Veneciya4747 12-03-2015 16:04
Вопрос директору <Академии здоровья>
Кто у Вас работает в клинике?
Обратилась,пыталась объяснить,что мне надо,поняла,что чем больше рекламы-тем дешевле товар.Совершенно безграмотные администраторы,непрофессиональная речь, не разбираются в функциональности анализов,не могут проконсультировать по услугам ,очень долго не могут сориентировать по ценам,цена на сайте не совпадает с ценой в клинике,срок проверки анализов-от 2 дней, и это,как утверждают администраторы,имея собственную лабораторию в Ижевске,спрашиваю почему так долго? Тупо отвечают <Не каждый день кровь делают...нам так привозят>.И убивает последняя фраза диалога <Не задавайте таких вопросов,у нас нет медицинского образования>.Куда мир катится?
И тут нашла отзыв
Lucy_K 12-03-2015 17:57
Тоже не понравилось обслуживание. Пришла кровь сдать с утра на космодемьянскую, а там на ресепшене блондинка в возрасте, то ли медсестра, то ли администратор, мне на элементарные вопросы ответить так и не смогла. Причем почему-то разговор шел на повышенных тонах, и мне довольно грубо было сказано, что пришла я рано (девятый час, заявленное время работы по идее). Что ж, ругаться так ругаться, говорю, давайте жалобную книгу и начальство, и в ответ мне было предложено "прогуляться" до соседней клиники. Там все ок, идти 5 метров, нужно было сразу туда сдавать. Но настроение на весь день испорчено. Видно людям деньги не нужны наши : )
Pe_Na 12-03-2015 18:14
цитата:
Originally posted by Veneciya4747:
Вопрос директору <Академии здоровья>
вы реально считаете, что он таки сидит на форуме?
а форум - эта такая глобальная жалобная книга, в которую если нажаловаться, то сразу станет ясно-понятно
цитата:
Куда мир катится
dlyamarka 13-03-2015 11:24
цитата:
Изначально написано Pe_Na:
вы реально считаете, что он таки сидит на форуме?
А что местный Академик это не он?
Zasranka 14-03-2015 08:49
тоже посещала сие заведение, ужасно не понравилось. Безграмотные администраторы и даже врачи... Никому не советую, даже по акции туда идти.
HypNO 17-03-2015 10:50
цитата:
Изначально написано Veneciya4747:
И убивает последняя фраза диалога <Не задавайте таких вопросов,у нас нет медицинского образования>
Зачем же идти в конторку с названием <Академия>, которая академией, как Вы сами легко определили, заведомо не является?
shiran 04-04-2015 17:52
В феврале в строительской академии был. Дело мутное, прошел обследования на хорошую сумму, квитацию буквально вымолил у немолодой дамы со светлыми волосами на ресепшене. Попросил договор написать, чтоб получить налоговый вычет, дама сказала ждите. Ждал почти час, дама даже не опомнилась. Зато активно по телефону начальника "добрым словом" с кем-то крыла. Интересно конечно было послушать про её тяжкую неблагодарную и неоплачиваемую работу, но договора так и не дождался. Как быть? Может в налоговую написать заявление чтоб договор выдали, может тогда время на клиентов выделят? Кто нибудь сталкивался с таким?
bruto-san 03-08-2015 21:49
Был сегодня тоже там на союзке. встретила меня недовольная админка. На мои вопросы ( по теме) отвечала неохотно, вся хмурая, как хозяйка при непрошенных гостях. Но я человек не гордый, особо не растроился, хотя было немного досадно, но ладно. Дальше больше. Вышел мой врач, пригласил. мне нужно было чтобы он всего то написал мне заключение по моим анализам ( нужно для эко). посмотрел он на анализы и сказал,- "анализы не очень хорошие, поэтому давай ка ты у нас сдашь все анализы, на кровь и на инфекции, на инфекции прямо щас могу взять, давай снимай штанцы( последнее немного приукрасил, но суть такая). вообщем если говорить кратко - начался развод на деньги. я обьяснил что анализы у меня есть, но я их с собой не взял, поскольку мне никто об этом не сказал, и то что урологу понадобиться моя группа крови и резус фактор что бы написать заключение по спермограмме я тоже не знал. Я спросил, могу я привезти сегодня или завтра анализы и уже не оплачивать второй прием, на что я получил отказ. Выходит, что я пришел, узнал, что он не принимает без всех остальных анализов и ушел, заплатив за это 540 руб. Никогда я небыл так зол. Чуть чуть меня отделяло от того чтобы отправить уролога к хирургу.
drDrn 04-08-2015 21:26
Что за конторка хоть? Анализы платно собирают?
tata2505 06-08-2015 12:01
щас в строителе все будут ходить в доктор плюс, благо филиал открывается, и накроется академия ихняя. Жаль что филиал строительский ленина 100 закрыли, гормоны было удобно сдавать у них.
Lexus_ara 11-11-2015 14:31
Недавно побывала там на Весенней 6. Это ужас вообще и бред полный. Пришла к неврологу с головокружением 540 руб. Отправила на дуплексное сканирование сосудов шеи и головы 1700р. Сходила туда значит, там узист нашел кучу проблем, щитовидку больную увидел, прплюсовал к 1700 еще 500 за узи щитовидки, не предупредив меня даже, постфактум на кассе. Назначил повторный визит к неврологу с его заключением, эндокринолога, кардиолога, анализы крови, гормоны несколько видов, эхо сердца и еще кучу всего всего и все в условиях их клиники. Эта..на кассе тут же все посчитала, кругленькую сумму мне выставила. Вопрос больна ли я вообще? Попахивает разводом. Никому не советую
123Марго321 27-11-2015 21:42
Развод конечно. План выполняют.
Подработка для Всех 14-12-2015 11:03
после отзывов передумала записываться)
Анастасия Настя 21-12-2015 15:26
странно...в последние года два там только и сдаю анализы (строитель и теперь металлург).
нормальные девочки-админы (сами берут все виды анализов), правда не разбираются особо что к чему, но мне это и не надо (теперь и доктора не особо грамотные)- я прихожу перечисляю что мне надо, плачУ и ухожу.
цена меня очень устраивает - потому и хожу туда.
Express 21-12-2015 21:46
quote:
Изначально написано Анастасия Настя:
странно...в последние года два там только и сдаю анализы (строитель и теперь металлург).
нормальные девочки-админы (сами берут все виды анализов), правда не разбираются особо что к чему, но мне это и не надо (теперь и доктора не особо грамотные)- я прихожу перечисляю что мне надо, плачУ и ухожу.
цена меня очень устраивает - потому и хожу туда.
Админы сами берут???? Они хоть в перчатках это делают??? Жесть
Джойка 21-12-2015 22:09
quote:
девочки-админы (сами берут все
виды анализов), правда не разбираются
Капец, оптимизаторы. А чё уж не уборщица анализы собирает, она хоть в перчатках, тут же подотрет, если что...))
Анастасия Настя 22-12-2015 08:31
да, админы-медсестры.
сначала тоже слегка удивлена была))
естественно, в перчатках, все кресла инструменты обязательно дезинфицируют после клиентов.
WID 25-12-2015 16:01
Странные отзывы какие то понаписаны. Недавно был в этой клинике на 30 лет Победы в Металлурге. Зашел вообще то случайно, проконсультироваться по мужским делам. Понравился врач андролог Андрей Геннадьевич Мякишев. Проконсультировал, выписал направление на анализы, поставил диагноз. Все слава богу нормально. Выздоровление идет!
Грамотный специалист, рекомендую.Насчет администраторов ничего такого жуткого описанного выше не заметил. Администраторы как администраторы. Я правда в принципе не к ним на прием шел
Moto 03-01-2016 21:11
интересные вы люди, все эти клиники, шарашкины конторы, что ижмедцентр на удмуртской, что доктор плюс, что академия здоровья)))), чувствую скоро список дополним, все клиники- это из государевых вышли))). Если в государственной клинике я могу вздернуть еще как то на висилице, то коммерческая медицина -это забытая мелодия для флейты.
Arin124 24-02-2016 21:40
Даже в государственных клиниках мне так не хамили администраторы, как в этой "академии". На элементарные вопросы не в состоянии нормально ответить.
nata123456789 17-03-2016 11:32
Не первый год наблюдаюсь в Академии здоровья, все очень нравится, я сама врач, очень важно для меня опыт врачей и их квалификация, сколько раз была на все вопросы отвечают профессионально, администраторы адекватные , имеют среднее медицинское образование, поэтому и кровь вполне могут брать. До этого наблюдалась в докторе плюс, раньше еще может быть и ничего был, то сейчас честно говоря зажрались, цены взвинчивают, отношение свысока, как будто они мне деньги платят, а не я им. В академии меня все устраивает, у них и своя большая лаборатория есть, постоянно развиваются, приемлимые цены.
ip_net 22-03-2016 15:19
quote:
Изначально написано nata123456789:
Не первый год наблюдаюсь в Академии здоровья, все очень нравится, я сама врач, очень важно для меня опыт врачей и их квалификация, сколько раз была на все вопросы отвечают профессионально, администраторы адекватные , имеют среднее медицинское образование, поэтому и кровь вполне могут брать. До этого наблюдалась в докторе плюс, раньше еще может быть и ничего был, то сейчас честно говоря зажрались, цены взвинчивают, отношение свысока, как будто они мне деньги платят, а не я им. В академии меня все устраивает, у них и своя большая лаборатория есть, постоянно развиваются, приемлимые цены.
не смешите народ своими заказными отзывами, что здесь, что в соцсетях! обслуживание в Академии не выдерживает никакой критики, администраторы хамят и абсолютно не ориентируются в услугах, цены типа постоянно со скидкой - желтый ценник, уровень магазина "Пятерочка" в общем, как можно экономить на качестве медицинских услуг??? Анализы к вам идти сдавать страшно, еще неизвестно, что вы там нарисуете, все равно переделывать придется в другом месте.
anonim2 22-03-2016 15:34
quote:
Изначально написано ip_net:не смешите народ своими заказными отзывами, что здесь, что в соцсетях! обслуживание в Академии не выдерживает никакой критики, администраторы хамят и абсолютно не ориентируются в услугах, цены типа постоянно со скидкой - желтый ценник, уровень магазина "Пятерочка" в общем, как можно экономить на качестве медицинских услуг??? Анализы к вам идти сдавать страшно, еще неизвестно, что вы там нарисуете, все равно переделывать придется в другом месте.
можем им доплачивает директор за написание хороших отзывов)) видимо, пациентов нет, надо как-то привлекать...
nata123456789 24-03-2016 16:38
Сами не хамите, видимо сами постоянно пищете заказные комментарии!!!Мне в академии все нравится, я высказываю свое личное мнение, не надо тут меня оговаривать. В ваших комментариях никакой конкретики, общие слова и все...
nazlovragam 24-03-2016 23:35
quote:
Изначально написано nata123456789:
В ваших комментариях никакой конкретики, общие слова и все...
Ну, ваши комменарии ничем от общих слов также не отличаются, и конкретикой не блещут...
Академия Здоровья 28-03-2016 16:43
Добрый день, дорогие наши клиенты. Спасибо большое за такое количество отзывов, комментариев, пожеланий и предложений. Мы стараемся вместе с вами улучшить качество нашей работы, поэтому открыты для общения. Все администраторы имеют законченное среднее медицинское образование,стаж работы и специальную подготовку для работы в процедурном кабинете, соблюдают все правила асептики и антисептики. Периодически проводим инструктаж по предлагаемым услугам и культуре общения с пациентами. Цены одни из самых низких в городе, только потому, что, во первых, у нас собственная лаборатория, анализы у нас делаются на прямую, без переплаты посредникам! Лаборатория существует в Ижевске уже более 15 лет,это ведь не мало, поэтому кто тут говорит что мы их рисуем абсолютно не прав, иначе не смогли бы просуществовать столько лет! Во вторых, у нас работают специалисты-профессионалы,способные заменить нескольких докторов низкого уровня. В третьих, мы снизили траты на рекламу, ведь самая лучшая реклама это вы сами, которые рассказывают о нас своим близким и знакомым. В четвертых, у нас нет лишних должностей, что никак не отражается на качестве услуг. Наши пациенты проходят только нужные обследования, никаких лишних назначений и консультаций. Зачем платить больше, когда можно получить профессиональную консультацию и помощь у нас!
Обеспечение комфорта, качественного сервиса обслуживания в сочетании с оптимальными ценами является главным залогом нашей успешной работы. В день обращения пациент может сдать необходимые анализы, пройти ультразвуковое исследование и проконсультироваться у специалиста.
Для вашего удобства филиалы нашего центра находятся во всех районах города. Мы регулярно проводим розыгрыши сертификатов в наш центр и делаем приятные акции.
Кто хочет, тот может просто прийти к нам на экскурсию и увидеть все сам.
anonim2 30-03-2016 16:25
quote:
Originally posted by Pe_Na:вы реально считаете, что он таки сидит на форуме?
сидит 100%
Express 30-03-2016 17:33
quote:
Изначально написано Академия Здоровья:
Во вторых, у нас работают специалисты-профессионалы,способные заменить нескольких докторов низкого уровня.
Молодцы, не боитесь говорить правду. Только чем тут гордиться, если ваши специалисты готовы заменить несколько докторов низкого уровня? вот если бы они готовы были заменить докторов высокого уровня, цены бы им не было))
Академия Здоровья 30-03-2016 19:22
Мы действительно гордимся нашими врачами, они профессионалы своего дела и с большим стажем и опытом работы. Для чего им заменять себя же? Или вам нравится попасть к доктору (это про низкий уровень), который перенаправит к другому, тот к третьему и т.д., не разобравшись в ваших жалобах и проблемах, потратив кучу денег. Вот таким образом специалист высокого уровня заменяет нескольких докторов низкого уровня.
anonim2 30-03-2016 23:42
Академия здоровья, перечислите плиз всех докторов низкого уровня чтоб не попасться к ним.
Академия Здоровья 31-03-2016 09:39
Добрый день, мы отвечаем только за врачей, которые работают у нас. У нас таких нет, можете смело записываться!
brodjahzka 26-06-2016 16:18
Девушки, добрый день, подскажите, кто был на приеме у Судаковой Вероники Валерьевны? Проходила у нее медосмотр, показалась грамотным специалистом, хочется услышать еще мнения.
PanTerra32 25-04-2017 10:31
Это не уровень платной клиники. Это жесть. По стечению обстоятельств пришлось сдавать анализы в этой клинике, очень рада, что последний раз. Больше не приду. То, что на ресепшен сидит медсестра для меня тоже было удивительно, ну ладно, но почему она ОДНА? Это нормально, что чтобы сдать кровь нужно потратить 40 минут! Сначала отстояв очередь на ресепшен, потом в процедурный, а потом еще не дай Бог о5 на ресепшен надо будет, это о5 ждать...При этом медсестра тоже торопится все сделать, что сказывается на качестве услуги. Мне абсолютно не понятно почему беременная, голодная женщина должна вот это все переносить и еще платить за это деньги (не так особо то и дешевле чем в других клиниках, знала бы не пошла). Это уровень бесплатной медицины. При мне же молодой человек пришел к назначенному времени к специалисту, я уходила спустя 40 мин и он еще ждал! Если при входе в клинику такое творится, то сразу возникают вопросы к компетентности руководства и врачей, работающих в этой клинике.