Ижевские события и новости

Запись к врачу в Ижевские больницы - по интернету

iStalker2 29-10-2012 17:27

quote:
Originally posted by kisonka:

у меня проблема-не знаю к кому записаться)))
детская пол-ка N5 на Короткова.
время работы педиатров не совпадает с реальным. На нашем участке ФИО врача, кот. давно не работает, а та которая сейчас у нас - на другом участке (оттуда она к нам перешла) и к кому мне записаться, где сервис-то?


Ну я имел ввиду по самому сервису вопросы - а не по вопросам расписания. Значит в регистратуре сидят лентяи. Всем давно дано было задание привести расписания в порядок. Очень рекомендую позвонить главврачу данного мед учреждения и объяснить проблему. Сейчас за это сильно дают по шапке - по этому обычно хватает 1-ой жалобы

kisonka 29-10-2012 18:50

ОК
подолог 29-10-2012 20:10

quote:
Очень рекомендую позвонить главврачу данного мед учреждения и объяснить проблему.

Бесполезно!!! У них (нее) один ответ, "у меня из 14 врачей всего 3!!!"
А в конце несколько раз повторяют, "не записывайтесь через интернет, кто Вас просит... И вообще, звоните утром и узнавайте как врач принимает..." ЭТО Вам как!?
а тот кто приходит без записи, то его отправляют "ЛЕСОМ"...
Видимо, для ГБ N5, законов нет!!!
bazilik 29-10-2012 21:09

quote:
Originally posted by iStalker2:
Вообще у кого проблемы по электронной записи - задавайте - отвечу )

у меня проблемы: телефон - или занято или не берете, в аське - теряетесь или вообще игнорируете...

а камни потом в больницы летят....

iStalker2 29-10-2012 23:10

ну мне 150 больниц звОнят ) не всегда бывает возможность ответить и в аське времени не всегда бывает

Обычно бывает так - как никаких проверок - тишь да гладь - всем офиг никто не спрашивает - как тока прверка из москвы тут же все полторы сотни названивать начинают ))))

Tearex$ 30-10-2012 08:52

Василий, а ты что хотел от системы, навязываемой палочно, которая не вписывается в существующие процессы, а стоит немного сбоку? Людям за это нисколько не доплачивают, отсюда и результат.
iStalker2 30-10-2012 10:12

quote:
Originally posted by Tearex$:
Василий, а ты что хотел от системы, навязываемой палочно, которая не вписывается в существующие процессы, а стоит немного сбоку? Людям за это нисколько не доплачивают, отсюда и результат.

Система нормальная. Нагрузки дополнительной на регистраторов практически никакой. Разумеется если они и до этого вели прграмму "Регистратура" (которая стоит и стояла во всех больницах) в нормальном состоянии. А то оказывается что у некоторых больниц все в идиале - где и главврач следит за состоянием отчетности и сами регистраторы все ведут в порядке - а у других полный бардак, куча уволенных врачей висят - расписание трех-четырех годовалое. по принципу лишь бы были те врачи по которым отчеты делать надо а на ввесь остальной хлам (в том числе график работы) пофиг.

Ту надстройку что сделали мы - она лишь берет уже готовые данные из этой программы и ничего лишьнего (изначально) вводит не надо. Единственное что больницы сами устанавливают фильтры на врачей (типа доступен первый или последний час) Но мы как можем боремся с этим - объясняя им (больницам) что нет смысла в ограничении - ибо больной пациент он все равно никуда не денется - и если он не запишиться через интернет - он придет и будет стоять в очереди за этим же номерком создавая лишьнюю движуху в больнице....

При чем регистраторы сами видать не понимают что на самом то деле эта система наоборот им и помогает. меньше телодвижений при записи...


Но тут другой вопрос щас встал - если раньше молодой контингент населения лишний раз в больницы не ходил (не желая терять на очередях свое время) то сейчас в общем то через интернет записываться стало веселее )) по этому молодых в больницы стало ходить больше

NATAPIKI 31-10-2012 23:44

Нагрузка на регистратора, который рулит всем расписанием, бывает нормальная, особенно если врачи часто меняют свое расписание. И еще часто бывает так что, пациент записался на 2 недели вперед, а врач потом подает другое расписание. И в итоге пациент приходит не в ту смену. По поводу федерального сервиса, данные о расписании туда забивались руками и с игисом никак не связаны, по крайней мере раньше не были.

U-la-la! 01-11-2012 12:11

quote:
Originally posted by NATAPIKI:

И в итоге пациент приходит не в ту смену.



и принимает его другой врач, потому что разницы между ними нет

quote:
Originally posted by iStalker2:

что нет смысла в ограничении - ибо больной пациент он все равно никуда не денется - и если он не запишиться через интернет - он придет и будет стоять в очереди за этим же номерком создавая лишьнюю движуху в больнице....



это называется синдром вахтера и потенциальная коррупция
NATAPIKI 01-11-2012 09:28

Конечно принимает, если у другого врача нет толпы перед кабинетом. и конечно если это не профильный врач который в этот день работает один.
Alita 02-11-2012 01:45

Расскажу свой опыт записи через интернет. Первый раз пыталась записаться в 5 ГБ на Воровского - запись к терапевту горит зеленым, но не записывает- нет связи с сервером. Ладно, звоню по телефону - оказывается и расписание на этот день совершенно противоположное, да и вообще в порядке очереди обычной, никакой записи через инет нет.

Записывала к 3 специалистам ребенка во 2 детскую. Записалась, с разницей между специалистами минут 20. Приходим к первому специалисту пораньше, а там уже очередь, причем не смотря на то что у тебя запись, ты все равно стоишь в очереди. Из трех специалистов в очереди стояли у трех, про наличие записи спросили двое, двое же удивились, что мы записаны- данных у них нет, к трем специалистам мы были на это время записаны не одни, то есть данные никуда вообще не передаются. Причем медосмотр к саду только в дни болеющих, стоишь огромную очередь со здоровым ребенком к неврологу рядом с экстренными больными к Лору. Вобщем, система на данный момент ужасна, и нововведения, к сожалению, пока не работают

TuMoH 02-11-2012 07:37

не будет такая система работать пока не введут электронную очередь в больницах, которая бы учитывала записавшихся по интернету, а так действительно "живая" очередь" не будет пропускать людей которые записались через инет.
Tearex$ 02-11-2012 10:36

Сейчас система как раз и учитывает всех: и записавшихся в регистратуре, и зашедших через сайт - в одной очереди. Но система нескольких очередей: "я по записи", "я по очереди", "я только спросить", "мне забрать карту", "я за результатами анализов" вместе с недостатком врачей не дает этому хозяйству работать нормально.
taxi2006 02-11-2012 13:43

точно! и порой очередь из "я только спросить" стоит в самом кабинете над душой врача, отвлекает, шумит...
Коломацкий2 02-11-2012 15:14

Никуда эти очереди и толпы не денутся! Запись по интернету - профанация чистой воды. Очередная отвлекаловка. Ну представьте, что произошло чудо и запись эта заработала "без сучка без задоринки"... Сам не верю, ну да ладно... Заработала и что!? Запишемся мы все и получим номерки на конец 13-го года. И конечно же все будем ждать когда наступит дата и время посещения врача. Да?

iStalker2 02-11-2012 15:22

quote:
Originally posted by Коломацкий2:

Никуда эти очереди и толпы не денутся! Запись по интернету - профанация чистой воды. Очередная отвлекаловка. Ну представьте, что произошло чудо и запись эта заработала "без сучка и задоринки"... Сам не верю, ну да ладно... Заработала и что!? Запишемся мы все и получим номерки на конец 13-го года. И конечно же все будем ждать когда наступит дата и время посещения врача. Да?


У вас есть чтото по делу сказать ? или лично свои филосовские взгляды на жизнь ? Если вам скучно и нескем поговорить, пожалуйста поищите другую ветку

iStalker2 02-11-2012 15:24

quote:
Originally posted by TuMoH:
не будет такая система работать пока не введут электронную очередь в больницах, которая бы учитывала записавшихся по интернету, а так действительно "живая" очередь" не будет пропускать людей которые записались через инет.

У регистраторов 1 программа с которой они работают. Система записи через интернет вносит данные именно в эту программу. По сути в регистратуре вообще не знают как записался человек - через интернет или через них, да и по сути им это незачем знать.

Alita 02-11-2012 15:34

quote:
Originally posted by iStalker2:

По сути в регистратуре вообще не знают как записался человек - через интернет или через них, да и по сути им это незачем знать.


Откуда тогда двое записавшихся на одно и тоже время - один через регистратуру, другой через сайт?
Идея то отличная, только вот на местах еще не разобрались видимо.

Huber 02-11-2012 18:53

.
622 x 415
bazilik 02-11-2012 19:28

quote:
Originally posted by iStalker2:

У регистраторов 1 программа с которой они работают. Система записи через интернет вносит данные именно в эту программу. По сути в регистратуре вообще не знают как записался человек - через интернет или через них, да и по сути им это незачем знать.


а вот и нет. всегда было видно как записался человек

2 HUBER

можно использовать любой браузер, на IE возможны постоянные запросы авторизации.

Tearex$ 02-11-2012 20:00

вот появляются еще 4 очереди у кабинетов: я записался через IE, я записался через оперу, я записался через хром, я записался через фаерфокс.
подолог 02-11-2012 20:02

quote:
Originally posted by iStalker2:

У вас есть чтото по делу сказать ? или лично свои филосовские взгляды на жизнь ? Если вам скучно и нескем поговорить, пожалуйста поищите другую ветку


А я согдасна с Коломацкий2, нифига Ваша электронная регистратура не работает...
Расписания абсолютно не совпадают с часами приема врача, и даже со сменами...

Я работала в данной системе, и все было четко и слажено, и никакой записи на следующий год не было... реально, было очень удобно!!!

Во-первых, у нас был прием уч.терапевтов не 4, а 5 часов. Запись была каждые 12 минут, т.е. 25 человек за смену.
Во-вторых, смены были с 8.00 до 13.00, и с 15.00 до 20.00, еще была средняя смена, которая с 12.00 до 16.00, которая принимала всех неотложных, а во время ее отсутствия, т.е. до 12.00 и после 16.00, каждый день был дежурный врач, а точнее два, один на вызовы, которые приняли после 13.00, а другой на прием.
В-третьих, было два часа на прием повторных больных.
В-четвертых, записаться можно было и по интернету, и из кабинета, и по телефону ЦОВ, и по телефону в регистратуре.
В-пятых, было видно каким образом записан человек, т.к. стоял КОД определенный.
В-шестых, запись была доступна на любое время приема, кроме часов повторных больных. А если это время у врача оставалось свободным в день приема, то ему могли отправить больного без предварительной записи.

Tearex$ 02-11-2012 20:12

Работа системы зависит от людей, которые за ней смотрят. Игис всего лишь отображает только то, что есть в базе. Если регистраторы больше полагаются на собственную память, чем на расписание в программе - расписание само собой будет устаревать: врач уволился, но в в базе он запросто может висеть до конца года - просто регистраторы знают, что на него записывать нельзя.
scorpys 02-11-2012 20:15

а если врач на 1.5 ставки, ему запишут в 1.5 раза больше пациентов на это же время?
подолог 02-11-2012 20:18

quote:
Originally posted by Tearex$:
Работа системы зависит от людей, которые за ней смотрят. Игис всего лишь отображает только то, что есть в базе. Если регистраторы больше полагаются на собственную память, чем на расписание в программе - расписание само собой будет устаревать: врач уволился, но в в базе он запросто может висеть до конца года - просто регистраторы знают, что на него записывать нельзя.

А если им, регистраторам, пофиг, и они в наглую говорят, что не надо записываться по и-нету..., что без записи врач не принимает, что запись только по пятницам на следующую неделю, и то при личной явке.
А если врач работает с 8.30, а система выдает, что врач ведет прием с 14.00? Почему от этих недоработок страдают обычные люди, пациенты, и врачи!?...

Tearex$ 02-11-2012 20:44

Регистратора очень сложно напрячь - зарплата мизерная, любая попытка нагрузить чем-то дополнительным встречается с заявлениями типа: "Делать не буду - увольняйте". Найти замену сложно, опять же из-за того, что зарплата маленькая.
подолог 02-11-2012 20:59

quote:
"Делать не буду - увольняйте".

типичный местный подход...
дело не в з/п, а в людях!!! у них з/п 5600, а у врача без категории в стационаре, без дежурств 6000...
Коломацкий2 02-11-2012 21:06

quote:
Originally posted by iStalker2:
У вас есть чтото по делу сказать ?

Есть. ЧТО-ТО.

1. Я уверен, что эта примитивная доморощенная программа работать исправно не будет.

2. Проблемы с очередями она не решит.

3. Главное.
Запись по интернету в ПУСТЫЕ КАБИНЕТЫ напоминает обучение плаванию в пустом бассейне.
Куда записываться-то? Врачей нет. Специалистов не хватает.

taxi2006 02-11-2012 21:17

+1
mint52 02-11-2012 21:30

quote:
По сути в регистратуре вообще не знают как записался человек - через интернет или через них

Регистратура прекрасно знает, как записался человек, это сразу видно в программе регистратура и плюсом к этому РМИАЦ обновил программу и теперь, если есть запись через интернет, то мигают восклицательные знаки, и написано, что человек записался через интернет.

Tearex$ 02-11-2012 21:48

quote:
дело не в з/п, а в людях!!! у них з/п 5600, а у врача без категории в стационаре, без дежурств 6000...
Ну то есть нормальная зарплата, жить можно?
quote:
Регистратура прекрасно знает, как записался человек, это сразу видно в программе регистратура и плюсом к этому РМИАЦ обновил программу и теперь, если есть запись через интернет, то мигают восклицательные знаки, и написано, что человек записался через интернет.
Вот только регистраторам от этого ни тепло, ни холодно - человек от них уже ушел. На самом деле возможность записаться на одно и то же время есть - это если первый человек записался, распечатал себе статталон, потом запись отменили и на ее место вписали нового. Все остальные варианты либо идут без времени, либо хз еще как.
подолог 02-11-2012 22:03

quote:
Ну то есть нормальная зарплата, жить можно?

Я это не говорила!!!
Просто, когда врач говорит, что ему денег мало платят, все начинают орать про клятву Гиппократа и прочие ...ню.
А регистратор в поликлинике говорит, что у него з/п низкая и работать он за такие деньги не собирается!!!
P.S. человек получает ровно столько, на сколько он себя оценивает!!! (ИМХО)
iStalker2 06-11-2012 10:22

quote:
Originally posted by Коломацкий2:

Есть. ЧТО-ТО.

1. Я уверен, что эта примитивная доморощенная программа работать исправно не будет.

2. Проблемы с очередями она не решит.

3. Главное.
Запись по интернету в ПУСТЫЕ КАБИНЕТЫ напоминает обучение плаванию в пустом бассейне.
Куда записываться-то? Врачей нет. Специалистов не хватает.


1. Я так понимаю у вас есть исходники нашей программы и вы профессиональный программист, чтоб вот так сходу решить что данный програмный комплекс примитивен ? ... странно, откуда у нас в Ижевске такие крутые специалисты - может к нам на работу пойдете - мы вам хорошую зарплату дадим тысяч 40-50

2. Кто-то говорил что она решает проблемы с очередями ? По моему она дает возможность лишь не ходя в больницу записаться к врачу и посмотреть расписание. Проблемы с очередями решает наш Минздрав - повышением кол-ва врачей и их зарплатами

3. О так вы уже научились логически мыслить. и даже смогли сами себе ответить на второй вопрос - чудо!


Как меня уже в последнее время начинает раздражать реально местный менталитет.... Как что людям на встречу идут - пытаются помочь - причем бесплатно - все равно надо все обосрать обгадить и показать себя д'артаньяном...

iStalker2 06-11-2012 10:29

Так - отвичаю всем по поводу двойной записи на одно и тоже время.

- Такое может быть только в 1 случае - если в больнице ведется журнал записи в книге - а не на компьютере. Грубо говоря сначало все в журнал пишут - а потом на компьютер переносят. Старые дедовские способы по принципу "а мы так привыкли". Это чистой воды косяк больницы - с этим борются, но это вне нашей компитенции

Программу РМИАЦ (с подсвечиванием людей которые записались через интернет) мы чесно гря это обновление не видели, еще недавно запись от интернета однозначно ничем не отличалась... видать поправили - но сути это не меняет - физически строка в базе с данным номерком в любом случае занята. Тут единственный вариант если в регистратуре регистраторы сами ручками отменять записавшегося через интернет. Но вроде я не думаю что они это делать будут - логи по записи у нас сохраняются и если что отследить можно будет и по головке за это точно не погладят....

iStalker2 06-11-2012 10:36

quote:
Originally posted by Tearex$:
Регистратора очень сложно напрячь - зарплата мизерная, любая попытка нагрузить чем-то дополнительным встречается с заявлениями типа: "Делать не буду - увольняйте". Найти замену сложно, опять же из-за того, что зарплата маленькая.

Напрячь элементарно. Уж если врачей напрягают за их зарплату так что они бедные до 8 сидят и не вякают - то уж регистраторов....

Врачи и все что с ними связано вообще уникальное общество я вам скажу... Сколько раз уже были одиночные попытки провести забастовку - все боятся даже ради этих копеек потерять работу.... Там ваще писец творица...

Поработав немного в этой области с этими любьми я с одной стороны очень зауважал врачей за их терпение и реально героизм пахать за такие деньги (уборщицей можно получать больше) - с другой стороны вот этот страх запугивания сделал из людей настоящих рабов...

iStalker2 06-11-2012 10:42

quote:
Originally posted by подолог:

А если им, регистраторам, пофиг, и они в наглую говорят, что не надо записываться по и-нету..., что без записи врач не принимает, что запись только по пятницам на следующую неделю, и то при личной явке.
А если врач работает с 8.30, а система выдает, что врач ведет прием с 14.00? Почему от этих недоработок страдают обычные люди, пациенты, и врачи!?...


Такое вполне может быть при записи к узким специалистам. К терапевтам такого быть не должно. ЛЮДИ ёпт - в конце концов - умейте отстаивать свои права - есть телефоны грлав врачей - минздрава

Коломацкий2 06-11-2012 12:16

quote:
Originally posted by iStalker2:
Я так понимаю у вас есть исходники нашей программы и вы профессиональный программист, чтоб вот так сходу решить что данный програмный комплекс примитивен ?


Нет. Но есть опыт работы с програмёрами местными, московскими и буржуинскими. И у меня есть простые критерии оценки спеца. Это позволяет мне определить уровень Вашего профессионализма.

Два основных, для меня критерия:

1. У непрофессионала всегда виноват пользователь.
2. У непрофессионала, в его простенькой проге слишком многое зависит от человеческого фактора.

quote:
Originally posted by iStalker2:
она дает возможность лишь не ходя в больницу записаться к врачу и посмотреть расписание.

Ну, судя по отзывам пока ничего она толком не дает. Только мешает и отвлекает. В дальнейшем, если не изменится алгоритм и принципы работы, а главное позиция разработчиков, путаница и хаос, а за ними недовольство и пациентов и медперсонала, будут только увеличиваться.
quote:
Originally posted by iStalker2:
людям на встречу идут - пытаются помочь - причем бесплатно

Вы либо ошибаетесь либо...
За наш счет это делается!
Так что, будьте любезны, прислушайтесь к мнению ОСНОВНОГО заказчика

ПС. "хорошую зарплату дадим тысяч 40-50" Это Вы с какой целью тут выкладываете?

iStalker2 06-11-2012 13:02

quote:
Originally posted by Коломацкий2:
--------------------------------------------------------------------------------
Нет. Но есть опыт работы с програмёрами местными, московскими и буржуинскими. И у меня есть простые критерии оценки спеца. Это позволяет мне определить уровень Вашего профессионализма.
Два основных, для меня критерия:

1. У непрофессионала всегда виноват пользователь.
2. У непрофессионала, в его простенькой проге слишком многое зависит от человеческого фактора.


Тут даже комментировать ничего не хочется. Дай угадаю - ты какой нить менеджер с образованием из УдГУ ?

quote:
Originally posted by Коломацкий2:

--------------------------------------------------------------------------------
Ну, судя по отзывам пока ничего она толком не дает. Только мешает и отвлекает. В дальнейшем, если не изменится алгоритм и принципы работы, а главное позиция разработчиков, путаница и хаос, а за ними недовольство и пациентов и медперсонала, будут только увеличиваться.
--------------------------------------------------------------------------------


если на 100 положительных отзывов будет 1 отрицательный - то запомнят именно его.
Люди которые получили услугу - на форум писать ничего не будут, тут жалуются те кто не смогли по каким либо причинам ее получить.

quote:
Originally posted by Коломацкий2:
Вы либо ошибаетесь либо...
За наш счет это делается!
Так что, будьте любезны, прислушайтесь к мнению ОСНОВНОГО заказчика
ПС. "хорошую зарплату дадим тысяч 40-50" Это Вы с какой целью тут выкладываете?

Вот так и хочется взять и уе...ть Вот нафига всякую ересть придумывать и писать ? Ни одной копейки за эту услугу нашей компанией получено небыло. Разумеется делали это мы это из корыстных целей - дабы увеличить посещяемость сайта. Но уж однозначно ни одной твоей копейки тут истрачено не было.

prohodilamimo 06-11-2012 13:07

ну в регистратурах же, как правило, женщины в возрасте сидят уже. им трудно очень начать дружить с компьютером. они этого всячески избегают. и так везде. на работе у нас (не мед учреждение)тоже работа в компьютере ведется только после того как вся информация сначала на бумаге запишется. трудно людям в возрасте.а молодежь за такие деньги, понятно, работать не хочет.
хорошо что ввели систему. все правильно делают. со временем все научатся работать в ней. и будет нам счастье. сама терпеть не могу к врачу записываться только из за очередей и что "запись в пятницу только на следующую неделю" вообще извращение какое то))
BNV 06-11-2012 13:40

quote:
posted 6-11-2012 01:07 PM

ну в регистратурах же, как правило, женщины в возрасте сидят уже. им трудно очень начать дружить с компьютером. они этого всячески избегают. и так везде. на работе у нас (не мед учреждение)тоже работа в компьютере ведется только после того как вся информация сначала на бумаге запишется. трудно людям в возрасте.а молодежь за такие деньги, понятно, работать не хочет.
хорошо что ввели систему. все правильно делают. со временем все научатся работать в ней. и будет нам счастье. сама терпеть не могу к врачу записываться только из за очередей и что "запись в пятницу только на следующую неделю" вообще извращение какое то))



BNV 06-11-2012 13:43

quote:
ну в регистратурах же, как правило, женщины в возрасте сидят уже. им трудно очень начать дружить с компьютером

не надо всех обижать мне 55, а я с компом на ты и работаю с многими программами в том числе и бухгалтерскими. А тут надо просто ликбез провести и всё
mint52 06-11-2012 13:52

Большинство просто не хотят, а не то что не могут. У нас тоже, регистратор который занимается расписанием, пенсионного возраста. И у нее все отлично получается.
prohodilamimo 06-11-2012 13:57

quote:
не надо всех обижать мне 55, а я с компом на ты

не хотела Вас обидеть, извините. Пишу же "как правило". Вы - приятное исключение.
iStalker2 06-11-2012 14:10

Большинство именно которые не хотят.

Кстати с сисадминами в больницах доже проблема стоит... Понятно что за такие деньги работать там никто грамотный не будет (хотя есть исключения, причем даже умные женщины попадаются) - но иногда даже доходит до того, что не умеют пользоваться командной строкой...

А вообще по опыту общения с больницами (а через меня прошло подключение всех больниц) скажу что тут многое от руководства больниц зависит. Есть такие которые постоянно тереблют меня всякими вопросами замечаниями предложениями - и чувствуется ихняя заинтересованность - а заинтересованность эта идет с четкого указания руководства... а в некоторых.... да пофиг все пока проверок нет....

И вот кстати - у тех больниц которые постоянно со мной работают - всегда все прекрасно работает... и расписание актуальное и номерки есть...

прекрасный пример 5-я городская больница
http://igis.ru/online/med?obj=34
Все четко - у врачей подписаны комментарии по изменениям в работе
В общем все средства для работы у регистратуры есть - дело только за ними...

Коломацкий2 06-11-2012 16:19

quote:
Originally posted by iStalker2:
Но уж однозначно ни одной твоей копейки тут истрачено не было.

Все эксперименты в продвижении Вашего сайта за счет здравоохранения оплачиваются из кармана налогоплательщиков.
Коломацкий2 06-11-2012 16:23

quote:
Originally posted by iStalker2:
Большинство именно которые не хотят.


А с чего они должны захотеть-то? У них что зарплата увеличилась? Нет. Вы им только нагрузку дополнительную создаете. Вас я понимаю. Вам это выгодно. А работникам ЛПУ от продвижения Вашего сайта какая выгода?

U-la-la! 06-11-2012 16:56

quote:
Originally posted by iStalker2:

прекрасный пример 5-я городская больница



отвратительный пример больницы, где пациенты на момент проверки больше года не получали медицинскую помощь:

http://izhevsk.rfn.ru/rnews.html?id=15774&cid=8

iStalker2 06-11-2012 17:03

quote:
Originally posted by Коломацкий2:

Все эксперименты в продвижении Вашего сайта за счет здравоохранения оплачиваются из кармана налогоплательщиков.

С этого места поподробнее....
Какие именно эксперементы - научить регистратуру выполнять свою работу и вести программу которую они и так должны вести ?

Ничего дополнительно они вообще не делают (в том числе и свои прямые обязанности) - изза чего вначале и были проблемы что регистратура вообще не понимала откуда взялись пациенты записавшиеся через интернет - хотя в самой программе у них данные по записям этих пациентов уже были.

В общем третий раз говорю - не неси ересть

iStalker2 06-11-2012 17:04

quote:
Originally posted by U-la-la!:

отвратительный пример больницы, где пациенты на момент проверки больше года не получали медицинскую помощь:

http://izhevsk.rfn.ru/rnews.html?id=15774&cid=8


Ну вот на счет ихней кухни внутри больницы я не в курсах - и лишь грю что в последние 2 недели они частенько нам звонили и спрашивали нюансы до котырм других вообще нет дела.... С большой уверенностью могу сказать зато что у них расписание врачей практически полностью совпадает

Коломацкий2 06-11-2012 17:27

quote:
Originally posted by iStalker2:

Ничего дополнительно они вообще не делают



iStalker2, Вы утверждаете, что никакой дополнительной нагрузки работникам ЛПУ (сисадминам, регистраторам) Вы не создали? Да?

quote:
Originally posted by iStalker2:
(в том числе и свои прямые обязанности)

Вы утверждаете, что сотрудники ЛПУ не выполняют свои должностные обязанности? Я Вас правильно понял?

Ответьте пожалуйста на такие вопросы:
1. Что это за программа "которую они и так должны вести"?
2. Кто несет ответственность перед пациентом в случае ошибки при записи к врачу через Ваш сайт?


bazilik 06-11-2012 18:36

я не разработчик, я пользователь, дополнительная нагрузка на админов была только на этапе установки и проброса портов (в сумме минут 10...), потом про нее и не вспоминают (пока проблемы не начинаются)

1. программа: "АРМ Регистратура", разработчик РМИАЦ МЗ УР, есть во всех государственных поликлиниках республики. расписание должно правиться в ней. сервис ИГИС сам забирает данные при обращении пользователей.
2. смотря какие ошибки, если по двойным номеркам - то вопросы к регистратуре.

з.ы. сервис ИГИСа получил свое расвитие именно потому, что они предложили сделать запись к врачу БЕСПЛАТНО, т.е. абсолютно ДАРОМ и МинЗдр ухватился за это предложение.

Коломацкий2 06-11-2012 19:19

quote:

bazilik

Спасибо!
Вас, как пользователя, я тоже понимаю.

Мне не нравится, когда греют руки за чужой счет. Тем более, когда речь идет об одной из самых низкооплачиваемых категории работников ЛПУ - регистраторов. Еще и грязью их здесь поливают, вместо "спасибо". Поверьте, с учетом реальной кадровой ситуации в ЛПУ проблем и хлопот им только прибавится и они же опять будут крайними...

Ну а схемка хороша:
Сайт раскручивается, в том числе, за счет бесплатной работы рабов-регистраторов и сисадминов ЛПУ, растут доходы от рекламы и имидж благодетеля. Бесплатно ведь! Для народа старались!
Чиновники от медицины получают политические дивиденды. Ну а как!? Забота о пациентах!
Население получает возможность записаться к врачу на прием. Правда без гарантии, что не будет накладок. Но ерунда! Ответственность-то за всё несут медики! А им не привыкать быть крайними...
Отлично придумано! Смотри сколько народа может прокормить один регистратор!

scorpys 06-11-2012 20:41

а вот скажите мне, почему запись через 10 минут? и либо 1 час подряд, либо по 1 номерку каждый час? почему мне нельзя самой выбрать, на какое время подать номерки в течение дня?
iStalker2 06-11-2012 21:40

quote:
Originally posted by Коломацкий2:

Спасибо!
Вас, как пользователя, я тоже понимаю.

Мне не нравится, когда греют руки за чужой счет. Тем более, когда речь идет об одной из самых низкооплачиваемых категории работников ЛПУ - регистраторов. Еще и грязью их здесь поливают, вместо "спасибо". Поверьте, с учетом реальной кадровой ситуации в ЛПУ проблем и хлопот им только прибавится и они же опять будут крайними...

Ну а схемка хороша:
Сайт раскручивается, в том числе, за счет бесплатной работы рабов-регистраторов и сисадминов ЛПУ, растут доходы от рекламы и имидж благодетеля. Бесплатно ведь! Для народа старались!
Чиновники от медицины получают политические дивиденды. Ну а как!? Забота о пациентах!
Население получает возможность записаться к врачу на прием. Правда без гарантии, что не будет накладок. Но ерунда! Ответственность-то за всё несут медики! А им не привыкать быть крайними...
Отлично придумано! Смотри сколько народа может прокормить один регистратор!


ой дурной....

даже коментировать не хочется - фамилия никнейма однозначно все объясняет ...

iStalker2 06-11-2012 21:43

quote:
Originally posted by scorpys:
а вот скажите мне, почему запись через 10 минут? и либо 1 час подряд, либо по 1 номерку каждый час? почему мне нельзя самой выбрать, на какое время подать номерки в течение дня?

Есть нормы времени установленные минздравом на прием 1-го пациента (это про 10 минут) у разных специалистов по разному.

На счет доступности 1 часа или 1 номерка в час - такие фильтры устанавливают сами больницы - это ничем не регламентируется и полностью на ответственности главврачей. Обычно они таким способом хотят зарезервировать узких специалистов - иногда перебарщивают. Вообще фильтры вводились на этапе тестирования системы - но пока четких приказов по этому поводу нет. Скорей всего когда сервис перекинут на портал госуслуг данные фильтры автоматически уберутся

mint52 06-11-2012 21:54

quote:

отвратительный пример больницы, где пациенты на момент проверки больше года не получали медицинскую помощь:

]http://izhevsk.rfn.ru/rnews.html?id=15774&cid=8[/QUOTE]

Ну во первых эта статья была написана человеком который даже не был в этой поликлинике и не понятно где он получил информацию. Во вторых круглосуточного стационара там нет и не понятно куда и чего там ожидали 50 человек.
После этой стати было официальное интервью с заместителем главного врача, в котором она объяснила с чем связаны некоторые проблемы о которых там написано. но как обычно его никуда не выложили. Росздравнадзор прекрасно обо всём знал и никаких претензий к поликлинике не было.

U-la-la! 06-11-2012 21:58

quote:
Originally posted by mint52:

Росздравнадзор прекрасно обо всём знал и никаких претензий к поликлинике не было.



зайдите на сайт Росздравнадзора и не позорьтесь тут ересью.
Tearex$ 06-11-2012 22:09

Год ждать госпитализации!!! Просто ужас. Неудивительно, что у нас люди до пенсии не доживают.
mint52 06-11-2012 22:12

Вот как раз таки после предписания которое выдал Росздравнадзор с требованием устранить все выявленные нарушения. Было обоснование, после которого почти все вопросы отпали.
mint52 06-11-2012 22:18

про лицензии и обучение я конечно ничего не могу сказать, может с этим и есть проблема. но про госпитализацию это бред
U-la-la! 06-11-2012 22:21

quote:
Originally posted by mint52:

Было обоснование, после которого почти все вопросы отпали.



Сразу видно "профессионала".
Вас там уже повторно проверили? т.к. предписание составляется по результатам проверки для устранения выявленных нарушений.

Через некоторое время проводится новая проверка с целью узнать устранены ли выявленные нарушения. Если нет, то выдается новое предписание, а нарушитель штрафуется за его неисполнение.

Так что никаких там обоснований быть не может кроме результатов новой проверки, которой, судя по сайту Росздравнадзора, у вас ещё не проводилось.

U-la-la! 06-11-2012 22:21

quote:
Originally posted by Tearex$:

Год ждать госпитализации!!! Просто ужас. Неудивительно, что у нас люди до пенсии не доживают.



зато у них с эл.очередью все в порядке - это ж главное для пациентов
bazilik 07-11-2012 12:08

quote:
Originally posted by Коломацкий2:

Мне не нравится, когда греют руки за чужой счет. Тем более, когда речь идет об одной из самых низкооплачиваемых категории работников ЛПУ - регистраторов. Еще и грязью их здесь поливают, вместо "спасибо". Поверьте, с учетом реальной кадровой ситуации в ЛПУ проблем и хлопот им только прибавится и они же опять будут крайними...

Ну а схемка хороша:
Сайт раскручивается, в том числе, за счет бесплатной работы рабов-регистраторов и сисадминов ЛПУ, растут доходы от рекламы и имидж благодетеля. Бесплатно ведь! Для народа старались!
Чиновники от медицины получают политические дивиденды. Ну а как!? Забота о пациентах!
Население получает возможность записаться к врачу на прием. Правда без гарантии, что не будет накладок. Но ерунда! Ответственность-то за всё несут медики! А им не привыкать быть крайними...
Отлично придумано! Смотри сколько народа может прокормить один регистратор!


Вы здесь сами ответили на свои вопросы и претензии к ИГИСу: все это надо адресовать чиновникам от здравоохранения, которые про потратили выделенные на эту задачу средства. ИГИС всего лишь протянул руку помощи, да, с выгодой для себя, но это своего рода оплата за выполненную работу, не более.
А запись через инет внедрили бы в любом случае, это прихоть бывшего президента

iStalker2 07-11-2012 08:44

да скоро на радость коломацкому ее (электроннуб регистратуру) протащит сюда ростелеком - и всего то за 60-70 лямов - и как раз из его кормана - надеюсь он будет щаслив )
U-la-la! 07-11-2012 08:54

quote:
Originally posted by iStalker2:

iStalker2



обратитесь в ФАС и быстро передумают
Tearex$ 07-11-2012 09:09

Поздно пить боржоми - ростелеком уже рядом.
iStalker2 07-11-2012 09:36

quote:
Originally posted by U-la-la!:

обратитесь в ФАС и быстро передумают

мы тут вообще не при чем - еслиб не игис - то вопрос бы был решен (как то ли в уфе то ли кирове) там ростелеком раскрутил на 70 лямов..... у них просто вообще ничего онлайнового небыло....

а у ростелекома там не запись а писец.... игис еще конфеткой покажется ))))

mrXBOCT 07-11-2012 09:36

программа: "АРМ Регистратура", разработчик РМИАЦ МЗ УР, есть во всех государственных поликлиниках республики
жесть как она есть кстати) тому кто техзадание на нее писал неплохо было бы посидеть смену в регистратуре когда у окошка очередь - много лестного бы о себе услышал и от регистратора и от пациентов. насильно навязана больничкам и используется (ибо и без нее раньше прекрасно жили) для обслуживания бюджетных пациентов.

iStalker2
не думаете свою разработку отвязать от "АРМ Регистратура"?

Коломацкий2 07-11-2012 10:12

quote:
Originally posted by iStalker2:
кормана - надеюсь он будет щаслив )

Ну да... Из кОрмана и я Щастлив. На ересТь можете не отвИчать.

Профессионал!

Коломацкий2 07-11-2012 10:47

quote:
Originally posted by iStalker2:
(электроннуб регистратуру) протащит сюда ростелеком - и всего то за 60-70 лямов (как то ли в уфе то ли кирове) там ростелеком раскрутил на 70 лямов..... а у ростелекома там не запись а писец....

Ответьте лучше откуда инфа про 60-70 лямов? Есть факты? Ссылки? Подтверждение плохого качества работы ростелекома и его программы записи пациентов есть?
Tearex$ 07-11-2012 11:20

http://www.rostelecom.ru/press/d213316/
iStalker2 07-11-2012 11:27

Угу и потом абонентское обслуживание - не регламинтированное вообще ничем ) для начала около 3-х лямов в год )

Коломацкий2 - у нас тут что - ветка русского языка? Или я где то называл себя профессионалом в области русского языка?

На счет фактов - они есть - разумеется о них в интернете нигде написано не будет, это информация на уровне министерств

iStalker2 07-11-2012 11:48

quote:
Originally posted by mrXBOCT:
[b]программа: "АРМ Регистратура", разработчик РМИАЦ МЗ УР, есть во всех государственных поликлиниках республики
жесть как она есть кстати) тому кто техзадание на нее писал неплохо было бы посидеть смену в регистратуре когда у окошка очередь - много лестного бы о себе услышал и от регистратора и от пациентов. насильно навязана больничкам и используется (ибо и без нее раньше прекрасно жили) для обслуживания бюджетных пациентов.

iStalker2
не думаете свою разработку отвязать от "АРМ Регистратура"? [/B]



По началу думали... очень руки чесались )))) но это реально людям придется двойную работу делать... в общем не вариант - мы с РМИАЦ поработали немного - некоторые вещи подсказали....

Проблема у РМИАЦ в том что программу делали уже наверное лет 10 назад может и больше... соответственно она морально уже устарела - но там громадные базы данных информации - в некоторых больницах до 2-3 гигов доходят. Куча специальных отчетов которых не будет в других готовых системах - тут грубо гря все под Удмуртию заточено....

Все конечшно понимают что надо менять - в том числе и РМИАЦ .... но когда решатся на этот шаг не известно...

mrXBOCT 07-11-2012 13:05

понимают что надо менять - в том числе и РМИАЦ .... но когда решатся на этот шаг не известно
чтобы что то менять, надо иметь на что. альтернативу надо толково спроектировать и реализовать. на это нужно время, а главное - мозги, которых в РМИАЦ просто НЕТ = программы пишут (ну или писали) пожилые тетки, вооруженные технологиями 90ых. купить же нормальные мозги у МЗ УР нет денег.
людям придется двойную работу делать
вашим людям?) почему спрашиваю отвязать от "АРМ Регистратура" - ну хотя бы потому что платных пациентов пропускать через него интереса нет = врачи обслуживающие платников в ваше расписание не попадают, а было бы неплохо..
k()nfetkA 26-11-2012 12:24

Сделала несколько попыток записаться в 1 дет. поликлинику. Совок-совковый... Сервер, естес-но не работает. Регистраторша радостно так заявляет: а я откуда могу знать, когда он заработает - звоните заведующей, и т.д. Те ссылаются на то, что сама врач должна записывать,и это при том, что эта же врач мне сказала про идиотскую запись.
Svetick 26-11-2012 14:16

Мне нужно было записать ребёнка в стоматологию к терапевту (полечить зуб) и к хирургу (удалить 1 зубик). Хотелось пройти все процедуры за один день. Записались к стоматологу на лечение по электронной записи (тавтология))) без проблем, а вот к хирургу запись только через регистратуру - либо по телефону, либо лично. Кстати, по эл.записи получится если только в регистратуре УЖЕ внесены данные ребёнка- полис, св-во о рождении или паспорт. Пришли на приём заблаговременно и выяснилось, что В ОДИН ДЕНЬ РЕБЁНОК НЕ МОЖЕТ ПОСЕТИТЬ ДВУХ ДОКТОРОВ!!!у них талоны не проходят...Пришлось решать более острую проблему- выдрать зуб, а клык лечить- снова по эл.записи пойдём, в другой день...
Юдоль81 03-12-2012 17:41

звонила в поликлинику весь день, чтобы записаться к стоматологу, в итоге дозвонилась на сотый раз - записи на неделю больше нет! и тут вспомнила про электронную запись (о, форум - спасибо!!!) - записалась без проблем на среду. причем куча свободных номерков! на всякий случай перезвонила в регистратуру - сказали, что все ок, все работает, приходите, ждут меня вообщем))))))
а это вещь оказывается очень нужная!!!! все так просто оказывается)))))
U-la-la! 04-12-2012 06:55

Минздрав сообщил о подключении к системе электронной записи всех поликлиник РФ

С 1 декабря все поликлиники России подключены к системе электронной записи к врачу, сообщается в пресс-релизе Минздрава РФ, полученном редакцией МедНовостей. С помощью этой системы можно записаться на первичный прием к терапевтам, педиатрам, гинекологам, стоматологам и врачам общей практики.

По информации Минздрава, до 1 декабря в медицинских организациях всех 83 субъектов федерации были установлены специальные терминалы - инфоматы, через которые можно записаться на прием. Кроме того, системой электронной регистратуры можно воспользоваться через интернет, зайдя на единый портал госуслуг, а также с помощью центров телефонного обслуживания.

Как подчеркивают в Минздраве, внедрение электронной регистратуры отнюдь не отменяет обычных способов записи на прием - по телефону поликлиники и путем личного обращения в регистратуру поликлиники.

"Важнейшим показателем работоспособности системы станет сокращение очередей на прием к врачу в поликлиниках", - полагает директор Департамента информационных технологий и связи Минздрава Роман Ивакин. В то же время, предупреждает Ивакин, в начальный период эксплуатации систему возможны сбои в работе сервиса, связанные с доступом к расписаниям приема врачей в медицинских учреждениях. "Необходимо время для того, чтобы медицинские организации и сами врачи наладили работу в системе электронной записи на прием", - отметил Ивакин.

Для обращений граждан по поводу замечаний к работе сервиса Минздрав с 3 декабря открыл "горячую линию". Граждане могут обращаться по телефону 8-800-200-04-01 или по электронной почте hotline@rosminzdrav.ru и сообщать свои замечания и предложения, связанные с работой электронной регистратуры.
http://medportal.ru/mednovosti/news/2012/12/03/record/

Дали 04-12-2012 09:59

Вчера записался на приём в одну из больниц,сегодня пришёл,постоял в окошечке в рег-ре,минут 10 и получил стат.талон.Если бы не эл.запись,пришлось бы тащиться к 7 утра за талоном,а потом ещё ждать врача,целый час
GluhNa 04-12-2012 17:54

обожаю этот сервис: записала ребенка к терапевту (медсестра подсказала). Пришли в больницу, пустили первых без очереди. Врач работала с 17:00 и номерок был на 17:00, хотя в 16:50 толпа людей уже сидела (я реально думала меня эта толпа прибьет).
Вчера записалась к хирургу во взрослую поликлинику на сегодняшний! день. Тоже пригласили точно по времени (главное медсестре сообщить о своей записи)!!! Даже не смотря на то, что были люди с медосмотром, а их всегда вперед пропускают.
Вообщем я очень рада такому сервису. Правда чем больше она будет популярнее, тем меньше шансов записаться.
Flor@ 04-12-2012 19:16

Воспользовалась пару раз. Пока все удачно. Правда не с первого раза. Два дня сервер был не подключен. Пришлось в регистратуре волпросы задавать. А там сидят бабули, которые очень далеки от компьютера. Огрызаются, что они не причем, звоните программистам в головную поликлинику. Вот такой круговорот был. Регистраторами надо бы садить молодежь, которая может работать с компьютером, но на такую зарплату идут только пенсионерки. Потому что статталон в регистратуре раньше чем через 20 -30 минут не получишь.Работа с компьютером в регистратуре только создает очередь и недовольство соответственно.
SantaSH 05-12-2012 08:21

Не понимаю смысла электронной очереди, если к большей половине специалистов запись только через регистратуру или для записи доступны только несколько талончиков. Вот это для чего вообще?! Лучше уж никак, чем такое издевательство.
з.ы. Воспользовалась несколько раз в разных больницах. Очень понравилось.
Cfif 59 05-12-2012 08:59

quote:
Originally posted by SantaSH:
Воспользовалась несколько раз в разных больницах.

это что же, можно не по месту регистрации обращаться?

SantaSH 05-12-2012 09:30

Например, 2 городская, стоматология, онкоцентр, 2 детская, детская стоматология. Но не всегда из-за обозначенных выше причин.(((
Cfif 59 05-12-2012 09:38

спасибо SantaSH. сейчас попробую записаться.
musik 05-12-2012 18:41

quote:
Originally posted by iStalker2:

мы тут вообще не при чем - еслиб не игис - то вопрос бы был решен (как то ли в уфе то ли кирове) там ростелеком раскрутил на 70 лямов..... у них просто вообще ничего онлайнового небыло....

а у ростелекома там не запись а писец.... игис еще конфеткой покажется ))))


iStalker2, через сайт "госуслуги" тоже можно на приём к терапевту записаться?

scorpys 05-12-2012 22:35

quote:
Originally posted by SantaSH:

если к большей половине специалистов запись только через регистратуру или для записи доступны только несколько талончиков



а представьте, что вся запись через электронную очередь? бабульки пришли по старой памяти в 4 утра, а им говорят: "Надо было через интернет". или у врача вы на приеме сидите, врач вам и говорит, что нужно повторно через неделю явиться на прием, но записываться самим, т.к. у него компа в кабинете нету, и на когда вы запишитесь - не знает никто. так и не придете во второй раз...
SantaSH 05-12-2012 23:26

А мне представлять и нечего. Я говорю о том, что для записи доступны НЕ ВСЕ специалисты и только несколько часов приема. У нас в семье нет бабушки в поликлинику (т.е. нет человека могущего взять талончик на прием для члена семьи) Мы работаем. К врачу попасть не можем! Предлагаете с бабульками (которые не всегда для себя стоят) в 4 часа в очередь стать? И получить талончик в разгар рабочего дня? Мило. Для чего эта вся показуха? Либо есть, либо нет. Эти вопросы-решаемы. Как? Для этого есть специалисты, получающие за это зарплату. Мне за них что ли голову ломать?
Чтобы записаться на прием в стоматологию, мне приходиться ехать в Металлург с Пушкинской и я никогда не первая в очереди. Мне ребенка одного что ли в малом возрасте оставлять, если муж в командировке? А если я не получу талончика? Жители Металлурга (особенно с бабушками) в выигрыше.Так что давайте не будем играть в "а представьте, что ..."
iStalker2 10-12-2012 13:34

quote:
Originally posted by SantaSH:
А мне представлять и нечего. Я говорю о том, что для записи доступны НЕ ВСЕ специалисты и только несколько часов приема. У нас в семье нет бабушки в поликлинику (т.е. нет человека могущего взять талончик на прием для члена семьи) Мы работаем. К врачу попасть не можем! Предлагаете с бабульками (которые не всегда для себя стоят) в 4 часа в очередь стать? И получить талончик в разгар рабочего дня? Мило. Для чего эта вся показуха? Либо есть, либо нет. Эти вопросы-решаемы. Как? Для этого есть специалисты, получающие за это зарплату. Мне за них что ли голову ломать?
Чтобы записаться на прием в стоматологию, мне приходиться ехать в Металлург с Пушкинской и я никогда не первая в очереди. Мне ребенка одного что ли в малом возрасте оставлять, если муж в командировке? А если я не получу талончика? Жители Металлурга (особенно с бабушками) в выигрыше.Так что давайте не будем играть в "а представьте, что ..."

Не забывайте что нельзя все и сразу. Давайте потихоньку. Щас пока так - опробывать - и то вон скока геморроя вылезло.
Устоканится все... больницы наконец начнут круглосуточно работать - тогда и про всех специалистов речь будет идти. Не забывайте что система все еще в режиме тестирования и обкатки....
Пока нет четких регламентов - так и будет в тестовом режиме...


Тех кто спрашивал на счет портала госуслуг. Да мы сейчас делам эту выгрузку на госуслуги. должно быть к концу года

SantaSH 10-12-2012 13:40

Да нет. Все как раз наоборот. Поначалу все специалисты были доступны. А потом, то ли жалоб стало много от бабушек и иже с ними, то ли что, но записаться стало невозможно.
iStalker2 10-12-2012 15:38

Нет - по началу больницы не знали что можно узких специалистов отключать - по этому выгружались все . А потом фишку просекли )))) и поотрубали все...и как бы вроде им за это ниче не будет... пока - ибо повторяюсь регламентов нет ....

Но эт как бы не правильно. То есть хотя бы 50% времени даже к узким доступно быть должно - ну это опять же лично мое видение - как человека с этим поработав. Но никто не отменял кум/сват/брат - которых надо записать вне очереди - а тут блин все расписание для всех одинакого ) - разумеется некоторым это не понравится....

SantaSH 10-12-2012 17:10

Ну вот все понятно объяснили.


Sim 10-12-2012 17:55

Не могу авторизоваться. Система сообщает, что типо ошибка...
В регистратуре делают большие глаза по вопросу "запись через интернет" ...
Udmurt 10-12-2012 18:18

quote:
Originally posted by iStalker2:

Устоканится все... больницы наконец начнут круглосуточно работать - тогда и про всех специалистов речь будет идти.

Больницы вроде как и так круглосуточно работают
Или вы про поликлиники речь ведете ? Тогда - это фантастика

Svetick 10-12-2012 18:22

quote:
Не могу авторизоваться

В той больнице, куда Вы хотите записаться на приём, УЖЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВАШИ ДАННЫЕ: полис, паспорт (свид-во о рождении), снилс . Позвоните в регистратуру нужного Вам леч.учреждения, продиктуйте им свои данные (если их нет в базе), попросите внести эти данные в базу, а потом попробуйте вновь авторизоваться )))
Sim 10-12-2012 18:47

quote:
Originally posted by Svetick:

В той больнице, куда Вы хотите записаться на приём, УЖЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВАШИ ДАННЫЕ: полис, паспорт (свид-во о рождении), снилс . Позвоните в регистратуру нужного Вам леч.учреждения, продиктуйте им свои данные (если их нет в базе), попросите внести эти данные в базу, а потом попробуйте вновь авторизоваться )))

ДА, я понял. Однако мне в регистратуре сказали, что они через интернет не работают, отключены. 5 ГБ.
Это получается, я и в другие больницы не могу записаться?
И когда уже будет "общая база пациентов", независимая от уровня отсталости конкретных МУЗ?

Svetick 10-12-2012 20:28

мне кажется, что пока больницы работают - каждая со своей базой данных, и если Вы были в одной клинике, а хотите записаться в другую, то надо по-новому вносить данные уже в другое леч.учреждение (((
Когда я хотела ребёнка записать, мне тоже комп выдавал ошибку, пришлось созваниваться с регистратурой, чтобы перепроверили личные данные. А если отключены от инета, то записаться через игис, я думаю, не выйдет
Sim 10-12-2012 20:38

quote:
Originally posted by Svetick:
мне кажется, что пока больницы работают - каждая со своей базой данных

Надо, чтобы база была не больничек и лазаретов, по новому вбиваемая беднягами регистраторами.
А база страховых компаний. imho.
Что думают разработчики?

Cruelty398 10-12-2012 21:20

quote:
Originally posted by iStalker2:
Нет - по началу больницы не знали что можно узких специалистов отключать - по этому выгружались все . А потом фишку просекли )))) и поотрубали все...и как бы вроде им за это ниче не будет... пока - ибо повторяюсь регламентов нет ....

Но эт как бы не правильно. То есть хотя бы 50% времени даже к узким доступно быть должно - ну это опять же лично мое видение - как человека с этим поработав. Но никто не отменял кум/сват/брат - которых надо записать вне очереди - а тут блин все расписание для всех одинакого ) - разумеется некоторым это не понравится....


Кстати, случайно тут ухватил инфу по поводу горячей линии "по проблемам эл. записи к врачам". К сожалению, не услышал, когда будет работать, записал только номер телефона 8-800-200-04-03 (и то, может быть, неточно). Может, есть у кого данная инфа? Поделитесь, плз!

iStalker2 10-12-2012 22:18

горячая линия .... бгггггг)))))))))) забудте )))))
какая нашиш горячая линия - все самое лучшее что есть у больниц сделано у нас на сайте ) - и я вам откровенно скажу что проблем тыыыыыщщщща - и самое пакосное с чем мы имеем дело - с тем что нет общего сервера с единой базой. И вряд ли будет - ибо нужен соотвествующий уровень секретности - который минздрав вряд ли потянет.... ну персональная информация как бы...

то что они там в москве все ебан...сь и оторвались от жизни это я давно уже подозревал....

В общем попробуем после нового года все таки решить проблемы с недоступностью больниц попросив разработать четкие регламенты и совершенствованием программы.

Это и в наших интересах (не хочется чтоб ростелеком все таки забирал проект) и в интересах бюджета удмуртии - потому как отдавать 70 лямов из бюджета за хрен пойми што ... да еще и с неизвестным годовым обслуживанием (которое после подсадки на иглу ростелеком сам будет устанавливать) как то не шибко хочется