Ижевские события и новости

Электронная система оплаты в транспорте. Пообвыклись? :)

пуговицца 13-01-2011 18:43

quote:
В автобусе - 2: вы и ИПОПАТ. Элекснет(киви etc) тут выступает в качестве придатка ИПОПАТа

нифига. да и элекснет тут не причем. система принципиально устроена так, что за вашу поездку кто-то должен получить деньги из заплаченного вами на карту. конкретный перевозчик, кондуктор и т.д. по цепочке. Сейчас пока кондуктора многие лояльно относятся - разрешают проезд. хотя они фактически теряют свои деньги. По 65 копеек с карты, насколько я помню. Когда будет несколько перевозчиков - фига будет такая лояльность...
quote:
Вы хотите(!) расплатиться приемлемым для ИПОПАТа способом

в случае с неисправным терминалом карта - непреемлемый для ипопата способ
quote:
Интересно, юристы сюда заходят или нет? Любопытно было бы узнать их мнение)



мне вполне достаточно, что наши юристы смотрели хотя, я послушала бы тоже независимое, но только действительно профессиональное мнение.
проблема в том, что в отличие от проездного карта - это средство оплаты. техническое. а не сама оплата (и не подтверждение оплаты)...
ну вот , например, ты можешь платить мелочью, можешь купюрами. Но большинство терминалов, банкоматов и прочих -матов - не принимает монеты. Законный вопрос - а чО бы? копейка не деньги что ли? обязались принимать деньги у населения - принимайте мелочь... актуальный, кстати, вопрос...
quote:
Если ИПОПАТ не может списать бонус из-за неисправности техники

ага, продолжу логику... если ипопат не может залезть в ваш кошелек или карман, чтоб вытащить оттуда 12 рэ за поездку - это его проблемы
quote:
я купил ВАШУ карту, закинул на неё деньги, сел в ВАШ автобус

вот вы сейчас все рассуждаете с т.зр. не вполне полномасштабной ёёсистемы. карта дает возможность списывать деньги за поездку в любом транспорте. Пока это все органичено проблемой, что конкретный кондуктор не получит с вашей карты ничего . Да и предприятие ничего не получит в итоге. Ведь вы же в следующий раз не заплатите за поездку, за которую в прошлый раз из-за неисправности терминала не заплатили? А в дальнейшем возникает проблема, что с вашей карты деньги будут распределятся между разными предприятиями... То есть, фактически никому вы за поездку не заплатили еще, только карту свою пополнили... И никакие авансы тут в данном случае не нужны предприятию. Это они пассажиру нужны (удобны) - заплатил раз и ездишь со скидкой. Я уже говорила, что ипопат собственно ваши деньги авансами не нужны. авансирование интересно постольку, поскольку вы становитесь так или иначе постоянным пассажиром. не более того.
если вы настаиваете на том, что платить при неработающем терминале не надо, то имейте в виду, что вы голосуете за ситуацию, когда при поломке терминала автобус не идет дальше по маршруту.. Оно надо? нам нет
quote:
простите, какие правила я нарушил? что я сделал не так? везите бесплатно, исполняйте свои обязанности

обязанность провезти вас возникает после оплаты. вы не оплатили - у нас нет перед вами обязанностей.
Trilitra 13-01-2011 21:10

quote:
при поломке терминала автобус не идет дальше по маршруту.. Оно надо?

надо
quote:
вы не оплатили

странная логика, мне ЕЩЁ что-то нужно сделать, чтобы ехать в этом автобусе? где инструкции? дайте почитать
ну допустим я готов заплатить наличкой эти 10р, но почему вы хотите с меня 12?
и допустим, нет у меня денег, тока на карте, что тогда? чуствую мои права нарушаются...

и кстати вопрос, а когда я покупаю карту за 45р, кому уходят эти деньги, если смотреть полномасштабно?

lytdybr 13-01-2011 21:26

Что, оплату через электронные деньги или сбербанк или в том же айкае или еще как-нибудь не судьба сделать?

Если услуга массовая, почему клиент должен бегать по Элекснетам?

Василь 13-01-2011 21:37

Дневничок... Задолбали уже с этим вопросом. В этой теме уже несколько раз разжёвано почему нельзя сделать.
lytdybr 13-01-2011 21:40

Василь, не желаете купить у меня карту обратно?
пуговицца 13-01-2011 22:11

quote:
надо

вот бы вас на растерзание толпе отдать, ждущей на остановке... у которой прездные, наличные
quote:
мне ЕЩЁ что-то нужно сделать, чтобы ехать в этом автобусе?

только заплатить есть еще инструкция (ФЗ), но она касается того, что вам НЕ нужно делать типа не заходить в пачкающей одежде, не перевозить опасные вещества )
quote:
но почему вы хотите с меня 12?

потому что тариф - 12 руб. Считайте, что вы и с карты платите 12 рэ, просто разницу вам возвращает перевозчик за то, что кондуктору не пришлось возиться с вашей мелочью
quote:
и кстати вопрос, а когда я покупаю карту за 45р, кому уходят эти деньги, если смотреть полномасштабно?

сейчас уходят нам и Айкаю, если вы покупаете в Айкае. Возможно, будет оператор, который будет обслуживать в дальнейшем такие вопросы, как выпуск карт.. такая карта стоит не пять рублей, и какую-то прибыль с этого фактически имеют, видимо, только те, кто эти карты печатает
quote:
и допустим, нет у меня денег, тока на карте, что тогда? чуствую мои права нарушаются...

вы без проблем выходите и заходите в следующий автобус с работающим терминалом
quote:
Что, оплату через электронные деньги или сбербанк или в том же айкае или еще как-нибудь не судьба сделать?
Если услуга массовая, почему клиент должен бегать по Элекснетам?


а почему клиент должен бегать по айкаям и сбербанкам? карты со скидками больше 15% вообще должны на дом носить и еще за ухом чесать пассажирам в качестве бонуса
До запуска терминалов обратно осталось совсем чуть-чуть я точно не знаю, сколько в ижевске банкоматов сбера, но думаю, что примерно что-то сопоставимое.. сегодня насчитали 180, которые сейчас запустятся под Киви, и 20 элекснетовских действующих.
пуговицца 13-01-2011 22:12

quote:
Василь, не желаете купить у меня карту обратно?

если у вас с доставкой, то я желаю какой дисконт за БУ ?
Monstric 13-01-2011 22:41

Вот только не надо тут нам наивным рассказывать, что предприятия не заинтересовано авансовыми платежами наличными от потребителя. Деньги вы получили до того как потребитель воспользовался услугой, пускай и со скидкой, это первое правило бизнеса, утром деньги, а вечером стулья. До того как потребитель воспользовался представляемой вами услугой, вы купили оптом бензин(подешевле), починили автобус(наконец купив запчасти), ну и главное выплатили зарплату, а генманагеры получили премию за месяц.
И скажите пожалуйста, у контролёров стоящих на остановках, есть такой же терминал как у кондукторов?
lytdybr 13-01-2011 23:02

quote:
Originally posted by пуговицца:

сегодня насчитали 180, которые сейчас запустятся под Киви



Если запуститесь под киви, покрытие станет приемлемым. Спасибо за ответ.
Василь 13-01-2011 23:50

quote:
Originally posted by lytdybr:

Василь, не желаете купить у меня карту обратно?



Что значит обратно? "Обратно" подразумевает, что было "вперёд". Что-то я не припомню, чтобы кому-нибудь продавал карты...
Fantik 14-01-2011 03:09

Не знаю когда попалась такая ситуация с неработающим терминалом - кондуктор поизучав карту сказала, что у неё терминвл не работает, в результате ехал бесплатно. Так вот на каждой карте есть свой уникальный номер, так почему-бы кондуктору с неисправным терминалом просто не записать номер карты и кол-во разовых поездок (в случае если пасажир хотел по этой карте (если это кошелёк, а не проездной) провести более 1 человека или оплатить багаж (кстати тут то-же нюанс не предусмотренный вашей системой, пака не сталкивался ибо не было необходимости провоза в автобусе крупногабаритных грузов)). Затем по окончании рейса вы собираете у этого кондуктора эти данные и вносите их в свои терминалы. Когда пасажир с этой-же картой едет снова - с него автоматом снимается ещё и предыдущие не оплаченные по причине неисправности терминалов поездки и печатаются соответствующие чеки (вот тут проблема возникает с вашей не онлайновостью системы и могут быть множественные не обоснованные списания). В идеале надо-бы встроить в эти терминалы GSM или CDMA модемы и, чтобы они скидывали данные ну уж даже если и не в реальном времени, то хотя-бы каждые 5 минут допустим. Думаю не так сложно это реализовать по тому-же уже существующему типу стоп (бан) листов карт во всех терминалах.
пуговицца 14-01-2011 08:47

quote:
Что значит обратно? "Обратно" подразумевает, что было "вперёд". Что-то я не припомню, чтобы кому-нибудь продавал карты...

а я уж было стала подозревать, что Вы нашими картами приторговываете хотела даже предложить место в киоске - как раз один свободный сейчас
quote:
Если запуститесь под киви, покрытие станет приемлемым. Спасибо за ответ.

спасибо за удовлетворительную оценку
quote:
почему-бы кондуктору с неисправным терминалом просто не записать номер карты и кол-во разовых поездок

да, я живо представляю эту картинку - час пик, кондуктор не успевает обилетить пассажиров с наличностью, торопится - и тут вы... с картой... требуете записать номер ну даже если и запишет - что с того? куда потом эти данные? списать что-то без вашей карты мы не можем. Можем только ее заблокировать по причине нарушения вами требования по оплате проезда )
и Неонлайновость тут совершенно не при чем.
quote:
оплатить багаж (кстати тут то-же нюанс не предусмотренный вашей системой, пака не сталкивался ибо не было необходимости провоза в автобусе крупногабаритных грузов)

не сталкивались,а говорите, что непредусмотрен... есть там функция оплаты провоза багажа.. правда, кондукторы , наверняка, отбивают просто как обычный билет, поэтому багаж вы тоже можете везти со скидкой

quote:
надо-бы встроить

кому это надо бы? тому, кто очень хочет хапнуть проблем с помехами с связи? вот уж нах.. с этим еще бы разобраться сначала...

quote:
Думаю не так сложно это реализовать

это не сложно реализовать.. это не возможно реализовать с той системой, которую мы позволили себе приобрести. Разбогатеем на ваших 10 рублях - неперменно купим что-то более совершенное
mrXBOCT 14-01-2011 09:01

система принципиально устроена так, что за вашу поездку кто-то должен получить деньги из заплаченного вами на карту
ну и кто же вам препятствует? вот пассажир, вот его карта - ВАШЕ(!!) творение. ах, терминал у вас не работает? возите с собой запасной или даже два, если уж они такие дохлые

Когда будет несколько перевозчиков
отвечать за все будет тот кто будет держать шишку(ну т.е. кто заключил договора с элекснетом-киви-..) если кто то 1 - значит он, если группа - каждый пропорционально своей доле. кстати а кто заказчик эмиссии карточек?

в случае с неисправным терминалом карта - непреемлемый для ипопата способ
пассажира такой марлезонский балет не ипет

мне вполне достаточно, что наши юристы смотрели
мнение ваших карманных юристов никого см. выше. мало ли чо они придумают)

обязались принимать деньги у населения - принимайте мелочь
да ради бога. велкам в кассу. примут.

проблема в том, что [...] карта - это средство оплаты. техническое. а не сама оплата
панимаишь, вот если бы к вам пришел дядя и сказал "а давайте ВАШИ пассажиры через НАШУ компанию проезд оплачивать будут", тогда бы все ваши печали были понятны. но карты придуманы ВАМИ, продвигаются вами же, более того, вы ведете агрессивную рекламную кампанию(10р по карте против 12 за нал) для распространения ваших карт. Добросовестный пассажир кладет на карту 1000р, которые благополучно переплывают в ваш карман, а тут ОППА! терминал не работает, хочешь - мерзни и жди автобус с исправным терминалом(пока все остальные спокойно едут), хочешь - плати(снова!!) уже наличными. Лохотрон какой то! Вы родили больного монстра и теперь перекладываете его болячки на нас. Доколе??

пуговицца 14-01-2011 09:41

quote:
отвечать за все будет тот кто будет держать шишку(ну т.е. кто заключил договора с элекснетом-киви-..) если кто то 1 - значит он, если группа - каждый пропорционально своей доле. кстати а кто заказчик эмиссии карточек?

сейчас - ипопат эмитирует.
quote:
пассажира такой марлезонский балет не ипет

тогда пусть заплатит
quote:
мнение ваших карманных юристов никого см. выше. мало ли чо они придумают)

юристы на то и наши, чтобы предвидеть возможные вопросы. Мы от них чаще, чем от тебя слышим: "Так делать нельзя". по данному вопросу мы не нашли причины, почему так делать нельзя.
quote:
да ради бога. велкам в кассу. примут.

я тебе говорю про терминалы. какая касса?
quote:
а давайте ВАШИ пассажиры через НАШУ компанию проезд оплачивать будут

слушай.. вчитайся последний раз в мои слова: транспортная карта - это средство оплаты, которое ПОка можно использовать только в ИПОПАТ, но в принципе - это универсальное средство оплаты. и тот факт, что у тебя есть кошелек или карман и в нем есть деньги, и ты сел в наш автобус, и ты наш пассажир не означает, что ты заплатил. деньги в случае с неисправным терминалом с твоей карты НЕ списываются. услуга Не оплачена. мы не отказываемся оказывать услугу - вышел и сел в след. автобус НАШего ж предприятия с НАШИМ терминалом.
quote:
плати(снова!!)

я те щас глаз высосу! хватит меня драконить как это снова?? пипец, Хвост... ты чО, пил вчера? день российской печати отмечал?


в общем так.. лично тебе разрешаю считать, что скидка в 2 рубля - это специально такая скидка с учетом того, что щас пока пунктов пополнения мало и терминалы иногда ломаются. Извинения за неудобства, так сказать. ВсЕ? съел? свободен

evgenym 14-01-2011 09:42

quote:
Originally posted by mrXBOCT:

панимаишь, вот если бы к вам пришел дядя и сказал "а давайте ВАШИ пассажиры через НАШУ компанию проезд оплачивать будут", тогда бы все ваши печали были понятны. но карты придуманы ВАМИ, продвигаются вами же, более того, вы ведете агрессивную рекламную кампанию(10р по карте против 12 за нал) для распространения ваших карт. Добросовестный пассажир кладет на карту 1000р, которые благополучно переплывают в ваш карман, а тут ОППА! терминал не работает, хочешь - мерзни и жди автобус с исправным терминалом(пока все остальные спокойно едут), хочешь - плати(снова!!) уже наличными. Лохотрон какой то! Вы родили больного монстра и теперь перекладываете его болячки на нас. Доколе??



+1000000
Четко и ясно выразил то, что я хотел донести до сознания многоуважаемой пуговиццы!

------------------
Кто к нам с чем зачем, тот от того и того.

mrXBOCT 14-01-2011 10:20

транспортная карта - это средство оплаты, которое ПОка можно использовать только в ИПОПАТ, но в принципе - это универсальное средство оплаты
я знаю чо такое "универсальное средство оплаты" Так вот, ПОка эмитированные вами карты можно использовать только в пределах вашего предприятия - это НЕ универсальное средство оплаты, и твои аргументы не канают. А когда предприятий станет несколько(дай то бог!), все вопросы должен будет разруливать эмитент карт. Кто это будет - решать вам. Но уж точно не пассажир

скидка в 2 рубля - [..] Извинения за неудобства
а мне? по электронному проездному почему скидки нет? Неудобства те же!

я те щас глаз высосу!
да пожалуйста. Соси на здоровье. Через х.й тока угу?

Levap 14-01-2011 10:33

Не вижу логики со стороны ипопата никакой. Зато на лицо виден неграмотный менеджмент и управление предприятием в целом. Идея то хорошая, исполнение кривое.
пуговицца 14-01-2011 11:54

quote:
Originally posted by mrXBOCT:
[b]транспортная карта - это средство оплаты, которое ПОка можно использовать только в ИПОПАТ, но в принципе - это универсальное средство оплаты
я знаю чо такое "универсальное средство оплаты" Так вот, ПОка эмитированные вами карты можно использовать только в пределах вашего предприятия - это НЕ универсальное средство оплаты [/B]

нет, айкай и элекснет, которые также дисконт предоставлят по карте - это далеко не наше предприятие

пуговицца 14-01-2011 11:56

quote:
Originally posted by mrXBOCT:
[b]скидка в 2 рубля - [..] Извинения за неудобства
а мне? по электронному проездному почему скидки нет? Неудобства те же!
[/B]

не, а ты-то чего вопишь? тебя что, при несправном терминале платить заставляют? у кого проездной - тот не платит... проснись, милАй

пуговицца 14-01-2011 12:02

quote:
Не вижу логики со стороны ипопата никакой. Зато на лицо виден неграмотный менеджмент и управление предприятием в целом. Идея то хорошая, исполнение кривое.

от жесть
давно не встречала более конструктивного и содержательного поста... в нашей теме так не подвАнивало... только не могу разобрать, чем от вашего многозначительного сообщения пахнет.. то ли бла-бла-больством банальным, то ли неумелым сарказмом и сремлением покрасоваться. Вот вроде даже тягучий аромат косноязычия присутствует не к обеду будет сказано
Чтоо к чему и по поводу чего сказал - не важно, да? главное, много умных букв
mrXBOCT 14-01-2011 12:09

айкай и элекснет, которые также дисконт предоставлят по карте
хочешь сказать что айкай, не сумев считать штрихкод с карты, не даст скидки? вроде бы они просто номер карты ручками вколотят и усё. кстати опять аргумент за уши тянешь - айкай и элекснет что с карты что то списывают что ли? нет же? не обманывай людей!

при несправном терминале платить заставляют?
а ну тогда так эту скидку и обозначьте: за необходимость возить с собой наличку и ей расплачивацца ежели вдруг терминал будет неисправен. а то народ по простоте душевной думает что это вы к нему лицом повернулись а не как всегда

Monstric 14-01-2011 12:35

Вот если бы Айкай принимал к оплате ваши карты, и списывал бы с них деньги как с кредитной, вот тогда это бы считалось "универсальным средством оплаты". А так просто вы договорились с Айкаем, что нарисуете их штрих код со скидками, а они будут приторговывать вашими картами в своей сети, надо же вам как то их продавать. Вместо Айкая могла быть и сеть "Ижтрейдинга" например, но вам виднее с кем было договариваться. (а может ваш директорат близко знаком с директоратом Айкая).
CKA 14-01-2011 14:31

в айкаях карт нет хронически
Levap 14-01-2011 15:46

quote:
Originally posted by пуговицца:

от жесть
давно не встречала более конструктивного и содержательного поста... в нашей теме так не подвАнивало... только не могу разобрать, чем от вашего многозначительного сообщения пахнет.. то ли бла-бла-больством банальным, то ли неумелым сарказмом и сремлением покрасоваться. Вот вроде даже тягучий аромат косноязычия присутствует не к обеду будет сказано
Чтоо к чему и по поводу чего сказал - не важно, да? главное, много умных букв

Да правда? Не красуюсь ни разу.
Скажу к чему это говорю, раз нужны более подробные разъяснения: есть карта, на которую зачислены деньги, которые можно использовать на проезд (уже не только на проезд, но это не суть), фактически клиент уже лишен альтернативы в выборе общественного транспорта, что есть неудобство, за это неудобство он получает выгоду (2р. с поездки), таким образом человек выходит на остановку в расчете того, что предприятие ипопат выполняет свои обязательства: автобусы ходят по графику, водила не отмороженный (что редкость), а если он забухал на рабочем месте, то его подменит другой водила (дежурный, резервный) на другой автобусе (дежурном резервном, личном автобусе директора предприятия). Но если сломался терминал, то у человека нет никакой альтернативы - только идти пешком Нерадостная участь. Терминал - это техника и она может ломаться, поэтому должен быть человек, который за это отвечает, при чем зарплатой (премией, печеньками, рукопожатиями). Этот человек не должен быть клиентом, т.е. пассажиром, который в надежде на светлое будущее поверил в правдивость рекламки от ипопата. Если в ипопате нет такого человека или он плохо работает - проблемы ипопата, за которые он сам должен расплачиваться упущенной выгодой.

laros 14-01-2011 17:38

Всё ещё обсуждаете поломку терминалов у кондукторов ну ломаются и что любая техника может сломаться.
Если нервы не выдерживают нужно лечить.
А терминалы оплати которые перекупил киви дак тут нет вины ипопата что так случилось.
пуговицца 14-01-2011 19:29

quote:
айкай и элекснет что с карты что то списывают что ли? нет же? не обманывай людей!

это ты не обманывай... снова его платить заставлют...
quote:
за необходимость возить с собой наличку и ей расплачивацца ежели вдруг терминал будет неисправен

можно не возить, а дождаться след. автобуса...
quote:
универсальным средством оплаты

универсальность карты сейчас заключается в том, что она и средство оплаты, и дисконтная карта...
quote:
может ваш директорат близко знаком с директоратом Айкая).

гы) с айкаем вообще случайно вышло) просто быстрее получилось - раз и магазинов на тот момент было у них физически больше - два..
quote:
в айкаях карт нет хронически

ага, дефицит страшный...
quote:
Скажу к чему это говорю

неужто-таки объяснитесь? а уж я-то, глупая баба, все думала, что вы так зашли, воздух попортить... не охота после этого вчитываться в ваши буквы... может потом как-нибудь отойду...
quote:
Всё ещё обсуждаете поломку терминалов у кондукторов ну ломаются и что любая техника может сломаться.
Если нервы не выдерживают нужно лечить.
А терминалы оплати которые перекупил киви дак тут нет вины ипопата что так случилось.


спасибо за бальзам на рану
кстати, новостей о подключении Киви ждем буквально через неделю-две... боюсь сглазить, но

кстати, кто там пугал этой кивой... в чем там у них загвоздка? техподдержка херовая? а то приезжал сегодня представитель -все вроде продуманно там у них, на все вопросы пока мы ответы нашли... из-за чего, например, марк от них отказался? может, тупо по комиссии не договорились? или что там вообще?

Mailoff 14-01-2011 19:37

quote:
в чем там у них загвоздка? техподдержка херовая? а то приезжал сегодня представитель -все вроде продуманно там у них, на все вопросы пока мы ответы нашли...

Если я захочу толкнуть товар, то конешно и лапши навешать могу, как у нас все хорошо...
Не их надо слушать (киви), а людей, которые пользуются системой...
Есть довольные - не спорю, но как дело доходит по потери денег, то почему они не довольны? Система ж хорошая! Обещали! Если повезет, то разберутся быстро...
Выводы каждый сделает сам... Никого пугать или вводить в заблуждение не хочу...
пуговицца 14-01-2011 21:05

quote:
Никого пугать или вводить в заблуждение не хочу...

меня не напугаешь просто хочу заранее знать, откуда ждать подвоха...
да и смысла им "толкать товар" нам вроде как и нет... альтерантивы по покрытию у нас сейчас нет, кроме них.
хочу понимать, какие вопросы можно и нужно пытаться продавливать...
меня больше пугает даже не то, что клиенты (они называют "вкладчики") бывают недовольны скоростью разрешения проблемных ситуаций, а то, что от них партнеры отказываются, в пользу которых идут платежи...
Monstric 14-01-2011 21:59

Вот из пустого места на 80 страниц базара развели, карта оплаты проезда это отлично, если хромает её обслуживания, то это проблемы обслуживающей организации. Всё сделали свои выводы, в остальном полный флуд на тему ИПОПАТ.
Glas 14-01-2011 22:11

Не читал что Вы тут пишете, но недавно столкнулся с такой фигней, что у кондуктора тонер кончился в аппарате и на билете соответственно ничего невидно вообще, а если контроль? Я такую белую бумажку и дома могу на принтере напечатать...
пуговицца 15-01-2011 07:40

quote:
Всё сделали свои выводы, в остальном полный флуд на тему ИПОПАТ.

эх, какая оплошность-то, что лично Вас никто не просил проанализоровать 80 страниц темы и высказать свое экспертное мнение относительно ее важности-полезности-содержательности
ни одного флудера тут не держу, кроме Хвоста (он мне тортик должен). Хоть будет время поподробнее ответить на конкретные вопросы


quote:
Не читал что Вы тут пишете

не читал? садись, два
quote:
а если контроль?

вот уж в этом случае точно совершенно не ваша проблема.
Тем более, что тонера никакого нет в терминале...
ЗЫ вы дома белые бумажки печатаете?
Mailoff 15-01-2011 08:13

quote:
да и смысла им "толкать товар" нам вроде как и нет... альтерантивы по покрытию у нас сейчас нет, кроме них.

в этом и есть ваша проблема и их радость...
quote:
меня больше пугает даже не то, что клиенты (они называют "вкладчики") бывают недовольны скоростью разрешения проблемных ситуаций, а то, что от них партнеры отказываются, в пользу которых идут платежи...

тут ключевые слова: "недовольны скоростью разрешения проблемных ситуаций" и "партнеры отказываются, в пользу которых идут платежи". а не потому ли отказываются, что имеет место быть первая причина? как я читал, что абонент положил деньги,а они не пришли. естественно он звонит в справ.киви, где ему отвечают,что платеж прошел (или мы разберемся в течение часа, или еще хуже нахамят) и деньги зачислены, и корень проблемы оператор. до оператора деньги не дошли. в чем подвох?
может с расширением системы все изменится, конечно, и будет оперативное обслуживание...
пуговицца 15-01-2011 09:16


quote:
а не потому ли отказываются, что имеет место быть первая причина?

нет, тут какая-то другая проблема.. именно во взаимоотношениях с парнерами, насколько я поняла..
quote:
ему отвечают,что платеж прошел (или мы разберемся в течение часа, или еще хуже нахамят) и деньги зачислены, и корень проблемы оператор. до оператора деньги не дошли. в чем подвох?

ну, вы же не уверены, что они не дошли до оператора?
quote:
может с расширением системы все изменится, конечно, и будет оперативное обслуживание...



так обслуживание по проблемным вопросам не здесь, а в мск... тут технари только - инкасация, механические поломки, замена бумаги... все остальное - там. Все делается он-лайн. И дополнительных штатных единиц здесь не предполагается, по крайней мере пока...
Glas 15-01-2011 11:16

quote:
Originally posted by пуговицца:

вот уж в этом случае точно совершенно не ваша проблема.
Тем более, что тонера никакого нет в терминале...
ЗЫ вы дома белые бумажки печатаете?



Я смотрю у Вас дружелюбие так и прет. Тонер/краска какая разница? Суть в том, что на месте контроллеров(они у нас точно не ангелы) можно докопаться, что это за белая бумажка за проезд и Вы уверены, что тогда это будет не моя проблема?
mrXBOCT 15-01-2011 16:53

я не флудер
у кондуктора тонер кончился в аппарате и на билете соответственно ничего невидно вообще
там нет тонера. Термобумага - изображение появляется в результате нагрева. "Белый билет" - это или умирает печатающий элемент принтера(вряд ли) или подыхает аккумулятор терминала(скорее всего). Решение - запасные аккамуляторы, подзарядка в автобусе. А денег нет

он мне тортик должен
а как же твоя талия? о тебе же забочусь

Fantik 15-01-2011 19:19

Так вроде как подтверждение пополнения карты идёт в реальном времени (запись зачисление денег на саму карту). Так, что со стороны пасажиров теоретически проблем с киви быть не должно. А вот если пополнение не дойдёт в электронном виде до эмитента карты, то это уже разбираэтся эмитент и киви, а пасажир тут непричём. Более того если будет сделанно так-же, что терминал сначало считывает остаток с карты и отображает на экране, то это во первых проверка модуля работы с картой ещё до внесения денег в терминал, а во вторых не знаю как другие но я после зачисления ещё раз считываю карту терминалом для проверки зачисления.
пуговицца 15-01-2011 20:08

quote:
Тонер/краска какая разница?

никакой в данном случае там ни того, ни другого нет..
а с дружелюбием у меня все в порядке - даже не думала на вас наезжать. просто сказала, что если кондуктор отбивает чеки неисправным терминалом, то это у нее, а не у вас проблемы.
вы, в принципе, имеете право потребовать у нее нормальный билет. у нее рулонные должны быть. просто - удивительно даже - но кондукторы теперь дружно не любят рулонные билеты... разучились уже даже отчитываться по ним а столько было возмущений - вплоть до уволнений из-за терминалов...

quote:
а как же твоя талия? о тебе же забочусь

а чо тебе до моей талии даже я о ней не забочусь - талия малолеткам только нужна, без талии могут замуж не взять. А мне-то уже не за чем талия
да и потом вряд ли твой тортик буду кушать сама. я о людях забочусь
quote:
Так вроде как подтверждение пополнения карты идёт в реальном времени (запись зачисление денег на саму карту).

ну бывает, что возникает проблема и деньги не записываются на карту... это пассажир узнает чаще всего только когда пытается оплатить поездку... дальше следует несложная процедура возврата к терминалу (этому же или любому другому этой сети) и корректного завершения операции. Но все это должен кто-то человеку объяснить квалифицировано...
quote:
о я после зачисления ещё раз считываю карту терминалом для проверки зачисления.

вот это правильно но это мало кто делает... скорее уже те, кто раз обжигался...
Glas 16-01-2011 12:35

quote:
Originally posted by пуговицца:

никакой в данном случае там ни того, ни другого нет..
а с дружелюбием у меня все в порядке - даже не думала на вас наезжать. просто сказала, что если кондуктор отбивает чеки неисправным терминалом, то это у нее, а не у вас проблемы.
вы, в принципе, имеете право потребовать у нее нормальный билет. у нее рулонные должны быть. просто - удивительно даже - но кондукторы теперь дружно не любят рулонные билеты... разучились уже даже отчитываться по ним а столько было возмущений - вплоть до уволнений из-за терминалов...



Ну вот так бы сразу про альтернативные билеты! Буду иметь ввиду, спасибо.
Monstric 16-01-2011 10:12

За альтернативный талон заплатите налом 12 рублей, без всяких естественно проблем.
Monstric 16-01-2011 10:14

Всё уже начинает напоминать старый добрый ералаш, купил мальчик билет, купил запасной билет, а на всякий случай ещё и проездное есть, тогда точно ни каких проблем не будет ни у кого...
mrXBOCT 16-01-2011 11:28

вряд ли твой тортик буду кушать сама. я о людях забочусь
оппа не, так не катит. только сама и только у меня с ладони. по другому не согласен я.
пуговицца 16-01-2011 13:53

quote:
Ну вот так бы сразу про альтернативные билеты! Буду иметь ввиду, спасибо.



тогда еще имейте в виду, что это не просто альтернативные билеты - это кондуктору в принципе нужно вырубить терминал и начать работать с рулонными. И транспортные карты - кошельки - она рулонными билетами не сможет обилетить...
quote:
Всё уже начинает напоминать старый добрый ералаш

вас послушать - еще не такое придет на ум
я уже всерьез начинаю подумывать об эмиграции к моменту запуска системы у ГЭТ

quote:
не, так не катит

послушай, тебе не стыдно.. весь форум за твоими отмазами уже полгода следит... ты как старая динамщица себя ведешь -стыдно за тебя..
Glas 16-01-2011 14:51

quote:
Originally posted by пуговицца:

тогда еще имейте в виду, что это не просто альтернативные билеты - это кондуктору в принципе нужно вырубить терминал и начать работать с рулонными. И транспортные карты - кошельки - она рулонными билетами не сможет обилетить...



Ну, как Вы уже сказали, это не мои проблемы
Блонди 17-01-2011 12:17

quote:
Кроме того, в киосках на ост. Юбилейная столовая - с 25 числа будут также продаваться и пополняться карты (ВСЕ ТИПЫ).

Реветь буду - не работали в субботу. Бизобразие!!!
Брюнетко Мила 17-01-2011 10:18

А меня в пятницу вечером кондуктор практически высадила из 36 автобуса, ибо терминал у нее не работал, а у меня мелочи не было((( пока ждала следующего - замерзла((((
mrXBOCT 17-01-2011 10:20

сб и вск - выходной
Блонди 17-01-2011 10:26

quote:
сб и вск - выходной

Странно, что в центре работал. И вообще режим работы на будке не написан. корочи - БИЗОБРАЗИЕ!!!
Trilitra 17-01-2011 10:33

у меня вопрос не по карте
скажите, а при движении в парк автобус должен останавливаться на всех остановках?
почему, например, при движении с воткинского шоссе конечной остановкой является "Малахит", а не следующая ("Ваш дом", кажется)?
Вчера я пытался заставить водителя Князева (маршрут 19, время между 12 и 13) остановиться этой последней остановке, не захотел, и кондуктор почему то была против...
Trilitra 17-01-2011 10:38

а ещё что за отмороженные водители у вас есть? вы с ними какие-то разъяснительные беседы проводите?
сейчас (окло 10 часов) ехал на 22, со стороны воткинского шоссе в центр, в салоне стоять невозможно, болтает туда сюда - резко разгоняется, резко тормозит... я еле расплатился за проезд, чуть не упал 3 раза, и так всю дорогу, благо я не далеко ехал
вы им объясняете, что не дрова возите? или вам лишь бы нужное число кадров набрать неважно какого качества?
CheBurashka 17-01-2011 11:06

quote:
А меня в пятницу вечером кондуктор практически высадила из 36 автобуса, ибо терминал у нее не работал, а у меня мелочи не было((( пока ждала следующего - замерзла((((

вапче идиотизм... либо плати 12 ру, либо высаживайся, а если предположить что это последний рейс вечером...
Trilitra 17-01-2011 11:22

не, ну а почему в Казани возят бесплатно, если терминал не работает? надо им подсказать, а то непорядок
пуговицца 17-01-2011 21:42

quote:
Реветь буду - не работали в субботу. Бизобразие!!!

они 25 по 5 работают потому что...
везде написала вроде, ан нет.. в этой теме не написала

quote:
Странно, что в центре работал.

в центре сделали "круглосуточный"...
quote:
режим работы на будке не написан

значит, снизу опять ваши местные гопники ободрали.
в центре так ваще большой баннер с картой маршрутов и расписанием работы свистнули на второй день. поэтому у нас теперь расписание висит наверху - над киоском там места под рекламу сдаем...
на которой конкретно будке? на юбилейке или в центре?
quote:
у меня вопрос не по карте
скажите, а при движении в парк автобус должен останавливаться на всех остановках?


вообще да.. но НЕ по карте вопросы задавайте в интренет-приемную, пожалуйста а то не по карточкам вопросы я сразу ответить обычно не могу - мне надо узнавать. а я забываю а так - вопрос будет в почте лежать и глаза мозолить.
выйду с больничного - разгребу.

quote:
последний рейс вечером...

с него высадить не должны.
quote:
вы им объясняете, что не дрова возите? или вам лишь бы нужное число кадров набрать неважно какого качества?


вы это с какой целью тираду написали? выговориться?
тогда ладно.. я железная, стерплю...
quote:
почему в Казани возят бесплатно

вы Рашида больше слушайте это ему сейчас, видимо, важно самоутвердится за наш счет - дескать, вот как хорошо, где я есть, а вас нет
в Казани много чего замечательного.. там икея, метро и люди добрее
а мы злые - вот только у нас скидка по карте какая? а у них какая? но это даже ерунда, в рублях-то такая же получается, только в процентах меньше... А вот проездные - так тут сразу по два запасных терминала можно купить кондукторам - 900 рэ проездной на 1 МАРШРУТ автобуса и 1350 - на все маршруты... В два раза выше! а расходы те же самые в принципе...
Это я не к тому, что нам надо плохо работать, поскольку мы зарабатываем меньше..нет. Это просто к тому, что доп. сервис (а возможность ехать бесплатно - это доп. сервис) - это все-таки доп. деньги...
Блонди 17-01-2011 21:47

quote:
на которой конкретно будке? на юбилейке или в центре?

На Юбилейке. Наташ - не гумажки клейте, а краской нарисуйте. Места там много.
пуговицца 17-01-2011 21:51

quote:
не гумажки клейте, а краской нарисуйте.

а у гопников краска закончилась? да и в минусовую температуру не красят вроде как.. ну, разве что те, кто куртку новую тебе купить кто-то захочет...
вообще, в этот раз (тьфу-тьфу) мы таким режимом уже не планируем работать... еще раз тьфу-тьфу, должны к концу месяца терминалы запустить...
пойду в первом посте краской нарисую про режим и 5 число
Andre_S 17-01-2011 22:03

quote:
Originally posted by пуговицца:
вообще да.. но НЕ по карте вопросы задавайте в интренет-приемную, пожалуйста а то не по карточкам вопросы я сразу ответить обычно не могу - мне надо узнавать. а я забываю а так - вопрос будет в почте лежать и глаза мозолить.
выйду с больничного - разгребу.

Шутить изволите ?


click for enlarge 1439 X 873 195,5 Kb picture

пара слов об элис 17-01-2011 22:05

quote:
Шутить изволите ?

не до шуток вроде.. у меня заходится нормуль...
а чО молчат-то все?? щас попробую исправить.. проверьте через 5 мин. спс!
пуговицца 17-01-2011 22:11

попробуйте?
Andre_S 17-01-2011 22:19

Юмористы ..ять.
О предприятии,маршруты,заказные перевозки работают.
Если навести на ссылку в верху - интернет-приемная видим доступ запрещен.

Или это тест сумеем дочитать до середины страницы,где линк рабочий:
Надеемся, Вы найдете здесь полезную информацию. С удовольствием выслушаем Ваши предложения и замечания о работе сайта через интернет-приемную.


click for enlarge 1342 X 705 145,8 Kb picture

Дали 18-01-2011 12:56

у меня всё работает
Дали 18-01-2011 01:01

теперь нет,как только зарегился доступ был запрещён)))))))
пуговицца 18-01-2011 07:47

quote:
теперь нет,как только зарегился доступ был запрещён)

у меня щас мозг вскипит от вашего синтаксиса.. можно нормально временную пардигму хотя бы соблюдать, чтобы можно было отследить причинно-следственную связь-то?
не можете зайти в инет-приемную? или после регистрации не смогли зайти? или через ссылку в тексте можно зайти, а через меню - нет??
evgenym 18-01-2011 10:29

Вот
click for enlarge 1268 X 545 167,9 Kb picture
А где региться? не нашел...
evgenym 18-01-2011 10:33

Да, и ЛЯП - на автобус гляньте: Водила налево смотрит (ну ладно, в зеркало), и колеса налево повернуты, а поворот дороги идет ВПРАВО!!!
120 x 120

------------------
Кто к нам с чем зачем, тот от того и того.

Andre_S 18-01-2011 11:24

Зарегистрировался. Попытался войти.
Дырка от бублика: Доступ запрещен. Просмотр файла /internet_reception/ запрещен.

Попытался сменить пароль. Пришло письмо. Перешел по ссылке. Белый лист.

click for enlarge 1440 X 900  81,0 Kb picture

Trilitra 19-01-2011 11:51

сегодня я "наконец" нарвался на неработающий терминал
кондуктор пыталась стрясти 12р, но быстро отстала, так и не заплатил
видимо сами кондуктора не понимают, что требовать и как обосновывать, надо на такие рейсы пуговку с собой брать
CKA 19-01-2011 11:58

Придумал. Если у вас карта-кошелек и вы видите, что терминал не работает и кондуктор ходит с рулоном билетов - предъявляете кондуктору заранее припасенную _пустую_ карту-проездной.
Все гениальное - простынь.
А если потом попадутся контролеры с исправным терминалом - вот с ними и поспорите на предмет бесплатного проезда по кошельку при неисправном терминале.
mrXBOCT 19-01-2011 14:19

предъявляете кондуктору заранее припасенную _пустую_ карту-проездной
ну и накера ты это тут сказал? теперь они поменяют регламент обслуживания при неисправном терминале.
tetraedr 19-01-2011 20:58

Почему-то ссылки в письмах по восстонвлению паролю идут на неработающий сайт
ipopat.ru вместо ИПОПАТ.РФ???
пуговицца 19-01-2011 21:07

quote:
и колеса налево повернуты

бл@! ну откуда вы взяли, что они куда-то повернуты? вот кое-кому лишь бы что-то сказать... про разметку косяк отметили - я согласилась.. но уж из пальца не надо высасывать херню, ладно?
quote:
видимо сами кондуктора не понимают, что требовать и как обосновывать, надо на такие рейсы пуговку с собой брать

все кондукторы знают. и ваш конкретный кондуктор правильно поступил(а). как учили
quote:
Придумал. Если у вас карта-кошелек и вы видите, что терминал не работает и кондуктор ходит с рулоном билетов - предъявляете кондуктору заранее припасенную _пустую_ карту-проездной.
Все гениальное - простынь.
А если потом попадутся контролеры с исправным терминалом - вот с ними и поспорите на предмет бесплатного проезда по кошельку при неисправном терминале.


ну вот это к вопросу - почему в казани можно,а у нас нельзя... А прикиньте, нарветесь на кондуктора, у которой не неработающий терминал,а просто она батарейки экономит.. и включит его, чтоб вашу карту проверить... Вот позорище на весь автобус.. Хотя, о чем я... для вас это, видимо, утерся и дальше пошел
quote:
ну и накера ты это тут сказал?

а то без вас тут, гениальных, прям никто ни в жизнь не догадался, как вы с картами мухлюете....
quote:
Почему-то ссылки в письмах по восстонвлению паролю идут на неработающий сайт

спасибо, проверим

ЗЫ Ребята, по секрету мне скажите, где на моем сайте регистрироваться? сёдня искали - не нашли и главное - зачем?

mrXBOCT 20-01-2011 09:24

включит его, чтоб вашу карту проверить... Вот позорище на весь автобус
тогда поправка - карта должна быть не пустая, а неисправная. кто нить попробуйте суньте карту в микроволновку - сдохнет нет? пару раз было кстати такое - терминалы упорно не признавали мою карту(хз почему). на робкие наезды кондуктора оплатить проезд пришлось ответить каменным лицом. сцуко комплекс мне привили - теперь каждый раз как девственник очкую - вылезет у нее билет или опять конфликт..
пуговицца 20-01-2011 09:46

quote:
тогда поправка - карта должна быть не пустая, а неисправная.

и что, тебе вот не стыдно будет?
не, как хотите, а я отказываюсь приличными словами комментировать тут любые рассуждения о том, как внаглую наипать всех и вся... Что ты хочешь услышать? какой ты пипец крутой молодец? дык ваще никакие карты не покупай и денег не плати, езди так и шли всех кондукторов нах, чего уж заморачиваться-то?...
Это уже не попытки обойти систему, пользуясь ее несовершенством - это уже просто наглое воровство... На квартиру, небось, себе заработал тем, что тырил шоколадки из магазов, раз так тут браво об этом рассуждаешь? не позорься, старый! ладно малолетки бестолковые бред несут всякий.. а ты-то куда?
пуговицца 20-01-2011 09:56

quote:
Originally posted by Trilitra:
у меня вопрос не по карте
скажите, а при движении в парк автобус должен останавливаться на всех остановках?
почему, например, при движении с воткинского шоссе конечной остановкой является "Малахит", а не следующая ("Ваш дом", кажется)?
Вчера я пытался заставить водителя Князева (маршрут 19, время между 12 и 13) остановиться этой последней остановке, не захотел, и кондуктор почему то была против...

узнала... конечная при заезде в парк - Мкр-н "Север", т.е. у Малахита. А следующей остановки нет в целях соблюдения безопасности дд. Там потом ему в крайний левый ряд для поворота просто не перестроится. Поэтому так и сделали. Так что, все правильно сделал Князев...

evgenym 20-01-2011 09:57

quote:
Originally posted by пуговицца:

бл@! ну откуда вы взяли, что они куда-то повернуты? вот кое-кому лишь бы что-то сказать... про разметку косяк отметили - я согласилась.. но уж из пальца не надо высасывать херню, ладно?



Обыкновенное лукавство совсем неуважаемой пуговиццы, типа "Сам дурак!"
Реально на вопрос ответить не можешь, так не воняй!
Мне, почему-то сразу в глаза бросилось, что колеса повернуты. Ну и хер с ним!
Я это отметил в виде ляпа, а не критической ошибки!
Вот так вот И ПОПА Т и действует с пассажирами - у них ты всегда в дураках!!! А они (в данном случае пуговицца) такие белые и пушистые.
Я тут почитал многа букафф, всю темку, у пары слов и пуговиццы все, кто выражает свое мнение, хоть и негативное, об И ПОПА Т - все г...но!
sles 20-01-2011 10:01

quote:
Originally posted by пуговицца:

я отказываюсь приличными словами комментировать тут любые рассуждения о том, как внаглую наипать всех и вся...

хм. а разве тема не об этом?

пуговицца 20-01-2011 10:06

quote:
совсем неуважаемой пуговиццы

не умеешь выражать свое негативное мнение - до свидания.
если б внимательно читал тему, то видел бы, что вполне конструктивно, хоть и эмоционально (ну а хер ли, я тебе не машина), реагирую на замечания по делу.
evgenym 20-01-2011 13:55

quote:
Originally posted by пуговицца:

не умеешь выражать свое негативное мнение - до свидания.если б внимательно читал тему, то видел бы, что вполне конструктивно, хоть и эмоционально (ну а хер ли, я тебе не машина), реагирую на замечания по делу.



Ну вот опять: "Сам дурак!"
Ничего другого и не ожидается уже )))
mrXBOCT 20-01-2011 16:29

вполне конструктивно, хоть и эмоционально [...] реагирую на замечания по делу
эмоционально - да, конструктивно - нет иначе что это за вопли в бессильной злобе?
Это уже не попытки обойти систему, пользуясь ее несовершенством - это уже просто наглое воровство
тебе тут указывают именно на недостатки вашей новой системы, конкретно - на дыры в организации её эксплуатации, конкретно - как можно с вашей точки зрения законно проехаться на халяву. чо разоралась то, ПМС чтоле? или начальство вздрючило? указали на недостатки - подумайте над устранением. И уж подозревать меня в воровстве шоколадок - это минус тебе в карму Если уж на то пошло - покупая проездной, я явно плачу вам больше 12р за поездку, ибо нормативные 55 месячных поездок редко когда отьезжаю. Тьфу на тебя простихоссподи!

PS 21.01.11 утром 28 маршрут: "терминал не работает"

G@\/$ 30-01-2011 22:05

что заномера на автобусах, типа: 2Б3
CKA 31-01-2011 09:21

https://izhevsk.ru/forummessage/12/1314367.html
начиная с 26 поста
пуговицца 31-01-2011 10:50

quote:
как можно с вашей точки зрения законно проехаться на халяву

законно со сломанной картой?
нет уж, ты вспомни, о чем речь шла конкретно в этом случае... Это не дыры в системе, это дыры в сознании отдельных пассажиров. Так можно сказать, что и в супермаркетах система плохая, раз у них в принципе можно притырить что-то в карман, а если на выходе поймают, то сказать - ой, забыл...
quote:
подозревать меня

да вот еще, подозревать тебя...
времени на это нет а на бессильную злобу - тем более
junkie XL 01-02-2011 17:37

вчера пытался пополнить транспортную карту в Сказке у филармонии, на карту никакой реакции. спросил у продавца - говорит какой-то хозяин поменялся и нигде через терминалы не оплатить. че реально?
ВДВ 01-02-2011 20:28

quote:
Originally posted by junkie XL:
вчера пытался пополнить транспортную карту в Сказке у филармонии ...

внимательно читаем первое сообщение.

Miauau 02-02-2011 11:05

Люди, покупайте проездные, это надежнее.
Mailoff 02-02-2011 11:33

quote:
Люди, покупайте проездные, это надежнее

а кто только на автобусе ездит? там он электронный
пуговицца 02-02-2011 13:56

quote:
Originally posted by junkie XL:
вчера пытался пополнить транспортную карту в Сказке у филармонии, на карту никакой реакции. спросил у продавца - говорит какой-то хозяин поменялся и нигде через терминалы не оплатить. че реально?

еще несколько дней - и вы б дааже не заметили этого перехода с элекснета на киви около сказки есть какой-то ТЦ звездний - в нем элекснетовский терминал стоит. там все нормуль. в остальных пока ждем-с... сыровато еще для массового запуска...

пуговицца 02-02-2011 14:01

quote:
Originally posted by Miauau:
Люди, покупайте проездные, это надежнее.

ага, точно.. а когда уже все будет электронное и альтернативы почти не будет, платить наличкой)) из мести транспортникам))
мы только за)

Andre_S 02-02-2011 22:50

Мадам а почему Ваши кондукторы не выполняют своих обязанностей ?
На этой неделе сломался пазик на 28 маршруте, у 21 гастронома. Водила кричал пахнет паленой проводкой. Номер а415 или а455 . не помню точно. Кондукторша свалила вместе с водилой не приняв ничего, что бы посадить пассажиров на следующий по маршруту автобус.
mrXBOCT 03-02-2011 09:15

давно тут не отписывался, накопилось по мелочи - пару тройку раз не рабочие терминалы, вчера вот кому билет с терминала а кому и с рулончика(интересно рулонные билеты вам статистику не портят или вы на нее(на статистику) уже положили?). Но я не об этом
вот вчера ехал и как всегда размышлял от скуки - а чего бы вам не печатать на этих билетах заодно и ПРЕДСКАЗАНИЯ? всеж веселее было бы. раньше хоть номер был - можно было загадать типа желание сбудецца или нет. а щас - тоскаа а то бы заколотили в терминалы пару тройку сотен разных предсказаний и печатали наугад. пассажиры были бы довольны
пуговицца 03-02-2011 09:22

quote:
Мадам а почему Ваши кондукторы не выполняют своих обязанностей ?
На этой неделе сломался пазик на 28 маршруте, у 21 гастронома. Водила кричал пахнет паленой проводкой. Номер а415 или а455 . не помню точно. Кондукторша свалила вместе с водилой не приняв ничего, что бы посадить пассажиров на следующий по маршруту автобус.


спасибо за информацию, я узнаю, почему не выполняют своих обязанностей. по идее на 28 маршруте пазиков быть не должно...
пуговицца 03-02-2011 09:27

quote:
интересно рулонные билеты вам статистику не портят или вы на нее(на статистику) уже положили?

просто в тех случаях, когда работают пополам с рулонными - не включают в статистику и всех делов...
quote:
а чего бы вам не печатать на этих билетах заодно и ПРЕДСКАЗАНИЯ? всеж веселее было бы.

слушай, первая креативная идея от тебя я б с удовольствием...
но только у нас даже нужные слова дополнительно не впихиваются в чек мы ж экономные - дорогую технику нам пассажиры покупать не разрешают
mrXBOCT 03-02-2011 14:25

даже нужные слова дополнительно не впихиваются в чек
ну на наш пассажирский взгляд там полно ненужных слов, и тем не менее, если всё же что то не влазит - что вам мешает печатать билет чуть чуть длиннее? кондуктор же его рвет по факту: сколько вылезло, столько и билет.
пуговицца 03-02-2011 19:13

ну, на наш взгляд тоже есть несколько ненужных... но законодательство считает иначе
дело не длине билета... дело, насколько я поняла, в памяти аппарата, которая не вмещает чего-то там еще... В принципе, на будущее - когда заработаем на более современную технику, можно использовать идею...

Вот я лучше твою мысль подскажу конторе, которая рекламу на обороте печатает.. Чтоб внимание привлечь дополнительно, можно чего-то кроме рекламы печать... по идее, им ничего не мешает забить туда какую-нибудь хрень типа гороскопа....

Tonymusic 03-02-2011 22:57

У меня вопрос: на каком основании кондукторы на линии вообще без терминала работают, и чисто билетики из рулона отрывают? Это что, уже нормально??
Хотел сегодня в 29 автобусе оплатить проезд картой-кошельком. За двух человек. Оказалось, что терминала вообще нет! Пришлось платить наличными. На 4 рубля больше.

Если нужна конкретная инфа, то могу привести:
маршрут - 29,
время - 21,30
автобус - МА038
кондуктор - 421

ЗЫ: я так понимаю, что пассажиров с такими картами просто внаглую динамят: невыгодно возить за 10 рублей, когда остальные за 12...

mrXBOCT 04-02-2011 08:32

я лучше твою мысль подскажу конторе
с тебя торт

пассажиров с такими картами просто внаглую динамят
так ить тут все прозрачно: цена в 10р за проезд по транспортной карте установлена для того чтобы как можно больше народа эти карты приобрело(и положило на них Nую сумму денех). Как только поток страждущих прекратится, так и оппачки, 12р для всех. Это как в 90ые банки перед тем как накрыться обьявляли прием вкладов под фантастические проценты, этож азбука кидка ёмаё

Tonymusic 04-02-2011 08:59

Возник ещё один вопрос: а кому именно уходят деньги, отданные заранее терминалу Элекснет? Они же всё равно куда-то должны придти в конечном итоге.
Сейчас, пока ИПОПАТ - единственный перевозчик по электронным, вполне логично предположить, что деньги поступают на его расчётные счета. Но если потом к ИПОПАТу присоединится ИжГЭТ... кому конкретно деньги будут перечислять? Ведь о конечной поездке и использованном автобусе/троллейбусе/трамвае никто не может знать заранее...
mrXBOCT 04-02-2011 11:23

кого нить назначат расчетным центром, только и делов то. Тот же элекснет. Или киви. Или ИПОПАТ. Хотя его не назначат
Miauau 04-02-2011 11:43

quote:
Originally posted by Mailoff:

а кто только на автобусе ездит? там он электронный

Жесть, я не знала. Дожили((

пуговицца 04-02-2011 11:53

quote:
а кому именно уходят деньги, отданные заранее терминалу Элекснет?

вы про незачисленные на карту остатки? переходящие суммы? у элекснета они... а если про успешно зачисленные на карту, то сейчас сразу (ну, относительно сразу) поступают едниственному перевозчику. когда перевозчик будет не единственным, то деньги будут перечисляться и распределяться по факту совершенных поездок. По кошелькам это легко сделать, по проездным - тоже не сложно, просто это будет по итогам месяца происходить..
Расчетный центр какой-то будет. По-любому, это даже в интересах пассажиров - он будет объединенным и владеть информацией и полномочиями по всем операциям с картами...

evgenym 04-02-2011 11:56

Вот, наконец, стало видно, куда наши дэнашки идут - со вчерашнего дня по городу на маршрутах 19, 22 и 28 колесят новые ЛиАЗы!
Там такой запах новой техники!
Всегда от него кайфовал! ))))
Одно слово - М-А-Л-А-Д-Ц-Ы !!!
Тефнут 04-02-2011 13:30

А почему бы не сделать услугу пополнения карточного счета через банкоматы Сбербанка? Я вот даже за питание в школе плачу так. Очень удобно. Можно пополнять не выходя из дома. Стоит только зайти в Сбербанк-онлайн. В чем проблема-то? Не можете договориться со сбербанком?