quote:
Originally posted by neotitan:
формление дополнительного соглашения не требуется.Родители у меня клюнули на эту бонусную программу в прошлом году пришли в офис стрима оформили допсоглашение.
противоречия не видите?
вообще-то в момент платежа на счет больше денег зачисляется, а списывается как обычно.
в нашем случае это работает, в отличие от доксиса и суппорта мтса ...
Не стоит доверять различным акциям от стрима. Один раз повелся на дешевый безлимит. Работал он только ночью! Днем пинга не было вообще! Оплатил за месяц, а пользовался чуть больше недели, да и то по ночам. Написал завление на перерасчет, а теперь оказывается, что я же им еще и должен. Уже год звонят и угрожают=).
ЗЫ Нормальные компании предоставляют нормальный интернет, а стрим придумывает "акции".
quote:
Originally posted by Quasar:
Не стоит доверять различным акциям от стрима. Один раз повелся на дешевый безлимит. Работал он только ночью! Днем пинга не было вообще! Оплатил за месяц, а пользовался чуть больше недели, да и то по ночам. Написал завление на перерасчет, а теперь оказывается, что я же им еще и должен. Уже год звонят и угрожают=).ЗЫ Нормальные компании предоставляют нормальный интернет, а стрим придумывает "акции".
Ну и чё ты слюной брызжешь? 
У некоторых всё норм летает, дак их тут нет, ибо проблем не наблюдается. Знаю одного, перешёл из телесети в стрЁм и не жужжит
Акции и у Марка, кстати, бывают
Марк уже не тот
quote:
Originally posted by Alexir:Ну и чё ты слюной брызжешь?
У некоторых всё норм летает, дак их тут нет, ибо проблем не наблюдается. Знаю одного, перешёл из телесети в стрЁм и не жужжитАкции и у Марка, кстати, бывают
1) не надо хамить, уважаемый
2) Да, вы правы, в стриме нормально работает ТОЛЬКО У НЕКОТОРЫХ
3) хамское отношение стрима к своим клиентам
4) из п1 п3: Вы не из стрима, тов. Алексир случаем?
quote:
Originally posted by Quasar:1) не надо хамить, уважаемый
2) Да, вы правы, в стриме нормально работает ТОЛЬКО У НЕКОТОРЫХ
3) хамское отношение стрима к своим клиентам
4) из п1 п3: Вы не из стрима, тов. Алексир случаем?
вы еще с хамством ае и ко похоже не сталкивались 
так вроде по ночам наоборот полосы более загружены, чем днем...
нет, неправы
сидел на марке - телефон тех. поддержки знал наизусть, перешел на стрим - 0 траблов! максимум раз в квартал будет обрыв на 10 минут. стрим на фоне марка просто золотом выглядит, а уж на фоне Ры-телеком так просто бриллиант!))))))
quote:
Originally posted by Quasar:
1) не надо хамить, уважаемый
В данном случае - не хамство, так, баловство! ае, что по-татарски ДА, может назвать оппонента чудиком и ему это сойдёт с рук Да и нужно ли человеку такого уровня что-то писать? Или я его значимость в корпорации недопонимаю?!
попахивает двойными стандартами, или мне показалось?
топик благославлен
Интернет+кабельное ТВ 70(телеканалов) = 439 руб./мес.
Сижу на стриме уже 2 года, были разрывы, пинг поднимался везде, по двое суток мог интернет не работать. Щас уже три месяца после Нового 2011 Года живу спокойно, пинг гараздо ниже, чем у других провайдеров, скорость скачивания правда не высокая, но мне это не мешает. Знакомый сидит на стриме с их старого модема, вот там неполадки, часто он мне жалуется...
quote:
Originally posted by CHunt:
Интернет+кабельное ТВ 70(телеканалов) = 439 руб./мес.
тема доксиса не раскрыта :-D
Кто скажет как Стрим на Молодежной работает?
900-900 скажет
quote:
Интернет+кабельное ТВ 70(телеканалов) = 439 руб./мес.
Интернет+кабельное ТВ 70(телеканалов)+3G МТС = 500 руб./мес.
Такой существует? По уверению навязчиво-звонящих вроде есть такой. Но толком условия объяснить не могут.
quote:
Originally posted by Сандро:
Кто скажет как Стрим на Молодежной работает?
Стрим на молодежной год назад был полным Г. и что-то я сомневаюсь, что ситуация изменилась.
Стрим на нижней 16 полная херь! марк так же )) (марком пользовались 7 лет, но переключились)
эр телеком не проводит...
забили провайдеры на этот дом почему то (
quote:
Originally posted by Сандро:
Кто скажет как Стрим на Молодежной работает?
в офисе на молодежной, 10 вполне ок, честные 2 мегабита
у Стрима походу новая магистраль Ростелеком
ТТК то лучше, надеюсь не навсегда..
DiE^AlexJ конкретные примеры в личку пожалуйста пишите.
Трассировка маршрута к q2.ufa.ru [81.30.48.156]
с максимальным числом прыжков 30:
1 46 ms 46 ms 45 ms 56-1.izhnt.ru [88.80.56.1]
2 47 ms 47 ms 2 ms gw-br.izhnt.ru [88.80.32.129]
3 1 ms 1 ms 2 ms xe-1-3-0.549.izhk-rgr2.pv.ip.rostelecom.ru
раньше через ттк шло, старты то остались, но ттк по-круче будет по трассам..
и до куда не устраивает трасса от ростелекома ?
Недавно подключился к стриму (район автозавода), бывалые пользователи, скажите +/- данной компании.
летом интернет после грозы не падает на сабурова
верните ТТК!
никак не удется настроить интернет на виндовс 7, выскакивает ошибка то 1231 то 800, все делал как написано на САЙТАХ!! стрима, почему то на каждом сайте разная инфа и когда звонишь 900900 вообще по другому описывают, идиотизм какой то.. что с ошибкой делать?
а линк есть? ты какой тип соединения делаешь? (vpn or pppoe)
настраивай только PPPoE.
quote:
Originally posted by Quasar:
Кто скажет как Стрим на Молодежной работает?Стрим на молодежной год назад был полным Г. и что-то я сомневаюсь, что ситуация изменилась.
согласна, раньше, оссбенно летом инета не было вообще.
Сейчас - несколько выходных можно провести без инета.
Сам сидел на Стриме, после переезда в другой дом там стрима не обноружилось, пришлось подключиться к Марку. Стрим лучше:
1. Цены на тарифах выгоднее
2. Оплата производится во всех Евросетях,мтс,терминалах, связных и тд. в отличии от Марка
3. Что за бред(настраивают wifi тот который только они продают) когда в Стриме любой wifi за бесплатно настроят
Ну ничего, как стало теперь едино с МТС зона покрытия только будет рости
quote:
Originally posted by molekula:
когда в Стриме любой wifi за бесплатно настроят
врёте, когда я говорил, что у мну роутер, оператор в панике сказала что они роутеры не консультируют и бросили трубку.
и в целом, когда обращался в ТП стрима, меня старательно уверяли что виновата моя техника (3 компа (ош 678) и роутер не могли поднять сессию), как я потом выяснил, гуляя по эллектро щиткам, техник подключения, подключая соседа зачем-то раздербанил мою скрутку в щитке, а обратно не скрутил, в итоге та коротила на ЭШ.
ЗЫ: домру тож помогают в настройке только роутеров преобретённых у них.
quote:
Originally posted by molekula:
3. Что за бред(настраивают wifi тот который только они продают) когда в Стриме любой wifi за бесплатно настроят
имеется в виду, что при подключении настраивают или консультируют по любым роутерам?
настраиваю любые, если смогут))) а так настройка вроде бы платная (250р) не стримовского роутера
оператор мне сказал(не знай на сколько это правда или нет) что два раза wifi бесплатно настраивают... верю чему говорят
Если роутер берете по акции http://izhevsk.stream-tv.ru/ru/promo/index.php?id4=15221 , то первая настройка бесплатно.
Если свой роутер, то настройка 250 рублей.
chunt обновлять линейку тарифов для юр лиц не собираетесь?
Инет в последнее время отваливается через день, и что удивительно, и тв тоже частенько вместе с ним(((
quote:
Originally posted by Meloden:
обновлять линейку тарифов для юр лиц не собираетесь?
как-то оно странно выглядеть будет, imho, при том что и так заявленная скорость (я именно про юр. лицо) не обеспечивается,хотя если сравнивать с некоторыми конкурентами- то есть куда ухудшать ;-)
sles, о каком тарифе речь идет? у нас в офис хотят стрим протянуть, если там скорость не держится хотя бы 1мбит, то надо отказываться...
хотя странно заявленные скорости на тарифах не большие, чего их зажимать еще то...
quote:
Originally posted by Meloden:
sles, о каком тарифе речь идет?
об индивидуальном. подробностей не знаю, я не манажор :-)
мне сказали сколько и все.
quote:
если там скорость не держится хотя бы 1мбит, то надо отказываться...
да не так все печально- примерно на 20-25% ниже заявленного, жить можно :-) да и значительно более мегабита должно быть то, и есть.
опять же никто и не обманывает- до же :-)
sles напиши в личку адрес подключения или номер договора. Посмотрим в чём там проблема.. по юр. лицам не должно быть никаких проблем со скоростью.. Локальная проблема возможно.
quote:
Originally posted by CHunt:
sles напиши в личку адрес подключения или номер договора.
задал вопрос Руководству, сказали не писать, типа поднимут вопрос сами ;-) моя сорри :-D
Надумаете пиши.
Сегодня от вас должен придти кто-то измерять ;-)
Когда будете переводить металлург с доксиса
Перешел в феврале с Марка на Стрим - пока все радует ( тфу три раза ) Денег плачу меньше, скорости выше, про порог вообще молчу - в Марке был 5 Гб сейчас 100. За пять месяцев - только один разрыв - часа на 4. В остальном бывает пропадает связь раз в месяц,но не более 10-15 минут. Доволен.
ЗЫ. Адрес - ул. Труда, соединение по Ethernet
Вы, видимо, невнимательно тарифы сранивали. Лично у меня тариф на марке без порогов вообще. Скорость высокая стабильно, обрывов нет. На стриме о таком я мог только мечтать.
quote:
Originally posted by CHunt:
Если свой роутер, то настройка 250 рублей.
Вот видите молукела - ничего бесплатного нет.
только совсем ленивый не сможет сам настроить роутер, это как чайник включить, производители уже все для вас подготовили.
Ну и где у марка тариф без порога дешевле 400 рублей ? Я больше 400 рублей платить не хочу.. и стрим в этом отношении мне подходит.
Это не говоря уже о том что марк - режет внешний торрент трафик.
Ловили его на этом неоднократно. У меня с внешних торрентов была закачка на марке 100 - 120 кб. Сейчас на Стриме - 1,5-2 Мб.
quote:
Originally posted by Shua:
Это не говоря уже о том что марк - режет внешний торрент трафик.
Ловили его на этом неоднократно.
никто ничего не режет и резать не собирается! ибо внешние каналы максимальной нагрузки даже в вечернее время и с акцией "утроение скорости" не наблюдается.
quote:
Originally posted by Shua:
Это не говоря уже о том что марк - режет внешний торрент трафик.
Ловили его на этом неоднократно.
никто ничего не режет и резать не собирается! ибо внешние каналы максимальной нагрузки даже в вечернее время и с акцией "утроение скорости" не наблюдается.
Перешел в феврале с Марка на Стрим - пока все радует ( тфу три раза ) Денег плачу меньше, скорости выше, про порог вообще молчу - в Марке был 5 Гб сейчас 100. За пять месяцев - только один разрыв - часа на 4. В остальном бывает пропадает связь раз в месяц,но не более 10-15 минут. Доволен
-----------------------------
ибо в марке у вас был тариф:
-внешняя скорость - 2 мегабита в сек.;
-внутренняя скорость - 10 мегабита в сек.;
-порог - 5 гигабайт;
-после превышения порога: внешняя скорость - 512 килобит в сек., ---внутренняя - 1 мегабит в сек., закрываются внешние р2p протоколы (торренты).
,но...имхо переплатив 70руб.,в марке бы качали без порога (и скорости )в 100гб,конечно каждому своё
...и да,конечно марку бы не мешало ввести тариф в пределах 350-400руб. ,конечно же без порога,но и с ограничением на качков После того как инет от марка 3 раза подряд пропал, каждый раз на сутки, провел резервный канал от стрима. Один интернет хорошо, а два надежнее =) Подключил именно стрим потому, что их кабельным пользуюсь и интернет в таком случае обходится всего в 200 рублей (6 мбит/с, порог 100Гб, ночью вроде анлим полный). За то время пока пользовался стримом проблем не наблюдал, скорость держится в пределах тарифа, пинг отличный. Хотя надо бы пристроить этот второй канал куда-нибудь и проверить его надежность временем.
У нас какая-то фигня с инетом, 1,5 мес. звоню в СТРИМ, проблему так и не решили, днём по будням инет вообще не работает, в выходные норм, ну то что скорости нет вообще отдельная история...Сидим через роутер, подключались на прямую, тоже самое...
quote:
Originally posted by Alika3000:
У нас какая-то фигня с инетом, 1,5 мес. звоню в СТРИМ, проблему так и не решили, днём по будням инет вообще не работает, в выходные норм, ну то что скорости нет вообще отдельная история...Сидим через роутер, подключались на прямую, тоже самое...
Проблему не решат))
На офторенте уже обсуждали, у них "создатель" всей сети ушел с работы, а чтобы разобраться с тем, что он создавал один долго и упорно , ушло уже 2 года.
Сейчас в районе старого аэропорта тоже большие проблемы со Стримом.
Скорость, конечно, радует. Но разрывы ужжжс.
Я работаю в инете, и из-за постоянных сбоев уже прилично финансово пострадала. Кстати у меня скорость на Мегафоновском модеме намного выше чем у Стрима...
Хотела с 1 числа переключится на Дом.ру, но их нет в нашем доме....
Даже незнаю что теперь делать, у Марка тоже в этом районе проблемы...
Номер договора в личку напишите посмотрим, что у вас за проблемы. Заявки подавали?
Teken тоже самое номер договора в личку. Заявки подавали?
Можете написать через форму обратной связи http://izhevsk.stream-tv.ru/ru/contact_information/pretension_quality/ с сайта большинство заявок рассматривается отдельно, если конечно до этого были уже заявки..
много раз уже подавали, и приходил настройщик и ребята в "форме..."
мы сначала на роутер грешили, но на прямую тоже самое...
quote:
Originally posted by Alika3000:
много раз уже подавали, и приходил настройщик и ребята в "форме..."
мы сначала на роутер грешили, но на прямую тоже самое...
Последняя заявка в начале месяца была, сейчас проблема осталась?
Странно, звонили не только в начале месяца...
проблема так и не решилась. Мы и роутер проверяли...
Поключены уже ооочень давно, всё норм было...
quote:
Originally posted by Alika3000:
у Марка тоже в этом районе проблемы...
а какой район интересно? можно конкретно адрес дома в пм.
Труда-Т.Барамзиной-Петрова
quote:
Originally posted by Alika3000:
Труда-Т.Барамзиной-Петрова
я недалеко живу - Молодежная, у них это вроде проблемные районы - старая сетка проложена.
Скорее всего, скорость ооочень низкая, модем Мегафона быстрее летает...
quote:
Originally posted by Alika3000:
Труда-Т.Барамзиной-Петрова
дом конкретнее можете сказать?
Скорый в марке работаете?
Ага)
Тоже район молодежной)
Ну 40 лет победы, 78 )
У меня и у друга сбои бывают часто)
Заявку оформлял - но специалист не приходит на следующий день, когда уже проблема со связью устранена ( так было раза 3), а вечером опять пропадает)
Как то специалист пришел, после того, как связь наладилась. Все посмотрел - говорит, мол, усе работает)
Как раз заявку оформлял в конце июня) Инет на долго вырубался несколько дней.
quote:
Originally posted by CHunt:
Скорый в марке работаете?
в профайле вроде как есть запись об этом
quote:
Originally posted by Скорый:
дом конкретнее можете сказать?
в п.м.
Приходили настройщики (или монтажники правильнее), вчера инет днём опять не работал, сегодня работает....посмотрим что будет дальше...скорость лучше стала...
Напишите в личку, как будет работать.
Прошу простить меня, что сюда пишу, но что у вас случилось? Никак не могу дозвониться до оператора, а инета нет уже 2 день!!! перекресток Удмуртской-Холмогорова.
После грозы... сегодня должны починить в большинстве случаев.
Понятно, спасибо
телефоны поотключали...
У меня тоже на Холмогорова тв со сбоями.
На стрим перешел с 01.07.11 г. с Ростелекома
06.07.11г. в 14-00 час. был отключен интернет - по адресу г. Ижевск ул. Нижняя 34 № договора 30401119225. На заявление - реакций нет(мастер вышел , видимо уже сутки куда то вышел), баланс положительный. Вопрос
- Когда восстановят интернет?
- почему не оповещают об отключении?
- почему сбрасывают телефоны звонящих?
- процесс управляется или хаотический?
- часто ли происходят подобные отключения?
Да модем пока не продал, уже думаю обратно.....
Да модем пока не продал, уже думаю обратно.....
Гроза была вчера. Аварии устраняют.
А я вчера с 19 номера ожидания дошла до 1
только поговорить все равно не удалось, предложили оставить сообщение и без вариантов...Я пока дозванивалась - у меня телефон сел))))) Так и не дозвонилась)))
на сайте можно заявку оставить...
вчера второй день без инета. в стриме сказали, что до конца недели может быть устранят неполадки
quote:
Originally posted by Igor26:
На стрим перешел с 01.07.11 г. с Ростелекома
ну и зря)
из собственного опыта поделюсь: у меня с инетом обычно все в порядке, вырубают редко, зато ТВ отключается раз в неделю стабильно и ремонтируют что-то там день, а то и два дня.
Дозвониться до операторов шансов практически нет, телефон либо сбрасывается, либо будешь 25-ый в очереди, а когда очередь дойдет-скажут, что все операторы заняты, досвидос.
С позавчерашнего дня нет ни инета, ни телика, дома вечером остается только книжки читать)
В общем, пользуюсь Стримом год и думаю договор с ними расторгать, задолбали. Раньше у меня был Марк-проблем таких не было, вот повелась на дешевый интернет и теперь жалею)
Позавчера так то много где много у кого Интернет не работал не только в СТРИМ.
заявки с сайта можно написать.
Не нужно передергивать.. звонков много после грозы только. В обычное время вполне себе легко дозвониться..
quote:
Originally posted by CHunt:
[B]Позавчера так то много где много у кого Интернет не работал не только в СТРИМ.[B]
тем не менее сегодня у всех всё работает, а Стрим третий день не может ничего наладить.
quote:
Originally posted by CHunt:
[B]заявки с сайта можно написать.
Не нужно передергивать.. звонков много после грозы только. В обычное время вполне себе легко дозвониться.[B]
не обманывайте пожалуйста, дозвониться удается до стрима в двух случаях из десяти, либо это мне так не везет.. вчера, плюнув на попытки дозвониться, я дошла до офиса стрима, где мне клятвенно пообещали, что ко вчерашнему вечеру всё отремонтируют, но как грится обещанного три года ждут
а мы норм дозваниваемся...только нам пока это не помогло...
Ещё прикол, когда переоформляли договора, переписали договор с мужа на меня, так номер телефона оставили мужа почему-то, хотя в договоре мой...и названивают ему, да смс посылают, а он не в курсе
quote:
Originally posted by CHunt:
В обычное время вполне себе легко дозвониться..
неправда
чухунтер врёт как обычно)
сегодня не раз пробывал дозвониться и каждый раз надоедало ждать на 5-6 очереди... начинал с 10-15 человек)) если и можно дозвониться до них, то только рано утром... в остальных случаях без весьма длительного ожидания не дозвонишься
Дом.ру vs Стрим
http://www.izhbattle.ru/brands5
Стрим vs Марк-ИТТ
http://www.izhbattle.ru/brands4
Улица Союзная. Инет работает "через раз". Вообще странно, пинги во внешку пропадают с равным промежутком времени. 2-3 секунды нет связи, потом опять 10 секунд есть.
У кого-то такие же проблемы есть?
Еее))
2.5 дня не было интернета по ул. 40 лет победы ( еще вырубило ТВ у стрима, у марк-итт тож все выбило, только дом.ру работал)
Дозвониться было уж ооочень сложно, но возможно, благо нервов хватило.
Каждый день говорили, что к вечеру все будет работать.
Ну, сегодня к утру все сделали, но частенько выбивает интернет и страницы нереально медленно грузит, но странно то что видео в онлайне грузится отлично.
Цены и тарифные планы с баснословными скоростями до 100мбит на внешке, конечно, радуют. Но качество свзи и поддержки - ужс.
quote:
не обманывайте пожалуйста, дозвониться удается до стрима в двух случаях из десяти,
Соглашусь)
900-900 был вообще не доступен эти дни)
вчера съездил в офис. толпа ущемлённых абонентов уже возмущалась (чел. десять). все говорили о том что абонентский отдел не доступен и звонoк идет в никуда. сотрудники абонентского отдела сначала говорили что это единичные случаи но потом сказали что проблема по всему городу и ее постепенно устраняют. Судя по отзывам за прошлый год в грозу был такой же обвал и перерасчёт ни кто не делал, хотя писали заявления на перерасчёт и не было тв почти неделю (хотя что мне этот перерасчёт. Инета всё равно нет).
Так что тс и гарант тв по надёжнее будут, хотя и качество по хуже но по три дня без телика и инета я не разу не оставался.
Так что думайте при выборе провайдера. Сколько дней согласно договора вы согласны не пользоваться услугами. сегодня уже четвёртый день, как не могут инет починить.