sles 03-04-2014 14:23
Вы таки определитесь
quote:
Originally posted by None and nothing:
всем пора на IPv6.
или
quote:
Зачем чинить то, что не сломано?
None and nothing 03-04-2014 14:43
quote:
Originally posted by sles:
Вы таки определитесь
Уже. Это как бы был ответ на ваш вопрос, который вы задавали и при этом сами знали на него ответ. Желаю вам исправить своё восприятие мира.
sles 03-04-2014 19:12
quote:
Originally posted by None and nothing:
Желаю вам исправить своё восприятие мира.
в свою очередь, желаю Вам определиться с половой принадлежностью :-)
None and nothing 04-04-2014 06:16
quote:
Originally posted by sles:
в свою очередь, желаю Вам определиться с половой принадлежностью
В том и смысл, что определяться с ней мне в интернете как раз-таки и не нужно.
svyaz 04-04-2014 13:35
Техподдержка никакая, полчаса дозванивался, только начал разговаривать с оператором, сел телефон, повторно дозванивался минут 40,как всегда скинули номер заявки и пропали. Стабильно теряться Интернет, утром есть до 6-15 затем появляется часов 9, 10 и до 18 затем до 21-00 иногда до 23-00 нет инета и тянется это третью неделю. Точно знаю что соседнем подъезде в это время все работает, мои замечания техподдержке о замене порта или оборудования в подъезде, проходят впустую. Хреново что нет альтернативы в нашем доме.
Аня Аннушка 05-04-2014 19:40
Подключила МТС ИНтернет и цифровое тв, цена конечно ниже немного чем у других операторов, но качество оставляет желать лучшего. Оказывается, что у меня "цифровое" не цифровое. Т.е обещанного HD качества нет вовсе, ни одного канала и приставка подключена по тюльпанам(как муж сказал). Телевизор постоянно с помехами, в тех.поддержку звоню, делают через неделю, потом снова повторяется та же история. Буду менять провайдера.
Гротеск 05-04-2014 19:52
quote:
Подключила МТС ИНтернет и цифровое тв, цена конечно ниже немного чем у других операторов, но качество оставляет желать лучшего. Оказывается, что у меня "цифровое" не цифровое. Т.е обещанного HD качества нет вовсе, ни одного канала и приставка подключена по тюльпанам(как муж сказал). Телевизор постоянно с помехами, в тех.поддержку звоню, делают через неделю, потом снова повторяется та же история. Буду менять провайдера.
Современный телевизор +кам модуль= нет проблем
Еще лучше вариант: Спутникоавя тарелка +кам модуль=красота
tab13757 05-04-2014 19:52
Я цифру жду с сентября месяца ( модуль идет пешком из японии наверное ),вчера залез в личный кабинет "О БОЖЕ !" оказывается я пользователь ЦТВ .Полный дурдом !
None and nothing 05-04-2014 21:01
quote:
Originally posted by Аня Аннушка:
Т.е обещанного HD качества нет вовсе, ни одного канала и приставка подключена по тюльпанам(как муж сказал).
Ну так всё правильно. При использовании композитных кабелей (один на видео и два - на два аудио-канала) физически невозможно получить HD. Максимум - более или менее удобоваримые 720 на 576 точек. Естественно что и показывать будет хреново из-за самой специфики композита.
Или как вам верно сказали выше - более или менее современные телевизоры поддерживают CAM-модули. Там вам все 99 удовольствий будут, в том числе и HD. И картинка чёткая.
Если вам ТВ досталось не бесплатно или не по скидке - то там да, лучше потратиться на какой-нибудь Триколор. Бед знать не будете.
quote:
Originally posted by svyaz:
Точно знаю что соседнем подъезде в это время все работает, мои замечания техподдержке о замене порта или оборудования в подъезде, проходят впустую.
Техподдержка там и правда дрянь. Никогда нихрена не знают в головном офисе что и как по регионам происходит. Проси входящий номер обращения и телефонный номер офиса на пушкинской. И настаивай на неудобствах и их недоработках.
sles 06-04-2014 07:47
quote:
Originally posted by None and nothing:
Естественно что и показывать будет хреново из-за самой специфики композита.
Девушка, Вы пишете фигню :-) Хреново показывает из-за специфики дешевых мтсных приставок, которые гонят 50 Гц через этот самый композит...
tab13757 07-04-2014 19:03
Сегодня был в офисе в 17 часов,народу никого ( я был второй ).Посидел на стульчике минут 5 и меня приняли.Отключил статический pi-адрес,написал претензию о возврате денег за цифру,обещали разобраться и подключить меня на ЦТВ.Я думаю нахер звонить в москву,проще дойти до офиса.ИМХО.
commax 07-04-2014 21:12
а деньги за отключенный статический IP-адрес вернут?
tab13757 08-04-2014 05:45
Деньги не вернут,стат адрес будет работать до конца месяца.
None and nothing 10-04-2014 15:13
quote:
Originally posted by sles:
Девушка, Вы пишете фигню :-) Хреново показывает из-за специфики дешевых мтсных приставок, которые гонят 50 Гц через этот самый композит...
Чего-чего?! Потрудитесь-ка объяснить тогда, как частота обновления кадров может влиять на само качество выходной картинки? Она влияет лишь на психовизуальное восприятие. Если вы про преобразование исходного сигнала в другую частоту, то нынче даже самые дешёвые usb-свистки умеют в нормальную интерполяцию. И опять же, к качеству изображения это не имеет никакого отношения.
None and nothing 10-04-2014 15:21
quote:
Originally posted by sles:
Компози́тное ви́део - полный цветной аналоговый видеосигнал
И? Что дальше-то?
sles 10-04-2014 15:41
quote:
Originally posted by None and nothing:
И? Что дальше-то?
А дальше 50 гц на выходе успешно попадают в телевизор.
Девушка, Вы гуманитарий?
хотя, я таки вру - судя по
http://www.solsec.ru/tehniches...go-televideniya
больше похоже на "Синхронные с сетью импульсные помехи" , что не отменяет факта что приставки МТС - барахло :-)
None and nothing 10-04-2014 16:09
quote:
Originally posted by sles:
А дальше 50 гц на выходе успешно попадают в телевизор.
Так вы про композит или про сетевую частоту? Но даже так в большинстве случаев оказывается, что просто-напросто телевизор хреновый или разводка с делителями ужасны.
quote:
Originally posted by sles:
больше похоже на "Синхронные с сетью импульсные помехи"
Хм... А вы уже были у той женщины и воочию увидели её помехи на изображении? Тогда уж лучше быть гуманитарием, чем гадалкой.
sles 10-04-2014 16:12
quote:
Originally posted by None and nothing:
Хм... А вы уже были у той женщины и воочию увидели её помехи на изображении?
я видел на двух приставках МТС, достаточно для обобщения ;-)
sles 10-04-2014 16:13
quote:
Originally posted by None and nothing:
Так вы про композит или про сетевую частоту?
повторяю- про сетевую частоту или частоту импульсника в том сигнале, что выдает приставка МТС в композит.
None and nothing 10-04-2014 19:16
quote:
Originally posted by sles:
повторяю- про сетевую частоту или частоту импульсника в том сигнале, что выдает приставка МТС в композит.
Круто. Только одного ты не учёл. Того, что в таком случае проблема была бы перманентна. А тут, как можно прочитать из сообщения выше, после заявок становится нормально и спустя некоторое время помехи появляются снова. Отсюда напрашивается вывод, что проблема-то как раз не в конечном оборудовании, а в подводе к нему.
quote:
Originally posted by sles:
я видел на двух приставках МТС, достаточно для обобщения ;-)
Блин, ещё круче. А я три видело.
Слес, как я года три отсюда ушёл, а ты так и не изменился - до сих пор вырасти не можешь. Наверное, ещё вспомнишь меня по нику, кажется, iver89.
sles 10-04-2014 19:19
верно, верно все- когда сказать по делу нечего- переходи на личности.
последую примеру:
quote:
Originally posted by None and nothing:
iver89.
нет, такого среднеполого гопницу не помню :-)
yakov_cyb 10-04-2014 21:07
pi-адреса и 50Гц по композиту в одной теме сошлись.
Аня Аннушка 16-04-2014 23:05
Если вам ТВ досталось не бесплатно или не по скидке - то там да, лучше потратиться на какой-нибудь Триколор. Бед знать не будете.
ТВ досталось по обычной цене, просто МТС утверждали, что будут каналы в HD качестве и вообще цифровое(ТВ поддерживает фул ШД). Я поняла, что кроме низкой цены ничего они предложить не могут и пользуются незнанием людей. Как с ними быстренько рассторгнуть договор? Можно ли это сделать в салонах связи?
OpheLia 17-04-2014 09:31
quote:
Originally posted by Аня Аннушка:
Как с ними быстренько рассторгнуть договор? Можно ли это сделать в салонах связи?
надо ехать в офис на Лихвинцева 46 и писать заявление
commax 18-04-2014 21:40
quote:
Originally posted by tab13757:
Деньги не вернут,стат адрес будет работать до конца месяца.
Мне обещают вернуть, но стат. айпи отключили со дня написания заявления.
CHunt 20-04-2014 12:27
quote:
Originally posted by Аня Аннушка:
ТВ досталось по обычной цене, просто МТС утверждали, что будут каналы в HD качестве и вообще цифровое(ТВ поддерживает фул ШД). Я поняла, что кроме низкой цены ничего они предложить не могут и пользуются незнанием людей. Как с ними быстренько рассторгнуть договор? Можно ли это сделать в салонах связи?
Для HD нужна соответствующая приставка или CAM-модуль, если вы взяли зачем-то обычную SD, то да HD не будет.
Аня Аннушка 21-04-2014 21:47
А у них есть такие приставки? если не у них, у кого из провайдеров есть действительно цифровое телевидиние?
JIbICJIEP 13-05-2014 06:09
Камрады, подскажите, как ситуация с инетом и цифровым ТВ от МТС? На Пушкинской, в районе ТЦ Медведь (точнее около школы N91). Есть кто с этого района?
m!ka 20-05-2014 10:34
quote:
Изначально написано OpheLia:
надо ехать в офис на Лихвинцева 46 и писать заявление
Ни куда не надо ехать, в любой точке обслуживания мтс пишется заявление
drg 22-05-2014 22:42
есть тут представители провайдера? подскажите, планируется ли вводить новые тарифные планы? сейчас плачу 450 рублей за 15 мегабит + ЦТВ на один телевизор (80+ каналов). недавно приятель подключился к ростелекому. 50 мегабит + 100+ каналов цтв = 360 рублей в месяц. без ЦТВ - 260 рублей.
sles 23-05-2014 09:52
цитата:
Изначально написано drg:
недавно приятель подключился к ростелекому
пусть теперь ждет повышения цен без предупреждения :-)
простите за оффтопик.
drg 23-05-2014 10:07
цитата:
Изначально написано sles:
пусть теперь ждет повышения цен без предупреждения :-)
сомневаюсь. это ростелеком. довольно большая и серьезная контора. а не дом.ру с их контороориентированной политикой ценообразования.
sles 23-05-2014 10:40
цитата:
Изначально написано drg:
сомневаюсь. это ростелеком. довольно большая и серьезная контора.
напрасно, не далее чем в начале этого года повысили с 400 до 430 без предупреждения, я заметил только на 3-ий месяц :-)
суппорт радостно хихикая сказал, что таки было в новостях на сайте ( но никак не в личном кабинете, где есть "новости" ) потому я могу идти в жопу.
ЧСХ, появился новый тариф за те же 400 с теми же параметрами.
солидная контора, ага :-)
drg 23-05-2014 10:47
вот что еще нашел:
хочу такой же тариф от стрима. переключаться ломает, если честно...
268 рублей в месяц за 50 мегабит... сказка. вот теперь думаю... возможно уйду к ростелекомам.
sles 27-05-2014 17:46
PADS: System-Error: AC: Cannot open PPPoE session.
несколько уже под-того-сь.
Chunt, доколе?
comp 27-05-2014 19:09
Да, что-то слишком много обрывов было за пару дней

May 26 14:23:39 pppd[665]: Connection terminated.
May 26 15:20:57 pppd[665]: Connection terminated.
May 26 16:46:01 pppd[665]: Connection terminated.
May 26 18:01:00 pppd[665]: Connection terminated.
May 26 21:56:04 pppd[665]: Connection terminated.
May 27 11:39:59 pppd[665]: Connection terminated.
May 27 11:40:37 pppd[665]: Connection terminated.
May 27 11:41:09 pppd[665]: Connection terminated.
May 27 11:51:06 pppd[665]: Connection terminated.
May 27 12:06:02 pppd[665]: Connection terminated.
Tips 27-05-2014 19:14
натюрлих и судя по логам сегодня особенно с пристрастием плющит.
Alwinex 27-05-2014 20:01
Постоянно разрывы...
drg 27-05-2014 20:10
угу... именно. аж бесить начинает.

подумываю о ростелекоме. только затея с приставкой для телика мне не особо нравится...
drg 27-05-2014 20:19
тут есть представители стрима?
damir123 27-05-2014 20:44
+ Разрывы весь день
sles 28-05-2014 10:46
цитата:
Изначально написано drg:
тут есть представители стрима?
тока МТС ;-) - CHunt же :-)
drg 28-05-2014 11:21
ну не важно...
CHunt, вопрос остается открытым. будут ли мтс вводить тарифные планы похожие на тарифные планы ростелекома? т.е. за 90 мегабит 290 рублей, за 50 мегабит + телик = 260 рублей? если будут, то когда? если нет, то ищем альтернативу... ибо качество связи так себе стало в последнее время, а плачу 450 рублей за 15 мегабит и телик с каналами, которые не смотрю.
anonim2 28-05-2014 11:56
цитата:
Изначально написано drg:
ну не важно... [b]CHunt, вопрос остается открытым. будут ли мтс вводить тарифные планы похожие на тарифные планы ростелекома? т.е. за 90 мегабит 290 рублей, за 50 мегабит + телик = 260 рублей? если будут, то когда? если нет, то ищем альтернативу... ибо качество связи так себе стало в последнее время, а плачу 450 рублей за 15 мегабит и телик с каналами, которые не смотрю.[/B]
я считаю, что мтс однозначно должно копировать все странные маркетинговые ходы ростелекома!!!
))
sles 28-05-2014 13:27
цитата:
Изначально написано аноним:
я считаю, что мтс однозначно должно копировать все странные маркетинговые ходы ростелекома!!!
))
повышение тарифов без уведомления? лучше не надо!
:-)
drg 28-05-2014 17:06
цитата:
Изначально написано аноним:
я считаю, что мтс однозначно должно копировать все странные маркетинговые ходы ростелекома!!!
))
что же в них странного? понижать стоимость тарифов - это странно?
для клиента это благо... 
ps: никакого отношения к РТК не имею. сам пользуюсь дома стримом, на работе - марком.
anonim2 28-05-2014 17:25
цитата:
Изначально написано drg:
что же в них странного? понижать стоимость тарифов - это странно?
для клиента это благо... 
ps: никакого отношения к РТК не имею. сам пользуюсь дома стримом, на работе - марком.
надо не тарифы снижать, а качество повышать, а то так до мышей ....ся 
конечно, качество повышать сложнее 
SlavikM 29-05-2014 06:40
Напишу как интересно я общаюсь с МТС
У меня был старенький тарифный план Оптима+ТВ 2012, 12 Мбит + аналоговое телевидение, чтобы его сменить меня всегда просили ехать в фоис и писать заявление, было лениво.
В апреле месяце я решил не платить за услуги полностью, найти что-то другое в своем доме. В итоге я в начале мая переключил себя на Ижлайн с 20Мбит + бесплатной цифрой , по акции. МТС мне выставил счет за апрель - 330р за аналоговое телевидение, ну что же, все честно и уже хотел идти расторгать договор и оплатить долг, как звонок от МТС, тетя мне предложила цифру от МТС, мне особо некогда было с ней трындеть, на все вопросы я ответил ДА (телек новый, тариф интересный, приходите покажите), и собственно я полагал что это реклама услуги нового тарифного плана и вскоре прибежит мальчик или девочка и будут мне показывать все его прелести, но уже в личной встрече с соответствующими бумагами.
Я в тот же день (5.05) съездил в салон МТС, написал заявление на расторжение договора с 6.05.
Решил подождать окончательной суммы расчета долга за 5 дней и все оплатить сразу.
Моему удивлению не было границ, когда мне пришла СМС о том, что со мной не могут расторгнуть договор, якобы у меня есть их оборудование и его надо сдать. Никакого оборудования у меня не было и тем более нельзя отказать в приеме заявления о расторжения договора, все таки есть ГК на это.
Потом я звонил в техподдержку, там что-то мямлили и нихера сказать не могли, типо идите в любой салон. Любой салон тоже сказать ничего не смог, типо идите на Лихвенцева, 46.
И все таки я дошел до Лихвенцева, 46, там я узнал много интересных вещей, меня оказывается перевели на новый тарифный план и по нему сделали перерасчет, что впринципе нонсенс, я никаких заявлений и заявок не подписывал. И второе, все таки со мной расторгли договор.
Я написал первую претензию, о том что перерасчет за май был неправильный, что у меня другой тарифный план и тд. Пришел отказ, типо все верно, согласно вашего тарифного плана

Я написал вторую претензию, о том что меня перевели неправомерно на новый тарифный план, без письменного согласия и я не согласен с условиями нового тарифного плана. На что мне опять пришел отказ, типо обратно не переводим, старые планы закрыты, и есть ваше заявление от 07.05 о переводе на новый тарифный план.
Я в шоке, мало того что я не писал никаких заявлений и заявок, так они еще и перевели меня уже после расторжения договора.
Вся связь с МТС работает в одностороннем порядке, ты пишешь, тебе отвечают по СМС, все, как либо объяснить и сказать им что надо посмотреть все таки мой лицевой счет, а не писать отписки, они не хотят.
И дело уже не в 20р перерасчета, это уже дело моего принципа, какую простую проблему и свою же оплошность федеральная компания не может решить.
После всего этого я понимаю, что федералы, это зло, ни разу у меня не было проблем ни с Марком , ни с Ижлайном, ни когда-либо с другой нашей Ижевской компаний услуг телекоммуникации, зато я уже наелся в свое время с Дом.ру и вот теперь с МТС

drg 29-05-2014 08:18
кстати, у всех так интересно или же у меня только. заметил, что в 7:10-7:15 утра стабильно пропадает инет. соединение висит, но ничего не пингается. потом само оживает.
Tips 29-05-2014 13:44
только у тебя или твоего дома.
кстати после того как колбасило два дня заметил повышение скорости на внешку, теперь до московии стабильно по тарифу жмет, а не 1\2 1\3 от заявленой скорости в speedtest, virtualbox тоже вчера выкачал с макс скоростью, чему был удивлен по правде говоря
Barakuda 31-05-2014 21:06
у меня только интернет через пень колоду работает(половина сайтов не открывается и скорость замерить нельзя) или к всех ?
Tips 31-05-2014 21:43
если подключить напрямую комп, случаем по DHCP роутер другой не ловится? а то недавно так же было когда еще стоял роутер Netgear, подключил и вижу ДВА роутера подключенных задом наперед...
Barakuda 31-05-2014 23:45
цитата:
Изначально написано Tips:
если подключить напрямую комп, случаем по DHCP роутер другой не ловится? а то недавно так же было когда еще стоял роутер Netgear, подключил и вижу ДВА роутера подключенных задом наперед...
Дак вроде все по кабелю, но через роутер конечно, других не видать, завтра в тех поддержку позвоню ))
Tips 31-05-2014 23:52
имел в виду кабель напрямую в обход роутера цепануть. а так естественно таких чуд не видно за своим роутером.
coleil 08-06-2014 11:55
Если кто знает, кому приходилось расторгать договор с МТС в начале-середине месяца - возвращают ли они оставшуюся сумму, заплаченную в качестве абонентплаты за этот месяц?
Так и не смог добится от операторов внятного ответа.
SlavikM 15-06-2014 09:12
цитата:
Если кто знает, кому приходилось расторгать договор с МТС в начале-середине месяца - возвращают ли они оставшуюся сумму, заплаченную в качестве абонентплаты за этот месяц?
Так и не смог добится от операторов внятного ответа.
Они делают перерасчет за реальное кол-во дней предоставления услуги.
Оставшиеся деньги должны вернуть, в заявлении на расторжение, по-моему, можно указать как их отдать вам.
XUC 18-06-2014 09:05
нет доступа к своим сайтам уже 10 часов(хостинг в европе)
позвонил в саппорт
мне сказали:
мы предоставляем только 6 шагов трассировки маршрута
бред в том что из 6 ти 5 - это шаги МТС
у меня затык на 9 ом
вообщем решил вернуться в марк
sles 07-07-2014 19:03
Здравствуйте!
Может кто-нибудь в курсе что у МТС случилось с National Geographic HD и им же Wild? :-)
mamimo 08-07-2014 14:46
на 8-800 --- техподдержка со второго шага автоответчик говорит что работы ведутся и возможны траблы с инетом и кабельным
и это уже третий день так
инета от стрим мтс нету
koollook 08-07-2014 15:59
у меня инет от мтс на месте и не выкл в грозы ни разу.....
sles 08-07-2014 18:12
цитата:
Изначально написано koollook:
у меня инет от мтс на месте
да! даешь перепись!

mamimo 09-07-2014 08:15
мтс:"да на вашем адресе (г.Ижевск) замечаются проблемы с интернетом... после грозы...техники в курсе... работы ведутся..."
я: "что мне делать? ждать?"
мтс: "да. ждите...."
вобщем все валят на грозу а инета нет - 4тый день пошол...
igor-zaicev 09-07-2014 08:43
цитата:
mamimo
У меня тоже на Ворошилова нет инета после грозы, обещали исправить, но так и тишина
urar29 09-07-2014 09:58
на Клубной тоже нет интернета аж с 5 июля,
думаю отключаться уже от них.
mamimo 09-07-2014 10:44
"отличная" география "вылета" инета у МТС:
-Ю2
-Ворошилова
-Клубная
-...
видимо проблема глобальная - районы разные
по "отключаться от них" пока не вижу альтернативы
для себякак по цене (тв+инет + бонусы на сотовый + скидки) так и по качеству (вылеты достаточно редки и раньше исправлялись оперативнее чем например тот же Марк)(скорость тоже радует)
iordan 09-07-2014 19:13
неужели этим убожеством ещё кто-то пользуется...
Renault 09-07-2014 19:23
кароч тоже в клуб безинетных вступаю
Гротеск 09-07-2014 20:33
Тоже без инета с пятницы 4 июля, заявка есть. В суппорте говорят о большом количестве отключений после грозы. Ждемс. Пока пользуюсь альтернативой в виде второго резервного канала
mamimo 10-07-2014 08:07
МТС в обед выдал вчера интернет.
Renault 10-07-2014 08:24
цитата:
Изначально написано mamimo:
МТС в обед выдал вчера интернет.
тебе нереально повезло аднака
Гротеск 10-07-2014 21:12
Сегодня вечером появился инет. Ура!
sergios 15-07-2014 11:17
Просто интересно, а по какому времени МТС живет?
Иногда ждешь ночной скорости до 00:00,
а она оказывается днем шпарит до 93Мб. Бардак

Misteria 15-07-2014 11:58
как дела, друзья по несчастью?) остались ли среди вас страждущие и неудовлетворенные?)) ну, то есть, всем инет дали?)
comp 15-07-2014 12:06
sergios, вообще не понятна как у них там работает их барахло... у меня на архивном ТП и вовсе скорость не подняли как обещали :P стабильно как в мавзолее)
Wukuze 15-07-2014 12:15
цитата:
Изначально написано Misteria:
ну, то есть, всем инет дали?)
тоже интересно
Renault 15-07-2014 12:52
цитата:
Originally posted by Misteria:
как дела, друзья по несчастью?) остались ли среди вас страждущие и неудовлетворенные?)) ну, то есть, всем инет дали?)
досихпор нету инета
Misteria 15-07-2014 12:59
цитата:
Изначально написано Renault:
досихпор нету инета
всего один человек - это плюс, а местонахождение неподалеку - это минус (((
шо-та я вся в сомнениях((
Renault
а ты точно не шпиён?)))
Renault 15-07-2014 13:02
ниразу, говорю как есть
sergios 15-07-2014 13:42
comp, особых претензий к МТСу у меня нет сейчас.
Стабильно как-то стало...
Пинг 1-2мс, скорость по тарифу.
Гроза прошла мимо...
П.С. У меня вопрос был про время предоставления ночной скорости, т.к. есть желание перейти на другой ТП.
comp 15-07-2014 14:54
У меня тоже особых проблем нет) но не всегда адекватно реагируют на аварийную ситуацию

те же марки получше будут в этом плане как не крути

хотя в моем случае мтс-ы уже начинают переплёвывать марк по стабильности коннекта

sergios 15-07-2014 15:25
Согласен. Служба поддержки у Марка просто замечательная и "легендарная"

но возвращаться в марк не стану,
как не крути

Renault 16-07-2014 19:16
в итоге понадобилось 11 дней специалистам (хз даж, брать или нет это слово в кавычки) мтс-а чтоб починить сетку. хуже этого срока устранения припомнить не могу. вощем серфим дальше, ура!
TerrorX2008 17-07-2014 01:50
не было интернета 10 дней, 13 числа появился, только теперь скорость 1 - 1.5мбит, с жутким пингом...
Misteria 17-07-2014 10:11
Renault
а меня тоже вчера подключили

)) какие-то подозрительные совпадения, не находите?)
Renault 17-07-2014 10:54
ога, удачно в наш район заглянули)) паздравляю))
sles 17-07-2014 18:05
Chunt, может хватит уже мессаги писать на телевизоре про обновление каналов с 15.07? 17.07 уже...
CHunt 17-07-2014 22:17
цитата:
Изначально написано sles:
Chunt, может хватит уже мессаги писать на телевизоре про обновление каналов с 15.07? 17.07 уже...
Интересная тема) скажу завтра про это, если не забуду.
Они постоянно появляются?
CHunt 17-07-2014 22:18
цитата:
Изначально написано TerrorX2008:
не было интернета 10 дней, 13 числа появился, только теперь скорость 1 - 1.5мбит, с жутким пингом...
Адрес, номер договора в личку. И подробное описание, что когда и т.д.
CHunt 17-07-2014 22:20
У кого ещё не работает напиши договор и адрес в личку.
sles 18-07-2014 11:03
цитата:
Изначально написано CHunt:
Они постоянно появляются?
регулярно, с какой именно периодичностью не могу сказать.
comp 18-07-2014 11:13
Тема появления фигни всякой на экране ТВ или неправильно выставленное соотношение сторон на местной вещательной станции - это вообще бесконечная тема для разговора

Passerby31 19-07-2014 10:59
У нас все еще нет инета с 4 июля,Красноармейская 76
big_deal 25-07-2014 09:31
C 05.07 июля интернета нет, и когда направят, сказать не могут. Полное неуважение к клиентам.
Самое прикольное - через полчаса после того, как я в третий раз позвонил в МТС ругаться, пришел парнишка агитировать на подключение к МТС. Я сначала обрадовался, что вот, наконец пришли ремонтировать. Высказал ему все, что думаю. Еще и с организацией проблемы - это как приходить в Донбасс агитировать за Коломойского.
DevotoX 26-07-2014 14:51
Культбаза.
Это бред какой-то. с начала июля нет нормального интернета. То не подключается совсем, то задержки, то потеря пакетов. 2 раза звонил в техподдержку. Первый раз обвинили мое железо, забил на все и поехал к подруге. У нее дома, через ее кабель, со своим логином и паролем, через мой же роутер - все ок. Приехал через неделю( сегодня) - нет нормального интернета. Позвонил, ответили " проблемы на линии, именно по вашему адресу, специалисты работают...". Подождал, прогулялся, вернулся. Залажу в тырнет - вроде грузит, но медленно, опа! - скорость 1мбит вместо 40) чудеса. Трассерую и пингую - обрывы, потери...
Ну вот на что поменять это....хм...даже не знаю как назвать?

None and nothing 28-07-2014 02:12
Поделюсь и своей историей.
С МТС (бывшим Стримом) уже почти как год. Бежал из Дом.ру с их ценовой политикой. Теперь потребляю 50\100 мегабит днём\ночью соответственно на пару с кабельным и аналоговым ТВ за 500 рублей. Доволен всем - скорости всегда тарифные, обрывов не случается. Даже телефон техподдержки и приблизительно не помню (хороший признак). Живу на Буммашевской.
Единственная проблема была в том, что техподдержка эта централизованная и дозвониться до неё - целый подвиг. Можно позвонить и смело начать смотреть каких-нибудь Симпсонов, ведь после окончания целой серии вам вполне могут не ответить, а из трубки будет звучать та же мелодия автоответчика. Ожидание по пол-часа - это у них в порядке вещей. Слава богам, что техподдержка там толковая и если первая волна понимает что не справится - она не будет мучить поиском кнопки "пуск" и просто переключит на вторую волну, где парни быстро решат зависящие от них вопросы. Ну и восьмисотая линия - за звонок заплатят они, а не вы. Что немаловажно при таком времени ожидания.
Но не дай боже, если проблема ваша будет нести не технический, а физический характер.
14 числа сего месяца, примерно к трём часам дня, я обнаружил, что щиток МТС-Стрима, из которых отходит кабели моего интернета и ТВ, кем-то вскрыт. Но ничего обрезано не было - лишь ТВ-кабель был отсоединён от своего этажного разветвителя и коннектор на его конце пропал. Всё остальное на месте, ничего не порезано, даже крышка была поставлена к стене рядом. Вопрос о воровстве отпал сам собой - ну кто будет вскрывать щиток ради копеечного коннектора? Да ещё в случае, когда на этажах куча открытых щитков других операторов, которые как раз-таки не пострадали. Впоследствии заметил, что на два этажа выше из щитка МТС-Стрима с вырван кабель ТВ. На сей раз с корнем, на кабеле остался кусок этажного разветвителя.
Налицо тот факт, что кто-то оборвал кабель именно мне и специально. И я так подозреваю, что этим "кем-то" был сотрудник Дом.ру, так как ушёл я от них не желая оплачивать откуда-то взявшийся долг.
Прослушав 10 минут автоответчика составил заявку на ремонт в поддержке, где девочка пообещала поставить на моей заявке пометку "срочно". Назвала контрольные сроки - 72 часа. "Но по факту матер должен прийти уже завтра, ожидайте."
17 число. Ни ответа, ни привета. Прослушивание автоответчика уже на протяжении 20 минут. Напомнил о заявке, которую никто до сих пор не выполнил. Заверили, что вот прямо на следующий день мне позвонят и всё сделают.
18 число. Никто так и не почесался. Еду в городской офис у центральной площади на поклон и желанием услышать ответ на вопрос о том, какого хрена тут вообще творится. Невозможно было представить моё удивление, когда я услышал, что, оказывается, "заявки по телефону не всегда доходят до мастеров". Опаньки! Как это вообще возможно и как они тогда так работают?! Предложили составить письменную заявку и претензию.
Итог: уже на следующий день перезвонили и спросили о дате проведения ремонта. 21 числа в назначенное время пришли и всё сделали. Но распределитель с щитка выше выкинули и тупо соединили напрямую. Спустя два (или три) дня позвонили и ответили на вопросы в претензии. За все дни отсутствия ТВ сделали перерасчёт. После был ещё автоответчик, который попросил меня оценить сроки выполнения заявки и качество проделанной работы по шкале от 1 до 5. С чистой совестью поставил 2 и 4 соответственно.
цитата:
Если кто знает, кому приходилось расторгать договор с МТС в начале-середине месяца - возвращают ли они оставшуюся сумму, заплаченную в качестве абонентплаты за этот месяц?
Так и не смог добится от операторов внятного ответа.
Запросто делают перерасчёты. Подключили меня седьмого числа - даже без моей жалобы кинули на лицевой счёт перерасчёт за шесть дней в начале месяца, которыми я не мог воспользоваться физически. Пока сидел в офисе, передо мной кто-то переезжал и разрывал договор - ему предложили написать заявление с указанием реквизитов банковской карты, куда переведут неиспользованные средства за месяц.
цитата:
неужели этим убожеством ещё кто-то пользуется...
Привет!
Смотря как пользоваться. Лично я доволен и альтернатив по качеству и цене в городе не вижу.
CHunt, у меня на аналоговом ТВ каналы Discovery TLC и Nickelodeon после 15 числа идут с английскими звуковыми дорожками, хотя видеоряд русский (видно по титрам в анонсах передач). Так теперь всегда будет?
sles 28-07-2014 20:31
цитата:
Изначально написано None and nothing:
оказывается, "заявки по телефону не всегда доходят до мастеров". Опаньки! Как это вообще возможно и как они тогда так работают?!
легко возможно.
называется Лучшие Практики aka ИТИЛ

Katrinn 2 29-07-2014 01:40
цитата:
Originally posted by None and nothing:
Налицо тот факт, что кто-то оборвал кабель именно мне и специально. И я так подозреваю, что этим "кем-то" был сотрудник Дом.ру, так как ушёл я от них не желая оплачивать откуда-то взявшийся долг.
Как-то не вяжется с заявлением о том, что выше этажом была оторван входящий кабель полностью ) Когда хотят поднасрать-обычно отрывают глобально.Думаю, что виноваты в данном случае прежде всего сотрудники горячо любимого вами МэТэЭс, ибо свои ящики надо-таки закрывать, хотя на фоне общей неприязни к Эр-Телекому, ваши заявления не удивительны )
None and nothing 29-07-2014 16:46
цитата:
Изначально написано undefined:
Как-то не вяжется с заявлением о том, что выше этажом была оторван входящий кабель полностью ) Когда хотят поднасрать-обычно отрывают глобально
Не понимаю что у вас и как не вяжется. Оторвали то, до чего дотянулись руки - открытый ящик на два этажа выше и вскрыли собственно мой щиток - очень даже логичные действия. Капитально навредить не вышло бы потому, что все трубы металлические и подъездный щиток находится за общей решёткой на последнем этаже, куда могут попасть лишь жители данной лестничной площадки.
Если бы вандалили по-крупному, то это было бы слышно и кто-нибудь бы это увидел. Тем более что обрыв произошёл днём, а значит всё нужно было делать быстро и оставить как можно меньше шума.
цитата:
Изначально написано undefined:
Думаю, что виноваты в данном случае прежде всего сотрудники горячо любимого вами МэТэЭс,
Бред какой-то, честное слово. Вы как будто сложили 2 и 2, но получили 5. Какой смысл МТС рвать свою же собственную линию? Тем более что придётся потратиться как финансово, так и рабочим временем на вызов ремонтника и компенсацию. И ладно бы если мне было за что обрывать - свою абонентскую плату я почти всегда вношу в период недели до начала нового месяца.
В этом нет совершенно никакой логики.
цитата:
Изначально написано undefined:
хотя на фоне общей неприязни к Эр-Телекому, ваши заявления не удивительны )
А вы считаете, что моя неприязнь необоснованой? Мне-то в-принципе всё равно, это Эр-Телеком считает, что у меня есть к ней какие-то долги. А не я. Но звонками достают, какие-то "коллекторы" уже звонят. Но документов мне не присылают, а без них разговора с ними у меня не будет.