На дворе 21 век, провели оптику до дома, написал заявление на подключение в октябре, розетку вывел в щит подъезда. Сегодня звонок -типа подключение планируем на 19 ноября в 8-00. Говорю- не могу я 19-го и 20 го тоже не могу. Тогда в декабре только
Поясните -это нормально, столько ждать?
Да, место действия п. УВА, думаю в городе они бы быстрей шевелились.
не нормально. регламента у них по договору нет?
quote:
Originally posted by kola:
Сегодня звонок -типа подключение планируем на 19 ноября в 8-00. Говорю- не могу я 19-го и 20 го тоже не могу. Тогда в декабре только
Ну-так надо просто смочь в назначенную дату и время чего-бы это не стоило...
quote:
Originally posted by Fantik:Ну-так надо просто смочь в назначенную дату и время чего-бы это не стоило...
Ага прогнутся под ростелеком, забить на заранее запланированные встречи, работу и командировки, шутить изволите сударь
про регламент нужно будет узнать подробнее...
Я как-то с женщиной общалась на эту тему. Живет она в обычном доме (т.е. не частный сектор и не 3-этажка), который подключен к волгателекому. Позвонила им, чтобы подключится. Ей сказали: "Узнаем сможем ли вас подключить и перезвоним вам". Через 8 дней перезвонили и сказали, что смогут. Еще через 5 дней пришли и подключили
)) так чтоquote:
Originally posted by kola:
Поясните -это нормально, столько ждать?
имхо у них это нормально
Инет должны подключить?
Если да, то порядок подключения регламентируется следующим :
Правила
оказания услуг связи по передаче данных
(утв. постановлением Правительства РФ от 23 января 2006 г. N 32
II. Порядок и условия заключения договора
20. Гражданин при подаче заявления о заключении договора предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Представитель юридического лица при подаче заявления о заключении договора предъявляет документ, подтверждающий его полномочия (доверенность или соответствующее решение единоличного исполнительного органа), а также копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица.
Индивидуальный предприниматель при подаче заявления о заключении договора предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а также копию свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.
21. Оператор связи в срок, не превышающий 1 месяца со дня регистрации заявления о заключении договора, осуществляет проверку наличия технической возможности предоставления доступа к сети передачи данных. При наличии такой технической возможности оператор связи заключает с заявителем договор.
22. Договор, заключаемый с гражданином, является публичным договором. Договор заключается на неопределенный срок. По желанию заявителя с ним может быть заключен срочный договор.
23. Оператор связи имеет право отказать в заключении договора при отсутствии технической возможности предоставления доступа к сети передачи данных. При этом о своем отказе оператор связи обязан сообщить в письменной форме заявителю в срок, не превышающий 10 дней с даты окончания проверки наличия технической возможности.
В случае отказа или уклонения оператора связи от заключения договора заявитель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении к заключению договора. Бремя доказывания отсутствия технической возможности предоставления доступа к сети передачи данных лежит на операторе связи.
24. Договор заключается в письменной форме в 2 экземплярах, один из которых вручается абоненту, или путем осуществления конклюдентных действий.
Путем осуществления конклюдентных действий заключается срочный договор об оказании разовых услуг по передаче данных в пунктах коллективного доступа. Этот договор считается заключенным с момента осуществления абонентом и (или) пользователем действий, направленных на установление соединения по сети передачи данных (сеанса связи).
25. Оператор связи вправе поручить третьему лицу заключить договор от имени и за счет оператора связи, а также осуществлять расчеты с абонентом от имени оператора связи.
если телефония, то:
Правила
оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи
(утв. постановлением Правительства РФ от 18 мая 2005 г. N 310)
II. Порядок и условия заключения договора
35. Оператор связи в срок, не превышающий 1 месяц со дня регистрации им заявления о заключении договора, осуществляет в соответствии с заявлением проверку наличия технической возможности предоставления доступа к сети местной телефонной связи или технической возможности оказания услуг телефонной связи с использованием дополнительного абонентского номера (далее - техническая возможность). При наличии соответствующей технической возможности оператор связи заключает с заявителем договор.
36. При отсутствии соответствующей технической возможности заявление о заключении договора принимается на учет в целях определения очередности заключения договора.
Очередность заключения договора определяется исходя из даты регистрации заявления о заключении договора и с учетом преимуществ, установленных законодательством Российской Федерации и международными договорами. Порядок ведения очереди на заключение договора определяется оператором связи.
37. Оператор связи в срок, не превышающий 2 месяца со дня регистрации им заявления о заключении договора, сообщает (в письменной форме) заявителю о предполагаемом сроке заключения договора, а при отсутствии соответствующей технической возможности - также о порядковом номере его заявления в очереди.
quote:
Originally posted by bds:
Оператор связи в срок, не превышающий 1 месяца со дня регистрации заявления о заключении договора, осуществляет проверку наличия технической возможности предоставления доступа к сети передачи данных. При наличии такой технической возможности оператор связи заключает с заявителем договор.
офигееть)
ващеее :-)