Нович0к 30-08-2014 12:44
миша, ты зачем в лужу перданул? дойти до туалета сил не хватило?
maxim_s 03-10-2014 15:28
работает то интернет и тв у них норм...тут вопросов нет! Но вот когда моя жена отключалась от них, возникла аналогичная ситуация...оказывается у них постаплата идет...И еще стали впаривать что мы пользовались интернетом после 1го числа, хотя кабель был отключен.Соответственно просили заплатить за месяц(ПОСТОПЛАТА ЖЕ У НИХ!!
)) ) По договору они вообще не должны были предоставлять услуги интернета, если первого числа не было необходимой суммы для списания.На нашу просьбу предоставить на какие ип-адреса был произведен выход, получили отказ. В итоге развернулись и ушли, правда они обещали в суд на нас подать...вот в суде тогда и будем с ними общаться ) какая у них оплата идет
mikavss 05-10-2014 15:38
Попробуйте отключаться не сами, а с помощью подключения другому провайдеру. Ну вот допустим сама в ростелекоме работаю, дак мы от дом.ру сами отключаем тех, кто к нам переходит и все проблемы решаем дальнейшие.
pavlik18ru 06-10-2014 13:00
цитата:
Originally posted by maxim_s:
работает то интернет и тв у них норм...тут вопросов нет! Но вот когда моя жена отключалась от них, возникла аналогичная ситуация...оказывается у них постаплата идет...И еще стали впаривать что мы пользовались интернетом после 1го числа, хотя кабель был отключен.Соответственно просили заплатить за месяц(ПОСТОПЛАТА ЖЕ У НИХ!! )) ) По договору они вообще не должны были предоставлять услуги интернета, если первого числа не было необходимой суммы для списания.
На нашу просьбу предоставить на какие ип-адреса был произведен выход, получили отказ. В итоге развернулись и ушли, правда они обещали в суд на нас подать...вот в суде тогда и будем с ними общаться ) какая у них оплата идет
Я точно так же столкнулся когда то со скайлинком,послал их нахер,потом они прислали письмо угрожая коллекторами,а я им позвонил и сказал что если ещё будет хоть один манёвр в мою сторону накатаю заяву на них за вымогательство денежных средств.
Сподвижник 11-10-2014 22:42
Кто был на Молодежной,111?
Там возможно где-нибудь в приемной или ещё где оставить заявление о расторжении договора с Дом.ру, так чтобы сделали отметку в приеме заявления на моем экземпляре заявления?
Или - один выход - отправлять это заявление письмом с уведомлением о вручении и описью?
IzhLv 12-10-2014 20:06
цитата:
Изначально написано Сподвижник:
Кто был на Молодежной,111?Там возможно где-нибудь в приемной или ещё где оставить заявление о расторжении договора с Дом.ру, так чтобы сделали отметку в приеме заявления на моем экземпляре заявления?
Или - один выход - отправлять это заявление письмом с уведомлением о вручении и описью?
Если нет никакого оборудования в аренде, для расторжения рекомендую обратиться на 8-800-333-7000
Norm 15-10-2014 13:26
Не принимают на Моложежной, 111 заявления. Предлагают написать заявление о расторжении под их диктовку с признанием при этом кучи грехов, которые Вы не совершали
Отправляйте по почте с уведомлением о вручении
Evgheshka 04-11-2014 20:13
Писал заявление на прекращение рассылки спама, как бумажного так и электронного, приняли, зарегистрировали - ничего не изменилось!
kipish 05-11-2014 13:14
Я написал заявление 2 недели назад, в офисе простоял в очереди 1,5 часа, заявление приняли а договор так и не расторгли, и мало того с начала нового месяца 1000р. в минус сделали и дальше списывать деньги похоже будут, теперь говорят нельзя расторгнуть договор пока баланс отрицательный, платите деньги!
и если даже заплачу, то нет гарантии что они расторгнут договор чтобы на следующий месяц еще 1000р. поиметь с меня. По адресу договора вообще не живу уже и платить не собираюсь больше им.
А блин эти их такие деяния разве не попадают под мошенничество?
Альберто 06-11-2014 12:38
меня тоже отключили через ростелеком от дом.ру. Так и заявление дошло и зарегистрировано оно в базе, да только почему-то абон плата снова списалась. Короче, пока чуть ли не разнес офис физически и морально, все оставалось на том же месте. Это бред - создается искусственно очередь, еле как расторгается договор, начисляется абон плата после прекращения пользования услугами.. Дом.ру так не хочет отпускать своих клиентов?? А эти постоянные смс и звоки с темой - вы нам должны 750 рублей.. арррррр!!!!