quote:
Изначально написано magamag-super:
ответь , за подключение и отключение каналов ! или так ты и решил смыть в унитаз вопрос ?
Управлять подключением и отключением каналов вы можете самостоятельно в меню ТВ-приставки.
quote:
Управлять подключением и отключением каналов вы можете самостоятельно в меню ТВ-приставки.
так ты ответь зачем идиотизм такой , подключить можно а отключить хрен с прставки ?)))
quote:
Изначально написано magamag-super:
так ты ответь зачем идиотизм такой , подключить можно а отключить хрен с прставки ?)))
Отключить пакет можно самостоятельно в меню приставки в последний день месяца, либо в офисе обслуживания клиентов.
Rostelecom
Когда по планам ipv6?
Добрый день. Сегодня с утра интернет не работает, но что ещё более интересно, не работает тех.поддержка. Что у вас происходит?
Таже фигня...
Ростелеком бл*ди
quote:
Изначально написано Vivian*:
Добрый день. Сегодня с утра интернет не работает, но что ещё более интересно, не работает тех.поддержка. Что у вас происходит?
аналогичная ситуация (ADSL линия)
п. Ува, сегодня, с 11.20 по 12.00 интернета не было. Судя по логам модема - авария у РТ, как было недавно о чём они вежливо написали в группе ВК. Ломки от отсутствия интернета нет
ADSL.
quote:
Originally posted by arsik:
Rostelecom
Когда по планам ipv6?
Здравствуйте! Пока нет информации. Следите за новостями на нашем сайте.
quote:
Originally posted by Vivian*:
Добрый день. Сегодня с утра интернет не работает, но что ещё более интересно, не работает тех.поддержка. Что у вас происходит?
Здравствуйте. Уважаемые абоненты, приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Произошла серьезная авария на линии связи. Уже занимаемся решением проблемы. Для большинства абонентов услуги восстановлены.
quote:
Originally posted by romalensman:
Таже фигня...
Ростелеком бл*ди
Здравствуйте. Уважаемые абоненты, приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Произошла серьезная авария на линии связи. Уже занимаемся решением проблемы. Для большинства абонентов услуги восстановлены.
quote:
Originally posted by Fringe Ost:
аналогичная ситуация (ADSL линия)
Здравствуйте. Уважаемые абоненты, приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Произошла серьезная авария на линии связи. Уже занимаемся решением проблемы. Для большинства абонентов услуги восстановлены.
quote:
Originally posted by Kilmez:
п. Ува, сегодня, с 11.20 по 12.00 интернета не было. Судя по логам модема - авария у РТ, как было недавно о чём они вежливо написали в группе ВК. Ломки от отсутствия интернета нет
ADSL.
Здравствуйте! Да, вы правы, произошла авария, но мы уже вот-вот ее устраним. Рекомендуем перезагрузить оборудование и отключить кабель сетевой на пару минут, это должно помочь.
Второй день нету интернета на восточном посёлке в чем дело за что платить деньги?
quote:
Originally posted by le$ka:
Второй день нету интернета на восточном посёлке в чем дело за что платить деньги?
Здравствуйте! Можем узнать у коллег в чем дело. Пришлите в ЛС номер договора, ФИО, контактный телефон и полный адрес предоставления услуги( город, улица, номер дома и квартиры). Лично проконтролируем.
quote:
Изначально написано sles:
гы, на наге попалосьhttp://tumen.rt.ru/homeinternet/action/internet_forever
Видимо в Поволжье у РТК не так плохо дела идут, как на Урале.
Интересно, при неработающей услуге как будут делать перерасчет?
@pant1707
quote:
Изначально написано pant1707:
Ростелеком - мошенники!
Подключил интернет и поставил 2 приставки на телевизоры. К ТВ претензий нет, а вот интернет как не работал с первого дня, так и не начал даже после 3-го визита техника. Постоянно терялось соединение, а если и было, то на черепашьей скорости. Техник - человек простой души- сам посетовал, что оборудование на редкость дерьмовое.
Сегодня-таки выкроил время и съездил к ним для расторжения договора. Оборудование предложили выкупить за 8260 р.!!! Также просят заплатить 500 р. за расторжение договора. Бред! Написал претензию. Сказали, что ответ получу через 2 месяца! В общем, устроили лохотрон, прикрываясь известностью конторы. От общения с ними внутри все кипит. Если не подпишут возврат оборудования, полон решимости идти в ФАС, Ростехнадзор и суд. Если у кого-то сейчас есть такая же ситуация, давайте обменяемся телефонами. Коллективные претензии рассматриваются по-другому.
тел.8-912-855-86-ноль два
Расскажи, чем закончилось в итоге? Просто тоже собираюсь расторгнуть договор с этими лохотронщиками, интересует момент возврата оборудования.
Прислали бумажку о задолженности за телефон. Номер отключили четыре года назад, переехали. В техподдержке ничего умного не сказали.
quote:
Originally posted by dispetcher:
Прислали бумажку о задолженности за телефон. Номер отключили четыре года назад, переехали. В техподдержке ничего умного не сказали.
Давайте мы во всем разберемся. Напишите нам данные по вашему договору: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. И если можете, фотографию этого счета.
quote:
Originally posted by SAlekS:
Видимо в Поволжье у РТК не так плохо дела идут, как на Урале.
Интересно, при неработающей услуге как будут делать перерасчет?
Если вам выставлен некорректный счет, можем помочь сделать перерасчет в полной мере
quote:
Originally posted by olegans:
Расскажи, чем закончилось в итоге? Просто тоже собираюсь расторгнуть договор с этими лохотронщиками, интересует момент возврата оборудования.
Приветствуем! Почему хотите расторгнуть договор? Можем помочь решить ваши проблемы, что конкретно интересует о возврате оборудования?
quote:
Originally posted by dispetcher:Прислали бумажку о задолженности за телефон. Номер отключили четыре года назад, переехали. В техподдержке ничего умного не сказали.
Давайте мы во всем разберемся. Напишите нам данные по вашему договору: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. И если можете, фотографию этого счета.
куда выслать? в ПМ отпишу
quote:
Изначально написано Rostelecom:
Если вам выставлен некорректный счет, можем помочь сделать перерасчет в полной мере
давайте за 27.11.2015
quote:
Originally posted by dispetcher:
куда выслать? в ПМ отпишу
Приняли в работу.
quote:
Originally posted by SAlekS:
давайте за 27.11.2015
В таком случае напишите в личные сообщения ваши абонентские данные: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер.
Доброго всем дня. Подскажите, как отключить радиоточку? Вроде не колько странц назад кто-то это сделал.
quote:
Originally posted by сергей с.2111:
Доброго всем дня. Подскажите, как отключить радиоточку? Вроде не колько странц назад кто-то это сделал.
Приветствуем! Вы можете отключить радиоточку в абонентском отделе компании.
А что для этого надо? Какие документы иметь при себе?
И вот еще камешек в сторону Ростелекома. Смотрел тарифы на пакеты услуг (интернет +ТВ).По цене понравился Пакет навсегда,в рекламе сказанно что для владельцев телефонов Ростелекома это будет 450 руб. в мес.Смотрю как раз в подъезде реклама Ростелекома висит и телефон каково-то Ильи. Набираю телефон,представляюсь,говорю адрес и спрашиваю про условия подключения по этому тарифу,а он мне отвечает что такого тарифа вообще не существует и я могу подключиться только за 570 руб. в мес!!!! Что-то мне после этого сразу про подключение говорить расхотелось.Не мудренно что вас так ругают, раз еще на стадии рекламы такая дезинформация проходит!
quote:
Изначально написано сергей с.2111:
И вот еще камешек в сторону Ростелекома. Смотрел тарифы на пакеты услуг (интернет +ТВ).По цене понравился Пакет навсегда,в рекламе сказанно что для владельцев телефонов Ростелекома это будет 450 руб. в мес.Смотрю как раз в подъезде реклама Ростелекома висит и телефон каково-то Ильи. Набираю телефон,представляюсь,говорю адрес и спрашиваю про условия подключения по этому тарифу,а он мне отвечает что такого тарифа вообще не существует и я могу подключиться только за 570 руб. в мес!!!! Что-то мне после этого сразу про подключение говорить расхотелось.Не мудренно что вас так ругают, раз еще на стадии рекламы такая дезинформация проходит!
Вся информация на сайте является верной: rt.ru/packages/tariffs
За подключением можете обратиться в ближайший абонентский отдел или оформить заявку через меня, оператор подтвердит данную информацию.
quote:
Изначально написано сергей с.2111:
А что для этого надо? Какие документы иметь при себе?
Будет достаточно только вашего паспорта.
Спасибо за то что ответили на все мои вопросы, но подключаться к вам мне уже расхотелось
quote:
Изначально написано сергей с.2111:
Спасибо за то что ответили на все мои вопросы, но подключаться к вам мне уже расхотелось
Очень жаль. Если появятся еще вопросы, пишите.
Насколько понимаю, сие дело рук расклейщиков сабжевой конторы. Им мало было повесить объяву на две доски для объявлений и забросать все почтовые ящики. Они наклеили свое говно на окна на каждом этаже в подъезде.
quote:
Изначально написано gs:
Насколько понимаю, сие дело рук расклейщиков сабжевой конторы. Им мало было повесить объяву на две доски для объявлений и забросать все почтовые ящики. Они наклеили свое говно на окна на каждом этаже в подъезде.
Добрый день! Приносим извинения о лица компании за сложившуюся ситуацию. Можем вам посоветовать обратиться в абонентский отдел компании, написав жалобу и приложив фотографии проблемы. Коллеги обязательно разберутся и накажут виноватых.
Изначально написано pant1707:
Ростелеком - мошенники!
Подключил интернет и поставил 2 приставки на телевизоры. К ТВ претензий нет, а вот интернет как не работал с первого дня, так и не начал даже после 3-го визита техника. Постоянно терялось соединение, а если и было, то на черепашьей скорости. Техник - человек простой души- сам посетовал, что оборудование на редкость дерьмовое.
Сегодня-таки выкроил время и съездил к ним для расторжения договора. Оборудование предложили выкупить за 8260 р.!!! Также просят заплатить 500 р. за расторжение договора. Бред! Написал претензию. Сказали, что ответ получу через 2 месяца! В общем, устроили лохотрон, прикрываясь известностью конторы. От общения с ними внутри все кипит. Если не подпишут возврат оборудования, полон решимости идти в ФАС, Ростехнадзор и суд. Если у кого-то сейчас есть такая же ситуация, давайте обменяемся телефонами. Коллективные претензии рассматриваются по-другому.
тел.8-912-855-86-ноль два
quote:
[B][/B]
Да сегодня тоже имела дело с этой компашкой оборудование не взяли. Хотя навязывают в одностороннем порядке подписывать документ только на собственность, и то после того как все подключено. Я думаю на лицо навязывание товара и в добавок ко всему по очень завышенным ценам. Тоже готовлю претензию и в Роспотребнадзор за одним.
чем вы думали когда брали оборудование?
quote:
Изначально написано jami:
Да сегодня тоже имела дело с этой компашкой оборудование не взяли. Хотя навязывают в одностороннем порядке подписывать документ только на собственность, и то после того как все подключено. Я думаю на лицо навязывание товара и в добавок ко всему по очень завышенным ценам. Тоже готовлю претензию и в Роспотребнадзор за одним.
Добрый день. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Мы могли бы помочь разобраться в вашей проблеме, если вы опишете ее более детально нам в ЛС.
quote:
Originally posted by gs:
Они наклеили свое говно на окна на каждом этаже в подъезде
Есть же там номера телефона промоутера, позвонить для начала, вежливо попросить навести порядок в подъезде. Если не поможет, то принять более жесткие меры, например позвонить и пригласить его под предлогом заключить договор и не выпускать из подъезда пока все окна не очистит.
Абонентский отдел до скольки у вас работает? До 18-00 или до 19-00?
@Rostelecom
quote:
Originally posted by albuslupus:
Абонентский отдел до скольки у вас работает? До 18-00 или до 19-00?
Действительно, что за ребус, три центра обслуживания по одному адресу
http://udmurtiya.rt.ru/contacts
quote:
Originally posted by albuslupus:
Абонентский отдел до скольки у вас работает? До 18-00 или до 19-00?
quote:
Originally posted by OSF:
Действительно, что за ребус, три центра обслуживания по одному адресу
http://udmurtiya.rt.ru/contacts
Друзья! На данный момент в г. Ижевск работает один офис продаж и обслуживания компании РТ по адресу Пушкинская 278, режим работы пн-пт: 08.00-19.00 ;сб, вс: выходной. Настройка оборудования: пн-пт: 09.00 - 18:00, обед 13.00-14.00; суб.,вск.- выходной
зря я грешил на ростелеком. это мтс мне подъезд обгадил. сделали вы себе шикарную антирекламу. молодцы. расклейщики-рекламщики (или кто там у вас за объявы бумажные отвечает) видимо совсем без мозга.
@MTSIzhevsk
А у вас есть халявное ТВ?
есть, я 70 каналов смотрю
quote:
Изначально написано RockYourLife:
есть, я 70 каналов смотрю
В телекоме 232 на халяву + 3-х дневные архивы
MTSIzhevsk, отправляется в заслуженный бан за спам по всей ветке!
И куратору из МТС: "- Это вызовет подозрение, по этому не нанимай на это дело идиотов!" (с)Snatch
quote:
В телекоме 232 на халяву
меня и 70 то листать задалбывает
quote:
Изначально написано Rostelecom:
... г. Ижевск работает один офис продаж и обслуживания компании РТ по адресу Пушкинская 278...
Вчера заходил туда, они придумали новую классную штуку - пытают клиентов электронной очередью.
Такое количество людей, совсем еще недавно счастливых, мечтающих, строящих планы, а теперь подавленных, измученных, доведенных до крайней степени безысходности ...
Круто! Очень круто, очень психоделично! Атмосфера переполненной камеры следственного изолятора воссоздана с небывалой достоверностью. Кто не был - рекомендую, для обогащения жизненного опыта.
@Rostelecom, а сколько часов в среднем проводит человек в ожидании?
quote:
Originally posted by vitamin:
Вчера заходил туда, они придумали новую классную штуку - пытают клиентов электронной очередью.Такое количество людей, совсем еще недавно счастливых, мечтающих, строящих планы, а теперь подавленных, измученных, доведенных до крайней степени безысходности ...
Круто! Очень круто, очень психоделично! Атмосфера переполненной камеры следственного изолятора воссоздана с небывалой достоверностью. Кто не был - рекомендую, для обогащения жизненного опыта.
@Rostelecom, а сколько часов в среднем проводит человек в ожидании?
Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над улучшением нашего сервиса, надеемся на ваше понимание!
quote:
Изначально написано Rostelecom:
Мы работаем над улучшением нашего сервиса, надеемся на ваше понимание!
Я готов не только понять и простить, но даже и похвалить.
Но только в том случае, если вы действительно работаете над улучшением.
Ведь вам несложно будет выложить сюда отчетик, о проделанной работе?
В формате: /сделано это и то, результат достигнут такой-то/.
В разумные сроки, а?
сколько стоит добровольная блокировка? в месяц?
quote:
Originally posted by krest-finn:
сколько стоит добровольная блокировка? в месяц?
Стоимость добровольной блокировки
домашнего интернета 120 руб/месяц. Со всеми условиями вы можете
ознакомиться также на нашем официальном сайте rt.ru.
quote:
Originally posted by vitamin:
Я готов не только понять и простить, но даже и похвалить.Но только в том случае, если вы действительно работаете над улучшением.
Ведь вам несложно будет выложить сюда отчетик, о проделанной работе?
В формате: /сделано это и то, результат достигнут такой-то/.В разумные сроки, а?
Если у вас есть активная заявка, то вы можете написать ее номер и, как минимум, мы выясним ее статус
quote:
Originally posted by Rostelecom:
120 руб/месяц
чем обоснована такая цена?
у конкурентов бесплатно.
120- это еще снизили, в том году 175 была.
на лето есть какие то скидки, как в том году?
а что у РТ есть плата за линию? для чего блокировка?
quote:
Изначально написано krest-finn:
чем обоснована такая цена?
у конкурентов бесплатно.
120- это еще снизили, в том году 175 была.
на лето есть какие то скидки, как в том году?
Эта цена обоснована арендой линии, поскольку никто, кроме вас, ее использовать не может
Следите за новостями на официальном сайте rt.ru
quote:
Изначально написано Doger:
а что у РТ есть плата за линию? для чего блокировка?
Услуга "Добровольная блокировка" необходима для того, чтобы в период неиспользования услуг платить только за аренду линии
quote:
Originally posted by Rostelecom:
поскольку никто, кроме вас, ее использовать не может
можно подумать что там очередь из ста человек. не порите чушь. это тупо навязывание псевдоуслуги.
пора писать куда следует.
вы же не отключите линию с сохранением тарифа?
нет такой возможности?
приезжайте, отключайте, провода снимайте, но тариф за мной оставьте.
а осенью, когда я на постоянной основе вернусь в город снова всё подключите.
quote:
Изначально написано krest-finn:
можно подумать что там очередь из ста человек. не порите чушь. это тупо навязывание псевдоуслуги.
пора писать куда следует.
вы же не отключите линию с сохранением тарифа?
нет такой возможности?
приезжайте, отключайте, провода снимайте, но тариф за мной оставьте.
а осенью, когда я на постоянной основе вернусь в город снова всё подключите.
Заранее вас предупредим, что осенью свободных портов может не быть, поскольку их выделяется ограниченное количество на дом. Отключение происходит непосредственно в абонентском отделе
quote:
Originally posted by Rostelecom:
Заранее вас предупредим, что осенью свободных портов может не быть, поскольку их выделяется ограниченное количество на дом. Отключение происходит непосредственно в абонентском отделе
ну так вы мне не ответили - тариф за мной останется или нет? или при отключении от линии тариф тоже отключают?
quote:
Изначально написано krest-finn:
ну так вы мне не ответили - тариф за мной останется или нет? или при отключении от линии тариф тоже отключают?
Если вы отключаетесь от услуг (расторгаете договор), то никакие параметры линии и тарифного плана за вами не сохраняются
@Rostelecom
у вас какая то новая акция?
ТП Лето навсегда 2,
+500р на счету откуда то появилось
quote:
Originally posted by RockYourLife:
+500р на счету откуда то появилось
у меня раньше регулярно такое наблюдалось. не обольщайся))
как появились, так и исчезнут.
quote:
как появились, так и исчезнут.
так и произошло.
я в шоке
quote:
Изначально написано RockYourLife:
@Rostelecom
у вас какая то новая акция?
ТП Лето навсегда 2,
+500р на счету откуда то появилось
Здравствуйте. Оставьте свои абонентские данные нам в ЛС, мы во всем разберемся. Понадобится номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер.
quote:
Изначально написано RockYourLife:
так и произошло.
я в шоке
например щас мне позвонила электротетя и сообщила что на счету 4 рубля.
а в ЛК написано что баланс 27 с копейками.
вот поэтому я закидываю по 100 рублей примерно раз в 10 дней, что бы контролировать расходы.
последний платеж у меня был 24 января, так что тетя не врет, врет ЛК.
хотя с другой стороны за РТК я не замечал что бы деньги воровали или списывали не за что.
но проблемы с работой ЛК есть, это точно.
мне только один раз звонила тётя, был приятно удивлён таким уведомлением, удобно однако!
ооо, после обеда еще было 27 с копейками на счету, а щас уже минус 22 рубасика.
надо заплатить, а то без инета останусь утром.
Щас проверил баланс, 93 рубля.
Вчера вечером было минус 22.
Закинул вечером 100.
Чудеса да и только.
quote:
Originally posted by krest-finn:
например щас мне позвонила электротетя и сообщила что на счету 4 рубля.
а в ЛК написано что баланс 27 с копейками.
вот поэтому я закидываю по 100 рублей примерно раз в 10 дней, что бы контролировать расходы.
последний платеж у меня был 24 января, так что тетя не врет, врет ЛК.
хотя с другой стороны за РТК я не замечал что бы деньги воровали или списывали не за что.
но проблемы с работой ЛК есть, это точно.
Здравствуйте. С 1 по 4 число каждого месяца вследствие закрытия расчетного периода данные по балансу лицевого счета недоступны или отображаются некорректно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Вроде никогда особо проблем не было с интернетом от Ростелекома, ну так по мелочи, периодические разрывы связи на и т.п....вообщем для меня не страшно...но 27 января пропал интернет и все, до сих пор нет его.....а денежки списываются.....это вообще нормально?
8 дней отсутствия интернета, молчание тех. поддержки которая ответила электронным письмом что в ближайшее время со мной свяжутся.....8 дней назад
Складывается ощущение что сейчас в Ростелекоме работает только этот самый бот который электронные письма эти рассылает и все. Чем остальные занимаются?
quote:
Изначально написано @lex@nder:
Чем остальные занимаются?
Приносят извинения, за доставленные неудобства. И я вас уверяю - работы у них невпроворот.
Rostelecom , вы долго еще собираетесь рассматривать мою претензию? я еще в декабре ее написал, при закрытии договора. Указал адрес, на который необходимо отправить ответ. Если ответа не будет в ближайшее время - буду обращаться в суд на мошеннические действия и навязывание не запрашиваемых услуг.
quote:
Изначально написано @lex@nder:
Вроде никогда особо проблем не было с интернетом от Ростелекома, ну так по мелочи, периодические разрывы связи на и т.п....вообщем для меня не страшно...но 27 января пропал интернет и все, до сих пор нет его.....а денежки списываются.....это вообще нормально?
8 дней отсутствия интернета, молчание тех. поддержки которая ответила электронным письмом что в ближайшее время со мной свяжутся.....8 дней назад
Складывается ощущение что сейчас в Ростелекоме работает только этот самый бот который электронные письма эти рассылает и все. Чем остальные занимаются?
После устранения проблемы вы сможете сделать перерасчет через нас, не переживайте. Сообщите нам номер заявки и контактный телефон. Проконтролируем лично ее исполнение.
quote:
Изначально написано servikt:
Rostelecom , вы долго еще собираетесь рассматривать мою претензию? я еще в декабре ее написал, при закрытии договора. Указал адрес, на который необходимо отправить ответ. Если ответа не будет в ближайшее время - буду обращаться в суд на мошеннические действия и навязывание не запрашиваемых услуг.
Здравствуйте! Сообщите нам в ЛС номер претензии и контактный телефон, уточним информацию у коллег.
@Rostelecom
Тетеньки из вашей конторы, звонящие с московких и питерских номеров приборзели вконец.
Звонят и нагло навязывают дополнительные услуги поверх IPTV, давайте подключим, давайте подключим. Скоро уже буду открытым текстом послыть их по известному адресу.
Интересует следующий вопрос.
Подключен по акции лето навсегда 2.
Планируется переезд, если по новому адресу не будет ISP Ростелеком, и я в следствии этого буду вынужден расторгнуть договор, должен ли я буду выплачивать "разницу"? т.к. отключусь раньше указанного в акции срока.
quote:
Изначально написано RockYourLife:
должен ли я буду выплачивать "разницу"? т.к. отключусь раньше указанного в акции срока.
они говорят что да, предоставив не пойми какой прайс, ни кем не согласованный. Мне пытаются впарить то же самое. Если мирно не решится - пойду в суд с привлечением СМИ.
quote:
предоставив не пойми какой прайс
см. договор, там это прописано.
просто я там не помню про "аля обстоятельства не зависящие от обеих сторон".
quote:
Изначально написано RockYourLife:
Интересует следующий вопрос.
Подключен по акции лето навсегда 2.
Планируется переезд, если по новому адресу не будет ISP Ростелеком, и я в следствии этого буду вынужден расторгнуть договор, должен ли я буду выплачивать "разницу"? т.к. отключусь раньше указанного в акции срока.
Здравствуйте! Давайте мы уточним вопрос о возможности подключения ISP по вашему новому адресу. Пришлите в личные сообщения ваш новый адрес (населенный пункт, улица, дом, квартира), ФИО и контактный телефон
quote:
Изначально написано OSF:
@Rostelecom
Тетеньки из вашей конторы, звонящие с московких и питерских номеров приборзели вконец.
Звонят и нагло навязывают дополнительные услуги поверх IPTV, давайте подключим, давайте подключим. Скоро уже буду открытым текстом послыть их по известному адресу.
Добрый день! Вы можете исключить ваш телефон из базы прозвона. Для этого необходимо посетить абонентский отдел и написать заявление
quote:
Изначально написано Rostelecom:
Добрый день! Вы можете исключить ваш телефон из базы прозвона. Для этого необходимо посетить абонентский отдел и написать заявление
как только опредклюсь с адресом новой квартиры - сообщу.
quote:
Изначально написано RockYourLife:
как только опредклюсь с адресом новой квартиры - сообщу.
Вас поняли. Сообщите, как будет известен адрес
я так смотрю ростелеком не оставляет своих клиентов равнодушными! меня уже достали знакомые со звонками типа " с меня требуют деньги за оказание платных услуг". не реклама, но с марком с 2008г, траблы бывают как у всех в сегменте по объективным причинам, никаких допов! даже компенсации предлагают при обращении в офис. Всем знакомым всегда говорил: бери дешевле, но ко мне не обращайся, другие провайдеры мне не интересны, работал с отцами и буду продолжать, пока конечно ни адекватны))))
ой чушь то какая
эт не чушь, а мне так повезло, ели есть чем оппонировать, слушаю, до утра я свободен
quote:
меня уже достали знакомые со звонками типа " с меня требуют деньги за оказание платных услуг"
сугубо ваша проблема ,)
quote:
с марком с 2008г, траблы бывают как у всех в сегменте по объективным причинам, никаких допов!
марк, дом ру, ростелеком, мтс - это те ISP которые перебрал я.
что я делаю не правильно? мне ниразу "допы" не навязывали!
quote:
бери дешевле, но ко мне не обращайся
я бы от такого горе советчика вообще бежал без оглядки.
а теперь о ценах.
У РТ дороже чем у того же марка или мтс, так что утверждение "дешевле" - как пальцем в небо.
для сравнения, я сейчас плачу только за интернет 500р, а у МТС за те же бабки инет + цтв. еще и приставку дадут на халяву, и как в РТ её выкупать не придется.
quote:
интернет 500р, а у МТС за те же бабки инет + цтв
450р и 20% возрат на моб от мтс = 360р тв + инет (100 мбит)
Понедельник 12 Февраля 2016 10:38:2
Кому нужен самый стабильный инет и лучшее качество цтв в городе пишите в лс
а почему это должно быть интересно остальным?
Внимание, не пропустите изменения, особенно с Автоплатежом
https://udmurtiya.rt.ru/press/...nth=1&year=2016
Уважаемые абоненты!
Для удобства оплаты услуг связи на всей территории России вводится единая 12-значная нумерация лицевых счетов абонентов ПАО <Ростелеком>.
Информируем Вас, что с 12 февраля 2016 года изменяется нумерация лицевых счетов по действующим договорам с абонентами - физическими лицами и абонентами -юридическими лицами Филиалов в Кировской, Саратовской, Нижегородской, Ульяновской областях, Республиках Марий Эл, Мордовия, Татарстан и Удмурсткой Республике.
В счетах за услуги связи за февраль 2016 года (а также в счетах-фактурах для юридических лиц) будет указан новый номер лицевого счета.
Смена номера лицевого счета не влияет на условия действующего Договора об оказании услуг связи.
До 01 июля 2016 года Вы можете оплачивать услуги связи по старому и по новому номеру лицевого счета любым привычным для Вас способом.
В случае использования <Автоплатежа> любого банка, Вам необходимо самостоятельно изменить номер лицевого счета в системе либо обратиться в офис банка.
<Автоплатеж> в Едином личном кабинете LK.RT.RU перенастраивать не нужно!
Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за выбор компании <Ростелеком>!
quote:
Originally posted by vovx:
Уважаемые абоненты!
Для удобства оплаты услуг связи на всей территории России вводится единая 12-значная нумерация лицевых счетов абонентов ПАО <Ростелеком>.
Уважаемые представители РТ, что же молчите? С 1 марта 2016 г. опять тарифы увеличиваете. Причем, нигде на сайте новых цен нет и отправляете за инфой в центр обслуживания. Это специально так задумано, что бы остатки клиентов не разбежались?
Новость то об изменении тарифов за местную связь есть на сайте https://udmurtiya.rt.ru/press/...nth=1&year=2016 , но вот цен там пока нет, ждем 1 марта с подробностями и попонятней, чем всё это грозит.
А пока официальная причина указана - на основании приказа Федеральной антимонопольной службы от 28.12.2015 N 1341/15 с 01.03.2016 изменяются тарифы на услуги местной телефонной связи, предоставляемые ПАО <Ростелеком>.
Приложение N 61
к приказу ФАС России
от 28.12.2015 N 1341/15
ТАРИФЫ
НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВНУТРИЗОНОВОГО ТЕЛЕФОННОГО СОЕДИНЕНИЯ
АБОНЕНТУ (ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ) СЕТИ ФИКСИРОВАННОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ
ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ГОЛОСОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ФАКСИМИЛЬНЫХ СООБЩЕНИЙ
И ДАННЫХ ДЛЯ ПАО "РОСТЕЛЕКОМ" НА ТЕРРИТОРИИ АСТРАХАНСКОЙ,
ВОЛГОГРАДСКОЙ, КИРОВСКОЙ, НИЖЕГОРОДСКОЙ, ПЕНЗЕНСКОЙ,
САМАРСКОЙ, САРАТОВСКОЙ, УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТЕЙ, РЕСПУБЛИКИ
ИНГУШЕТИЯ, РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ, УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ,
РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ, ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
Для всех категорий потребителей
Предельные максимальные тарифы за минуту соединения, руб.
1. Предоставление внутризонового телефонного соединения абоненту (пользователю) сети фиксированной телефонной связи для передачи голосовой информации, факсимильных сообщений и данных:
1.1. Автоматическим способом:
1.1.1. Между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи и размещенным в пределах территории одного и того же субъекта Российской Федерации
по тарифным зонам на расстоянии:
до 100 км 2,00
от 101 км 3,60
1.1.2. Между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи, и пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети подвижной радиотелефонной связи:
при наличии присоединения сети подвижной радиотелефонной связи к сети фиксированной зоновой телефонной связи в пределах территории того муниципального образования, города федерального значения, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование вызывающего абонента, когда соответствующему абоненту сети подвижной радиотелефонной связи выделен абонентский номер, входящий в ресурс географически не определяемой зоны нумерации, закрепленный за тем же субъектом Российской Федерации
1,50
при наличии присоединения сети подвижной радиотелефонной связи к сети фиксированной зоновой телефонной связи за пределами территории того муниципального образования, города федерального значения, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование вызывающего абонента, когда соответствующему абоненту сети подвижной радиотелефонной связи выделен абонентский номер, входящий в ресурс географически не определяемой зоны нумерации, закрепленный за тем же субъектом Российской Федерации по тарифным зонам на расстоянии:
до 100 км 2,00
от 101 км 3,60
1.2. С помощью телефониста:
1.2.1. Оплачивается с повышающим коэффициентом не более 2 к тарифам, указанным в пункте 1.1, действующим на момент предоставления услуги (кроме абонентов, не имеющих технической возможности осуществлять соединение между собой автоматическим способом).
1.2.2. Оплачивается по тарифам, указанным в пункте 1.1, действующим на момент предоставления услуги для абонентов, не имеющих технической возможности осуществлять соединение между собой автоматическим способом.
1.2.3. Оплачивается по срочному заказу с применением повышающего коэффициента не более 2 к тарифам, действующим на момент предоставления услуги (п. 1.2.1, п. 1.2.2).
Примечание:
Тарифы на услуги местной, междугородной и внутризоновой телефонной связи могут устанавливаться оператором связи дифференцированно по часам суток, дням недели, объему оказанных услуг связи, способам обслуживания, а также по иным основаниям без превышения тарифа или предельного уровня тарифа (в зависимости от выбранного метода регулирования), установленного регулирующим органом (п. 15 Положения о государственном регулировании тарифов на услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2005 г. N 637).
Тарифы для абонентов - граждан, использующих услуги телефонной связи для личных, семейных и домашних нужд, включают НДС.
Приложение N 78
к приказу ФАС России
от 28.12.2015 N 1341/15
ТАРИФЫ
НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕЖДУГОРОДНОГО ТЕЛЕФОННОГО СОЕДИНЕНИЯ
АБОНЕНТУ (ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ) СЕТИ ФИКСИРОВАННОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ
ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ГОЛОСОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ФАКСИМИЛЬНЫХ СООБЩЕНИЙ
И ДАННЫХ ДЛЯ ПАО "РОСТЕЛЕКОМ" НА ТЕРРИТОРИИ САРАТОВСКОЙ,
САМАРСКОЙ, УЛЬЯНОВСКОЙ, ПЕНЗЕНСКОЙ, КИРОВСКОЙ,
ОРЕНБУРГСКОЙ, НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТЕЙ, РЕСПУБЛИК МАРИЙ ЭЛ
И МОРДОВИЯ, УДМУРТСКОЙ И ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИК
Виды услуг
Для всех категорий потребителей Предельные максимальные тарифы за минуту соединения, руб.
1. Предоставление междугородного телефонного соединения абоненту сети фиксированной телефонной связи для передачи голосовой информации, факсимильных сообщений и данных:
1.1. Автоматическим способом:
до 100 км 2,00
от 101 до 600 км 3,40
от 601 до 1200 км 4,13
от 1201 до 3000 км 5,00
от 3001 до 5000 км 5,55
свыше 5000 км 6,15
1.2. С помощью телефониста:
1.2.1. Оплачивается с повышающим коэффициентом не более 2 к тарифам, указанным в пункте 1.1, действующим на момент предоставления услуги (кроме абонентов, не имеющих технической возможности осуществлять соединение между собой автоматическим способом).
1.2.2. Оплачивается по тарифам, указанным в пункте 1.1, действующим на момент предоставления услуги для абонентов, не имеющих технической возможности осуществлять соединение между собой автоматическим способом.
1.2.3. Оплачивается по срочному заказу с применением повышающего коэффициента не более 2 к тарифам, действующим на момент предоставления услуги (п. 1.2.1 п. 1.2.2).
Примечание:
Тарифы на услуги местной, междугородной и внутризоновой телефонной связи могут устанавливаться оператором связи дифференцированно по часам суток, дням недели, объему оказанных услуг связи, способам обслуживания, а также по иным основаниям без превышения тарифа или предельного уровня тарифа (в зависимости от выбранного метода регулирования), установленного регулирующим органом (п. 15 Положения о государственном регулировании тарифов на услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2005 г. N 637).
Тарифы для абонентов - граждан, использующих услуги телефонной связи для личных, семейных и домашних нужд, включают НДС.
quote:
Изначально написано ua4wia:
Уважаемые представители РТ, что же молчите? С 1 марта 2016 г. опять тарифы увеличиваете. Причем, нигде на сайте новых цен нет и отправляете за инфой в центр обслуживания. Это специально так задумано, что бы остатки клиентов не разбежались?
Информации по поводу изменения тарифов на услуги местной телефонной связи, кроме размещенной на сайте компании, на данный момент не предоставлена. Обязательно сообщим, как поступит новая информация
С 1 апреля опять поднимают тарифы на домашний телефон на местные звонки?, писали в новостях ранее поднимают с 1 марта.
Нашел сводную таблицу новых тарифов с 1 марта и с 1 апреля - не понятно, чем отличаются http://www.rostelecom.ru/about...318/2016/volga/ , выбрать лист Удмуртская Респ.
Ростелеком обманывает. Расклеили по дому объявление, что ежемесячная плата 590 руб.(все включено), по факту выставляют больше, и говорят по телефону что тариф такой.
У знакомого заметил, что 21-я АТС стала поддерживать тональный набор и перестала поддерживать русский АОН
Кто может прокомментировать? В каком стандарте новое оборудование сейчас отдаёт номер - FSK или DTMF? Планируется ли впоследствии замена номеров абонентов? Спасибо.quote:
Изначально написано Dax:
Ростелеком обманывает. Расклеили по дому объявление, что ежемесячная плата 590 руб.(все включено), по факту выставляют больше, и говорят по телефону что тариф такой.
Здравствуйте. Если Вы считаете, что наши сотрудники предоставили Вам неверную информацию, то Вы можете оставить жалобу на нашем сайте по ссылке: http://udmurtiya.rt.ru/#feedback . Напишите нам в ЛС здесь или нашему официальному представителю в социальных сетях Денису Соколову (http://vk.com/id202437172 ) следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Уточним, какой у Вас тариф.