Займитесь защитой конфиденциальной информации. Звонят ваши конкуренты, предлагают свои услуги, при этом знают имя, тариф, стоимость, адрес, а может и больше. Какого хрена?!
Третий день отсутствует интернет и тв, звонки в службу поддержки заканчиваются стандартной отговоркой "ведутся работы, приносим извинения" Третьи сутки! Вы издеваетесь что-ли?? Адрес: Маркса, 266, 2 подъезд
Все попрощался с .......КОМОМ. Сдал оборудование, расторг договор.
quote:
Изначально написано ua4wia:
Нам мой взгляд, Вы приняли верное решение. С таким хамским отношением к клиентам, пусть сами своим инетом и пользуются.
Здравствуйте! Что именно Вы имеете в виду? Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее. Желаете оформить жалобу на качество обслуживания?
quote:
Изначально написано ТАбаНЮША:
Займитесь защитой конфиденциальной информации. Звонят ваши конкуренты, предлагают свои услуги, при этом знают имя, тариф, стоимость, адрес, а может и больше. Какого хрена?!
Добрый вечер! Благодарим за обращение. Полностью исключить вероятность утечки данных невозможно, но, безусловно, компания делает всё возможное для защиты конфиденциальной информации. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Передадим информацию ответственным специалистам.
quote:
Изначально написано Ренат84:
Третий день отсутствует интернет и тв, звонки в службу поддержки заканчиваются стандартной отговоркой "ведутся работы, приносим извинения" Третьи сутки! Вы издеваетесь что-ли?? Адрес: Маркса, 266, 2 подъезд
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения ФИО по договору, контактный телефон, номер лицевого счета. Уточним статус работ по проблеме.
quote:
Изначально написано Фердинант:
Все попрощался с .......КОМОМ. Сдал оборудование, расторг договор.
Сожалеем, что Вы были вынуждены отказаться от услуг компании. Компания "Ростелеком" активно развивает оптоволоконные сети по всей стране. Надеемся, в будущем появится возможность подключить услуги по интересующей Вас технологии за счет компании и Вы вновь станете нашим абонентом.
Я неоднократно обращался с просьбой подключить оптоволокно, но получал отказ с формулировкой - "Нет технической возможности", в то время как напротив дома на столбе висит оптоволокно. Но, почему то, был переадресован в фирму к посредникам. В других городах (регионах) с удовольствием предоставляют даже оборудование за чисто символическую плату, лишь бы получать абонентскую плату от постоянных пользователей. Но это не относится к Ижевску и Удмуртии в целом. Видимо не хотите понять, что желание получить сверхдоход, отталкивает постоянных пользователей Ростелеком. Был постоянным вашим абонентом с 1985 года. Ни разу не просрочил ежемесячный платеж. В последние годы за телефон платил 400-500 руб. и столько же за интернет. Только при мне с отказом от телефона пришли 3 человека. При таких темпах отказов получается математика не в вашу пользу.
quote:
Изначально написано Rostelecom:
Компания "Ростелеком" активно развивает оптоволоконные сети по всей стране.
не тока
https://www.rbc.ru/technology_...a7947abd3f63978
«Ростелеком» решил заняться переработкой мусора
У абонентки( сам работаю в МТС) дом когда застраивали пришел ртк и предложил договор на 3 года, после пришли и другие но было уже поздно. Вопрос:как ей помочь чтобы при минимальных потерях её отключить от них?
------------------
Koval
Сегодня посетил центральный офис на Пушкинской и получил очередную порцию негатива.
Сначала был в корпоративном отделе.Менеджера,с которой последние годы решал все вопросы по взаиморсчетам не оказалось.Видимо уволили за человеческое отношение к клиентам.Посадили каких-то цепных...Специально что-ли их тренируют на отфутболивание клиентов.
Ладно,ничего не решил,зашел в зал для обслуживания физических лиц.А там опять засада-не принимают платежи банковскими картами.В любой захудалой рюмочной в подвальчике принимают,а лидер на рынке ИТ услуг перешел на наличные..Отвратная все-таки контора..
Чем быстрее и раньше большинство ижевчан или все до единого откажутся от услуг .......КОМА, тем лучше. Может тогда поймут, что жажда мгновенно получить прибыль, губит жадного купца.
quote:
Изначально написано adG297:
Сегодня посетил центральный офис на Пушкинской и получил очередную порцию негатива.
Сначала был в корпоративном отделе.Менеджера,с которой последние годы решал все вопросы по взаиморсчетам не оказалось.Видимо уволили за человеческое отношение к клиентам.Посадили каких-то цепных...Специально что-ли их тренируют на отфутболивание клиентов.
Ладно,ничего не решил,зашел в зал для обслуживания физических лиц.А там опять засада-не принимают платежи банковскими картами.В любой захудалой рюмочной в подвальчике принимают,а лидер на рынке ИТ услуг перешел на наличные..Отвратная все-таки контора..
А Вы не удивляйтесь. РТ всегда отличался, скажем так, особым отношением к клиенту-физику. Работают по хитрому принципу: мы сделали большое одолжение, а Вы еще и не довольны.... Жаль, что еще встречаются те, кого случайно удается развести на их услуги. Вот как то так.
Добрый день. У меня подключен adsl от Ростелекома. И за все время пользования а это около 2 лет, скорость интернета не привышала 152 КИЛОБИТ и теперь у меня вопрос, а это норма?
А вы загляните в договор. Это пустая трата денег. Обещанной скорости никогда не было и не будет по проводным сетям. Сдайте оборудование и расставайтесь с ......КОМОМ.
quote:
Originally posted by Rik258:
скорость интернета не привышала 152 КИЛОБИТ
Сколько провайдер обещал?
Проще мобильный инет использовать!
quote:
Originally posted by Rik258:
Добрый день. У меня подключен adsl от Ростелекома. И за все время пользования а это около 2 лет, скорость интернета не привышала 152 КИЛОБИТ и теперь у меня вопрос, а это норма?
Здравствуйте! Отправьте нам в личные сообщения результат замера скорости, ФИО по договору, Ваш контактный номер, полный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Разберемся в ситуации.
а интересно узнать какая максимальная скорость у Ростелекома по adsl зафиксирована в Удмуртии?
quote:
Изначально написано s@nder:
а интересно узнать какая максимальная скорость у Ростелекома по adsl зафиксирована в Удмуртии?
Здравствуйте! В настоящий момент для подключения по телефонной линии предлагаются тарифы с максимальной скоростью до 6 Мбит/с (https://udmurtiya.rt.ru/homeinternet/order_internet ).
quote:это к внешним ресурсам. Если линия хорошая (нет скруток, кабель не гнилой) и не длинная, и если на DSLAM-е настроен соответствующий профиль, то можно получить до 16-18 МБит/с на вход.
Originally posted by Rostelecom:
до 6 Мбит/с
Скоростной профиль обычно ставят тем, кто пользуется iptv по Adsl и при условии хорошей и не длинной линии.
понятно, спасибо за ответ, а какие нибудь технологии поскоростнее не планируются?
у нас в Воткинске появился провайдер из соседнего региона обещают быстрый интернет в частный сектор по оптике подключение правда 8тыр стоит.
quote:
Изначально написано s@nder:
подключение правда 8тыр стоит.
У нас минимум в два раза дороже!!!!
Добрые люди, посоветуйте, как оградить себя от рекламных звонков ростелекома? У меня подключен Интернет этой компашки. И периодически эти п-ры звонят на мой сотовый и предлагают подключить ихнее ТВ, которое мне не нужно, звонят с Московских номеров код 499 и 495. Чесно уже з-ли.
Проще всего сходить в ПОПЕРЕКГОРЛА КОМ и написать заявление. На вашей копии сделать отметку о приеме заявления. Если после этого еще будут поступать звонки можно подать в суд и взыскать моральный вред.
quote:
Изначально написано Vodolazz:
Добрые люди, посоветуйте, как оградить себя от рекламных звонков ростелекома? У меня подключен Интернет этой компашки. И периодически эти п-ры звонят на мой сотовый и предлагают подключить ихнее ТВ, которое мне не нужно, звонят с Московских номеров код 499 и 495. Чесно уже з-ли.
Здравствуйте! Для исключения номера из базы обзвона сообщите в ЛС следующие данные: ФИО по договору, полный адрес оказания услуг, контактный номер телефона и номер лицевого счета. Будем рады помочь.
Rostelecom, предлагают подключиться к вам за 350 р. и якобы 100мбитс навсегда. На вашем сайте такой тариф от 400р в месяц. Получается врут или через маркетологов дешевле?
Врут, тоже обещали, доползло до 400. (Бывший корица)
quote:
Изначально написано Rostelecom:
quote:Изначально написано Vodolazz:Добрые люди, посоветуйте, как оградить себя от рекламных звонков ростелекома? У меня подключен Интернет этой компашки. И периодически эти п-ры звонят на мой сотовый и предлагают подключить ихнее ТВ, которое мне не нужно, звонят с Московских номеров код 499 и 495. Чесно уже з-ли.Здравствуйте! Для исключения номера из базы обзвона сообщите в ЛС следующие данные: ФИО по договору, полный адрес оказания услуг, контактный номер телефона и номер лицевого счета. Будем рады помочь.история редактирования
Не слушайте их, звоните мне хоть на все 3 мобильных каждый день)) только смените уже мне DSL на оптику, каких то 50 метров протянуть от ближайшей точки до дома не хотите. Так и плачу 2к в месяц за все ваши услуги и технологии 15 летней давности.
quote:
Изначально написано Фердинант:
Пользователь Ростелеком. Сейчас снова замерил скорость, на входе 0,82 м.бит, на выход 0,23 м.бит. В каждой рекламе предлагают подключение по оптоволокну, за 10 рублей предоставить в аренду оборудование, при ежемесячном платеже 400 рублей. Но стоит сделать заявку на подключение, сразу следует ответ, что нет технической возможности по данному адресу и предлагают обратиться к частникам, где уже стоимость сразу возрастает до 11000 рублей. Да как нет технической возможности, когда напротив дома в 3 метрах на столбе висит оптика. Вот такой лохотрон.
Сударь да вы ох... обалдели, это как с канализацией, когда ведешь до себя никому из соседей не нада, а потом нахаляву пытаются подцепиться.
quote:
Изначально написано Rik258:
Добрый день. У меня подключен adsl от Ростелекома. И за все время пользования а это около 2 лет, скорость интернета не привышала 152 КИЛОБИТ и теперь у меня вопрос, а это норма?
А вы вместо того чтобы бред про 152 килобита писать, давно бы уже подали заявку на смену варианта подключения на GPON, по крайней мере вашу заявку бы зарегили, узнали бы про тех. возможность и ценник.
Изменение абонентской платы по тарифным планам пользования сетью Интернет на территории Приволжского Федерального округа с 1.03.18
18 Февраля 2018
Уважаемые абоненты!
ПАО ;Ростелеком; благодарит вас за выбор нашей компании в качестве поставщика услуг связи и информирует об изменении с 01 марта 2018 года абонентской платы по тарифным планам пользования сетью Интернет на территории Приволжского Федерального округа.
450 рублей тариф стал хотя блин заявляли 280 рублей цена меняться не будет! 450 уже перебор расторгаю договор и перехожу на мтс!!
quote:
Изначально написано Pohmetolog:
450 уже перебор расторгаю договор и перехожу на мтс!!
Поддерживаю!
Да, ростело наглеет, как и дом жру. Имхо заговор на лицо.
quote:
Да, ростело наглеет, как и дом жру. Имхо заговор на лицо.
Честно говоря, я и МТС не особо доверяю, уж больно навязчивая реклама. У "федералов" политика строится на переманивании клиентов, а потом, фиксированная и "вечная" абонентская плата месяцев через 18, неожиданно начинает расти. Неоднократно слышал, что Дом.ру работает с "отказниками", предлагая более выгодные условия. Но я сам сижу на РТК и им на клиентов пофиг.
p.s. абонплату за мой "устаревший" тариф подняли до 450р. уже как минимум полгода.
Тоже 450 стало на ростело. Обещяли. На всегда 250. Скучки те ещё)
Мтс комон
Не успел подключиться, как уже началось хитрилово! в ЛК вместо тарифа скоростной,на который я оставлял заявку, так как устроило полгода сидеть на 100 мбитах за 350 руб, а оказался тариф антивирусный за 450.Прописано условие 12 месячного использования тарифом(((( а я блин подписал всё это(((( так как где калькуляция стояла цифра 351,а снизу сноска про антивирь за 99
quote:
Мтс комон
Да нет, мтс не комон.
В апреле этого года созвонился с агентом, договорились на начало мая (у меня было условие пользоваться год интернетом от ростелеком, или штрафные санкции). Седьмого появился техник. Минут пятнадцать побродил по подъездам, и выдал резуме о отсутствии технической возможности. Хотя оптика подведена к дому аж в 2016 году. И на сайте у них до сих пор поздравляют указанный адрес с возможностью пользоваться их интернет. При-ки... От ростелеком хочу уйти!!! Куда? Остаётся дом-ру? Есть ли в Ижевске провайдеры, чтобы не дорого и качественно (в разумных пределах разумеется) кроме упомянутых?
quote:
Изначально написано Tadzh:
От ростелеком хочу уйти!!! Куда? Остаётся дом-ру? Есть ли в Ижевске провайдеры, чтобы не дорого и качественно (в разумных пределах разумеется) кроме упомянутых?
Нужно с ними расставаться однозначно. У нас тоже напротив дома проходит оптоволокно, но подключиться нет ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ. При этом подставные фирмы подключают к ЭТОМУ же РОС-КОМУ, но по другой, значительно высокой цене. Это хороший способ доить население.
на марке ценники не меняются)
quote:
на марке ценники не меняются)
Это хорошо. Но, соседка подключена к марку, интернет не стабилен. Бывает отсутствует по долгу.
quote:
Originally posted by Tadzh:
Бывает отсутствует по долгу
Подскажите провайдера,у которого никогда не пропадает инет?
С 01.07.2018 на л/с xXx стоимость пользования услугой Интерактивное ТВ увеличена на 10 руб. и составляет 240 руб/мес. Стоимость услуги "Управление просмотром" увеличена на 20 руб. и составляет 90 руб/мес. Если Вы используете сервис Автоплатеж, рекомендуем обновить его настройки.[i][/i]
to Rostelecom
Че я вам сделал та, что только мне подняли )) Ладно, теперь хоть знаю какие услуги у меня подключены, чтоб их отключить, спасибо вашим "я у мамы маркетолог-ам"
вчера сменил свой тариф 70мбит за 450р архивный на новый Оптима 2.0 80мбит за 450р, где было написано, что в подарок идет промо код на 1 год бесплатно иптв, ну я по инструкции лезу в личный кабинет, где он должен быть.... его нету... пишу через ЛК в веб чат тех поддержке, мне девушка 40 минут пыталась его найти, потом сказала, что по этому тарифу промо код не дают, в описании тарифа ошибка.
Я ей скриншот скинул, вот этот:
кстати, до сих пор на официальном сайте есть информация о промо коде в описании этого тарифа, прошли сутки с моей беседы с девушкой в чате.
https://udmurtiya.rt.ru/homeinternet/order_internet
и ни извинений, ни сожалений, ничего 
мол да мы тебя .... на промо код , и порадовал вопрос такой под конец в веб чате " еще вопросы у Вас есть?"
составил заявку через ЛК, буду ждать ответа
Какие то акции сейчас есть при подключении к РТ? Ну там типа 100Мбит на пол-года за 250 рэ?
quote:
Изначально написано krest-finn:
Какие то акции сейчас есть при подключении к РТ? Ну там типа 100Мбит на пол-года за 250 рэ?
на их сайте тариф Чемпион 350р 100мбит, после подключение 6 мес такая скорость, потом 60мбит
Вот буквально только что позвонил какой-то менеджер из Ростелекома, начал предлагать услуги.
На вопрос откуда взяли мой номер - ответил, что выдает какая-то программа "Номера Удмуртии".
Когда я сказал, что буду жаловаться, в трубку ответили "Ха-ха, удачи".
Никогда сам лично с компанией отношений не имел, договоров нет. И после таких звонков отвращение только усилилось.
quote:
Originally posted by MSergo:
Когда я сказал, что буду жаловаться, в трубку ответили "Ха-ха, удачи".
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О РЕКЛАМЕ", N 38-ФЗ | СТ. 18 пункт 1 вам в помощь.
С 1 ноября повышается плата за интернет
https://udmurtiya.old.rt.ru/press/news/news27874
хех, схлопотал аналогичное письмо, только цена вырастет на 70р и будет 420р, видать решили минимальную планку поднять. с*ки.
Ага, тоже пришло. Подняли с 450 до 490 рублей.
Интересно, на новом сайте Ростелекома не смог найти тарифы по ADSL. Нашел только на старой версии сайта https://udmurtiya.old.rt.ru/homeinternet/order_internet , когда как-то случайно туда попал. Там для новых клиентов цены выше: 3 Мбит/с за 450 руб., 6 Мбит/с за 500 руб. До этого менял тариф - на сайте были ниже, чем подняли на архивном.
Ладно хоть с отключением стало проще-быстро оформляют...
Подняли цену на архивном на 60 рублей.
Что случилось с РосТелом, на заявку от 09.11 даже ответить не хотят, создал новую, но по моему ещё празднуют что-то.
quote:
Изначально написано electronic:
Что случилось с РосТелом, на заявку от 09.11 даже ответить не хотят, создал новую, но по моему ещё празднуют что-то.
да они там обкурились видимо , причем давно уже.
при создании сессии цепляется соединение к 2 возможным вариантам, один работает корректно, второй нет, один известный ресурс на немецкой площадке, не работает по 2 варианту, оставил заявку с логами через личный кабинет, пришел ответ, мол по телефону заявку оформи, интересно как я им буду по телефону передавать трассеровку ип адреса.
пошел в ВК в их группу, передал информацию , там парень по приволжскому округу работает, он адекватный, оформил мне заявку.
далее звонит техподдержка, по номеру с Нижнего Новгорода вроде, мол давай вбивай DNS гуглвоский, вопрос решится. ну я ему не стал объяснять, что у меня GPON, в роутере я менять настройки не могу, идет постоянная загрузка конфига с сервера РТ, любые изменения невозможны из-за этого, а замена DNS, на устройствах, у меня их слишком много, лень, да и собственно с фига ли я должен, роскомнадзор ИП данный не блокировал, я должен без костыля со своей стороны пользоваться услугами.
на следующий день позвонил 2 специалист, мол мы со своей стороны посмотрели, ничего сделать не смогли, ip недоступен "держитесь там всего доброго хорошего настроения и здоровья" на этом наша беседа закончилась.
собственно вот так, РТ не может обеспечить доступ к серверам во Франкфурте . слишком сложно для их техников.
Связался сам со службой тех поддержки по телефону, сделали скидку на 2 года, под угрозой перехода на "Яйцо".
ТТК,РосТелом взяли в кулак исправления и соблюдения всех правил.
quote:
Originally posted by communication:
ТТК,РосТелом взяли в кулак исправления и соблюдения всех правил.
Можно подробнее?
Опять поднимают цены на интернет с 1 января 2019 https://udmurtiya.old.rt.ru/press/news/news28272
И на междугородние и международные звонки https://udmurtiya.old.rt.ru/press/news/news28285
Ну и юрикам тоже.
По всем фронтам.
quote:
Изначально написано vovx:
Опять поднимают цены на интернет с 1 января 2019 https://udmurtiya.old.rt.ru/press/news/news28272
И на междугородние и международные звонки https://udmurtiya.old.rt.ru/press/news/news28285
Ну и юрикам тоже.
По всем фронтам.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в личные сообщения номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг.Постараемся подобрать для вас выгодный тариф!
тут жадность + ндс с января 20%
quote:
тут жадность + ндс с января 20%
Удивили старые тарифы по 180р/мес. Где бы сейчас такой найти...
Только у меня на РТ низкая скорость отдачи?
зы: проблема решилась сбросом настроек роутера на заводские
есть кто с ростелекома тут?
или мертвая тема?
quote:
Originally posted by ILDGAR:ILDGAR
в вк им пиши, там отвечают
https://vk.com/im?sel=-24720111
quote:
Originally posted by -=AndY=-:
в вк им пиши, там отвечают
спасибо
только сейчас заметил, что у меня каким-то образом активировался каспер, который мне даже бесплатно не нужен
пошерстил почту, в январском счете мелким шрифтом было написано, что в феврале включится каспер, да и смс оказывается тоже было, как-то сам прошляпил момент
вот
Никто не в курсе, если перестану платить за домашний телефон (нафиг он нужен, а оформлен на бабушке-недвижимости, которую в офис не потащишь), то его отключат сразу или через несколько месяцев? В долг загонят и требовать этот долг начнут?
quote:
Изначально написано vovx:
Никто не в курсе, если перестану платить за домашний телефон (нафиг он нужен, а оформлен на бабушке-недвижимости, которую в офис не потащишь), то его отключат сразу или через несколько месяцев? В долг загонят и требовать этот долг начнут?
Через полгода неоплаты придёт письмо счастья из Ростелекома на имя бабушки, с требованием оплатить задолженность за использование линией. Было раньше 175 руб. в месяц - итого 1050 руб. Так что лучше отказаться через визит в офис (за мэрией).
Новая фишка - втюхивание неведомого крутого роутера за 3к.
Решил матушку подключить, пенсионерка, сначала при оформлении заявки девушка по ушам ездила что наш роутер неправильный, даже не узнав марки, потом подключенцы увидев роутер сказали что его проще выкинуть, когда дотянули кабель до квартиры видимо специально недовоткнули кабель в роутер, видимо создать видимость что роутер нерабочий и линка нет. Пара минут пререканий и интернет работает через наш девайс.
Я конечно понимаю что у них зп от этого зависит, но если уж конкретно обосрались при клиенте лучше помалкивать, а не корчить из себя мегаспециалиста.
С 1 сентября подняли стоимость интернета
https://udmurtiya.rt.ru/group/6/content/545
у меня пока по прежнему цена
С 26 сентября добавляют скорость на архивных тарифах и/или меняют тариф
https://udmurtiya.rt.ru/group/6/content/628
quote:
Изначально написано vovx:
С 1 сентября подняли стоимость интернета
https://udmurtiya.rt.ru/group/6/content/545
Здравствуйте! Если будут вопросы по начислениям, пожалуйста, напишите нам в соц.сети или на почту smm@volga.rt.ru. Всегда готовы помочь!
Хотели провести оптволокно на татарике, сперва говорили тариф будет стоить около 500 руб, теперь звонят и предлагают за 670 руб, неужели так цены поднялись. И никакого выбора. Все призадумались, стоит ли оно того.
quote:
Все призадумались, стоит ли
жить
quote:
на татарике
????
конечно нет.
quote:
Изначально написано Ilsia:
Хотели провести оптволокно на татарике, сперва говорили тариф будет стоить около 500 руб, теперь звонят и предлагают за 670 руб, неужели так цены поднялись. И никакого выбора. Все призадумались, стоит ли оно того.
Здравствуйте! Наша компания, как и любой другой провайдер, обязана реагировать на изменение рынка. Если надумаете - пишите в личный сообщения в любой соц.сети.
quote:
Originally posted by Ilsia:
Хотели провести оптволокно на татарике, сперва говорили тариф будет стоить около 500 руб
Мы купили безлимитную симку и раздаем куда нужно, абонемент стоит 300 руб в мес,
quote:
Изначально написано Rostelecom:Здравствуйте! Наша компания, как и любой другой провайдер, обязана реагировать на изменение рынка. Если надумаете - пишите в личный сообщения в любой соц.сети.
на что вы вы там реагируете...
марк итт предлагает тарифы
790р до 1гбита скорость
450р до 100мбит скорость.
дом.ру предлагает
550р до 100мбит
700р до 300мбит
теперь давайте на ваши взгяним
850р до 200мбит
700р до 100мбит.
так на что вы реагируете у себя в офисе Ижевском?
Здравствуйте!Если речь идёт о новых подключениях, то корректней сравнивать наш тариф для новых абонентов "Для начала" 349 руб/мес скорость до 100 мбит/с.
quote:
[B][/B]
quote:
Изначально написано Rostelecom:
Здравствуйте!Если речь идёт о новых подключениях, то корректней сравнивать наш тариф для новых абонентов "Для начала" 349 руб/мес скорость до 100 мбит/с.
речь не о новых, у других провайдеров тоже такие предложения есть для новеньких и даже по лучше указанно вами выше.
чего так скудно с тарифами стало у вас? были же и 300мбит и больше, в итоге напихали в тарифы никому ненужные услуги, вроде сим карты или яндекс хранилище и взвинтили цены, под предлогом ситуации на рынке, хотя другие игроки в Ижевске все же смогли предложения по вкусней сделать на данный момент, видимо они на другом рынке работают?
никто не предлагает за 349 руб.Сперва один позвонил сказал , что 630 руб+ аренда 10 руб. Потом другая звонит , я говорю дорого, хорошо вот есть за 540 тариф, согласились, в результате приехали , протянули и говорят, а такого тарифа давно нет уже.Говорили к одной тв приставке можно подключить 3 телевизора, в итоге к каждому телевизору нужна своя приставка, за первую 10 руб в месяц, вторая 45 руб в месяц.Как то надо рассказывать людям о подводных камнях.
что-то совсем уже охренели- звонят на сотовый с рекламой,
дела плохи? :-D
quote:
Изначально написано Doger:речь не о новых, у других провайдеров тоже такие предложения есть для новеньких и даже по лучше указанно вами выше.
чего так скудно с тарифами стало у вас? были же и 300мбит и больше, в итоге напихали в тарифы никому ненужные услуги, вроде сим карты или яндекс хранилище и взвинтили цены, под предлогом ситуации на рынке, хотя другие игроки в Ижевске все же смогли предложения по вкусней сделать на данный момент, видимо они на другом рынке работают?
Данные предложения также существуют, но при наличии технической возможности. Конвергентные тарифы пользуются большим спросом, так как людям удобней оплачивать счета одному провайдеру, также это получается дешевле.
quote:
Изначально написано Ilsia:
никто не предлагает за 349 руб.Сперва один позвонил сказал , что 630 руб+ аренда 10 руб. Потом другая звонит , я говорю дорого, хорошо вот есть за 540 тариф, согласились, в результате приехали , протянули и говорят, а такого тарифа давно нет уже.Говорили к одной тв приставке можно подключить 3 телевизора, в итоге к каждому телевизору нужна своя приставка, за первую 10 руб в месяц, вторая 45 руб в месяц.Как то надо рассказывать людям о подводных камнях.
Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам на почту (smm@volga.rt.ru) или через соц. сети ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг и ФИО владельца договора. Будем рады вам помочь.
quote:
Изначально написано sles:
что-то совсем уже охренели- звонят на сотовый с рекламой,
дела плохи? :-D
Здравствуйте!Телемаркетинг существует в многих компаниях. Напишите нам в личные сообщения или через соц.сети ваш номер и номер с которого вам поступают звонки. Направим заявку коллегам что бы вас больше не беспокоили 
Ростелеком!! Два дня нет интернета и тв в Завьялово что делать? Тел на 800 отвечает как робот не поладки и все. Когда что почему кто ответит???
quote:
Когда что почему кто ответит???
а вы не родственница Кличко?
Ну опять же п*здежь и провокация
Нет таких тарифов у вас, прекратите на*бывать людей
quote:
Изначально написано DNosferatu:
Ну опять же п*здежь и провокация
Нет таких тарифов у вас, прекратите на*бывать людей
Здравствуйте! Почему вы решили что таких тарифов нет? Они есть, и многие абоненты уже пользуются услугами по данной цене.
quote:
Изначально написано сплетница:
Ростелеком!! Два дня нет интернета и тв в Завьялово что делать? Тел на 800 отвечает как робот не поладки и все. Когда что почему кто ответит???
Здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг и ФИО владельца договора. Обязательно разберемся в данной ситуации!
quote:
Почему вы решили что таких тарифов нет? Они есть, и многие абоненты уже пользуются услугами по данной цене.
позвонил сосед по указанному номеру,
назвал адрес подключения, а ему в ответ - по вашему адресу подключение данных ТП невозможно, но можем подключить к другим(более дорогим).
может тогда подобные листовки стоит раскидывать только в тех р-нах, где возможно подключение по такой цене, а?!
quote:
Изначально написано DNosferatu:
позвонил сосед по указанному номеру,
назвал адрес подключения, а ему в ответ - по вашему адресу подключение данных ТП невозможно, но можем подключить к другим(более дорогим).
может тогда подобные листовки стоит раскидывать только в тех р-нах, где возможно подключение по такой цене, а?!
К сожалению, без указания точных данных по адресу мы не сможем предоставить вам корректной информации. Предположительно дело не в адресе, а в типе подключения. Данный тариф предоставляется только по технологии FTTX.
quote:
Изначально написано Rostelecom:
Телемаркетинг существует в многих компаниях
Только больше никто не звонит.
Спамеры.
Остерегайтесь подключения по GPON от Ростелекома.
Подводные камни!
1. Менеджеры "успешные" молодые ребята, раскладывают листовки с тарифами как несколькими постами выше. Провайдеру, в их лице, полностью безразличны ваши пожелания по подключению, какое оборудование у вас. Вам просто наврут.
2. Придут бравые монтажники, кинут как есть оптику на полу, в том числе PON розетку, в которой распаяна нежная оптика. Если без понимания этого начать крепить на стену можно поиметь проблем))).
Оставят бесполезный комбо ONT ELTEX все в одном (пон модем + домашний роутер),
не нужную вам tv приставку, сказав что без нее нельзя пользоваться их телевидением, что наглая ложь(у других операторов телевидение бесплатно и без приставок - ДОМРУ, количетсво каналов в таком варианте более чем достаточное) и навязывания оборудования.
3. Далее охеревший от уровня сервиса начинаешь потихоньку разбираться, что получил двойной NAT, первый на их ONT, второй у себя на нормальном домашнем роутере.
Важно!
Звонки в тех поддержку не помогут, перенастроить ONT они не в состоянии в другие режимы работы,
на своем роутере вам не видать PPPOE и белого адреса.
Поправка, PPPOE все же сделали, но адрес серый. Пока ни чем не лучше LTE модема сотового оператора.
Такое решение подойдет только любителям игрушек и фильмов.
Так же пришлось немного изучить вообще вопрос GPON сетей в РФ от РТ и МГТС, провайдер вынуждает разбираться в их архитектуре, после чего выясняется, что перенастроить в режим моста или возможность авторизации на PPPOE на вашем уже роутере возможна, но делать они этого не будут.
Далее изучая технологию подключения выясняется,что с ростом абонентов ваш быстрый "оптика в дом" превратится в тыкву, уровня adsl, поживем увидим.
PS: и не дай бог вам подключить камеру за "350", решение ни чем не отличается по уровню безопасности от любой "облачной" камеры.
Более изыскано и полно можно ознакомится здесь
quote:
кинут как есть оптику на полу, в том числе PON розетку, в которой распаяна нежная оптика.
Везде оптику подключают или по обычному лан кабелю тоже?
quote:
но адрес серый.
Чем плох?Невозможен удаленный доступ?
Апдейт длинно поста: не все так плохо, и часть сотрудников действительно стараются, сделать адекватное подключение, но это касается наверно людей с третьей линии поддержки.
Но расслабляться не стоит ни на минуту все же.
Серый адресс раздается рандомно, если белые заканчиваются, с серым адресом сложнее, быть сервером чего либо, но пути решения думаю есть, но уже не такие простые.
Дальше предлагают только статический, без вариантов вроде белый динамический, за отдельные деньги, и не гарантированно, могут и отказать.