quote:
Originally posted by Sofi:
Не связывайтесь с фирмой "Данко"! .
окна из какого профиля у них заказали?
quote:
Не связывайтесь с фирмой "Данко"!
Неее, Наталья хорошая!!!! Наверное, что-то по объективным причинам произошло...
Я цены уронил- реветь охота...
Тож знаю Наталью, хорошая девченка
quote:
Originally posted by difence:
Я цены уронил- реветь охота...
ага... а впереди зима еще. с голоду хочешь загнуться?
quote:
так что, уважаемые...
есть над чем подумать, и что делать дальше и по каким ценам.....
а с демпингом вообще и с зимним, в частности, -ситуация в корне не правильная... сами же потом считаем и плачем... или не так?
quote:
Здесь тоже не все так однозначно. Если сварка окон для вас - хобби, тогда да - закрылись до лучших времён и переехали к маме жить, если же вы представляете себя владельцем/управленцем бизнеса, дающего хлеб и вам и вашим работникам, даже если их всего двое, то тут совсем другое...
Самое страшное для вас всех, если покупательская способность у людей упадет до нуля, т.е. денег у них только на хлеб будет и окна тут совсем не предмет первой необходимости. А по всему похоже, что так и будет. И будет это не месяц - два, а годов четыре-пять. Поэтому друзья мои, готовьтесь.
Думаю все будет примерно так (мнение исключительно мое):
1. На оптимизме никто из мелко средних местных принимать мер не будет до весны - думают сезонный спад и все такое - весной направица все. Однако, многие крупные компании уже сейчас активно сворачиваются (все крупные торговые сети проводят сокращение, урезают рабочий день\неделю). Так вот эти самые крупные компании, которые все растут из Москвы - они ведь не просто так крупными стали - не на одних бананах так растут - они своих людей везде имеют и в правительстве и в аппрезидента и даже в разведке. Так вот они все это не зря делают, ой не зря...
2. Когда придет весна, ожидаемого подъема не будет, потому что вдруг окажеца, что пенсионерам задержали пенсию за январь, февраль и март, бюджетникам ровно столько же задержали зарплату, коммерческий офисный планктон выгнали с работы еще в ноябре декабре прошлого года и они уже к марту сожрали последние запасы пищщи и денег. А у них ипотеки, лансеры-меганы-фокусы в кредите... Вообще кредиты скорее всего остануться, но какой дурак будет брать под 60% годовых на окно когда на еду не хватает.
3. И тут на сцене появляется черный рояль и начинает играть печальную музыку.... Трам... тарм. парам... тара-тара-тара-рамм... Короче останутся конечно люди, которым всегда все нипочем - но их так мало и они так далеки от народа, что едва-ли смогут прокормить так активно расплодившихся в последнее время оконщиков.
Все сделали. Это я по поводу "Данко". Сделали хорошо.
Это приятно, но то, что время переносилось и об этом не предупреждали... И, когда им звонили узнать, когда же будут, все время отвечали - выехали, будут с минуты на минуту. "Это с минуты на минуту" длилось с 9.00 до 14.00. Я даже подумала, что это какой-то миф и этих окон и людей не существует.
Начали в 14.30, закончили около 20.00.
Да, работа качественная, но все равно я поостерегусь заказывать в "Данко" что-то еще, если понадобится. Нервы жалко
Предпоследний гвоздь в дискуссию на тему "Окна против кризиса"
Значит вот прогнозы официальных источников: падение на оконном рынке в 2009 году ожидается до 30-40% от объемов 2008 года. Это означает, коллеги, что оччко надо сжимать ровно в два раза туже. Знаете, так вот когда заедешь на "американских горках" вверх, тележка уже верхнюю точку прошла и тихонько движется (в этот момент кажется, что едешь просто вперед, а не вниз)и вот-вот понесет вниз - вот щас так-же, только на аттракционе ты пристегнут и видишь куда едешь, а тут - типа совсем непонятно - видно тока, что склон крутой и длинный, а где кончается - хуй поймешь...
Безработица только за ноябрь и только по официально зарегистрировавшимся выросла на (сидеть!) 20 %!
Где тут покупатели окон? И где у них деньги? Пособие по безработице правда подняли - целых 4900, и то не всем, но охуенно - сразу всю квартиру застеклить можно на такие деньжищщи.
quote:
ну наверное Консиб до сих пор по 5400-5800 в зависимости от дилера отгружает. Интересно как долго они смогут такие цены держать?
Это для них не вопрос - будут держать сколько нужно, и это хорошо, потому что у них рентабельность реально выше чем у мелких производств (в силу совершенно объективных причин), и у них есть еще резервы для повышения рентабельности - только пиздить табуреткой их надо регулярно для этого. Поэтому они еще и понизить могут, если чего.
а питикамерная века с 36 стеклопакетом по их ценам все равно рулит - хоть чё вы мне рассказывайте тут.
quote:
со следующей недели приступаем к производству окон из 5-ти камерного профиля LG chem монтажная ширина 70мм
Везде кризис, а они производство расширяют! Что же вам мешало сделать это раньше?
Я бы не сказал, что это расширение производства. Расширение ассортимента точнее.
Я вот, например, ищу поставщика дверей железных.
quote:
Да, работа качественная, но все равно я поостерегусь заказывать в "Данко" что-то еще, если понадобится. Нервы жалко
Захотелось сьязвить над конкурентами.
В романе Л. Толстова"Война и мир" влюбленной Наташе Ростовой окружающие люди кажутся ей красивыми.
К вам вопрос Софи - Не находитесь ли вы под влиянием чего (кого) - либо???
поставил окошко, фирма Окна+ (2 этаж Леона) ИП Хайдаров.
окно 2-х створчатое. одна створка открывается. с подокоником отделкой, сливом и шпаклевкой снаружи обошлось в 12300 тыров. само окно с работой 7500.
поставили за 3 часа, мусор тяжелый выкинул монтажник, пыль и мелочь собрал в пакеты.
сработал на 4. из косяков - не очень крассиво вырезал уголок окантовочный снизу... в остальном все акуратно.
по срокам с момента 50% предоплаты 20 дней. в сроки уложились.
quote:
Originally posted by DLG:
Захотелось сьязвить над конкурентами.
В романе Л. Толстова"Война и мир" влюбленной Наташе Ростовой окружающие люди кажутся ей красивыми.
К вам вопрос Софи - Не находитесь ли вы под влиянием чего (кого) - либо???
Как ни странно, нахожусь. Пока - под влиянием новых окон, чистеньких и аккуратненьких И ужасно рада, что все уже позади.
quote:
Захотелось сьязвить над конкурентами.
В романе Л. Толстова"Война и мир" влюбленной Наташе Ростовой окружающие люди кажутся ей красивыми.
К вам вопрос Софи - Не находитесь ли вы под влиянием чего (кого) - либо???Как ни странно, нахожусь. Пока - под влиянием новых окон, чистеньких и аккуратненьких И ужасно рада, что все уже позади.
У Вас хороший вкус ( правильный выбор)
quote:
Это означает, коллеги, что оччко надо сжимать ровно в два раза туже. Знаете, так вот когда заедешь на "американских горках" вверх, тележка уже верхнюю точку прошла и тихонько движется (в этот момент кажется, что едешь просто вперед, а не вниз)и вот-вот понесет вниз - вот щас так-же, только на аттракционе ты пристегнут и видишь куда едешь, а тут - типа совсем непонятно - видно тока, что склон крутой и длинный, а где кончается - хуй поймешь...
Думаю тут стоит разграничивать на коллег-производителей, и коллег-табуреточников, установивших сей предмет мебели в торговом ТЦ, в сочетании с НБ, и активно надувая щеки, преподнося себя как единственных носителей "добра", в виде ПВХ окон, от эксклюзивного автоматизированного производства....
Цели и задачи разные, и выживать будут по разному, одни унесут табуретку домой, другие будут уделять больше внимания нестандартным, и эксклюзивным изделиям..., и т.д., хотя и то и другое не проходит безболезненно...
quote:
Originally posted by KAA68:
Думаю тут стоит разграничивать на коллег-производителей, и коллег-табуреточников, установивших сей предмет мебели в торговом ТЦ, в сочетании с НБ, и активно надувая щеки, преподнося себя как единственных носителей "добра", в виде ПВХ окон, от эксклюзивного автоматизированного производства....
Цели и задачи разные, и выживать будут по разному, одни унесут табуретку домой, другие будут уделять больше внимания нестандартным, и эксклюзивным изделиям..., и т.д., хотя и то и другое не проходит безболезненно...
полная ерунда, не вижу смысла.....
quote:
Originally posted by FEODAL!:
Везде кризис, а они производство расширяют!
А почему бы и нет правильный ответ кризису...))
quote:
Это для них не вопрос - будут держать сколько нужно, и это хорошо, потому что у них рентабельность реально выше чем у мелких производств (в силу совершенно объективных причин), и у них есть еще резервы для повышения рентабельности - только пиздить табуреткой их надо регулярно для этого. Поэтому они еще и понизить могут, если чего.
Наверное, не соглашусь-расходов у них хватает, себестоимость такая же, как у всех, дешевле мах на 100-200 руб на окне... Пермская Планета тоже выходила с лозунгом- Задавим всех, однако ж переработчиков различных там хватает... Понизить- могут, все ж переработчики уже понизили ценник для дилеров реально ниже консибовских цен, это факт. Каждый несезон проходит одним и тем же ..., токо вид сбоку
И ваще, KBE, пора на рыбалочку... Работы мало, чтоб совсем в кризисный психоз не впасть, а?
quote:
ага... а впереди зима еще. с голоду хочешь загнуться?
Думаю, нет. ПРОРВЕМСЯ!!!!!!
quote:
явно дороже чем ваша любимая века
Ага, приезжали намедни с Уфы лыжники- вообще от реалий жизненных отпали, что-ли- тут Проплекс, Артек уже цены роняют на 7-10%, думаю и остальные профилисты так же с НГ поступят, а LG- неее, у нас зато профиль супер, поэтому ценник дороже всех. Камаз, это в плане профиля, а не в твой огород)))
quote:
Originally posted by difence:
Ага, приезжали намедни с Уфы лыжники- вообще от реалий жизненных отпали, что-ли- тут Проплекс, Артек уже цены роняют на 7-10%, думаю и остальные профилисты так же с НГ поступят, а LG- неее, у нас зато профиль супер, поэтому ценник дороже всех. Камаз, это в плане профиля, а не в твой огород)))
тупо))))
quote:
Originally posted by difence:
И ваще, KBE, пора на рыбалочку... Работы мало, чтоб совсем в кризисный психоз не впасть, а?
походу что пора))))))))
quote:
Originally posted by difence:Ага, приезжали намедни с Уфы лыжники- вообще от реалий жизненных отпали, что-ли- тут Проплекс, Артек уже цены роняют на 7-10%, думаю и остальные профилисты так же с НГ поступят, а LG- неее, у нас зато профиль супер, поэтому ценник дороже всех. Камаз, это в плане профиля, а не в твой огород)))
Лига вообще сама по себе какая то мутная
2дифенс могет по 50 капель?
в 2009 году рынок ПВХ окон ожидает дифляция. До 20% цены на окна будут ниже по прчине падения спроса и падения цен на сырье (ПВХ, металл) + избыточные мощности производственные заставят жестче конкурировать - поэтому кто окна еще не поставил есть шанс хорошо сэкономить.
quote:
До 20% цены на окна будут ниже по прчине падения спроса
По поводу спроса - вопрос спорный!!! Скорее народ будет выжидать, когда сильные задавят слабых. ИМХО- хочется добротного и качественного сервиса, а не то что творится сейчас! А на счёт цен- в РОССИИ это нонсенс(цены на сырьё падают, а на готовый продукт, всё равно растут) Такова реалия!?
Цены на окна будут падать, по причине низкого спроса.
Сделаю следующий прогноз. На все цены упадут, кроме на товары -услуги монополистов. (ЖКХ, энергетики, общественный транспорт)
пока не упадуют цены на комплектуху для окон снижения цен не будет
Алексей, резерв труд монтажников, сборщиков, учредителей,.........
Власти Москвы утвердили тарифы ЖКХ на 2009г.
http://top.rbc.ru/society/15/12/2008/268308.shtml
quote:
По поводу спроса - вопрос спорный!!
О чем тут спорить? это же закон, сука, природы.
quote:
пока не упадуют цены на комплектуху
упадут... они такие же люди все, жрать тоже хотят - упадудт нихуя не денуца никуда
вапще эта, производители, которые тут есть - вот вы придумали уже че делать будете, если продажи ваши в будущем году в два раза меньше будут, чем в нынешнем? а?
2олп не ссыте кипятком молодой человек, это наши проблемы, и мы их решим, а вот как это полностью наше дело
quote:
вапще эта, производители, которые тут есть - вот вы придумали уже че делать будете, если продажи ваши в будущем году в два раза меньше будут, чем в нынешнем? а?
Ну ,как та лягушка, будем бултыхаться- лапки сложить всегда успеем, так ведь?
Кстати, сегодня виделся с одним из дилеров Консиба- цены подняты на стандартном окне до 6 тыр, сроки увеличивают- в связи с малым количеством заказов накапливают объем и потом выводят людей на сборку... Лед тронулся...
quote:
2дифенс могет по 50 капель?
Блин, у меня уже печень- на втором месте по развитию орган... До новой поездки на Мосбилд ждать не будем, конечно- а вот ближе маненько к Новому Году предлагаю встретиться компанией оконщиков- мона в боулинге, мона так- хоть пообщаться под огурец с водочкой)
Интересно кого из нас "стекольщиков" мы увидим на этой сходке )))))))
Мне сейчас сказали в Консибе- Моют стекла вручную, машина не может промыть. Задержка отгрузки по этой причине.
Повышения на конструкции пока не ожидаеться.
Задерживают поставку на 3 дня. Печально
quote:
Originally posted by oknanaveka:
Интересно кого из нас "стекольщиков" мы увидим на этой сходке )))))))
кто прийдет того и увидим... че загадывать та
quote:
Originally posted by difence:
ближе маненько к Новому Году предлагаю встретиться компанией оконщиков- мона в боулинге, мона так- хоть пообщаться под огурец с водочкой)
quote:
Originally posted by kamaz:
кто прийдет того и увидим... че загадывать та
НГ уже совсем скоро...
мож, уже пора собираться???
быть тебе Катерина организатором сборов, поручаю тебе данное задание
а что это сразу "косой-косой"
чтож, товарищи оконщики, готова выслушать и принять ксведению Ваши пожелания на наболевшую тему "НОВЫЙ ГОД"...
кто где и что хотел бы выпить???
пофиг где главное с кем
Неважно где. Главное содержательное общение. Буду обязательно
на Ваш выбор, друзья:
1. перископ - бильярд, пиво, кофе
2. пепелац - боулинг, пиво, сок
3. джагер - только пиво и приятная атмосфера ))))
4. паб в искре - спортивный канал, хреновое пиво и задушевные разговоры
а можно в кино, как на фильм, так и в клуб...
и еще, было бы неплохо определиться с датой...
предлагаю в пятницу-субботу (26-27.12.08)
жду (в РМ) Ваши эл. адреса для рассылки официальных приглашений
[QУОТЕ][Б] постед 19-12-2008 09:21 АМ
и еще, было бы неплохо определиться с датой...
предлагаю в пятницу-субботу (26-27.12.08)[/Б][/QУОТЕ]
А м.б. на неделе- у нас корпоратив 27го, а встретиться охота... Может в среду? Лучче наверно в боулинге- не просто тупо пьянка.
Господа, а евро за 40, правительство говорит снижать не будем, расширяем валютный коридор. Нефть дешевеет, соответственно ПВХ тоже обязан, а цены- евровые, плюс фурнитура... Опять цены вверх пойдут или как, прогнозы???
quote:
Originally posted by difence:
Может в среду?
ага в четверг на работу ))))
еще предложения будут?
quote:
Originally posted by difence:
[QУОТЕ][Б] постед 19-12-2008 09:21 АМи еще, было бы неплохо определиться с датой...
предлагаю в пятницу-субботу (26-27.12.08)[/Б][/QУОТЕ]А м.б. на неделе- у нас корпоратив 27го, а встретиться охота... Может в среду? Лучче наверно в боулинге- не просто тупо пьянка.
мы 25 в Лагуну (сауну) по традиции
вобщем собираемся вечером в пятницу (26.12) в 20:00-21:00
теперь вопрос где именно?
такая спокуха, так все пиздато, все толстенькие и сытенькие, бля что-то будет...
quote:
Originally posted by Olp:
такая спокуха, так все пиздато, все толстенькие и сытенькие, бля что-то будет...
ух ты нашел умного Чела!
поддерживаю на все 99%
------------------
компьютерный салон "ПрофИТ"
покупка/ обмен/ продажа/ ремонт/кредит
ул.М.Горького 64
тел. : (3412)475618 640-645 89508247752 89018680799 8912457-2-457
quote:
такая спокуха, так все пиздато, все толстенькие и сытенькие, бля что-то будет...
Ругаться -грех
Привет робята,
пара вопросов.
В договоре по установке окон контора лепит -" Установка не по Госту"
Это как понимать,
как сделать чтоб по Госту.
Если окно выходит на юг,
как это все хозяйство сберечь=по какой технологии умантировать.
2пользователь откройте гост и не задавайте вопросов
quote:
Originally posted by Пользователь:
-" Установка не по Госту"
это как с паклей что ли)))))
с пенопаклей.
quote:
Originally posted by Olp:
такая спокуха, так все пиздато, все толстенькие и сытенькие, бля что-то будет...
ууууу... как всё запущено...
ну что, товарищи мужчины, отдыхать идём или я от всех отстаю?
Кто нибудь занимается регулировкой и ремонтом пластиковых окон? Есть 3 створки, 2 из которых поддувают, а у 3-й не закрывается сторона с петлями. Регулировка эксцентриками не помогла. Фурнитура Sigenia. Все находится по адресу Пушкинская-130 (там где Спортмастер). Может кто что знает? Или уже сталкивался с подобными проблемами и могут чего или кого посоветовать?
2ехте могу отрегулировать
А отремонтировать (если понадобится)? Какова вероятность того, что придется менять фурнитуру на той створке, которая не закрывается? И, наконец, во сколько мне это обойдется?
quote:
Originally posted by Olp:
такая спокуха, так все пиздато, все толстенькие и сытенькие, бля что-то будет...
а можно без мата? хотя бы в этой топке????
В граммофоне только пообщаться и напиться и все.
Может все таки что нить поспортивнее выберем?
Например, боулинг или бильярдную.
на данный момент идут отдыхать:
DLG, Difence, oknanaveka, borodina, kamaz
вразмышлениях:
morpech, Dealan, Nekrasov, KBE
не смогла найти:
AS!, olp (позову, если пообещает не материться
)shar прийти не сможет - корпоратив
Alalina, может быть, появится
прошу Nekrasov'a перенести в "размышляющие"
я дал ответ что пойду но попрошу меня пока перенести в "вразмышлениях", возникли некоторые трудности .....(((((
ну чтож, значит, идет пить вчетвером
я скорее да, чем нет
вчера общался с переработчиками профиля грайн, чет не хвалят они его, сам профиль какой то сероватый, армирование мягкое... в общем не фонтан
офф топ, мои догадки, про то кто скрывается под ником КВЕ оправдались
интуиция рулит
)))))))))))))))))
мож, проще прийти обоим в перископ и познакомиться лично? ))))
они давно знакомы
О_о и ты тоже с ними знаком похоже ?
Вчера у меня случай был, не знаю с чего начать..........
467 серия - ББ с узким глухарем поставили заказчице.
Она теперь заявляет, что окно должно было открываться, уплотнения серого цвета, подоконник не 200 а 170 только, порог не ровно по двери, а криво (там панели просто аут ни одной ровной грани у проема), и вообще мы ей неликвид со склада втюхали, а не изготовили для нее.
И вообще, по ее словам, я должен был ей рассказать все начиная от начала производства ПВХ в целом и панельного домостроения в частности.
Договор подписывала, эскизы приложены............
Куда смотрела, о чем думала, почему вслух не сказала свои мысли?????
На этой квартире ставим уже второе окно, опыт сотрудничества с нами уже у клиента имеется, по первому эпизоду сотрудничества довольна и счастлива.
Не понимаю я этого экстремизма клиентов. Столько ей уступок сделали, и скидку, и в субботу замеры и монтаж в субботу............
По договору должна была внести остаток до монтажа, но не нашлось времени - очень занятая, а вчера заявила что это теперь наши проблемы, что мы сами виноваты, что на монтаж выехали.
Не знаю, что с ней делать.
На ее стороне ее дибилизм и закон о защите прав потребителей, и полное ощущение безнаказанности.
У кого господа стекольшики есть юрист хороший, чтобы уже имел опыт такой с этим законом? В данном случае просто вопиющее не желание платить за услуги, любыми способами.
quote:
Originally posted by oknanaveka:
Вчера у меня случай был, не знаю с чего начать..........467 серия - ББ с узким глухарем поставили заказчице.
Она теперь заявляет, что окно должно было открываться, уплотнения серого цвета, подоконник не 200 а 170 только, порог не ровно по двери, а криво (там панели просто аут ни одной ровной грани у проема), и вообще мы ей неликвид со склада втюхали, а не изготовили для нее.
И вообще, по ее словам, я должен был ей рассказать все начиная от начала производства ПВХ в целом и панельного домостроения в частности.Договор подписывала, эскизы приложены............
Куда смотрела, о чем думала, почему вслух не сказала свои мысли?????На этой квартире ставим уже второе окно, опыт сотрудничества с нами уже у клиента имеется, по первому эпизоду сотрудничества довольна и счастлива.
Не понимаю я этого экстремизма клиентов. Столько ей уступок сделали, и скидку, и в субботу замеры и монтаж в субботу............
По договору должна была внести остаток до монтажа, но не нашлось времени - очень занятая, а вчера заявила что это теперь наши проблемы, что мы сами виноваты, что на монтаж выехали.
Не знаю, что с ней делать.
На ее стороне ее дибилизм и закон о защите прав потребителей, и полное ощущение безнаказанности.
У кого господа стекольшики есть юрист хороший, чтобы уже имел опыт такой с этим законом? В данном случае просто вопиющее не желание платить за услуги, любыми способами.
Есть договор, есть эскизы, есть ее подписи о чем она еще хочет разговаривать. А на эскизах отмечены моменты по уплотнению, комплектации заказа?
А вы еще больше обсуждайте моменты установки окон, возникающие проблемы с клиентами и методы борьбы Заказчика с Оконщиками. И тогда все будет ОК!
Мы ведь сами учим Наших клиентов как нужно с Нами бороться. Мы им все уже рассказали, каждый из нас пытался сделать себе (не чего греха таить хоть какую-то рекламу). Вот и получили. ГРАМОТНОГО, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВСЕЗНАЮЩЕГО, УМНОГО,ТРЕБОВАТЕЛЬНОГО ЗАКАЗЧИКА.
За что боролись на то и напоролись.
Что самое смешное, Заказчик наш, очень эрудирован, знает намного больше наших установщиков. Вот в такой ситуации-выход один. Давайте и Мы с Вами образовываться, Повышать уровень общения с клиентом и Все будет хорошо.
Ведь есть же очень закрытые моменты, которые необходимо обсуждать в узком кругу специалистов. Заказчик может неправильно толклвать Наши с Вами обсуждения. А Мы выносим неподготовленные вопросы на обсуждение неподготовленной публики. Посмотрите специализированные форумы по окнам. Насколько там все организованно. Посмотрите как высоко обсуждаются темы. А данный форум- сродни базару. Здесь просто говорят, кто кого перекричит. Это может и хорошо, но не для Вас, специалистов.
Посмотрите, сколько исков было выиграно против Нас, занимающихся окнами за 2008 год. А ведь Мы их сами научили, вплоть до того, как нужно вести себя в суде против нас же.
Остановите эту тему. Если хочется обсудить вопросы профессионально, идите на профессиональные форумы.
Например форум forum-okna.ru
Форум очень авторитетный. Каждый вопрос курируют специалисты с большим опытом. Форум представительный, там есть и такие как мы и руководители специализированных предприятий и ученые и депутаты. Там все сильно.
Остановите этот балаган. Он Вам не наруку.
меня записывайте, камаз к пьянке готов
quote:
Originally posted by AS!!!:
Вот и получили. ГРАМОТНОГО, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВСЕЗНАЮЩЕГО, УМНОГО, ТРЕБОВАТЕЛЬНОГО ЗАКАЗЧИКА.
За что боролись на то и напоролись.
Что самое смешное, Заказчик наш, очень эрудирован, знает намного больше наших установщиков.
quote:
Originally posted by AS!!!:
Посмотрите, сколько исков было выиграно против Нас, занимающихся окнами за 2008 год. А ведь Мы их сами научили, вплоть до того, как нужно вести себя в суде против нас же.
А я был рад когда появился грамотный клиент. С таким клиентом очень быстро находишь общий язык и можешь в течении нескольких минут обсудить все интересующие его нюансы и заключить договор.
Хорошо, что клиенты начали учить нас рублем (подавать иски). Качество работ от этого только повысится, а все лишние "фирмочки" исчезнут с горизонта рынка.
Помню, начинал я работать еще на рассвете появления пластиковых окон в Ижевске. Начинал с простого менеджера-консультанта. Так вот, в мои обязанности входил обзвон клиентов и "кормление их завтраками". И ведь верили, и ждали по 2-4 месяца (вместо положенных 14-21 дня). И исков не было. Это говорит о том, что в те времена клиент был не подкован юридически. Месяц проработав, я понял что это не мое. Не мог откровенно лгать.
Уволился и после этого устроился во вновь образовавшуяся фирму. Прошел путь от менеджера до начальника расчетного отдела. Конечно были косяки с заказами, но всегда есть возможность переделать, вернуть деньги, сделать скидку, устранить недоделки. Наверное поэтому не видел здесь на форуме названия этой организации, что говорит о грамотной работе с клиентом.
За эти годы много видел и слышал конкурентов - много раз сталкивался с недобросовестной конкуренцией, с необоснованным занижением цены, с кичливым показом себя - "Мы лучше, мы дешевле, мы качественнее, а все остальные дерьмо". В итоге те кто добивался сиюминутной прибыли, применяя метод обсирания конкурентов - давно канули в лету. Крупные и добросовестные организации до сих пор на плаву и ищут методы улучшить качество своего обслуживания и оказания новых услуг.
Исходя из выше сказанного - данному форуму быть. Пусть каждый клиент сможет выбрать и оценить не только методом проб и ошибок, но и почерпнув информацию с данного форума. А главное дать остальным клиентам свою рецензию по качеству выполненных работ.
p.s. Всех с Новым годом. К черту кризис. Впереди новый год и новые клиенты. Всех с праздником.
quote:
О_о и ты тоже с ними знаком похоже ?
Известные все лица!!!
Камаз, аперитивчику перед Перископом не забудь))
quote:
А я был рад когда появился грамотный клиент. С таким клиентом очень быстро находишь общий язык и можешь в течении нескольких минут обсудить все интересующие его нюансы и заключить договор.
Хорошо, что клиенты начали учить нас рублем (подавать иски). Качество работ от этого только повысится, а все лишние "фирмочки" исчезнут с горизонта рынка.
В данном случае налицо не грамотный клиент, а элементарное нежелание платить сполна, иначе эти придирки по ширине подоконника и др. не назвать. Реально сталкиваешься с такими заказчиками примерно раз в квартал. У меня на это подход может быть дурацкий, но наименее нервный- 0,05% от оборота-фонд вот такого "клиента". Реально- списать и забыть проще, чем платить госпошлину по иску, полгода (...а я не могу- болею, в командировке и пр.) бегать в суд, актировать с независимыми и зависимыми экспертами установленные окна, постоянно нарываясь на хамство клиента и, даже выиграв суд, не получить никакого морального удовлетворения...
Паш, у тебя ведь в договоре пункт о том, что право собственности на конструкцию переходит к клиенту после 100% оплаты...
Опять же, хулиганы, бывает, в окошко кирпичом бросят или из пневматики зарядят... Это про почерпнуть информацию, а то на самом деле иной раз до слез обидно, когда за качественный продукт (подчеркну слово качественный) получаещь канитель.
quote:
Originally posted by difence:Известные все лица!!!
Камаз, аперитивчику перед Перископом не забудь))
зачем??? там не наливают чтоль???
quote:
Originally posted by borodina:
мож, проще прийти обоим в перископ и познакомиться лично? ))))
я его с собой не возьму , маленький еще
quote:
Originally posted by kamaz:
я его с собой не возьму , маленький еще
маленький да удаленький)))))....
Вы еще в рулетку поиграйте завтра.
Иными словами померяйте )))
quote:
Originally posted by KBE:
маленький да удаленький)))))....
ладно про твою удаль, тут уж народу рассказывать не буду
quote:
Originally posted by kamaz:
ладно про твою удаль, тут уж народу рассказывать не буду
можешь и рассказать мне скрывать не чего
тогда сам поведай, а то скажешь что приврал
)))))
quote:
Так вот, в мои обязанности входил обзвон клиентов и "кормление их завтраками". И ведь верили, и ждали по 2-4 месяца (вместо положенных 14-21 дня).
quote:
Конечно были косяки с заказами, но всегда есть возможность переделать, вернуть деньги, сделать скидку, устранить недоделки. Наверное поэтому не видел здесь на форуме названия этой организации, что говорит о грамотной работе с клиентом.
Не буду пока называть название конторы. Возможно это так называемый ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР?! Бодяга началась в октябре. Был заключён договор на изготовление и установку двух оконных блоков, со 100% предоплатой и в качестве бонуса, москитки. Был назначен день Х. Подходит день Х, но никаких звонков нет. Звоню сам и узнаю, что заказ задерживается, якобы с отсутствием сырья. Ладно, проглотил. Через восемь дней правда привезли. В начале установки присутствовать, к сожалению не было возможности. Прибыл, когда коробки были уже установлены. Одно было уже запенено. Второе пенили уже при мне. Пока пена застывала, монтажники сходили до ближайшего магазинчика(то ли перекусить, то ли ....), хотя жена предложила чайку попить с пряниками, чем богаты. Со слов жены от кого- то из монтажников по приезду уже попахивало. Хотя может и вчерашнее не выветрилось, не суть. Пока мальчики гуляли, проверил влажной рукой качество запенки. В углу одного окна явно сквозило. На мой вопрос по поводу поддувания, монтажники ответили, что при установке подоконника всё запенится. Кстати, судя по использованным баллонам от пены, первое окно пенили пеной до +5 градусов. На улице было около -5. В итоге за первый день с 11-40 до 19 было установлено два оконных блока, два слива, один подоконник и откосы на одно окно. Договорились, что остальной монтаж доделают через день(в субботу с утра). Через сутки ещё раз проверил окошко из которого поддувало, сквозняк остался. Кроме этого со стороны улицы на сливы смотреть не возможно(у соседей, выше и ниже этажами всё нормально, плотно прилегают к проёму, а у нас ...). Кто желает может приехать посмотреть. К тому же замерщик сказал, что под сливами проклеят водоизоляционной и паропроницаемой лентой, что скорее всего сделано не было. В субботу естественно никто не появился(весь день насмарку). Сразу же оговорюсь, что в пятницу свою мобилу забыл дома. Когда в четыре появился дома, то обнаружил , что было пропущено 4-е неизвестных звонка за последние пол-часа. Как потом выяснилось, звонил один из монтажников, чтобы сказать что они не приедут. Ещё раз перезвонить, конечно же не судьба?! В понедельник сам позвонил в контору, где мне сказали, что монтажники перезвонят. Позвонили во вторник, договорились на 15-00. Монтажники приехали в 16-40. Стали доделывать монтаж. Выяснилось, что у них нет ножниц и ножа. Обеспечили инструментом. Одного монтажника явно колбасило, даже по виду заделки стыков между подоконником, откосами и профилем, видно как ему было плохо(работу монтажники поделили, одно окно делает один, второе другой). Установили второй подоконник и откосы на второе окно. Начали клеть уголки. Монтажник, которого колбасило, сказал, что с одной стороны уголок плохо ложиться из-за кривизны стены. Так как в квартире будет делаться ремонт, сказал ему, что смело может отколупывать лишнюю штукатурку, на что он мне ответил, что у него нет инструмента. Пришлось взять мощную отвертку и самому отбить лишнее. Уголок вроде стал прилегать нормально. Но вот приклеить уголки нормально(промазав клеем по всему периметру) у него не получилось, видать с клеем у них тоже туго. Второй монтажник без лишних вопросов начал клеить уголки как лягут. Вскоре выяснилось, что часть уголка браковано(лопнул на линии сгиба). Решили начать штукатурить внешние откосы. Выясняется, что ведёрко, в котором они замешивают раствор, лопнуло. Договорились, что приедут на следующий день. И так, с 16-40 до 18-45 поставили второй подоконник, откосы на второе окно и похабно приклеили часть уголков. На следующий день пришли с новым ведёрком. В процессе оштукатуривания выяснилось, что смеси катастрофически не хватает. В итоге, это надо видеть!!! Уголки про клеить тоже не получилось, клея не было. Вновь договорились на следующий день. Как и предполагалось, ни на следующий, ни через день, никто не появился. Звоню в контору, и как в цитате выше, началось кормление завтраками. В начале декабря позвонил монтажник, договорились об очередной встрече. Пришли с небольшим кулёчком смеси, которой еле хватило замазать щели под подоконником со стороны квартиры. Тщетные попытки про клеить уголки слегка уменьшили количество щелей. Есть фото, как было и как стало. В итоге две недели с женой и с четырнадцати летней дочей, ютились в комнатушке, заставленной барахлом, которое пришлось убирать из двух комнат, для обеспечения рабочего пространства монтажникам. Приезжал сам директор, подтвердил обоснованность претензий(к тому же он мне сам показал, что один из отливов вообще болтается). К сожалению всё это было на словах. Правда исправлять халтуру по всей видимости они не собираются. На днях сходил написал заявление(полюбовно видимо разрешить проблему не удастся), ждём-с реакции.
Да, весной планирую менять ещё два окна(вернее окно и балконный блок), жду предложений!!!
quote:
posted 26-12-2008 10:16 AM
quote:Так вот, в мои обязанности входил обзвон клиентов и "кормление их завтраками". И ведь верили, и ждали по 2-4 месяца (вместо положенных 14-21 дня).
quote:
Конечно были косяки с заказами, но всегда есть возможность переделать, вернуть деньги, сделать скидку, устранить недоделки. Наверное поэтому не видел здесь на форуме названия этой организации, что говорит о грамотной работе с клиентом.
Не буду пока называть название конторы. Возможно это так называемый ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР?! Бодяга началась в октябре.
А что здесь табу наложено на название контор?! Все не договаривают, и не называют конторы!
введен закон об антирекламе ))))
quote:
posted 26-12-2008 03:17 PMвведен закон об антирекламе ))))
То есть потребитель не может в форуме назвать вещи своими именами?! И если контора не может в течение месяца прислать своего мастера отрегулировать одну створку, и в очередной раз обещают, что до Нового года обязательно отрегулируют, а регулировать-то минимум на пятнадцать минут заехать!!! То о чем можно говорить с такими конторами?! И нафига мне 31 декабря будет нужен регулировщик!!!
quote:
Originally posted by oknanaveka:
Не буду пока называть название конторы. Возможно это так называемый ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР?!
А у нас в стране везде человеческий фактор!!! Сядет какое-нибудь гавно в кресло и десятки людей страдают! Или разгильдяй возьмется за дело, а потери несет другой, кто случайно связался с этим разгильдяем!!
И оказывается нельзя называть вещи своими именами!?
я занят весь вечер
чем ето ты занят
Да, весной планирую менять ещё два окна(вернее окно и балконный блок), жду предложений!!![/B][/QUOTE]
Здраствуйте.
Был бы рад помочь вам в этой проблеме.
ББ - ленинградка, однокамерный пакет, сендвич под импостом 13500-
на сегодняшний день. Откосы, снаружи СТИЗА, весь периметр конструкции с лентами гидропароизоляционными ЛТО и ЛБ.
Дмитрий Лагунов
8-922-681-08-85
quote:
Originally posted by kamaz:
чем ето ты занят
ну вот - освободился