BX 25-07-2013 20:42
У меня года 4 никаких проблем, в совокупности за все эти года интернета небыло от силы пару дней, скорость стабильна, пинг лучший среди всех провайдеров. Хотя когда снимал квартиру в древней пятиэтажке все было ужасно, инет падал после каждого приличного дождя, в новом все прекрасно, так что, вероятно, в районах старыми домами все плохо.
master-service18 25-07-2013 21:04
quote:
в районах старыми домами все плохо.
Дом новый! 6мес.
Finntroll 02-08-2013 20:34
Подскажите как работает стрим в 4-м мкр. Часты ли перебои?
udaf02 04-08-2013 23:51
Всё. Надоело!!! Перешёл на ТТК. Скорость в три раза выше и стабильна, а по цене всего 170 в месяц. Правда телевидения нет, но можно через инет любые каналы посмотреть.
PUSH UP 05-08-2013 08:47
quote:
Подскажите как работает стрим в 4-м мкр
Никак не работает! 3 года сидела на Дом.ру. и в ус не дула, за 5 дней пользования стремом вся переплевалась-это ппц просто лажа!!! вот прям седня поеду отключаться!!!
mitay_f 06-08-2013 12:13
Добрый вечер) обнаружил причину частых обрывов линий интернет)
Два года пользовался дом ру, связь иногда пропадала... Но самой большой проблемой стало то, что к концу месяца (последние неделя - две) скорость сильно падала, кино смотреть невозможно было.
Перешел поэтому два года назад на мтс стрим, там дешевле было да и проблем меньше с падением скорости. Иногда интернет пропадал не надолго.
Счастье похоже было временно, вчера инет пропал совсем на день, до сих пор нет его. Связь нужна была по работе срочно! До службы тех поддержки дозвониться невозможно, пойду в офис сегодня на лихвинцева 46.
Бесит что все звонки через москву. (кстати даже на жд так стало)
Решил переходить на марк, пошел к отцу узнать (он на марке лет десять сидит):
Говорит часто инет отключался у него, парализуя работу онлайн бухгалтерии. Причина частых обрывов связи он выяснил случайно во время работы: кабель тянут они по деревьям между домами, как пионеры бабке электричество тянули когда то)) Это касается не только марка, многие так кидают связь.
comp 06-08-2013 12:31
mitay_f, где в Ижевске можно такое понаблюдать? Обязательно сходить надо при первой же возможности
askel 06-08-2013 12:31
quote:
кабель тянут они по деревьям между домами, как пионеры бабке электричество тянули когда то)) Это касается не только марка, многие так кидают связь.
да не может быть. кабель никогда за деревья не крепят - оно вырастать любит и кабель рвать. так что это фантазии, кабель может проходить через крону насквозь, но это в случае если дерево раньше было маленькое, а потом выросло (в итоге это может приводит к проблемам).
в данный момент основная причина обрыва связи - аварии электропитания в домах и вандализм (в том числе и со стороны коммунальщиков)
mitay_f 06-08-2013 18:11
У нас между домами натянут кабель на уровне крыши 5 этажа (коммунаров 218) из соседнего дома))
Не настаиваю что причина разрыва сети именно в этом, не специалист... просто халтурная работа налицо. Для кабелей есть подземные сети, на колодцах даже написано что они телефонные.
sles 06-08-2013 18:48
quote:
Originally posted by mitay_f:
на колодцах даже написано что они телефонные.
толсто
mr.megabit 06-08-2013 19:09
товарисч митяй ф про подземные сети вы очень ппц как загнули ))))) разрывы как вы их харектеризовали бывают по другой причине )) и прошу низайше фото калодцев телефонных плз )))
mitay_f 08-08-2013 22:24
mr megabit'у:
как будет возможность, сделаю фото, хотя смысла нет особо:-) на канализационных колодцах буква "к", на линиях связи - "т" (телефонные).
Работаю в фирме, занимающейся геодезическими работами, недавно передавали на баланс города теплосети, линии связи и канализацию некоторых школ и техникумов. Вся связь, включая интернет и высоковольтные кабеля были под землей - искали трассоискателем от колодца к колодцу...
koollook 09-08-2013 15:48
сегодня на мтс врубили наш футбол HD открыто в промо частоту, у дом ру за один этот канал 149 р просят
fruitti 12-08-2013 08:19
Хотели перейти на МТС Стрим+ТВ с Ростелекома..... Мда уж, почитали отзывы.
quote:
Originally posted by BX:
В основном люди пользуются и довольны, на форум лезут только те, у кого проблемы, прочим оно ни к чему.
Посмотрели отзывы в других городах за последний месяц - действительно все уныло...
quote:
Originally posted by Shua:
Еще не надо забывать где живешь. Там где новее оборудование у Стрима - Марк сосоет, там где у Марка - наоборт.
А как же разузнать, новое оборудование для нашего дома или нет?
God_of_War 17-08-2013 17:05
quote:
Originally posted by fruitti:
почитали отзывы
тут одни стонотики пишут, которым во многом в жизни не везет (посмотрев все посты авторов, убеждаюсь в этом). Где "Стрим" - там может и плохо, а вот у "МТС" всё пучком....
sles 18-08-2013 16:54
quote:
Originally posted by God_of_War:
тут одни стонотики пишут, которым во многом в жизни не везет
самокритично
quote:
Где "Стрим" - там может и плохо, а вот у "МТС" всё пучком....
рыдал
koollook 18-08-2013 17:59
Куда то акция 20%-ого возврата на мобилу исчезла((((
OpheLia 19-08-2013 10:23
quote:
Originally posted by God_of_War:
Где "Стрим" - там может и плохо, а вот у "МТС" всё пучком....
ls 19-08-2013 10:50
quote:
Originally posted by mitay_f:
Для кабелей есть подземные сети, на колодцах даже написано что они телефонные.
Взрослый а в сказки верите)
Кабеля прокладывают так, как возможно, где то по колодцу, где то по воздуху, а вам не все равно если работает?
А не работает обычно на "последней миле"...
У меня например возникли проблемы, на 3-й раз пришел грамотный человек, проверил весь кабель по подъезду-нашел 3 скрутки после вандализма, выругался на халявщиков, сделал все правильно-все работает)
oeTobish 20-08-2013 10:47
Ушел от стрЁма. Бесконечно рад.
[Grimm] 20-08-2013 19:39
стрим это мтс?
смотрю сегодня платежка лежит..у вас долг 180р за цифровое тв.
Номер договора указан и ФИО моего брата.
оказывается они ему звонили предлагали подключиться к ним, он сказал подумаем, обсудим.
Звоню щас по бесплатному номеру 8800... там переводят на парня.. да есть такой номер договора! а чо возможно заявку взяли по телефону, но то что не пришли и ниче не сделали..такое бывает, давайте сделаем перерасчет. ?!!
да никто и не хотел подключать, подключили человека по телефону который здесь даже прописан никогда не был и ладно бы пришли кабель положили, никто и не приходил а задолжность уже есть)) это че за х.ня?!
ollipoo 21-08-2013 01:15
Офигеть Ооо
Robin Good 21-08-2013 22:00
Есть ли в этом разделе представители от стрима? Интернет то есть, то нет, скорость никакая, всё тормозит, сегодня в 21.00 вообще интернет пропал. Территориально карла либкнехта 19. Готов заплатить за выезд на дом. Тел 89043168689 Сергей.
dima_k85 21-08-2013 22:24
quote:
Originally posted by Robin Good:
Интернет то есть, то нет, скорость никакая, всё тормозит, сегодня в 21.00 вообще интернет пропал.
Такое же говно уже три дня, только пропадает стабильно каждые 5 минут. Индустриальный район.
Xp123 22-08-2013 09:28
Аналогичная ситуация, скорость интернета на столько низкая, что еле как открывает почту, иногда восстанавливается на не продолжительное время и потом опять все еле грузиться. Началась эта фигня как раз после грозы. Район улицы Молодежная.
Tips 22-08-2013 10:57
странно что все молчат про новый разлоченный канал на цтв)
Лануся 22-08-2013 16:30
что за новый разлоченный канал)
koollook 22-08-2013 18:04
лучше скажите всем перестали перекидывать по 20% на мобилу?
2 месяца не возвращали...
Tips 22-08-2013 18:37
аналогично опять зажимают, наверно потом массово опять придет
sles 27-08-2013 19:43
может кто в курсе что у этих жертв итила с сервером статистики? :-)
fieryguy 29-08-2013 21:15
Не знаю господа как у вас, но у меня на союзке с самого основания компании ньютон подключен интернет и почему то нет ни каких сбоев. А в строителе подключен 4 года и тоже нет ни каких проблем.
fieryguy 29-08-2013 21:18
Все мои знакомы подключены к МТС и ни разу я не слышал что у них долго не было интернета, сбоев тоже нет все работает стабильно и так как написано в договоре.
tab13757 07-09-2013 23:03
В последнее время упала скорость закачки с шаремана.Раньше фильм качал максимум часа 2 ,сейчас по двое суток и то в лучшем случае.Сейчас ночь ,на шаремане скорость 0 ,куча народу раздаёт а у меня 0.МТС специально стал ограничивать шареман ? У стрима было всё путём.У меня тариф Престиж+ТВ.
imts0 09-09-2013 23:19
koollook, зайдите на сайте 20.mts.ru под номером, который регистрировали, там отображаются поступления по программе, если их там нет, дайте знать в пм
sles, у меня все ок
tab13757, отпишите в пм более подробно
sles 10-09-2013 10:54
quote:
Originally posted by imts0:
sles, у меня все ок
да Вы некропостер
btw, Вы вместо chun нынче?
Мух 18-09-2013 10:27
20% то сдулось или как? последнее начисление в июне было за май...
imts0 19-09-2013 23:27
sles, единственная проблема отображена на прикрепленном изображении. Если у вас проблемы с сервером статистики, обратитесь по номеру 8-800-250-0890 или отпишите мне в ПМ номер лицевого счета.
sles 20-09-2013 11:28
quote:
Originally posted by imts0:
Если у вас проблемы с сервером статистики
проблемы не у меня, а у вас (мтс значит).
и не прямо сейчас - а на указанные выше время и дату.
Tips 20-09-2013 11:54
кстати вроде такая большая серьезная компания, а норм серт сделать ну никак
Farul[todai] 21-09-2013 15:57
На мтс есть необходимость сбрасывать мак-адрес при смене сет. устройства?
Tips 21-09-2013 16:35
нет
sles 25-09-2013 08:08
quote:
Originally posted by fieryguy:
и почему то нет ни каких сбоев.
у Вас и сегодня пппое коннектится? :-)
dima_k85 25-09-2013 21:50
quote:
Originally posted by sles:
у Вас и сегодня пппое коннектится? :-)
третий день вечером нет инета!
P.S. посылаю лучи рака яичек всем сотрудникам МТС'а
comp 25-09-2013 23:53
стрёмы, по всей видимости, добавили второй брас
может поэтому не работало/не работает по какой-то причине)в моем случае не было их инета с "Sep 25 04:21:41" по "Sep 25 07:13:20" по причине "Failed to authenticate ourselves to peer"
[Grimm] 26-09-2013 11:13
quote:
Originally posted by [Grimm]:
стрим это мтс?
смотрю сегодня платежка лежит..у вас долг 180р за цифровое тв.
Номер договора указан и ФИО моего брата.
оказывается они ему звонили предлагали подключиться к ним, он сказал подумаем, обсудим.
Звоню щас по бесплатному номеру 8800... там переводят на парня.. да есть такой номер договора! а чо возможно заявку взяли по телефону, но то что не пришли и ниче не сделали..такое бывает, давайте сделаем перерасчет. ?!!
да никто и не хотел подключать, подключили человека по телефону который здесь даже прописан никогда не был и ладно бы пришли кабель положили, никто и не приходил а задолжность уже есть)) это че за х.ня?!
Доехал в итоге до них, сказали что возможно он оставлял заявку по телефону и вот так. Т.е позвонили человеку, решили что он оставил заявку и начали слать квитанции об оплате..хотя даже и не подключили )
Medvedev 29-09-2013 16:27
Опять у Стрима авария произошла
sles 29-09-2013 16:38
хз
прям щас у меня все работает=> что-то относительно локальное ;-)
Medvedev 29-09-2013 23:35
Только что инет появился. Ничего не знаю на счет уровня локальности. В нашем доме около суток не было.
DiE^AlexJ 01-10-2013 18:56
у мтс нет блокировки по mac-адресу?
electronic 03-10-2013 11:24
Стоит ли подключатся в металлурге, 30Лет Победы26(Ethernet).Может естькто рядом на МТС? Как скорость, стабильность? Домушникидостали!!!
Alwinex 03-10-2013 21:25
что-то у меня на ЦТВ вместо телеканала "Дождь" вещает гнилой "LifeNews". Кто знает, куда они засунули "Дождь"? Есть-ли он вообще в "базовом" пакете?
comp 11-10-2013 14:45
МТС ТВ - это походу Триколор ТВ с абонентской платой 300р в мес
Включаю утречком ТВ, а тут забавная картинка вместо Россия24
max.ON 11-10-2013 19:54
опять чего-то наворотили с ЦТВ. некоторые HD каналы базового пакета не показывают.
sles 11-10-2013 20:11
quote:
Originally posted by max.ON:
опять чего-то наворотили с ЦТВ.
max.ON 11-10-2013 20:56
quote:
Originally posted by sles:оно?
http://www.udm.mts.ru/dom/sett..._hometv_011013/
как раз после перенастройки
Uncle Tola 12-10-2013 12:24
sles 12-10-2013 15:04
quote:
Originally posted by max.ON:как раз после перенастройки
это вряд ли- только что еще раз запускал поиск каналов- из хд остались только первый и второй :-) , остальное за бабло.
Глебуха 20-10-2013 20:39
Канал в HD осталось немного. На всех каналах изображение квадратиками. У всех так?
Tips 20-10-2013 20:59
quote:
На всех каналах изображение квадратиками.
второй день такая гадость...
max.ON 20-10-2013 22:04
сегодня по НТВ Спорт + смотрел Динамо-Кубань. Постоянные прерывания звука, небольшие рассыпания картинки
Ant1lol 28-10-2013 11:16
Проблема весь октябрь - линк есть, WAN нет. Создана уже куча инцидентов. Причем проблема плавающая и чаще всего отваливается инет вечером, ближе к ночи.
sles 28-10-2013 11:23
quote:
Originally posted by Ant1lol:
Создана уже куча инцидентов.
теперь, согласно ИТИЛу, им надо создать документ "проблема" ;-)
tengen 28-10-2013 11:29
Документ "проблема" создадут, а кто будет документ "решение" делать? )
sles 28-10-2013 11:57
тут реальная проблема в том , что документами она не решается ;-)
tengen 28-10-2013 12:10
Все решается!!!
ИТИЛ - это мега реальная вещь!
без ИТИЛа не было бы СТРИМа!!!
sles 28-10-2013 12:21
эх, система :-D
U-la-la! 28-10-2013 12:31
2 недели назад задал вопрос в личном кабинете техподдержке о том с какого хрена у меня некое цифровое телевидение включено при его фактическом отсутствии, а в ответ тишина........
fishxek 28-10-2013 20:24
Что за дела? В строителе почти неделю нет интернета, сегодня обещали всё сделать, но ничего не подключается, даже пакеты не принимает.
Tisa 29-10-2013 09:44
на Коммунаров с вечера 27 октября нет инета - отвечают: "Аварийная ситуация по городу". За этот месяц уже не первый раз пропадает инет (ближе к ночи)...Задумалась в очередной раз о переходе к другому провайдеру.
Victed 29-10-2013 14:44
Стрим- это интернет без доступа к интернету.Даже тех.поддержки нормальной сделать не могут!Переводят к технику тип без этого заявку нельзя сделать,Стрим причина всегда в вас хоть ты напрямую хоть как подключайся, и еще в Ижевск когда переводят 10 минут ожидания и кладут трубку.Еще это компания постоянно кричит делайте пере расчет, с сентября ваш интернет работает по 10-15 дней и то вечером работает с утра нет или но оборот.спросил про пере расчет сказали назвать номер заявок а когда дозванивался говорили аварийная ситуация и все.короче Стрим не меняется.жаль что в доме монополия стрима...
Victed 29-10-2013 14:48
Но летом все не плохо было, даже номер справочной забыл)а вот ветер подул дождик и пздц
Victed 29-10-2013 22:35
Ну все началось поза вчера говорили что завтра завтра говори что сегодня говорили в 6 сто пудова а Стрим как не было так и нет
Victed 30-10-2013 10:00
Заработал походу перестали вату катать поехали и сделали вот только на долго ли?
Vit 30-10-2013 10:28
3-й день нет инета по адресу Карла Маркса 421 (Ошибка 651). Звонил в техподдержку, в результате создана заявка N 2912568 - не помогло, интернет не появился, далее создал заявку на сайте - инета так и нет.
Что делать дальше ? Менять провайдера?
Vit 31-10-2013 14:13
Надо отдать должное: интернет вернули.
Igorjv 01-11-2013 17:03
Какой смысл жаловаться в пустоту? Пишите на головной Московский сайт в раздел "связь" начиная словами-"стрим Ижевск-это подрыв репутации МТС...,позор оператора сотовой связи...,и т.д. и т.п. Писать в разделы типа тв и интернет-то же самое как жаловаться на мента ему же самому.
sles 01-11-2013 18:05
quote:
Originally posted by Igorjv:
Какой смысл жаловаться в пустоту? Пишите на головной Московский сайт...
же самое как жаловаться на мента ему же самому.
именно.
можно подумать, что перевод суппорта на аутсорсинг в тут выдумали
Igorjv 02-11-2013 12:07
quote:
Originally posted by sles:
можно подумать, что перевод суппорта на аутсорсинг в тут выдумали
Чисто логика...дом.ру и эр телеком имеют один контактный телефон,а МТС- отдельно,СТРИМ-отдельно.
comp 02-11-2013 01:27
Igorjv, и сколько цифр отличается в номерах техподдержки МТС и Стрима?
Igorjv 02-11-2013 11:12
quote:
Originally posted by comp:
и сколько цифр отличается в номерах техподдержки МТС и Стрима?
0890 и 8 800 250 0809,прослушай информер и поймешь разницу.По первому никаких упоминаний о тв и домашнем интернете,а по второму...решений по сотовой связи.При соединении со специалистом по 1-му на вопросы о тв и домашнем интернете перенаправляют к другому,то же самое если по второму спросить про сотовую связь.
comp 02-11-2013 11:29
Igorjv, по 0890 оставлял как-то заявку по поводу лямки... нормально прожевали, хоть и номер не их и перенаправили сами(мне не пришлось дозваниваться куда-то еще)
так что формально номер один и тот же, только IVR-меню немного другое
Igorjv 02-11-2013 12:58
quote:
Originally posted by comp:
по 0890 оставлял как-то заявку по поводу лямки... нормально прожевали, хоть и номер не их и перенаправили сами(мне не пришлось дозваниваться куда-то еще)
так что формально номер один и тот же, только IVR-меню немного другое
хватит переливать из пустого в порожнее,мне доказывать ничего не надо.Позвони 0890 скажи оператору,что у тебя заблокировались платные тв каналы,точно так же задай конкретный вопрос по сотовой связи по 2-му номеру.
Igorjv 02-11-2013 13:04
quote:
Originally posted by comp:
и перенаправили сами
ключевое слово "перенаправили".Похоже ты забыл причину спора.
sles 02-11-2013 14:01
quote:
Originally posted by Igorjv:
Чисто логика...дом.ру и эр телеком имеют один контактный телефон,а МТС- отдельно,СТРИМ-отдельно.
Вы таки удивитесь- у меня один номер телефона, а у начальника другой, а у суппорта так вообще третий.
и?
а уж в соседнем то отделе... :-P
Igorjv 02-11-2013 19:23
quote:
Originally posted by sles:
Вы таки удивитесь- у меня один номер телефона, а у начальника другой, а у суппорта так вообще третий.
и?
а уж в соседнем то отделе... :-P
Ну так попробуй позвонить начальнику и пожалуйся ему на его плохую работу или в отдел с жалобой на них же самих...
quote:
Originally posted by Igorjv:
Какой смысл жаловаться в пустоту? Пишите на головной Московский сайт в раздел "связь" начиная словами-"стрим Ижевск-это подрыв репутации МТС...,позор оператора сотовой связи...,и т.д. и т.п. Писать в разделы типа тв и интернет-то же самое как жаловаться на мента ему же самому.
тема обсуждения-СТРИМ - Ижевск,а не кто кому и что докажет.Я предложил свой вариант решения проблем,а Вы?! Предложите!
sles 02-11-2013 19:29
quote:
Originally posted by Igorjv:
Ну так попробуй позвонить начальнику и пожалуйся ему на его плохую работу или в отдел с жалобой на них же самих...
ничо не понял :-)
quote:
Я предложил свой вариант решения проблем
увы, но малоработоспособный.
реальный только один: не нравится-увольняйся, ой, отключайся ;-)
Igorjv 02-11-2013 21:03
quote:
Originally posted by sles:
увы, но малоработоспособный.
реальный только один: не нравится-увольняйся, ой, отключайся
Стрим залез под МТС,не уверен что он им так уж необходим,так что можно попробовать этим воспользоваться если нет желания все время прыгать от одного провайдера к другому.Все должны предоставлять приемлемое качество услуг.Пользовался услугами Дом.ру,тоже есть проблемы,но на фоне "Стрим"-это просто идеал.Однако если оставлять все как есть,мы получим выбор между плохим и еще более плохим.
sles 03-11-2013 12:05
quote:
Originally posted by Igorjv:
Все должны предоставлять приемлемое качество услуг.
вот если честно- впервые об этом слышу.
если в договоре где прописаны параметры качества, то, видимо, при отсутствии оного качества можно требовать перерасчета.
а каких то гостов или других требований реглятора я ни разу не видел...
Igorjv 03-11-2013 14:45
quote:
Originally posted by sles:
вот если честно- впервые об этом слышу.
если в договоре где прописаны параметры качества, то, видимо, при отсутствии оного качества можно требовать перерасчета.
а каких то гостов или других требований реглятора я ни разу не видел...
Bозможно не совсем точно выразился,надо было дописать "в рамках договора",не подумал что кто-то может истолковать по другому.Извините,виноват.
sles 04-11-2013 11:56
quote:
Originally posted by Igorjv:
надо было дописать "в рамках договора"
так они у мтса оговорены в договоре то?
о! таки нашел.
забавный документ
http://static.mts.ru/uploadpsz..._udm_300713.doc
"Данная гарантия не означает, что Оператор круглосуточно обеспечивает саму возможность соединения и отсутствие перебоев в предоставлении Услуг связи"
Liya* 07-11-2013 16:03
в строителе по адресу клубная 25 с 4 ноября нет инета, перезагрузки и звонки в техпомощь не помогают. Есть у кого схожая проблема? авария ?
-Bzik- 08-11-2013 19:18
quote:
Originally posted by Igorjv:
Стрим залез под МТС
не подскажите номер тел этого мтс-стрим? не могу найти данные ни где.... вообще в ижевске их филиал где-нибудь расположен, чтоб сходить поругаться?
God_of_War 09-11-2013 22:33
филиал = салоны РТК (салоны МТС) номер 8-800-250-08-90
больше в Ижевске у них нет ничегоadG297 10-11-2013 16:32
Так вроде все просто-кому деньги платим,туда и обращаемся.Нас уже несколько раз перепродали..
-Bzik- 10-11-2013 16:46
Блин, и как я с ними должна договор рассторгнуть? По горячей линии звонила, они сказали разберутся, перезвонят. В итоге не привета ни ответа....
Liya* 11-11-2013 16:00
сходите на лихвинцева 46 напротив дворца президента, там центральный офис, придется отсидеть очередь, но сможете высказать все свои претензии. Я звонила на горячую линию в Мск, через два дня пошла в центр. офис, так моя заявка туда еще не спустилась даже.
-Bzik- 11-11-2013 18:29
Спасибо большое, обязательно схожу.
Alwinex 12-11-2013 20:53
где у них на сайте можно глянуть частотный план аналогового тв?
dima_k85 14-11-2013 19:56
Заявка 2938031 наконец-то отработана!
Прошло "всего-навсего" 7 дней и пришлось позвонить на горячую линию 5 (!) раз. Норматив отработки при этом - 72 часа.
Вот и думайте стоит ли связываться с этим дерьмо-интернетом и МТС вообще!