Цифрал отжигает ! Впервые за год "обслуживания" 6.12 появилась на обратной стороне домофона бумажка,мол,проведены профилактические работы. А "работы" те заключались в отключении трубок.7.12 на мой звонок в Цифрал оператор (директора нет на месте) объяснила отключение "неуплатой". Сегодня,8.12 другой оператор (дир нет на месте)) на просьбу озвучить пункт договора об отключении за неуплату,заявляет, что они ничего не отключали,но если у нас (большинство думающих и неплатящих собственников) блокирована трубка, то они с большим удовольствием отремонтируют после предъявления квитанции об оплате )))
Абонентская плата неосуществляемого профилактического обслуживания- за пределами понимания.
в ФАС жалобу напишите.
Группа Компаний <Цифрал-Сервис> - лидер на рынке обслуживания и монтажа домофонных систем. - вот что у цифрала на сайте...
Я тут подумал, продали они нам на подъезд НОВЫЙ блок вызова (к примеру такой) с камерой и ключами.
(учтем что все квартиры сдали по 100 руб на установку (5 этажей Х 4квартиры Х 100 руб = 2000 руб) + как минимум 2 ключа (один бесплатно - второй + 100 руб =2000) итого 4000 руб.
Цифрал M-10M/PV на офф. сайте стоит 3100 руб.+ 40 ключей к нему (Х 21 руб) = 840, итого = 3940 руб.
В паспорте данного устройства написано " Предприятие-изготовитель гарантирует безотказную работу домофона в течение 12-ти месяцев
со дня продажи .... Домофон рассчитан на непрерывную работу в течение 5-ти лет с момента продажи."
Получается, мы жители подъезда купили этот домофон.
Учитывая что нам его меняют - провода все проведены (о видео связи отдельно) - то мы как минум год, не должны платить за обслуживание этого домофона, т.к. у него есть гарантия, а цифрал-сервис обязан как продавец нести перед покупателем гарант. обязательства.
А тот домофон что мы (жители подъезда) купили 5 лет назад - поставят в менее "искушенные" варианты квартир (к примеру в села, деревни и пр.)...
Цифрал - сервис - Ваш заговор раскрыт, бойтесь.
Вывод,
1) покупаем блок вызова на 1 кв. (700 руб), ставим его на вх. дверь, рядом с блоком вызова "ЦИФРАЛ-СЕРВИСА", бросаем провода до квартиры, к трубке + покупаем 5 шт ключей за 100 руб.
За год, наш личный домофон окупится. И главное, никому не нужно платить абоненскую плату, за сомнительную услугу.
2) разобраться с ЦИФРАЛ-СЕРВИСОМ (доказать им что они делают не правильно требуя деньги за установку нового домофона), и в догонку, скриншот сайта "ЦИФРАЛ-СЕРФИС", ссылка на оригинал
и еще, с сайта ЦИФРАЛ-СЕРВИС
"Как заключить договор на ТО....
...Техническое обслуживание домофона включает в себя ежеквартальное проведение планово-предупредительных работ (раздел Перечень услуг на ТО) и выезд специалиста службы сервиса для устранения возникающих неполадок в работе домофона.
Никаких разовых оплат с жильцов не собирается, даже при замене каких-либо деталей или блоков оборудования.!
у нас, похоже, цифрал отключил трубку, тк месяц назад все работало исправно. Абон.плату мы не платили. Каков должен быть порядок действий, чтобы домофон заработал снова?
Ффпринципе, так-то ключи вообще не нужны. Не знаю как насчёт обязаны или нет сообщить каждому квартировладельцу, но домофоны нормально все открываются просто кодом (например к12к2874 где 12 номер квартиры, 2874 уникальный код) и трубка не нужна вобщем-то при повсеместном наличии сотиков, достаточно гостю этот код сказать и не придётся самому в тапках вниз переться.
Ну и вообще очень много интересного можно узнать погуглив `цифрал мануал` а уж если запросить `сервисмануал`.. 
ибо, нех 
В договоре прописан срок-10 лет гарантии.Они говорят что по паспорту 5 лет.Где логика.Также в договоре прописано что замена на усмотрение исполнитяля на более усовершенствованные не за счёт заказчика,если соблюдаются условия оплаты заказчиком(абонентская плата).Вообщем это всего лишь коммерческое предложение.И идти на него или нет это решение за жителями.Никаких обязательств на жителей это не возлогает.
Собирают по 140 рублей за домофон.20 квартир.получается 2800.Позицианируют что домофон стоит 3500.плюс ключи по сто рублей.ну по одному ключу с квартиры(один бесплатно)2000 тыс.итого 4800.1300навару.плюс навар за ключ.себестоимость порядка 20 рублей говорят.
3800 в месяц за тех обслуживание с подъезда.За что?они хоть раз приехали к домофону чтобы его почистить.Очень сомневаюсь я.
Нам говорят что у нас бесплатно не получится поменять ибо наш подъезд должен за тех обслуж 300 рублей.
обдираловка!!!
У нас Цифрал поменял домофон на новый бесплатно + выдавали 1 бесплатный ключ на квартиру, кому надо больше ключей, 100 руб за штуку. Про видео ничего не слышала. А у родителей, в соседнем доме на прошлой недели поменяли домофон цифральщики, попросили 150 руб + 1 ключ бесплатно, почему такая разница? Или для каждого дома у них свой тариф?
quote:
тупо измазать гавном
quote:
Сергей, как сжечь домофон?
Народ,нельзя же так,ржу до слез,читая все это
quote:
надо взять жидкость для розжига костра костерок и облит им блок который на двери и все сгорит!!!
скрытая реклама средства ))) опять ржу )))
С утра прозваниваюсь в цифрал,месяц бегаю за ними чтоб договор заключить... А тут вон оно как.... Либо в хозмаг,либо в туалет.... Бл... ржу..... В топку цифрал. Есть альтернативные народные методы )))
дошли до нас активистка ходит просит деньги на замену 140руб.с квартиры и говорит, что ей сказали в Цифрале, что новое оборудование с видеоглазом и якобы он будет подключен на вход в подъезд и писатся на жесткий диск и хранится в Цифрале, но по договору я этого не увидела и цена за обслуживание осталась таже.А ведь с видео она наверно должна повыситься? В чем подвох? Кому установили новые блоки скажите есть ли у вас видео?
Ключи для Цифрала по 100 рублей! Изготовление 15 секунд!
quote:
В чем подвох? Кому установили новые блоки скажите есть ли у вас видео?
Все блоки, которые новые устанавливают, идут с видеокамерой. Подвох в том, что абонентская плата с видео дороже.
А о чем.Они нам пропихивают , что за эту плату будет работать видео.А я думаю, что обманывают чтоб собрать деньги поменять блок, а потом сказать про дополнительные расходы видео.
Если вы такие нищеброды, что вам жалко раз в пятилетку 200 рублей заплатить за 2 ключа и 500р. в год за обслугу, о чём тут можно говорить. Такие только и делают, что жалуются, как их все вокруг обманывают.
В нашем доме полгода назад поменяли ВСЕ подъездные окна на пластик, покрасили стены, потом домофон поменяли (не сломались заплатить 300 руб. за дополнительные ключи). Сейчас вот лифт собираются менять. И мы не в сказке живём,а в простой 20летней "панельке" на Молодёжной.
Вы читайте нормально.Никто не говорит что платить не хотим с УДОВОЛЬСТВИЕМ. Они ж обманывают с видео.Я ж спрашивала кто поменял домофон подключили ли видео за эту аб.плату.
Барбосина, у вас говорящий nickname
quote:
Вы читайте нормально.Никто не говорит что платить не хотим с УДОВОЛЬСТВИЕМ. Они ж обманывают с видео.Я ж спрашивала кто поменял домофон подключили ли видео за эту аб.плату.
я 3 страницы внимательно прочитала. И не к вам лично обращалась.
quote:
Барбосина, у вас говорящий nickname
рада, что вам понравилось
quote:
Originally posted by Барбосина:
Если вы такие нищеброды, что вам жалко раз в пятилетку 200 рублей заплатить за 2 ключа и 500р. в год за обслугу, о чём тут можно говорить. Такие только и делают, что жалуются, как их все вокруг обманывают.
В нашем доме полгода назад поменяли ВСЕ подъездные окна на пластик, покрасили стены, потом домофон поменяли (не сломались заплатить 300 руб. за дополнительные ключи). Сейчас вот лифт собираются менять. И мы не в сказке живём,а в простой 20летней "панельке" на Молодёжной.
а слабо тебе каждому нищеброду дать по 300 рублей???
так что не бросайся словами!
Я фигней страдать не стал, заказал блок ELTIS (всяко лучше этой хни, которую цифрал с визитом загоняют). Ребята, которые мне сигнализацию в машину ставили, все это дело на 8 квартир в подъезде раскидали, + видео кому надо было. За все с дверью и страховкой от гопоты вышло 3500 с квартиры без видео и около 5000 с видео. Ключи с питера прислали по 33 рубля за штуку, программирую сам в приборе, ибо сервис код знаю. Ну и соответственно могу каждой квартире код присвоить, чтобы без ключа заходить. Уже и соседний подъезд также подключился. Никакой абонплаты, сервисное обслуживание в любой конторе, работающей с элтисами (на порядок меньше ежемесячных сборов в виде абонплаты).
quote:
а слабо тебе каждому нищеброду дать по 300 рублей???так что не бросайся словами!
мальчик, ты о чем вообще??
вас что, заставляют платить за кого-то? вас просят оплатить лишь те услуги, которыми пользуетесь ВЫ.
quote:
Originally posted by Барбосина:
мальчик, ты о чем вообще??
вас что, заставляют платить за кого-то? вас просят оплатить лишь те услуги, которыми пользуетесь ВЫ.
вам уже написали стоимость двери,и вспомнили о первоначальном взносе...у нас эти крохоборам всегда им все мало!
quote:
Originally posted by smalSvolo4:
а вот мне всегда интересно было:
1) если домофон куплен у компании и он собственность жильцов, то на каком основании трубку может компания отключить (мне обратно так и включили, в общем фигня).
2) Если домофон в аренде у компании, то почему компания не оплачивает собственникам помещений (например в ТСЖ) арендную плату за размещенное оборудование?
Так-то их голосовалки ничтожны, ибо голосование одним подъездом жилищным кодексом не предусмотрено. Потому и не платят за размещение оборудования и кабельного хозяйства. Провайдеры ТВ и интернета только недавно стали заключать договоры аренды общего имущества. Домофонщики вроде еще не начали.
Я уже писал выше, что ключ такой стоит примерно 18-20 руб.+ программирование ключа, силами цифрала, 50 руб., итого примерно 70руб. У кого много ключей(большая семья), можете пойти по этому варианту.
у меня ключ иногда дверь не открывает почему то,приходиться ударом ноги в дверь вызывать дворецкого ))))
надо код доступа в подъезд попросить!
Программирование заключается в создании клона ключа, а если знать сервис код, то можно привязывать ключи к домофону. Клон стоит в городе 50 рублей, только некоторые старые ключи цифрала программаторы почему-то не читают.
А где ключи продают новые?
quote:
А где ключи продают новые?
В любой конторе, которая торгует ОПС(Охранно-пожарная сигнализация). Если нужен клон, то это к ларечникам.
Граждане вы кругом и всюду видите подвох.
Нам поставили новый домофон, и я не жалею отдал 300р за 3 ключа.
А теперь вспомним год когда ставили первые домофоны.
Условия постановки домофона были следующие:
1) 100% согласие жильцов дома
2) Отдельная плата за доп ключи(1 бесплатный)50р шт
3) Если хочешь трубку в квартиру еще 500р.
4) Какая-то сумма за Дверь щас уже не помню в районе 500-700р вроде.
И посмотрим теперь, что мы получили сейчас.
1) 70% согласие жильцов.
2) Отдельная плата за доп ключи(1 бесплатный) 100р шт
3) отдельная плата за видео трубку 2500.
а) Или же оставляешь старую 0руб
Теперь все + и - .
Старый блок: минусы
Дверь открывалась не особо сильным рывком.
Зимой гнездо постоянно леденело и приходилось по*батся, чтобы открыть дверь.
Надо за все платить.
Старый блок: плюсы
Это новшество 
Новый блок: минусы
Пришлось заплатить за ключ - это минус
Видео трубка 2500р
Новый блок: плюсы
Дверь теперь более надежная в плане вандальского открывания
Не надо теперь парится при открытии двери, провел ключом перед блоком дверь открылась.
Трубку вам не навязывают, у вас есть старая или вообще нету.Если у вас ее нету вы по прежнему можете поставить себе обычную трубку.
Навар цифрала на ключах в действительности ничтожен.
Сделать копию на у мастера обойдется в 70-90р зависит от того где делать. Заложите суда свое время, проезд. ~ 80-100р
Себестоимость у цифрала выйдет примерно в 60-70р навар 40-30р с 1 ключа.(это уже с учетом все всех затрат на этот ключ)(ЗП,Доставка, Вода,Электричество и тд.)
Возьмем подъезд 9ти этажки, где живут люди у которых 3 члена семьи.
36 квартир х 3 = 108 ключей
1 ключ на кв бесплатно
108 - 36 = 72
Стоимость ключей.
72х100 = 7200р цена которую они получили с подъезда.
36х60 - 2160р сумма которую они потеряли раздавая один халявный ключ.
72х40 = 2880р сумма ихнего навара.
2880 - 2160 = 720р чистого навара целого подъезда. И где тут обман ?
Я еще суда не вписал сумму за блок и за установку этого блока.
Сразу говорю я не работник цифрала, я их не защищаю... просто у вас какойто негатив к ним, зачем вы вообще тогда подписывались в самый первый день когда они вам предложили?
И не надо говорить, я не подписывал, это подделка я сужу по своему подъезду 99% голосов набрали и все знали, что они подписались.
И весь подъезд знал какая квартира входила в этот 1%. Все дружно скинулись и заплатили за эту квартиру, а ее жестоко наказали, досих пор для меня тайна кто ее так наказал ...
Agro18 Ну надо же)) Есть ещё адекватные люди.
Не боитесь, что вас обвинят в наличии промытых мозгов или отсутствии таковых вовсе?)))
к нам до НГ приходили, подписи собрали, а воз и ныне там..старый домофон не пашет, нового не видим который месяц..
quote:
Себестоимость у цифрала выйдет примерно в 60-70р навар 40-30р с 1 ключа.(это уже с учетом все всех затрат на этот ключ)(ЗП,Доставка, Вода,Электричество и тд.)
Оптовая стоимость ключей от 1000 шт. 5р...общая себестоимость не больше 10р.
по факту у нас меньше 50% дали согласие, но со старшим по дому они хорошо поработали.
Дверь осталась та-же, запирающий механизм и мозги те же, т.к. на видеотрубку никто не согласился. Да и вы видели бы эту видеотрубку : )
Фишка с дистанционным срабатыванием ключа - не работает.По сути сейчас просто не нужно вставлять ключ в гнездо, просто коснуться контактной площадки. Все байки про поднести кошелёк с ключами и т.д. - брехня. Расстояние должно быть не более 4 мм, что равносильно прикосновению ключа.
Повторюсь, что антивандальные свойства остались те же.
Никто не отменяет мастер-коды, которые легко можно найти в интернете или расскажут друзья шабашники-монтажники, коих для этих работ привлекают.
А вообще вот история на злобу дня: есть у меня друг-закадыка - очень умный и богатый, но не жадный и вообще хороший парень.Живёт он в городе Екатеринбурге.Дак вот у них напасть была - гадили в подъезде неописуемо, всякие шоблы торчали там постоянно и орали по ночам.Сначала стояли двери с ключом, потом ключ повеселее сделали потом кодовый замок, потом домофон, потом поменяли его - толку было 0. Гадево было страшное - сам видел - бояны кругом, окурки и т. п. А сосед у друга - старший по дому - тоже молодой толковый парень был. Дак вот они продвинули такую инициативу - поставили муляжи видеокамер по две штуки на каждом этаже. Естественно было собрание - всех предупредили и крупными буквами написали при входе в подъезд - мол ведётся видеонаблюдение.Всё было с тем расчётом что зайдут кони в подъезд и увидят что за ними наблюдают и заочкуют творить беспредел. На том и порешили с жильцов взяли сущие копейки - 1000 р. с квартиры,с пенсов по 300р.(9 этажный дом, один подъезд, 4 квартиры на площадке, район крайне не благополучный). Был только один маленький ньюанс - друг не поскупился и на свои собственные поставил настоящие видеокамеры. После недельной работы потратили день с ним на отсмотр. Тут то стало всё ясно : ), что защищались от внешних врагов, а надо было от внутренних.Некоторые материалы были достойны ютуба и были сохранены для архива и ржаки : )Некоторые можно выкладывать на порноторенты : ) А кое что потом явилось доказательством в суде.И всё это творили сами жильцы и их гости, которых они любезно пускали в подъезд.Отличились все 9 этажей. К слову говоря, ещё до защиты в суде. катили некоторые бочку на друга, за незаконную съёмку.Но видео проказ было отсмотренно публично. А когда вопрос встал в суде, то сознательные жильцы вообще подписали соглашение на установление видео наблюдения задним числом
Подскажите,плиз,сколько стоит подключиться к цифралу...по минимуму...бабушке моей надо...на их сайте ничего не понятно...ну трубка 690р. а полключение?обслужка?У нее подьезд на цифрале.Заранее благодарен.
Agro18, Барбосина
Каждый видит то что хочет, или может (в силу обстоятельств). Цифрал -сервис хорошая компания, без сомнения, только вот объясните мне по пунктам:
1) за что Цифрал - сервис берет арендную плату?
2) почему ключ на сайте Цифрал стоит в 5 раз меньше чем у компании Цифрал - сервис?
3) почему замена оборудования (домофона на двери)в 5-ти этажке - платно, а в 9-ти бесплатно?
4) посчитайте сколько в год Цифрал - сервис получает с одной, 4-х подъездной 5-ти этажки.
ПС 2 Барбосина - без груюостей и громких слов пожалуйста.
Agro18, Барбосина
Каждый видит то что хочет, или может (в силу обстоятельств). Цифрал -сервис хорошая и честная компания, без сомнения, только вот объясните мне по пунктам:
1) за что Цифрал - сервис берет арендную плату (учитывая что подъезд оплатил оборудование полностью) или за "сервисное обслуживание"?
2) почему ключ на сайте Цифрал стоит в 5 раз меньше чем у компании Цифрал - сервис?
3) почему замена оборудования (домофона на двери)в 5-ти этажке - платно, а в 9-ти бесплатно?
4) посчитайте сколько в год Цифрал - сервис получает с одной, 4-х подъездной 5-ти этажки.
ПС 2 Барбосина - без грубостей и громких слов пожалуйста.
Сегодня приходила девочка с красной корочкой (манагер по продажам) и рассказывала какой у нас плохой и устаревший центральный блок и все такое. Вечером заглянул в договор купли-продажи и оказания услуг пятилетней давности (я именуюсь "заказчик" в договоре поручения жильцов). Там написано, что оборудование передано в собственность после полных взаиморасчетов с продавцом, чеки выцвели, но суммы читаются. Так вот оборудование нормально работает, не "протухло" за пять лет. Кстати когда подключали нас уже тогда предлагали "старый" и "новый" варианты оборудования. Купили который проще, одна квартира-одна кнопка. Мне нужно 4 ключа + эта модернизация 140 с квартиры=> вопрос для чего мне платить почти 500 руб., платить за замену исправного оборудования, которое потом положить в шкаф? Смысл? Видео, шмидео. Вкусовой вопрос. У меня пенсионеров треть подъезда, им видео не нужно и трубку они покупать не будут. Вывод: подключения и домофонизация закончилась, абонетской платы цифралу не хватает, вот и придумали "хитрую" схему. Только вот хитрость их белыми нитками шита. Завтра звоню-отказываюсь...
А какие модели видеотрубок используются цифрал-сервисом?
quote:
Originally posted by НИКОЛАЙ_АРН18:
Вывод: подключения и домофонизация закончилась, абонетской платы цифралу не хватает, вот и придумали "хитрую" схему. Только вот хитрость их белыми нитками шита. Завтра звоню-отказываюсь...
Да, чистое мошенничество) разводилово полное)
а еще они подделывают протокол якобы заочного собрания, вы возьмите у активистки (по подъезду) и помотрите) и подпись свою наверное, увидете)
Пришла платежка от Цифрала с предложением замены трубки на видиодомофон. Про цены нигде ничего не сказано, на сайте тоже инфы нет, кто-нибудь в курсе?
,инструкцию
+~па``'' взлом_у ~+
домофонов марок
Visit
Cifral
ВЫШЛЮ ВсеМ Желающим
------------------------------------------------PM., ккули
давай
скинь
quote:
Originally posted by Quasar:и не платить им больше каждый месяц. Хотелось бы услышать мнение практикующих юристов по этому поводу.
можно и неплатить
1.деньги взимаются не правомерно
2.некоторые условия со стороны "провайдера
не соблюдены
3.получатель "москвичъ" ,на обслугу и расходку он, получатель, средства не выделяет
и мне скинь на цифрал ccd-20
на ключах цифрал зарабатывает очень много. на видео стали переходить из за того что прибыль упала. ведь новый блок это новые ключи и возможно новые абоненты. +кому втюхают видео трубку.
а абон. плата идет на обслуживание и ремонт. вы ведь не платите ничего когда что то ломается. есть компании в которых собирают каждый раз при поломке оборудования
чем ключ старый не подходит? который можно перепрограммировать
новые безконтактные, соответсвенно нельзя использовать старые ключи.
quote:
Originally posted by Ash:
Я фигней страдать не стал, заказал блок ELTIS (всяко лучше этой хни, которую цифрал с визитом загоняют). Ребята, которые мне сигнализацию в машину ставили, все это дело на 8 квартир в подъезде раскидали, + видео кому надо было. За все с дверью и страховкой от гопоты вышло 3500 с квартиры без видео и около 5000 с видео. Ключи с питера прислали по 33 рубля за штуку, программирую сам в приборе, ибо сервис код знаю. Ну и соответственно могу каждой квартире код присвоить, чтобы без ключа заходить. Уже и соседний подъезд также подключился. Никакой абонплаты, сервисное обслуживание в любой конторе, работающей с элтисами (на порядок меньше ежемесячных сборов в виде абонплаты).
3500 х 8 квартир = 28000 - примерная минимальная стоимость установки такого блока с дверью.
9 эт. х 4 кв. = 36 кв.
теоретически, 28000/36 = 778 руб. с квартиры...
Тут люди за 140 руб. страдают (10 поездок на транспорте), а не то, что за 778, а тем более , за 3500 или 5000 руб.!
Хотя, такой способ - самый эффективный!
Цифрал, как другие провайдеры услуг, именно на абонентской плате имеют основной доход. Замена нормально работающего оборудования - уже сверхприбыль и предупреждение собственного геммороя через год-два-три, когда старое оборудование придется чаще чинить в счет той же абонплаты.
правда ли, что 140 руб за замену оборудования должны платить жильцы каждой квартиры, а не только те, у кого установлена трубка?
а то на меня сегодня старшая по дому наорала, что я деньги не сдала, про которые я ни сном, ни духом..
quote:
правда ли, что 140 руб за замену оборудования должны платить жильцы каждой квартиры, а не только те, у кого установлена трубка?а то на меня сегодня старшая по дому наорала, что я деньги не сдала, про которые я ни сном, ни духом..
Можно и не платить,это ваше право,при этом 1 ключ вам обязаны выдать бесплатно.
продам универсальный ключ от новых бесконтактных домофонов Cyfral, открывает 70-80% домофонов. цена вопроса 700р.
кого интересует обращайтесь в ПМ
quote:
Originally posted by samag0n:
Оптовая стоимость ключей от 1000 шт. 5р...общая себестоимость не больше 10р.
поделись секретом, где?
я бы прикупил ключиков за 5 руб
quote:
Originally posted by Alex715:
Можно и не платить,это ваше право,при этом 1 ключ вам обязаны выдать бесплатно.
1 ключ на КАЖДОГО прописанного в квартире.
иначе домофон можно демонтировать, как мешающий проникновению в свое жилище.
А может кто знает есть судебная практика какая по данной проблеме? как реагируют антимонополисты, прокуратура как всегда НИКАК? Просто так задрыгло эти все хитров..ные пора уже на их Ж... Х.. с резьбой,
Коды которые в нете и в ветке неработают видимо меняют они заводские установки... ведь есть люди даже имей желание просто не имеют возможности кормить этих паразитов....
Самое печальное, что наверно в каждом подъезде найдется квартира открывающая дверь всем позвонившим.
у кого нибудь был опыт общения с цифралом по вопросу обмена старых ключей на новые? успешно или нет
Присоединюсь к вопросу - кто нибудь оказал реальное противодействие? Или хотя бы получил бесплатно ключи (один к одному или по числу прописанных)?