mikavss1 27-08-2014 14:07
вообще, по договору такая цена будет в течении трех лет, но по факту должна сохранится пока вы сами не отключите этот тариф.
Denis555 30-08-2014 11:52
скорость 90 мегабит за 290 рублей радует
mikavss1 30-08-2014 14:19
цитата:
Изначально написано Denis555:
скорость 90 мегабит за 290 рублей радует
Вас техник быстро подключил?)
mikavss1 30-08-2014 14:21
цитата:
Изначально написано cnc-86:
жаль только, что ТВ у этого прова через дурацкую приставку
Да, кстати, мне многие клиенты на это жалуются, поэтому и есть возможность только инет подключить.
automedved 30-08-2014 16:05
А можно подключиться к оптоволокну на холмогорова 63?
mikavss1 30-08-2014 18:41
цитата:
Изначально написано automedved:
А можно подключиться к оптоволокну на холмогорова 63?
Да, можно. Звоните, подключу. Телефон выше указывала)
automedved 30-08-2014 21:19
цитата:
Изначально написано mikavss1:
Да, можно. Звоните, подключу. Телефон выше указывала)
А вот и НЕТ! (((
Оставил в службе поддержки заявку на подключение 1.5 месяца назад, ни слуху ни духу...
mikavss1 30-08-2014 21:37
цитата:
Изначально написано automedved:
Оставил в службе поддержки заявку на подключение 1.5 месяца назад, ни слуху ни духу...
Я, благо, не служба поддержки, от меня люди за дня три подключаются.
Тут с марка уже пару человек было, вроде все довольны, никто не жаловался, хотя телефон мой у них есть.)adG297 30-08-2014 22:53
цитата:
Изначально написано automedved:
Оставил в службе поддержки заявку на подключение 1.5 месяца назад, ни слуху ни духу...
Странно,у них же каждый сотрудник имеет бонусы за подключение новых клиентов..
lumeness 31-08-2014 12:44
Перешел с Дом.ру (тариф был 5 мб/с за 469 р) на Ростелеком (90 мб/с за 290 р). После недели использования могу сказать следующее - при использовании роутера на обоих провайдерах пинг в World of tanks повысился в два раза (с 30 до 60). Сайт Вконтакте стал работать медленнее, как ни странно. Единственный плюс, из-за которого и перешел, это цена... И еще, поддержка просто отвратительна - написал заявку (не могу зайти в личный кабинет по логину и паролю), жду уже неделю, и никакого ответа. С Дом.ру был 7 лет, и таких проблем никогда не было.
mikavss1 31-08-2014 09:03
цитата:
Originally posted by lumeness:
и никакого ответа
напишите в РМ ваше ФИО, я сегодня технику передам. А на счет скорости - странно, все говорят что на 90 держится.
adG297 31-08-2014 09:37
цитата:
С Дом.ру был 7 лет, и таких проблем никогда не было.
Так более дорогой интернет и должен быть более качественной услугой..
lumeness 31-08-2014 10:34
цитата:
Originally posted by adG297:
Так более дорогой интернет и должен быть более качественной услугой..
В чем я и убедился))
adG297 31-08-2014 11:50
цитата:
Изначально написано lumeness:В чем я и убедился))
Еще не поздно вернуться...Скидку какую-нибудь дадут...
koollook 31-08-2014 13:43
Мне наоборот кажется что, скорость ртк дает больше заявленного , чтобы даже в пиковые времена была тарифная, на мтс на скорости 100, на этом же направлении пинг и скорость были такими же, а тут 90 но выдает те же показатели что там на 100
lumeness 31-08-2014 20:36
ну возможно скорость мне роутер режет, а вот отключиться если даже захочу, не смогу, ибо по договору не меньше года нужно пользоваться
Denis555 31-08-2014 20:55
цитата:
Изначально написано mikavss1:
Вас техник быстро подключил?)
да быстро, вторник позвонили спросили когда удобно на четверг техники с утра приехали 30 минут и все!
Denis555 31-08-2014 20:58
у меня роутер раздавал на комп через свисток,скорость 60мб не более была,сейчас подключил через кабель 90 с лишним выдает вот так вот!
lumeness 31-08-2014 21:26
У меня вот тоже на системник через кабель от роутера передает, но спид-тест показывает не больше 60 мб/с
всё никак не дотянусь проверить скорость напрямую))
None and nothing 01-09-2014 20:26
цитата:
Изначально написано mikavss1:
Я, благо, не служба поддержки, от меня люди за дня три подключаются. Тут с марка уже пару человек было, вроде все довольны, никто не жаловался, хотя телефон мой у них есть.)
Круто. А меня по Буммашевской можно?
mikavss1 01-09-2014 21:55
цитата:
Изначально написано None and nothing:
Круто. А меня по Буммашевской можно?
да, пишите в РМ адрес, телефон и ФИО)
krest-finn 02-09-2014 13:00
цитата:
Изначально написано lumeness:
У меня вот тоже на системник через кабель от роутера передает, но спид-тест показывает не больше 60 мб/свсё никак не дотянусь проверить скорость напрямую))
когда качаю торренты через вафлю, скорость около 30 мегабит, если в ноут воткнуть кабель на прямую, скорость соответствует заявленной, то есть в пределах 90 мегабит.
но у меня с дровами на вафлю напутано в ноуте, ибо ноут двухгодовалый, из дешевых, а ось - вин 8.1
matasha 02-09-2014 17:35
цитата:
Originally posted by lumeness:
(не могу зайти в личный кабинет по логину и паролю)
я вот тоже с регистрацией встряла - нет подтверждения на почту. ТП говорит ждите, в течении недели, ппц.
mikavss1 02-09-2014 17:57
ребят, у кого проблемы с подключением, вы звоните. Телефон я указывала. Я не тех.поддержка, ко мне очереди нет
cnc-86 02-09-2014 19:09
ага, с личным кабинетом был какой-то глюк - типа зарегистрировался, зашел, хотел посмотреть подписанные услуги, баланс и статистику... и тут опять вылезла какая-то авторизация: давай говорит логин/пароль, ввел - не прокатывает... внизу нашел сцылку на "Написать в поддержку", описал проблему с указанием номера договора.
ответа не было, но через час примерно, личный кабинет вдруг заработал, т.е. появилась статистика и состояние счета и никакой повторной авторизации.
adG297 03-09-2014 07:10
Это у них все время..С утра вообще не зайдешь..
automedved 04-09-2014 13:26
цитата:
Изначально написано adG297:
Странно,у них же каждый сотрудник имеет бонусы за подключение новых клиентов..
да просто у Ростелекома нет ключа от крыши нашего дома, т.к. не был заключен договор на размещение оборудования и Вест-Снаб УК грозится все демонтировать....
А абонентская плата мне стабильно начисляется за не предоставленную услугу )))
И даже 8-800... напоминает мне о необходимости пополнить счет ))))
На мой вопрос 8-800...: "когда же все таки я буду подключен, жду уже 1,5 месяца", оператор N2096221 ответила: "вы все еще хотите подключиться"!? )))
Norvezhec 04-09-2014 17:37
Восточку так и не переведут на оптику? Осточертело на adsl сидеть.
Задрот 04-09-2014 21:09
Пользуется кто Ростелекомом на Молодёжной (рядом с их офисом в Метеоре)? Как дела там обстоят, нет разрывов, скорость стабильная?
lumeness 04-09-2014 23:40
у Ростелекома есть офис в Метеоре? я не знал)
lumeness 05-09-2014 12:34
я в шоке - отчего это может быть, ребятцы?
Задрот 05-09-2014 11:35
Опа, перепутал с Эр-телекомом. Тем не менее, как там с интернетом?)
lumeness 05-09-2014 11:40
Дом.ру лучше, но дороже в 3 раза. Ростелеком - слабая техподдержка, высокий пинг. Делаю выводы после 2 недель использования.
egor67 06-09-2014 14:14
цитата:
Originally posted by mikavss1:
ребят, у кого проблемы с подключением, вы звоните.
и как там с нашей "огромной" проблемой протянуть кабель на 3 этажа?
Л.Толстого,24
Через неделю собираюсь полностью отключаться, т.к. поменялись условия при "возникновении просроченной задолженности" - http://www.udmurtiya.rt.ru/press/news/news10765
mikavss1 07-09-2014 08:53
цитата:
Originally posted by egor67:
и как там с нашей "огромной" проблемой протянуть кабель на 3 этажа?
Л.Толстого,24
Напишите пожалуйста в РМ телефон свой, я вам с работы позвоню и сразу всё проверим и решим.
mikavss1 08-09-2014 17:17
Ребят, только что тариф вышел, 550 руб. 75мбит/сек инет, выдается роутер, сюда же включен телевизор и приставка к нему. Подключение бесплатно,ну мамо ли вас интересует.
egor67 08-09-2014 19:31
цитата:
Изначально написано mikavss1:
сюда же включен телевизор
и какой телик дают ? )
мне звонка не было.
я не настаиваю, у меня просто спортивное любопытство - чем это закончится.
mikavss1 08-09-2014 19:35
цитата:
Изначально написано egor67:
мне звонка не было.
я не настаиваю, у меня просто спортивное любопытство - чем это закончится.
простите, с новыми тарифами совсем заработалась) К сожалению по вашему адресу техники только месяца через два оптику проведут. Жаль что я менеджер, и не могу тут ничем помочь, извините.
egor67 08-09-2014 20:22
неожиданный ответ,
оптика у нас в доме уже года 2 как есть, проблема в том, что не смогли протянуть кабель (витую пару ) до 10 этажа.
lumeness 09-09-2014 19:20
Щас выяснилось, что можно только один мак-адрес зарегистрировать... чем дальше тем дебри
uncle_ziga 09-09-2014 22:24
Когда уже в Шунды оптику-то проведёте?
Или лучше сразу на GPON всех у нас посадить.
Igor1963 11-09-2014 21:10
Кто может сказать как долго оплата будет 290 рублей, не получиться ли, что через 4 месяца оплата станет 500-600 рублей ?
И есть ли ограничение на объем скачивания ?
lumeness 12-09-2014 12:47
ну мне клялись-божились, что эта сумма постоянная, и порога скачивания на этом тарифе нет
koollook 12-09-2014 11:54
и мне обещали, обманут-не удивлюсь, огорчусь, но не уйду , все устраивает, запас цены до 500 руб есть....
automedved 13-09-2014 18:06
цитата:
Изначально написано feeling good:
Ростелеком бл$ди. Ушел от дом ру подключился к ним по этой акции за 290 рублей. С 17 июля прошло меньше месяца а инета нет уже третий сука день. А чтоб создать заявку нужно полчаса про$баться с оператором который сто раз попросит подключите кабель напрямую в ноутбук. А теперь отключите. А теперь в роутер а теперь опять куданибудь. Лучшеб я эти гребаные 575 рублей за гребаный дом ру платил который за 5 лет падал может пару раз да и то в первый год.
Вобщем ростелеком те еще бл$ди.
Сервис на ВЫСОТЕ!!!
Телефоны службы поддержки НЕ ДОСТУПНЫ...
Задрот 13-09-2014 19:21
цитата:
Изначально написано koollook:
и мне обещали, обманут-не удивлюсь, огорчусь, но не уйду , все устраивает, запас цены до 500 руб есть....
Зачем вы скидываете фото с внутренним трафиком, какая от него польза? Я могу скинуть фото того же марка, с теми же 100мб/с внутреннего трафика. Вы скиньте спидтест с тестом до Москвы, например.
krest-finn 13-09-2014 20:31
цитата:
Изначально написано Задрот:
Зачем вы скидываете фото с внутренним трафиком, какая от него польза? Я могу скинуть фото того же марка, с теми же 100мб/с внутреннего трафика. Вы скиньте спидтест с тестом до Москвы, например.
пять разных серверов нерезиновска:
Балтимор, Пиндосия:
Сиэтл, Пиндосия:
Владивосток:
Ижевские сервера:
Питер:
koollook 13-09-2014 20:37
Задрот 13-09-2014 22:05
цитата:
Изначально написано koollook:
Опа, спасибо большое. Нефиговый такой разброс в скорости и пинге на одном сервере. В быту сильно заметны такие перепады?
CKA 14-09-2014 16:38
цитата:
Изначально написано Задрот:
разброс в скорости и пинге на одном сервере
цитата:
Изначально написано krest-finn:
пять разных серверов
Задрот 14-09-2014 16:59
цитата:
Изначально написано CKA:
[B][/B]
И смотришь на Москву и цитата отпадёт сама собой. До Москвы такой пинг с таким разбросом не норма. Если для пиндостана это ещё более менее, то до Москвы не такое и большое расстояние для таких отклонений.
adG297 15-09-2014 16:37
Такой же разброс будет по Ижевску,если пинговать сервера в зонах Билайн,МТС,ЛайнерТелеком...
Задрот 15-09-2014 18:59
цитата:
Изначально написано adG297:
Такой же разброс будет по Ижевску,если пинговать сервера в зонах Билайн,МТС,ЛайнерТелеком...
Суръёзно? И это Московские сервера. И время как раз, когда школьники все у компьютеров сидят и родители пришли с работы.
adG297 15-09-2014 22:39
За вас можно только порадоваться,но ООО COMMUNICATION COMPANY как то не очень ассоциируется с ROSTELECOM...
Задрот 15-09-2014 22:50
цитата:
Изначально написано adG297:
За вас можно только порадоваться,но ООО COMMUNICATION COMPANY как то не очень ассоциируется с ROSTELECOM...
Конечно нет, я же не просто так у человека спрашивал про стабильность в быту. 
Ибо переезд, заманчивые цены, но слишком не лестные отзывы к федералам. Пакеты что у ростелекома, что у дома, что у мтс по хорошим ценам, но качество видать страдает.
И я хз зачем за меня радоваться, ибо это вы написали, что пинг/скорость скачет в пределах сервера даже в пределах города, что несомненно глупость и именно для этого я скинул свои замеры.
adG297 16-09-2014 11:23
Скорость не скачет..У меня сервера у клиентов у разных провайдеров и например сервера в зоне Билайна пинг стабильный 40-45 мс...До МТС наверное все 60 мс будет..
Пинг разный до разных провайдеров в Ижевске...
Но большинство клиентов у меня в Ростелеком и там все хорошо.До тех,которые на оптике пинг 2-5 мс,которые на ADSL от 15 до 20мс..
koollook 18-09-2014 15:54
тут в группе вроде были люди которые могут посмотреть как то через cmd в пуске компа, где есть потеря пакетов пингов и скорости, может научат вас, если в ртк тех поддержка как в дом ру будет говорить типа выключить брэндмауер или антивирусник, помню пинги до мск там были по 90 , я их дрючил пока не стали не стали 40 хотя бы, тут вроде нормал.....
adG297 18-09-2014 16:35
Как обычно,в cmd запускаете tracert www.mail.ru Обычно у них после Нижнего Новгорода потери идут..
Tomalack 18-09-2014 22:06
очень "замечательный" провайдер! при построении своей сети они намеренно перерезали оптический кабель МТС на крыше. Стоит ли доверять такому провайдеру?
vasil2881 19-09-2014 12:53
Ростелеком использует преимущественно подземные коммуникации на крышах у них нет оборудования все из подвала. Надежность подземной кабельной канализации выше в разы
mikavss 19-09-2014 15:54
цитата:
Originally posted by Tomalack:
очень "замечательный" провайдер! при построении своей сети они намеренно перерезали оптический кабель МТС на крыше. Стоит ли доверять такому провайдеру?
Вы если обвиняете людей, то хоть обоснованно. Как сказано выше, у Ростелекома все провода из подвала, у наших техников ключей даже от крыш нет.
Tomalack 20-09-2014 12:01
цитата:
Вы если обвиняете людей, то хоть обоснованно. Как сказано выше, у Ростелекома все провода из подвала, у наших техников ключей даже от крыш нет.
обвинения обоснованны. Если Ваши сотрудники такие белые и пушистые и тянут все по канализации, то зачем им брать ключи в УК от чердака и крыши? В УК все записывают, кто и по какому адресу брал ключи
Tomalack 20-09-2014 12:18
пострадали абоненты МТС по адресам С.Ковалевской 4 и 15. И это не первый случай порчи имущества МТС со стороны подрядчиков Ростелекома
Wl@s 27-09-2014 19:08
В Августе перещел с дом.ру на РТ (только итернет) пока все устраивает. Пришел техник, подключил интернет, принес бланк заявления на расторжение договора с дом.ру. Дом.ру был проплачен до конца августа, договор с РТ заключен 8 Августа, но теперь уважаемый дом.ру требует непонятный долг в размере месячной платы...
mikavss 01-10-2014 19:47
А у Дом.ру всегда так, постоянно за что-то деньги требуют, поэтому надо договор с ними очень внимательно читать.
egor67 01-10-2014 20:19
цитата:
Originally posted by Wl@s:
принес бланк заявления на расторжение договора с дом.ру.
предположу, что щас нигде этот "бланк" не найдете.
попробуйте для начала в РТК выяснить судьбу этого бланка, но я бы посоветовал НЕ верить голословным заявам, что всё "тип-топ и можете не волноваться", только подтвержденной доками.
Договор у вас в домушниками, и обещания третьей стороны о расторжении их не интересуют.
Не затягивайте, формально договор действует и сумма увеличивается. почитайте тему про домру - обязательно при расторжении требуйте копию для себя, и никаких временных приостановок.
Wl@s 03-10-2014 19:36
ву том то и дело, что договор о расторжении до дом.ру дошел...
mikavss1 04-10-2014 22:00
О, на счет тарифа за 290 рублей, который всем нравится так, я его могу только до 31.10 подключать, потом он уже не будет доступен к подключению.
vx777 12-10-2014 21:23
цитата:
Как обычно,в cmd запускаете tracert www.mail.ru Обычно у них после Нижнего Новгорода потери идут..
Так и есть, потери пакетов после Нижнего.
Почти весь интернет тормозит кроме местных сайтов. Что за дела такие?
LENINizh 13-10-2014 14:50
Через кабель до 97Mbps доходит,а через роутер скорость такая же как и на марке (32-35).Или я чтото не так сделал...
vovan1976 13-10-2014 15:19
может кто даст номер телефона менеджера.хочу подключить ростелеком инет
LENINizh 13-10-2014 19:50
цитата:
mikavss1
ему пиши
Explorer 13-10-2014 20:32
Мониторят каждый месяц по телефону с просьбой подключить за 290р. Однозначно кот в мешке. На офф. сайте инфы не светится, значит явная скрытая акция. Сначала подключают, причем только для "новых" клиентов, которые через месяц другой переходят в разряд "не новых", потом тупо повышают цены. Отработанная годами схема. Посмотрим что будет после НГ. Сейчас, тарифа навсегда, ниже 350р. в регионе не существует. Всё что предлагают ниже - входит в рамки акций, как открытых, так и скрытых. А все акции рано или поздно заканчиваются.
koollook 13-10-2014 20:51
цитата:
Посмотрим что будет после НГ
Ну все верно, промо-период есть, и тариф акционный.....они честно об этом пишут в договоре....срок промо-периода указан и он 12 месяцев со дня подписания договора...по-крайнее мере у меня так....ценник 290, скорость 90, период 12 мес....далее оператор типа может пересмотреть условия предоставления услуги, в целом считаю, что запас роста по цене имеется, даже двойной рост ценника будет не критичен по сравнению с конкурентами...в данный момент
mikavss1 13-10-2014 20:51
цитата:
может кто даст номер телефона менеджера.хочу подключить ростелеком инет
[реклама=бан. последнее китайское предупреждение]
Explorer 13-10-2014 21:37
цитата:
Изначально написано koollook:
Ну все верно, промо-период есть, и тариф акционный.....они честно об этом пишут в договоре....срок промо-периода указан и он 12 месяцев со дня подписания договора...по-крайнее мере у меня так....ценник 290, скорость 90, период 12 мес....далее оператор типа может пересмотреть условия предоставления услуги, в целом считаю, что запас роста по цене имеется, даже двойной рост ценника будет не критичен по сравнению с конкурентами...в данный момент
Что и требовалось доказать. Внимательно читайте все договоры и мелкий текст всех звездочек любой бумажки, только потом принимайте решение которое уже будет правильным.
cnc-86 14-10-2014 09:56
цитата:
Изначально написано koollook:
Ну все верно, промо-период есть, и тариф акционный.....они честно об этом пишут в договоре....срок промо-периода указан и он 12 месяцев со дня подписания договора...по-крайнее мере у меня так....ценник 290, скорость 90, период 12 мес....далее оператор типа может пересмотреть условия предоставления услуги, в целом считаю, что запас роста по цене имеется, даже двойной рост ценника будет не критичен по сравнению с конкурентами...в данный момент
хм... странна, у меня промопериода в договоре нет - (п.3.1)пустая строка, срок действия договора - (п.5) неопределенный срок
LENINizh 14-10-2014 11:28
Может менеджер сможет дать пояснение?
koollook 14-10-2014 13:23
Указано что 12 месяцев срок работы тарифа по условиям договора, если вы его не расторгаете и платите вовремя по нему, если я верно все понимаю.
adG297 14-10-2014 17:12
цитата:
Указано что 12 месяцев срок работы тарифа по условиям договора, если вы его не расторгаете и платите вовремя по нему, если я верно все понимаю.
Я бы не так трактовал...Просто при расторжении договора до истечения 12 месяцев по вашей инициативе вы будете доплачивать разницу между вашим тарифом и действующим для других пользователей,типа меня
Бацилла 14-10-2014 17:34
Нам в абонентской службе объяснили: в случае досрочного расторжения (если откажемся от услуг РТ раньше, чем через год) мы оплачиваем 499 руб., т.к. за подключение сейчас по акции с нас взяли 1 руб. вместо 500.Вот и весь подвох)
ad1980 14-10-2014 22:14
По акций она бессрочна?(290рублей?)
Бацилла 15-10-2014 10:15
Если верить оператору из службы поддержки, то да.
mikavss1 16-10-2014 09:10
Ребят, так как у меня у самой стоит не этот тариф, я не могу сказать что конкретно по этому написанно в договоре, но как сказало начальство - 290 рублей - цена фиксированная на 3 года, потом +-10-20 рублей из-за инфляции. То что у вас 12 месяцев - это срок во время которого при расторжении нужно уплатить 500 р.
mabw 16-10-2014 19:48
цитата:
Изначально написано mikavss1:
но как сказало начальство - 290 рублей - цена фиксированная на 3 года, потом +-10-20 рублей из-за инфляции.
в реале на адсл в деревне, на акционном, за 290 р тарифе, подняли через 3 года до 370
Explorer 18-10-2014 11:49
Любая акция рано или поздно влечет за собой поднятие акционного тарифа. Это касается всех провайдеров. Единственный, кто отказывается от таких манипуляций и имеет действительно фиксированные тарифы проверенные годами - это Марк. Поэтому оставался и буду оставаться с этой компанией.
LENINizh 21-10-2014 15:48
цитата:
и имеет действительно фиксированные тарифы проверенные годами - это Марк. Поэтому оставался и буду оставаться с этой компанией.
через год никто не мешает перейти обратно...
mikavss1 27-10-2014 16:17
Тариф за 290 рублей завтра подключаем последий день. Кто хотел - больше не тяните, пишите.
mi5 28-10-2014 09:37
Да, реально - только Марк не парит мозг повышением тарифа. Подключился один раз - и пользуешься годами - цена не меняется. и ещё один немаловажный плюс - это месячная оплата за тариф. А именно: начал ты пользоваться инетом 15 октября и заплатил деньги за месяц - пользуешься инетом до 15 ноября. Если не пополнил счет - то 16 ноября инет отключается. появились деньги у тебя лишь 18 ноября - заплптил за инет и пользуешься инетом уже до 18 декабря включительно.
Реально - по-человечески!
krest-finn 28-10-2014 16:22
цитата:
Изначально написано mi5:
и ещё один немаловажный плюс - это месячная оплата за тариф. А именно: начал ты пользоваться инетом 15 октября и заплатил деньги за месяц - пользуешься инетом до 15 ноября. Если не пополнил счет - то 16 ноября инет отключается. появились деньги у тебя лишь 18 ноября - заплптил за инет и пользуешься инетом уже до 18 декабря включительно.
Реально - по-человечески!
так у РТ почти так же.
Ant 28-10-2014 16:49
цитата:
Originally posted by krest-finn:
так у РТ почти так же.
неправда.
у РТ посуточно списание.
и если в процессе пользования ты подключать какую-нибудь фичу,
то эта фича начинает сосать деньги с договора посуточно
и в результате оказываешься в минусе и без услуги задолго до окончания тарифа.
а от техподдержки РТ нифига не добиться 
я пользовался - бесит.
krest-finn 28-10-2014 18:17
цитата:
Изначально написано Ant:неправда.
у РТ посуточно списание.
и если в процессе пользования ты подключать какую-нибудь фичу,
то эта фича начинает сосать деньги с договора посуточно
и в результате оказываешься в минусе и без услуги задолго до окончания тарифа.
а от техподдержки РТ нифига не добиться
я пользовался - бесит.
ну так я и написал ПОЧТИ.
мне нравится посуточное списание, а не как например у домсру раз в месяц.
подключился в конце месяца и ни кого не волнует, берут плату за весь месяц.
я вот не пользовался домсру, так с меня за два месяца плату требуют, уроды.
говорят, у вас типа комплексное предложение было инет+тв, я говорю нет, у меня только инет по договору, а они - не @бет, платите. вот это сервис, вот это я понимаю.
Ant 28-10-2014 20:44
цитата:
Изначально написано krest-finn:
ну так я и написал ПОЧТИ.
я считаю отличие принципиальным
постоянные списания РТ потенциально позволяют клиенту не получить ожидаемую услугу
и и вводят в заблуждение по стоимости допов
имхо, конечно
Andre_S 30-10-2014 01:14
цитата:
Изначально написано Ant:
а от техподдержки РТ нифига не добиться
я пользовался - бесит.
+мульон. Остаюсь с Марком из-за его нормальной техподдержки .
Довелось пообщаться с тп других провайдеров, больше не хочу.
mi5 30-10-2014 09:08
цитата:
Изначально написано krest-finn:
так у РТ почти так же.
в то то и дело.... ключевое слово - "ПОЧТИ"
@nikita 30-10-2014 16:14
Пользовался Марком 2 года и 10 месяцев - только негатив, особенно последний год. Говорят, что у Марка какая то особенная ситуация с коммуникациями - все по воздуху между домами, по этой причине все оборудование сильнее других провайдеров подвержено влиянию гроз. Летом в непогоду несколько раз отсутствовало соединение, устраняли около суток.
Частые проблемы со скоростью и стабильностью соединения. Техподдержка просит данные теста скорости, но так как дома нет ПК я никогда не заморачивался. Вообще я всегда пенял на свой не самый навороченный и старенький маршрутизатор ZyXEL, но теперь соединение намного стабильнее и тесты до внешних московских серверов выглядят намного веселее. Стоит отметить, что проблема так же внезапно пропадала спустя какое то время.
Так же, создалось впечатление, что у Марка есть какие то проблемы с потоковым видео. Приложение YouTube на iOS постоянно меняет качество, частые фризы, прямые трансляции игр любимой команды ВХЛ превращались в боль. При ручном выборе качества, спустя какое то время, трансляция намертво зависала. Да, я тоже винил во всех смертных грехах свой роутер, а также разработчиков приложения за нерасторопность в обновлении и оптимизации к новым прошивкам iOS, НО БЛИН(!!!) теперь все работает без проблем, с момента запуска и до конца, Ижсталь теперь колотит шайбы врагам в HD качестве, вне зависимости от количества клиентов на роутере и их задач.
Последней каплей стала история с их ip телевидением. Легально и за разумные деньги смотреть Дождь на iOS нет возможности уже давно. Увидев в списке каналов Марка любимый логотип, смешной ценник и возможность просмотра на iPad через плеер - я без промедлений подключился к бесплатному тест-пакету из нескольких каналов, чтобы оценить качество и стабильность. Часть каналов работала отлично, некоторые не очень стабильно. Так как Дождь был только в платном пакете, а смотреть хотелось, я решил попытать удачу, тем более стоимость пакетного подключения интернет+телевидение - копейки. В итоге Дождь отсутствовал в списке каналов, нет, не то чтобы не работал, его не было вообще. Плюс с меня списали на 100 рублей больше. Разбирались 5 (ПЯТЬ!!!) дней. Служба поддержки "первого уровня" АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНА. Только третий специалист (девушка, имя, к сожалению, не запомнил) смогла понять почему списалась некорректная сумма. Остальные же ограничивались стандартными рекомендациями по перезагрузке маршрутизатора. На третий день мне просто сказали - "у нас все работает, приходите и смотрите". Это, конечно, было наглой ложью так как поставщик телевидения для Марка - Ижком на тот момент подтвердил отсутствие канала в своей сети. В итоге деньги вернули, а канал провисел в списке доступных на сайте еще очень долго (сейчас убрали).
Все познается в сравнении и не будь маркетинг Ростелекома таким агрессивным, наверно, я так бы и остался на Марке и никогда бы не познал действительно надежный, быстрый и недорогой доступ в интернет. Без минусов не обошлось, тариф к которому подключился (GT-90), подразумевает условия пользования в течении года.
Вероятно, ситуация по каждому адресу подключения уникальна, так как много переменных факторов - разное оборудование, количество клиентов, длина линии и качество электроснабжения, но мне явно не повезло.
Всем кота ^_^
avrsm 02-11-2014 20:09
Сейчас, видимо, какая-то снова акция началась. Сегодня звонили, предлагали интернет за 330 руб/месяц на 60 Мбит/сек. И тоже, якобы, на неограниченный срок.
mabw 02-11-2014 20:09
цитата:
Изначально написано Ant:
неправда.
у РТ посуточно списание.
и если в процессе пользования ты подключать какую-нибудь фичу,
то эта фича начинает сосать деньги с договора посуточно
и в результате оказываешься в минусе и без услуги задолго до окончания тарифа.
64к уинет Волгателекома остается даже без денег......правда больше 3х мсяцев не проверял
mikavss1 03-11-2014 15:32
Вместо тарифа на 90 мбит/сек, появились на 60 и на 100, если интересует,
Альберто 06-11-2014 12:12
+ в копилку РТК. Пользуюсь услугами ростелекома. переехал временно на другой адрес, быстро и безболезненно подключился обратно. Пугали какими-то штрафами.. наоборот очень лояльно отнеслись