Добрый день!
quote:
Originally posted by Garmoff:
Обозначьте параметры новых условий подключения пожалуйста.
Все новые пакеты услуг можно посмотреть в соответствующем разделе:
Одно из главных изменений - условия подключения цифрового телевидения Дом.ru TV в пакете с интернетом и/или телефонией.
1) Интернет Дом.ru 15 + цифровое телевидение Дом.ru TV (60 SD и 5 HD-каналов) = 550 руб. (постоянная цена, в первые 4 месяца = 444 руб.).
Оборудование: CAM-модуль
Возможность подключения повременной телефонии.
2) Интернет Дом.ru 50 (антивирус в подарок) + цифровое телевидение Дом.ru TV (86 SD и 15 HD-каналов) = 730 руб. (постоянная цена, в первые 4 месяца = 444 руб.).
Оборудование: CAM-модуль или декодер
Возможность подключения безлимитной телефонии.
Условия подключения с тарифом Дом.ru 100 остались прежние (86 SD и 34 HD-каналов + открытый детский пакет "Умка".)
quote:
Originally posted by adG297:
А что Спорт1-HD зажали?Да и Спорт плюс не наблюдается...
Каналы Спорт1-HD и Спорт плюс доступны для просмотра абонентам цифрового телевидения Дом.ru TV.
В подарок для абонентов кабельного телевидения идут следующие каналы:
5 HD-каналов (SET HD, Еда HD, Россия HD, Первый HD, Телепутешествия HD) и 20 каналов в цифровом качестве (Первый канал, Россия 1, НТВ, Россия 24, Россия К, Россия 2, Петербург 5 канал, Карусель, Disney Channel, ТНТ, СТС, Домашний, РЕН ТВ, ТВЦ, РБК, Перец, ТВ 3, ОТР, Звезда и Инфоканал)
Спасибо за информацию, но по-прежнему дорого.
Думается, оптимальным был бы тариф за 550 рублей, включающий:
1.Интернет 10-15 МБит
2.86 SD + 34 HD канала
3.Оборудование в аренду
quote:
Условия подключения с тарифом Дом.ru 100 остались прежние (86 SD и 34 HD-каналов + открытый детский пакет "Умка".)
мм. а как Умку заполучить-то?
Добрый день всем!
quote:
Originally posted by Garmoff:
Спасибо за информацию, но по-прежнему дорого.
Думается, оптимальным был бы тариф за 550 рублей, включающий:
1.Интернет 10-15 МБит
2.86 SD + 34 HD канала
3.Оборудование в аренду
Действительно интересный вариант 
quote:
Originally posted by ahahcbi:
мм. а как Умку заполучить-то?
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/008900/8900575.gif][/URL]
До 5 сентября пакет детских каналов "Умка" открыт для всех абонентов Дом.ru TV с любым тарифным планом (после 5.09 только для абонентов с тарифом Дом.ru 100). Просто настройте телевизор на каналы с 151 по 157.
Если возникнут затруднения - пишите в ПМ, объясню подробней.
В настоящее время Абонентам кабельного телевидения Дом.ru с телевизорами, поддерживающими стандарт DVB-C, доступны для бесплатного просмотра 5 HD-каналов: SET HD, Еда HD, Россия HD, Первый HD, Телепутешествия HD.
Для просмотра каналов необходимо провести автоматическую настройку.
Напоминаю, что данным Абонентам также доступны для просмотра 20 каналов в цифровом качестве: Первый канал, Россия 1, НТВ, Россия 24, Россия К, Россия 2, Петербург 5 канал, Карусель, Disney Channel, ТНТ, СТС, Домашний, РЕН ТВ, ТВЦ, РБК, Перец, ТВ 3, ОТР, Звезда и Инфоканал!
Приятного просмотра!
Раньше пользовался интернетом и ТВ от Дом РУ.
Потом мне потребовалось приостановить договор на время длительной поездки. Сделал я это у них в офисе на Молодежной. Мне улыбнулись и сказали, что от меня больше ничего не надо и я могу не беспокоиться - абонентскую плату начислять не будут.
Через несколько месяцев мне стали звонить из Дом Ру и рассказывать о задолженности более двух тысяч, спрашивали когда я собираюсь оплатить задолженность и почему не плачу. Я был в командировке и не мог подъехать к ним в офис, уточнял, что договор приостанавливал. Мне говорили, что договор не приостановлен и при отрицательном баллансе его нельзя приостановить. На что я отвечал "хорошо, приеду - расторгну договор". Несмотря на то, что я уточнял когда буду в городе звонили с завидным постоянством и в любое время, надоели страшно, причем иногда попадались совсем уж борзые персонажи.
В июле месяце сразу по прибытию приехал к ним в офис, отсидел очередь, расторгнул договор, заплатив задолженность 2700 руб. И что вы думаете? Опять на днях на старый адрес мне приходят квитанции с суммой задолженности более двух тысяч.
Сегодня написал их онлайн консультанту Андрею об этой ситуации и он мне ответил, что по его базе мой договор расторгнут с 03.10.2013 г. (!!!!!!) То есть сегодня.
Почему именно сегодня, а не завтра, не ответил, а отключился.Попросил мой номер телефона и сказал, что мне перезвонят в течение 5 дней
Я думаю теперь никто не будет звонить несколько месяцев, а потом через пол года начнут звонить и орать "где наши деньги? Почему не платите? Когда оплатите?"Это все очень походит на голимый развод и гнилую политику компании. Людям просто говорят, что "все расторгнуто, не переживайте", а сами ничего абсолютно не предпринимают и просто смотрят как капает задолженность. Пока сидел у них в офисе два часа в ожидании очереди на расторжение договора повидал там очень много недовольных именно таким отношением людей.
Все операторы предоставляют примерно одинаковые услуги ТВ и интернета за сопоставимые деньги, но после такого отношения больше никогда никому из своих друзей, знакомых и даже врагов не посоветую иметь какие-то дела с этой конторой, ведущей свои дела, как лохотронщики у вокзала.
Отвратительная контора и просто позорище.
Ответил вам в теме и в ПМ.
Договор ваш закрыт, задолженности нет
quote:
Originally posted by Shmarlboro:
В июле месяце сразу по прибытию приехал к ним в офис, отсидел очередь, расторгнул договор, заплатив задолженность 2700 руб. И что вы думаете? Опять на днях на старый адрес мне приходят квитанции с суммой задолженности более двух тысяч.
Ну а что Вы хотели? Раз заплатили один раз, то заплатите еще и неоднократно.
DOM_RU подскажите.У меня сейчас тарифный план дом.ру 15
Слышал от вашего техника, которого вызывали по настройке, что у вас можно приобрести сам-модуль ( сейчас он как будто бы по акции 300 р.)
Каналы с таким модулем отсортированы по темам: детские, фильмы, информационные и т.д.
Сейчас же каналы на телевизоре отсортированы как попало, например 1HD находится под 87 номером.Телевизор Samsung со Smart TV.На таких телевизорах анал. и цифр. каналы невозможно отсортировать как надо на одном плей-листе.
Техник ваш сказал что с сам-модулем гораздо проще.Подскажите так ли это?
Добрый день!
quote:
Originally posted by zserg:
DOM_RU подскажите.У меня сейчас тарифный план дом.ру 15Слышал от вашего техника, которого вызывали по настройке, что у вас можно приобрести сам-модуль ( сейчас он как будто бы по акции 300 р.)
Каналы с таким модулем отсортированы по темам: детские, фильмы, информационные и т.д.
Сейчас же каналы на телевизоре отсортированы как попало, например 1HD находится под 87 номером.Телевизор Samsung со Smart TV.На таких телевизорах анал. и цифр. каналы невозможно отсортировать как надо на одном плей-листе.
Техник ваш сказал что с сам-модулем гораздо проще.Подскажите так ли это?
Действительно, вы можете приобрести CAM-модуль (сейчас цена по акции 250 руб.) Что касается сортировки каналов по тематике, то такой функционал определяется возможностью программного обеспечения самого ТВ.
Отсортировать каналы по папкам вы сможете с подключением оборудования - декодера. Подробней можете почитать здесь http://izhevsk.domru.ru/domru-tv/equipment
Имела дело с дом ру) десять раз пожалела об этом. Мне навязали услугу с "городским телефоном" пообещав что на все городсике и мобильные- бесплатно (со слов агента). Мне он не нужен был, а вот снижение по тарифу обещанное меня купило)
Когда пришел мальчик молодой подключать,я попросила тарифную сетку, куда звонить бесплатно а куда нет. Он сказал ничего не знаю я только техник, дайте деньги за месяц вперед. Отдала.
Как итог мне накидали 900 рублей) за месяц- звонки на мобильные как мне обещали (каюсь письменных подтверждений нет...) оказались платными. Как итог долг. С квартиры мы съехали, расторгнуть договор стоять очередь с маленьким ербенком у меня нет возможности, ни утром ни вечером там несвободно знаете ли) Как Итог мне капает долг, пользуюсь услугами другого опратора и очень довольна, вообще ноль проблем и никакого обмана. Видимо еще не зажрались как домовцы.
Добрый день!
quote:
Originally posted by Сахарный Сироп:
Имела дело с дом ру) десять раз пожалела об этом. Мне навязали услугу с "городским телефоном" пообещав что на все городсике и мобильные- бесплатно (со слов агента). Мне он не нужен был, а вот снижение по тарифу обещанное меня купило)
Когда пришел мальчик молодой подключать,я попросила тарифную сетку, куда звонить бесплатно а куда нет. Он сказал ничего не знаю я только техник, дайте деньги за месяц вперед. Отдала.
Как итог мне накидали 900 рублей) за месяц- звонки на мобильные как мне обещали (каюсь письменных подтверждений нет...) оказались платными. Как итог долг. С квартиры мы съехали, расторгнуть договор стоять очередь с маленьким ербенком у меня нет возможности, ни утром ни вечером там несвободно знаете ли) Как Итог мне капает долг
Действительно, безлимитный тариф телефонии позволяет совершать бесплатные звонки на городские номера, на все остальные - за установленную плату (всю детализацию - длительность и дату звонка, номера и т.п. можно посмотреть в личном кабинете на сайте domru.ru).
Предлагаю скинуть мне в ПМ N Вашего договора или ФИО/адрес, по которому были подключены услуги - решим вопросы, связанные с начислениями по договору.
В ПМ)
Добрый день!
quote:
Originally posted by Сахарный Сироп:
В ПМ)
Подскажите, решен ли Ваш вопрос?
У кого подключено? как качество картинки?
В наличии декодер.
Качество картинки - SD каналы так же как обычный кабель. HD каналы - шикарная картинка.
Доп. сервисы декодера фильмы ivi, twigle и тд - большинство контента из них или SD или еще хуже. Часть контента 4:3 не растянуть на весь экран, декодер просто не позволяет, получаем рамки по бокам.
По итогу - подключаться стоит только ради HD каналов, доп. контент в большинстве случаев как будто на мобилу снимали (HD контента в доп. сервисах вообще не видел не разу).
Приставка у меня так и толком не заработала (пропадает картинка периодически), техники помочь не смогли, приходили 3 раза, даже приставку меняли. Если бы была услуга попробовать - я бы советовал, а так как такого нет - подумайте.
При подключении спутниковой тарелки оборудование конечно дороже, но на абонентке в первый же год все окупится с лихвой, если конечно есть возможность подключать тарелку
Добрый день!
quote:
Originally posted by Denz:
Часть контента 4:3 не растянуть на весь экран, декодер просто не позволяет, получаем рамки по бокам.
Размер и качество контента зависит от того, в каком формате и размере предоставил его поставщик.
quote:
Originally posted by Denz:
Приставка у меня так и толком не заработала (пропадает картинка периодически)
Если вопрос еще актуален, просьба написать N договора (можно в ПМ) - постараюсь помочь в решении данного вопроса.
quote:
Originally posted by DOM_RU:
Добрый день!Размер и качество контента зависит от того, в каком формате и размере предоставил его поставщик.
Если вопрос еще актуален, просьба написать N договора (можно в ПМ) - постараюсь помочь в решении данного вопроса.
1) Это не повод предоставлять плохой контент (а цену "на повышение качества услуг" периодически поднимаем). Значит надо найти или договориться с теми кто будет предоставлять качественный контент или хотя бы отфильтровывать откровенный треш. Тем более, что этот самый доп. контент преподносится как одна из фич приставки.
2) Не актуально, решили отказаться от услуги
завтра придут подключать кам модуль\цифр тв\ потом отпишусь
Добрый день!
quote:
Originally posted by Denz:
1) Это не повод предоставлять плохой контент (а цену "на повышение качества услуг" периодически поднимаем). Значит надо найти или договориться с теми кто будет предоставлять качественный контент или хотя бы отфильтровывать откровенный треш. Тем более, что этот самый доп. контент преподносится как одна из фич приставки.2) Не актуально, решили отказаться от услуги
Согласен с Вами, необходимо постоянно обновлять поставщиков контента и выбирать наиболее качественных. Буду благодарен, если напишите (можно в ПМ) конкретные примеры некачественного, по Вашему мнению, контента.
Если появятся какие-либо вопросы - обращайтесь!
подключили кам модуль\цифр тв\пока всё норм
Есть кто живой? хотелось бы услышать от дом.ру ответ, но может кто еще подскажет. Вчера вечером включаю телевизор, по привычке начинаю тыкать каналы на пульте, а нихрена, сбрасываются. Начинаю по 1 каналу переключать, все каналы в разнобой. Каналы разбросало от 1 до 804шт. Что за хрень то?) как вернуть чтоб как раньше было?
подключен какойто пакет за 1000р инет+хдтв
Тоже интересно услышать как вернуть на старый порядок каналов, очень неудобно стало. Я так понял каналы сейчас по тематикам раскиданы. И ещё 1HD канал определяется теперь как unknown и с него листать каналы не получается
quote:
Originally posted by Dakillla:
Тоже интересно услышать как вернуть на старый порядок каналов, очень неудобно стало. Я так понял каналы сейчас по тематикам раскиданы. И ещё 1HD канал определяется теперь как unknown и с него листать каналы не получается
да вот хрен знает как они раскиданы, привык уже чтоб включить тнт жму - 12, а чтоб 1HD - 84, а теперь еще надо жать 200 с лихуем, 600.., 800.. бред
гады.
Добрый день всем!
С 8 апреля действительно каналы Дом.ru TV, по аналогии с европейской системой нумерации, расстановлены по жанрам в порядке от наиболее часто просматриваемых:
В дальнейшем при добавлении новых каналов в частотный план не придется менять расстановку прежних.
Также Вы можете сами расставить каналы в удобном для себя порядке.
Просим прощения за доставленное неудобство!
Подключили Кам модуль,вполне все устраивает,пользуемся уже 5 мес .Качество,по сравнению с МТС очень заметно.Наконец-то увидели каналы в HD качестве,теперь не понимаю,для чего нам подключали какую-то коробочку от МТС,если нет на одного канала в HD?
подключила недавно цифровое телевидение дом ру, вот это я понимаю качество, у подруги МТС "цифровое",сравнила с моим качеством - теперь она тоже хочет перейти в дом ру и интернет подключить , а то постоянно вылетает, а мастера не дождешься от мтс
Пользуемся услугам и уже не первый год, нареканий нет. Пользовались и будем пользоваться. Странно видеть негативные отклики. люди видимо не представляют, что такое мтс и иже с ним.
Вопрос к дом.ру: Купили новый ТВ, хотим подкличится к цифровому тв. Недавно увидела рекламу с новой приставкой. Ее стоит ждать, или подключиться можно к тому, что сейчас нам предлагают?
quote:
у подруги МТС "цифровое",сравнила с моим качеством - теперь она тоже хочет перейти в дом ру
При всех равных и одинаковых условиях подачи сигнала, например каммодуль и качественный единоцелостный кабель от делителя до тв и уровне сигнала от 70%, разницы в подаче цифры от мтс и дом ру вы не увидите, разница существенная только в цене в пользу мтс
На вброс смахивают последние 3 сообщения....качество цифры везде одно,- хоть на триколоре хоть на дом ру хоть на мтс - цифра она либо есть либо ее нет, если это подключение по HDMI из приставки или напрямую через каммодуль, это не аналоговое тв где даже температура воздуха влияет на передачу сигнала в кабеле, кстати в дом ру наблюдалось падение Дб в морозы, тогда как в мтс используется в магистрали по подъезду кабель RG11 против RG6 У ДОМ РУ, но первенство аналогово тв, - высокое качество картинки и звука отдаю дом ру...но цифра мтс по цене аналога домру привела в мтс
Я например в подъездах двух своих домов вижу что люди считать деньги умеют, проводов из коробок мтс гораздо больше , несмотря что в наш район парка кирова мтс пришел год назад, а дом ру 7 лет назад
я конечно не совсем понимаю про все эти кабеля, но знаю одно дешево не значит качественно ,в дом ру даже на обычном кабельном качество намного лучше , в сравнении с другими провайдерами, ну конечно если телевизор современный
quote:
Изначально написано koollook:
в мтс используется в магистрали по подъезду кабель RG11 против RG6 У ДОМ РУ, но первенство аналогово тв, - высокое качество картинки и звука отдаю дом ру...
На аналоговом ТВ не может быть высокого качества картинки и звука,а цифровые каналы идут из одного источника,так что разницы при использовании CAM быть не может.С приставками возможны варианты..
Ветка ещё жива?) Интересует вот что- можно ли провести исключительно цифровое тв и сколько это стоит. На сайте дом ру ТВ присутствует только в пакетах с интернетом. Провайдер нынешний всем устраивает, роутер не нужен. И сильно ли отличается качество картинки SD каналов от обычного кабельного, и отличается ли оно вообще?
цитата:
Изначально написано Задрот:
Ветка ещё жива?) Интересует вот что- можно ли провести исключительно цифровое тв и сколько это стоит. На сайте дом ру ТВ присутствует только в пакетах с интернетом. Провайдер нынешний всем устраивает, роутер не нужен. И сильно ли отличается качество картинки SD каналов от обычного кабельного, и отличается ли оно вообще?
Добрый день! Ответы по Цифровому можно получить в этой ветке, либо в Ветке, где Дом.ru отвечает на вопросы.
Да, у нас есть вариант подключения Одной услуги - Интерактивного ТВ от Дом.ru. Ежемесячная Абонентская плата будет составлять 300 рублей в месяц, первые 12 месяцев 250 рублей в месяц. Оборудование - САМ-модуль, либо Приставка-Дом.ru мини, предоставляется в аренду. Установка и настройка оборудования - 450 рублей (единоразовый платеж). Будут доступны 100 каналов, 18 из них в HD-качестве.
Качество картинки действительно значительное. Оценить разницу можно в любом из наших Центров продаж.
цитата:
Изначально написано samayutakayu:
я конечно не совсем понимаю про все эти кабеля, но знаю одно дешево не значит качественно ,в дом ру даже на обычном кабельном качество намного лучше , в сравнении с другими провайдерами, ну конечно если телевизор современный
Нужно понятия различать. Аналогового и цифрового телевидения. Хотя бы простыми словами.
Аналоговое - это когда изображение строится цветовыми полями. В итоге можно увидеть цветные шлейфы на границах объектов или цветные засветы. Вспомните как смотрели старые телевизоры от домашней антенны - вот это и есть аналог. Преимущество в том, что брать сигнал можно было даже таким способом. Минус - качество картинки. Ну и разрешения при нём выше 720х576 нет.
Цифровое - когда по кабелю идёт чёткий видеопоток с чёткой информацией на каждую точку (пиксель) экрана. Естественно, что изображение в этом случае будет максимально точным и без помех аналогового телевидения. Но для этого у телевизора должно быть средство расшифровки (декодер) цифрового видеопотока, который идёт по кабелю. Разрешение можно пускать какое угодно, регулируется оно лишь нынешними стандартами - 1920х1080. Так называемое FullHD. Качество цифрового ТВ зависит от "битрейта" видеопотока. Можно привести аналогию битрейта и напора воды в водопроводной трубе. Если напор слаб и битрейта мало - то будет хиленькая струйка воды и картинка будет распдаться на крупные квадраты при интенсивном движении. Если напор сильный и битрейта много - будет сильная струя воды и качественная телевизионная картинка без погрешностей.
ЛЮБОЙ цифровой поток будет качественнее ЛЮБОГО такого же аналогового телевидения при условии, если берутся оба вида из одних и тех же источников. Возможно, вы просто ошиблись когда смотрели.
цитата:
Изначально написано koollook:
но первенство аналогово тв, - высокое качество картинки и звука отдаю дом ру...но цифра мтс по цене аналога домру привела в мтс
Я свою цифру вообще забесплатно по акции отхватил. И пожизненно, пока не сменю тариф. А я его не сменю. :3
Вместе с ним заходит и бесплатный аналог аж на три телевизора. Делитель сигнала на 4 в прихожей и аналог даже не подумал ухудшаться - всё чётко и ровненько. Если нужны доказательства - могу на видео снять.
цитата:
Изначально написано DOM_RU:
Установка и настройка оборудования - 450 рублей (единоразовый платеж).
"Не обманешь - не продашь".
Вставил CAM-модуль с симкой в телевизор, сунул в него кабель - и вот телевизор уже сам предлагает сканировать новые каналы. В особо запущенных случаях пара-тройка нажатий в меню телевизора и автоматическая настройка каналов уже пошла.
И за это берут 450 рублей, когда как в МТС парнишка буквально пол-минутки постоял перед моим телевизором с пультом в руках пока я подписывал бумаги. И ни копейки за это с меня не взял.
Я врубится не могу- для цифры всё-таки нужно кабельное ТВ? Или при покупке модуля кабель проводят в квартиру?