quote:
Originally posted by Dunyaxa:
8 800 333 7000
я вот кстати туда и звонил а не на местный номер.
хотя думаю что при звонке все равно переадресация должна идти на местных.
Все пороги отменены!
http://izhevsk.domru.ru/news/2...t-ogranicheniya
Anna1992
Bозник вопрос. Изменяются банковские реквизиты с 3 ноября. Что, до 3 ноября не платить? Или в октябре заплатить по старым реквизитам?
Если вам нужно заплатить за октябрь, то можете до 1 ноября заплатить по старым реквизитам. Если вам нужно заплатить за ноябрь, то платите с 3 ноября по 1 декабря уже по новым
Крайне непрофессионалы работают в Дом-ру. Пришли двое, предлагают телевидение, говорю: "Спасибо не интересует, я смотрю IP-TV". На что они с улыбкой: "Вы смотрите это лажовое тв? Оно же позорное". Прям обскорбилась! Ну предлагаете свою услугу, ну молодцы, ну зачем конкурентов то хаять... Тьфу. Закрыла дверь перед носом
quote:
Originally posted by Старая знакомая:
Крайне непрофессионалы работают в Дом-ру. Пришли двое, предлагают телевидение, говорю: "Спасибо не интересует, я смотрю IP-TV". На что они с улыбкой: "Вы смотрите это лажовое тв? Оно же позорное". Прям обскорбилась! Ну предлагаете свою услугу, ну молодцы, ну зачем конкурентов то хаять... Тьфу. Закрыла дверь перед носом
да уж. неприятно 
Не спорю, есть негатив в сторону компании (хотя лично у меня нет). Но вот не соглашусь с тем, что компания совершенно не заботится об абонентах.
http://izhevsk.domru.ru/news/2...t-ogranicheniya (ну это уже было)
и вот
quote:
Originally posted by Dunyaxa:Пакет дом.ру 50 входит ИНТ 50 мб днем/вечером + кабельное тв 644р (при подключении кабельного 3 месяца еще в данный момент будет 444р)
щас уже новая акция - если доподключишь телевидение например к инету, то 333 рубля будет 2 месяца, если еще и с телефоном то будет тоже 333 рубля, но 3 месяца, а потом уже старые цены - 644 р и не помню сколько с телефоном.
quote:
потом уже старые цены - 644 р
это если 50 мбит оставляешь. если 5, то 444 (2в1) и 555 (3в1). кароче все тоже самое, только первые 2/3 месяца 333 стоят.
Скажите абон.плата у Домру списывается ежемесячно в дату подключения при любом балансе или только при положительном балансе?
списывается 1 числа за предыдущий месяц (например, за декабрь списывается 1 января) при любом балансе.
а если месяц тот не пользовался?
проверка что ли?)
вообще считаю что инет должен стоить в районе 250-300 руб. со скоростью 5-10Мб/сек. А платить 700-1000 за какой то инет, это от лукавого.
с 1 января повышают цены на 25 рублей.Был тариф 10Мбит за 450,теперь буду платить 475.
quote:
Originally posted by DanilRu:
с 1 января повышают цены на 25 рублей.Был тариф 10Мбит за 450,теперь буду платить 475.
не на всех тарифах повышаются
Вернее не на всех 25р, у кого 3в1 на 70-100.
у кого тарифы дом.ру 5, 50 или 100 - у тех ничего не меняется.
В платежке которая приходит на почтовый ящик: баланс - 37 р., абонентская плата - 444 р., абонентская плата (за январь) - 594 р.
P.S. Тариф не менял - "Дом Ру 5".
P.P.S. Или в этих платежках всегда температуру на Марсе печатают?
quote:
Alx_77
у вас моно интернет или 2в1?
на тарифе "дом.ру 5" абон. плату только на 3в1 повысили на 40 рублей. 2в1 и инет так и остались 444.
quote:
Originally posted by Anna1992:
у вас моно интернет или 2в1?
на тарифе "дом.ру 5" абон. плату только на 3в1 повысили на 40 рублей. 2в1 и инет так и остались 444.
Спасибо. У меня 2в1. Значит температура на Марсе...
P.S. Вообще не понятно зачем эти квитки присылают. Сколько раз присылали, столько раз в квитке полная белиберда.
quote:
Alx_77
тут дело во времени, я думаю. почта наша еле-еле движется, поэтому к тому моменту, когда квитанции доходят - сумма уже другая (а иногда и месяц))).
quote:
Originally posted by Alx_77:
В платежке которая приходит на почтовый ящик: баланс - 37 р., абонентская плата - 444 р., абонентская плата (за январь) - 594 р.P.S. Тариф не менял - "Дом Ру 5".
P.P.S. Или в этих платежках всегда температуру на Марсе печатают?
я вообще никогда не смотрю платежки. Плачу ту сумму, которую знаю))
На кабельном Дом Ру ликвидировали канал Discovery. Я всего-то смотрел три - четыре канала, в том числе Discovery. На Стриме помню было три Discovery - Discovery Channel, Discovery World, Discovery Science. На Доме Ру теперь вообще ни одного. Что смотреть теперь? Первый канал, НТВ, Дом - 2? Полный отстой!
P.S. Причем на сайте он у них типа есть, но это наеб@JIово. По телефону отвечают, что "приостановлено вещание канала".
омг, да кто вам сказал то что ликвидирован он? по техническим причинам этот, и еще несколько каналов, заменили. появятся скоро.
на сайте про это, кстати, написано. в call центре тоже говорят, как вы заметили.
OMG! На вопрос "как надолго приостановлено?" - ответ техподдержки: "Х.з., ничего не знаю."
P.S. Зачем у меня спрашивать адрес и номер договора если известно, что канал не работает?
P.P.S. На сайте инфа есть, ага. Оказывается несколько каналов вырубили!
ну неизвестна точная дата восстановления пока. поэтому так и отвечают.
да меня тоже бесит, что все время спрашивают адрес и фио на кого дог оформлен, когда эти данные не причем. бизнес процесс)
quote:
Originally posted by Anna1992:
омг, да кто вам сказал то что ликвидирован он? по техническим причинам этот, и еще несколько каналов, заменили. появятся скоро.
на сайте про это, кстати, написано. в call центре тоже говорят, как вы заметили.
в некоторых городах год каналы по "техническим" причинам отключали "временно". Для меня это повод свалить с домру, но альтернативы в доме нет
quote:
Originally posted by Anna1992:
ну неизвестна точная дата восстановления пока. поэтому так и отвечают.
Сегодня разговаривал с оператором, сказали что максимальный срок восстановления канала Discovery Channel до конца февраля. Ждёмс...
ага, у меня такая же инфа - до конца месяца
Откуда информация?
сотрудник кц сказал
Копирую новость из группы вконтакте:
14 марта в <Базовом> пакете услуг кабельного телевидения Дом.ru произойдут изменения.
В связи с подготовкой к запуску Дом.ru TV Центр домашних развлечений часть телеканалов Кабельного ТВ переместится на новые частоты. Необходима перенастройка телевизоров. Для этого нужно зайти в <Меню телевизора> - <Настройки> - <Автоматический поиск каналов>.
В нашей сети начинают вещание новые телеканалы Topshop, Наука 2.0.
Телеканалы О2, 21+ прекращают свое вещание.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Приятного просмотра!
quote:
Originally posted by Anna1992:
<Меню телевизора> - <Настройки> - <Автоматический поиск каналов>
памагите, что делать, у меня нет такова!!!1!!1!!!!111!
адынадын))
В пакете кабельного вещания дом.ру заявлено 66 каналов. На сегодняшний день в наличии 61 канал, при этом не те ,что заявлены на сайте. На лицо ухудшение качества продукта и его уменьшение, а цена продукта таже? Глубокоуважаемый Дом.ру восстановите полный пакет продоваемого вами продукта, заявленного на сайте или снижайте его стоимость.
quote:
ТАТМАКС
перенастройку пробовали делать? в техподдержку звонили? цифровое тв будет в апреле, сейчас подготовка ведется к запуску, поэтому меняются частоты иногда.
Да, сидела сегодня, перенастраивала,насчитала 64 канала.Но в заявленом пакете было больше интересных каналов.
Да, больше должно быть. Вы позвоните в техподдержку тогда 916-777 или 8-800-333-7000, они вам помогут.
да и стоимость уж больно больша стала
quote:
Originally posted by ТАТМАКС:
Да, сидела сегодня, перенастраивала,насчитала 64 канала.Но в заявленом пакете было больше интересных каналов.
каких не досчитались?
Не показывают: дискавери, TLC, SET, Deutsche Welle, France 24. А эти каналы указаны на сайте дом.ру.
quote:
Originally posted by ТАТМАКС:
SET
этот точно есть, ищите внгимательнее
настраивала каналы так вообще ерунда какая-то делаешь автоматическую настройку и аж на трех каналах первый канал показывает.когда уже будет нормально работать диван тв
yant, есть первый канал + первый канал СНГ, а вот откуда у вас ещё третий раз первый канал находит неизвестно. Кстати, ещё Animal Planet нету.
это я знаю. но когда делаешь автоматические настройки то один и тот же канал первый на трех каналах определяется.очень странно у вас с частотами видимо что-то
Что касается отсутствия каналов в сетке
http://forum.domru.ru/index.ph...8-%D1%82%D0%BF/
quote:
Originally posted by yant:
это я знаю. но когда делаешь автоматические настройки то один и тот же канал первый на трех каналах определяется.очень странно у вас с частотами видимо что-то
частоты меняли http://izhevsk.domru.ru/news/0...-televideniya-0
если автонастройка не помогла, надо наверное в ручную (можно в инструкции для телика посмотреть)
quote:
это я знаю. но когда делаешь автоматические настройки то один и тот же канал первый на трех каналах определяется.очень странно у вас с частотами видимо что-то
Вроде это норм, что несколько одних и тех же каналов при автонастройке телик находит. У меня так и на гаранте было, потом просто вручную все каналы редактировали, а из повторных оставляли тот, который лучше всего показывает.
раньше такого не было.замучаешься в ручную 60каналов настраивать.очень неудобно все у вас стало.цена высока а обслуживание желает лучшего
quote:
Originally posted by yant:
раньше такого не было.замучаешься в ручную 60каналов настраивать.очень неудобно все у вас стало.цена высока а обслуживание желает лучшего
раньше и цифровое тв не запускали)))
quote:
Originally posted by Anna1992:
Topshop
кстати, подобные каналы вообще кому-нибудь нужны? Всякие топшоп, шоплайв, шоп-тв и прочие... продают всякую хрень за бешеные деньги круглосуточно.
Однако сегодня нашлось 144 цифровых канала. Правда большая часть закодирована.
Потому что уже буквально на днях начинаем подключать цифровое тв!
Заявки на подключение можно отправлять мне
Буквально на днях это когда ?
Примерно с понедельника уже начнут подключать абонентов
Для тех кто не планирует подключать цифровое ТВ, все каналы 20+ будут у вас шифроваться, но вы сможете оставить эти каналы в аналоговом вещании,т.е при автонастройке сделать выбор чтоб искать и цифровые и аналоговые каналы.
quote:
Originally posted by Anna1992:
Кстати, Дом.ru TV - это первое настоящее цифровое тв в Ижевске!
Опять вранье. Все остальные, видимо не настоящие?
quote:
Originally posted by drgn:Опять вранье. Все остальные, видимо не настоящие?
quote:
Originally posted by Anna1992:
Кстати, Дом.ru TV - это первое настоящее цифровое тв в Ижевске, а не IPTV, как у других провайдеров!
quote:
Кстати, Дом.ru TV - это первое настоящее цифровое тв в Ижевске, а не IPTV, как у других провайдеров!
youtube.com
quote:
Originally posted by OpheLia:
OpheLia
что вы хотели этим сказать?
Отправил заявку на подключение цифры, в связи с этим вопрос - а что с аналогом? Отключить можно будет? И что с модулем CI, принесут техники?
И главное - сколько будет стоить подключение цифры к пакету 3в1, придётся ли платить за модуль, и т.д.?
quote:
awl
куда вы ее отправили? условия то вам что ли не рассказали?
примерно расскажу
примерно потому что может немного изменят в ценах и условиях.вы покупаете либо кам модуль, либо приставку. приставка 1500 стоит, а кам модуль 2000.
плюсы приставки в том, что она, во-первых, дешевле модуля, во-вторых, с ней доступны доп. функции. например: запись, перемотка, управление эфиром, доступ к порталу дом.ру и т.д.
про оставить аналог - зависит от того сколько у вас телевизоров и сколько вы хотите из них подключить к цифровому. вообще, если абонент подключает один телевизор к цифровому, то второй телевизор мы можем бесплатно (и в плане абоненской платы тоже) подключить к аналогу.
по поводу первоначального платежа: зависит от того что будете брать (кам модуль или приставку), сколько теликов надо подключить к цифровому и есть ли сейчас наши услуги и какие.
если у вас 3в1, то такой платеж будет первоначальный:
если берете приставку: 1500 руб. (приставка) + 10 руб. (карта) + 705 руб. (абон. плата 3в1 100 мбит по акции на 2 месяца) + 0 руб. (подключение)
если берете кам модуль: 2000 руб. (модуль) + 10 руб. (карта) + 705 руб. (абон. плата 3в1 100 мбит по акции на 2 месяца) + 50 руб. (подключение)
по поводу тарифа: в пакетах 2в1 и 3в1 с цифровым тв подключаем на интернете только тариф "дом.ру 100". раз у вас 3в1, то абон. плата будет 705 руб. 2 месяца по акции, далее - 1144 руб.
quote:
Originally posted by Anna1992:
кам модуль 2000
ну и аппетиты у домрушников... одуреть можно. копеечный девайс за 2 рубля продавать...
quote:
Originally posted by Anna1992:
второй телевизор мы можем бесплатно (и в плане абоненской платы тоже) подключить к аналогу.
вы так говорите, как будто у других операторов иначе.
кстати, все же прокомментируйте, свое утверждение о том, что дом.ру - первое настоящее цифровое телевидение. чем, например, у стрима/мтс оно ненастоящее?
отвечу, только давайте нормально, без всяких криков "вранье, вранье" и подначиваний. пожааалуйста
я не знаю, как у других провайдеров в плане второго телика, говорю как у нас
а про настоящее я уже поправила пост выше. вгт - это IPTV, подключение инета и тв у них идет по одному инетовскому кабелю. у мтс же цифра только на модуле, а у нас и на приставке и на модуле.
Anna1992, опять пытаешься говорить чего не знаешь?
у мтс тоже отдельная верёвка идёт под тв и под инет... иптв и не пахнет, обычная цифра и аналог в одном кабеле)
quote:
comp
а от декодера до телика какой кабель идет у них?
в минусы приставки наверно стоит упомянуть: у нее отдельный пульт; занимает место дополнительное(+розетка); 1500 рублей - ето цена по акции, так 3000руб;
Странное конечно в России представление об цифровом ТВ, что CAM-модуль имеет меньше функций, чем приставка, хотя современные телевизоры(конец 2012, начало 2013 года выпуска) уже умеют управлять эфиром и сохранять ТВ-трансляции на съемные HDD.
ps// Дом.ру реальные барыги, даже за СМАРТ-карту 10рублей просят. ОМГ.
пульт к телику подходить будет, он универсальный
quote:
а про настоящее я уже поправила пост выше. мтс, вгт - это IPTV, подключение инета и тв у них идет по одному инетовскому кабелю.
ЛОЛ ЧТО??? Вообще-то любая цифра в стандарте DVB-C должна идти по витой паре в идеале, далее ставится медиа-конвертор из которого уже идут два различных кабеля: коаксиальный и витая пара.
quote:
пульт к телику подходит будет, он универсальный
Как интересно мне через универсальный пульт к примеру использовать smart hub?
Дада, comp, ты прав, я лоханулась очень сильно, хотя долго этот вопрос разбирала, недостаточно хорошо видимо разобрала
можете покидать камнями в меня))
quote:
ZIZiwinG
У нас как подключение идет: от шкафа в подъезде до приставки идет тв-кабель, от этого же шкафа к комбо-устройству или роутеру (зависит от того 2в1 или 3в1) идет инетовский кабель, от кобмо/роутера к приставке тоже инет-кабель, а от приставки к телику hdmi кабель.
Anna1992, "красивенький такой". HDMI или аналоговый тюльпан... смотря какая приставка
quote:
Как интересно мне через универсальный пульт к примеру использовать smart hub?
Не знаюююю, нам сказали, что пульт универсальный. Те, кому уже подключили цифру, говорят, что пульт от приставки корректно с теликом работает.
quote:
comp
да чего уж как совсем блаандинке объясняешь) все, я поняла, спасибо
у меня, конечно, сегодня мир перевернулся на счет стримовского тв))quote:
Migell
Я поняла-поняла уже, спасибо
Или вы мне подключить и оценить предлагаете?)))quote:
Anna1992
Почитайте хотя б Википедию прежде, чем писать о стандартах и форматах, для личного роста к примеру.
quote:
Originally posted by ZIZiwinG:
Вообще-то любая цифра в стандарте DVB-C должна идти по витой паре в идеале, далее ставится медиа-конвертор из которого уже идут два различных кабеля: коаксиальный и витая пара.
quote:
Originally posted by ZIZiwinG:
Почитайте хотя б Википедию прежде, чем писать о стандартах и форматах, для личного роста к примеру.
как хорошо друг друга "дополняют" два этих сообщения...
видимо, в первом сообщении имелось ввиду "оптика", которая уже преобразуется в два кабеля - витая и коаксиал )
quote:
ZIZiwinG
Я много читала, изучала, задавала кучу вопросов, поверьте. Мне это еще продавать. Просто инфы по новому для нас продукту ооочень много, и за 3 дня все это идеально знать нереально. Ничего страшного, на ошибках учатся
Через неделю все-все буду знать на отлично. Вот уже кое-что узнала от вас и других ребят с форума По телефону сказали что подключение будет происходить с 10 апреля.
вопрос, а можно при подключении к "цифре" ограничетссо имеющимся RG-6 и не тянуть дополнительную витую пару и порлучить все плюхи акромя всяких иви.ком и подобным?
quote:
при подключении к "цифре" ограничетссо имеющимся RG-6
скорее всего етим и ограничится подключение. если не подключена парная услуга(к примеру тв+тырнет), исходя из схем размещенных на сайте сабжа.
quote:
Originally posted by qwescin:
вопрос, а можно при подключении к "цифре" ограничетссо имеющимся RG-6 и не тянуть дополнительную витую пару и порлучить все плюхи акромя всяких иви.ком и подобным?
Можно.
quote:
Originally posted by ZIZiwinG:скорее всего етим и ограничится подключение. если не подключена парная услуга(к примеру тв+тырнет), исходя из схем размещенных на сайте сабжа.
Исходя из стандарта DVB-C.
quote:
qwescin
да, конечно можно. получается берете не приставку, а модуль, ну и карту само собой.
но плюх все равно поменьше будет: мотать, управлять, записывать, на паузу ставить эфир не получится. будет только экранное меню поддерживаться, телепрограмма, HD.
Anna1992, от телика зависит(запись и таймшифт)
те же бравии от соньки в большинстве своем нормально пишут цифру на флешку/винт в усб-порту
quote:
если не подключена парная услуга(к примеру тв+тырнет), исходя из схем размещенных на сайте сабжа.
да даже если и парная услуга подключена, то можно. как абонент пожелает. разница лишь в доп.функциях.
quote:
Originally posted by comp:
Anna1992, от телика зависит(запись и таймшифт)
те же бравии от соньки в большинстве своем нормально пишут цифру на флешку/винт в усб-порту
это да, я знаю. просто с каждым же не разбирать функции его телика. поэтому изначально все равно говорим про функции нашего оборудования. а абонент сам уже решает
Отличия приставки и сам-модуля http://izhevsk.domru.ru/domru-tv/equipment
Управление эфиром
Цифровая запись
Перемотка ТВ вперед/назад
Воспроизведение видео, аудио файлов
Что значит управление эфиром ??
Перемотка ТВ вперед это как ??
quote:
Originally posted by Anna1992:
у мтс же цифра только на модуле, а у нас и на приставке и на модуле.
Анна, прежде чем кидаться подобными заявлениями, изучите вопрос более подробно.
Про вопрос стоимости CAM-модуля поясните, почему у вас так дорого? В МТС вообще бесплатно дают или модуль, или приставку на весь срок действия договора... Одну штуку правда. Но вторую можно у них купить за 600 рублей чтоль, не помню точно, врать не буду. Но уж не 2000 рублей - это факт.
quote:
Originally posted by Anna1992:
но плюх все равно поменьше будет: мотать, управлять, записывать, на паузу ставить эфир не получится. будет только экранное меню поддерживаться, телепрограмма, HD.
еще раз предлагаю изучить вопрос более подробно до того, как начнете писать об этом тут
а в аренду будет оборудование? вдруг мне не понравится, и я захочу отказаться, через месяц или год... деньги на ветер получается. куда потом девать эту приставку? она же не будет работать потом, например на МТСе. смысл покупки ващего оборудования не вижу. а если модуль будет свой? или обязательно у вас надо брать его, причем не за малые деньги. и да у мтс цифра с сентября и через приставку и модуль. как то нигативно относитесь вы к МТСу. Уважайте конкурентов и люди к вам потянутся...
quote:
drgn
я не знаю почему такая цена, не я же цены определяю.
quote:
Ioann_87
про аренду пока не могу сказать. все точно-точно на неделе скорее всего будет известно.
quote:
Что значит управление эфиром ??Перемотка ТВ вперед это как ??
Управление эфиром - это возможность ставить изображение на паузу, запись телепередач, электронный гид, выбор языка на каналах, родительский контроль, сортировка каналов. Перемотка вперед - это и есть перемотка вперед в прямом смысле
quote:
Originally posted by Anna1992:
модуль можно свой.
Модуль какой системы кодирования ? CONAX, Irdeto, Viaccess, NDS Videoguard, Safeview, Cryptoworks ?
Я не знаю)))) Попробуйте в техподдержку позвонить, возможно они знают.
quote:
Попробуйте в техподдержку позвонить, возможно они знают.
как недавно выяснилось, они даже что такое OSI не знают... зато повеселили своим убойным инструктажом, как проводить диагностику сети
А мало ли у них как раз на этот вопрос есть ответ)))
quote:
Ioann_87
quote:
Migell
я про модуль уточнила. нельзя свой все-таки
но прямо точно-точно суперточно на неделе известно будет про все про цифру. хотя, думаю, про модуль так и останется, что свой нельзя.
А на подключение второго телека в квартире к цифре скидок не предусмотрено ?
само подключение точно бесплатное будет (если приставку брать, а не модуль), а по стоиомсти оборудования пока точно неизвестно. решают на счет скидок.
Я имел ввиду не стоимость подключения, а абонентскую плату.
+ 395 руб./мес. за второй телик будет, как стоимость моно продукта.