Дак этот вопрос к фомсу не относится.
к фомсу относится - если с вас за прием деньги просили, или отказываются оказывать бесплатные услуги по полису и просят за них денег и т.п. вещи.
сломанный аппарат их не волнует.
Ну а по поводу дурачья, говорящего по телефону - приезжайте, а по приезду - [бан за мат] припёрлись, кому звонить?
интересно. а куда можно пожаловаться врачам? предположим - полная плотная запись. Все пациенты приходят к своему назначенному времени. Все бы хорошо! Но.. есть пациенты, которые идут с острой болью, с мед.осмотром БЕЗ ЗАПИСИ. и их нужно принять между пациентами, которые по записи, соот-но отнимая время на лечение у заранее записавшихся.. отсюда потом жалобы - не сразу приняли, задержали и прочее.. и остряков без записи которые никуда не денешь тоже надо принять - те пищат в коридоре - вы обязаны принять (хотя на них время не было ни оставлено, ни запланировано).. в итоге - опять врач виноват..хоть сдохни..никому ничего не докажешь..главное - жалуйтесь..жалуйесь..(жалуйтесь и те, кто во время не попал и жалуйтесь, те кто с острой болью). а врач резиновый.. растянется.. и на жалобы будет отвечать..
U-la-la!
можно я вам жалобу напишу, что на рабочем месте у меня нет компьютера и по ходу еще долго не предв-ся?
quote:
Originally posted by Roza555:
отсюда потом жалобы - не сразу приняли, задержали и прочее..
и чего? никто не наказывает за то, что там острый больной был. А если врач в это время на свой карман работал - то велкам в коленно-локтевую исправлять свои делишки.
Второй момент - если к такой нагрузке врачей приводит переполненность участков - то тут точно так же необходимо жаловаться в тот же Росздравнадзор, чтобы главврач выбивал у минздрава допставки в соответствии с нормативами.
quote:
никто не наказывает за то, что там острый больной был
да..только ноют и жалуются, что не попали вовремя, а задержали их прием минут на 15-40 (остряки тоже бывают, что порой на них много времени нужно потратить)
quote:
Originally posted by ДЕФ:
Ну а по поводу дурачья, говорящего по телефону - приезжайте, а по приезду - хули припёрлись, кому звонить?
никому, главврачу официально тока жалобку конкретно на это, ждать 30 дней ответа, а потом жаловаться в прокуратуру, что не отвечают в соответствии с законом.
quote:
Originally posted by Roza555:
можно я вам жалобу напишу, что на рабочем месте у меня нет компьютера и по ходу еще долго не предв-ся?
а должен быть?
quote:
а должен быть?
а по программе модер-ции компы только в регистр-ре должны быть и у гл.врачей?
в итоге?
эл.карты в том числе - знач. и у врачей.
quote:
знач. и у врачей.
вот и я про это..очень хочу комп..на пол-ку дали всего 4!!! компа..будем гадать, кому же их отдадут..хех
по модернизациии контроль на росздравнадзоре тоже.
но, там по срокам программа и компы врачам вряд ли впереди.
quote:
компы врачам вряд ли впереди.
тогда почему вы предлагаете жаловаться, что врач не в курсе электр записи?
потому что это разные вещи.
раньше почему-то все в курсе записей были, а ща проблемы какие-то.
quote:
Originally posted by Roza555:
с мед.осмотром БЕЗ ЗАПИСИ
с чего?)
quote:
с чего?)
а вот с того..врач должен и все тут.. у нас так..
Записалась через Интернет на прием к дерматологу во вторую детскую поликлинику. Когда подошли к регистратуре за стат. талоном, там рассмеялись нам прямо в лицо: Вы что, какая запись через Интернет!!! Нет у нас ничего подобного... Не скоро, видимо, Удмуртия зашагает в ногу с прогрессом...
quote:
Originally posted by Sim:
Появился [вроде бы] полезный сервис - запись к врачу http://igis.ru/page-online-medical в поликлиники г. Ижевска и в некоторые поликлиники Удмуртии. Вход по номеру полиса.
Кто пользовался - поделитесь мнением, пожалуйста!
quote:
Originally posted by abern25:
Записалась через Интернет на прием к дерматологу во вторую детскую поликлинику. Когда подошли к регистратуре за стат. талоном, там рассмеялись нам прямо в лицо: Вы что, какая запись через Интернет!!! Нет у нас ничего подобного... Не скоро, видимо, Удмуртия зашагает в ногу с прогрессом...
Как я понял ресурс igis.ru не имеет отношения к больницам Ижевска. Так сказать на добровольных началах ?
А воообще некоторые больницы из этого списка только сейчас начинают заниматься электронными регистратурами.
Был в Стоматологическая поликлиника N3, специально спросил, работает или нет электронная очередь или нет, сказали "ДА", правда я записывался традиционным способом.
quote:
главное - жалуйтесь..жалуйесь..(жалуйтесь и те, кто во время не попал и жалуйтесь, те кто с острой болью). а врач резиновый.. растянется.. и на жалобы будет отвечать..
везде почему то врач крайний...хотя его обязанность оказание мед услуг, а не контролировать очередь, обязанностей понавесили, сиди разгребай..еще и ремонты везде забахали, параллельно с пациентами, ужас + следить ремонтниками...
с чего вы взяли, что врач будет отвечать по жалобам на запись, то есть на работу регистратуры. за запись в журналах (бумажных) и то, предполагаю, что медсестра отвечает.
да потому что "люди в очередях" не разбираются в тонкостях бюрократии, и валят на врачей, сама наблюдала -то принимают долго, то вперед очереди пропускают, то уходят на кварцевание!! то краской у них тут воняет...
1)Попробовала зарегистрироваться в 2 ю стоматологическую себя и маму по фамилии и номеру полиса.Карты там наши были, если за давностью лет (10 л) не уничтожили.Есстественно, мы не найдены.У меня полис нового образца куча цифр (16 шт), у мамы-старого образца(в нр 492475), я вбивала 6 цифр-правильно? Набирала только фамилию с большой буквы.Это проблема связана с тем, что у нас нет/потеряна карта в больнице или я что то не то делаю? Очень уж хочется протестировать.
2) Почему нельзя сделать запись ВО ВСЕ больницы, а не только туда, где карта есть?
Ну позвонит больница мне или напишет об отмене, если у меня нет карты там.
И вообще можно после записи клиента завести карту к его приходу по данным полиса.
а)И вообще законом запрещено отказывать новому пациенту посещать поликлинику вне зависимости от адреса прописки/регистрации,отказывать только можно при переполненности больницы (если я правильно понимаю).Этот фильтр наверное можно автоматом сделать-больница заполнена и у вас нет карты-извините
б)В полисе есть адрес прописки, при смене прописки полис старого образца менялся, т.е.полис старого образца жестко привязан к адресу.Теоретически автоматический фильтр мог отсекать новых пациентов по адресу.Новый полис, правда, при смене адреса не меняется.
3)Бледновато цвета зеленый и розовый-еле разглядела, где свободно часы приема.
4)В списке только больницы с онлайн записью? Если у них аська красная-они просто не в аське, но можно записываться?
5) МСЧ12 нет в списке больниц-значит она пока не участвует в эл.записи?
пробуем записаться
выбираем время
система говори "Вы уже записаны на более бжиайшее время"
quote:
Originally posted by U-la-la!:
к фомсу относится - если с вас за прием деньги просили, или отказываются оказывать бесплатные услуги по полису и просят за них денег и т.п. вещи.
А в ФОМС как правильно пожаловаться? На Сивкова в 1 поликлинике бесплатно можно только с терапевтом бады обсудить. На всё остальное один ответ: нет и не предвидится, идите платно.
quote:
Originally posted by аноним:А в ФОМС как правильно пожаловаться? На Сивкова в 1 поликлинике бесплатно можно только с терапевтом бады обсудить. На всё остальное один ответ: нет и не предвидится, идите платно.
что именно платно? если отказываются выписывать бесплатные лекарства или обследования проводить, то не в ФОМС опять же жалобу надо, а в Росздравнадзор.
quote:
Originally posted by U-la-la!:
что именно платно?
На обследования( УЗИ, ФГС, кровь)и на приём к узким специалистам отправляют в частные клиники. Т.е. в этой ситуации в Росздравнадзор нужно? А как доказать? В карте пишут, что рекомендовано то-то и то-то, но не пишут , что платно, и номерков не дали.
Что конкретно пишут в карте про тоже УЗИ или кровь?
quote:
Originally posted by U-la-la!:
Что конкретно пишут в карте про тоже УЗИ или кровь?
Назначено: 1) УЗИ внутренних органов + почки
2) кровь биохимия (перечислены показатели необходимые)
3) консультация гастроэнтеролога с результатами обследования
Устно добавляют, что номерков на всё это нет и не будет для простых граждан, т.к. их очень мало и достаются только инвалидам для прохождения ВТЭК. Но если у вас нет денег на обследования, то можете сэкономить и купить БАД. Он дешевле, но вылечит вас от всего. Печально, что это даже не преувеличение.
Записала маму по интернету к участковому терапевту в 7-ю городскую, очень все замечательно, на введенный номер полиса сайт отреагировал вежливым приглашением к врачу в желаемое время, причем называл ее по имени-отчеству (хотя я его не вводила))...Перезвонила в регистратуру убедиться, что она записана...у меня нет слов...ЭТО ЧТО ТАКОЕ? ДЛЯ ЧЕГО ДЕЛАТЬ ИНТЕРНЕТ ЗАПИСЬ? Они смеются...и приглашают записаться в регистратуре, а впоследствии стоять в живой очереди где совсем нет гарантии, что попадешь в то время когда записан. Я не хочу чтобы моя мама стояла в этой "ЖИВОЙ" очереди - она пойдет в частную клинику. Пусть идут нахрен со своими сайтами и интернет записями
quote:
Originally posted by аноним:Назначено: 1) УЗИ внутренних органов + почки
2) кровь биохимия (перечислены показатели необходимые)
3) консультация гастроэнтеролога с результатами обследования
Устно добавляют, что номерков на всё это нет и не будет для простых граждан, т.к. их очень мало и достаются только инвалидам для прохождения ВТЭК. Но если у вас нет денег на обследования, то можете сэкономить и купить БАД. Он дешевле, но вылечит вас от всего. Печально, что это даже не преувеличение.
1. в ФОМС жалобку - они снимут с больнички деньги штрафом, если найдут нарушение - в случае если с вашего полиса за эти якобы назначенные обследования сняли деньги.
2. в Росздравнадзор и Минздрав, если хотите пройти эти обследования бесплатно.
quote:
Originally posted by солныш:
Я не хочу чтобы моя мама стояла в этой "ЖИВОЙ" очереди - она пойдет в частную клинику. Пусть идут нахрен со своими сайтами и интернет записями
Жалобу через сайт в Росздравнадзор закиньте. Пусть ржут на проверке.
quote:
Originally posted by U-la-la!:
Жалобу через сайт в Росздравнадзор закиньте. Пусть ржут на проверке.
порожняк...
отпишутся как обычно:
" проведена проверка по вашей жалобе, с виновным проведена беседа"
ничего не проводя ни проверки , ни беседы ....
даже если письмо на бумажном носителе к ним придет
quote:
Originally posted by oggi:
" проведена проверка по вашей жалобе, с виновным проведена беседа"
скан ответа будет?.......
учитывая что проведение бесед не являются их полномочиями.
дисциплинарные взыскания, предписания, приостановление деятельности и штрафы по решениям суда по результатам проверок, обрубание финансирования по программе модернизации и некоторым другим и т.п. и т.д..
ХА! а они что сами разбираться будут?
отправят главному врачу жалобу
а там уж.... как у ментов шаблоны на ваши жалобы готовы ...
вы сами то пробовали жаловаться в надзорные органы ?
а я пробовала - )))
вот что отвечают, это ЦИТАТА!!!!!
quote:
Originally posted by oggi:
" проведена проверка по вашей жалобе, /......./ с виновным проведена беседа "
quote:
Originally posted by U-la-la!:
скан ответа будет?.......
ага, и фото рабочего места ....
вы когда жалобу на бумажном носители пишете (это письмо в народе зовется), вы адрес свой указываете , ФИО и телефон
так вот - ответ по вашей жалобе - приходит по ПОЧТЕ лично ВАМ ...
ироничная вы наша .....
quote:
Originally posted by oggi:
ХА! а они что сами разбираться будут?
а кто по вашему будет разбираться, если надзорные функции по программе модернизации на Росздравнадзор возложены?
к тому же законом запрещено направлять обращения и жалобы граждан лицам на которые жалуются.
quote:
Originally posted by oggi:
вы сами то пробовали жаловаться в надзорные органы ?
постоянно по работе.
quote:
Originally posted by oggi:
приходит по ПОЧТЕ лично ВАМ ...
и?
quote:
Originally posted by U-la-la!:
а кто по вашему будет разбираться,
НИКТО...
они вам отписались, отправили , отчитались, что разобрались , забыли.
quote:
Originally posted by oggi:
они вам отписались, отправили , отчитались, что разобрались , забыли.
святая наивность)))))
U-la-la! все правильно говорит.
Сделайте он-лайн вызов врача-педиатора на дом.
quote:
Originally posted by Udmurt:
U-la-la! все правильно говорит.
+1
может кто-нибудь знает, куда запись к врачу пропала?
quote:
может кто-нибудь знает, куда запись к врачу пропала?
присоединяюсь к вопросу. До этого была информация, что до 17 какие-то работы... Сейчас и этого нет...
К понидельнику включим
вылезли некоторые нюансы
quote:хорошо бы...
К понидельнику включим
вылезли некоторые нюансы
спросил в регистратуре МСЧ-5, сказали, что не работает запись через сайт, только по телефону.
quote:
К понидельнику включим
вылезли некоторые нюансы
нюансы все еще вылезают?
quote:
Originally posted by iStalker2:
К понидельнику включим
вылезли некоторые нюансы
Глядя на количество ошибок в предложении, становится понятно почему "вылезли некоторые нюансы".
до сих пор невозможно зайти на сайт.
тоже опечалена. Хотела заценить
мне было очень удобно записываться в стоматологию. Даже просто узнать расписание в других больницах.
ищите сайты больниц.
по идее запись на сайтах должна быть.
кроме того на сайте больничек должна быть представлена как минимум вот такая информация о больничке и её сотрудниках:
ст.21 ФЗ N323
7. При выборе врача и медицинской организации гражданин имеет право на получение информации в доступной для него форме, в том числе размещенной в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), о медицинской организации, об осуществляемой ею медицинской деятельности и о врачах, об уровне их образования и квалификации.
Если нет, но очень хочется.
то пишите в Росздравнадзор жалобки на больнички.
деньги на эл.очередь и модернизацию - получили все.
quote:
ищите сайты больниц.
по идее запись на сайтах должна быть.
http://2gkb.net/index/zapisatsja_na_priem/0-42
Ну так напишите на них жалобу как я выше уже говорил.
лениво
ну и им лениво работать. Да и зачем, если дальше форума возмущения не пойдут?
Опыт жаловаться отрицательный. Да и думаете они не в курсе?
quote:
Originally posted by SantaSH:
Да и думаете они не в курсе?
шуткуете? Сколько у нас всяких медучреждений на территории республики? под тысячу.
откуда они могут знать что в конкретной творится.
quote:
Originally posted by SantaSH:
Опыт жаловаться отрицательный.
видимо неграмотно жалуетесь
quote:
шуткуете? Сколько у нас всяких медучреждений на территории республики? под тысячу.
откуда они могут знать что в конкретной творится.
сайты не работают либо отсутствуют во многих больницах. И уже давно не работают.
quote:
видимо неграмотно жалуетесь
По всей видимости так и есть. Но большей частью не на тех и не тем
quote:
Originally posted by SantaSH:
сайты не работают либо отсутствуют во многих больницах.
и?
точно так же они во многих работают.
Не говоря уж о том, что основанием внеплановой проверки может быть только жалоба.
Надзорный орган по своей инициативе пойти проверять не может.
хочется верить, что так и есть. Видимо и в самом деле не так жалуемся
Вы посмотрите что творится в поликлинике на 8 подлесной.......правильно все деньги прое....и на выборах.......всякие камеры по всей стране поставили......лучше деньги на медицину дали.......
волчара бы там полечился....за решетку его....а лучше на операционный стол...а лучше в 3 медсанчасть
так 3 МСЧ вроде хорошая считается.
quote:
деньги на эл.очередь и модернизацию - получили все.
это откуда такие данные?????? У кого свои средства есть, те сделали эту запись, за счет своих средств! А у кого нет таких средств, те и не сделали и когда выделят эти средства неизвестно!
Как выделяются деньги на сайты - это вообще интересная история. Я знаю как выделили на один садик 30000руб. на создание сайта, а до заведующей дошло 6000руб. и сказали как хочешь так и делай. Так что думаю тут тоже все было выделено, только вот дошло до исполнителей малая часть.
quote:
Originally posted by atz:
это откуда такие данные??????
от верблюда. это основопологающиеся вещи программы модернизации.
Если отдельные товарищи эти деньги потратили налево, то это проблемы только этих товарищей.
quote:
Originally posted by igorynus:
Так что думаю тут тоже все было выделено, только вот дошло до исполнителей малая часть.
выделялось по заявкам больниц так то. Соответственно лишнего никто не давал.
quote:
от верблюда. это основопологающиеся вещи программы модернизации.
Если отдельные товарищи эти деньги потратили налево, то это проблемы только этих товарищей.
в итоге Вы сами не в курсе как дела обстоят.
quote:
Originally posted by atz:
в итоге Вы сами не в курсе как дела обстоят.
в курсе чего? что воруют у нас главврачи что ли? это секрет?
я тут уже выкладывал, что итогом программы модернизации стали уголовные дела в отношении 40 что ль региональных министров здравоохранения. Про ворье среди главврачей вообще речи не идет - их там каждый второй в посадке нуждается.
Флудеры
quote:
я тут уже выкладывал, что итогом программы модернизации стали уголовные дела в отношении 40 что ль региональных министров здравоохранения. Про ворье среди главврачей вообще речи не идет - их там каждый второй в посадке нуждается.
Простите, но Вам более соответствовал бы ник бла-бла-бла. Вы как базарная баба сорите слухами и создаёте излишнюю напряжённость. Программа модернизации (имхо довольно спорная в своей доктрине) далека ещё от завершения, даже более скажу , периодически (например завтра) чиновники от минздрава летают в столицу согласовывать очередные поправки и изменения. Одновременно происходит ротация управленческого персонала отвечающего за программу, что не способствует её скорейшему решению, ведь у каждого управленца своё видение решения проблемы.
вы про удмуртию?
quote:
Originally posted by paxs:
ротация управленческого персонала
quote:
Originally posted by paxs:
периодически (например завтра) чиновники от минздрава летают в столицу согласовывать очередные поправки и изменения.
что же они там согласовывают кроме очередной своей некомпетентности? Деньги из бюджета выделены давно(напомнить бюджет когда составляется?), но судя по всему опять чего-то местные украли и поэтому едут в МСК на панели отрабатывать?
благо эл.очередь до 1.01.2012 должна была заработать и мы отлично видим как она заработала в итоге на примере этого топика
quote:
Originally posted by paxs:
Одновременно происходит ротация управленческого персонала отвечающего за программу
И правду же нам видимо Владимир Михайлович на форуме пишет........ постоянно ротация идет, аж нихрена не успевают делать.
Музлов Владимир Михайлович - министр здравоохранения Удмуртской Республики
с 2009 г. министр здравоохранения Удмуртской Республики, г.Ижевск.
Аж 3 года всего министр, ах ротация, такая ротация %)
ни одна ссылка не работает,..как записаться-ТО???
quote:
Originally posted by Лизочка-Мамочка:
как записаться-ТО???
ищите сайт больнички и на нем должна быть запись.
зайдите на http://igis.ru там в верхнем правом углу есть окошечко "запись" к врачу...и все... тока я думаю мало радостного вы там увидите. Перечень мал, записаться почти невозможно к специалистам. Все живую очередь предлагают ((((
quote:
Originally posted by Uroman:
не нужно болеть - не придеться стоять
а не пошёл бы ты накер с такими рассуждениями?
quote:
Originally posted by taxi2006:
да и врачи в основном пенсионного и предпенсионного возраста, они компьютеров как огня боятся)))
ну и глупые они...моя тётка уже на пенсии, однако работает (в п.г.т. Игра) на компьютере не самом новом, принимает анализы крови и всё это дело регистрирует в экзселе и даже спецмедицинских программах. Больницей (не самой лучшей) был приобретён электронный микроскоп с соответствующим ПО и много другого качественного лаборантского оборудования. Без всяких откатов и прочей ерунды. Секрет на самом деле прост - маленькое село, все друг друга знают, люди ещё не сговнились, тётка в династии медиков с регалиями, главврач тоже отличный человек, все, работая в единой команде, руководствуясь только чувством собственного долга, выбивали деньги из бюджета, ходатайствовали и т.д.
В итоге тётка даже приобрела комп и интернет домой. настроила синхронизацию с рабочим ПК и занимается анализами дома, за что немножко получает сверху...Система это люди: и те кто выстроили систему и те кто в системе работают и. как ни странно, имеют, практически, одинаковое влияние на неё
quote:
Originally posted by Tearex$:
Выход есть всегда, просто для многих почему-то это Шереметьево-2.
всмысле за бугор?
quote:
Originally posted by MEX@HuK:
Только 2я городская поликлиника! Только сейчас! Мы скажем нет электронной очереди и записи ! Даешь живое общение!"Запишись к врачу офтальмологу в реальном времени!"
Приходи !
Регистрируйся в регистратуре!
Следуй в 208 кабинет!
Стучи в дверь! (не забудь сказать всей очереди, что ты на минутку! Отбейся от злобных старушек!)
Жди медсестру! (не огорчайся, если её нет, подожди ещё часик!)
Запишись на прием!
Приходи через неделю ! (в порядке живой очереди!)зы, огорчен. где эта запись электронная - реально работает вообще, а?
только хардкор
quote:
Originally posted by iStalker2:
Так видать придется тут отписаться.
Я как руководитель сайта IGIS.ru попробую вам объяснить по поводу электронной регистратуры.
Низкий поклон за проделанную работу!!!Напишите тут пожалуйста, как рядовой гражданин с инициативой может помочь развитию проекта?
"Страница не найдена" пишет. Буду дома болеть)))
http://igis.ru
заходите на сайт, в правом верхнем углу нажимаете "запись на прием к врачу" и все...
quote:
Originally posted by samag0n:
как рядовой гражданин с инициативой может помочь развитию проекта?
жалобами на больницы, где эл.очередь не работает
НЕ ВЕРЮ! Брал недавно номерок к специалисту в детскую N3, лежат они(номерки), в тетрадке, и было их еще много. А на сайте запись только к педиатрам, к специалистам нет. И кто там будет сверять в режиме онлайн то, что накарябано в многочисленных тетрадках с контентом Игиса? Нянечки штоли? НЕ ВЕРЮ.
Бабушки и дедушки как записывались в регистратуре, так и будут
Моя бабушка хоть и пользуется интернетом, но записываться все равно пойдет живьем, знает, что тут запишут-там забудут и т.п. и она не попадет в итоге, лучше сходить, тем более у нас в регистратуре в поликлиннике такие древние черепахи сидят, они стат.талоны выписыывают с трудом, у них страх принтера, а как в экран смотрят -картина маслом, что тут говорить как они с записью разбираться будут не представляю
Свидетельствую
им же кажется, что кликнут не туда и комп тут же взорвется и трагедия произойдет..
quote:
Originally posted by Melod'ka:
...у нас в регистратуре в поликлиннике такие древние черепахи сидят, они стат.талоны выписыывают с трудом, у них страх принтера, а как в экран смотрят -картина маслом, что тут говорить как они с записью разбираться будут не представляю...
Вы можете предложить толкового человека на эту работу за нищую зарплату?
Поэтому продолжаем записываться по телефону, либо в обед заезжать, и ручками, ручками)))
quote:
Originally posted by U-la-la!:
Если нет, но очень хочется.то пишите в Росздравнадзор жалобки на больнички.
деньги на эл.очередь и модернизацию - получили все.
А вы вообще в курсе как они выделяются? с какими сроками? колличеством и т . д.? Не в курсе информации не говорите. Каждая больница получает оборудование по программе информатизации получает ОБОРУДОВАНИЕ в течении 2-х лет! И не средствами, а оборудование!
quote:
Originally posted by samag0n:только хардкор
Запись на прием работает, но в данный момент только к участковым терапевтам, т.к. узкие специалисты не справляются с нагрузкой (порядка 100 пациентов в смену).
Записаться в вторую городскую вы можете на сайте http://2gkb.net/ . Там же можете распечатать номерок, если есть возможность, и на прямую миную регистратуру идти к своему специалисту. После чего сам терапевт или медсестра (после приема) отпечатает вам стат талон, который вам собственно не нужен.
К узким специалистам запись ведется через терапевта, в крайних случаях, если срочно или экстренно через регистратуру.
quote:
Originally posted by Melod'ka:
Бабушки и дедушки как записывались в регистратуре, так и будутМоя бабушка хоть и пользуется интернетом, но записываться все равно пойдет живьем, знает, что тут запишут-там забудут и т.п. и она не попадет в итоге, лучше сходить, тем более у нас в регистратуре в поликлиннике такие древние черепахи сидят, они стат.талоны выписыывают с трудом, у них страх принтера, а как в экран смотрят -картина маслом, что тут говорить как они с записью разбираться будут не представляю
Бабушки и дедушки могут теперь записываться на прием на почте, в лююбом ближайшем отделении.
quote:
Originally posted by TormozOff:
"Страница не найдена" пишет. Буду дома болеть)))
Это конечно печально, но вы как маленькие дети все, что работает регистратура - это человеческий фактор, что работает запись через интернет - при работе естественно бывают определенные трудности, который мы решаем, но мы не волшебники и выше головы прыгнуть не можем.
quote:
Originally posted by TormozOff:
НЕ ВЕРЮ! Брал недавно номерок к специалисту в детскую N3, лежат они(номерки), в тетрадке, и было их еще много. А на сайте запись только к педиатрам, к специалистам нет. И кто там будет сверять в режиме онлайн то, что накарябано в многочисленных тетрадках с контентом Игиса? Нянечки штоли? НЕ ВЕРЮ.
На примере 2 Городской скажу, у нас само запись (эти самые тетрадочки) ликвидированы, все ведется в автоматическом и электронном режиме.
quote:
Originally posted by Света88:
Запись через интернет, ну очень удобно,
но за старт-талоном нужно стоять в той же километровой очереди. Да, еще и система до конца не отлажена, графики работы врачей не точные вывешивают, поэтому записаться порой невозможно. Подтверждение на почту не сразу приходит, а потом приходят два - в одном говорится: "Вы записаны",- в другом:"Ваша запись не возможна".
Но все-таки, временами удобно.
ответ на примере 2 городской дан
quote:
Originally posted by sv@ta:Ну вот так. Я через инет, девушка через телефон, а молодой человек - через больничный. И насколько я поняла, эта электронная запись вообще никакой силы не имеет и никак не контролируется. Поскольку на то время на которое я записалась, записывают только людей с больничными листами
Еще раз хочу сказать, спасибо врачам. Да нервные, да дерганные, НО вниманием, хотя бы элементарным не обдилили. А то так бы и ходила там....
В какой поликлинике это произошло? Проблема была у многих больниц с тем, что на одно время по +100500 чел записывалось, мы решили ее ликвидировав само запись, и пересадив человека от журнала (телефонные звонки) к компьютеру, так она сразу видит, при поступлении звонка, что на такое-то время занято.
quote:
Originally posted by Tearex$:
Про доступ в интернет не смешите - во всех больницах, где руководство хоть чуть-чуть смотрит на эту тему реально, инет есть. Уж 300 р/мес на это выделить можно.
Больницы ЗАОБЯЗАЛИ - никуда не денутся, к концу года будут все там.
Чтобы очередь не передралась мне бы очень хотелось, чтобы был внешний регулятор в виде медсестры: выходит пациент, за ним медсестра и приглашает следующего, записанного ПО ВРЕМЕНИ, а не того, кто раньше пришел. Других вариантов пока не вижу.
Проблему очередей в поликлиниках запись через интернет не решит, т.к. эта проблема возникает гораздо раньше - просто врачей реально меньше, чем должно быть. Но запись через интернет помогает (как мне кажется) в следующих точках:
1. В регистратуре - вам не надо протягивать регистратору свой паспорт, полис или иной документ, с которого она начинает искать по базе, набирая одним пальцем ФИО - сразу говорите, что вы Иванов, у вас запись к терапевту Сидоровой на 13.00. 1 минута - вы с талоном поднимаетесь на прием.
2. В регистратуре - журнал самозаписи, тот еще кошмар, к которому утром не пробиться. А запись идет на несколько дней вперед (в четверг в 7.00 мы записываем на следующую неделю - знакомо?)
3. При записи через интернет выделяются таймслоты, которых нет в журнале самозаписи, поэтому может быть ситуация, когда в журнале уже все расписано, а через инет записаться можно.
В дальнейшем планы отказаться от журналов, поставить терминалы и вести все в одной базе, но пока сделать это не получается ввиду дороговизны проекта. Со стороны igis возможно будет предоставлена кнопочка "Печать талона", с которым в регистратуру можно будет вообще не стоять, если карта на руках.
К узким специалистам записаться нельзя - внутренние распоряжения: к ним только по направлению терапевта.
Вообще, система пока довольно сырая, особенно в части работы расписания врачей, будем надеяться на лучшее
Нууу про 300р.\в мес вы загнули, цены на услуги юр. лицам начинаются от 3000 т.р. за 2мб\с и порогом в 3 ГБ (Смех)