DiE^AlexJ 19-07-2012 23:32
ДЕФ, да вроде еще никто не попутал пока
alesterre: я в офис ходил около площади, там заявление на разрыв, потом на прием.
ДЕФ 20-07-2012 08:22
quote:
может быть вовсе речь о вай-фае
Нет, речь веду о компе, подключенном к DIR-300 проводом. DIR однозначно не тупит.
quote:
вроде еще никто не попутал
Ну это я так, на всякий случай, сами же знаете что такие "скоростя" измеряют в битах а не байтах.
CHunt 20-07-2012 09:00
quote:
Originally posted by ДЕФ:
Ну это я так, на всякий случай, сами же знаете что такие "скоростя" измеряют в битах а не байтах.
Однозначно не тупит? 
А вы попробуйте напрямую.
CHunt 20-07-2012 09:03
quote:
Originally posted by alesterre:Вопрос: куда подойти, чтобы объединить договоры на ТВ и интернет? И заодно поменять тарифный план.
С личного кабинета запрос напиши)
ДЕФ 20-07-2012 12:09
quote:
А вы попробуйте напрямую.
Пробовал неоднократно, о чём из личного кабинета (с кривым сертификатом) писал в свои заявки.
Max-85 20-07-2012 14:55
Позвонил чтобы узнать насчет сроков ремонта.
Выяснилось что тех.поддежка у стрима , как сказать то помягче. Вообщем их откуда забирают ?
На любой вопрос один ответ - назовите номер Вашего договора.
DiE^AlexJ 20-07-2012 22:17
Max-85, а следующий ответ после номера договора не интересно было узнать?
Andre_S 21-07-2012 01:52
quote:
Originally posted by DiE^AlexJ:
Max-85, а следующий ответ после номера договора не интересно было узнать?
Вы сами пробовали звонить и задали такой же вопрос ?
Озвучьте ответ который Вам сказали, очень интересно.
Luchik colnza 25-07-2012 17:40
Со вчерашнего вечера опять на автозаводе (Барышникова,13) нет интернета, за месяц это уже 4 раз... Уже думаем менять на дом.ру (У сестры (через 3 дома) дом.ру все работает без проблем).
JIbICJIEP 26-07-2012 15:46
quote:
Originally posted by Luchik colnza:
Со вчерашнего вечера опять на автозаводе (Барышникова,13) нет интернета, за месяц это уже 4 раз... Уже думаем менять на дом.ру (У сестры (через 3 дома) дом.ру все работает без проблем).
Можно поинтересоваться. В течение какого времени Стрим налаживает? Просто любопытно сравнить. У меня Дом.ру вообще никогда проблем не было с технической частью. Марк за сути устранил.
Luchik colnza 26-07-2012 15:51
Сегодня с утра заработал))).
ДЕФ 26-07-2012 18:43
Ага, заработал... Написал заявку на перерасчёт за июль с.г. в связи с низкой скорость интернет-соединения, отсутствием регулярного доступа к сайтам и частыми "падениями" связи.
Дошло до того что www.ya.ru доступен, а www.yandex.ru нет.
realok 07-08-2012 18:59
quote:
Originally posted by Max-85:
На любой вопрос один ответ - назовите номер Вашего договора.
да, ну. куда веселее совет автоответчика перед соединением, "перезагрузить комп"! почему не проверить втыкнут ли кабель, или еще чего.
еще б протолкнуть идею в стрим, что за каждую фразу техподдержки "а вы через роутер? так это в нем дело!" - получать бесплатный месяц.... эхх мечты.
ДЕФ 08-08-2012 08:23
quote:
получать бесплатный месяц
Я заявку на перерасчёт ещё 30го июля оставил. До сих пор репу чешут.
sles 16-08-2012 07:46
вчера наблюдал результат переключения с доксиса на езернет в виде прокладки кабеля по подъезду- прибито скобками с гвоздиками к кирпичной стене, местами привязано хомутами к чужим кабелям.
ну ё...
даже режущий телеком сверлит отверстия.
МТС всегда в заде? :-D
ДЕФ 16-08-2012 08:31
quote:
МТС всегда в заде?
Моторно тракторная станция, чё.
sles 16-08-2012 17:52
quote:
Originally posted by CHunt:С личного кабинета запрос напиши)
брехня.
цитирую ответ суппорта:
"необходимо обратиться в офис Компании на Лихвинцева, 46
(режим работы с 09:00 до 20:00, без обеда и выходных). Должен подойти абонент, при себе иметь документы подтверждающие личность (паспорт, водительское удостоверение)."
ДЕФ 17-08-2012 08:35
quote:
цитирую ответ суппорта:
"необходимо обратиться в офис Компании на Лихвинцева, 46
Интересно. Я к ним частенько с претензиями заезжаю, благо по пути, там меня наоборот спрашивают - заявку в личном кабинете писали?
Масква валит на местных, местные - на Маскву.
sles 17-08-2012 09:18
quote:
Originally posted by ДЕФ:
Масква валит на местных, местные - на Маскву.
ИТИЛ видимо
ДЕФ 17-08-2012 10:44
Вчера заходим с вопросом - когда будет телефония, ибо безумный Ростелеком вконец оборзел. Ответили - сейчас запускают телефонию для юрлиц, к новому году для всех остальных.
sles 17-08-2012 10:56
quote:
Originally posted by ДЕФ:
к новому году для всех остальных.
а вот это хорошие новости
DiE^AlexJ 18-08-2012 23:04
перегрузы уже неделю наверно, по вечерам, сейчас на часах 22:57 и картина такая:
2 12 ms 14 ms 14 ms caym-gw-izhevsk.izhnt.ru [88.80.38.1]
3 21 ms 20 ms 21 ms gw-br.izhnt.ru [88.80.32.129]
часиков в 20:00 было еще хуже.
не порядок )
DiE^AlexJ 18-08-2012 23:15
23:15 - полет нормальный )))
DiE^AlexJ 19-08-2012 12:11
каждые 5 минут реконнект - круто ))
ДЕФ 19-08-2012 08:28
Меня больше всего бесит что спросить не с кого.
qwescin 19-08-2012 10:14
вчера гроза не прошла не замеченной, выгорел порт на роутере
хотя может гроза и не является причиной. RIP dir300 служивший верой и правдой 4 года, давно пора =)))))))DiE^AlexJ 19-08-2012 20:56
20:55
2 94 ms 99 ms 99 ms caym-gw-izhevsk.izhnt.ru [88.80.38.1]
3 162 ms 163 ms 160 ms gw-br.izhnt.ru [88.80.32.129]
ну это прям какое-то издевательство )
ps: проблемы местные, разгребайте а не валите на москву )
DiE^AlexJ 19-08-2012 20:57
парни сделайте tracert куда нибудь, может это в моем районе косяк..
damir123 19-08-2012 21:46
Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.251.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 94 ms 92 ms 93 ms caym-gw-izhevsk.izhnt.ru [88.80.38.1]
2 150 ms 151 ms 151 ms gw-br.izhnt.ru [88.80.32.129]
3 180 ms 182 ms 186 ms 212.188.23.149
4 221 ms 222 ms 223 ms m9-cr02-po6.msk.stream-internet.net [195.34.59.2
42]
5 186 ms 180 ms 182 ms Yandex-m9.msk.stream-internet.net [195.34.36.30]
6 201 ms 202 ms 207 ms carmine-red-vlan602.yandex.net [87.250.242.206]
7 189 ms 184 ms 186 ms l3-s600-s2190.yandex.net [213.180.213.37]
8 212 ms 214 ms 218 ms l3-s3200-s600.yandex.net [213.180.213.21]
9 189 ms 195 ms 198 ms www.yandex.ru [87.250.251.3]
Трассировка завершена.
DiE^AlexJ 19-08-2012 22:21
таже хрень.
ДЕФ 20-08-2012 08:31
По заявлению получил "перерасчет на сумму 145.20 руб".
Делай как я.
DiE^AlexJ 20-08-2012 10:24
ДЕФ: расторжение чтоль?
ДЕФ 20-08-2012 10:37
Нет, выставил претензию за несоответствие скорости заявленной. Потребовал перерасчёт.
DiE^AlexJ 20-08-2012 10:54
проблема в том, что у них нет заявленного пинга
на скорость скачки я не жалуюсь, в принципе мне она редка нужна.
DiE^AlexJ 20-08-2012 21:44
потестил. скорость ок, потерь нет, но пинг >100 выход из ижевска.
фиг докопаешься ведь
)Сергей Сергеевич 21-08-2012 20:27
В Июле 4 раза вырубался инет в течени 1-2 недель. Написал жалобу, на которую ответили через месяц. С вопросом: Все норм сейчас? К сожалению был в отпуске до этого и сказал что все норм. Зря. Эти выходные просидел без инета. В итоге нихера не сделали и врубился в воскресенье вечером сам. Вчера утром позвонили спросили, заработал? Ага говорю, ну ок типо заявку монтажникам отменяем. Сегодня нихрена ничего не грузит. Скорости ВОООБЩЕ НЕТ. Тариф Престиж+ТВ, обещаная скорость до 40мбит. И что же мне показывает спидтест?
Надо переходить на марк...
ДЕФ 22-08-2012 10:27
quote:
Эти выходные просидел без инета.
И что толку тута жаловаться? Пиши заявление на перерасчёт. Я пишу регулярно, и регулярно его получаю.
ДЕФ 24-08-2012 10:02
Нет слов...
СТРИМ - оне хоть пишут по русски, смотрите, чего нашёл на сайте Ростелекома: "Количество домохозяйств по всей России, в которых смотрят уникальный федеральный продукт <Интерактивное ТВ> от компании <Ростелеком>, достигло..."
Угар!!! Дебилы...
Irish-A 24-08-2012 10:25
Ребят,как то можно самой роутер дир320 настроить?а то "тех.поддержка" грит что вызов специалиста стоит 250 ру,хотя раньше они и по телефону помогали настроить, а щас пока дозвонишься до них, тебя по 50 раз переключат,задавая один и тот же вопрос "вы из какого города" и "какой у вас вопрос", раньше напрямую можно было звонить теперь этот номер 8800...,убила бы!
sles 24-08-2012 10:42
quote:
Originally posted by Irish-A:
Ребят,как то можно самой роутер дир320 настроить?
можно, попробуйте прочитать документацию ;-)
Irish-A 24-08-2012 10:54
в тех поддержке то же самое сказали) просто доки утеряны уже(
sles 24-08-2012 11:29
Irish-A, яндекс в помощь :-)
Irish-A 24-08-2012 12:05
sles,спс)
DiE^AlexJ 24-08-2012 13:10
dir-320: подробная настройка.
http://www.tradetelecom.ru/advice/news_detail.php?ID=114122
ps: могу за 50рублей приехать и настроить
Irish-A 24-08-2012 14:55
quote:
Originally posted by DiE^AlexJ:
подробная настройка.
http://www.tradetelecom.ru/advice/news_detail.php?ID=114122
мне легче застрелитЬся
quote:
Originally posted by DiE^AlexJ:
могу за 50рублей приехать и настроить
я согласна
напишу в пм.qwescin 24-08-2012 15:03
quote:
Originally posted by DiE^AlexJ:
ps: могу за 50рублей приехать и настроить
дам 50 ру, за поднятие на опенврт прошивке астериска, и возможности пускания голоса через усб модем втыккаемый в роутер
askel 24-08-2012 15:28
quote:
дам 50 ру
я дам еще 50 ру чтоб понаблюдать
DiE^AlexJ 24-08-2012 16:02
Irish-A: забыл добавить, заказчику требуется обеспечить парковку велосипеда на время выполнения работы
Irish-A 24-08-2012 16:04
quote:
Originally posted by qwescin:
дам 50 ру, за поднятие на опенврт прошивке астериска, и возможности пускания голоса через усб модем втыккаемый в роутер
и я бы с вами повеселилась,если бы что-то понимала))
quote:
Originally posted by DiE^AlexJ:
заказчику требуется обеспечить парковку велосипеда на время выполнения работы
не вопрос!
DiE^AlexJ 24-08-2012 16:20
qwescin, у тебя модем с sdшкой?
ps: за 50р. 'проще застрелиться'
qwescin 24-08-2012 16:42
quote:
Originally posted by DiE^AlexJ:
qwescin, у тебя модем с sdшкой?
без, но есть усб хаб, в который втыкается флэшка и на которой живут дополнительные пакеты
Буду пробовать, но такое ощущение, что это IMPOSSIBRU!!DiE^AlexJ 24-08-2012 17:00
qwescin что ж, все в твоих руках.
проще бывает купить готовое решение.
DiE^AlexJ 03-09-2012 20:43
2 18 ms 17 ms 18 ms caym-gw-izhevsk.izhnt.ru [88.80.38.1]
3 33 ms 35 ms 32 ms gw-br.izhnt.ru [88.80.32.129]
---
пора менять прова, до лучших времен.
CHunt 03-09-2012 21:17
quote:
Originally posted by DiE^AlexJ:
2 18 ms 17 ms 18 ms caym-gw-izhevsk.izhnt.ru [88.80.38.1]
3 33 ms 35 ms 32 ms gw-br.izhnt.ru [88.80.32.129]
---
пора менять прова, до лучших времен.
Пинг большой? Всегда?
DiE^AlexJ 04-09-2012 06:54
нет.. постепенно к 0:00 он понижается .. а потом все красиво становится..
2 1 ms 1 ms <1 мс caym-gw-izhevsk.izhnt.ru [88.80.38.1]
3 1 ms 1 ms 1 ms gw-br.izhnt.ru [88.80.32.129]
ну вот как сейчас к примеру.
DiE^AlexJ 04-09-2012 06:56
и причем проблема то не конкретно моя
ДЕФ 04-09-2012 11:47
Чем СТРИМ может объяснить постоянные скачки скорости? Причём в разы!!
CHunt 05-09-2012 09:13
DiE^AlexJ проблема сохранилась?
DiE^AlexJ 05-09-2012 10:55
CHunt: вчера не проверял, в течении недели скину ситуацию в целом, начиная с сегодня по воск. включительно.
ps: можно не только у меня спрашивать, ибо проблема местная.
CHunt 05-09-2012 12:49
DiE^AlexJ передал информацию, в данный момент решают.
з.ы. новые тарифы http://izhevsk.stream-tv.ru/ru...x.php?id4=26965
Чуть позже будет информация о Цифровом ТВ
Stasus 05-09-2012 14:25
CHunt, то же плюсану к увеличению пинга вечером - увеличение раза в 1,5-2 (в зависимости от адреса), стало такое наблюдаться где-то последние недели 2.
ДЕФ 05-09-2012 14:37
Народ, я правильно понимаю что коль схожие проблемы в разных частях города, то причина этого - центр паутины СТРИМа?
DiE^AlexJ 05-09-2012 15:54
тарифы это замечательно - главное чтобы оборудование справилось.
ДЕФ 05-09-2012 17:01
Толку то от тарифов со скоростью выше десятки. Врут и не краснеют. Они шесть то дать не могли, чего уж говорить то...
И что поражает, так это то что новости от СТРИМа мы узнаём по сарафанному радио а не из оф. сайта. Такое впечатление что обезьянам попался в руки радиоприёмник, они его крутят всяко-разно, а когда что то случайно получается - сообщают нам. Отсюда и отсутствие официальных новостей.
qwescin 05-09-2012 20:35
толку то от ЦКТВ, если в нашем доме и простого нет.
DiE^AlexJ 05-09-2012 20:40
день первый.
2 21 ms 21 ms 19 ms caym-gw-izhevsk.izhnt.ru [88.80.38.1]
3 39 ms * 38 ms gw-br.izhnt.ru [88.80.32.129]
ps: завтра посмотрим )
alesterre 05-09-2012 20:50
Что-то скорость сегодня вечером так себе, спидтест до Ижевска показывает 50 мбит, до любых других серверов - от 0,5 до 1 мбит. Не смог даже посмотреть трансляцию с Nokia World, больше половины времени буфферизация.
DiE^AlexJ 05-09-2012 20:59
самое интересное что после 0:00 все будет идеально ))
ДЕФ 05-09-2012 21:22
Половину цифровых каналов закодировали, алкоголики...
alesterre 06-09-2012 21:01
А еще айпишник почему-то все время меняется, хотя 10 рублей в месяц на статический ip уходят.
sergios 06-09-2012 21:44
quote:
Originally posted by alesterre:
А еще айпишник почему-то все время меняется, хотя 10 рублей в месяц на статический ip уходят.
Статический ip - это тот, что у меня в договоре написан, или... ?
Где про это дело подробнее узнать?
alesterre 06-09-2012 21:53
quote:
Originally posted by sergios:
Статический ip - это тот, что у меня в договоре написан?
Фиг знает, у меня с 10-го года был один и тот же ip, я по нему иногда заходил с работы на домашний комп. Ну вроде да, в договоре что-то было такое. Сейчас ip меняется каждые сутки. Когда это началось, не заметил, возможно, после того как переоформил в один договор интернет и ТВ.
В личном кабинете все невероятно запутано, еще и тормозит по-прежнему.
DiE^AlexJ 06-09-2012 22:05
день 2ой
2 4 ms 3 ms 1 ms 56-1.izhnt.ru [88.80.56.1]
3 4 ms 2 ms 1 ms gw-br.izhnt.ru [88.80.32.129]
4 1 ms 2 ms 1 ms 81.16.122.29
полет нормальный.
DiE^AlexJ 07-09-2012 20:46
день 3ий.
2 49 ms 48 ms 48 ms caym-gw-izhevsk.izhnt.ru [88.80.38.1]
3 89 ms 93 ms 91 ms gw-br.izhnt.ru [88.80.32.129]
4 100 ms 99 ms 102 ms ^C
беда!!..
DiE^AlexJ 08-09-2012 19:05
день 4ий
2 43 ms 43 ms 41 ms caym-gw-izhevsk.izhnt.ru [88.80.38.1]
3 80 ms 85 ms 87 ms gw-br.izhnt.ru [88.80.32.129]
4 84 ms 79 ms 85 ms
опять беда!.
DiE^AlexJ 08-09-2012 19:06
CHunt: как направитесь зовите обратно, попробую технику дома для начала
)DiE^AlexJ 09-09-2012 16:16
день 5ий:
2 19 ms 21 ms 20 ms caym-gw-izhevsk.izhnt.ru [88.80.38.1]
3 40 ms 37 ms 36 ms gw-br.izhnt.ru [88.80.32.129]
4 36 ms 36 ms 36 ms
и это только 16 часов )
в 4 утра все хорошо )))
ДЕФ 10-09-2012 15:36
Интересно, а у СТРИМа есть директор?
sles 10-09-2012 15:38
ДЕФ
http://izhevsk.stream-info.ru/...ompany/manager/
btw, в субботу утром отвалился инет, через лк написали заявку, тишина, сегодня звонил- обещали сегодня перезвонить и опять тишина...
DiE^AlexJ 10-09-2012 16:35
а я сегодня жду техника с дом.ру - посмотрим что за инет. вроде гемора как раньше было с отключением нет (ну не учитывая метеор)
ДЕФ 10-09-2012 16:36
"Компанию <КОМСТАР-Регионы> (до 3.08.2009 <СТРИМ-ТВ> ) возглавляет профессиональная команда менеджеров."
Мля, видно что менеджеров, а не инженеров.
sles 10-09-2012 19:04
а манажоры везде победили с итилами, аутсоурсингами и подобным идиотизмом, потому и кризис ;-)
btw, позвонил еще раз в суппорт- завтра говорят :-)
почему обещали сегодня девочка пояснить не смогла...
DiE^AlexJ 10-09-2012 19:56
эх.. дом меня не удивил, трассы не очень, ну за то перегрузов нет
DiE^AlexJ 10-09-2012 20:37
день 6ой..
2 51 ms 52 ms 52 ms caym-gw-izhevsk.izhnt.ru [88.80.38.1]
3 107 ms 107 ms 108 ms gw-br.izhnt.ru [88.80.32.129]
4 141 ms 106 ms 105 ms
трололол
DДЕФ 10-09-2012 20:41
Блин, сижу вот, меряю скорость. Уж не до Масквы, внутри Ижевска до Марков 6 вход, до ЭР-телекома столько же, до ЛАйнера 15, и - контрольный в голову до Долгопрудного - 3 мега/сек.
Начинает бесить.
DiE^AlexJ 10-09-2012 22:00
будем надеяться, что в ближайшее время разгребут траблы по оборудованию и тогда жизнь наладится.
ДЕФ 10-09-2012 22:20
quote:
по дому скажу что это для тех кто качает много
Да там цены просто заоблачные, да и не к чему мне скорость 50 М\с.
quote:
будем надеяться, что в ближайшее время разгребут траблы по оборудованию
А вы хотите сказать что у них временные проблемы с оборудованием???
DiE^AlexJ 10-09-2012 22:32
да хз, за ту же цену 50 мбит, пару тройку месяцев можно посидеть потом обратно на стрим
)ps: ДЕФ я надеюсь что у них это временно!
ДЕФ 10-09-2012 22:45
quote:
ДЕФ я надеюсь что у них это временно!
Прошу поделиться своей надеждой и сообщить - а что даёт почву для надежды?
DiE^AlexJ 10-09-2012 23:52
ДЕФ: Держи друг!
)JIbICJIEP 11-09-2012 07:59
quote:
Originally posted by ДЕФ:
Да там цены просто заоблачные, да и не к чему мне скорость 50 М\с.
Ну да, дороговат стал инет у них. У них есть тариф 5 мбит/сек за 444 руб. на постоянке, доступен становиться на следующий месяц после подключения. Они сейчас пакеты толкают, 2-3 услуги в итоге дешевле, чем один инет.
DiE^AlexJ 11-09-2012 08:41
телик+инет(50мб)=444р. первые 3 месяца, потом без проблем можно перейти.
стрим сейчас 439р - на старом тарифе стрим-6+тв..
разница только в скорости и в стабильности.
но трассы у дома - это просто жуть.
вердикт, ждем-с стрим!!..
ДЕФ 11-09-2012 10:36
У меня такое подозрение - в СТРИМе сами не знают чего делают. Уровень технический никакой, одни менеджеры.
sles 11-09-2012 10:50
да там и манажорский ровно тот же- вчера суппорт телефонный спрашиваю- а собсна заявка через лк 2 дня висит, почто ничего не делается то.
а мы грят не видим эти заявки, это местный абонентский отдел их окучивает, причем гораздо медленнее, хотя куда уж медленнее- обещали вчера проблему решать- фиг вам, позвонил вечером- грят завтра и опять тишина.
так что дело не только в техническом уровне :-)
ДЕФ 11-09-2012 10:59
quote:
так что дело не только в техническом уровне
По мне так умный и толковый человек в манагеры-бездельники и не пойдёт.
sles 11-09-2012 11:09
там бабла больше ;-)
DiE^AlexJ 11-09-2012 11:39
приведи друга и получи на счет 300 рублей.. парни!!!.. го на дом ))))
шучу..
стрим это навсегда!!
sles 11-09-2012 12:28
вот тока что звонил в суппорт, грят к вам кто-нибудь подойдет с 2 до 6 :-)
на вопрос- и где звонок, что подойдет- ответ- мастер обычно звонит за полчаса-час до прихода :-D это к домашнему то клиенту.
и каких технических знаний не хватает? ;-)
ДЕФ 11-09-2012 13:44
quote:
к вам кто-нибудь подойдет с 2 до 6
Нормально, приди с работы и сиди, жди его.
sles 11-09-2012 13:56
нееее! он позвонит за полчаса-час.
если я б в суппорт не звонил- не знал бы :-D