Доктор плюс 20-03-2015 08:04
Temo4ka, напишите Ваш телефон в ПМ, Вам перезвонят.
mizmiz miau 20-03-2015 10:31
В детской поликлинике д+ опытная процедурная медсестра. В вену на локтевом сгибе пухлой ручки пятимесячного восьми с пловиной килограммового малыша попадает на ощупь с первого раза. Не в первый раз. Стабильность признак мастерства.
В поликлинике Здоровый малыш сестра исколола кисть , так и не попала, а на локтевом сгибе даже не стала пробовать
Доктор плюс 20-03-2015 10:56
mizmiz miau, благодарим Вас за отзыв!
Lano4ka 20-03-2015 11:25
Здравствуйте,бонусная программа будет возобновлена?
Доктор плюс 20-03-2015 11:41
Lano4ka, здравствуйте!
Будет, после оптимизации технической поддержки программы.
Deydra 20-03-2015 12:11
При посещении клиники на Молодежной после 2-летнего перерыва мне сообщили о новой системе скидок, которая временно не работает)), а мою старую карту предложили выбросить. Действительно ли ее можно выбросить, или все же можно поменять на новую бонусную, или бонусную получают просто так?
Доктор плюс 20-03-2015 12:22
Deydra, бонусную карту можно получить просто так после возобновления действия бонусной программы.
ivanovka 20-03-2015 13:59
У вас можно сдать посев мочи, если да, то в какую стоимость и где.
Доктор плюс 20-03-2015 14:03
цитата:
Изначально написано ivanovka:
У вас можно сдать посев мочи, если да, то в какую стоимость и где.
Да, можно, лучше в клинике на 10 лет Октября с 07:00 до 08:30. Нужно заранее взять у администраторов стерильный контейнер для материала. Стоимость в ПМ.
Dachnik54 20-03-2015 19:16
Добрый день! У вас есть Пентаксин,чтобы сделать прививку семимесячному ребёнку?
nsvib 20-03-2015 21:16
Добрый вечер. В каком отделении можно в субботу сделать ребенку срочно анализ крови с получением результата через пару часов?
Милк 20-03-2015 22:52
Срочно в сб сделать анализ крови можно на Пушкинской, 116.
nsvib 20-03-2015 23:41
цитата:
Изначально написано Милк:
Срочно в сб сделать анализ крови можно на Пушкинской, 116.
спасибо большое!
SNadysha 21-03-2015 14:20
На советской скорректируйте время приема в кабинете УЗИ если не получается вписываться в рамки записи.
Записывалась на 11.15 пришла к указанному времени перед мной еще 3 человека!
В кабинет попала только 11.35-40 Потом еще очередь в кассу ...
чет как в бюджетной поликлинике побывала((
rubin09 22-03-2015 12:16
С большой признательностью , хочу выразить слова благодарности за мою здоровую, улыбающуюся долгожданную девочку :
Нуриевой Наиле Рафиковне чудесному врачу-гинекологу( наблюдалась по беременности), отличному специалисту и просто милой женщине, за столь чуткое и внимательное отношение к пациентам!!! Желаю ей здоровья, счастья и огромных успехов в работе!!!!
Колесовой Надежде Сергеевне, которая стала нашим персональным аистом и доброй феей и помогла исполнить заветную мечту!
Так же администраторам Изумрудного за оперативность и отзывчивость.
С уважением Ольга В.
Дево4ка 22-03-2015 13:48
Добрый день
подскажите, а Перминова А.С ведет прием на 10 ЛО?
Доктор плюс 23-03-2015 09:16
цитата:
Изначально написано Dachnik54:
Добрый день! У вас есть Пентаксин,чтобы сделать прививку семимесячному ребёнку?
Здравствуйте!
Завоз данной вакцины планируется в апреле.
Доктор плюс 23-03-2015 09:18
SNadysha, напишите, пожалуйста, фамилию специалиста, у которого была задержка приема, и дату приема.
Доктор плюс 23-03-2015 09:21
цитата:
Изначально написано rubin09:
С большой признательностью , хочу выразить слова благодарности за мою здоровую, улыбающуюся долгожданную девочку :
Нуриевой Наиле Рафиковне чудесному врачу-гинекологу( наблюдалась по беременности), отличному специалисту и просто милой женщине, за столь чуткое и внимательное отношение к пациентам!!! Желаю ей здоровья, счастья и огромных успехов в работе!!!!
Колесовой Надежде Сергеевне, которая стала нашим персональным аистом и доброй феей и помогла исполнить заветную мечту!
Так же администраторам Изумрудного за оперативность и отзывчивость.
С уважением Ольга В.
Огромное спасибо за теплый отзыв, Ольга! Ваши слова благодарности с удовольствием будут переданы адресатам).
Доктор плюс 23-03-2015 09:22
цитата:
Изначально написано Дево4ка:
Добрый день
подскажите, а Перминова А.С ведет прием на 10 ЛО?
Здравствуйте!
Да, на 10 лет Октября. Записывайтесь, пожалуйста.
SNadysha 23-03-2015 10:02
цитата:
Originally posted by Доктор плюс:
напишите, пожалуйста, фамилию специалиста, у которого была задержка приема, и дату приема.
21 марта, Досковская
принимала хорошо и быстро, но почему была такая задержка по времени непонятно
Доктор плюс 23-03-2015 11:46
SNadysha, спасибо за информацию! Побеседуем с доктором. Извините, пожалуйста, за задержку приема!
Марюша 23-03-2015 12:55
Добрый день! Сегодня приезжали сдавать кровь из вены ребенку 5 месяцев в клинику на 10 лет октября. в итоге кровь мы не сдали по причине того, что медсестра не попала в вену, а после этого еще долго тыкала иголкой в надежде все таки попасть. Это взрослый человек может потерпеть, а вот малышу вряд ли можно объяснить и потерпеть. До этого проблем с забором крови никогда не было, и сдавали у вас кровь неоднократно, только у другой медсестры. Хотелось бы, чтобы на обслуживание детей все таки ставили опытных специалистов. Ни медсестра, ни администратор, которого она приглашала подержать ребенка при заборе крови, даже не извинились за данную ситуацию!
Доктор плюс 23-03-2015 13:38
Марюша, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в ПМ данные Вашего малыша (ФИО, дату рождения), обязательно разберемся. Искренне просим у Вас прощения!
Yulianna88 23-03-2015 20:12
Добрый день. Первый раз решила во время болезни обратиться не в поликлинику по месту жительства, а в частную. Первый и, наверное, в последний. Порадовало, конечно, отсутствие очереди, из-за чего я в принципе к вам и обратилась. Но вот получение больничного листа - тот еще квест. Во-первых, неожиданно он оказался за отдельную плату (кстати, можно в следующий раз я только его оплачу? Без консультаций специалистов, но с подписями - не может же сам бланк стоить 300 руб?). Далее - выписали меня в воскресенье. Больничный лист не выдали - печатей в данном отделении не ставят, только с курьером на следующий день. Спрашиваю, как я узнаю, что можно приходить за ним? - Позвоним, ожидайте после 6. Ок, сижу дома, никуда не пошла с ребенком, жду звонка. Около 8 вечера, не дождавшись, звоню сама. Ответ "повеселил": терапевт, принявший меня в первый день, не расписалась. Будет только завтра. Ожидайте звонка после 6 ("эта песня хороша, начинай сначала"?)
Вот, честно говоря, разочаровали "до нельзя". Чувствуется геморроя за эти несчастные 3 больничных дня (и 1700 руб, оставленных в кассе) я еще нахватаюсь... А если завтра этот врач сам заболеет? Еще отложим? Не, я все понимаю, я имею право принести на работу этот злосчастный лист в течение 6 мес. Так что, этот срок и будем выдерживать??? А косые взгляды коллег и работодателя? Вы сами представляете, насколько нелепо я завтра (и, видимо, ближайшие полгода) буду выглядеть, оправдываясь на работе? У вас, как у руководителя, какие чувства такой сотрудник бы вызвал?
Уж лучше очереди...
Милк 23-03-2015 23:07
Добрый вечер. Напишите, пожалуйста, ваши фио в пм и дату обращения. После этого я смогу ответить на поставленные вопросы. Спасибо.
Yulianna88 24-03-2015 06:53
На какие вопросы? Ждать ли мне полгода еще этот лист? Это только по конкретным данным что ли определяется?
Мне тут "особо умные" уже понаписали в пм, каких нечеловеческих усилий требует создание ЛН, и как мало об этом знает простой обыватель. Вы, конечно, извините, но мне глубоко пофигу сложности вашего "производства". Оказываете недешевую услугу - сделайте это качественно.
Милк 24-03-2015 09:50
Доброе утро, Юлия!
Итак, по порядку отвечаю на Ваши вопросы:
1. Нет, нельзя.
2. Вы оплачиваете не бланк, а работу специалистов.
3. Если "врач сам заболеет"- да, Вам необходимо будет подождать.
4. Про косые взгляды на Вас коллег- искренне сочувствую.
5. Нет, не представляю. Мне сложно представить, в чем тут нелепость ситуации.
6. У меня как у руководителя, любой сотрудник, пришедший на работу, вызывает исключительно радостные чувства.
Теперь по второму сообщению:
1. На вопросы, заданные Вами мне.
2. Сегодня БЛ будет Вам выдан, о чем вчера Вам сообщил наш сотрудник.
3. Нет, не только по конкретным.
4. У нас нет сложностей "производства". Есть нормальный рабочий процесс. БЛ, закрытый в воскресенье, Вы получаете во вторник. Не вижу никаких противоречий в этом.
Спасибо и хорошего Вам настроения 
U-la-la! 24-03-2015 10:28
Напишите жалобу в ФСС на них и всего делов, тем более обязаны выдать БЛ в день обращения:
6. Листок нетрудоспособности выдается гражданину медицинской организацией по его желанию в день обращения либо в день закрытия листка нетрудоспособности.
Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12187698/#ixzz3VHmpVRIY
Про платность БЛ вообще повеселило - до такого бреда походу ток они додумались - так-то оформление документации это обязанность медорганизации. Как ещё не додумались за ведение карты денег требовать
U-la-la! 24-03-2015 10:48
Можно ещё в Роспотребнадзор жалобу накатать, т.к.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
snezhka777 24-03-2015 19:04
цитата:
Originally posted by U-la-la!:
Про платность БЛ вообще повеселило
Меня это же сильно "повеселило" и больничный я тоже получила спустя только два дня, и осталась без оплаты больничного, так как не успела в указанные сроки сдать. И бонусная программа у вас почему то уже с декабря месяца не работает. Печально все это(((
PAPA!!! 24-03-2015 23:10
Сегодня пришли с ребенком к вам в клинику детскую на 10 ЛО.
Очень обрадовались и удвились увидев медсестру Екатерину в вашей клинике,до этого она нам ставила прививки на Петрова.
Вобщем она как всегда встретила нас с улыбкой и очень хорошо,профессионально взяла у ребенка кровь,ребенок мой даже не заплакал.
Я в восторге от таких жизнерадостных добрых людей.
Спасибо ей огромное!
Доктор плюс 25-03-2015 09:51
PAPA!!!, огромное Вам спасибо за добрый отзыв! Будьте здоровы!
Temo4ka 25-03-2015 11:24
цитата:
Изначально написано snezhka777:
Меня это же сильно "повеселило" и больничный я тоже получила спустя только два дня, и осталась без оплаты больничного, так как не успела в указанные сроки сдать. И бонусная программа у вас почему то уже с декабря месяца не работает. Печально все это(((
Интересно что за указанные сроки?
У меня с больничным в доктор плюс проблем нет, забираю максимум на 2-ой день, иногда в тот же день, у нас больничный закрывается в месяц приноса больничного листа, те если я задержала то оплатят мне его просто позже
snezhka777 25-03-2015 12:04
цитата:
Изначально написано Temo4ka:
У меня с больничным в доктор плюс проблем нет, забираю максимум на 2-ой день, иногда в тот же день, у нас больничный закрывается в месяц приноса больничного листа, те если я задержала то оплатят мне его просто позже
Это может у вас так, организация организаций рознь. Видемо вам везет, что так быстро выдают БЛ. Табель сдается 25 числа, если больничный приносится позже, то оплата не пройдет за этот месяц , да пройдет в другой месяц, но как то не приятно оставаться без зарплаты, тем более что не моя в этом вина.
Temo4ka 25-03-2015 12:19
цитата:
Изначально написано snezhka777:
Это может у вас так, организация организаций рознь. Видемо вам везет, что так быстро выдают БЛ. Табель сдается 25 числа, если больничный приносится позже, то оплата не пройдет за этот месяц , да пройдет в другой месяц, но как то не приятно оставаться без зарплаты, тем более что не моя в этом вина.
Так вы тогда сами неправильно выражаетесь и дезинформируете, вам больничный оплатили, просто позже. А ранее вы писали что не оплатили вообще. И без зарплаты вы не остались, вам выдали выплаты по больничному листу в следующем месяце.
snezhka777 25-03-2015 12:28
цитата:
Изначально написано Temo4ka:
А ранее вы писали что не оплатили вообще
Читаем внимательно, Слово ВООБЩЕ в предложение не использовалось. Я должна была получить оплату за БЛ в установленные сроки, а мне не оплатили все потому что ДП не выдал больничный вовремя. Мне лично это доставило не удобство.
Temo4ka я ведь не для вас писала данное сообщение. Если бывают заминки с больничными, значит надо решать данную проблему, тем более, что на больничном ДП я бываю часто и с детьми и сама. И мне бы не хотелось сталкиваться с одной и то и же проблемой.
Temo4ka 25-03-2015 12:43
Заминки с больничными бывают везде и в государственных больницах и других частных. Радуйтесь что теперь не только государственные больницы могут выдавать БЛ и за ними не нужно идти в этот АД, который называется государственной детской больницей.
snezhka777 25-03-2015 12:51
цитата:
Изначально написано Temo4ka:
Заминки с больничными бывают везде и в государственных больницах и других частных
Не одной заминки не в частной,не в государственной никогда не было. БЛ всегда выдавался в день закрытия.
матьваша 25-03-2015 13:17
цитата:
Originally posted by snezhka777:
на больничном ДП я бываю часто и с детьми и сама. И мне бы не хотелось сталкиваться с одной и то и же проблемой.
Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус.
snezhka777 25-03-2015 14:41
в первую очередь в этой клинике мы выбрали врача, который нас почти с рождения ведет(педиатр) в уже в последнюю очередь формальности. До недавнего времени это не имело не какого значения(пока была в декрете). Будем продолжать "есть кактус"
Лова Лова 25-03-2015 16:07
цитата:
И бонусная программа у вас почему то уже с декабря месяца не работает. Печально все это(((
полностью согласна. проинформируйте нас, пожалуйста, когда программа возобновит свое действие?
Лова Лова 25-03-2015 16:15
Подскажите, пожалуйста, как можно дозвониться напрямую в Октябрьский филиал? Целый день звоню по единому номеру 601111, оператор переводит мой звонок на филиал, и я вынуждена слушать автоответчик в течение 5-10 минут.... соединения так и не происходит((
Доктор плюс 25-03-2015 16:38
Лова Лова, обязательно проинформируем!
Доктор плюс 25-03-2015 16:43
цитата:
Целый день звоню по единому номеру 601111, оператор переводит мой звонок на филиал, и я вынуждена слушать автоответчик в течение 5-10 минут.... соединения так и не происходит((
Сейчас выясним, в чем дело. Напишите в ПМ, какой вопрос Вас интересует - передадим администраторам Октябрьского.
Доктор плюс 25-03-2015 17:37
Лова Лова, оборудование в call-центре проверено, на протяжении дня технических неисправностей не было, все работает. Недавно тестировали оборудование, соединение со всеми клиниками без проблем осуществляется.
green35 25-03-2015 21:44
Здравствуйте! Скажите пожалуйста где ведут прием Синюшина С.Н и Журбина Е.Ф
Доктор плюс 26-03-2015 09:34
Здравствуйте!
Врач-эндокринолог Синюшина Светлана Николаевна принимает в клинике на Молодежной, Журбина Елена Федоровна - в клинике на 10 лет Октября.
Anonimka22 26-03-2015 11:14
Интересует хороший ли специалист Миролюбова, как врач знающий своё дело или нет. Кто ходил на приём, оставьте пару отзывов.
GuLuSa 27-03-2015 09:58
скажите,пожалуйста,где принимает неворолог Пилина,мколько стоит у нее прием и как записаться (проблематично или нет и когда запись бывает?) спасибо!
Temo4ka 27-03-2015 10:20
цитата:
Изначально написано Anonimka22:
Интересует хороший ли специалист Миролюбова, как врач знающий своё дело или нет. Кто ходил на приём, оставьте пару отзывов.
не просто хороший, шикарный врач! записывайтесь, не раздумывая!
Доктор плюс 27-03-2015 10:35
цитата:
Изначально написано GuLuSa:
скажите,пожалуйста,где принимает неворолог Пилина,мколько стоит у нее прием и как записаться (проблематично или нет и когда запись бывает?) спасибо!
Детский невролог Пилина Гузель Сергеевна ведет прием в Детской клинике на Советской, записаться можно без проблем. Стоимость и телефон для записи читайте в ПМ.
Светуся78 29-03-2015 19:20
Здравствуйте. Хотелось бы попасть на прием к маммологу и гинекологу- эндокринологу, по какому адресу можно это сделать, желательно в одном месте и ближе к центру.
Доктор плюс 30-03-2015 09:10
цитата:
Изначально написано Светуся78:
Здравствуйте. Хотелось бы попасть на прием к маммологу и гинекологу- эндокринологу, по какому адресу можно это сделать, желательно в одном месте и ближе к центру.
Здравствуйте!
Можно на Пушкинской. Звоните по единому номеру, записывайтесь).
melenastan 30-03-2015 12:54
Сдавали кровь на анализ в этой клинике на 10 лет Окт.,17а, только профессионализм м/с-лаборанта, которая делала забор крови моей дочери под вопросом. Кровь берется чуть ли не на коленке у мед.персонала ("навесу"), все данные (на какой анализ берется кровь, персональные данные ребенка) записывались специалистом на каком-то листе, а не вбивались в компьютер. Не работала программа. Долго ждали, когда программа на компьютере восстановится, но не дождались. Счет на оплату был предъявлен неверно, в догонку нам позвонили на сотовый телефон и попросили доплатить некоторую сумму, когда придем забирать результаты. Так, простите, не делается! Мы всегда сдавали анализы в другой клинике, но в этот раз по некоторым причинам не смогли туда поехать, и пришлось сдавать в Доктор +. Извините, конечно, но сервису в обслуживании и профессионализму сотудникам компании ещё нужно поучиться!!!!
Доктор плюс 30-03-2015 14:03
melenastan, благодарим Вас за отзыв! Напишите в ПМ, пожалуйста, данные Вашей дочери (ФИО, дата рождения). Будем разбираться.
Доктор плюс 30-03-2015 17:06
цитата:
Изначально написано melenastan:
Сдавали кровь на анализ в этой клинике на 10 лет Окт.,17а, только профессионализм м/с-лаборанта, которая делала забор крови моей дочери под вопросом. Кровь берется чуть ли не на коленке у мед.персонала ("навесу"), все данные (на какой анализ берется кровь, персональные данные ребенка) записывались специалистом на каком-то листе, а не вбивались в компьютер. Не работала программа. Долго ждали, когда программа на компьютере восстановится, но не дождались. Счет на оплату был предъявлен неверно, в догонку нам позвонили на сотовый телефон и попросили доплатить некоторую сумму, когда придем забирать результаты. Так, простите, не делается! Мы всегда сдавали анализы в другой клинике, но в этот раз по некоторым причинам не смогли туда поехать, и пришлось сдавать в Доктор +. Извините, конечно, но сервису в обслуживании и профессионализму сотудникам компании ещё нужно поучиться!!!!
melenastan, добрый день!
В результате проведенной проверки никаких нарушений в действиях наших сотрудников выявлено не было.
Со слов медицинской сестры: <...У нас не работала программа 1С (были технические неисправности в сети провайдера), я предупредила пациентов об этом. Чтобы не задерживать клиента, так как неизвестно, когда бы заработал интернет, я записала ФИО и год рождения девочки, номер пробирки на бумаге (обычно пробирки с кровью сканируются автоматически по штрих-коду). Показала, куда присесть папе с ребенком, а также как правильно держать руку ребенка. Рука девочки находилась над стерильным столиком (то есть стандартное положение при сдаче крови, согласно нормам)! Кровь взяла с первого раза>.
С нашей стороны допущена единственная оплошность: администратор-кассир приняла за анализ крови денежных средств на 100 руб. меньше положенного. В связи с этим Вы можете не доплачивать нам сумму в размере 100 рублей.
Благодарим Вас за обращение!
V@ria 31-03-2015 17:04
Цены вашей клиники с этого года стали неадекватными по отношению к уровню услуг. Считаю что следует возобновить бонусную систему и пересмотреть ценовую политику, в противном случае можете потерять большое количество клиентов.
GuLuSa 31-03-2015 20:23
цены, конечно, очень высокие.хотела к Пилиной записаться-но очень и очень дорого...а к нашей любимой Елене Леонидовне уже которую неделю не могу записаться (а очень нам надо...).мы у нее уже 5 с лишним лет наблюдаемся, но сейчас надо к врачу попасть и остается записаться к Пилиной...вот и стоит выбор: или пытаться к Рамм еще попасть, или занять денег и сходить к Пилиной (честно говоря,я ничего не имею против нее-по отзывам очень хороший специалист).просто цена и правда велика...
Дево4ка 31-03-2015 20:25
цитата:
Изначально написано GuLuSa:
GuLuSa
вчера записывалась к Рамм Е.Л на 20.04.
до этого тоже никак не могла записаться.
GuLuSa 31-03-2015 20:44
а почему вчера, если запись по выходным дням с 8.00 часов?
Дево4ка 31-03-2015 20:53
Я в воскресенье позвонила и мне сообщили,сто запись к доктору Рамм ведется теперь ежедневно
GuLuSa 31-03-2015 20:59
спасибо! буду знать и позвоню завтра.интересно,я звонила последний раз неделю назад-ничего такого не сказали...
Доктор плюс 01-04-2015 09:47
Немалые цены на коммерческие медицинские услуги во многом связаны с большими издержками клиник:
закупками импортного оборудования, расходных материалов, реагентов и препаратов, достойными зарплатами квалифицированного персонала, арендой больших площадей в удобных местах и пр.
Учитывая повсеместный рост цен, мы стараемся, несмотря ни на что, их удерживать.
Доктор плюс 01-04-2015 09:52
Помимо замечательных детских неврологов-эпилептологов Рамм Е.Л. И Пилиной Г.С. у нас принимает чудеснейший доктор - Авдеев Игорь Валерьевич - детский невролог-эпилептолог, главный внештатный специалист-эксперт МЗ УР по детской неврологии.
Доктор консультирует по следующим вопросам:
Нервно-психическое развитие ребенка на первом году жизни.
Последствие гипоксически-ишемической энцефалопатии.
Аффективно-респираторные пароксизмы у детей.
Фебрильные судороги (простые и сложные).
Дифференциальная диагностика эпилепсии, эписиндромов и пароксизмальных состояний (эпилептических и неэпилептических).
Лечение эпилепсии.
Головные боли.
Двигательные нарушения у детей (паралитические синдромы, ДЦП).
Нарушение сна.
Сомнамбулизм.
Энурез ночной, лечение энуреза.
Неврозы.
Мигрень.
Синдром вегетативной дисфункции.
Наследственные нервно-мышечные заболевания.
Дизонтогенез позвоночника.
Диагностика дегенеративных заболеваний и новообразований нервной системы.
Последствия ЧМТ и нейроинфекций.
Задержка речевого развития.
Гипердинамический синдром с дефицитом внимания и без дефицита внимания.
Врожденные пороки развития нервной системы и хромосомные аномалии.
Обращайтесь! Стоимость приема такая же, как и у Рамм Е.Л.
GuLuSa 01-04-2015 09:55
вообщем,сегодня позвонила-запись к Рамм на апрель уже нет...при этом,когда я девушку по телеыону спросила:почему до этого мне никто не сказал,что можно в любой день записаться к Рамм;а не только по воскресеньям,девушка просто замолчала и ничего не ответила...очень мне это не понравилрсь...у нас срочный вопрос,может быть время упущено...менять невролога мы не будем-у меня дочка инвалид и Рамм нас ведет уже много лет и пишет верные заключения для МСЭ. ..а это очень важно
Доктор плюс 01-04-2015 10:05
Елена Леонидовна очень доверяет профессионализму Авдеева Игоря Валерьевича, смело можно обращаться к нему, они сотрудничают друг с другом.
GuLuSa 01-04-2015 10:09
нет.мы ходим только к ней,извините...
Милк 01-04-2015 12:35
Вызывайте Елену Леонидовну на дом.
GuLuSa 01-04-2015 12:48
вызвать без проблем-но как же исследования головы? она,к сожалению,их не возит с собой...если приходится вызыаать-она смотрит,назначения делает,потом на исследования к ней же записываемся и на корректировку (если нужна) по приему препаратов.получается,что в любом случае надо к ней потом записываться...
lika14 02-04-2015 15:31
цитата:
Originally posted by Доктор плюс:
Завоз данной вакцины планируется в апреле.
Добрый день! Появился ли Пентаксим?
eleonor 07-04-2015 09:36
Здравствуйте! Можно ли у вас поставить прививку от гепатита В взрослому и сколько это будет стоить?
Доктор плюс 02-04-2015 15:42
lika14, здравствуйте!
Пока нет.
eleonor 09-04-2015 11:44
меня никто не слышит? ))
Можно ли у вас поставить прививку от гепатита В взрослому и сколько это будет стоить?
Gugusya 02-04-2015 23:30
Одскажите как можно не беременным попасть на прием к Перминовой Анастасии Сергеевне?
Доктор плюс 03-04-2015 09:20
Gugusya, позвонить по единому номеру и записаться.
Astoria8 09-04-2015 17:21
Тоже хотела задать вопрос по вакцинам инфанрикс, пентаксим и инфанрикс гекса. Вижу, что нет их. Какие-либо прогнозы есть по их появлению у вас? Как долго ждать?
Доктор плюс 09-04-2015 17:32
цитата:
Изначально написано Astoria8:
Тоже хотела задать вопрос по вакцинам инфанрикс, пентаксим и инфанрикс гекса. Вижу, что нет их. Какие-либо прогнозы есть по их появлению у вас? Как долго ждать?
В конце апреля поставщики обещали дать информацию о сроках поступления данных вакцин. Очень надеемся на май.
Astoria8 09-04-2015 22:53
Спасибо. Держите в курсе
Doctor Koks 10-04-2015 11:12
Добрый день. Хотим сделать ребёнку УЗИ внутренних органов. Предварительно записались к Ломаевой. Как она в профессиональном плане? Или к кому лучше записаться.Только не говорите,что все одинаково хороши. Сама врач))). Можно в пм.
Доктор плюс 10-04-2015 11:53
Doctor Koks, добрый день!
Советую Вам Кузьмину Ольгу Михайловну, Шайхаттарова Ильфата Мухаматнуровича и Трубачева Евгения Алексеевича.
dr.NIg 10-04-2015 16:10
цитата:
Originally posted by Доктор плюс:
Советую Вам Кузьмину Ольгу Михайловну
не могу не согласиться, отличный спец..
Doctor Koks 10-04-2015 20:26
Спасибо. Записались к Трубачеву.
Temo4ka 13-04-2015 10:35
Расскажу свою историю..У мужа в пятницу поднялась температура, решили чтобы не терять времени сходить с утра в субботу сдать анализы и к терапевту. Этот день явно не задался, я начала звонить на общий номер с 7 часов (как и сказал голос в трубке, который сообщил что в выходные они с 7 часов). Как оказалось это не так и работают с 8-00, что мне и сообщили в службе сервиса доктор+, извинились за ошибку, ну да ладно..Далее муж приехал, сдал анализы, заплатил за срочность 2-х анализов 300 рублей, уточнил что у него прием в 12-15 и точно ли будут готовы анализы, ему сказали да через 2 часа уже будут в базе (т.е. в 10-00) и он спокойно уехал. Приехал на прием и как оказалось что анализы не готовы!! 300 рублей коту под хвост. Их только в 12-00 привезли в лабораторию и они будут готовы к 14-30, когда уже прием закончится..В итоге без анализов на приеме врач поставила следующий диагноз - ОРВИ? Энтеровирус? Ветрянка? Токсическое отравление? еще предположила мышиную лихордку и сказала что если бы были анализы можно было бы сократить список диагнозов...Результаты анализов врач обещала сообщить в тот же день, что и сделала правда с огромным опозданием и с 5-го звонка ей на сотовый..
Вот такой неудачный поход у нас был и надеюсь это не будет традицией и скорее будет исключением из правил..
U-la-la! 13-04-2015 10:45
цитата:
Изначально написано Temo4ka:
ОРВИ? Энтеровирус? Ветрянка? Токсическое отравление? еще предположила мышиную лихордку и сказала что если бы были анализы можно было бы сократить список диагнозов...
поржал)))))))))
квалификация как уши из кустов торчит, какие там стандарты оказания медпомощи, я уж про клинические протоколы молчу - это вообще видимо неведомый зверь
а народ ведется.....
смертность от той же "мышиной" лихорадки от 0,3%(такие виды у нас не встречаются, т.к. характерны для стран африки) до 50%, видимо врач работает по принципу "авось пронесет"?
Доктор плюс 13-04-2015 11:21
Temo4ka, искренне просим у Вас прощения! Еще раз проведем работу с персоналом. Им должно быть известно, что в субботу, в отличие от будних дней, кровь для срочной обработки сдается только в клинике на Пушкинской, 116, где находится наша лаборатория. Только в этом случае анализ обработают в течение двух часов, если кровь сдали в другом филиале, то готовность - к закрытию клиник. Напишите, пожалуйста, кто ввел Вас в заблуждение: медсестра или администратор? А может, call-центр?
Ошибка в тексте автоответчика о режиме работы в выходные дни сегодня будет исправлена.
ElenkaM 13-04-2015 11:30
Добрый день,подскажите ,когда появится вакцина инфанрикс? Делали в вашей клинике 2прививки, потом большой перерыв был,сейчас нужно поставить третью а вакцины нигде нет
Temo4ka 13-04-2015 11:33
цитата:
Изначально написано Доктор плюс:
Temo4ka, искренне просим у Вас прощения! Еще раз проведем работу с персоналом. Им должно быть известно, что в субботу, в отличие от будних дней, кровь для срочной обработки сдается только в клинике на Пушкинской, 116, где находится наша лаборатория. Только в этом случае анализ обработают в течение двух часов, если кровь сдали в другом филиале, то готовность - к закрытию клиник. Напишите, пожалуйста, кто ввел Вас в заблуждение: медсестра или администратор? А может, call-центр?
Ошибка в тексте автоответчика о режиме работы в выходные дни сегодня будет исправлена.
Сдавали на 10 Лет Октября 17 во взрослой клинике, сообщила администратор, если б сказали что будет готово все позже, мы б и к терапевту позже записались чтобы точно диагноз можно было поставить и не платили эти 300 руб за срочность которые в итоге просто так выкинули на ветер..
Доктор плюс 13-04-2015 11:46
Temo4ka, мы сделаем возврат денежных средств, оплаченных Вами за так называемую срочность. Приходите в клинику на 10 лет Октября - 300 рублей будут Вам возвращены. С администратором, который дал Вам ложную информацию, будет проведена работа.
Примите наши извинения и бесплатный прием любого терапевта на Ваш выбор!
Доктор плюс 13-04-2015 11:52
цитата:
Изначально написано ElenkaM:
Добрый день,подскажите ,когда появится вакцина инфанрикс? Делали в вашей клинике 2прививки, потом большой перерыв был,сейчас нужно поставить третью а вакцины нигде нет
Здравствуйте, ElenkaM!
В конце апреля поставщики обещали дать информацию о сроках поставки вакцины. Надеемся, что это будет в мае.
Temo4ka 13-04-2015 12:23
цитата:
Изначально написано Доктор плюс:
Temo4ka, мы сделаем возврат денежных средств, оплаченных Вами за так называемую срочность. Приходите в клинику на 10 лет Октября - 300 рублей будут Вам возвращены. С администратором, который дал Вам ложную информацию, будет проведена работа.
Примите наши извинения и бесплатный прием любого терапевта на Ваш выбор!
Спасибо, можно ли будет этот бесплатный прием терапевта провести когда муж пойдет выписываться? каким образом это сообщить администраторам при приеме?
Доктор плюс 13-04-2015 13:00
Temo4ka, конечно, можно. Пишите сюда в ПМ дату приема - проконтролируем!
ElenkaM 13-04-2015 14:23
Добрый день,подскажите ,когда появится вакцина инфанрикс? Делали в вашей клинике 2прививки, потом большой перерыв был,сейчас нужно поставить третью а вакцины нигде нет
Доктор плюс 13-04-2015 17:45
ElenkaM, Вам уже ответили выше.
Котова 14-04-2015 04:01
Были на преме у детского невролога. По телефону девушка сообщила, что прием стоит 700 руб. В клинике взяли 1000, объяснив, что 700 это уже повторный прием. Некрасивенько.
Доктор плюс 14-04-2015 09:18
цитата:
Изначально написано Котова:
Были на преме у детского невролога. По телефону девушка сообщила, что прием стоит 700 руб. В клинике взяли 1000, объяснив, что 700 это уже повторный прием. Некрасивенько.
Сообщите, пожалуйста, свой номер телефона в ПМ - прослушаем разговор с оператором, проведем с ним профессиональную беседу, если была допущена ошибка. Спасибо за отзыв!
Мисс Каприз 14-04-2015 14:02
Добрый день. Хочу записать мужа на прием к неврологу,с открытием больничного листа.К кому лучше записаться.И не говорите,что все одинаково хороши и все профессионалы.+ укажите сумму за первичный прием,за последующие,и в какую сумму выльется открытие БЛ?.Ответ жду в ПМ.
Доктор плюс 14-04-2015 15:15
Мисс Каприз, здравствуйте!
Читайте сообщение в ПМ.
Доктор плюс 14-04-2015 16:08
Котова, мы прослушали запись вашего диалога с оператором call-центра. Действительно, наш сотрудник допустил ошибку в информации о стоимости приема детского невролога. Приносим свои извинения и благодарим Вас, что довели до сведения! Сотруднику будет сделано дисциплинарное взыскание.
ElenkaM 15-04-2015 10:21
цитата:
Изначально написано Доктор плюс:Здравствуйте, ElenkaM!
В конце апреля поставщики обещали дать информацию о сроках поставки вакцины. Надеемся, что это будет в мае.
А можно как то "забронировать " вакцину? Просто в регистратуре,девушки упорно твердят что вакцины нет уже больше полугода,хотя мне звонили месяца 3назад,предлагали сделать эту прививку,а малышу моей знакомой поставили эту вакцину МЕСЯЦ назад, поэтому хотелось бы какой то определенности