
Известные все лица!!!
Камаз, аперитивчику перед Перископом не забудь))
quote:
А я был рад когда появился грамотный клиент. С таким клиентом очень быстро находишь общий язык и можешь в течении нескольких минут обсудить все интересующие его нюансы и заключить договор.
Хорошо, что клиенты начали учить нас рублем (подавать иски). Качество работ от этого только повысится, а все лишние "фирмочки" исчезнут с горизонта рынка.
В данном случае налицо не грамотный клиент, а элементарное нежелание платить сполна, иначе эти придирки по ширине подоконника и др. не назвать. Реально сталкиваешься с такими заказчиками примерно раз в квартал. У меня на это подход может быть дурацкий, но наименее нервный- 0,05% от оборота-фонд вот такого "клиента". Реально- списать и забыть проще, чем платить госпошлину по иску, полгода (...а я не могу- болею, в командировке и пр.) бегать в суд, актировать с независимыми и зависимыми экспертами установленные окна, постоянно нарываясь на хамство клиента и, даже выиграв суд, не получить никакого морального удовлетворения...
Паш, у тебя ведь в договоре пункт о том, что право собственности на конструкцию переходит к клиенту после 100% оплаты...
Опять же, хулиганы, бывает, в окошко кирпичом бросят или из пневматики зарядят... Это про почерпнуть информацию, а то на самом деле иной раз до слез обидно, когда за качественный продукт (подчеркну слово качественный) получаещь канитель.
quote:
Originally posted by difence:Известные все лица!!!
Камаз, аперитивчику перед Перископом не забудь))
зачем??? там не наливают чтоль???
quote:
Originally posted by borodina:
мож, проще прийти обоим в перископ и познакомиться лично? ))))
я его с собой не возьму , маленький еще
quote:
Originally posted by kamaz:
я его с собой не возьму , маленький еще
quote:
Originally posted by KBE:
маленький да удаленький)))))....
ладно про твою удаль, тут уж народу рассказывать не буду
quote:
Originally posted by kamaz:
ладно про твою удаль, тут уж народу рассказывать не буду
quote:
Так вот, в мои обязанности входил обзвон клиентов и "кормление их завтраками". И ведь верили, и ждали по 2-4 месяца (вместо положенных 14-21 дня).
quote:
Конечно были косяки с заказами, но всегда есть возможность переделать, вернуть деньги, сделать скидку, устранить недоделки. Наверное поэтому не видел здесь на форуме названия этой организации, что говорит о грамотной работе с клиентом.
quote:
posted 26-12-2008 10:16 AM
quote:Так вот, в мои обязанности входил обзвон клиентов и "кормление их завтраками". И ведь верили, и ждали по 2-4 месяца (вместо положенных 14-21 дня).
quote:
Конечно были косяки с заказами, но всегда есть возможность переделать, вернуть деньги, сделать скидку, устранить недоделки. Наверное поэтому не видел здесь на форуме названия этой организации, что говорит о грамотной работе с клиентом.
Не буду пока называть название конторы. Возможно это так называемый ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР?! Бодяга началась в октябре.
А что здесь табу наложено на название контор?! Все не договаривают, и не называют конторы!
quote:
posted 26-12-2008 03:17 PMвведен закон об антирекламе ))))
То есть потребитель не может в форуме назвать вещи своими именами?! И если контора не может в течение месяца прислать своего мастера отрегулировать одну створку, и в очередной раз обещают, что до Нового года обязательно отрегулируют, а регулировать-то минимум на пятнадцать минут заехать!!! То о чем можно говорить с такими конторами?! И нафига мне 31 декабря будет нужен регулировщик!!!
quote:
Originally posted by oknanaveka:
Не буду пока называть название конторы. Возможно это так называемый ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР?!
Здраствуйте.
Был бы рад помочь вам в этой проблеме.
ББ - ленинградка, однокамерный пакет, сендвич под импостом 13500-
на сегодняшний день. Откосы, снаружи СТИЗА, весь периметр конструкции с лентами гидропароизоляционными ЛТО и ЛБ.
Дмитрий Лагунов
8-922-681-08-85
quote:
Originally posted by kamaz:
чем ето ты занят
quote:
Originally posted by Tron+:
А у нас в стране везде человеческий фактор!!! Сядет какое-нибудь гавно в кресло и десятки людей страдают! Или разгильдяй возьмется за дело, а потери несет другой, кто случайно связался с этим разгильдяем!!
И оказывается нельзя называть вещи своими именами!?
А чего вы уважаемый так разошлись в своем гневе?
Первой конторы уже не существует года 4 и "отростков" от нее не осталось.
За вторую контору я говорить уже ничего не буду, т.к. не работаю более там. И как там сейчас обстоят дела и качество выполняемых работ оценить не могу.
p.s. Никому не нужен грамотный менеджер-расчетчик на ПВХ и алюминий, композит (СуперОкна, Профстрой, Роллпроект, Татпроф и т.д.), он же проектировщик, он же снабженец и т.п. Опыт работы более 4 лет.
quote:
Originally posted by DLG:
Содержательно. Поговорили о работе, погоде, голубых..........
Напоследок самой красивой девушке предложили групповую сексуальную связь. На том расстались
quote:
Originally posted by Nekrasov:
Содержательно. Поговорили о работе, погоде, голубых..........
Напоследок самой красивой девушке предложили групповую сексуальную связь. На том расстались
Нет ничего такого не было ))))
Бородина лишь рассказывала о будущей своей семейной жизни.
quote:
Originally posted by oknanaveka:
quote:Originally posted by Nekrasov:Содержательно. Поговорили о работе, погоде, голубых..........
Напоследок самой красивой девушке предложили групповую сексуальную связь. На том расстались
quote:
Originally posted by FEODAL!:
Человек, который в курсе моей проблемы и является постоянным участником этого форума, вероятно весь ушёл в подготовку к Новому Году?! На верняка, он читал мой пост. Но реакции НУЛЬ!? Хотелось бы ему напомнить, что плохо встречать Новый Год с долгами.
quote:
Originally posted by Mars&Mars:
Mars&Mars
участник posted 27-12-2008 07:36 PM
quote:Originally posted by Tron+:
А у нас в стране везде человеческий фактор!!! Сядет какое-нибудь гавно в кресло и десятки людей страдают! Или разгильдяй возьмется за дело, а потери несет другой, кто случайно связался с этим разгильдяем!!
И оказывается нельзя называть вещи своими именами!?
А чего вы уважаемый так разошлись в своем гневе?
Первой конторы уже не существует года 4 и "отростков" от нее не осталось.
За вторую контору я говорить уже ничего не буду, т.к. не работаю более там. И как там сейчас обстоят дела и качество выполняемых работ оценить не могу.
quote:
поверьте, его мучает совесть, и он обязательно постарается решить все вопросы
quote:
Он нам пояснил что, всему виной бюрократия и переподчинение монтажного участка другому начальнику, пока отлаживают отношения вот и затягивают с доделками. Новая метла, все теперь по новому ...............
quote:
поверьте, его мучает совесть, и он обязательно постарается решить все вопросы ))))
quote:
Originally posted by aza:
Надумал установить пластик окна на балконную группу...
хрущ, окно: ш. 135, в. 133 (стекло цельное, окно глухое); дверь ш. 70, в. 215 (дверь застеклить можно тока на 2/3 высоты), поворотно-откидная. По размерам откосов и подоконников сами сориентируетесь.
Хочется рассмотреть несколько вариантов:
1. Под ключ, с откосами и подоконниками
2. Без откосов и подоконников с установкой конструкции
Предложения прошу слать в Р.М. В сообщении плз прошу указывать наименование профиля и фурнитуры. заранее спасибо за оперативность.
З.Ы. хотелось бы все поскорее провернуть.
звани 89501670057 скидка 10% до 15 января
дешевле нигде ненайдешь
quote:
Originally posted by ДерзкаЯ:
Надумала установить пластиковые окна. Подскажите пжл из какого профиля лучше? Блочный дом, 467 серия. И в какую компанию лучше обратиться, чтоб цена соответствовала качеству??? Хотелось бы увидеть ваши ответы как можно быстрее...
звани 89501670057
скидка 10% до 15 января дешевле ненайдешь
quote:
dimon123
quote:
Originally posted by dimon123:
экономить нигде ненужно, от этого подобъешь свою репутацию
нужно знать хороших поставщиков по ПВХ и грамотных монтажников
quote:
Originally posted by KBE:
противоречие своим же словам)))
и в чем?
quote:
Originally posted by dimon123:
сами изготавливаем
quote:
Originally posted by Natalychik:
А зимой окна меняют.
Если это вопрос, то тоже интересует. На насколь это быстро (сам монтаж - полчаса, час, с утра до вечара или как) на кухне с небольшим окном и в комнате (окно+дверь, 85-я серия)?
Так же прочел последние несколько страниц, узнал много нового - кто, где и с кем тут отметил НГ, дальше читать сил не хватило, остался невыясненным вопрос: преимущества и недостатки различных профилей. Интересуют деревянные по отношениею ко всем остальным. Что лучше для дома с точки зрения сохранения тепла и экологии?
___________________________________________________________________________
По собственной практике сужу.
-Готовиться конструкция (навешиваються анкерные пластины, дента ЛТО).
-Демонтируется старое окно
-Зачищается и готовиться проем (зачистка от пыли, ровняються наружние откосы сухорезом, кладка или стяжка по необходимости)
-Ставится в проем конструкция, фиксируется, снаружи контур
обливаеться пеной.
-Далее идут внутренние работы
-На следующий день снаружи срезаеться пена, закрывается шов СТИЗой
Около 20-30 мин проем остаеться открытым. Работал 4,5 января. По бортовому компьютору авто "-17". Поставил 3 окна
По профилям скажу следующее- достойные варианты Veka, KBE. Очень сильный маркетинг, и неплохие арматура в профиле и качественное резиновое уплотнение.
По деревянным окнам- если уж брать то с аллюминивыми нащельниками наружными. Производитель Ижевский столярный завод. Можно сие посмотреть На Доме Дружбы Народов (ул. Ордженекидзе)
quote:
Originally posted by ingvarr:преимущества и недостатки различных профилей. Интересуют деревянные по отношениею ко всем остальным. Что лучше для дома с точки зрения сохранения тепла и экологии?
Подойдите к менеджерам, по вопросу что лучше Вас информируют прилично в любой конторе.
Для нашего региона однозначно с точки зрения теплопотерь и экологии лучше дерево. Но :
1.дерево-это дорого. Трудоемкость изготовления деревянного окна значительно выше нежели пластикового.
2.Нет у нас организаций, которые за маленькие деньги сделали бы "хорошо" деревянное окно.
3. Ижевский столярный завод - да, делает изделия из дерева, но качество-на 3 с минусом. Мы отказались с ними работать. Надоело косяки за ними "заметать".
Вообще, по деревянным окнам я не знаю организации, которая бы делала хорошо и надолго.
Вы поймите, что только Вам поставят в деревянное окно стеклопакет, сразу начнутся заморочки с конденсатом, плесенью. Лак, КРАСКА начнут облупаться, пойдет грибок, плесень.
Пластик по теплостойкости хуже, но у него этой проблемы нет. Ничего не облупается, не гниет, красить ничего не надо, хотя там другие проблемы.
... По поводу длительности установки окон. 20-30 мин- это сказки. Так говорить нельзя. На самом деле сроки установки окна проясняются только после его демонтажа и от способа установки. Если "тыкать" на пену, то тогда да, 20-30 минут. Если придерживаться качественной установки, то в 2-3 раза дольше.
. По поводу длительности установки окон. 20-30 мин- это сказки
В вашем случае, я надеюсь, все по другому!?
Извините, это что- цирковой номер?!
quote:
Originally posted by DLG:
Извините, это что- цирковой номер?!
quote:
Originally posted by KBE:
установка часа два под ключ
ты еще расскажи народу как быстро ты глухари ставил на строительном рынке
а я тоже че нить расскажу
quote:
Originally posted by kamaz:
ты еще расскажи народу как быстро ты глухари ставил на строительном рынке
quote:
нееее там глухари долго было ставить не удобно на высоте а так там 15 мин окно))))))
quote:
Originally posted by Nikita87:
забрал мой заказ еще и накасячил блин
quote:
Originally posted by dimon123:
прочитал как ведутся установки и офигел
так то на носу 21 век
народ!!! хорош экономить на материалах
вам же люди за это деньги платят
В этом то и проблема, что не хотят платить ни качество, ни за материалы.
Потому и получают все по минимуму, как и требуют.
quote:
Originally posted by AS!!!:
НЕ ХОТЯТ ПЛАТИТЬ. И Я согласен.
И итоге покупают окно из самого самого дешевого аналога профиля по "австрийской" технологии )))), с тонкими стенками и облегченной арматурой, собранное в гараже на утюге даже не китайском, а самодельном ))) А монтаж БЕСПЛАТНЫЙ, делают сами чудо-сборщики!
Зато дешево!!!
quote:
Зато дешево!!!
Подобные исчезнут и нет никаких шансов на выживание.
quote:
Originally posted by DLG:
Подобные исчезнут и нет никаких шансов на выживание.
quote:
Скорей всего наоборот. Работы нет - закрыл гараж, работа есть - открыл...
им проще никаких затрат во время отсутствия заказов.
ОК1-8шт; высота 1800, ширина 1620, профиль 70мм (5 камер), стеклопакет 2х камерный 36мм,
окно делится по вертикали пополам, одна створка (открытие 2 положения), инпост, система микропроветривания,
цвет белый, без установки.
ОК2-4шт; высота 1800, ширина 1620, профиль 70мм (5 камер), стеклопакет 2х камерный 36мм,
окно делится по вертикали пополам - глухое, инпост, цвет белый, без установки.
ОК3-1шт; высота 1540, ширина 1080, профиль 70мм (5 камер), стеклопакет 2х камерный 36мм,
одна створка (открытие 2 положения), инпост, система микропроветривания,
цвет белый, без установки.
Ваша заявка N4522 от 14.01.2009г.
Телефон в офисе продаж 658673.
quote:
Цифра вполне реальная и для "Эксперта", особенно если поставить фурнитуру подешевле, и еще слегка сэкономить..., например на стеклопакете (марка и производитель стекла, и герметика), разница в 6 тысяч легко перекрывается...
edit log
Нее, нереал в свете стоимости евро... 98 тыр. еще более-менее, и то цена оптовая...
У нас ВЕКА СОФТЛАЙН - 109 300 р.
quote:
Если кто то решил благотворительностью заняться с целью загрузки своего своего гаража, то пусть продают хоть за 98, хоть за 93.
А у нас не благотворительная организация, и не собес.
У нас ВЕКА СОФТЛАЙН - 109 300 р.