прадедок 11-03-2012 15:27
Да и не важно, ютуб там или нет, там тоже сервера есть
DiE^AlexJ 11-03-2012 18:56
прадедок, да дело не в скорости, а в качестве - дропы будут - будет проблема с ютубом, мбит желательно, но можно и в меньшем качестве смотреть.
прадедок 11-03-2012 22:10
quote:
, мбит желательно, но можно и в меньшем качестве смотреть.
ага , для этого нужно было тариф с 6 мбит подключать, чтобы в низком кач-ве на мегабите смотреть (я это мог делать на своем предыдущем более дешевом тарифе)
DiE^AlexJ 12-03-2012 06:58
на сколько я понимаю там качество от 240 до 720+, может и выше есть, так в мбит то укладывается )
прадедок 12-03-2012 10:38
в мегабит даже 480 не укладывается (на старом тарифе все время тормозило в 480). для 720 нужно 3-4 мбита
DiE^AlexJ 12-03-2012 13:07
угу, скорее всего.
iris444 13-03-2012 09:37
наконецто, звоня каждый день докапалась до правды! и зачем было врать про аварию по всему городу, если авария у судя по всему у них в мозгу случилась! 29 февраля позвонила же оператору и спросила - сколько мне надо заплатить за март - сказали 320рублей - отправила через онлайнбанк. интернет на след. день обрубили! второго числа оставила заявку. затем звонила каждый день - результата ноль!!! то про аварию врут.. то мол примите извинения.. (баланс кстате проверяли - сказали все впорядке). НАХ*** так врать то!!!! Сегодня утром наконецто они додумались соединить с местными специалистами - а те сказали что мол у меня на счету тупо денег не хватает!!! ППЦ!!!
DiE^AlexJ 13-03-2012 13:14
когда нет интернета, заходим с смартфона в личный кабинет (ну или от того у кого он есть), смотрим что по балансу и т.д. проплачиваем, оплачиваем, учитывая что сбер работает плоховато (сейчас не знаю, но раньше платежи долго шли), лезем опять смотрим, в плюсе -> лезем со своего компа - радуемся, если не баланс не изменился, лезем в онлайнбанк смотрим состояние платежа.
ps: а звонить и спрашивать на мой взгляд это надо быть доверчивым, учитывая "про аварию по всему городу" - то доверие под сомнения. Работаем по факту и по цифрам.
CHunt 14-03-2012 09:18
вообщето 2 марта была авария..
iris444 с сервера статистики запрос на перерасчет напишите.
KosT777 14-03-2012 09:54
Подскадите плиз кто в теме....
Вчера позвонили с МТСа и сказали что у нас в доме провели оптику и сейчас принимают заявки на подключение к инету по льготному тарифу. Сказали что условия подключения и тарифы по оптике можно посмотреть на сайте, я там ничего не нашел (может плохо искал??? или не там искал). Вот думаю есть смысл на них переключаться? У меня сейчас АДСЛ, скорость 8 и все работает стабильно. Тут конечно скорость будет гораздо выше, но уж слишком тут много негативных отзывов про Инет от Смтрима/МТСа
DiE^AlexJ 14-03-2012 12:53
"когда все работает и устраивает" - лучше не трогать!
KosT777 14-03-2012 17:53
quote:
Originally posted by DiE^AlexJ:
"когда все работает и устраивает" - лучше не трогать!
Я не говорил что устраивает, просто все работает без сбоев...
На оптике скорости другие.
Denis_13 14-03-2012 18:02
я так понимаю доксис раньше был, да
kasimka 14-03-2012 20:46
Интернет работает хорошо сижу на Стриме давно.Но Техническая служба не работает совсем.Сделал заявку на настройку роутера 08,03 сегодня уже 14,03 никакого толку.И это постоянно так.Звонят назначают время и не приходят.
DiE^AlexJ 14-03-2012 20:58
KosT777, а по делу, подключись и оцени, тем более по акции. если не устроит, то отключишься, проблем вообще никаких.
ps: а негатив это тех. поддержка, но если ок, они не нужны.
я к ним уже давно не обращался, да и тогда все быстро сделали еще и перезвонили ,видать что-то изменилось.
CHunt 15-03-2012 09:25
kasimka номер заявки?
С сервера статистики запрос напишите лучше
Best Buy 17-03-2012 12:14
Роутер фирменный МТСовский F@st 2804 периодически стал терять сеть. Я бы даже сказал стабильно стал терять сеть каждые 10-15 минут.
У кого было такое же?
Ну и глупый вопрос: что делать? =)
Очень жалею что связался с мтсовским роутером... лучше бы dlink взял теперь думаю.
KosT777 17-03-2012 14:46
quote:
Originally posted by DiE^AlexJ:
KosT777, а по делу, подключись и оцени, тем более по акции. если не устроит, то отключишься, проблем вообще никаких.
Проблема тянуть кабель по всей квартире, а потом еще и "не устроит"...
DiE^AlexJ 17-03-2012 16:46
вот это проблемы
))))avrsm 26-03-2012 22:29
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста:
Сегодня получил письмо от Стрима, что у меня имеется задолженность в 150 руб.
Я где-то в прошлом мае перестал пользоваться стримовским инетом (купил 3G-модем). Денег на счету лежало только как раз только на этот, как бы последний месяц. В следующем месяце инета не стало - ну и ладно.
Теперь пришла эта бумажка. Действительно ли в Стриме существует штраф за неиспользование услуг, и соответственно, их неоплату, или это какая-то ошибка?
Понятно, что правильнее было прекратить действие договора, но как-то так и не доехал до офиса стрима... Что теперь делать?
Договор 30401118089
DiE^AlexJ 26-03-2012 23:01
я на сколько помню за линию каждый месяц снимается если не пользуешься.. раньше было 75 рублей, теоретически за 2 месяца 150 :В
ps: но лучше у них спросить.
Wl@s 27-03-2012 11:14
подключился к стриму вроде пока все устраивает птьфу 3 раза... тариф за 400р
Nordman 27-03-2012 14:09
У меня тоже пришёл долг от ЗАО "КОМСТАР-Регионы" 50 р по давно расторгнутому договору, хотя продолжаю пользоватся услугами стрим-мтс, но уже по новому договру тоесть был перерыв года 4.
Имхо развод на деньги от "КОМСТАР-Регионы". Веть Рооссия это страна лохов, кто нибуть пойдёт да заплатит ни за что.
violent-wind 27-03-2012 16:05
Позавчера тоже пришло письмо счастья, просят оплатить долг по договору расторгнутому 3 года назад. Зачем так то милостыню собирать, могли бы коробочку перед входом в абон отдел поставить..
qwescin 28-03-2012 21:35
quote:
Originally posted by violent-wind:
Позавчера тоже пришло письмо счастья, просят оплатить долг по договору расторгнутому 3 года назад. Зачем так то милостыню собирать, могли бы коробочку перед входом в абон отдел поставить..
Это тебе, Степан, за грехи Ньютоновские
Альфира 30-03-2012 10:39
И мне, как бы это ни было странно)))), пришло письмо о долге в 50 руб. по давно расторгнутому договору. Сегодня поеду разбираться, позже отпишусь, что за поборы...
alesterre 31-03-2012 14:08
Как оплатить интернет через интернет? В сбербанк-онлайн не дает ввести полностью номер лицевого счета, одна цифра не влазит. На карте УТБ денежки почти закончились и новые поступать не будут. Других карт нет.
Обещанный платеж можно брать заранее или надо ждать начала месяца?
M_S 31-03-2012 15:32
есть кто-нибудь с улицы краева, в частности дом 41? поделитесь, как работает?зовут подключаться, согласие уже дала, но начиталась я плохого,теперь в сомнениях. у дом.ру скорость хоть и лагает,но инет есть всегда!а фразы типа днем работать надо, а не за компом сидеть не прокатят, так как в декрете, и инер нужен днем постоянно!)
Medvedev 31-03-2012 18:50
Мне тоже пришло письмо с требованием оплатить 50 руб. Договор был расстрогнут 3 года назад. Позвонил и мне извинившись сообщили, что был сбой.
mers18rus 31-03-2012 20:00
в чём таинственность телефонов местной техподдержки??? сшибайте меня табуретками, понять не могу. не могу ни куда дозвониться, кроме номера в г Ульяновске. реакция местных происходит, но... ...дня эдак через три. Тот телефон что в договоре говорит: наберите номер договора 11ти значный, набираешь и те говорят не существует твой номер. так что отлично, звонок в никуда....
mers18rus 31-03-2012 20:19
обещаный платёж не проходит через личный кабинет...... короче когда всё работает - хорошо, когда не работает, то только высшие силы могут это исправить. На мраке было в этом плане приятней. Эх. Мрак бы подсуетился по тарифам и к нему бы потянулись люди...
DiE^AlexJ 31-03-2012 21:17
у меня прошел
mers18rus 31-03-2012 21:39
....а у мня не проходит, несколько раз пробовал, 3 раза звонил на ЕДИНЫЙ номер ( о как!), а потом переводят звонок в местную тех. поддержку( думаю это так называется процедура посылания клиента в дальний сексуальный поход, не один я такое прошёл судя по отзывам) и ....всё, через некоторое время короткие гудки.
zhara.12 31-03-2012 23:57
гребаный стрим. обдолбанные там что ли все? сегодня целый день всякими способами пыталась воспользоваться услугой "обещанный платеж", ни х.ена. бежать нужно о них быстрее. никому не советую стрим для подключения к интернету, потеряете все: нервы, время, терпение.
realok 01-04-2012 15:20
quote:
Originally posted by mers18rus:
обещаный платёж не проходит через личный кабинет......
если я правильно понял стрим, то теперь воспользоваться услугой обещанный платеж, можно только после 18:00 1го числа. Типа военная хитрость, чтоб или платили заранее или все же ощущали на себе проблемы неоплаченного счета.
DiE^AlexJ 01-04-2012 18:48
бред, я вчера воспользовался и нет проблем.
realok 01-04-2012 23:11
quote:
Originally posted by DiE^AlexJ:
бред, я вчера воспользовался и нет проблем.
сегодня техподдрежка ответила однозначно - только после 18:00 !!! вчера да был вариант! а сегодня 1е число. в разделе "оплата" те кто успел увидели - услуга недоступна или как то так. техподдержка сказали прямо - обещанный платеж не работает до 6ти вечера! стрим катится в гниль...
раньше так хорошо о них думал - а теперь, их обещанная скорость выдумка! и претензии не принимают!
Альфира 02-04-2012 11:39
была на прошлой неделе в офисе стрим, насчет этих самых поборов...помимо меня там с такими "письмами счастья" было еще несколько человек.Как мне ответила оператор, у них случился сбой в программе, и вместо должников письма отправились тем , у кого договор уже давно расторгнут. Заполнила она какое-то заявление о сбое в программе, мне дала соответствующую бумажку о том что долгов у меня никаких нет.
Denis_13 02-04-2012 18:27
ничегошеньки не меняется в датском королевствеKangol 05-04-2012 13:14
кто-нибудь в курсе - у них вообще работает DC++ (типа внутр.ресурсы на скорости до 100Мбит)?? с их офиц.сайта программа не скачивается какие бы браузеры ни пробовал. пишет что-то там про облом с ftp. щас ваще нихера не отображается на их http://must-die.ru/
Denis_13 05-04-2012 18:18
а с прочих ресурсов не судьба скачать?
DiE^AlexJ 05-04-2012 22:10
фтп уже прошлое, только для не больших файлов, террабайты лучше качать пир-ту-пир.
Andre_S 08-04-2012 22:25
Кто настраивал роутер на стриме ?
куда надо это вписать:
Имя сервиса: steam-tv
DNS сервера:
88.80.32.3
88.80.32.12
Где можно узнать: Тип подключения, используется ли привязка по MAC, адрес VPN сервера, используется ли подсеть 192.х.х.х , прочие технические детали ?
CHunt 09-04-2012 12:00
PPPoE нужно использовать.
DiE^AlexJ 09-04-2012 07:03
Andre_S может ты "террорист" - все тебе расскажи ))
Kangol 09-04-2012 09:32
пиринг у стрима на скорости 100 Мбит есть??? если да, то напишите с кем. на их сайте неттакой инфы!
Mirazh Mirazh 09-04-2012 10:08
quote:
Originally posted by realok:если я правильно понял стрим, то теперь воспользоваться услугой обещанный платеж, можно только после 18:00 1го числа. Типа военная хитрость, чтоб или платили заранее или все же ощущали на себе проблемы неоплаченного счета.
Они с этим обещанным платежом, мне все нервы попортили, ну негде мне заплатить за их гребаную конторку после работы, а личный кабинет не пашет, по телефону не дают, и чего сиди без интернета??? Блин если не даете обещенку хоть бы сделали систему он-лайн оплаты нормальную, а то извольте господа платить через СБ, который мне ни в одно место не уперся!! Компании уже дофига лет, а сервис наладить не могут, а денег хотят чтобы платили! 
zigss 09-04-2012 11:18
кто знает местной тех.поддержки номер телефона
CHunt 09-04-2012 12:30
Mirazh Mirazh через что вы хотите оплатить?
DiE^AlexJ 09-04-2012 14:12
Kangol пиринг есть с телесетью, с остальными хз, но на opentorrent'e сидят много стримовцев, без проблем качается все топовое.
CHunt 09-04-2012 14:51
с марком
Mirazh Mirazh 09-04-2012 16:24
Удобнее всего было бы оплачивать картой виза или мастер кард. Но мне это уже не интересно, я расторгла договор и подключилась к Дом.ру. Мне не жалко платить за качественные услуги, и мой комфорт и удобство каких то 450 руб.
Mr.Livsy 09-04-2012 21:37
quote:
Mirazh Mirazh
и не лень было региться, чтобы Дом.ру пропиарить?
Andre_S 09-04-2012 21:56
quote:
Originally posted by DiE^AlexJ:
Andre_S может ты "террорист" - все тебе расскажи ))
угу
У нормальных провайдеров мануал по настройке роутера висит на хомке.
А у некоторых и тех.поддержка не знает как это сделать. 
Mirazh Mirazh 09-04-2012 23:22
quote:
Originally posted by Mr.Livsy:
и не лень было региться, чтобы Дом.ру пропиарить?
Конечно не лень, тут еще есть интересные темы типа "продам", "авто форум",и секс.
Не разобралась еще, начала с того что интересно. Стрим любила и прощала ему все до последнего, но терпение лопнуло. Просто крик души!
Дом ру по сравнению с ними цари и боги)
прадедок 10-04-2012 21:01
quote:
с марком
пиринг у стрима с марком? с чего это?
DiE^AlexJ 10-04-2012 23:33
хз попробуй, поставь фильтр марка в торренте и скачай что нибудь в опене..
)Andre_S 15-04-2012 13:29
Соизволила позвонить тех.поддержка от стрима по поводу настройки роутера.
Это писец полный. Мы можем Вам помочь, это будет стоить 250р.
Стрим - ты первый среди худших.
P.S. Несколько лет назад сам отключился от стрима по поводу невменяемой СТП.
Очень рад что не ошибся.
Буду советовать сделать тоже самое и другим их клиентам.
Sl1pknoT 15-04-2012 20:48
Абсолютно солидарен с выше отписавшимся оратором, всем знакомым буду остерегать от подключения к этой невменяемой сети. Был юзером стрима, тогда еще ньютона скорость была так себе, но ведь и времена дремучие были, лихие так сказать, можно было списать на не совершенную инфраструктуру провинциального оператора, но сейчас то...
Так как я так и остался юзером их КТВ, позвонили сказали мол вот такие дела подключайтесь скорость 6 днем и 48 ночью, увеличите в 2 раза будет вобще сумасшедшая скорость и всего 240 руб 3 месяца, 439 остальное время, ну прямо сказка какая то учитывая что я только за дом.ру плачу 450 руб. Ну согласился поставили интернет, и сразу же обнаружилась проблема не было связи т.к. надо было что то на крыше там сделать, как я значит понял я был единственным юзером этого интернета в своем подъезде, обещали подойти с 10 до 14 часов, пришли часов в 16, первое разочарование
Второе разочарование меня постигло когда я зашел в личный кабинет, там такое кол-во цифр и данных будто не знай я не обычный юзер инета а какой то трейдер на бирже насдак, в сравнении например с простым и довольно симпатичным ЛК дом.ру, а еще там какая то глупая система увеличения скорости, мало того что стоит 50 руб в отличие от 1 руб в дом.ру, так еще и ее нельзя подключить когда вздумается надо писать кому то и она подключается с 1 числа, какой то колхоз
Третие разочарование которое переполнило чашу ненависти к МТС это то что во время подготовки к паре часов в 14 внезапно вырубился интернет, на роутере пропала связь, благо в доме где то находится альтруист с незащищенным вай фаем и он мне безвозмездно предоставил свой канал, за что я ему очень благодарен. Позвонил я на их 900-900 меня отправили на 88002500890, там какая то девчушка прослушала все что я о них думаю, сказала что вам позвонят в течение суток на номер который я ей сообщил дала номер обращения в супорт и распрощалась. Так вот звонил я 12 апреля сейчас 15 и никто не звонил хотя заявки рассматриваются как мне сказали после моего 2 звонка к ним в суппорт за 24 часа. >:/
Вобщем вернулся на старый добрый дом.ру и очень рад, а еще и ктв отключил от стрима после лет 5 использования, ну нельзя же так к абонентам относится, у дом.ру если и случается разрыв звонишь, говорят что уже известно техники работают и действительно связь появляется довольно быстро, к слову вай фай лэптопа показывает кучу арендованых вай фай роутеров дом.ру, наверное это о чем то говорит.
Не хочу рекламировать дом.ру но вот то что МТС это ужасный сервис это я убедился сам, МТС ведь хорошая компания, предоставляет качественную мобильную связь, но вот интернет широкополосный это просто кошмар, это тоже самое что всякие банки предлагают услуги страхования и т.п., ну если ты банк занимайся своим делом и не лезь во все дыры
Как был провинциальный стрим так и остался, а парнишка менеджер обещал что сейчас это серьезная компания МТС... Вобщем высказал наболевшее DiE^AlexJ 15-04-2012 22:13
да ничего вы не понимаете в качественном интернете! вам просто не повезло, не факт что у других будут проблемы.
ps: и не надо тут про дом.ру говорить - сразу вспоминаю, как отключался.. и про деньги за 10 дней. .но не суть..
God_of_War 16-04-2012 17:15
просто бывают люди, которым по жизни во всём не везёт и клмпания-провайдер не виновата в этом :-D
REClaMANIAC 16-04-2012 20:20
quote:
Originally posted by God_of_War:
просто бывают люди, которым по жизни во всём не везёт и клмпания-провайдер не виновата в этом :-D
+100
Неудачник и нытик. Представляю, если столько на форуме не лень написать - сколько он несчастной своей бабе по жизни нервов мотает и соплей на плечо.
God_of_War 17-04-2012 20:15
на форумах только и горланят, а подключать таких - дк это сплошной вынос мозга
Denis_13 18-04-2012 12:19
нормальный отзыв, хоть и не лестный. ниразу не вижу наматывание соплей и трепание нервов
REClaMANIAC 18-04-2012 12:26
Ну может я был не вдухе, когда писал. Но есть люди, притягивающие беды. Если у них не лады с инетом, то скорее всего и рамы зимой дуют, и соседи шумят, и дураки паркуются на их любимом тротуаре, и в магазине масло с плесенью продали, и в кредите комиссии скрытые оказались, и в форуме "временные трудности"
God_of_War 19-04-2012 02:23
:-D
DiE^AlexJ 19-04-2012 06:48
REClaMANIAC: самое забавное, что такие мелочи были у всех, но все решаемо, главное не впадать в панику и не морочить людям головы, что так все плохо и уверять что "дом.ру" решение всех проблем
)))Denis_13 19-04-2012 08:14
quote:
Originally posted by DiE^AlexJ:
REClaMANIAC: самое забавное, что такие мелочи были у всех, но все решаемо, главное не впадать в панику и не морочить людям головы, что так все плохо и уверять что "дом.ру" решение всех проблем
ну... как показывает практика, порой для решения таких "мелочей" затрачивается столько времени, что проще действительно переключиться, благо альтернатив достаточно. лично для меня это вопрос моей внутренней лени))
REClaMANIAC 19-04-2012 11:25
Ага. Согласен. Переключиться и не париться. Ключевое слово "не париться", ведь писать длинные отзывы - признак того, что запарка то в душе осталась и не дает покоя. Это приводит к язве желудка у мужчин и раку матки - у женщин.
сашка-чебурашка 20-04-2012 01:04
юзаю стрим недавно- буквально 3 месяца..., сижу через модем, тариф простенький какой то - типа кабельное оплачиваешь, инет в подарок.
последние три- четыре дня- в ночное время с 22 до 5-6 утра- инет жутко тормозит- разрывы сигнала постоянно, можно сказать отсутствует.
сейчас "спидтест.нет" даже запустить немогу.
Интернет бесплатно при подключении ТВ (2Мбит/с)- такой тариф
договор s30402223108
как я понял - в тех поддержку звонить бесполезно. пишу тут. может откликнется кто...
если же нет- обратно переключаться на мрак буду.
sles 28-04-2012 07:50
quote:
Originally posted by сашка-чебурашка:
в тех поддержку звонить бесполезно.
однозначно.
вчера забыл , что звонить бесполезно и позвонил :-)
девочка спросила, а спрашивал ли я у соседей работает ли у них
речь, правда, шла в том числе про телевидение, но все равно доставило... :-)
exception 29-04-2012 12:07
Вопрос , для акции 20% возвращаются нужно положить 50 руб на телефон с учетом НДС, это значит сколько конкретно нужно внести денег, чтобы с учетом НДС было 50?
exception 29-04-2012 12:56
quote:
Originally posted by CHunt:Бонусы начисляются только при потребление услуг на сумму >450 руб./мес.
Там есть программа 20% возвращается на сотовый. Для вам более актуальная программа будет.
Краткая суть "20% возвращается":
Скидка составляет 20% оплаченных услуг связи МТС:
- по номеру лицевого счета домашнего Интернета или домашнего Интернета и ТВ МТС (но не более 150 руб. в мес.). Скидка не может быть конвертирована в деньги и предоставляется, если начисления за номер мобильного телефона составили не менее 50 рублей с НДС за отчетный месяц.
Да, и че это у вас в офисе работники ничего не знают. Они сказали сегодня, что акции 20% возвращаются работает с >450 руб./мес., а не бонус (а про бонус они вообще ничего не знали). Еще они сказали, что 20% начисляются с единовременного платежа, а не с платежа по тарифу, а как на самом деле?
REClaMANIAC 29-04-2012 17:10
Думаю, самое разумное решение - зарегистрироваться в этой бонусной программе и не париться. Какими бы ни были условия, при их выполнении бонус зачислится автоматом... уж сервак то точно знает условия программы.
А подстраиваться под условия специально вы вряд ли будете всё равно. Зачем из-за 100 рублей ломать себе голову планированием минимальных расходов за телефон, способом начисления и списания абон.платы, выбором тарифа и т.д.
alesterre 30-04-2012 11:33
Через paystore кто-нибудь пробовал платить?
SHTIRT 30-04-2012 20:09
для получения 20% нужно не положить на счет 50 рублей, а потратить их; затраты на домашний интернет/тв должны быть более 400 руб/мес.
exception 30-04-2012 21:40
quote:
для получения 20% нужно не положить на счет 50 рублей, а потратить их; затраты на домашний интернет/тв должны быть более 400 руб/мес.
А где это написано?
quote:
если по итогам отчетного периода, по результатам которого начисляется Скидка, начисления за Номер мобильного телефона составили не менее 50 руб. с учетом НДС.
http://20.mts.ru/rules/listing здесь написано про начисления, а не про потратить.
shirli 30-04-2012 22:50
привет всем кто знает какой инет лучше МТС или ИЖлайн?
CHunt 01-05-2012 12:07
Что конкретно не понятно про программу 20% возвращается?
melkos2 01-05-2012 12:20
Компания МТС под брендом "Домашний Интернет от МТС" предоставляет очень некачественные услуги связи. В течении первого месяца после подключения интернет отсутствовал 8 дней (!!!). При звонках в контактный центр составляется заявка, и (!!!) только на следующий день она рассматривается местными техническими специалистами, которые в свою очередь пытаются убедить абонентов, в том что не работает (!!!) их оборудование. Слава богу у меня достаточно опыта, чтобы точно определять причину неработоспособности Интернета и не поддаваться на подобные высказывания. В итоге технические специалисты в телефонном разговоре после 2х дней нерабочего Интернета признали то, что проблема в их оборудовании и обещали "завтра" всё исправить. В течении 2х дней (из 3х дней нерабочего Интернета) я обращался в контактный центр МТС для того чтобы узнать, почему обещания починить Интернет "завтра" не были сдержаны. В ответ создавали ещё одну заявку и повторялось всё по кругу... По моему личному опыту использования Интернета от компаний Дом.ру, МТС и МАРК лучшим оказался МАРК, простои были не более 2х часов в месяц, Дом.ру оказался лучше МТС по качеству услуг, однако очень недобропорядочным. МТС предоставили худший сервис.
Дайте возможность другим людям подключиться к нормальному провайдеру, поддержите Вконтакте - нажмите "Мне нравится" и "Рассказать друзьям".
adG297 01-05-2012 08:41
Так у всех компаний политика одна -проблемы всегда на стороне клиента.
Ладно, если клиент технически более-менее подкован и может выдать внятную аргументацию,что у него исправно.Остальным не повезло...
CHunt 01-05-2012 09:53
melkos2 номер договора? Номер заявки?
exception 01-05-2012 12:46
quote:
Originally posted by CHunt:
Что конкретно не понятно про программу 20% возвращается?
1)
quote:
Originally posted by exception:
Вопрос , для акции 20% возвращаются нужно положить 50 руб на телефон с учетом НДС, это значит сколько конкретно нужно внести денег, чтобы с учетом НДС было 50?
Ну так сколько?
2)Я помню что для акции 20% не было условий о сумме платежей, а для акции БОНУС были условия что платеж должен быть больше 450руб. Тогда почему в вашем офисе:
quote:
Originally posted by exception:
Они сказали сегодня, что акция 20% возвращаются работает с >450 руб./мес., а не бонус (а про бонус они вообще ничего не знали). Еще они сказали, что 20% начисляются с единовременного платежа, а не с платежа по тарифу, а как на самом деле?
? и 20% возвращаются с суммы платежа за тариф или с суммы внесенных денег (я например могу внести деньги сразу за 2 месяца)?
3)
quote:
Originally posted by SHTIRT:
для получения 20% нужно не положить на счет 50 рублей, а потратить их; затраты на домашний интернет/тв должны быть более 400 руб/мес.
Ну так это так или нет? Вчера я хотел внести деньги, чтобы получить 20%, но не стал, так как из этого поста следует , что я должен был еще и потратить за 1 день все деньги, чтобы получить 20% .
SHTIRT 01-05-2012 21:23
написал по факту, у меня тариф интернет+тв за 439 рублей, при потраченных 50 руб. приходит денежка ~87 руб., если не потрачены, а, к примеру, просто положены на счет, то не начисляется
exception 02-05-2012 01:44
quote:
написал по факту, у меня тариф интернет+тв за 439 рублей, при потраченных 50 руб. приходит денежка ~87 руб., если не потрачены, а, к примеру, просто положены на счет, то не начисляется
Можешь подать на них в суд
так как в условиях это не обговорено.то есть, если ты потратишь к 31 числу месяца 50 руб, то только тогда в след. месяце приходят деньги? а если ты потратишь бонусные деньги, не ложа свои?
route 06-05-2012 16:01
Стрим - АБСОЛЮТНО невменяемая техподдержка. Раньше были хотя бы местные, теперь все ушло на аутсорс в Н. Новгород, как понимаю. Подключали около двух (!!!) недель, причем на вопрос, где оплаченная услуга, в колл-центре предлагали завести заявку, которую они обещали "рассмотреть" в течении 3 дней. Эти три дня тянулись две недели, до тех пор, пока не удалось созвониться с местным отделом подключения.
Ок. Подключили, на кач-во услуг вопросов нет - инет работает, тв показывает. За три месяца была пара небольших перебоев суммарно часа на два. Не критично.
Теперь новая история - решил подключить доп. услугу (удвоение скорости). Зашел на статсерв. Долго и мучительно пытался понять, где ж это подключается. Ну ОЧЕНЬ нелогично все продумано. Через 20 (!) минут ковыряния в этом аду, нашел - нужно всего лишь ввести в паре мест свой номер договора, выбрать нужный договор, отобрать услуги по этому договору, и выбрать нужную доп. услугу. Очень "просто и логично". Тем не менее, по некой странной причине для нужного логина доп. услуги не подключаются - нет их в списке. ТП помочь не смогла, сказав "мы завели заявку, в течении завтрашнего дня специалист созвонится". Этот завтрашний день тянется уже месяц.
Собственно, я уже на это забил, ибо считаю - если стриму деньги мои не нужны, значит так тому и быть. Насильно всучивать денег не собираюсь.
Мораль проста - дороги Ваши нервы? Не стоит подключаться к Стриму. Выберите другого провайдера.
CHunt 06-05-2012 21:38
route Номер договора? Номера заявок?
route 07-05-2012 11:46
зачем? мне уже на эту точку подключения пофиг и не нужны доп. услуги = вы не получите доп. денег. если бы я изначально хотел решения проблемы на форуме, я бы сразу в ПМ написал. Цель поста другая - предостеречь тех, кто по странным причинам решил подключиться к Стриму.
P.S.: И вообще, когда для решения проблемы абонент должен не звонить в колл-центр, а писать в ПМ на форуме другого провайдера - странная практика. Не находите?
P.P.S.: Экс-абонент Стрима (Ньютона) с 5-и летним стажем.
CHunt 11-05-2012 11:50
Уважаемые абоненты.
14.05.2012 в центральном узле связи будут проводиться профилактические работы, направленные на повышение качества предоставляемых услуг. С 2:30 до 4:00 платежи за услуги приниматься не будут. Во избежание "подвисания" ваших средств в платежных системах просим воздержаться от оплаты услуг в данный промежуток времени.
В случае, если ваш платеж, отправленный в указанный промежуток времени не прошёл, вам необходимо подойти в офис обслуживания(Лихвинцева, 46) с квитанцией об оплате.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
alesterre 11-05-2012 15:07
Сделайте плиз оплату через Сбербанк-онлайн. Ну или еще хоть как-то.
CHunt 11-05-2012 16:23
alesterre оплата через сбербанк онлайн есть
alesterre 11-05-2012 16:26
Пробовал пару месяцев назад, не смог ввести номер договора - не влазит
. Насколько я тогда понял, это только для московских абонентов. Дома попробую еще раз.sles 11-05-2012 16:55
quote:
Originally posted by alesterre:
Пробовал пару месяцев назад
лучше пинайте сбербанк, чтобы включил Вам нормальный онлайн :-)
alesterre 11-05-2012 16:59
Кстати да, у меня же ограниченная версия. Думаете, в этом дело? Схожу тогда напишу заявление на полную.
sles 12-05-2012 11:49
quote:
Originally posted by alesterre:
Думаете
уверен
qwescin 20-05-2012 14:30
ткните как поменять тариф в личном кабинете, раньше вродела была такая плюшка, сейчас же не могу найти.
ЗЫ: юзабилити стрмовского личного кабинета равен нулю, даже в о всяких инет банках куда удобнее ориентироваться.
sles 20-05-2012 17:19
quote:
Originally posted by CHunt:
http://izhevsk.stream-tv.ru/ru...x.php?id4=25101
доксису не вижу я
garikon 21-05-2012 10:26
quote:
Originally posted by CHunt:
CHunt
написал вам проблему в п.м
BX 21-05-2012 20:08
Оптима+ТВ | акции не действуют. Значит 20% возвращается итд с ним работать не будут ?