Sim 10-12-2012 18:47
quote:
Originally posted by Svetick:
В той больнице, куда Вы хотите записаться на приём, УЖЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВАШИ ДАННЫЕ: полис, паспорт (свид-во о рождении), снилс . Позвоните в регистратуру нужного Вам леч.учреждения, продиктуйте им свои данные (если их нет в базе), попросите внести эти данные в базу, а потом попробуйте вновь авторизоваться )))
ДА, я понял. Однако мне в регистратуре сказали, что они через интернет не работают, отключены. 5 ГБ.
Это получается, я и в другие больницы не могу записаться?
И когда уже будет "общая база пациентов", независимая от уровня отсталости конкретных МУЗ?
Svetick 10-12-2012 20:28
мне кажется, что пока больницы работают - каждая со своей базой данных, и если Вы были в одной клинике, а хотите записаться в другую, то надо по-новому вносить данные уже в другое леч.учреждение (((
Когда я хотела ребёнка записать, мне тоже комп выдавал ошибку, пришлось созваниваться с регистратурой, чтобы перепроверили личные данные. А если отключены от инета, то записаться через игис, я думаю, не выйдет
Sim 10-12-2012 20:38
quote:
Originally posted by Svetick:
мне кажется, что пока больницы работают - каждая со своей базой данных
Надо, чтобы база была не больничек и лазаретов, по новому вбиваемая беднягами регистраторами.
А база страховых компаний. imho.
Что думают разработчики?
Cruelty398 10-12-2012 21:20
quote:
Originally posted by iStalker2:
Нет - по началу больницы не знали что можно узких специалистов отключать - по этому выгружались все . А потом фишку просекли )))) и поотрубали все...и как бы вроде им за это ниче не будет... пока - ибо повторяюсь регламентов нет ....Но эт как бы не правильно. То есть хотя бы 50% времени даже к узким доступно быть должно - ну это опять же лично мое видение - как человека с этим поработав. Но никто не отменял кум/сват/брат - которых надо записать вне очереди - а тут блин все расписание для всех одинакого ) - разумеется некоторым это не понравится....
Кстати, случайно тут ухватил инфу по поводу горячей линии "по проблемам эл. записи к врачам". К сожалению, не услышал, когда будет работать, записал только номер телефона 8-800-200-04-03 (и то, может быть, неточно). Может, есть у кого данная инфа? Поделитесь, плз!
iStalker2 10-12-2012 22:18
горячая линия .... бгггггг)))))))))) забудте )))))
какая нашиш горячая линия - все самое лучшее что есть у больниц сделано у нас на сайте ) - и я вам откровенно скажу что проблем тыыыыыщщщща - и самое пакосное с чем мы имеем дело - с тем что нет общего сервера с единой базой. И вряд ли будет - ибо нужен соотвествующий уровень секретности - который минздрав вряд ли потянет.... ну персональная информация как бы...
то что они там в москве все ебан...сь и оторвались от жизни это я давно уже подозревал....
В общем попробуем после нового года все таки решить проблемы с недоступностью больниц попросив разработать четкие регламенты и совершенствованием программы.
Это и в наших интересах (не хочется чтоб ростелеком все таки забирал проект) и в интересах бюджета удмуртии - потому как отдавать 70 лямов из бюджета за хрен пойми што ... да еще и с неизвестным годовым обслуживанием (которое после подсадки на иглу ростелеком сам будет устанавливать) как то не шибко хочется
kroschka 11-12-2012 12:55
Записывалась в женскую консультацию через интернет в понедельник. Возможности распечатать талон не было. В четверг как и положено пришла на прием. Тётенька в регистратуре возмутилась тому, как это я могла записаться на время приема беременных. На мой ответ "Не знаю, у вас номерок был, я и записалась", всё-таки зашла в свою программу и сказала, что меня там нет. Номерка распечатанного вроде как тоже нет. После этого к ней присоединилась ещё одна регистратор и уже вместе они стали думать, что делать, т.к. я уходить не собиралась. В итоге делаю контрольный звонок программисту и выясняют, что я действительно записалась, просто они изначально выложили не правильные номерки. В итоге я всё-таки попадаю к врачу, правда в порядке очереди, но всё же попадаю, а всё потому, что их главный врач (это сами регистраторы сказали) дал указание "принимать по записи через инет", и видимо ошибки их программы - это их вина.
GluhNa 11-12-2012 13:15
quote:
Originally posted by kroschka:
что их главный врач (это сами регистраторы сказали) дал указание "принимать по записи через инет", и видимо ошибки их программы - это их вина.
у меня вообще ощущение, что у врачей строго с интернет-записью. 4 раза записывалась (и сама, и ребенка) - принимают строго по времени.
Только косяк по 5 поликлинике на Сабурова: у врача сначала был отмечен больничный лист, потом не стало. Записалась, думала всё, врач работает. Пришла - стат. талон спокойно выдали в регистратуре, а по факту врач всё ещё на больничном.
НУ а так: ещё раз огромное спасибо за такой сревис))) я ваааще балдю.
Zvetlana 11-12-2012 16:57
Записалась вчера в поликлинику N4, в пос.Машиностроителей. Отпросилась с работы. Приезжаю по времени. Спрашиваю нашего врача, они говорят:"Работала до 16-30". И никто ничего не знает.
Сегодня смотрю на сайте детской больницы N6 по ул.Баранова дерматолог работает и в субботу и в воскресенье. Звоню уточниться по субботе. Мне говорят, что нет такого. Вот такой интернет сервис.
musik 11-12-2012 19:08
quote:
Originally posted by iStalker2:
...Это и в наших интересах (не хочется чтоб ростелеком все таки забирал проект) и в интересах бюджета удмуртии - потому как отдавать 70 лямов из бюджета за хрен пойми што ... да еще и с неизвестным годовым обслуживанием (которое после подсадки на иглу ростелеком сам будет устанавливать) как то не шибко хочется
Всё идёт к тому, что Ростелеком "заберёт Ваш проект"!
Мотив будет такой: "Вы не смогли сделать-сделаем мы".
Flor@ 11-12-2012 20:03
Записалась через интернет В Пушкинскую поликлинику в Металлурге ( филиал поликлиники ЭМЗ) а когда пришла 40 минут стояла в регистратуру за статталоном. В этой поликлинике регистратура - это жесть. Не пробиваемая броня. Нас таких трое к врачу так вовремя и непопали. Врач имела передышку на 40 минут. Классно. Вот не знаю кому бы пожаловаться на главврача.Сидит тольке стул протирает, а организации в поликлинике никакой.
ТАБ 12-12-2012 17:30
posted 24-9-2011 08:56 AM первое сообщение в теме:
Появился [вроде бы] полезный сервис - запись к врачу http://www.igis.ru/online/med в поликлиники г. Ижевска и в некоторые поликлиники Удмуртии. Вход по номеру полиса.
Кто пользовался - поделитесь мнением, пожалуйста!
-----------------------------------------------------------------------
Проверил! Полнейшая хрень!
Зарегистрировался, отпечатал стат талон. Пришел утром на всякий случай за полчаса до приема. Подошел к регистратуре и спросил можно ли сразу пройти к врачу. Оказывается нет. Надо снова вставать в огромную очередь и брать стат. талон, так как тот который я распечатал дома видите ли не той формы, он только для меня - пациента. Я предложил чтобы завели в сеть талон "той" формы и мол тогда вы и на бумаге и на времени сэкономите. Нет говорят, проблема в том, что у врачей в кабинетах нет компьютеров. Спрашиваю а для чего они им нужны, когда они не успевают пациентам во все дырки заглянуть.
Вобщем реальных аргументов нет, сплошной невнятный треп.
Хотя я уже давно причину выявил: управлять всеми учреждениями должны люди, имеющие способности и качества управленца, а не поставленные блатными министрами по блату. Все Удмуртское управление здравоохранением, начиная от министерства заканчивая городским управлением, это бездарные халтурщики. Пока мы власть не сменим, система назначения управленцев по блату и по преданности вышестоящему чиновнику будет процветать. И бардак при этом неизбежен!
ТАБ 12-12-2012 17:45
Кстати, сегодня еще раз убедился в бардачном здравоохранении.
Бесплатное УЗИ - это через две недели только за номерком, а там по разному, может и еще пару месяцев ждать приема. Так врачи объясняют и предлагают при этом платные услуги на стороне.
Поверил. Пошел на УЗИ в КВД (Ленина 100). Сначала узнал порядок и сколько стоит. Рассказали (в кассе), мол без проблем, приходишь платишь 850 р. и идешь в кабинет.
Сегодня пришел, заплатил, поднимаюсь к кабинету, а там очередь человек 20 (не менее). Смотрю женщины и мужики, которым по процедуре надо "наполнить" за полтора часа мочевой пузырь бегают около туалета с гримасой мучеников на лице, и такая пытка у некоторых по часу, полтора. Вобщем платные мучения. Гестапо. Я бы министру за это дня два-три пописать не давал бы и Волкову тоже бы завязать узлом. И заставил бы их заплатить тысяч по 5-10. Может быть до них сволочей тогда что-нибудь дошло.
Плюнул, я и пошел в "Доктор плюс", а там уже такая услуга 1200. Шел и думал, вот сейчас самое бы время для "Дела врачей", уже заслужили.
Svetick 12-12-2012 19:52
quote:
"Дела врачей", уже заслужили.
врачи, может, и сами не рады нововведениям, да только не от тех, кто на приёме сидит , это всё зависит. а от тех, кто сверху:
quote:
Я бы министру за это дня два-три пописать не давал бы и Волкову тоже бы завязать узлом. И заставил бы их заплатить тысяч по 5-10. Может быть до них сволочей тогда что-нибудь дошло.
ТАБ 12-12-2012 20:07
Врач - социально значимая профессия, имеющая большое влияние в обществе. Когда врачи поддерживают на выборах власть, издевающуюся над большой частью их пациентов, когда они имея особый профессиональный вес не могут решить проблемы управления в своей сфере деятельности, им не на кого пенять. Когда большинство из них с удовольствием принимают жульнические правила медицинского обслуживания населения им тоже не на кого пенять.
Поэтому они заслужили!
scorpys 12-12-2012 20:55
quote:
Originally posted by ТАБ:
Поэтому они заслужили!
а вначале вроде все правильно писал.... а теперь фу. жульнические правила либо принимаешь,либо уходишь. третьего не дано. а куда уходить - я уже спрашивала. кто мог - ушел. а электронная очередь - это бред в том виде, в котором сейчас это чудо существует.
taxi2006 12-12-2012 21:56
quote:
Originally posted by ТАБ:
Врач - социально значимая профессия, имеющая большое влияние в обществе. Когда врачи поддерживают на выборах власть, издевающуюся над большой частью их пациентов, когда они имея особый профессиональный вес не могут решить проблемы управления в своей сфере деятельности, им не на кого пенять. Когда большинство из них с удовольствием принимают жульнические правила медицинского обслуживания населения им тоже не на кого пенять.
Поэтому они заслужили!
заслужили в первую очередь вы, как паиценты, увы((( государству давно уже на вас наплевать. здравоохранение разваливается. лет через 5 не то записаться по интернету, лечить-то вас некому будет
ТАБ 12-12-2012 22:02
quote:
Originally posted by scorpys:
а вначале вроде все правильно писал.... а теперь фу. жульнические правила либо принимаешь,либо уходишь. третьего не дано. а куда уходить - я уже спрашивала. кто мог - ушел. а электронная очередь - это бред в том виде, в котором сейчас это чудо существует.
Не надо никуда уходить. Надо пациентам объяснить их роль в создании условий для их обслуживания. Причем сделать это надо вовремя, перед выборами. И уж тем более не надо их агитировать голосовать за проходимцев и главврачей, что обязательно скажется и на благополучии самих врачей.
А прикрываться позицией "это не от меня зависит, а от начальника" - и глупо и подло по отношению к нашим детям и внукам. Это мы им сделаем систему здравоохранения от которой они все передохнут.
Кстати, если официант принесет Вам вместо деликатеса дерьма и сошлется при этом на повара, как Вы отнесетесь к такому "специалисту"?
ТАБ 12-12-2012 22:10
quote:
Originally posted by taxi2006:
заслужили в первую очередь вы, как паиценты, увы((( государству давно уже на вас наплевать. здравоохранение разваливается. лет через 5 не то записаться по интернету, лечить-то вас некому будет
Тут очереди нет. Заслужили все в равной степени, так как среди пациентов есть люди от которых зависит благополучие и врачей и их детей.
При этом врачи, все-таки по своему интеллекту и образованию не дворники и не слесари-сантехники. По уровню гражданской активности они должны стоять в одном ряду с педагогами. Да и возможности воздействовать на людей у них намного выше, чем у других категорий людей.
А то что лет через 5-10 и лечить, и учить, и тепло давать будет некому - на это похоже.
buxarinaLP 13-12-2012 09:57
Почитала с интересом эту ветку форума. Вот скоро, с 2013 года и наше учреждение ООО Центр репродуктивного здоровья (первая в Удмуртии клиника ЭКО) будет принимать пациентов по ОМС. Соответственно и запись электронная у нас должна быть...А пока изучаем имеющийся опыт..КСТИ!
Всем кому интересно!!!!!!!
15-го декабря в субботу в 11-00 по адресу Репина, 35 пройдет День открытых дверей.
На этой встрече Вы сможете задать вопросы врачам, эмбриологу,андрологу. Подробнее узнать о рассрочке платежа, программам ОМС.
А так же послушать отчет по результатам 2012 года ктр мы представили в минздрав.
Так же представим новых сертифицированных врачей: Ежову ОБ, Вотякову ВП.
Всем участникам дня открытых дверей ждут сюрпризы и дисконтные карты.
День открытых дверей проводится нашей клиникой уже в третий раз и каждый из них оставляет много воспоминаний так как для врачей это возможность уделить вам чуть больше внимания, послушать ваши отзывы, предложения, а для вас увидеть своими глазами клинику, врачей и задать вопросы которые стеснялись задать.
ТАБ 13-12-2012 11:14
Интерес только один и диктуется он для большей части населения недоступными ценами на медобслуживание. Для большинства людей нереально выкладывать за медуслуги по 500-1000 руб. так как это от 2-х до 5 дней жизни даже без еды.
И пока врачи будут поборниками платной медицины для всех, они будут терять свой авторитет, о них будут думать также как и об обыкновенных циничных торгашах, способных выжать у голодного последнюю копейку.
iStalker2 19-12-2012 17:18
Сделали тут ролик обучающий - чтоб вопросов меньше было ) хотя надо было еще год назад сделать ))))
Sim 19-12-2012 19:15
Ок, выложил в начало.
P.S. Чувствутся в ролике.... некий налет непрофессионализма))
iStalker2 19-12-2012 20:38
ну либо профессионально - но пока рак на горе засвистит )))) либо так - но быстро )
на самом деле замучился просто людям одно и тоже объяснять - звонят мне, а не в больницы )
может потом найдем "золотой голос удмуртии" )))))
некудаидти 19-12-2012 22:17
отмечусь
scorpys 19-12-2012 22:53
quote:
Originally posted by ТАБ:
Да и возможности воздействовать на людей у них намного выше, чем у других категорий людей.
это на приеме что ли агитировать нужно? ерунду то уж не надо городить. Это в школах еще есть классные часы и прочие общеобразовательные, а врачам то когда?
iratn 20-12-2012 22:14
В списке нет МСЧ12, куда относится ул. Ворошилова в Ижевске. Через госуслуги требуется сначала набрать свой адрес-и для него нет мед учреждений. Накатала жалобу через интернет приемную в минздрав что ли, не помню, и на указанный емайл жалоб по электронным услугам минздрава: "Для обращений граждан по поводу замечаний к работе сервиса Минздрав с 3 декабря открыл "горячую линию". Граждане могут обращаться по телефону 8-800-200-04-01 или по электронной почте hotline@rosminzdrav.ru и сообщать свои замечания и предложения, связанные с работой электронной регистратуры."
http://medportal.ru/mednovosti/news/2012/12/03/record/ Посмотрим результат.
А то что люди выше жалуются, что УЗИ больше чем через 2 недели-вроде 2 недели максимум, нужно жаловаться в прокуратуру, наверное, у них тоже интернет-приемная есть:
"Прокуратура Петербурга посчитала нарушением нехватку врачей в одной из городских поликлиник...Так, пациентам поликлиники приходилось дольше положенных 14 дней ждать плановой консультации офтальмолога, инфекциониста, детского невролога, ортопеда и аллерголога. Кроме того, в ЛПУ "были выявлены факты несвоевременного проведения диспансеризации детей первого года жизни".
Так, пациентам поликлиники приходилось дольше положенных 14 дней ждать плановой консультации офтальмолога, инфекциониста, детского невролога, ортопеда и аллерголога. Кроме того, в ЛПУ "были выявлены факты несвоевременного проведения диспансеризации детей первого года жизни". http://medportal.ru/mednovosti/news/2012/11/20/peterburg/
drkaren 20-12-2012 23:15
quote:
Записалась через интернет В Пушкинскую поликлинику в Металлурге ( филиал поликлиники ЭМЗ) а когда пришла 40 минут стояла в регистратуру за статталоном.
спасибо, записался на завтра туда же. Значит придти за час надо, что бы очередь в регистратуру отстоять))) буду знать
K Natali 21-12-2012 23:14
quote:
Originally posted by ТАБ:
Кстати, сегодня еще раз убедился в бардачном здравоохранении.
Бесплатное УЗИ - это через две недели только за номерком, а там по разному, может и еще пару месяцев ждать приема. Так врачи объясняют и предлагают при этом платные услуги на стороне.
да, везде наверное так
запись не скоро начнется и только на следующий месяц, а пришла как-то раз, а врач оказывается на больничном и узи не будет 
весело
ТАБ 23-12-2012 19:41
quote:
Originally posted by scorpys:
это на приеме что ли агитировать нужно? ерунду то уж не надо городить. Это в школах еще есть классные часы и прочие общеобразовательные, а врачам то когда?
А Вы не разу не наблюдали сцен, когда пациенты срываются на врачей и медсестер?
Так вот у умных мед. работников в это время и должна проявляться нормальная защитная реакция, как инстинкт самосохранения. В такие моменты (а я их встречаю практически каждое посещение поликлиники) не собачиться с клиентами надо, а сказать им, что они сами виноваты в таком состоянии медицины и пока не научатся грамотно выбирать власть, так и будут жить, а скорее всего еще хуже.
Вот и вся агитация! А если Вы ее ерундой считаете, то медикам остается только терпеть матьки в свой адрес, и матьков этих будет все больше и больше.
anmik 23-12-2012 20:28
quote:
то медикам остается только терпеть матьки в свой адрес, и матьков этих будет все больше и больше.
Я думаю лет через пять вообще некому будет лечить бесплатно в поликлиниках. Обратите внимание на возраст врачей. Им ещё лет пять и они уйдут на пенсию, а молодёжи как-то не видно.
ТАБ 23-12-2012 23:46
Будут лечить плохо за большую плату. Это уже сейчас начинают делать, так как в большинстве случаев качество от платы уже не зависит (платная халтура).
Но вопрос-то не в этом, а в гражданском самосознании. Если механизм управления (власть) будет "ржавым", то плохо будет везде и всем. Вот об этом должны думать и учителя, и врачи, и слесари-сантехники. С той лишь разницей, что до учителей и врачей умные мысли должны доходить раньше, чем до дворников. Образование все-таки!
Udmurt 24-12-2012 11:17
Эко вы ТАБ на врачей сердиты ...
ТАБ 24-12-2012 19:29
Ну, во-первых, среди моих очень хороших знакомых есть медики, чью позицию я вобщем-то и выражаю.
Во-вторых, у врачей в первую очередь давно уже должны были проснуться нормальные гражданские чувства. Ведь в конце концов они должны сами видеть всю пагубность нынешней политической системы и это должно побуждать их со всей силы сопротивляться ей. Но большинство из них (также как и из других профессиональных групп) даже пальцем не хотят пошевелить, чтобы улучшить свое положение.
Я сержусь на врачей пока не более чем их честные и грамотные коллеги. Но уже есть люди, которые их ненавидят и не без объективных оснований.
User2011 24-12-2012 22:05
Хочется сказать спасибо разработчикам записи на прием (особенно пользователю iStalker2), поскольку свою часть они сделали на 5 при тех условиях в каких находятся информационные системы здравоохранения.
Все проблемы и неудобства с записью возникают по вине самих больниц.
Пациентам, записавшимся через интернет рекомендую начинать искать крайнего с ЗАВЕДУЮЩЕЙ ПОЛИКЛИНИКИ (за исключением двух случаев: 1) сервер не доступен или вашей поликлиники нет в списке - к программисту 2) не можете авторизоваться - к регистраторам со своими персональными данными). Ну а если уж не нашли общий язык с заведующей поликлиники, то идите с жалобой к главному врачу (а потом еще можно пожаловаться в УТФОМС).. Главное не уступайте свою очередь и активно жалуйтесь...только так заработаает данный сервис полнофункционально в вашей больнице.
taxi2006 24-12-2012 22:06
а собственно зачем русскому человеку электронная запись к врачу? и почему русские редко ходят в больницу?
Потому что у русских две болезни-
х..ня и п....ц. П....ц совсем не лечится,
а х..ня сама проходит. (с)))))))
User2011 24-12-2012 22:14
редко ходят...потому что нынче в больницах очереди и поборы огромные.
электронная запись...для того чтоб убрать очереди в больницах, точнее чтоб не было этой очереди только в коридорах больницы =)
musik 25-12-2012 17:53
quote:
Originally posted by taxi2006:
х..ня и п....ц... (с)))))))
херня и писец (грыжа и пушной зверёк) 
iratn 28-12-2012 19:27
Давайте уже флешмоб устроим-жалуемся на нарушение своих прав-недоступность записи через интернет (у кого недоступна) хотя бы через интернет-приемную. Мою жалобу зарегистрировали и написали: "При необходимости рекомендуем использовать Общественную интернет-приемную Минздравсоцразвития России - http://www.minzdravsoc.ru/reception/form "
sgvwom666403pp 28-12-2012 21:41
Вопрос авторам, а когда система заработает не в тестовом режиме?
Чтобы талон можно было дома печатать, а не стоять в очереди часа полтора. Вообще планируется ли создание нормального талона выносить в систему.
Или сейчас авторы уже не имеют отношение к проекту или я что-то не понимаю.
sgvwom666403pp 28-12-2012 22:25
а сервис немного умер
Cruelty398 29-12-2012 03:13
quote:
Originally posted by User2011:
Хочется сказать спасибо разработчикам записи на прием (особенно пользователю iStalker2), поскольку свою часть они сделали на 5 при тех условиях в каких находятся информационные системы здравоохранения.
Все проблемы и неудобства с записью возникают по вине самих больниц.
Пациентам, записавшимся через интернет рекомендую начинать искать крайнего с ЗАВЕДУЮЩЕЙ ПОЛИКЛИНИКИ (за исключением двух случаев: 1) сервер не доступен или вашей поликлиники нет в списке - к программисту 2) не можете авторизоваться - к регистраторам со своими персональными данными). Ну а если уж не нашли общий язык с заведующей поликлиники, то идите с жалобой к главному врачу (а потом еще можно пожаловаться в УТФОМС).. Главное не уступайте свою очередь и активно жалуйтесь...только так заработаает данный сервис полнофункционально в вашей больнице.
Эмм... А Вы кто? А то много тут всяких...
Cfif 59 29-12-2012 08:17
работает. получилось попасть на прием к терапевту быстро. никогда такого не было. мне понравилось
sgvwom666403pp 29-12-2012 11:35
quote:
Originally posted by Cfif 59:
работает. получилось попасть на прием к терапевту быстро. никогда такого не было. мне понравилось
А в очереди в регистратуру за талоном не стояли?
может просто повезло с очередью
Cfif 59 29-12-2012 11:40
quote:
Originally posted by sgvwom666403pp:
А в очереди в регистратуру за талоном не стояли?
может просто повезло с очередью
не стояли. было два человека в регистратуре. а у дверей врача вообще никого. запись на вечер. номерок на 17.45.
sgvwom666403pp 29-12-2012 16:36
Все равно вся система работает как бронирование номерка, а не полное его получение. Это как системе бронирования билетов в кинотеатре, только тут вместо кассы - регистратура. По идее должно звено выкупания полностью уйти и стат талон печататься на принтере.Еще бы электронную очередь сделать или хотя бы монитор текущей очереди т.к. у нас время в номерке мало чего значит.
Cfif 59 29-12-2012 18:01
quote:
Originally posted by sgvwom666403pp:
Все равно вся система работает как бронирование номерка, а не полное его получение.
это точно. но у меня нет принтера и покупать его ради этой цели не собираюсь. вот если у них в вестибюле будет стоять комп с принтером. пришел и распечатал сам. кстати, а компов у терапевтов, кажется тоже на рабочих столах нет.
User2011 30-12-2012 14:11
Компьютеры врачам поступят в больницы в январе, а насчет компа с принтером в вестибюле...тоже будет в январе..так называемый инфомат (терминал).
sgvwom666403pp 30-12-2012 15:07
Еще бы сделать что-то навроде электронной очереди как в сбере или регпалате.
Т.е. с моей точки зрения было бы идеально: в системе из дома забронировать номерок и сразу его распечатать. Если у кого-то нет дома принтера то можно там распечатать уже забронированный номерок ну и весь тот функционал что доступен из дома(целиком вся система) - в таком случае такой аппарат позволит не стоять людям за номерками в регистратуру. Можно конечно оставить регистратуре такую возможность иначе бабушки не поймут. Далее когда есть номерок на руках как-то бы сделать терминал в вестибюле на котором будет отображаться ход очереди и громко проговариваться кого сейчас ждет врач(можно будет отойти в туалет или гардероб без лишних вопросов кто там последний и т.д.). Далее бывает такое что один врач перенаправляет к другому, в таком случае человеку снова придется идти к "инфомату"(если другой врач без талона не примет). А ведь один врач может перенаправить сразу к 3 врачам! В таком случае человеку придется разрываться между кабинетами бегая и мониторя очередь. Было бы идеально чтобы система умела помогать таким людям проговаривая куда им идти учитывая что человек раздвоиться, а тем более растроиться не сможет.
Пока все, а так штука крутая!
П.С. продумывая далее, нужна будет более плотная интеграция между больницами в данной системе. Так же можно будет доработать систему оповещения людей посредством смс или емейла или еще чего.
Еще насчет компов за столами врачей - им бы планшета хватило который сейчас стоит копейки, можно тысяч за 5-7 купить.
User2011 30-12-2012 15:26
Зачем Вам талончик..достаточно бумажки с датой, временем и фамилией врача...талон распечатает сам врач у себя на компе когда зайдете к нему. В свою очередь регистратор видит что Вы записались и она уже принесет Вашу карту к врачу.
Зачем отображать ход очереди? у вас оппределено время приема...а часы и в телефоне уу вас есть..не опоздайте главное. и главное чтоб врачи принимали строго по времени.
Насчет продумывания дальше...планировалось внеедрение единой базы пациентов и введение электронных карт пациентов.
sgvwom666403pp 30-12-2012 15:39
Подход правильный, в таком случае нужно уходить в пользу электронных карт(нужно продумать чтобы был доступ из всех других больниц) и отказа от бумажных талонов. А вообще было бы идеально если система навязчиво как барана человека бы заставляла приходить на прием, здоровее бы все были.
А многопоточная очередь была бы позарез необходима в случае прохождения мед. обследований, когда один человек стоит в 10 кабинетов.
А так мне все это очень и очень даже нравиться, было бы круто если все заработало так как мы расписали. Только имхо планшет(белый под цвет халата) удобнее и современнее в кабинете врача нежели здоровая махина.
А так как в поликлинике был бы вай-фай то врач могла бы носить его с собой!
taxi2006 30-12-2012 16:05
если бы да кабы... работать скоро некому будет и никаким самым навороченным планшетом выпускников в поликлинику не заманишь((
sgvwom666403pp 30-12-2012 16:15
quote:
Originally posted by taxi2006:
если бы да кабы... работать скоро некому будет и никаким самым навороченным планшетом выпускников в поликлинику не заманишь((
Ну вы совсем пессимист, с такими то технологиями?
Достаточно убрать лишнюю волокиту в их работе и не перегружать людей. З.п. им нормальную обеспечить, только боюсь у нашего руководства отсутствие мозгов и алчность не позволят.
Хотя если честно, надо сначала зп повышать а потом технологии вводить чтобы у сотрудников не было повода думать, что на всякую новомодную хрень денег есть а на них нет. В таком случае все развалиться нафиг - сразу.
User2011 30-12-2012 16:23
насчет планшета...за ту цену за которую минздрав купил тонкие клиенты врачам можно было нормальные ноутбуки даже взять!
taxi2006 30-12-2012 16:24
..........надо сначала зп повышать а потом технологии вводить чтобы у сотрудников не было повода думать, что на всякую новомодную хрень денег есть а на них нет. В таком случае все развалиться нафиг - сразу..........
я реалист
User2011 30-12-2012 16:40
разумеется надо либо кадры освежать(омолаживать) либо з/п повышать чтоб у врачей был стимул вникать и учить новые технологии, поскольку те врачи которые щас в большинстве...не видели в свое время в школах коммпьютеры
sgvwom666403pp 30-12-2012 16:49
Надо чтобы это было престижно и почетно и на врачах не ездили все, чтобы не были они крайними. Так же посмотрите на наши поликлиники, некоторые из них по ощущениям лет 40 не ремонтировали, тихий ужас же. Туда каждый день на работу только мазохист ходить будет либо очень идейный человек, еще как вариант человек которого больше никуда не берут. Вот и имеем то что имеем.
sgvwom666403pp 30-12-2012 17:43
А вообще у нас всё общество глубоко больно. К чему у нас стремятся люди?
Для большинства идеал это менеджер который получает большую кучу денег и который потом тратит их на себя любимого(дорогое авто, большая красивая квартира, поездки за рубеж почаще, брендовые шмотки, хорошая жратва). Почему люди идут к этому? Думают наверное, что в таком случае они будут считаться успешными и их будут все любить - уважать. И такое работает но больше в западном обществе, а у нас "успешных" людей не любят. Еще больше людей вообще не хотят что-либо делать, хотят жить на проценты, пособие или другой доход. Стимул у людей должен быть полностью противоположный, самому потреблять как можно меньше и как можно больше отдавать другим - обществу. Поэтому и нужен налог на роскошь, прогрессивная шкала налога, еще бы потолок потребления ввести сколько должен и имеет право человек тратить на себя, запретить всякую дорогую хрень типа крутых машин и т.д. Если человек 10 лет ходит в одной куртке - то это должно вызывать уважение. Я уверен, даже у нас многие люди хотят делать добро по отношению к обществу, но государство даже и этого в нормальном виде не дает и никак не поощряет. Пока все...вырвалось.
Cfif 59 30-12-2012 18:16
quote:
Originally posted by User2011:
надо либо кадры освежать(омолаживать) либо з/п повышать
как это?
scorpys 30-12-2012 19:57
quote:
Originally posted by sgvwom666403pp:
человек которого больше никуда не берут
вот реально бесите такими высказываниями. попробуйте тащить на себе двух детей, которых нужно встретить-покормить из школы. забрать из садика, сидеть с ними вечерами и в выходные, а не на работе, на дежурстве или в командировке. Да. больше никуда не берут с такими завышенными требованиями. я от этого добрее на приеме не буду. или мне нужно просто уйду дома сидеть вообще без зарплаты, лишь бы не видеть этих коридоров не ремонтированных? или сразу в мазохисты запишусь? или в идейные?
а вот ваши теоретические размышления - это полный бред, и про очередь, и про то, как нужно организовать прием. и электронная очередь - это мелкое удобство для пациентов, не более. да и то сомнительное. заболел врач - и вы придете в больницу напрасно, ибо не обязан вас никто другой принимать. кончаться проверки из Москвы - и все забудут про эту очередь, и про ее обеспечение (это сейчас по указанию главного вас другой врач примет, а потом - не будет этого, у другого врача и так все свои, плюс повторные от другого врача, плюс все экстренные,а больше 1.5 ставок не оплатят, если вы помните, так с какого перепугу принимать еще и "чужих" пациентов?)
sgvwom666403pp 30-12-2012 21:23
Насчет размышлений я писал как было бы исключительно мне удобно, чтобы не было хождений туда-сюда. Добрее чтобы вы были вам зп повысить должны, я же ничего против не имею этого только за. У вас как минимум есть альтернатива идти работать в частную какую клинику, но если не представляется возможным ввиду отсутствия времени - тогда вы уже заложник текущей реальности. Тут опять таки государству можно спасибо сказать. Тут государство не учло, что человек работающий в вашей должности может иметь двух маленьких беззащитных детей. А должно бы, ой как должно.
scorpys 02-01-2013 18:30
когда я подрабатывала в частной клинике, не заметила глобальных отличий в зарплате. может, немного спокойнее, и все. но просьбы выйти на работу несмотря на температурящего дома ребенка нервировали.
iratn 08-01-2013 13:48
Про "сервис немного умер"-данная ссылка содержалась в письме-ответе мне на email по горячей линии по эл. регистрации. Вот что нашла на другом форуме еще: http://www.rosminzdrav.ru/reception/form
Ну и по email мне тоже зарегистрировали жалобу:
"Для обращений граждан по поводу замечаний к работе сервиса Минздрав с 3 декабря открыл "горячую линию". Граждане могут обращаться по телефону 8-800-200-04-01 или по электронной почте hotline@rosminzdrav.ru и сообщать свои замечания и предложения, связанные с работой электронной регистратуры."
Олала 08-01-2013 14:50
прочитала некоторые комментарии. даже стало смешно. люди! о чем вы? какая электронная запись?
к терапевту запись на две недели вперед, и когда настает этот заветный день записи, еще не факт, что отстояв очередь в несколько часов, вы к нему попадете.
Олала 08-01-2013 14:51
quote:
Originally posted by User2011:
и главное чтоб врачи принимали строго по времени.
это издевка или черный неудачный юмор?
Олала 08-01-2013 14:54
quote:
Originally posted by User2011:
надо либо кадры освежать(омолаживать)
только не это! вы знаете как сейчас учатся в меде? у наших соседей (медиков) обе дочери там учатся. и они почти единственные действительно учатся, т.к. девочки из семьи медиков. остальные... страшно.
taxi2006 08-01-2013 15:35
в столице в большинстве поликлиник стоят терминалы, прикладывешь полис(он у них в виде пластиковой карты), выбираешь время и нужного врача, печатается талон и вперед в кабинет, НО! с кадрами там еще хуже дела обстоят. чтобы попасть к дейсвительно грамотному специалисту, которые в большинстве своем остаются работать в госклиниках, даже платно, необходимо связаться с определенным человеком, который является посредником между врачом и пациентом, оплатить его услуги, а уж потом услуги врача...
Нахренаська 10-01-2013 19:37
Люди! Работает!!! 7 января записалась на прием 9 января к двум врачам в детскую поликлинику. Пришлось отстоять получасовую очередь за статталонами, но меня уже ждали, вызвали по фамилии. Правда, удивились, как я смогла записаться, ведь запись была отключена на праздники. Поэтому получились два человека на один талон. Но моя фамилия стояла у них в компьютере, поэтому вызвали первой меня. Не возникло проблем и у второго врача. УРА!!!
З.Ы. В следующий раз, сказали, записывайтесь в регистратуре.
Коломацкий2 10-01-2013 20:23
quote:
Originally posted by Нахренаська:
Работает!!! ...отстоять получасовую очередь за статталонами, ...два человека на один талон. В следующий раз, записывайтесь в регистратуре.
musik 10-01-2013 21:21
quote:
Originally posted by Нахренаська:
Люди! Работает!!! 7 января записалась на прием 9 января к двум врачам в детскую поликлинику. Пришлось отстоять получасовую очередь за статталонами, но меня уже ждали, вызвали по фамилии. Правда, удивились, как я смогла записаться, ведь запись была отключена на праздники. Поэтому получились два человека на один талон. Но моя фамилия стояла у них в компьютере, поэтому вызвали первой меня. Не возникло проблем и у второго врача. УРА!!!
С таким НИКОМ куда угодно прорвёшься!
Нахренаська 11-01-2013 12:50
iStalker2 11-01-2013 14:05
Доделал наконец некое подобие статистики - постепенно буду дополнять поля - по крайней мере щас можно будет выявлять слабые больницы где запись особо не работает и уже с готовой статистикой тыкать им чтоб в порядок приводили работу.
(пункт меню статистика)
navarro94 15-01-2013 01:23
В ГКБ N2 вы можете и не стоять в очереди в регистратуру, 1- идти сразу на прием к врачу, т.к. он видит информацию у себя в компьютере, 2 - можете произвести запись прямо в холле при помощи терминала, на данный момент работает 1 терминал, вводится в эксплуатацию и тестируется второй
Угу 15-01-2013 11:24
а во всех поликлинниках к терапевту можно записаться только в этот же день?(я про 7 мсч)
кто нибудь в 7 ходил уже по электронной записи?
Вика007 16-01-2013 09:59
У меня все проходило уже несколько раз на отлично! Записывалась на прием к врачу (терапевт в основном) по инету и к назначенному времени приходила в больницу. Стат. талон и карта уже лежали у врача. Правда записывалась всегда на вечер с 17-30 до 20-00. Думаю днем очередей в кабинет врача не избежать. Они очень часто выбиваются из графика приема пациентов. А еще один минус: не ко всем специалистам можно записаться через инет. Некоторые принимают только через терапевта. Это все о 2 городской поликлиннике.
Угу 18-01-2013 10:16
quote:
Правда записывалась всегда на вечер с 17-30 до 20-00. Думаю днем очередей в кабинет врача не избежать.
офигеть!!
в 7 мсч в это время ни один врач не работает
Вика007 18-01-2013 16:54
quote:
Originally posted by Угу:
офигеть!!
в 7 мсч в это время ни один врач не работает
Не может быть! Сейчас все поликлиники обязали вести прием до 20-00! Даже детская поликлиника ведет прием до 20-00. Просто врачи дежурят по дням недели. И на позднее время может записаться только работающий, а не бабушка-пенсионер.
подолог 18-01-2013 19:07
quote:
Originally posted by iStalker2:прекрасный пример 5-я городская больница
ЧАВО!!! Вы сами поняли, что написали... отвратная больница, особенно это касается администрации...
Электронная регистратура вообще, в прошлом году не работала, а если и была возможность записаться, то время приема врача, не соответствовало записи
подолог 18-01-2013 19:09
quote:
Originally posted by U-la-la!:
отвратительный пример больницы, где пациенты на момент проверки больше года не получали медицинскую помощь:http://izhevsk.rfn.ru/rnews.html?id=15774&cid=8
Вы думаете после этого что-то изменилось в лучшую сторону?! как был бардак, так и остался... и даже когда заявляешь, что по "закону" д.б. ТАК, то в ответ слышишь: "А у нас вот так!"
подолог 18-01-2013 19:11
quote:
Originally posted by iStalker2:Ну вот на счет ихней кухни внутри больницы я не в курсах - и лишь грю что в последние 2 недели они частенько нам звонили и спрашивали нюансы до котырм других вообще нет дела.... С большой уверенностью могу сказать зато что у них расписание врачей практически полностью совпадает
то-то до нового года по электронной записи к ним невозможно было записаться..., а в регистратуре заявляли они: "...у нас не работает"...
подолог 18-01-2013 19:27
quote:
Originally posted by Cfif 59:
это точно. но у меня нет принтера и покупать его ради этой цели не собираюсь. вот если у них в вестибюле будет стоять комп с принтером. пришел и распечатал сам. кстати, а компов у терапевтов, кажется тоже на рабочих столах нет.
просто регистратура согласно записи, обязана заранее подобрать карточки и выбить стат-талон, а м/с принести их врачу перед приемом. (ИМХО) это и есть нормальная, слаженная работа.
А не так, мало того что время приема абсолютно не совпадает... а если и совпадает, то так: Время приема с 8.30, по электронной записи выделяется первый час работы, т.е. 8.30-8.45-9.00-9.15
В регистратуре, по пятницам дается запись на этот же день: Время приема с 9.00, т.е. 9.00-9.20-9.40-10.00-10.20..... и дальше по списку....
Это я все про ГБ N5
tundra 18-01-2013 21:13
quote:
Originally posted by scorpys:
вот реально бесите такими высказываниями. попробуйте тащить на себе двух детей, которых нужно встретить-покормить из школы. забрать из садика, сидеть с ними вечерами и в выходные, а не на работе, на дежурстве или в командировке. Да. больше никуда не берут с такими завышенными требованиями. я от этого добрее на приеме не буду.
а я вот считаю, что тем, кто хочет одновременно забирать одного ребенка из школы, а другого из садика, да еще и хоть какую-то зарплату при этом получать, надо не беситься, а радоваться, что их хоть куда-то взяли на работу. и ни разу не жаловаться, что платят мало или чего-то там еще в условиях работы не устраивает. потому что там, где хорошо платят, да еще и условия хорошие, чаще всего нет никакой возможности ни одного ребенка ниоткуда забрать, а слова "у ребенка температура" не имеют никакого значения. так что как раз в вашем случае можно быть добрее на приеме )))) думайте о том, что вы, в сущности, счастливый человек: и дети есть, и работа (тогда как большинству приходится выбирать) - и улыбка, без сомнения, вдруг коснется ваших глаз )))
musik 18-01-2013 22:24
tundra вернулась...
kasimka 18-01-2013 22:35
Я записывал всё нормально
АркАнгел 19-01-2013 13:25
quote:
Originally posted by Олала:
только не это! вы знаете как сейчас учатся в меде? у наших соседей (медиков) обе дочери там учатся. и они почти единственные действительно учатся, т.к. девочки из семьи медиков. остальные... страшно.
Вы их преподаватель? Держали в руках журнал с успеваемостью их группы? Проводили сравнительный анализ их среднего балла с таковым у их одногруппников/однокурсников? Сидели каждый вечер с каждым студентов их группы и сравнивали кто как учит и учится? Если да, то претензий нет. А если это голословное утверждение а-ля "мои соседи мне сказали, что...", то я громко смеюсь, потому что никогда не поверю, что с курса из 200 человек (ну если это лечебный факультет) они - "почти единственные", кто нормально учится.
Мэллори 19-01-2013 13:45
quote:
Originally posted by Вика007:
У меня все проходило уже несколько раз на отлично! Записывалась на прием к врачу (терапевт в основном) по инету и к назначенному времени приходила в больницу. Стат. талон и карта уже лежали у врача.
а я постоянно карту хожу ищу во 2 городской. По кабинетам. Достало.Хотя они тоже говорят,что статталон и карта будут уже у терапевта.
В последний раз в регистратуре мне их выдали ДВЕ. Одна моя " реальная",с анализами недавними и прочим,а вторая- чистенькая новенькая. Зашибись)
А_Старый 19-01-2013 15:29
Я записался к стоматологу в пятницу на понедельник. Притом, что в регистратуре записывают уже только на 2-3 недели вперед. Для страховки позвонил в регистратуру попросил подтвердить запись. Показалось удобно очень
taxi2006 19-01-2013 20:38
записались на бесплатное лечение? значит не надо теперь в 6 утра за номерком тащиться?
А_Старый 19-01-2013 22:33
Записался. А на платное там по-моему вообще нет записи, потому что требуется авторизация по номеру полиса. В платном никто не попросит полис, деньги ведь плАтите за работу.
fff6 20-01-2013 02:22
Если своего участкового нету в списке терапевтов, то придется каждый раз записываться к терапевту, который НЕ ПРИКРЕПЛЕН к участку? И тут же второй вопрос, это куда нужно бежать разбираться, что его в списке нету, или это так и должно быть?
Шерри 20-01-2013 09:18
Аналогично.
tundra 20-01-2013 11:05
у меня возникло ощущение, что сервер доступен только в часы работы поликлиники, т.к. из дома рано утром, поздно вечером и в выходные у меня была та же история, что и у вас, а с работы (соответственно, когда и поликлиника работает) записалась без проблем.
подолог 20-01-2013 13:02
quote:
Originally posted by tundra:
у меня возникло ощущение, что сервер доступен только в часы работы поликлиники, т.к. из дома рано утром, поздно вечером и в выходные у меня была та же история, что и у вас, а с работы (соответственно, когда и поликлиника работает) записалась без проблем.
плюс много....
а еще, похоже, в часы работы полУклиники, они эту программу не подключают, до нового года, месяца 2 была такая история, в любое время, в любой день
Угу 21-01-2013 09:46
quote:
Не может быть! Сейчас все поликлиники обязали вести прием до 20-00!
может. в 7 мсч принимают максимум до 18.00-посмотрите расписание-оно доступно для всех
Вика007 21-01-2013 20:15
quote:
Originally posted by tundra:
у меня возникло ощущение, что сервер доступен только в часы работы поликлиники, т.к. из дома рано утром, поздно вечером и в выходные у меня была та же история, что и у вас, а с работы (соответственно, когда и поликлиника работает) записалась без проблем.
Было дело записывалась в воскресенье в 23-00, поздно впомнила, что надо к врачу
KapriZulka 22-01-2013 16:47
Тоже записывалась без проблем. Очень удобно
Andrew* 12-02-2013 10:52
quote:
Originally posted by tundra:
а я вот считаю, что
так и считайте, НО
если у Вас такой жизненный уклад - это не означает что он должен быть у всех остальных или как Вы выразились "большинства"...
любой нормальный человек заинтересован в постоянном улучшение материальных благ и повышении уровня качества жизни, а не мириться с действительностью ( как большинство!) и радоваться, что у него есть "хоть какая то работа". Последнее утверждение, вообще бред полный...
ОгненнаяМышь 14-02-2013 18:40
надо получить заключение терапевта. четвертая поликлиника. участковый на больничном, когда выйдет - неизвестно, в регистратуре сказали, что номерков на эту неделю нет, записаться через регистрату на следующую неделю можно только в пятницу. если врач не выздоровеет,то направят к любому терапевту с другого участка.
захожу попробовать записаться через игис, на сегодня и на пятницу штук 15 свободных номерков, но записаться через игис на другой участок нельзя, услуга не может быть оказана. а в регистратуре заявляют: ну и что, что номерки есть, ведь они только для записи по интернету, так мы вас записать туда не можем.
фигня какая-то вышла одним словом. все равно завтра придется идти за номерком с утра, ведь пятница и надо успеть урвать номерок на следующую неделю, ведь неизвестно выйдет ли врач с больничного.
Ann18 10-03-2013 21:04
Не могу записаться к хирургу!!!!
Когда нажимаю на запись на прием, то в с списке номерков специалист есть лишь терапевт, причем неотносящийся к моему участку, проверила все доступные дни, ничего не изменилось. Подскажите в чем проблема??? (я на сайте авторизована)
mint52 13-03-2013 16:13
Проблема в том, что в поликлинике не открыт хирург для записи. Вы скорее всего все делаете верно.
user666 13-03-2013 17:51
Сервис совершенно не доработанный.При авторизации просят ввести 6 цифр Полиса,а есть люди у кого этих цифр в Полисе 7.Соответственно не авторизует
