quote:
Попробуйте в техподдержку позвонить, возможно они знают.
quote:
Ioann_87
quote:
Migell
quote:
Ioann_87
Насчет приставки и CAM-модуля, по идее она подходит к любому провайдеру. Вопрос именно стоит в SMART-карте, которая вставляется в оборудование, именно через нее идет ключ дешифровки сигнала. В теории (в теории потому, что российские провайдеры плевали на единые стандарты и сами бывает наставляют подводных камней от которых страдает конечный потребитель), важно лишь с каким стандартом DVB работает оборудование и наличие нужной СМАРТ-карты.
quote:
Originally posted by Anna1992:
я про модуль уточнила. нельзя свой все-таки
Чем же мотивируете отказ от абонентского оборудования?
как видно на сайте, я могу только купить смарт-карту, ввиду того, что ее стоимость указана. Если же мне откажете продавать ее отдельно без оборудования, то ето нарушение публичной оферты и минус в карму
quote:
как видно на сайте, я могу только купить смарт-карту, ввиду того, что ее стоимость указана.
quote:
Originally posted by Jedi Andrey:
В цифре, как я понимаю, разрешение тоже стандартное 720*576?
Это в sd такое разрешение, в hd 1920*1080
quote:
Originally posted by Anna1992:
Это в sd такое разрешение, в hd 1920*1080
в который раз убеждаюсь в абсолютной безграмотности спецЫалистов дом.ру... ))). еще раз повторюсь, учите матчасть, Анна! Банально в яндексе наберите "отличия hd и full hd". Первых пяти ссылок для начала хватит.
что самое интересное, анна отвечает только на вопросы, на которые ей выгодно отвечать. к тому же до смешного нелепо...
quote:
Originally posted by Anna1992:Это в sd такое разрешение, в hd 1920*1080
Ну вы же в SD вещаете цифровые каналы, так? А следовательно разрешение у них 720*576? Речь не про HD-каналы!
Дргн, мб вы обясните нам, убогим, чем же на деле отличаеца HD от Дом.ру от "HD" от того же МТС, раз Вы в этом шарите? Или это просто тупой понт? )
quote:
Originally posted by Katrinn 2:
Дргн, мб вы обясните нам, убогим, чем же на деле отличаеца HD от Дом.ру от "HD" от того же МТС, раз Вы в этом шарите?
Очевидно же! Дом.ру - первое НАСТОЯЩЕЕ цифровое телевидение! ))))))) Я говорю не про отличие дом.ру и мтс, а про классическое SD,HD,FullHD. Для ленивых:
quote:
Originally posted by Anna1992:
Накинулись на меня тут все, нет бы помочь разобраться, дк надо показать как я не права и какая я тупая.
Вообще-то разбираться нужно до того, как что-то писать. И учиться тоже до того, как начинать работать. Чтобы не было "попаданий в просак", которых у Вас, Анна, более чем предостаточно. Так уж получилось, что Ваши посты характеризуют работу всего дом.ру. Приходит на ум одно слово - "некомпетентность".
quote:
Originally posted by awl:
Кроме 2000р ещё и на интернет домру-100 надо переходить.. что-то энтузиазма лично у меня поубавилось.
не обязательно переходить.
quote:
Originally posted by Anna1992:
Я не буду больше писать в ветке про инет.
У кого будут вопросы на счет дом.ру или помощь нужна в информации, то пишите в пм или асю, или звоните.
не обращайте внимания, на всех негативов вас не хватит)
quote:
Originally posted by drgn:
Ваши посты характеризуют работу всего дом.ру. Приходит на ум одно слово - "некомпетентность".
повеселил вывод)) вы и живете по такому же принципу?
quote:
Originally posted by drgn:
Так уж получилось, что Ваши посты характеризуют работу всего дом.ру. Приходит на ум одно слово - "некомпетентность".
Грустная правда. Я бы еще добавил сюда хамство, граничащее с тупостью (см. предыдущий пост). Не удивляет, что и в этой теме домрушники опустились до прямых оскорблений
quote:
Originally posted by Jedi Andrey:
А на новых телевизорах, если смотреть [b]цифровые каналы, то тоже, как и для аналоговых каналов, придётся в настройках телевизора делать так, чтобы по краям экрана, слева и справа, оставались чёрные полоски [ну кроме HD-каналов, конечно], да? Не смотреть же на растянутые по-горизонтали рожи
В цифре, как я понимаю, разрешение тоже стандартное 720*576?[/B]
есть выбор формата, если используешь приставку, то настраивается в ней,
если используется CAMмодуль, то должно быть все нормально, сам телик должен обрабатывать
quote:
Originally posted by OpheLia:
повеселил вывод)) вы и живете по такому же принципу?
Да, я делаю выводы, основываясь на личных впечатлениях о той или иной организации. Думаю, что все живут именно так же. Так уж сложилось, что довольно долго приходилось общаться с спецЫалистами дом.ру. По разным причинам. Удовольствия от общения с людьми, сидящими по номеру 916777 я не получал ни разу. Там сидят юзеры ворда и экселя, а не специалисты. Шаг вправо-шаг влево - расстрел. Зачастую, не дослушав могут сказать "спасибо за ваш звонок" и повесить трубку.
quote:
Originally posted by drgn:
Да, я делаю выводы, основываясь на личных впечатлениях о той или иной организации. Думаю, что все живут именно так же.
судя по этому:
quote:
Originally posted by drgn:
Так уж получилось, что Ваши посты характеризуют работу всего дом.ру.
вы проецируете поведение 1 человека на других и делаете выводы. Пример: один человек предал вас, вывод => все люди предатели
Или нет?
quote:
Originally posted by drgn:
Так уж сложилось, что довольно долго приходилось общаться с спецЫалистами дом.ру. По разным причинам. Удовольствия от общения с людьми, сидящими по номеру 916777 я не получал ни разу. Там сидят юзеры ворда и экселя, а не специалисты. Шаг вправо-шаг влево - расстрел. Зачастую, не дослушав могут сказать "спасибо за ваш звонок" и повесить трубку.
а если предложить вам альтернативное средство связи с грамотно консультирующими специалистами, вы бы изменили свое мнение? или скажите - нет, не надо, таких не бывает?
quote:
Originally posted by OpheLia:
а если предложить вам альтернативное средство связи с грамотно консультирующими специалистами, вы бы изменили свое мнение? или скажите - нет, не надо, таких не бывает?
у дом.ру политика такая? не устраивают тарифы - мы предложим иные. не устраивает консультант - давайте дадим другого... весьма оригинальное ведение бизнеса. вы нанимаете людей, которые являются прокладкой между бизнесом и конечными клиентами. учите их всех одинаково. чтобы любой был любезен, вежлив и, самое главное КОМПЕТЕНТЕН за вверенный ему участок работ. что до тарифов... я считаю, что они должны быть ЕДИНЫМИ для всех абонентов. у вас же - базар-вокзал какой-то. для тех, кто не возмущается - 730 рублей. для тех, кто возмущается - ценник уже иной. из разряда "почем возьмешь?"
к тому же, на данный момент мне не нужны уже ваши "консультирующие специалисты", ибо пободавшись с вами на предмет ошибочных списаний в течении трех месяцев я благополучно от вас ушел. и нисколько не жалею об этом.
quote:
Originally posted by drgn:у дом.ру политика такая? не устраивают тарифы - мы предложим иные. не устраивает консультант - давайте дадим другого... весьма оригинальное ведение бизнеса. вы нанимаете людей, которые являются прокладкой между бизнесом и конечными клиентами. учите их всех одинаково. чтобы любой был любезен, вежлив и, самое главное КОМПЕТЕНТЕН за вверенный ему участок работ. что до тарифов... я считаю, что они должны быть ЕДИНЫМИ для всех абонентов. у вас же - базар-вокзал какой-то. для тех, кто не возмущается - 730 рублей. для тех, кто возмущается - ценник уже иной. из разряда "почем возьмешь?"
все понятно с вами)
я никого не нанимаю и политику домру я не веду) не по адресу.
Я предложила вам вариант решения как абонент, у которого с этой компанией все гладко и за несколько лет пользования не было никаких накладок с консультациями и т.п. не хотите - дело ваше.
quote:
Originally posted by OpheLia:как абонент, у которого с этой компанией все гладко
Смешно. Сами себе верите, "абонент"?
quote:
Originally posted by OpheLia:
Я предложила вам вариант решения как абонент, у которого с этой компанией все гладко и за несколько лет пользования не было никаких накладок с консультациями
Если абонентом является сотрудник, то у него как у абонента, безусловно все гладко. Консультации мне были не нужны, я сам кого хочешь проконсультирую. У меня тоже все было гладко до тех пор, пока со счета волшебным образом не начали пропадать деньги. И это "ой, ошибочное списание" меня утомило... в первый раз довольно все быстро вернули. быстро - это неделя. проверяли, пользовался ли я их какими-то платными сервисами. во второй раз пришлось бодаться и доказывать, что я не верблюд. вкупе с повышением абонплаты меня это добило и я ушел.
quote:
Originally posted by Simson cs:
проблем,420 р.за инет и цифровое тв,плюс спортканалы за 30р.в месяц
кстати... а это как 420 рублей? вроде бы тарифного плана такого у них нет. может быть все же 450?
quote:
Originally posted by Garmoff:Смешно. Сами себе верите, "абонент"?
Ну а серьёзно, что не может быть гладко с компанией про которую говорят какашки? Вот Simson cs, например, доволен МТС, хотя по качеству к нему претензий больше у народа. Я вот доволен и Марком и Домом (в плане сервиса-качества, в плане абонентки - не очень )))) Думаю поэкспериментировать с МТСом тоже )))
quote:
drgn
quote:
Originally posted by Simson cs:
кстати САМ модуль дали бесплатно...
конечно бесплатно. я до сих пор удивляюсь жадности домрушников, которые за копеечный девайс хотят 2000 рублей. на мой взгляд, если вдруг откажитесь от телевидения, чтобы хоть что-то вытрясти из клиента изначально. это как штрафы за отключение, которые у них были. только щаз еще более продуманные они - собирают бабло изначально.
quote:
Originally posted by drgn:Если абонентом является сотрудник, то у него как у абонента, безусловно все гладко.
не обязательно быть сотрудником, чтобы все было нормально - 2 года пользовалась и никаких звонков никуда мне не потребовалось
quote:
Originally posted by OpheLia:
2 года пользовалась и никаких звонков никуда мне не потребовалось
я так же пользовался. и тоже не звонил. еще раз повторюсь, звонить начал, когда у домру жадность проснулась, появились какие-то левые списания... и никто ничего ответить не мог, перекидывали на кучу специалистов, потом попросту вешали трубку. неделю долбил в первый раз, во второй и третий дольше. потом повысили абонентку. это и стало последней каплей. для себя сделал вывод, что дом.ру - для мазохистов, которые любят, когда над ними издеваются.
quote:
Originally posted by drgn:я так же пользовался. и тоже не звонил. еще раз повторюсь, звонить начал, когда у домру жадность проснулась, появились какие-то левые списания...
По поводу левых начислений. Мне кажется, что в большинстве случаев это реально программный сбой, косяк биллинга. Другой вопрос как быстро устраняет компания данные косяки и повторяются ли они снова. У меня пока тьфу-тьфу-тьфу всё ок. Была ситуация с кривыми списаниями, но вопрос решили в течение дня.
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:
По поводу левых начислений.
Левым начислениям я был бы рад...
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:
Другой вопрос как быстро устраняет компания данные косяки и повторяются ли они снова.
Три месяца подряд. В первый месяц убрали. Во второй и третий пяткой в грудь колотили себя, что все у них правильно. Пришлось с калькулятором идти к ним и на листке бумаги доказывать. Но это уже было тогда, когда я завершал с ними работать.
quote:
Originally posted by OpheLia:
quote:Originally posted by awl:
[B]Кроме 2000р ещё и на интернет домру-100 надо переходить.. что-то энтузиазма лично у меня поубавилось.не обязательно переходить.
quote:
Originally posted by Anna1992:
[...]
по поводу тарифа: в пакетах 2в1 и 3в1 с цифровым тв подключаем на интернете [b]только тариф "дом.ру 100". раз у вас 3в1, то абон. плата будет 705 руб. 2 месяца по акции, далее - 1144 руб.[/B]
quote:
Originally posted by awl:
705 руб. 2 месяца по акции, далее - 1144 руб
сколько-сколько???????? )))))))))))) моя в шоке... а что ж не полторы-то? для ровного счета...
quote:
Originally posted by OpheLia:
не обязательно переходить.
))))) на сайте опять условия для лохов, согласных на то, что их разводят. всем остальным - велком на рынок, обсудим и другие варианты... и главное признаваться в этом не хотят... клоунада какая-то, ейбогу... так бы и написали, что изначально ищете лохов, которые выложат сначала 2000 рублей за железку за 3 копейки, а потом еще и по 994 рубля минимум будут платить вам. кого не устраивает, потихому в офис, обсудим другие варианты...
quote:
Originally posted by drgn:
))))) на сайте опять условия для лохов, согласных на то, что их разводят. всем остальным - велком на рынок, обсудим и другие варианты... и главное признаваться в этом не хотят... клоунада какая-то, ейбогу... так бы и написали, что изначально ищете лохов, которые выложат сначала 2000 рублей за железку за 3 копейки, а потом еще и по 994 рубля минимум будут платить вам. кого не устраивает, потихому в офис, обсудим другие варианты...
Вот не даёт Вам покоя Дом.ру! )))) По ночам кошмары не сняться? )))) Забейте уже на них, живите и радуйтесь вашему провайдеру.
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:
Вот не даёт Вам покоя Дом.ру! ))))
ага. ))
quote:
Originally posted by JIbICJIEP:
Забейте уже на них, живите и радуйтесь вашему провайдеру.
ну они из меня крови попили, пусть люди знают миссию их бизнеса.
В 1-ый мультиплекс входят:
Первый канал
Россия-1
Россия-2
НТВ
Пятый канал
Россия-К
Россия-24
Карусель
Во второй мультиплекс входят:
Телеканал REN-TV
ТВ Центр
СТС
Домашний
Спорт-1
НТВ-ПЛЮС СПОРТ ПЛЮС
Звезда
МИР
ТНТ
Муз-ТВ
1-ый мультиплекс на всей территории РФ должен распростоняться бесплатно.
А вообще-то вот:
http://ru.wikipedia.org/wiki/%...%81%D0%B8%D0%B8
http://ru.wikipedia.org/wiki/%...%81%D0%B8%D0%B8
quote:
Originally posted by Garmoff:
Думается, сейчас некоторые операторы торопятся всех наегорить со своим ТВ и непомерной абонентской платой. Чувствуют приближающуюся агонию, хотят в последний раз срубить бабла.
Откуда такие выводы? Или вЯсна действует? ))
quote:
Originally posted by webar4i:
Слушайте а кто в курсе кто знает, щас у дом.ру самый низкий тариф со скоростью 15 мб? Или ниже еще есть?
quote:
Originally posted by Garmoff:
)))) Разрывайте договор, и подключайтесь заново
ехать лень на Молодежную.
может позже))
я звонил то что бы по телефону всё оформить быстренько, а тут ехать надо.
quote:
Originally posted by Anna1992:
первые три месяца скорость 50. с 4-го если хотите скорость оставить, то 644 руб. будет. если цену 444 руб., то скорость будет 5 мбит.
В тех поддержке говорят, это только для новых абонентов. Акция на тарифе заканчивается 30 мая. Есть пакет Домру 15, как на него перейти?
quote:
Originally posted by genape:В тех поддержке говорят, это только для новых абонентов. Акция на тарифе заканчивается 30 мая. Есть пакет Домру 15, как на него перейти?
в центры продаж обратитесь, там проконсультируют
quote:
Originally posted by jumper:
Никак. Только разрывать договор и по-новой заключать. Прыгали-знаем
ник не оправдываете значит
[такая неприкрытая реклама стореннего ресурса без согласования с администрацией может привести к бану]
quote:
Всем добрый день!
На данном форуме появился официальный представитель компании Дом.ru.
как в старом анекдоте про байкеров - "а чего с вами знакомиться, вы каждый год новые..."
quote:
Originally posted by DOM_RU:
___________________________________________________________________[такая неприкрытая реклама стореннего ресурса без согласования с администрацией может привести к бану]
Прошу прощения, больше публикаций ссылок не будет.
Всем, кто желает пообщаться на форуме Абонентов Дом.ru, сброшу ссылку в личные сообщения (с разрешения администрации).
quote:
Originally posted by Garmoff:
Официальный представитель - это хорошо. Надеюсь, хамства от менеджеров (типа Anna1992) больше не будет.
Благодарю. Обращайтесь с вопросами - уверен, получите вежливые и корректные ответы
quote:
Жду Ваши конкретизированные вопросы в личные сообщения, желательно с указанием N дог-ра.
quote:
Originally posted by Eugeen:
to DOM_RU
Не работает нормально ваш роутер d-link dir-615, видео на Ю-туб почти не идёт,рвётся коннект, если куплю свой установите?
Добрый день.
Можете принести роутер на диагностику, при необходимости бесплатно его заменим. Если согласны, пишите мне в ПМ N дог-ра и конт. тел.
Роутеры не от нашей компании специалисты не настраивают.