tarakashka 23-12-2011 12:03
перемещено в Светская хроника
Сегодня с восьми утра стоит очередь в один кабинет там принимает одна девушка , которая совершенно !!!!! Не торопиться !!!! Работать !!!!!! Во первых прием у нее почему то аж с 10.00 а все кабинеты ГАИ кроме нее работают с 9.00 , простояла я эту очередь , отправила она меня платить штрафы, ровно через час я пришла , А У ИХ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ СНОВА ОБЕД С 11.00 до 12.00 , это как так надо перетрудиться !!!!!!! Чтоб после часа рабочего дня снова уйти на обед, я просто зол !!!!!!! Поправьте свой сервис мы в 21 веке, у нас не совДЕП в конце концов !!!!!!!! Вы государственная организация и если сидите на приеме посетителей !!! Сидеть надо и принимать !!!!
suslik 23-12-2011 12:04
Кроме истерии на форуме что-то предприняли?
size_a4 23-12-2011 12:05
... и самый прикол: на квитанции печатают, что в очереди всего несколько человек :-(
U-la-la! 23-12-2011 12:09
quote:
Originally posted by tarakashka:
сервис
quote:
Originally posted by tarakashka:
ГИБДД
уже смешно)))))))))))))))
tarakashka 23-12-2011 12:17
Ну а что я могу предпринять стоит 13 человек в очереди , подбежала бешеная женщина забежала к ней поставить печать вот уже 20 мин она ее там ставит ! Что идти ругаться что ли с той кто принимает?
Mr. Smith 23-12-2011 12:20
quote:
ровно через час я пришла
quote:
я просто зол !!!!!!!
раздвоение личности?
tarakashka 23-12-2011 12:20
Уже да )
tarakashka 23-12-2011 12:21
Злая сути дела не меняет )
tarakashka 23-12-2011 12:24
Ни кого не уважают кроме себя ! А ведь у людей рабочий день , вот я была сейчас в сб банке штрафы платила простояла там меньше пяти минут так они ко мне быстренько подбежали , деньги мне сами разменяли посоветовали мне оплатить через банкомат потому что так будет дешевле, и еще к тому же все протоколы и всю информацию в банкомат забивали сами вы представляете себе , ну вот это сервис на 5 , а тут издевательство какое то просто !! Целый раб день потерян , не целый а пол дня
suslik 23-12-2011 12:24
И щас пол Ижевска должны читать поток сознания истерички, не определившейся со своим полом.
Lily Aldrin 23-12-2011 12:29
вывод - ТС, платите вовремя штрафы, ну если уж не нарушать не получается
KoteG 23-12-2011 12:54
там везде так. в другие окна у меня претензий нет, работают нормальные мужики. общался с 3мя, все по делу, помогли и объяснили. но их просто не хватает, так как автовладельцев очень много. надо больше окон. что мы, обычные граждане, можем сделать ?
Avida Dollars 23-12-2011 13:01
сервис, хахаха. за сервис надо платить.
CORNHOLIO 23-12-2011 13:03
ТП ИМХО
Vadim-cyber 23-12-2011 13:05
quote:
вот я была сейчас в сб банке
quote:
ну вот это сервис на 5
кроме сбербанка, сервиса нигде нет в основном.
Vadim-cyber 23-12-2011 13:07
quote:
вот я была сейчас в сб банке
quote:
ну вот это сервис на 5
а кроме сбербанка, сервиса какбэ и нет нигде
Avida Dollars 23-12-2011 13:15
а сбербанк какбэ зарабатывает деньги. любая прихоть за ваши деньги, при чем в сбере, как правило, тарифы выше чем в других банках.
tarakashka 23-12-2011 13:22
Нет в ижкоме 30 руб а сбережения 10 руб
tarakashka 23-12-2011 13:24
В сбере
Vadim-cyber 23-12-2011 13:32
quote:
а сбербанк какбэ зарабатывает деньги. любая прихоть за ваши деньги, при чем в сбере, как правило, тарифы выше чем в других банках.
ну раньше то там ппц что было! Просто сейчас политика компании такая. Сервис в сбере не так уж давно и появился.
Vadim-cyber 23-12-2011 13:33
а в гибдд, хз когда норм общаться будут...они даже в 80% не представляются, когда останавливают. Их интересуют только твои документы, думают, что как только ты дал документы, они "боги". Думаю это от того, что УСБ плохо работает, покрывает своих...поправьте если я ошибаюсь.
tarakashka 23-12-2011 13:48
точно, точно , обидно прям даже
Mr. Smith 23-12-2011 13:49
quote:
Сервис в сбере не так уж давно и появился.
какой там сервис, не шутите так
те же очереди, только теперь с талончиком в руках
tarakashka 23-12-2011 14:02
)))
Avida Dollars 23-12-2011 14:03
quote:
Originally posted by Vadim-cyber:
а в гибдд, хз когда норм общаться будут...они даже в 80% не представляются, когда останавливают. Их интересуют только твои документы, думают, что как только ты дал документы, они "боги".
устройся в гибдд и сделай контору лучше!
радригес арано виза 23-12-2011 14:21
Не знал,что сто есть такой сервис - ГИБДД
дикая кошка 23-12-2011 14:31
quote:
Вы государственная организация и если сидите на приеме посетителей !!! Сидеть надо и принимать !!!!
молодец!!!!!сейчас эту тему прочитает отдел по работе с клиентами ГИБДД и обязательно примет меры
Tall911 23-12-2011 14:32
Чего там говорить. Как театр начинается с вешалки, ГИБДД (вроде как по автомобилям спецы, по движению и прочим авто-нужностям) должно бы со стоянки начинаться. А что ТАМ делается? Порой места для машины на их парковке нет. Да и на парковку-то вытоптанный газон не тянет.
А вообще, есть сайт ГИБДД УР http://www.gai.udm.ru/ там нажаловаться можно
Vadim-cyber 23-12-2011 14:53
quote:
устройся в гибдд и сделай контору лучше!
у меня нет таких денег, чтобы туда устроится! ))))
lod81 23-12-2011 15:06
простите конечно, но это вроде всегда так было! или я не прав? приспособиться давно уже пора и понять, что от Ваших tarakashka нервов и испорченного настроения НИЧЕГО не изменится. спокойнее относитесь к этому.
варианты:
1) не нарушать (хотя это вряд ли получится)
2) оплатив штрафы, не ломиться в 106-ой кабинет(могу с номером ошибаться, не помню просто), а хранить квитанции и когда придут судебные приставы, отдать им. Приставы в отличии от ГИББДДшников сами приходят (во сервис, да?
)3) внаглую
quote:без всяких очередей
забежать к ней поставить печать
Fozzyboy 23-12-2011 15:16
А зачем вабще этот гибдд нужен? Если работать не хотят, то отпустить всех с миром и пусть идут на стройку или на завод.
tarakashka 23-12-2011 16:53
И щас пол Ижевска должны читать поток сознания истерички, не определившейся со своим полом.
это не поток сознания уважаемый суслик! :-) . эта та ситуация, которая может случиться с каждым в Ижевске! потому что живем мы с вами в одном городе, поэтому это и обсуждается. !
МагазинДляСантехника 23-12-2011 17:00
центральный гибдд - поддонки.
и начальство сидит наверху и прекрасно всю работу видит
и похоже ей гордится.
в топку начальство
Tall911 23-12-2011 17:03
quote:
в топку начальство
Согласна!!! Галимов по весне обещал, что светофоры на перекрёстке Краева-Воровского установит - где они? А ещё обещал построить как минимум два надземных перехода для пеших - один из них на 10 ЛО возле Эльгрина...
И кто ОН после этого?
LexaM 23-12-2011 18:05
платите штрафы на почте. никуда бегать не надо.
effect 23-12-2011 18:57
quote:
Originally posted by tarakashka:
отправила она меня платить штрафы, ровно через час я пришла
А говорили, что за неоплаченные штрафы в кутузку садят.
Vadim-cyber 23-12-2011 19:12
quote:
А говорили, что за неоплаченные штрафы в кутузку садят.
пысдят, у меня штраф есть (я его оплатил, копии чеков в бардачке), нарушил давно...до сих пор в базе сидит
Koron080 23-12-2011 19:21
quote:
Originally posted by tarakashka:
...во первых прием у нее почему то аж с 10.00 а все кабинеты ГАИ кроме нее работают с 9.00 , простояла я эту очередь , отправила она меня платить штрафы, ровно через час я пришла , А У ИХ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ СНОВА ОБЕД С 11.00 до 12.00...
в налоговую вам надо, вот там поймете - где сервис, а где ГИБДД
toro 23-12-2011 19:27
сервис одинаково смешной как в гибдд так и в сбере. его там нет
Vadim-cyber 23-12-2011 19:41
ну вот...теперь уже совсем нигде сервиса не осталось(((
Andrey F 23-12-2011 23:27
Сбер старается. В ГИБДД тоже замечаю положительные изменения, но мееедленно как-то все улучшается.
Record Killer 23-12-2011 23:41
в последнее время стало лучше в гибдд, почти чувствуешь себя человеком, когда общаешься с дядями в окошках.
сервис - прерогатива чисто коммерческих организаций, НЕ государственных. У них нет сделок, нет дополнительной мотивации за правильное общение с людьми. Мы для них - не клиенты, а граждане. И платим мы государственные пошлины, а не в кассу конкретно этим "обслуживающим" нас господам.
Зефир 23-12-2011 23:51
Меняла права и регистрировала ТС - всё сделали довольно быстро и очередей больших не было. Не понравилось злое лицо дяденьки в окошке, кинул мне паспорт так, что еле у пола его подхватила...
Я понимаю, что
quote:
У них нет сделок, нет дополнительной мотивации за правильное общение с людьми. Мы для них - не клиенты, а граждане. И платим мы государственные пошлины, а не в кассу конкретно этим "обслуживающим" нас господам.
но, например, в регистрационной палате просто отличный сервис, почти никогда не бывает проблем, сотрудники очень вежливые. Даже, когда я подошла не в то окно (а надо было идти в кабинет), то девушка сбегала в кабинет и принесла мои документы. была приятно удивлена.
mar3mar 24-12-2011 12:14
В ГИБДД менял права, старлей в окошке - юмор такой ближе к плинтусу. Дома наверное перед зеркалом тренировался - Бонд, Джеймс Бонд - в Англии, Вася, Вася Лопотухин - в Ижевске. Короче, ему все говно вернется.
Andrey F 24-12-2011 12:23
quote:
Originally posted by Record Killer:
сервис - прерогатива чисто коммерческих организаций, НЕ государственных. У них нет сделок, нет дополнительной мотивации за правильное общение с людьми. Мы для них - не клиенты, а граждане. И платим мы государственные пошлины, а не в кассу конкретно этим "обслуживающим" нас господам.
Типичное заблуждение, навязанное реальностью. Суть государства, с моей точки зрения - это как раз выполнение исключительно сервисных функций для своих граждан.
Record Killer 24-12-2011 12:49
quote:
Originally posted by Andrey F:
Типичное заблуждение
это не заблуждение, это - описание реального положения дел.
Суть государства, как вы правильно подчеркнули - действительно "служить". Например, на автомобилях полицейских в тех же пресловутых США написано to serve and to protect - "служить и защищать". Только вот реальность такова, что это не реализуется в нашей стране. Причина проста - существующие системы менеджмента определяют не очень большое количество разновидностей мотивации. Американская система предлагает поощрение деньгами, японская - предлагает мотивировать идейно. Есть и другие, но база такова. Так вот ни одна из мотиваций не проецируется на наших служителей правопорядка. Денег им сверх нормы не заплатят, да и многие из них работу в общем-то не очень любят. Поэтому мотивация низкая. Отсюда - страдания сервиса.
И утопия, которую Вы предлагаете, никакого отношения к положению дел в нашем ГИБДД не имеет, к сожалению.
п.с. депутаты, если Вы помните, тоже "слуги народа" с их уровнем "сервиса" Вы, наверняка, знакомы
Record Killer 24-12-2011 12:53
quote:
Originally posted by Зефир:
в регистрационной палате просто отличный сервис, почти никогда не бывает проблем, сотрудники очень вежливые
немного разные вещи. С каким уровнем образования там трудятся люди? И с какими гражданами (уровень дохода, образования, вежливости) им приходится иметь дело? На человека в погонах у большинства людей реакция мягко говоря не очень хорошая. А человек прекрасно чувствует, как на него смотрят другие люди. И если смотрят косо - нет жуткого желания общаться с таким вежливо.
И еще - прошу учитывать тот факт, что все-таки люди в погонах находятся на службе. А не на работе. И они научены выполнять приказы. Так или иначе на коммуникацонные способности это влияет. Если тебя постоянно приучают не вступать в дискуссию, а просто выполнять приказ - вряд ли коммуникация будет легкой. А от коммуникации сервис зависит очень сильно.
ad1980 24-12-2011 10:32
ну вы и дегинираты..устроили смешную тему.выход продать авто и пользоваться общественным транспортом,и пофиг вам будет до гиббд!!!!
ну кинул вам гавница в вентилятор,понеслось!!!!
mister_maksimov 24-12-2011 10:50
quote:
Originally posted by Avida Dollars:
сервис, хахаха. за сервис надо платить.
Мы плотим за сервис их своими налогами
mister_maksimov 24-12-2011 10:50
quote:
Originally posted by Avida Dollars:
сервис, хахаха. за сервис надо платить.
Мы платим за сервис их своими налогами
Andrey F 24-12-2011 11:59
quote:
Originally posted by ad1980:
ну вы и дегинираты..устроили смешную тему.выход продать авто и пользоваться общественным транспортом,и пофиг вам будет до гиббд!!!!
ну кинул вам гавница в вентилятор,понеслось!!!!
кг/ам имхо
Record Killer 24-12-2011 15:18
quote:
Originally posted by Andrey F:
ну вы и дегинираты
товарищ, слово дегЕнерат пишется через букву Е. Если хотите указать на Ваше ментальное преимущество - пишите грамотно. Тогда это удастся лучше.
Ничего личного.
APREL 73 24-12-2011 17:09
По замечаниям о работе сотрудников ГИБДД и о хамском отношении к гражданам, ,звоните в дежурную часть,назовите ФИО и тел,место и время. Дежурный составит рапорт о вашем сообщении!
Record Killer 24-12-2011 17:32
класс. На мой взгляд - это не стыдно назвать сервисом
vallera999 24-12-2011 19:11
Отмечусь. Сервиса там никогда небыло , увидеть как быстро они работают можно только на дорогах общего пользования - протокольчики штампуют как на конвейре )))
avh 24-12-2011 19:29
quote:
Originally posted by vallera999:
Отмечусь. Сервиса там никогда небыло , увидеть как быстро они работают можно только на дорогах общего пользования - протокольчики штампуют как на конвейре )))
Не фига подобного! Там тоже, как правило, очередь.
vallera999 24-12-2011 20:07
но не на пол дня !
Edvard 24-12-2011 20:39
quote:
Originally posted by vallera999:
но не на пол дня !
Всяко бывает.Помню как в далёком 94-м в Татарии пришлось дать взятку,чтобы нас оштрафовали без очереди.
Конечно не Удмуртия,но контора та же.
vallera999 24-12-2011 22:54
))) Татария эт вобще отдельная тема
Чих Пых 27-12-2011 12:31
quote:
Originally posted by tarakashka:
прием у нее почему то аж с 10.00
Прием с 10 а работают они с 7:00
quote:
Originally posted by tarakashka:
А У ИХ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ СНОВА ОБЕД С 11.00 до 12.00
Почему снова на обед если прием с 10:00?
Чих Пых 27-12-2011 12:34
quote:
Originally posted by МагазинДляСантехника:
центральный гибдд - поддонки.
Граммар наци негодуэ!