Cassidy 12-04-2013 17:28
Согласен с ATLIC
На мою заявку по телефону никак пока не отреагировали
С таким отношением к клиентам, Вы - ТТК, рискуете потерять их. Техподдержка вообще никакая. С АБВ хоть какая-то была..
Хотел еще попутно спросить у абонентов - нормально онлайн трансляции не посмотреть. тормозит по страшному!!
Дядя Вова 12-04-2013 17:35
quote:Пока задавал вопросы без договора - ответов не получил. На вопрос уже с договором отреагировали мгновенно.
Originally posted by Cassidy:
Техподдержка вообще никакая
quote:летает!
нормально онлайн трансляции не посмотреть. тормозит по страшному!!
ATLIC 12-04-2013 17:42
Я и говорю, про инет жалоб нет, одни восторги.
Остальное - пока шняга
nofelet 13-04-2013 10:06
quote:
Originally posted by T.i.G.R:nofelet, у тебя сколько человек в локалке видно? Может быть они просто очень активные пожиратели трафика? Для справки, у меня - 5.[/B]
у меня 6 компов видно
Дядя Вова 13-04-2013 15:25
Так и не понял, как происходит авторизация - переткнул на другой комп - работает, логин-пароля никогда не просило...
ATLIC 14-04-2013 01:36
dhcp - нет ни каких логинов и паролей.
violent-wind 15-04-2013 10:13
А через дешёвую android приставку тв отлично работает без всяких тормозов.
Дядя Вова 15-04-2013 11:46
Не отправляется почта по smtp, 25 порт. Написал в поддержку в пятницу, обещали разобраться, пока тишина. Как вы все отправляете?
Bill_Gates 15-04-2013 12:34
У меня Бат стоит. нормально отправляется. были косяки с майлрушными примерно месяц назад, указал 587 порт. на яндексе стандартный 25, на гугле 465 порты
Дядя Вова 15-04-2013 20:23
Поддержка прислала сервер отправки smtp.citynet.izh.nm-s.ru
Загнал, получилось без смены порта.
Менял порт на 587 - мэйлрушный сервер с ним тоже работает.
Ruvenda 19-04-2013 10:01
моё общение с ТТК началось как то не очень. С молодым человеком, который уговорил на интернет от ТТК, договорились о подключении с 1 апреля, т. к. март был уже оплачен у другого оператора, он же сказал что монтажники придут 27 марта, что у них так принято, 5 бесплатных дней даются на то, чтобы с 1 апреля было все тип-топ. Монтажники так и пришли, вырубили прежний интернет, подключившись на имеющиеся провода. И все вроде хорошо, только вот оказывается, что в акции бесплатный месяц в подарок с 1 апреля я уже не участвую, т.к. подключили 27 марта, + к этому должна еще заплатить за 5 мартовских дней. Чувствую себя обманутой и даже малость ограбленной. (((
Дядя Вова 19-04-2013 15:35
170 р/мес окупают любые 5 дней. А через полгода, если не передумают, и еще дешевле.
Ruvenda 20-04-2013 16:57
я все это понимаю, иначе послала бы с 1 мая куда подальше ))), врать зачем?
ATLIC 21-04-2013 09:51
Это скорее не вранье, а простое и типичное для нашего города менеджерское словоблудство и незнание сути.
Дон Кроко 02-05-2013 14:29
Когда все-таки личный кабинет появится?
Rull 03-05-2013 18:32
Кто-нибудь в курсе, уже можно через киви платить?
Гвы 06-05-2013 12:58
Подключился к ТТк. Три месяца нормально пользовался. НО!!!! с 1 Мая по сегодняшний день интернета нет. Оставил кучу заявок, никаких действий по устранению неполадок. Подумываю вернуться к старому провайдеру. Хорошо что у меня два интернет кабеля.
Дядя Вова 09-05-2013 19:25
Сижу на ттк месяц, за последние дни было отключение 2 раза по 20 мин, восстанавливалось тоже самопроизвольно
natumag 14-05-2013 23:13
продленка нормальный тариф вроде, со скоростью там засад не бывает?
торренты не режут?
Bill_Gates 15-05-2013 21:46
С момента подключения к продленке не замечал никаких ограничений.
до химок
до марка
до домру
nyncuk 16-05-2013 22:47
подключают ли этот инет на машике,а именно гор.машиностроителей 78 а?
avtobot_zheka 20-05-2013 16:00
подключения идут в устиновском и первомайском районах,за остальные не знаю))
Дядя Вова 20-05-2013 20:26
quote:
Originally posted by lennox78:
Через сайт задал вопрос в техподдержку о возможности подключения. Третий день ни ответа, ни привета.
Поддержка видимо работает по договорам. Надо через сайт подавать заявку на подключение.
DIC83 22-05-2013 12:30
quote:
Originally posted by nyncuk:
подключают ли этот инет на машике,а именно гор.машиностроителей 78 а?
Нет, там нет сети ТТК. В Ленинском районе подключают только юридических лиц.
Дядя Вова 22-05-2013 16:34
quote:
Originally posted by Дядя Вова:
Надо через сайт подавать заявку на подключение.
На это и ответят
T.i.G.R 22-05-2013 16:44
quote:
Originally posted by lennox78:
Как узнать,где сеть есть,а где нет?
На первой странице этого топика была ссылка: http://savepic.ru/3538163.htm
Johnny510 27-05-2013 14:17
10 дней назад сходил в офис, заключил договор на подключение и до сих пор никто со мной не связался. 2 раза звонил в единую тех поддержку, ничего толком сказать не могут, советуют снова идти в офис, а мне это ох как не хочется, может кто нибудь знает номер телефона ижевского офиса?
Gatekeeper 04-06-2013 11:20
КОГДА ПОЯВИТСЯ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ?
КОГДА БУДЕТ ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ PPPOE-АВТОРИЗАЦИЯ?
КОГДА БУДУТ ЧЕСТНЫЕ IP?
ATLIC 04-06-2013 11:28
а зачем это все?
T.i.G.R 04-06-2013 11:30
Ну от честного IP я бы не отказался, а то наружу выставить никаких сервисов по-человечески нет никаких возможностей.
Gatekeeper 07-06-2013 12:40
Домохозяйкам и инвалидам может и незачем. А мне нужен честный ip. Пока его нет у ТТК, приходится доплачивать за него другому провайдеру и сопровождать 2 подключения к серверу.
Nata 69 11-06-2013 12:19
Сегодня тоже позвонили, думаю над их предложением) Сейчас на марке по 350 рэ, внешка должна быть до 9 мб/в сек.
Но чот все как-то печально...
Посмотрела тарифы ТТК - "Продленка" заинтересовала) Кто подключил уже? Как полет?
Demag 11-06-2013 02:10
я недавно полет нормальный, проплатил сразу за полгода)
Nata 69 11-06-2013 07:35
сенкс)
вот, с утра измерила, уже позитивней)
Но инетом пользуюсь в основном вечером, после работы, а там уже совсем другие показатели)
Не знаю прям чоу делать, марком уже 100500 лет пользуюсь, не променяла их на всякие там дом ру и пр. Рискнуть, не?))
Дон Кроко 18-06-2013 15:31
quote:
Originally posted by Nata 69:
Посмотрела тарифы ТТК - "Продленка" заинтересовала) Кто подключил уже? Как полет?
+: Инет норм, есть бесплатное iptv.
-: техподдержка - туфта, оплаты картами и в терминалах нет, личного кабинета нет.
Nata 69 18-06-2013 15:55
Спасиб)
а на сайте написано, что через банкоматы сберика можно оплачивать.
Tj-allonon 19-06-2013 16:19
quote:
Originally posted by Nata 69:
на марке по 350 рэ, внешка должна быть до 9 мб/в сек.
Путаете, марк-350 на лето = марк-400 (а не 450):
Внешняя скорость: 7 Мб/с
Внутренняя скорость: 10 Мб/с
Скорость с 01:00 до 09:00: до 100 Мб/с
quote:
Originally posted by Nata 69:
Но чот все как-то печально...
Вам как бы в саппорт следует срочно обратиться (abon@, 918-111)
Nata 69 19-06-2013 17:42
да звонила, чо толку то.
"У нас все нормально на линии - это у вас проблемы." вот и все))
у меня старый ещё тариф - Песня солнца - 300 рэ+50 рэ на увеличение скорости)
"Это тариф - конструктор.
Стоимость тарифа: 300 руб/мес
внешняя скорость:
c 09:00 до 01:00 - 3 мегабит в сек.
с 01:00 до 09:00 - до 100 мегабит в сек.
внутренняя скорость:
до 100 мегабит в сек
отменяет ограничения на использование p2p-протоколов
<9 мегабит> - 50 рублей в месяц: увеличивает внешнюю скорость до 9 мегабит / сек"
pcelkad 21-06-2013 09:46
Подскажите номера телефонов в Ижевске на Пушкинской офиса, а то бумажку их с контактами потеряла. И еще кто-нибудь пробовал платить через киви? Вчера мне сказали, что у них давно этот киви работает, кинула туда денег, а перевести на ттк не могу. Пишет ошибку.
T.i.G.R 21-06-2013 12:30
А в бумажке и нет телефонов, там только единый - 8 800 775 0 775
Через киви не работает. Пробовал относительно недавно.
My3bIKAHT 21-06-2013 12:47
У меня пролюбили оплату за прошлый месяц.
Т.е. в прошлом месяце было оплачено, а в этом выясняется что долг за 2 месяца.
Так что проверяйте и сохраняйте чеки.
DIC83 21-06-2013 13:39
quote:
Originally posted by pcelkad:
Подскажите номера телефонов в Ижевске на Пушкинской офиса
230-493
pcelkad 22-06-2013 12:51
Спасибо за номер. Уже дошла до них, теперь надо из киви куда-то деньги перекинуть
Bill_Gates 22-06-2013 13:28
У меня 20 июля заканчивается промо-период на ТП <Продленка> - за этот период падений не было, скорости достаточно. Думаю остаться на этом же тарифе, как-никак 50 Мбит/с.
С учетом продления промопериода стоимость доступа в месяц составит 252 руб (999 руб за год делим на 12 мес. и плюсуюем 169 руб.), что в итоге за год общая сумма составит 3027 руб.
Если бы марк предложил такое,я не задумываясь остался бы в Марке (соответсвующий ТП составляет 650 руб. в мес., что за год 7800 руб.)
Может быть, что то и предложат, но пока в ТТК цена за такую скорость однозначно выигрывает. Ждём-с, может через год цена и в Марке упадет
T.i.G.R 22-06-2013 18:21
Я думаю, надеяться не на что особо. Марк ратует за ARPU, и им не интересны подобные дешёвые и быстрые тарифы. ТТК же откровенно демпенгует. Мне правда на всё это абсолютно фиолетово. пускай демпингуют, я-то в плюсе
Braganza 22-06-2013 21:53
Продленку оплатил на 1.5 года случайно и за 1 год заплатил вперед "легкими деньгами" сейчас как при социализме себя чувствую - инет кажется бесплатным.
Семья большая: ноутбуки, планшеты, 2 компа, смартфоны, телек - вечером нагрузка как раз для 50Мбит
Гвы 25-06-2013 08:37
Все хорошо, пока не столкнешься с какой-нибудь проблемой и начнешь звонить в тех поддержку...
Дядя Вова 25-06-2013 18:34
quote:
Originally posted by T.i.G.R:
ТТК же откровенно демпенгует
http://www.ttk.ru/rus/izhevsk/...page88688.phtml
ЗАО "ТрансТелеКом-НН" и ООО "Телеком МК", действующие под торговой маркой ТТК, и являющиеся Операторами связи, сообщают о повышении с 1 июля 2013 года стоимости некоторых тарифных планов на услуги широкополосного доступа в интернет для абонентов ЗАО "ТрансТелеКом-НН" и ООО "Телеком МК". Одновременно с изменением тарифов будет увеличена скорость доступа в интернет.
My3bIKAHT 25-06-2013 19:26
Продленку, сказали больше не дают
Дядя Вова 25-06-2013 19:31
поумнели
T.i.G.R 25-06-2013 22:18
А чего поумнели-то? Изначально ж было понятно, что демпинг только на первых порах, чтобы привлечь клиентов.
Из того списка ничего не понятно - какие скорости и сколько.
На странице тарифов ( http://www.ttk.ru/rus/izhevsk/63146/63148/78425/ ) всё по-прежнему.
Интересно, что будет с продлёнкой, оплаченной наперёд.
Дядя Вова 25-06-2013 22:25
Они рассчитывали, что все ломанутся к ним с других провайдеров, но народ решил добра от добра не искать, и дальше держать цены невыгодно. Лично я попал сюда случайно, увидев эту тему и на шару закинув удочку, даже не надеясь - никто в наш дом не идет, кроме дсл от ртк.
Nata 69 26-06-2013 10:20
Вчера должны были придти подключать к 18 вечера, отпросилась с работы специально по раньше, прождала час, в итоге так никто и не пришел) Позвонила, оставила так сказать претензию)) Сказали что накажут, но слабо вериться)
Да и на марке сегодня последний день, если ничего не решиться, а я думаю не решиться, то на месяц подключение к ТТК откладывается)))
Дядя Вова 05-07-2013 12:26
Похоже, появилась оплата через интернет
http://ttknn.ru/info/izevsk/payment/web/
Хотя, подлюки, прислали смс, где говорится только о киви (пункты оплаты пока закрылись)
T.i.G.R 05-07-2013 10:38
Ну да, sms приходила. Осталось только чтобы ещё появился какой-то способ узнать текущий баланс и предстоящие платежи...
Bill_Gates 05-07-2013 16:08
Съездил в офис, оплатил 3027 руб за 1 год доступа в Интернет со скоростью 50 Мбит/с. Было бы такое предложение в Марке с оплатой за год...
Дядя Вова 05-07-2013 17:34
будь я Биллом Гейтсом, я бы вообще не платил - подкрутил бы что-нибудь
Bill_Gates 05-07-2013 22:45
это в штатах гигабитный инет, в нашей "венеции" реалии не те
izhman 07-07-2013 09:47
странно что пришла смс, что кассы не работают, однако в четверг был в петровском - девушка сидела там, может, правда, деньги не принимают ,а только заявления всякие.
Дядя Вова 08-07-2013 14:04
quote:
Originally posted by Дядя Вова:
Похоже, появилась оплата через интернет
Загнал в альфа-клик реквизиты платежа - "неверный номер лицевого счета"
. Поддержку по телефону ждал минут 10 - плюнул. Службы мгновенных сообщений у них нет, написал по электронке - когда еще прочитают!UPD. Прочитали через полчаса, ждем...
Дядя Вова 09-07-2013 19:28
колхоз... четверо "прочитали", одна "не прочитала", и - тишина... Приехал в офис на Пушкинскую, а там говорят - ни в коем случае! не платите! по интернету! потому что деньги могут прийти не туда! А что ж, говорю, на сайте появилось? - Отрабатываем, пока не отладили...
ATLIC 18-07-2013 21:20
уже давненько наблюдаю резкое падение скорости, инет стал помойкой, провайдер отстой. не могут определится с сервисом, офисами, телефонами и вообще.
AndrewP 19-07-2013 11:09
С сервисом конечно проблемы, но у меня дома на Союзной и на работе Воткинское Шоссе со скоростью никаких пока проблем нет.
AndrewP 19-07-2013 11:18
И вообще конечно может для этого отдельная тема есть по интернету для Юр лиц. Но счас вот думаем сменить офис и на предполагаемом месте размещения только Эр-телеком и Ростелеком. Пробивали тарифы их самые дешевые. Я просто в шоке был какие там конские цены. Блин можно терпеть отсутствие сервиса на ТТК, но разница в тарифах просто поражает. У Эр-телекома 1500р. сказали за 1 Мбит, в Ростелекоме что-то около 1200 за 3 Мбит. А счас при намного большей скорости платим намного меньше. Так что надо ещё взвешивать надо, кому что важнее сервис или цена.
Bill_Gates 19-07-2013 20:54
Запустил торрент-вот график:
adG297 20-07-2013 09:28
quote:
Я просто в шоке был какие там конские цены. Блин можно терпеть отсутствие сервиса на ТТК, но разница в тарифах просто поражает. У Эр-телекома 1500р. сказали за 1 Мбит, в Ростелекоме что-то около 1200 за 3 Мбит. А счас при намного большей скорости платим намного меньше. Так что надо ещё взвешивать надо, кому что важнее сервис или цена.
Это называется перекрестное субсидирование-высокие цены для юриков позволяют держать низкие цены для физиков..
ATLIC 23-07-2013 12:53
забыл свой номер договора, тех поддержка шлет на йух.
позвонил в домру, перехожу.
проплачена продленка на длительный срок, с 1го числа примерно - скорость полный отстой, примерно 1,7 мегабайта/сек в торренте. фильмы качаю часами теперь. отстой.
AndrewP 23-07-2013 14:13
quote:
Originally posted by ATLIC:
забыл свой номер договора, тех поддержка шлет на йух.
позвонил в домру, перехожу.проплачена продленка на длительный срок, с 1го числа примерно - скорость полный отстой, примерно 1,7 мегабайта/сек в торренте. фильмы качаю часами теперь. отстой.
А в каком районе эксплуатируете интернет их если не секрет? И по вопросам всем я звоню в Петровский , там точка обслуживания, девочка всегда трубку берёт - 230495. Уж по номеру договора точно проконсультирует. И пару недель назад в субботу интернета не стало, я тоже туда позвонил, девушка сказала создаст заявку, но починят только в понедельник. В понедельник починили. Полтора дня был без интернета, тяжко конечно, но до этого очень давно косяков не было.
ATLIC 28-07-2013 12:41
Ну вот я и на дом.ру
у меня есть ЛК, я все в нем вижу. Я могу платить картой банковской, и у меня есть баланс
adG297 28-07-2013 09:12
quote:
Ну вот я и на дом.ру
А что пинг такой-достаточно большой..
ATLIC 28-07-2013 11:02
quote:
Originally posted by adG297:
А что пинг такой-достаточно большой..
а ты глянь куда пинг то?
на другой конец россеи.
adG297 28-07-2013 11:15
quote:
а ты глянь куда пинг то?
на другой конец россеи.
Для меня сервера из Шадринска не актуально...
Если не затруднит,какой пинг будет на Ростелекомовские сервера,типа 78.85.0.1?
ATLIC 28-07-2013 11:29
quote:
Originally posted by adG297:
Для меня сервера из Шадринска не актуально...
Если не затруднит,какой пинг будет на Ростелекомовские сервера,типа 78.85.0.1?
46-48мс
adG297 28-07-2013 11:31
Спасибо..
Finntroll 09-08-2013 07:24
А работает у кого-нибудь iptv от ттк?
KosT777 10-08-2013 07:14
quote:
Originally posted by Finntroll:
А работает у кого-нибудь iptv от ттк?
Давненько его не включал, сегодня включил- -не кажет. На оф. сайте ТТК никакой инфы нет...
Finntroll 10-08-2013 07:42
quote:
Originally posted by KosT777:Давненько его не включал, сегодня включил- -не кажет. На оф. сайте ТТК никакой инфы нет...
Ясно. А мне вчера техподдержке сказали, что у вас в Ижевске вообще никакого iptv нет
KosT777 10-08-2013 08:49
quote:
Originally posted by Finntroll:Ясно. А мне вчера техподдержке сказали, что у вас в Ижевске вообще никакого iptv нет
Да ладно, раньше все работало...
My3bIKAHT 10-08-2013 14:17
нет больше ТВ у них. это была последняя капля. видимо, дом.ру придется идти
Gatekeeper 11-08-2013 22:53
Блин. Работало тв и перестало. #печаль #жизньболь
Пряничек 23-08-2013 11:37
Подскажите номер телефона контактного центра, который находится на Петрова.
DIC83 23-08-2013 14:30
quote:
Originally posted by Пряничек:
Подскажите номер телефона контактного центра, который находится на Петрова.
230-495
nofelet 10-09-2013 20:47
кто-нибудь может подсказать как настроить TheBat c Mail.ru?
раньше настраивалось: smtp через smtp.citynet.izh.nm-s.ru и рор3 как общепринято. C 5 августа ни исходящие, ни входящие не работают.
что подкрутить. Поддержка ничего вразумительного не говорит.
Bill_Gates 10-09-2013 21:35
smtp.mail.ru
соединение обычное, порт 587
pop.mail.ru
соединение обычное, порт 110
у меня так
rw4wz 12-09-2013 16:31
quote:
нет больше ТВ у них. это была последняя капля. видимо, дом.ру придется идти
У тех у кого приставка MAG-200 можно переключить на ИЖКОМ ТВ.
www.izhcom.tv Справки по телефону 931000
Дядя Вова 13-09-2013 21:41
Пришел сегодня оплатить, а они до конца сентября оплату не принимают - базы, что ли побились. Говорю: 3 дня осталось - А мы не будем блокировать по неуплате. Халява!
Demag 13-09-2013 22:32
что то приставки такие дорогие, проще тарелку поставить тогда)
dim@s 14-09-2013 09:11
тоже приходил платить, сказали смс придет когда можно будет платить
V_S 14-09-2013 09:28
Угу, а еще сегодня от них не достучаться до rbc, сбербанк-онлайн... Тоже собирался заехать оплатить, значит не поеду )))
dim@s 14-09-2013 10:24
Вчера еще был прикол, звонит телефон, на другом конце парень, вы оставляли аварийную заявку в марте, я говорю да
, он типа как у вас скорость сейчас, я говорю уже нормально. Пол года прошло )cherryf 21-09-2013 10:10
На сайте появилась информация об IPTV для Ижевска http://www.ttk.ru/rus/izhevsk/63146/63148/78430/
Правда не работает
dim@s 21-09-2013 12:09
давно уже висит, раньше работало, сейчас уже нет, в поддержке спросил говорят не известно,походу им глубоко плевать на абонентов, ладно хоть инет исправно работает
pcelkad 21-09-2013 12:12
Скажите, а почему инет не отключают, я вроде как уже пару месяцев не платила? Не отключают, я и не еду платить, а потом предъявят по полной? Даже не знаю как баланс узнать, наверное только по телефону.
Ksenya_Ti 21-09-2013 14:41
quote:
pcelkad
Мне сказали, что долг, после которого отключают, с этого года у них -1600 руб.
Finntroll 21-09-2013 15:58
quote:
Originally posted by dim@s:
ладно хоть инет исправно работает
Везет тебе. У меня раз в неделю, минимум на сутки пропадает.
Дон Кроко 21-09-2013 17:45
платежи в кассах принимают уже?
DIC83 23-09-2013 10:14
quote:
Originally posted by Дон Кроко:
платежи в кассах принимают уже?
На этой неделе начнут принимать.
Дядя Вова 25-09-2013 12:22
quote:Я за полгода 3 раза заметил, минут по 20. Правда, один раз пришлось звонить в ТП.
Originally posted by Finntroll:
У меня раз в неделю, минимум на сутки пропадает
quote:Что-то у них с финансами полный бардак - им деньги, похоже, не очень нужны
Originally posted by Ksenya_Ti:
долг, после которого отключают, с этого года у них -1600 руб.
quote:а зачем платить? И так работать будет
Originally posted by Дон Кроко:
платежи в кассах принимают уже?
Так-то обещали смс скинуть, когда уже можно.
V_S 25-09-2013 12:52
quote:
Originally posted by Дядя Вова:
а зачем платить? И так работать будет
Так-то обещали смс скинуть, когда уже можно.
Мне пришло - что платить можно.
T.i.G.R 25-09-2013 13:03
Позвонил им, сказали, что завтра будет массовая блокировка всех должников. Сегодня придётся поехать оплатить.