wot18r 31-01-2012 16:21
в стриме уже давно проблемы начались.... днем до 10мбит доходит, как только вечер, так скорость падает до 200кбит.... невозможно работать. вызвал мастера, посмотрим как будет исправлять ситуацию. хотя, днем то он увидит нормальную скорость
DiE^AlexJ 31-01-2012 16:51
если сидеть с 0:00мск все просто идеально
ps: не знаю на счет скорости, мне без разницы, я и на 1мбите могу сидеть, главное чтобы пакеты были четкие и отклик быстрый - что у стрима пока работает хорошо, бывают проблемы, ну воск. было.. но не долго, а в целом всяко лучше чем у всех наших провайдеров.
ДЕФ 31-01-2012 21:07
quote:
главное чтобы пакеты были четкие и отклик быстрый - что у стрима пока работает хорошо
http://www.speedtest.net/result/1742490809.png
DiE^AlexJ 31-01-2012 22:59
кому что так сказать, мне этот сервер ни о чем не говорит
Denis_13 31-01-2012 23:15
опять писькомерство...
Denis_13 31-01-2012 23:29
сашка-чебурашка 01-02-2012 01:58
первый день на стриме
тариф- халявный интернет 2мб/сек, при покупке телевидения.
ценник 290р. доволен... пока
ДЕФ 01-02-2012 08:53
А я опять отписал СТРИМу, что вот уже месяц бомблю их замерами скорости, ждите опять приду писать заяву на то чтоб денег скостили. Все так делают? Надо рублём наказывать.
wot18r 01-02-2012 09:39
я позвонил в техподдержку, ребята оказались адекватными. техник мне перезванивал каждый день, узнавал когда мне удобно, чтобы он подошел и проверил (я визит пока перекладываю на другие дни, нет возможности быть дома). но скорость по-прежнему, днем норм, а как вечер, так свистопляски.
думаю денег скостить они смогут лишь в том случае, если время от подачи заявки до ее выполнения пройдет много.
прадедок 01-02-2012 10:25
quote:
первый день на стриме
тариф- халявный интернет 2мб/сек, при покупке телевидения.
ценник 290р. доволен... пока
что за тариф такой? у них же только 1 мб + тв за 240 рублей?
А у меня они ваще поменяли ЛОГИН для подключения (когда я переключился с обычного инета на инет+тв), НИХРЕНА об этом НЕ сказали, и теперь я не могу законнектиться к инету.
прадедок 01-02-2012 10:25
И еще списывают вместо суммы по тарифу на 9,50 рублей больше.
CHunt 01-02-2012 14:35
По серверу статистики просто жмите принять сертификат.
По проблемам с пингом в последние пару дней, причина обнаружена в процессе устранения.
ДЕФ 01-02-2012 15:41
quote:
причина обнаружена в процессе устранения
CHunt, вы только не злитесь, но то что Вы пишете весьма напоминает советский ЖЭК, - "да, мы в курсе что у вас протекает крыша, мы работаем над устранением...". Почему Вы не признаете очевидного - ваши магистральные сети не справляются с вечерним трафиком. Признайте, вас зауважают.
прадедок 01-02-2012 16:25
quote:
Originally posted by прадедок:
И еще списывают вместо суммы по тарифу на 9,50 рублей больше.
А еще чунт нихрена не отвечает на вопросы
CHunt 01-02-2012 16:28
ДЕФ дело вообще не в этом.
ДЕФ 01-02-2012 16:40
quote:
ДЕФ дело вообще не в этом.
Ну вот мы и гадаем, в чём же тут дело
сашка-чебурашка 01-02-2012 17:05
quote:
Originally posted by прадедок:
что за тариф такой? у них же только 1 мб + тв за 240 рублей?
что то типа опции "удвоение скорости" за 50р. итого 2мбит за 290р
crosscountry 01-02-2012 19:49
Все привет, у меня подключение к Интернет (по технологии Docsis "кабельный модем"), в течении недели наблюдаю увеличение скорсоти до 10мб/сек. Нам наконецто увеличели скорость? или скоро праздник закончится? чего ждать? много раз звонил в управление с требованиями перевести на Интернет (по технологии Ethernet). Реакции за год ноль.
Denis_13 01-02-2012 20:10
работает - не трогай, могут и сломать
crosscountry 01-02-2012 20:16
ок
CHunt 02-02-2012 11:16
ДЕФ сегодня вечером попробуйте. Общую проблему устранили.
ДЕФ 02-02-2012 11:34
quote:
Общую проблему устранили
Да я вчера ещё обратил внимание на то, что шустро всё работало. Поглядим, что будет далее. А что была за проблема?
Denis_13 02-02-2012 12:04
не думаю что вам скажут.
CHunt 02-02-2012 12:11
ДЕФ на магистральном оборудовании, должно хорошо всё стать сейчас.
прадедок 02-02-2012 12:50
Стрим - полный отстой. Вообще советую к ним не подключаться. У меня раньше был их интернет, и я подключил себе еще кабельное тв и поменял тариф на мтс6+тв. Дак после того, как они меня подключили, они ПОМЕНЯЛИ логин подключения и НЕ СКАЗАЛИ об этом. Я подключился на тариф с более высокой скоростью чтобы иметь возможность безгеморройно смотреть футбол по онлайну, и первый футбол без геморроя я должен был посмотреть как раз в первый день новго тарифа (вчера). Но изза того, что они поменяли логин , я с ночи 1 до ночи 2 февраля не мог подключиться к инету!! Я им раз 5 звонил по часу за эти 2 дня в службу поддержки но они не берут трубку, даже если ты полчаса первый на линии, в том числе и ночью!! в итоге вчера я позвонил своему другу, у которого тоже этот же тариф мтс6+тв, и спросил его, как у него изменился логин после подключения на этот тариф, он сказал, что ему тоже поменяли логин, добавив _1 к старому логину, и в общем только благодаря этому я и смог подключиться вчера, хотя и пропустил 1 тайм!!
К тому при подключении они обещали мне сим-карту мтс, но сейчас не хотят давать.
А так же они сняли за тариф больше денег, чем он стоит.
А еще у них есть чунт, который имеет наглость заходить на этот форум, читать ПМ и не отвечать на вопросы, заадавемые ему туда.
DiE^AlexJ 02-02-2012 13:31
мне все сказали и даже вроде (точно не помню) распечатали. (в офисе, где я переподключался).
ps: а какой провайдер вы в нашем городе не назовете "полный отстой"?
почитал вашу историю постов - явно какое-то озлобленное отношение ко всему )
не устраивает - переключитесь и пишите в другую ветку
ДЕФ 02-02-2012 13:57
quote:
а какой провайдер вы в нашем городе не назовете "полный отстой"?
Был такой Девятый узел.
А проблема, значит, всё таки проблема на магистрали была...
CHunt 02-02-2012 14:18
ДЕФ проблема не на магистрали и не в размере внешних каналов. Не выдумывайте пожалуйста..
ДЕФ 02-02-2012 15:07
quote:
проблема не на магистрали и не в размере внешних каналов. Не выдумывайте пожалуйста
Да я и не пытаюсь, просто вывод сделал из того, что Вы ранее написали: "Общую проблему устранили... На магистральном оборудовании, должно хорошо всё стать сейчас".
Denis_13 02-02-2012 15:46
магистральное оборудование это не только внешние каналы.
lLuckl 02-02-2012 20:02
Почему по номеру 900-900 говорят что номер не существует?
DiE^AlexJ 02-02-2012 21:05
Девятый узел увы не для строителя
qwescin 02-02-2012 21:06
quote:
Originally posted by lLuckl:
Почему по номеру 900-900 говорят что номер не существует?
в первые числа месяца не в одну техподдержку не дозвониться, так как все массово забывают номердоговора, как взять обещанку, скока платить и т.п.
Fantik 03-02-2012 23:09
quote:
Originally posted by crosscountry:
Все привет, у меня подключение к Интернет (по технологии Docsis "кабельный модем"), в течении недели наблюдаю увеличение скорсоти до 10мб/сек. Нам наконецто увеличели скорость? или скоро праздник закончится? чего ждать? много раз звонил в управление с требованиями перевести на Интернет (по технологии Ethernet). Реакции за год ноль.
Так вот кто заложил и эту фичу убрали. Я это заметил ещё сразу после массвой аварии (когда сам отписывался первый раз). Однако специально молчал.
BX 03-02-2012 23:18
Посе аварии скорость везде выросла. По ethenet вполне зо 50 мегабит доходила вечерами, докисис здесь не был исключением, и скорость навлядли зарелали по причине доноса.
Fantik 04-02-2012 01:53
Так с доксисом это и не связанно, это связанно с какой-то ошибкой в настройках шейпера в билинговой системе оператора или (что маловероятно) с серверами доступа.
Просто в последнее время на открытых форумах в интернете представители операторов то-же читают эти темы. Результат - закрывают такие дырки, потому, что по сути это дырка ибо скорость значительно выше заявленной в тарифном плане. А на досиксе так получилось потому, что там максимальная физическая скорость 10 мегабит, а из-за большой удалённости от базовой станци и большого количества абонентов, реальная скорость естественно меньше, особенно исходящая ибо мощьность сигнала клиентского модема значительно ниже модема базовой станции.
сашка-чебурашка 04-02-2012 16:39
незнаю куда написать) но поскольку "стрим", быть может тут знатоки подскажут.
пытаюсь через проводной роутер, дома соеденить 2 машины. первая- основная работает норм инет видит- работает(винда 7 видимо сама настроилась).
а вот вторая(с ХР) машина упорно нехочет конектиться создал новое подключение по домашней сети - совсем никак - вылазит ошибка 800 и все.
в чем может быть дело?
CHunt 07-02-2012 15:56
В личном кабинете для абонентов стала доступна подписка на программы:
"20% возвращается" - 20% Возвращаются
МТС Бонус - МТС Бонус
Denis_13 07-02-2012 16:06
quote:
Originally posted by сашка-чебурашка:
незнаю куда написать) но поскольку "стрим", быть может тут знатоки подскажут.
пытаюсь через проводной роутер, дома соеденить 2 машины. первая- основная работает норм инет видит- работает(винда 7 видимо сама настроилась).
а вот вторая(с ХР) машина упорно нехочет конектиться создал новое подключение по домашней сети - совсем никак - вылазит ошибка 800 и все.
в чем может быть дело?
а нафига создавать какое то подключение? да еще и по PPtP? у тебя роутер за это отвечает. взял роутер, настроил на нем PPPoE, настроил DHCP для автоматической выдачи ip адресов во внутреннюю сеть, воткнул в роутер оба ПК, в св-вах сетевых карт в протоколе TCP/IP выбрал 'получить ip-адрес автоматически'. Роутер выдает ip компам, на компах появляется инет.
сашка-чебурашка 07-02-2012 17:13
quote:
Originally posted by Denis_13:
Denis_13
спасибо, ога- уже разобрался
ДЕФ 08-02-2012 10:13
Пришла от СТРИМа смс-ка, мол проблемы в сети, решаем... Подозрительно!
DiE^AlexJ 08-02-2012 13:53
а денег на поддержание не просили?
ps: вечером проверим результаты
Yulia_F 08-02-2012 17:43
Это потому что утром отключали все, и телек, и инет(((
И вчера утром кстати тоже инета не было. Начинаю разочаровываться потихоньку, не думала, что так начну быстро...
Yulia_F 08-02-2012 17:45
И все еще не могу зайти в личный кабинет. У всех так? Что делать-то с этим?
DiE^AlexJ 08-02-2012 21:57
да все нормально.
ps: работать надо утром )
Сергей Сергеевич 08-02-2012 22:58
Это какой то ппц, на сервер статистики не зайти. Непонятно сколько платить. Заплатил, не хватило. Вечером пошел в другом месте докинул. Пришел домой, сайт так же не разботает. Звоню 600525 - говорят что поддержка переехала по номеру 88002500890. ПППЦ! Позвонил туда, Еле дозвонился. Баба с московским акцентом сказала что они теперь наш город обслуживают, но деньги мне нихрена якобы не дошли. ДА КАК ТАК? С двух разных платежных аппаратов? Киви, и еще какого то другого частного. Прямо вот так сговорились. Явно у них проблемы. Только через день интернет заработал. Подумываю на дом переходить теперь, ибо на сайт не зайдешь, баланс не узнаешь, звонить непонятно куда, что за ппц то?
П.С. А хотя дом ру, то еще гавно. Даже нормального провайдера в Иже нету. Уж больно останавливает отключатся цена и то, что пользуюсь уж лет 7, со времен Ньютона.
CHunt 09-02-2012 08:55
Теперь единый телефон технической поддержки: 88002500890 (не москва
) Дозвонится гораздо проще стало. Без проблем..По деньгам номер договора напишите..
Что вам говорит сервер статистики? Делайте принять сертификат.
Сервер статистики доступен по адресу http://lk.izhnt.ru/
Сергей Сергеевич 09-02-2012 18:17
quote:
Originally posted by CHunt:
Что вам говорит сервер статистики?
Слишком длинный код страницы (или как то так), аналогично с сайтом dom.mts.ru, ни один браузер не открывал, и сертификатов не было никаких, тупо ошибка и все.
Только при рабочем инете заходит.
sles 09-02-2012 19:18
quote:
Originally posted by CHunt:
Теперь единый телефон технической поддержки: 88002500890 (не москва
от того, что не москва не легче, все равно ужас 
не понимают о чем идет речь совсем-совсем...
Solpadeine 09-02-2012 19:35
У меня серьезная проблема.
Пользовался стримом пару месяцев но ушел обратно на марк.
Стрим продолжает брать с меня деньги, приходят квитанции что у меня растет долг. ( у марка такого нет... не пользуешься, просто перестаешь платить)
В тех.поддержке сказали что надо отключиться написав заявление в офисе лично.
Офис работает с 8.30 до 17.30 СБ и ВС - выходные. Я работаю точно также.
Как мне отключиться от Стрима? В тех. поддержке она мне ничего не может сказать.
CHunt 09-02-2012 21:03
Solpadeine Вообще-то офис работает с 9:00 до 20:00 без выходных! Мб ты путаешь с домру?
sles заявку создавай, тебе перезвонят. Зато номер заявки будет и сможешь целенаправленно спрашивать.
Solpadeine 09-02-2012 22:18
Нет нет, ничего не путаю, офис на Лихвенцева с надписью и логотипом МТС.
Сегодня я к офису пришел в 18.10 где-то, а там на дверях написан режим работы который я описал выше.
Режим работы напечатан прямо на двери в фирменном стиле.
CHunt 09-02-2012 23:24
Solpadeine корпоративного отдела?!
сашка-чебурашка 10-02-2012 12:45
quote:
Originally posted by Solpadeine:
Нет нет, ничего не путаю, офис на Лихвенцева с надписью и логотипом МТС.
дальше проходишь- в сторону удмуртской... через 20-30 шагов с этой же стороны увидишь "стрим" вывеску. я первый раз когда платить ходил- тоже в мтс зашел
sles 10-02-2012 06:24
quote:
Originally posted by CHunt:
sles заявку создавай, тебе перезвонят. Зато номер заявки будет и сможешь целенаправленно спрашивать.
опять считаете , что мы вместе бухали? ;-)
и нахера мне номер заявки, если мтсовское оборудование минут 15 не авторизовало и пока я пытался девочке объяснить в чем дело все вернулось? номер теперь зачем то есть, но какой в нем смысл? о чем спрашивать? о том, почему у вас все так хреново? :-D
DiE^AlexJ 10-02-2012 08:38
у меня роутер долго авторизуется, причем если напрямую из винды - все влет (было, хз давно не проверял).
а так пришел роутер включил, пока переодеваешься и т.д. инет поднимается )
ps: не думаю что дело в роутере )
sles 10-02-2012 09:52
quote:
Originally posted by DiE^AlexJ:
не думаю что дело в роутере )
верно думаете, у них там что-то падало-ребутилось.
о чем в PADO честно временами сообщалось :-)
btw, забавно что суппорт не умеет определять город по коду города ;-)
qwescin 10-02-2012 12:35
quote:
Originally posted by sles:
верно думаете, у них там что-то падало-ребутилось.
у них оно падает до сих пор, раз в 20 минут стабильно
CHunt 10-02-2012 13:49
qwescin сказки.
Договор какой?
qwescin 10-02-2012 14:05
quote:
Originally posted by CHunt:
qwescin сказки.
Договор какой?
ответил в ПМ
CHunt 10-02-2012 14:15
qwescin с сервера статистики отправьте запрос.
Пусть устраняют. От вас не было заявок..
sles 10-02-2012 15:28
quote:
Originally posted by CHunt:
с сервера статистики отправьте запрос.
жжоте
CHunt 10-02-2012 16:14
sles заявок не было. С сервера статистики отдельно заявки обрабатываются и их проще отследить. Я сам заявки не создаю.
sles 10-02-2012 16:28
CHunt, вот когда сделаете возможность доступа к серверу статистки с других провайдеров... :-)
или я как раз таки это пропустил?
BX 10-02-2012 22:29
Всегда был доступ с других провайдеров, сколько стрим помню.
DiE^AlexJ 11-02-2012 01:27
когда ньютон был точно не было, сейчас не знаю.
sles 11-02-2012 08:52
quote:
Originally posted by BX:
Всегда был доступ
ключевое слово, видимо, "был" ?
правда, вроде бы сейчас сервер сменили (параллельно ухудшив, как и положено в крупных конторах ;-) ), может сейчас и есть, не было пока нужды проверить.
DiE^AlexJ 11-02-2012 11:41
офис в центре не проблема, не то что у дома где-то в ебенях еще и время в рабочее )
BX 11-02-2012 15:19
Буквально через пару дней после смены статсерва без проблем заходил с эртелекома.
Denis_13 12-02-2012 13:02
не было раньше доступа из других сетей, как сейчас - хз
qwescin 12-02-2012 13:06
quote:
Originally posted by Denis_13:
не было раньше доступа из других сетей, как сейчас - хз
только что попробовал зайти с дом.ру, всё ок.
ДЕФ 13-02-2012 09:06
Вчера по телеканалу РЕТРО вместо "Высокого блондина" висела на пустом экране надпись по аглицки "Скремблед"...
Denis_13 13-02-2012 18:41
ах какая беда
qwescin 14-02-2012 02:04
CHunt, а каков срок обработки обращений через личный кабинет, неделя или месяц?
CHunt 14-02-2012 09:01
qwescin в течении суток обычно.
Сейчас посмотрю, что там такое..
ДЕФ 14-02-2012 11:36
quote:
а каков срок обработки обращений через личный кабинет
Судя по моему опыту, срок обработки - пока вы сами не придёте в офис СТРИМа с вопросом - а где ответ на мой запрос? Тогда начинается обработка.
BX 14-02-2012 11:59
CHunt
Относительно 20% возврата. Возвращается сумма платежа или списанная с сервера статистики, 20% всего или 20% от портаченных на услуги связи по номеру?
Интересует схема 0р тарифа с опцией бит за 120р. Допустим у меня лежит на счете 2000р. За тариф списывается 440, на мобильный возвращается 88, я дополнительно закидываю 50р в мес и пользуюсь мобильным интернетом, или стоит ожидать подводных камней?
CHunt 14-02-2012 14:09
http://20.mts.ru/rules/listing
- 20% от стоимости оплаченных по Лицевому счету услуг <Домашний Интернет> или <Домашний Интернет> и <Домашнее ТВ> (но не более 150 руб. с учетом НДС в абсолютном выражении).
3.1. Право на получение Скидки предоставляется в случае, если по итогам отчетного периода, по результатам которого начисляется Скидка, начисления за Номер мобильного телефона составили не менее 50 руб. с учетом НДС. Данная Скидка не является денежным средством и предоставляется только в отношении услуг связи МТС, связанных с использованием Номера мобильного телефона, указанного при регистрации в Программе.
По остальному уточню.
max.ON 14-02-2012 22:21
на просьбу активировать Турбо ответили:
Спецпакет будет подключен с 01.03.2012.
CHunt 15-02-2012 09:01
В данный момент подключается с начала месяца и действует пока сами не откажетесь..
gost3012 15-02-2012 14:19
Подскажите, у "Стрима" есть ресурсы как "Шареман"? Т.е популярный контент скачивается со скоростью до 100 Мбит/с.
DiE^AlexJ 15-02-2012 16:54
нормально можно сливать с opentorrent.ru, обычно популярный контент до 100 мбит
есть offtorrent.ru это телесеть, с ними приринг получаем тоже до 100мбит, но там в последнее время никого почти нет и актуальность минимальна.
ps: все зависит от кол-ва стримовцев раздающих данный популярный контент
Denis_13 15-02-2012 18:49
DC++ забыли, dc.idz.ru
сашка-чебурашка 17-02-2012 09:47
у меня вот какой вопрос
тариф "Интернет бесплатно при подключении ТВ (2Мбит/с)"
тоесть сижу через модем. пропускная способность модема 2 мбит/сек.
порога вроде нет. еще неделю назад на торрентах скорость 1мбит стабильно показывал( и то 1 мбит, хотя по договору заявлено 2мбит), а сейчас вообще 200-270 кбит.
скорость куда то исчезла. кого тормошить? куда звонить?
CHunt 17-02-2012 10:37
сашка-чебурашка договор напишите в личку. И с сервера статистики запрос отправьте.
сашка-чебурашка 17-02-2012 11:16
quote:
Originally posted by CHunt:
CHunt
в пм выслал номер договора. а с запросом не очень сообразил- в разделе поддержка заявку оставить с результатами спидтеста?
Заранее благодарен.
CHunt 17-02-2012 11:18
Да, в разделе поддержка. Запрос отправить
сашка-чебурашка 17-02-2012 11:23
спидтест как и заявлено 2мбит показывает.
почему же на торрентах никогда выше 1 мбит не подымается, а сейчас и выше 300кбит не поднимается шкала?
спидтест если заявленую скорость показывает- как запрос то отправлять? на что жаловаться?
DiE^AlexJ 17-02-2012 12:29
хм. обычно торрентом и мерится фактическая скорость, а спид-тест не объективен на мой взгляд.
ps: сидеры то есть?
DiE^AlexJ 17-02-2012 12:33
а еще лучше статистику снять с модема, по ней я так понимаю можно оценить качество линии.
ps: а точно кбиты кажет? может кбайты тогда все норм 2мбита :d
ДЕФ 17-02-2012 12:35
quote:
обычно торрентом и мерится фактическая скорость, а спид-тест не объективен на мой взгляд
Не факт. Во первых, скорость можно замерять яндексом, 2IP и спидтестом, а торренте на раздаче могут оказаться местные, тогда скорость будет выше, или вообще на раздаче будет мало народу, тогда скорость будет ниже...
DiE^AlexJ 17-02-2012 12:36
ДЕФ при замере я исключаю локальных пиров
сашка-чебурашка 17-02-2012 12:45
на раздаче Сиды: 116 [ 8 MB/s ]
а по скорости - тяну Ansys 14 весом 13,5 гигов
запустил вчера вечером) загружено 70% время до завершения 7,5 часов
средняя скорость 230-250 кбит
расстраиваюсь(
BX 17-02-2012 15:14
И всеже вы путаете килобиты и килобайты. 1 гигабайт на 2 мегабитах будет качаться ~1.5 часа. А их, в конкретном примере больше 4. Умножайте то, что выдает торрент на 8, получите мегабиты.
DiE^AlexJ 17-02-2012 20:09
софт палевный имхо
ДЕФ 18-02-2012 10:15
СТРИМ, вы зачем файлообменник свой убили? На серверах экономите?
сашка-чебурашка 18-02-2012 12:38
quote:
СТРИМ, вы зачем файлообменник свой убили? На серверах экономите?
а был такой? никогда не знал о существующем.
CHunt 20-02-2012 15:31
ДЕФ он не актуален уже. Никто не пользовался почти. С внешки же можно стянуть
ДЕФ 20-02-2012 17:10
quote:
он не актуален уже
Это Вы сами решили? Сейчас банально поделиться большим файлом сложно стало, ибо скорость обмена с внешними файлохранилищами на порядок меньше
Denis_13 24-02-2012 19:31
это единичный случай, ничто не мешает поднять ftp-сервер дома и выложить файл на него. в чем проблема то?