Интернет в Удмуртии

ОСТОРОЖНО! Ростелеком!

Фердинант 13-12-2017 10:39

quote:
Изначально написано s@nder:
подключение правда 8тыр стоит.

У нас минимум в два раза дороже!!!!
Vodolazz 11-01-2018 18:27

Добрые люди, посоветуйте, как оградить себя от рекламных звонков ростелекома? У меня подключен Интернет этой компашки. И периодически эти п-ры звонят на мой сотовый и предлагают подключить ихнее ТВ, которое мне не нужно, звонят с Московских номеров код 499 и 495. Чесно уже з-ли.
Фердинант 11-01-2018 22:40

Проще всего сходить в ПОПЕРЕКГОРЛА КОМ и написать заявление. На вашей копии сделать отметку о приеме заявления. Если после этого еще будут поступать звонки можно подать в суд и взыскать моральный вред.
Rostelecom 12-01-2018 07:52

quote:
Изначально написано Vodolazz:
Добрые люди, посоветуйте, как оградить себя от рекламных звонков ростелекома? У меня подключен Интернет этой компашки. И периодически эти п-ры звонят на мой сотовый и предлагают подключить ихнее ТВ, которое мне не нужно, звонят с Московских номеров код 499 и 495. Чесно уже з-ли.

Здравствуйте! Для исключения номера из базы обзвона сообщите в ЛС следующие данные: ФИО по договору, полный адрес оказания услуг, контактный номер телефона и номер лицевого счета. Будем рады помочь.

kirmexxzaz 01-02-2018 20:26

Rostelecom, предлагают подключиться к вам за 350 р. и якобы 100мбитс навсегда. На вашем сайте такой тариф от 400р в месяц. Получается врут или через маркетологов дешевле?
electronic 11-02-2018 15:13

Врут, тоже обещали, доползло до 400. (Бывший корица)
daadaa 13-02-2018 21:59

quote:
Изначально написано Rostelecom:
quote:Изначально написано Vodolazz:Добрые люди, посоветуйте, как оградить себя от рекламных звонков ростелекома? У меня подключен Интернет этой компашки. И периодически эти п-ры звонят на мой сотовый и предлагают подключить ихнее ТВ, которое мне не нужно, звонят с Московских номеров код 499 и 495. Чесно уже з-ли.Здравствуйте! Для исключения номера из базы обзвона сообщите в ЛС следующие данные: ФИО по договору, полный адрес оказания услуг, контактный номер телефона и номер лицевого счета. Будем рады помочь.история редактирования

Не слушайте их, звоните мне хоть на все 3 мобильных каждый день)) только смените уже мне DSL на оптику, каких то 50 метров протянуть от ближайшей точки до дома не хотите. Так и плачу 2к в месяц за все ваши услуги и технологии 15 летней давности.
daadaa 20-02-2018 17:17

quote:
Изначально написано Фердинант:
Пользователь Ростелеком. Сейчас снова замерил скорость, на входе 0,82 м.бит, на выход 0,23 м.бит. В каждой рекламе предлагают подключение по оптоволокну, за 10 рублей предоставить в аренду оборудование, при ежемесячном платеже 400 рублей. Но стоит сделать заявку на подключение, сразу следует ответ, что нет технической возможности по данному адресу и предлагают обратиться к частникам, где уже стоимость сразу возрастает до 11000 рублей. Да как нет технической возможности, когда напротив дома в 3 метрах на столбе висит оптика. Вот такой лохотрон.

Сударь да вы ох... обалдели, это как с канализацией, когда ведешь до себя никому из соседей не нада, а потом нахаляву пытаются подцепиться.

quote:
Изначально написано Rik258:
Добрый день. У меня подключен adsl от Ростелекома. И за все время пользования а это около 2 лет, скорость интернета не привышала 152 КИЛОБИТ и теперь у меня вопрос, а это норма?

А вы вместо того чтобы бред про 152 килобита писать, давно бы уже подали заявку на смену варианта подключения на GPON, по крайней мере вашу заявку бы зарегили, узнали бы про тех. возможность и ценник.
Vodolazz 22-02-2018 20:37

Изменение абонентской платы по тарифным планам пользования сетью Интернет на территории Приволжского Федерального округа с 1.03.18

18 Февраля 2018

Уважаемые абоненты!

ПАО ;Ростелеком; благодарит вас за выбор нашей компании в качестве поставщика услуг связи и информирует об изменении с 01 марта 2018 года абонентской платы по тарифным планам пользования сетью Интернет на территории Приволжского Федерального округа.

https://udmurtiya.rt.ru/press/news/news26351

Pohmetolog 06-04-2018 13:12

450 рублей тариф стал хотя блин заявляли 280 рублей цена меняться не будет! 450 уже перебор расторгаю договор и перехожу на мтс!!
Фердинант 06-04-2018 16:09

quote:
Изначально написано Pohmetolog:
450 уже перебор расторгаю договор и перехожу на мтс!!

Поддерживаю!
electronic 07-04-2018 08:02

Да, ростело наглеет, как и дом жру. Имхо заговор на лицо.
flow 07-04-2018 14:53

quote:
Да, ростело наглеет, как и дом жру. Имхо заговор на лицо.

Честно говоря, я и МТС не особо доверяю, уж больно навязчивая реклама. У "федералов" политика строится на переманивании клиентов, а потом, фиксированная и "вечная" абонентская плата месяцев через 18, неожиданно начинает расти. Неоднократно слышал, что Дом.ру работает с "отказниками", предлагая более выгодные условия. Но я сам сижу на РТК и им на клиентов пофиг.
p.s. абонплату за мой "устаревший" тариф подняли до 450р. уже как минимум полгода.
electronic 08-04-2018 09:38

Тоже 450 стало на ростело. Обещяли. На всегда 250. Скучки те ещё)
electronic 08-04-2018 09:39

Мтс комон
koollook 07-05-2018 13:38

Не успел подключиться, как уже началось хитрилово! в ЛК вместо тарифа скоростной,на который я оставлял заявку, так как устроило полгода сидеть на 100 мбитах за 350 руб, а оказался тариф антивирусный за 450.Прописано условие 12 месячного использования тарифом(((( а я блин подписал всё это(((( так как где калькуляция стояла цифра 351,а снизу сноска про антивирь за 99
Tadzh 08-05-2018 13:34

quote:
Мтс комон

Да нет, мтс не комон.
В апреле этого года созвонился с агентом, договорились на начало мая (у меня было условие пользоваться год интернетом от ростелеком, или штрафные санкции). Седьмого появился техник. Минут пятнадцать побродил по подъездам, и выдал резуме о отсутствии технической возможности. Хотя оптика подведена к дому аж в 2016 году. И на сайте у них до сих пор поздравляют указанный адрес с возможностью пользоваться их интернет. При-ки... От ростелеком хочу уйти!!! Куда? Остаётся дом-ру? Есть ли в Ижевске провайдеры, чтобы не дорого и качественно (в разумных пределах разумеется) кроме упомянутых?
Фердинант 10-05-2018 11:03

quote:
Изначально написано Tadzh:
От ростелеком хочу уйти!!! Куда? Остаётся дом-ру? Есть ли в Ижевске провайдеры, чтобы не дорого и качественно (в разумных пределах разумеется) кроме упомянутых?

Нужно с ними расставаться однозначно. У нас тоже напротив дома проходит оптоволокно, но подключиться нет ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ. При этом подставные фирмы подключают к ЭТОМУ же РОС-КОМУ, но по другой, значительно высокой цене. Это хороший способ доить население.
Sternwal 15-06-2018 22:18

на марке ценники не меняются)
Tadzh 25-06-2018 15:10

quote:
на марке ценники не меняются)

Это хорошо. Но, соседка подключена к марку, интернет не стабилен. Бывает отсутствует по долгу.

Izhmen77 27-06-2018 19:33

quote:
Originally posted by Tadzh:

Бывает отсутствует по долгу



Подскажите провайдера,у которого никогда не пропадает инет?
daadaa 18-07-2018 13:32

С 01.07.2018 на л/с xXx стоимость пользования услугой Интерактивное ТВ увеличена на 10 руб. и составляет 240 руб/мес. Стоимость услуги "Управление просмотром" увеличена на 20 руб. и составляет 90 руб/мес. Если Вы используете сервис Автоплатеж, рекомендуем обновить его настройки.[i][/i]
to Rostelecom
Че я вам сделал та, что только мне подняли )) Ладно, теперь хоть знаю какие услуги у меня подключены, чтоб их отключить, спасибо вашим "я у мамы маркетолог-ам"
Doger 22-07-2018 14:27

вчера сменил свой тариф 70мбит за 450р архивный на новый Оптима 2.0 80мбит за 450р, где было написано, что в подарок идет промо код на 1 год бесплатно иптв, ну я по инструкции лезу в личный кабинет, где он должен быть.... его нету... пишу через ЛК в веб чат тех поддержке, мне девушка 40 минут пыталась его найти, потом сказала, что по этому тарифу промо код не дают, в описании тарифа ошибка.

Я ей скриншот скинул, вот этот:


кстати, до сих пор на официальном сайте есть информация о промо коде в описании этого тарифа, прошли сутки с моей беседы с девушкой в чате.
https://udmurtiya.rt.ru/homeinternet/order_internet


и ни извинений, ни сожалений, ничего мол да мы тебя .... на промо код , и порадовал вопрос такой под конец в веб чате " еще вопросы у Вас есть?"

составил заявку через ЛК, буду ждать ответа


krest-finn 26-07-2018 10:58

Какие то акции сейчас есть при подключении к РТ? Ну там типа 100Мбит на пол-года за 250 рэ?
Doger 26-07-2018 12:20

quote:
Изначально написано krest-finn:
Какие то акции сейчас есть при подключении к РТ? Ну там типа 100Мбит на пол-года за 250 рэ?

на их сайте тариф Чемпион 350р 100мбит, после подключение 6 мес такая скорость, потом 60мбит

MSergo 23-09-2018 17:19

Вот буквально только что позвонил какой-то менеджер из Ростелекома, начал предлагать услуги.
На вопрос откуда взяли мой номер - ответил, что выдает какая-то программа "Номера Удмуртии".
Когда я сказал, что буду жаловаться, в трубку ответили "Ха-ха, удачи".

Никогда сам лично с компанией отношений не имел, договоров нет. И после таких звонков отвращение только усилилось.

E)I(uK 25-09-2018 17:47

quote:
Originally posted by MSergo:

Когда я сказал, что буду жаловаться, в трубку ответили "Ха-ха, удачи".




ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О РЕКЛАМЕ", N 38-ФЗ | СТ. 18 пункт 1 вам в помощь.
vovx 19-10-2018 19:58

С 1 ноября повышается плата за интернет
https://udmurtiya.old.rt.ru/press/news/news27874
DNosferatu 02-11-2018 19:19

хех, схлопотал аналогичное письмо, только цена вырастет на 70р и будет 420р, видать решили минимальную планку поднять. с*ки.
vovx 03-11-2018 14:13

Ага, тоже пришло. Подняли с 450 до 490 рублей.
vovx 03-11-2018 14:31

Интересно, на новом сайте Ростелекома не смог найти тарифы по ADSL. Нашел только на старой версии сайта https://udmurtiya.old.rt.ru/homeinternet/order_internet , когда как-то случайно туда попал. Там для новых клиентов цены выше: 3 Мбит/с за 450 руб., 6 Мбит/с за 500 руб. До этого менял тариф - на сайте были ниже, чем подняли на архивном.
adG297 07-11-2018 11:08

Ладно хоть с отключением стало проще-быстро оформляют...
electronic 09-11-2018 08:43

Подняли цену на архивном на 60 рублей.
 
electronic 12-11-2018 14:38

Что случилось с РосТелом, на заявку от 09.11 даже ответить не хотят, создал новую, но по моему ещё празднуют что-то.
Doger 13-11-2018 22:57

quote:
Изначально написано electronic:
Что случилось с РосТелом, на заявку от 09.11 даже ответить не хотят, создал новую, но по моему ещё празднуют что-то.

да они там обкурились видимо , причем давно уже.

при создании сессии цепляется соединение к 2 возможным вариантам, один работает корректно, второй нет, один известный ресурс на немецкой площадке, не работает по 2 варианту, оставил заявку с логами через личный кабинет, пришел ответ, мол по телефону заявку оформи, интересно как я им буду по телефону передавать трассеровку ип адреса.

пошел в ВК в их группу, передал информацию , там парень по приволжскому округу работает, он адекватный, оформил мне заявку.


далее звонит техподдержка, по номеру с Нижнего Новгорода вроде, мол давай вбивай DNS гуглвоский, вопрос решится. ну я ему не стал объяснять, что у меня GPON, в роутере я менять настройки не могу, идет постоянная загрузка конфига с сервера РТ, любые изменения невозможны из-за этого, а замена DNS, на устройствах, у меня их слишком много, лень, да и собственно с фига ли я должен, роскомнадзор ИП данный не блокировал, я должен без костыля со своей стороны пользоваться услугами.


на следующий день позвонил 2 специалист, мол мы со своей стороны посмотрели, ничего сделать не смогли, ip недоступен "держитесь там всего доброго хорошего настроения и здоровья" на этом наша беседа закончилась.


собственно вот так, РТ не может обеспечить доступ к серверам во Франкфурте . слишком сложно для их техников.

electronic 15-11-2018 20:35

Связался сам со службой тех поддержки по телефону, сделали скидку на 2 года, под угрозой перехода на "Яйцо".
communication 06-12-2018 22:24

ТТК,РосТелом взяли в кулак исправления и соблюдения всех правил.
Izhmen77 08-12-2018 14:24

quote:
Originally posted by communication:

ТТК,РосТелом взяли в кулак исправления и соблюдения всех правил.



Можно подробнее?
vovx 20-12-2018 21:34

Опять поднимают цены на интернет с 1 января 2019 https://udmurtiya.old.rt.ru/press/news/news28272
И на междугородние и международные звонки https://udmurtiya.old.rt.ru/press/news/news28285
Ну и юрикам тоже.
По всем фронтам.
Rostelecom 21-12-2018 14:48

quote:
Изначально написано vovx:
Опять поднимают цены на интернет с 1 января 2019 https://udmurtiya.old.rt.ru/press/news/news28272
И на междугородние и международные звонки https://udmurtiya.old.rt.ru/press/news/news28285
Ну и юрикам тоже.
По всем фронтам.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в личные сообщения номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг.Постараемся подобрать для вас выгодный тариф!

Doger 22-12-2018 15:30

тут жадность + ндс с января 20%
flow 22-12-2018 16:26

quote:
тут жадность + ндс с января 20%

Удивили старые тарифы по 180р/мес. Где бы сейчас такой найти...
-=AndY=- 12-02-2019 19:23

Только у меня на РТ низкая скорость отдачи?

зы: проблема решилась сбросом настроек роутера на заводские

ILDGAR 05-04-2019 16:32

есть кто с ростелекома тут?
или мертвая тема?
-=AndY=- 08-04-2019 13:19

quote:
Originally posted by ILDGAR:

ILDGAR



в вк им пиши, там отвечают
https://vk.com/im?sel=-24720111
ILDGAR 08-04-2019 13:36

quote:
Originally posted by -=AndY=-:

в вк им пиши, там отвечают



спасибо
-=AndY=- 26-04-2019 14:33

только сейчас заметил, что у меня каким-то образом активировался каспер, который мне даже бесплатно не нужен

 
-=AndY=- 28-04-2019 19:26

пошерстил почту, в январском счете мелким шрифтом было написано, что в феврале включится каспер, да и смс оказывается тоже было, как-то сам прошляпил момент
-=AndY=- 29-04-2019 12:19

вот
 
vovx 18-06-2019 20:37

Никто не в курсе, если перестану платить за домашний телефон (нафиг он нужен, а оформлен на бабушке-недвижимости, которую в офис не потащишь), то его отключат сразу или через несколько месяцев? В долг загонят и требовать этот долг начнут?
bochs 21-06-2019 18:13

quote:
Изначально написано vovx:
Никто не в курсе, если перестану платить за домашний телефон (нафиг он нужен, а оформлен на бабушке-недвижимости, которую в офис не потащишь), то его отключат сразу или через несколько месяцев? В долг загонят и требовать этот долг начнут?

Через полгода неоплаты придёт письмо счастья из Ростелекома на имя бабушки, с требованием оплатить задолженность за использование линией. Было раньше 175 руб. в месяц - итого 1050 руб. Так что лучше отказаться через визит в офис (за мэрией).

DNosferatu 31-08-2019 17:13

Новая фишка - втюхивание неведомого крутого роутера за 3к.
Решил матушку подключить, пенсионерка, сначала при оформлении заявки девушка по ушам ездила что наш роутер неправильный, даже не узнав марки, потом подключенцы увидев роутер сказали что его проще выкинуть, когда дотянули кабель до квартиры видимо специально недовоткнули кабель в роутер, видимо создать видимость что роутер нерабочий и линка нет. Пара минут пререканий и интернет работает через наш девайс.
Я конечно понимаю что у них зп от этого зависит, но если уж конкретно обосрались при клиенте лучше помалкивать, а не корчить из себя мегаспециалиста.
vovx 05-09-2019 20:18

С 1 сентября подняли стоимость интернета
https://udmurtiya.rt.ru/group/6/content/545
DNosferatu 07-09-2019 15:16

у меня пока по прежнему цена
vovx 25-09-2019 23:37

С 26 сентября добавляют скорость на архивных тарифах и/или меняют тариф
https://udmurtiya.rt.ru/group/6/content/628
Rostelecom 26-09-2019 15:38

quote:
Изначально написано vovx:
С 1 сентября подняли стоимость интернета
https://udmurtiya.rt.ru/group/6/content/545

Здравствуйте! Если будут вопросы по начислениям, пожалуйста, напишите нам в соц.сети или на почту smm@volga.rt.ru. Всегда готовы помочь!

Ilsia 31-10-2019 12:19

Хотели провести оптволокно на татарике, сперва говорили тариф будет стоить около 500 руб, теперь звонят и предлагают за 670 руб, неужели так цены поднялись. И никакого выбора. Все призадумались, стоит ли оно того.
DNosferatu 31-10-2019 13:48

quote:
Все призадумались, стоит ли

жить
quote:
на татарике

????
конечно нет.
Rostelecom 01-11-2019 08:18

quote:
Изначально написано Ilsia:
Хотели провести оптволокно на татарике, сперва говорили тариф будет стоить около 500 руб, теперь звонят и предлагают за 670 руб, неужели так цены поднялись. И никакого выбора. Все призадумались, стоит ли оно того.

Здравствуйте! Наша компания, как и любой другой провайдер, обязана реагировать на изменение рынка. Если надумаете - пишите в личный сообщения в любой соц.сети.

Apte4ka 08-11-2019 16:10

quote:
Originally posted by Ilsia:

Хотели провести оптволокно на татарике, сперва говорили тариф будет стоить около 500 руб



Мы купили безлимитную симку и раздаем куда нужно, абонемент стоит 300 руб в мес,
Doger 10-11-2019 10:50

quote:
Изначально написано Rostelecom:

Здравствуйте! Наша компания, как и любой другой провайдер, обязана реагировать на изменение рынка. Если надумаете - пишите в личный сообщения в любой соц.сети.


на что вы вы там реагируете...

марк итт предлагает тарифы

790р до 1гбита скорость

450р до 100мбит скорость.

дом.ру предлагает
550р до 100мбит
700р до 300мбит

теперь давайте на ваши взгяним

850р до 200мбит
700р до 100мбит.


так на что вы реагируете у себя в офисе Ижевском?

Rostelecom 10-11-2019 16:59

Здравствуйте!Если речь идёт о новых подключениях, то корректней сравнивать наш тариф для новых абонентов "Для начала" 349 руб/мес скорость до 100 мбит/с.
quote:
[B][/B]

Doger 10-11-2019 17:12

quote:
Изначально написано Rostelecom:
Здравствуйте!Если речь идёт о новых подключениях, то корректней сравнивать наш тариф для новых абонентов "Для начала" 349 руб/мес скорость до 100 мбит/с.

речь не о новых, у других провайдеров тоже такие предложения есть для новеньких и даже по лучше указанно вами выше.


чего так скудно с тарифами стало у вас? были же и 300мбит и больше, в итоге напихали в тарифы никому ненужные услуги, вроде сим карты или яндекс хранилище и взвинтили цены, под предлогом ситуации на рынке, хотя другие игроки в Ижевске все же смогли предложения по вкусней сделать на данный момент, видимо они на другом рынке работают?

Ilsia 20-11-2019 13:41

никто не предлагает за 349 руб.Сперва один позвонил сказал , что 630 руб+ аренда 10 руб. Потом другая звонит , я говорю дорого, хорошо вот есть за 540 тариф, согласились, в результате приехали , протянули и говорят, а такого тарифа давно нет уже.Говорили к одной тв приставке можно подключить 3 телевизора, в итоге к каждому телевизору нужна своя приставка, за первую 10 руб в месяц, вторая 45 руб в месяц.Как то надо рассказывать людям о подводных камнях.
sles 22-11-2019 16:50

что-то совсем уже охренели- звонят на сотовый с рекламой,
дела плохи? :-D
Rostelecom 01-12-2019 06:00

quote:
Изначально написано Doger:

речь не о новых, у других провайдеров тоже такие предложения есть для новеньких и даже по лучше указанно вами выше.


чего так скудно с тарифами стало у вас? были же и 300мбит и больше, в итоге напихали в тарифы никому ненужные услуги, вроде сим карты или яндекс хранилище и взвинтили цены, под предлогом ситуации на рынке, хотя другие игроки в Ижевске все же смогли предложения по вкусней сделать на данный момент, видимо они на другом рынке работают?


Данные предложения также существуют, но при наличии технической возможности. Конвергентные тарифы пользуются большим спросом, так как людям удобней оплачивать счета одному провайдеру, также это получается дешевле.

Rostelecom 01-12-2019 06:01

quote:
Изначально написано Ilsia:
никто не предлагает за 349 руб.Сперва один позвонил сказал , что 630 руб+ аренда 10 руб. Потом другая звонит , я говорю дорого, хорошо вот есть за 540 тариф, согласились, в результате приехали , протянули и говорят, а такого тарифа давно нет уже.Говорили к одной тв приставке можно подключить 3 телевизора, в итоге к каждому телевизору нужна своя приставка, за первую 10 руб в месяц, вторая 45 руб в месяц.Как то надо рассказывать людям о подводных камнях.

Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам на почту (smm@volga.rt.ru) или через соц. сети ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг и ФИО владельца договора. Будем рады вам помочь.

Rostelecom 01-12-2019 06:04

quote:
Изначально написано sles:
что-то совсем уже охренели- звонят на сотовый с рекламой,
дела плохи? :-D

Здравствуйте!Телемаркетинг существует в многих компаниях. Напишите нам в личные сообщения или через соц.сети ваш номер и номер с которого вам поступают звонки. Направим заявку коллегам что бы вас больше не беспокоили

сплетница 04-12-2019 21:20

Ростелеком!! Два дня нет интернета и тв в Завьялово что делать? Тел на 800 отвечает как робот не поладки и все. Когда что почему кто ответит???
DNosferatu 04-12-2019 21:22

quote:
Когда что почему кто ответит???

а вы не родственница Кличко?
DNosferatu 06-12-2019 08:16

Ну опять же п*здежь и провокация
 

Нет таких тарифов у вас, прекратите на*бывать людей
Rostelecom 09-12-2019 04:07

quote:
Изначально написано DNosferatu:
Ну опять же п*здежь и провокация


Нет таких тарифов у вас, прекратите на*бывать людей

Здравствуйте! Почему вы решили что таких тарифов нет? Они есть, и многие абоненты уже пользуются услугами по данной цене.

Rostelecom 09-12-2019 04:08

quote:
Изначально написано сплетница:
Ростелеком!! Два дня нет интернета и тв в Завьялово что делать? Тел на 800 отвечает как робот не поладки и все. Когда что почему кто ответит???

Здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг и ФИО владельца договора. Обязательно разберемся в данной ситуации!

DNosferatu 09-12-2019 07:56

quote:
Почему вы решили что таких тарифов нет? Они есть, и многие абоненты уже пользуются услугами по данной цене.

позвонил сосед по указанному номеру,
назвал адрес подключения, а ему в ответ - по вашему адресу подключение данных ТП невозможно, но можем подключить к другим(более дорогим).
может тогда подобные листовки стоит раскидывать только в тех р-нах, где возможно подключение по такой цене, а?!
Rostelecom 17-12-2019 04:49

quote:
Изначально написано DNosferatu:

позвонил сосед по указанному номеру,
назвал адрес подключения, а ему в ответ - по вашему адресу подключение данных ТП невозможно, но можем подключить к другим(более дорогим).
может тогда подобные листовки стоит раскидывать только в тех р-нах, где возможно подключение по такой цене, а?!

К сожалению, без указания точных данных по адресу мы не сможем предоставить вам корректной информации. Предположительно дело не в адресе, а в типе подключения. Данный тариф предоставляется только по технологии FTTX.

sles 17-12-2019 10:36

quote:
Изначально написано Rostelecom:
Телемаркетинг существует в многих компаниях

Только больше никто не звонит.
Спамеры.
Negative1 20-01-2020 16:36

Остерегайтесь подключения по GPON от Ростелекома.
Подводные камни!
1. Менеджеры "успешные" молодые ребята, раскладывают листовки с тарифами как несколькими постами выше. Провайдеру, в их лице, полностью безразличны ваши пожелания по подключению, какое оборудование у вас. Вам просто наврут.
2. Придут бравые монтажники, кинут как есть оптику на полу, в том числе PON розетку, в которой распаяна нежная оптика. Если без понимания этого начать крепить на стену можно поиметь проблем))).
Оставят бесполезный комбо ONT ELTEX все в одном (пон модем + домашний роутер),
не нужную вам tv приставку, сказав что без нее нельзя пользоваться их телевидением, что наглая ложь(у других операторов телевидение бесплатно и без приставок - ДОМРУ, количетсво каналов в таком варианте более чем достаточное) и навязывания оборудования.
3. Далее охеревший от уровня сервиса начинаешь потихоньку разбираться, что получил двойной NAT, первый на их ONT, второй у себя на нормальном домашнем роутере.
Важно!
Звонки в тех поддержку не помогут, перенастроить ONT они не в состоянии в другие режимы работы,
на своем роутере вам не видать PPPOE и белого адреса.
Поправка, PPPOE все же сделали, но адрес серый. Пока ни чем не лучше LTE модема сотового оператора.
Такое решение подойдет только любителям игрушек и фильмов.

Так же пришлось немного изучить вообще вопрос GPON сетей в РФ от РТ и МГТС, провайдер вынуждает разбираться в их архитектуре, после чего выясняется, что перенастроить в режим моста или возможность авторизации на PPPOE на вашем уже роутере возможна, но делать они этого не будут.
Далее изучая технологию подключения выясняется,что с ростом абонентов ваш быстрый "оптика в дом" превратится в тыкву, уровня adsl, поживем увидим.
PS: и не дай бог вам подключить камеру за "350", решение ни чем не отличается по уровню безопасности от любой "облачной" камеры.
Более изыскано и полно можно ознакомится здесь

Izhmen77 21-01-2020 12:29

quote:
кинут как есть оптику на полу, в том числе PON розетку, в которой распаяна нежная оптика.

Везде оптику подключают или по обычному лан кабелю тоже?
quote:
но адрес серый.

Чем плох?Невозможен удаленный доступ?
Negative1 21-01-2020 01:18

Апдейт длинно поста: не все так плохо, и часть сотрудников действительно стараются, сделать адекватное подключение, но это касается наверно людей с третьей линии поддержки.
Но расслабляться не стоит ни на минуту все же.
Серый адресс раздается рандомно, если белые заканчиваются, с серым адресом сложнее, быть сервером чего либо, но пути решения думаю есть, но уже не такие простые.
Дальше предлагают только статический, без вариантов вроде белый динамический, за отдельные деньги, и не гарантированно, могут и отказать.
Negative1 21-01-2020 08:25

Кстати лютый прикол над пожилыми людьми ожидает в плеере телевизора IPTV, любое не аккуратное движение и ты купил подписку на доп пакет каналов) Акцент делается на спортивные каналы, тот же евроспорт2, который у дом.ру вообще бесплатно, тут в расширенном пакете под евроспортГолд названием.
drg 08-04-2020 19:19

Это правда? Какие подводные камни?
Doger 08-04-2020 23:04

проблема Negative1 решается составлением заявки в личном кабинете, на запрос изменения режима Роутер на режим Мост. и NAT отпадет и все остальное.

обычно по моей практике делается так, составляется заявка через личный кабинет, далее вам позвонит техник с нижнего новгорода и решает любые технические вопросы на вашем роутере удаленно.

можно и самому настроить, если есть админ доступ, у меня он есть, но при перезагрузке, все сбрасывается, т.к. роутер подхватывает настройки с сервера

Negative1 11-04-2020 15:45

Почитав внимательно соглашение, лучше ни разу не авторизоваться в личном кабинете ростелекома!
С Ростелеком уже несколько месяцев, какой опыт получился:
1. Два раза сессия ppoe "повисала" - мой роутер не мог авторизоваться. Как это решалось отдельная увлекательная история, суть которой - алё девушка, вы меня слышите, позовите кого ни будь из реальных админов этой халеры, ..., нет не надо присылать техника, он не админ.
2. Один раз сбросили настройки своей позорной коробки без предупреждения.
3. Все же списали деньги за свои "сервисы" связанные с телевидением, об которых не застенчиво умалчивали.
В целом осталось впечатление как от оконных жуликов.
В остальном стабильно. Было 2 недели когда белый адрес получить было невозможно.
Negative1 22-05-2020 10:35

UPDATЕ: Ростелекому скучно живется. Выяснилось, что они из непонятной мотивации, регулярно, с периодичностью около квартала массово скидывают настройки на своих Gpon модемах.
После чего, бридж превращается обратно в двойной NAT, если вы используете свой роутер.
И далее веселая пляска с тех поддержкой, которая не в состоянии позвонить настоящему админу их колымаги.
GSimpson 25-05-2020 16:36

quote:
Изначально написано Negative1:
Почитав внимательно соглашение, лучше ни разу не авторизоваться в личном кабинете ростелекома!
С Ростелеком уже несколько месяцев, какой опыт получился:
1. Два раза сессия ppoe "повисала" - мой роутер не мог авторизоваться. Как это решалось отдельная увлекательная история, суть которой - алё девушка, вы меня слышите, позовите кого ни будь из реальных админов этой халеры, ..., нет не надо присылать техника, он не админ.
2. Один раз сбросили настройки своей позорной коробки без предупреждения.
3. Все же списали деньги за свои "сервисы" связанные с телевидением, об которых не застенчиво умалчивали.
В целом осталось впечатление как от оконных жуликов.
В остальном стабильно. Было 2 недели когда белый адрес получить было невозможно.

За что вы так оконных жуликов? Судя по постам в данной теме они не заслужили подобных сравнений!))

Negative1 25-05-2020 19:48

4 Дня без интернета вообще, и без телека. Пришел техник, сбросил все в дефолт...Сижу за 2ым NAT, когда выдают так называемый серый адресс это уже матрешка из 3го...
Мало того, что дерут тучу денег за интернет, так еще и сами настройки меняют без предупреждения, потом сидишь без интернета и все что бы пришел "колокольчик" и сделал как надо им.
Необъяснимая тяга прислать техника, просто бесит. Сами имеют полный доступ на свою отечественную поделку и пока строго не настоишь решить проблему удаленно, не дослушивая отправляют техника, который не умеет настраивать отечественную поделку.

....Если и соглашаться на 2ой NAT по оптике, то за 100р в месяц не больше, лучше поставлю симочный модем, хотя бы ни кто ни кого не обманывает.
Еще момент, у меня свой роутер, Ростелеком к этому не готов, они считают своим долгом иметь доступ к вашим устройствам. Ставят отечественную поделку, которую настраивать ни кто не умеет, интерфейс просто дно. Да и смысл настраивать, просто сбросят все в дефолт.
Но блин, они даже зарезервированный порт для их тв приставки поменяли местами, все так же без предупреждения.

Теперь мой долг на всех заборах предупреждать об отношении РТ к их клиентам.
PS:
Провайдер одноименный с этим форумом просто золотой, даже с теперешней тех поддержкой, подключил на пол года, и не вижу не слышу его.

Обращение к ростелеком, если вы читаете о себе, не мучайте себя и клиентов, продайте на аутсорс нормальным Людям обслуживание последней мили, чтобы вас не видеть и не слышать ни когда.

Rostelecom 26-05-2020 13:32

Здравствуйте! Если у вас есть вопросы напишите нам в ЛС группы в социальных сетях. Мы всё решим и поможем обязательно.
sles 26-05-2020 15:30

quote:
Изначально написано Rostelecom:
в ЛС группы в социальных сетях.

рыдаю, вот какие нонеча путя поддержки :-D

Negative1 17-06-2020 19:09

Ростелеком объясните чем ваш gpon с тройным nat лучше LTE модема?
Плюсы модема: 1. нет кинутых на пол оптических соплей
2. Не нужно общаться с тех поддержкой не понимающих какой они продукт обслуживают
3. Нет навязанных услуг
4. Не нужно мириться с коробкой ip tv, которая из определения услуги не нужна.
5. Не кто не подключится к клиентскому роутеру и не сменит настройки "для профилактики"
6. Безлимитный тариф может быть дешевле.
7. Сравнимый пинг, скорости хватает на 1080p youtube.
8. Максимальная скорость может быть выше вашей оптики 100мбит! Зависит только от правильности установки модема и его антенны и загруженности соты
Минусы:
1 Точно так же нет внешнего IP.

Скажете у вас не хватает публичных адресов, тогда идите навстречу снижайте стоимость услуг,
делайте ipv6, не впихивайте в аренду свои tv приставки! не бесите клиентов

Гоблинатор 17-06-2020 22:05

Мне ростелеком нравится. лучше чем домру пока что.
vitamin 18-06-2020 08:45

quote:
Изначально написано Гоблинатор:
..ростелеком нравится...пока что.

Это у вас с ним медовый месяц. Подожди немного.

Гоблинатор 18-06-2020 11:04

quote:
Originally posted by vitamin:

Подожди немного



И что же вы предрекаете мне? Так интересно.
vovx 30-06-2020 20:46

С 24 августа Ростелеком меняет программу лояльности Бонус и 20 августа все накопленные бонусы сгорят
Гоблинатор 30-06-2020 21:34

ну и пускай сгорают, мне они априори не нужны.
Scodezan 13-07-2020 22:15

quote:
Originally posted by Doger:

проблема Negative1 решается составлением заявки в личном кабинете, на запрос изменения режима Роутер на режим Мост. и NAT отпадет и все остальное.

обычно по моей практике делается так, составляется заявка через личный кабинет, далее вам позвонит техник с нижнего новгорода и решает любые технические вопросы на вашем роутере удаленно.



Так действительно сейчас можно? Когда я писал мне отказали, ответив классическим
"НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ"

quote:
Originally posted by Doger:

можно и самому настроить, если есть админ доступ, у меня он есть, но при перезагрузке, все сбрасывается, т.к. роутер подхватывает настройки с сервера



Лично я прихожу к выводу, это более правильный вариант, применительно к РОСꞱЕЛЕКОМУ,
если в локалке есть сервер на котором можно автоматизировать этот процесс.
Negative1 15-07-2020 10:09

Как я понял, админы в Нижнем Новгороде не разговаривают с недоадминами в Удм. Первые настраивают мостом, вторые для "профилактики" роняют настройки раз в квартал, оставляя тебя без телевидения и интернет.
Так и ноги не дошли написать им письменную претензию, зла не хватает на них. Друг недавно тоже рассказывал о веселом общении с РТ, неделю ими попользовался и отключил.
Там история была такая: колокольчик заключил договор, данные заполнил не коррекно, другу подключили инет, и ушли, по факту 4 дня не было интернета, за эти дни конечно деньги списали и не вернули.