Я, когда расторгал договор, писал в свободной форме.
Когда будете отправлять не забудьте сделать опись вложения, хер телеком в последнее время начал терять письма.
В общем отправляйте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

И так уже больше года...

цитата:

---

Изначально написано Travis Pastrana:

[/URL]

[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/011461/11461135.jpg]

---

цитата:

---

Originally posted by Starkoff:

Хорошо было бы сделать FAQ по расторжению договора с Эр-Телеком.

---

я тока ЗА! и не только с ЭТ, вообще со всеми телекоммуникационными конторами - у них у всех договора под копирку писаны.

отправил заказное письмо с заявлением и копией паспорта, закрыл долг, то что был обозначен в личном кабинете. Ждем.

В августе обратился в офис дом.ру чтобы расторгнуть договор. Простоял в очереди около часа. Девушка из дом.ру сказала мне что баланс моего счета более 500 руб. Ничего доплачивать не нужно. Через месяц после расторжения договора начались звонки с требованием заплатить еще 500 рублей. На ой вопрос за что? Внятного ответа не дают. Прошу выслать счет на оплату, акт сверки - не высылают, отказываются. Звонки продолжаются. Это что ? Месть за то что я отключался от дом.ру? Или как?

после письма смска

Неужели нет управы на эту скотскую шарашку?!
мне практически без объяснения причин просто напросто не расторгают договор и сосут деньги.
Подавал заявление в их офисе, видимо после моего ухода им просто напросто подтерлись и начислили долг на следующий месяц в 1000р. на момент подачи заявления баланс был положительным. Два раза обращался к ним онлайн оба раза отвечали разберемся и перезвоним...и молчек
если ехать к ним в офис то это 1,5часа ожидания в очереди стоя на ногах.

В другой город уезжаю, небыло печали да домушники проблем подкинули

Эй, господа с Эр-телекома, сколько можно спамить в телефон, письмо отправлено аж в октябре прошлого года, уведомление

Тема с ДомРу очень актуальна.
Дорогие друзья не подключайте ДомРу, мой личный Вам совет!
И если подключаете помните:
что бы расторгнуть договор необходимо будет хорошенько попотеть,
топая ногами в далекий офис (ИМЕННО только в ОФИС),
теряя драгоценное время своей жизни, сидеть в очереди, а после
выслушивать уговоры и разбирательство отчего вы "такой-секой"
вдруг порываетесь расторгнуть договор!
Моя история:
- пользовался услугами ДомРу 2 года, исправно оплачивая интернет,
- был хорошего мнения об этой организации,
- в июне 2014 года подключил интернет от Ростелекома (банально - дешевле на июнь 2014 года),
- в июле 2014 приехал в отдел продаж в ТЦ Талисман (по пути за продуктами в Карусель) и попросил отключить интернет, расторгнуть договор и забрать роутер,
- Меня вежливо послали. в Офис )
- Странное обстоятельство : договор со мной заключил монтажник, который тянул провода на месте, а вот уже расторгнуть я даже в офисе продаж в ТЦ Талисман не имею права, нужно куда то специально ехать, именно В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС.
- Конечно в современном мире, где в погоне за клиента и существующей
рыночной конкуренции, потребители отвыкли делать то, что им совершенно не нужно и не приносит личной пользы, и при этом еще необходимо куда то и на чём то ехать. Выделять посрабочее время жизни на бессмысленное ,с позиции потребителя, действие.
РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР! (Уже на этом этапе попахивет, если не мошенничеством, то хитрой наеб...ой маркетинговой схемой, ну да ладно)
- Однако мне предложили в том же ТЦ Талисман,
что бы не ехать далеко в офис, приостановить договор. Благо у них на стойке это можно сделать при условии погашения задолженности и небольшой оплаты за приостановление договора, чем я и воспользовался.
- В Итоге задолженности нет, в офис центральный я не поперся.
- благополучно занимаюсь своей жизнедеятельностью и пользуюсь интернетом от Ростелекома.
- спустя 3-4 месяца мне сообщают о задолженности около 600 руб, блин думаю - засада!
- в итоге еду в офис, после многочисленных уговоров о смене тарифа и прощении долга если останусь, все таки расторгаю договор, с письменной просьбой не взимать с меня задолженность по причине того, что их услугой я не пользовался (что они и так это знают - трафика нет по моему договору).А пользовался услугой компании Ростелеком, договор приложил.
- Через месяц пришло письмо, суть :"ПЛАТИ БАБЛО"
- Позже начинаютя звонки, СМСки : "ПЛАТИ БАБЛО"
- Пытаюсь донести одну мысль до звонящих, если человек воспользовался услугой, то он конечно должен заплатить деньги, а если не воспользовался и услуга не оказана. За что я должен оплачивать? За то что ребята в ДОМру подсуетилиь и мелким шрифтом в договоре прописали автоматическую КОНКЛЮДЕНТНОСТЬ (Вы знаете что это?).Или я простой ижевский меценат и вложусь в развитие крупной коммуникационной компании?
- Ответьте себе честно: В договоре на 500 - 600 рублей вы все подробно читаете, или доверяете "авторитетной" крупной компании и просто подписываете маленькую бумажку.
- В Итоге сегодня мне пригрозили неустойкой и Коллекторским агентством.
- Угроза в случае не оплаты мной 600 рублей!
- Угроза окончательно подтвердила мошеннический характер маркетинговой политики компании ДОМру.
- Видимо рассчитано на страх человеческий перед коллекторами. В связи с огромной закредитованностью людей и страхом что очередной кредит не дадут.Не знаю.
- Вывод телефон ДОМру 7 3412 916777 помещаем в черный список.
- Всем рассказываем о возможных завуалированных мошеннических схемах ДОМ ру.
- Всегда говорим звонящим из дом ру какая у них нехорошая компания, что бы сотрудники знали и получали порцию негатива и уходили в лучшие компании.

dimam красиво все расписал, жизненно, маладец)))
почитай эту ветку, напиши им письмо, меня вот с грехом пополам отключили, даже извинились)))
https://izhevsk.ru/forummessage/5/455174-r1727.html#1727
но проблем, звонков, смсок была куча, все ихние телефоны забанил.

Добрый день! на чье имя в Дмру писать заявление о расторжении? Хафизовой или Бахмурнова?

Форумчане! Тема до сих пор актуальная!!!! Никому не приходили некие письма от левой конторы линдорфф? Кто что сделал? Планирую на письмо линдорффа ответку писать с прикладыванием договоров, заявлений (копий есессно) по скольку договор расторгал в 12м году, а этот линдорфф якобы в 14м купил какой-то долг.. фактически получается банальное несовпадение дат!!! И мифический долг считается недействительным на момент заключения сделки между этими конторами...

хочу отключиться из-за переезда потерялась коробка от приставки. как быть?