здравствуйте, как вы работаете в праздничные дни? Спасибо.
quote:
Originally posted by Мэллори:
27 числа звонила,ближе к 4,думаю. Просто было непонятно,почему кладется трубка..
Да, действительно, были неполадки на линии, звонки срывались.
quote:
Originally posted by spolja:
здравствуйте, как вы работаете в праздничные дни? Спасибо.
Добрый день!
График работы "Доктор плюс" в праздничные дни в первом сообщении по теме.
Добрый день!
Можно ли сделать справку для бассейна в праздничные дни?
Хочу сделать ФГС, вопрос - а почему у вас анализы на гепатиты не просят, я думала всегда они нужны перед этой процедурой?
quote:
Originally posted by Irabel:
Добрый день!
Можно ли сделать справку для бассейна в праздничные дни?
Здравствуйте!
Конечно, можно. Нужно записаться к терапевту, с собой необходимо иметь заключение гинеколога.
quote:
Originally posted by ip_net:
Хочу сделать ФГС, вопрос - а почему у вас анализы на гепатиты не просят, я думала всегда они нужны перед этой процедурой?
Здравствуйте!
Потому что каждый пациент рассматривается как потенциальный носитель инфекции, поэтому в кабинете ФГС проводится соответствующая дезинфекция.
Наша Клиника соблюдает государственные рекомендации СанПиНа, используя специальные дезсредства последнего поколения, которые обеспечивают 5-кратную защиту стерильности.
quote:
Originally posted by Доктор плюс:
...обеспечивают 5-кратную защиту стерильности.
Круто! 100% защита от ВИЧ, гепатита и др. инфекций?
по номеру 601111 прозвона нет. узи во всех отделениях можно сделать?
profane, сейчас дозвонилась с первого раза.
узи есть во всех филиалах, но нужно предварительно записаться, т.к. к некоторым его видам нужна подготовка.
можете написать в пм свой номер, вам перезвонят и запишут.
Здравствуйте. Наша история со справкой от педиатра в садик снова повторилась. Сегодня ходил муж с дочкой, заплатил 350-5%=330руб. Почему ему озвучили стоимость повторного приема, если мы на первичном-то не были? На приеме были сегодня по записи на 13.00.
PS с прошлого раза переплату в 30руб. не удалось вернуть, т.к. до Д+ мы не доехали, высоченная температура поднялась у дочки, на дом вызывали участкового врача.
Добрый вечер, Kalina_kras.
С 1 декабря стоимость повторного приема у педиатра и стоимость справки для садика одинакова и составляет 350 руб. Скидка распространяется на обе услуги. Поэтому в данном случае всё верно.
Переплату можно учесть при любом посещении Клиники, предварительно написав мне в пм дату и время приема.
Спасибо за разъяснения, Милк! Была мысль, что может стоимость изменилась, но я же оптимист и отогнала ее подальше
Ребенок болеет коклюшем (не точный диагноз, клиника). С каким специалитом в этом случае лучше проконсультироваться? С педиатром?
Доктор плюс, Милк подскажите пожалуйста. Если наблюдаться по беременности в Д+ можно ли оплачивать каждое посещение и анализ по отдельности, а не все сразу? (все что входит в программу ведения беременности), т.е. оплачивать каждый раз по отдельному договору на определенную услугу. Выдается ли в таком случает лист нетрудоспособности по беременности и родам?
quote:
Originally posted by Kaymen:
Ребенок болеет коклюшем (не точный диагноз, клиника). С каким специалитом в этом случае лучше проконсультироваться? С педиатром?
Добрый вечер, Kaymen!
В случае подозрения на коклюш педиатра лучше вызвать на дом.
quote:
Originally posted by ТС:
Доктор плюс, Милк подскажите пожалуйста. Если наблюдаться по беременности в Д+ можно ли оплачивать каждое посещение и анализ по отдельности, а не все сразу? (все что входит в программу ведения беременности), т.е. оплачивать каждый раз по отдельному договору на определенную услугу. Выдается ли в таком случает лист нетрудоспособности по беременности и родам?
Добрый вечер, ТС!
Да, такое возможно. В договоре будет прописан иной способ оплаты за программу ведения беременности. Однако платить каждый раз нужно будет по действующему на дату посещения прайсу (в отличие от комплексной программы, где заложена 15-20% скидка). Лист нетрудоспособности выдаётся при любом способе оплаты.
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить прививка КПК + осмотр педиатра?
Здравствуйте, NatashusikF!
Читайте, пожалуйста, сообщение в ПМ.
Здравствуйте! Задавала вопрос через форму на вашем сайте, к сожалению, не удостоилась ответа. Мы с мужем хотим пойти комплексное обследование, к кому можно обратиться, чтобы подобрать конкретных врачей, составить график и пр. Просьба регистратуру не предлагать - ни на один вопрос толково ответить не могут. Спасибо.
quote:
Originally posted by Bla-Blas:
Здравствуйте! Задавала вопрос через форму на вашем сайте, к сожалению, не удостоилась ответа. Мы с мужем хотим пойти комплексное обследование, к кому можно обратиться, чтобы подобрать конкретных врачей, составить график и пр. Просьба регистратуру не предлагать - ни на один вопрос толково ответить не могут. Спасибо.
Здравствуйте!
На все вопросы, которые задаются нам на сайте, мы ответили, такого не бывает, чтобы письма остались без внимания!
Возможно, были несколько запоздалые ответы в связи с новогодними праздниками.
Мы предполагаем, что Вы задавали вопрос о комплексных программах: "Мужское репродуктивное здоровье", "Женское репродуктивное здоровье".
Программы были высланы на Ваш электронный адрес.
Вам можно записаться к гинекологу-репродуктологу Мамаевой Елене Владимировне, а мужу - к урологу-репродуктологу Якимову Алексею Александровичу. Доктора проконсультируют Вас по программе, определят план действий. Оплата будет после приема.
доктор плюс,тройное фи вам за то,что сегодня не смогла получить копию своей карты. месяц к вам ходила (Советская,38),была у нескольких узких специалистов,сдала кучу анализов...копия нужна,т.к. вновь уезжаю в другую страну,т.е. мне эту копию еще переводить отдавать,а вы мне еще два дня на это все прибавили
и да, объясните вашему администратору (или как верно) Альбине (так,кажется ее зовут),что не надо на клиентов волком смотреть, округлять глаза,когда я прошу договор на оказание мед услуг и пытаться выяснить зачем он мне "вам в налоговую что ли?". да хоть куда,он мой,я за него расписалась,а на руки даже выдать никто не предложил,получила только после того как попросила,настойчиво попросила.
была у гинеколога-эндокринолога Андриановой и дерматолога,ФИО не помню,к сожалению. Врачи очень понравились. Но вот ей богу,второй раз к вам пойду по прилету вряд ли. и научите Альбину же говорить по телефону,когда она звонит и напоминает о записи...все впечатление смазали
Здравствуйте, irina018!
Копия медицинской карты выдается на основании заявления пациента на имя Директора Клиники "Доктор плюс". Затем лечащий врач делает выписку из медицинской карты либо копию необходимых записей и анализов, заверяет их подписью и печатью. На все это выделяется трое суток со дня подачи заявления от пациента. Мы действуем в рамках Федерального Закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Оригинал медицинской карты пациента на руки не выдается, поскольку является собственностью клиники, юридически отчетным документом.
Ваши замечания по поводу нашего администратора приняты. Будет проведена работа над ошибками 13 января на общем собрании администраторов.
Спасибо за Ваш отзыв.
quote:
Здравствуйте, irina018!
Копия медицинской карты выдается на основании заявления пациента на имя Директора Клиники "Доктор плюс". Затем лечащий врач делает выписку из медицинской карты либо копию необходимых записей и анализов, заверяет их подписью и печатью. На все это выделяется трое суток со дня подачи заявления от пациента. Мы действуем в рамках Федерального Закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Оригинал медицинской карты пациента на руки не выдается, поскольку является собственностью клиники, юридически отчетным документом.
трое суток календарных или рабочих? я была в надежде в понедельник забрать
quote:
Ваши замечания по поводу нашего администратора приняты. Будет проведена работа над ошибками 13 января на общем собрании администраторов.
Спасибо за Ваш отзыв.
надеюсь,спасибо за обратную связь
quote:
трое суток календарных или рабочих? я была в надежде в понедельник забрать
Три рабочих дня. Но зная Вашу ситуацию, мы сделаем для Вас исключение и подготовим все в понедельник после 16:00. Напишите, пожалуйста, в ПМ Ваши ФИО, чтобы была возможность все проконтролировать.
Здравствуйте! Когда была беременная проходила у вас узи 3D. На Советской 38.Все понравилось еще раз спасибо. А на днях пришла на прием с малышкой в детскую клинику пройти специалистов. Просила записать к Ортопеду , а на проверку записали к хирургу. я была в шоке. Хотя сказали что в нашей клинике есть ортопед. В какой из клиник находится Ибрагимов. И почему нет отзывов о врачах. Записывают не знаешь к кому и идешь без отзывов тоже плохо. Вот это большой минус(((((((((((.
Мы были на медосмотре у хирурга перед садиком, попали к Пчельниковой (если правильно помню фамилию), она и ортопед тоже. Вас может к ней записали? Или вы конкретно к Ибрагимову хотели записаться?
мама АшатаН, здравствуйте!
У нас ведут прием детские ортопеды:
Ибрагимов Вилорий Рафасович
Каменских Максим Сергеевич
Пчеловодова Татьяна Борисовна ортопед-хирург
По каждому специалисту Вас могут проконсультировать администраторы Детской клиники.
Здравствуйте! Можно узнать как принимает Отоларинголог и стоимость консультации? Спс.
Юлишна80, здравствуйте!
У нас ведут прием отолариногологи Палкин Александр Валерьевич (ежедневно на Советской), Жабаева Ольга Станиславовна (ежедневно на Молодежной). Записывайтесь! Стоимость в ПМ.
Здравствуйте. А Степанова Валентина Васильевна больше у вас не ведет приемы?
Здравствуйте. Уровень anti-HBs в поликлинике определяют?
quote:
Originally posted by abezymia:
Здравствуйте. А Степанова Валентина Васильевна больше у вас не ведет приемы?
Здравствуйте!
Степанова В.В. принимает 5 дней в неделю в Клинике на Пушкинской.
quote:
Originally posted by Monol1th:
Здравствуйте. Уровень anti-HBs в поликлинике определяют?
Здравствуйте!
Anti-HBs (антитела к HBs-антигену вируса гепатита B)определяем методом ИФА. Можно подходить без записи ежедневно в любую из наших клиник с 07:00 до 11:00, натощак.
Можно ли у вас сделать флюрографию? Сколько это стоит? И можно ли в эту субботу?
leana.n, здравствуйте!
Флюорографию мы не делаем.
Сегодня были в детской клинике и сдавали анализ крови. Хочется выразить огромную благодарность персоналу. Медсестра Елена очень хорошо общалась с детьми и стойко вытерпела наши крики) А когда уж детям дали шоколадки, то нашему счастью не было предела. В итоге дети сказали, что им очень понравилось сдавать кровь, и они обязательно придут еще)))
Доброе утро! Хочу записаться на пушкинскую, звоню по трём номерам со вчерашнего дня, то не берут трубку, то скидывают, то занято! Устала дозваниваться!
-Bzik-, здравствуйте!
У нас были неполадки на линии. Сейчас все работает. Вы можете написать номер своего телефона в ПМ, администраторы Вам позвонят и запишут на прием.
спасибо большое, дозвонилась.
Господа, интересует уролог-анлролог в данной клинике.
Интересует: лечился ли кто-либо у него и каковы результаты.
Жду отзывов от пациентов.
т.к пишу анонимно,то напишу все подробно.муж сдавал анализы на инфекции в Д+ у Якимова(уролог-андролог),нашли 1 инфекцию(ВПЧ),а доктор ему сказал,что по виду это герпес - назначил лечение от герпеса.!!!(получается если доктор назначает лечение по внешним признакам,зачем вообще сдавать анализы?или он не доверяет своей же лаборатории?).
Я пошла к своему гинекологу за разъяснением,тоже в Д+,ситуацию объяснила,она с таким вызовом меня спрашивает-где это вы сдавали?как увидела что у них же,спесь поубавила и только развела руками.
Муж сказал про доктора,что он мутный какой-то.
Вообщем в Д+ уже не ходим,сдавала сама на этот анализ через 3 месяца-у меня ничего нет!
quote:
анонима7865
Печально...
Спасибо большое за отзыв.
Ну не знай...муж ходил к Якимову...в приципе устроил..и обследование, и лечение. Да, он в принципе и был рекомендован.
Здесь больше опрос к лаборатории. Тоже очень давно хожу к врачам Д+, а анализы сдаю или на СХВ или инвитро...Ну не верю я результатам лаборатории Д+, да и мне кажется они вообще куда то в другое место отправляют.
quote:
Originally posted by анонима7865:
т.к пишу анонимно,то напишу все подробно.муж сдавал анализы на инфекции в Д+ у Якимова(уролог-андролог),нашли 1 инфекцию(ВПЧ),а доктор ему сказал,что по виду это герпес - назначил лечение от герпеса.!!!(получается если доктор назначает лечение по внешним признакам,зачем вообще сдавать анализы?или он не доверяет своей же лаборатории?).
Я пошла к своему гинекологу за разъяснением,тоже в Д+,ситуацию объяснила,она с таким вызовом меня спрашивает-где это вы сдавали?как увидела что у них же,спесь поубавила и только развела руками.
Муж сказал про доктора,что он мутный какой-то.
Вообщем в Д+ уже не ходим,сдавала сама на этот анализ через 3 месяца-у меня ничего нет!
Добрый день!
Вам отвечает заведующая Отделением гинекологической патологии
Колесова Н.С.
В Вашем рассказе нет никакого парадокса: при лабораторном выявлении ВПЧ не обязательно должны быть кожные высыпания или высыпания на слизистых. Клинически (т.е. только на основании осмотра) доктор может предполагать наличие герпетической инфекции,но обязан лабораторно подтвердить диагноз,скорее всего, поэтому и были взяты анализы. При наличии герпетической инфекции анализ может быть отрицательным,когда обострение уже стихает (речь идет о ПЦР).Так же нет ничего удивительного в том, что у Вас анализ отрицательный - флора супругов не бывает идентичной и зависит от многих факторов. Хочу заметить, что если после приема врача у Вас остаются какие-то вопросы или неясные моменты, всегда можно их выяснить либо с этим же врачом,либо с руководителем подразделения.
Спасибо за Ваш отзыв!
Здравствуйте! Можно узнать, принимает ли офтальмолог, в какой клинике и стоимость.
quote:
Муж сказал про доктора,что он мутный какой-то.
Он и в парт. лечебнице был такой же. А может с бодуна?
quote:
Вам отвечает заведующая Отделением гинекологической патологии
Может сам Якимов?
[
quote:
Вам отвечает заведующая Отделением гинекологической патологии
Колесова Н.С.
Якимов работает в Вашем подразделении, Г-жа Колесова?
Хочу выразить благодарность от своей мамы Ехлаковой О.Б.была на приеме у ангиохирурга осталось в полном восторге от врача,очень чуткии,внимательный,вежливый.Очень очень ей понравилось,внимательно выслушал все жалобы,ясно и понятно обьяснил все рекомендации.Очень моя мама была довольна.Спасибо огромное этому доктору)))))))(фио к сожалению не знаю)
а вот консультация кардиолога совсем восторга не вызвала.
quote:
Originally posted by LEN4@:
Здравствуйте! Можно узнать, принимает ли офтальмолог, в какой клинике и стоимость.
Здравствуйте!
Офтальмолог принимает в клинике на Советской. Стоимость в ПМ.
добрый день можно записаться к кардиологу ребенк 8 лет
Планируем завести малыша. Подскажите, пожалуйста, с чего начинать, очередность сдачи анализов , и критерии выбора специалиста
quote:
Originally posted by Лизочка-Мамочка:
добрый день можно записаться к кардиологу ребенок 8 лет
Добрый день!
В нашей Детской клинике каждый четверг с 16:00 ведет прием детский кардиолог Орлова Наталья Игоревна. Запись по телефонам Детской клиники "Доктор плюс". Обращайтесь!
quote:
Originally posted by darianfox:
Планируем завести малыша. Подскажите, пожалуйста, с чего начинать, очередность сдачи анализов , и критерии выбора специалиста
Здравствуйте!
Мы можем Вам предложить комплексную программу подготовки к беременности.
Читайте ПМ.
СПС. Ещё вопрос - а можно мужской прайс на подобные исследования (с той же целью) в Р.М?
darianfox!
Предлагаем Вам программу "Мужское репродуктивное здоровье". Читайте ПМ.
Здавствуйте! необходима консультация невролога по поводу головных болей, +думаю будет необходимо сделать мрт и иные обследования. в какую клинику ваши доктора советуют обращаться на мрт? а функциональная диагностика проводится в вашей клинике и по какому адресу? стоимость?
Нравится.Врачи опытные,доброжелательные,цены не кусаются по сравнению с другими.рекомендую!
quote:
Originally posted by Кружев@:
Здавствуйте! необходима консультация невролога по поводу головных болей, +думаю будет необходимо сделать мрт и иные обследования. в какую клинику ваши доктора советуют обращаться на мрт? а функциональная диагностика проводится в вашей клинике и по какому адресу? стоимость?
Здравствуйте!
Рекомендуют по-разному: и медсервис, и поликлинику МВД. Услуги по функциональной диагностике предоставляем: СМАД, ХОЛТЕР, ЭКГ. Стоимость читайте в ПМ.
quote:
Рекомендуют по-разному: и медсервис, и поликлинику МВД.
Почему рекомендуете МРТ только в частных клиниках,есть еще в 1РКБ и в РКДЦ.
quote:
Originally posted by Bika78:
Почему рекомендуете МРТ только в частных клиниках,есть еще в 1РКБ и в РКДЦ.
есть, только они агентские врачам не платят, а аппараты лучше, как раз в 1 ркб, и в ркдц
Возможно ли сделать флюрографию в Вашей клинике?
quote:
quote:
Originally posted by darianfox:
Планируем завести малыша. Подскажите, пожалуйста, с чего начинать, очередность сдачи анализов , и критерии выбора специалиста
Здравствуйте!
Мы можем Вам предложить комплексную программу подготовки к беременности.
Читайте ПМ.
Скиньте и мне пожалуйста. И еще один вопрос: Андриянова Оксана Александровна ведет беременных?
quote:
Originally posted by Avellena:
Возможно ли сделать флюрографию в Вашей клинике?
Нет, такую услугу не предоставляем.
quote:
Originally posted by Bika78:
Почему рекомендуете МРТ только в частных клиниках,есть еще в 1РКБ и в РКДЦ.
Повторяем, рекомендуют по-разному, в том числе и 1 РКБ, и РКДЦ.
quote:
Андриянова Оксана Александровна ведет беременных?
Да, Оксана Александровна ведет беременных. Прием в клинике на Советской.
стоимость кардиограммы для ребенка? часы работы?
quote:
Originally posted by Лизочка-Мамочка:
стоимость кардиограммы для ребенка? часы работы?
Здравствуйте!
ЭКГ ребенку можно делать ежедневно с 08:00 до 15:00 в клинике на Советской, без записи. Стоимость в ПМ.
А нам очень понравилась тетя врач Чучкалова
Все таки детские врачи узких специальностей должны ,на мой взгляд,разбираться не только в своей области.По своей специализации она супер, но что мне еще очень в ней понравилось, то что она даст совет какие книжки почитать,какие игрушки могут быть интересны ребенку,что маме почитать о воспитание детей.
Доктор плюс,
к кому из терапевтов можно попасть на прием в будние дни вечером (после 18-00) либо в выходные в любое время? Интересуют клиники на Пушкинской и Советской. Спасибо!
quote:
Originally posted by altch:
[b]Доктор плюс,
к кому из терапевтов можно попасть на прием в будние дни вечером (после 18-00) либо в выходные в любое время? Интересуют клиники на Пушкинской и Советской. Спасибо![/B]
В клинике на Советской по вт, чт с 17:00, в сб с 10:00 ведет прием терапевт Коротаева Дина Владимировна. В клинике на Пушкинской ежедневно с 15:00 до 20:00 ведет прием терапевт Шепелина Татьяна Анатольевна. Обращайтесь!
здравствуйте!
скажите, у вас есть такая услуга как вызов терапевта на дом? Я простудилась (сопли, кашель, t) а ехать к вам в таком состоянии и с маленьким ребенком (1,5г) нет возможности.
quote:
Originally posted by Доктор плюс:В клинике на Советской по вт, чт с 17:00, в сб с 10:00 ведет прием терапевт Коротаева Дина Владимировна. В клинике на Пушкинской ежедневно с 15:00 до 20:00 ведет прием терапевт Шепелина Татьяна Анатольевна. Обращайтесь!
Мне рекомендовали как раз к Шепелиной обратиться, но, когда я звонила, чтобы уточнить время приема, мне сказали, что позже пяти она не принимает, даже когда работает во вторую смену. Спасибо за обнадеживающую информацию!
quote:
Originally posted by L`eauPAR:
здравствуйте!
скажите, у вас есть такая услуга как вызов терапевта на дом? Я простудилась (сопли, кашель, t) а ехать к вам в таком состоянии и с маленьким ребенком (1,5г) нет возможности.
Здравствуйте!
Да, конечно, вызов терапевта на дом возможен. Нужно позвонить в клинику на Советской, администраторы примут Вашу заявку.
Здравствуйте!Была сегодня на приеме у кардиолога и осталась в тихом шоке. Приём длился 15 минут. Осмотр длился максимум 1,5 минуты. Выслушивания сердца вообще не было. А самое интересное- на жалобы мои- запись в карте- жалобы не предъявляет. Экг тоже не смотрел. И ещё, проведите беседу с администратором, как надо общаться с посетителями. Научите их хотя бы здороваться. Вот гардеробщица молодец- всегда доброжелательная, вежливая.
Пилея, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в ПМ, в какой клинике Вы были, фамилию доктора, который Вас принимал, и как зовут администратора, будем разбираться.
Доктор Плюс, опять проблема с вами.
В десятых числах января писала заявление на получение выписки из карты,заявление взяли,заверили,что сделают через три-четыре дня, я сказала,что,возможно,сразу получить не смогу,в этой же теме отписывалась,в ПМ вам зачем-то для контроля ситуации писала и вот что?..
приехала сегодня за выпиской(раньше не могла,была в Мск),а ее нет. Также нет моего заявления. Не нашли вообще ничего. Работающие администраторы обзвонили всех коллег,у кого выходной.Все потерялось просто-напросто.
Спасибо моему врачу Андриановой и администратору Анастасии,что решили вопрос на месте,тут же сделали мне копию,выписку и копию анализов.самое интересное-оригиналы анализов утеряны,в карте копии,у меня копии с копий. сказали,что оригиналы мне приготовили в ту выписку,которую потеряли.
Написала вам в книгу отзывов.
Вот как так?
Самое интересное-у меня даже паспорт при получении не попросили!!! Андрианова,которая меня помнит,вышла уже позже. Хоть кто может забрать хоть что. Моя карта у кого-то на руках гуляет,возможно.По сути,получить такие личные документы у вас-раз плюнуть.
irina018, доброго дня!
Администраторы нашей клиники наслышаны о Вас, знают Вашу фамилию наизусть, кстати, поэтому, возможно, и не попросили у Вас паспорт). Мы разбирали Вашу жалобу на собрании администраторов сразу же после Вашего сообщения на форуме о том, что Вам не предоставили выписку из карты в 10-х числах января (собрание проводилось 13 января). Вы обратились в нашу Клинику 11 января, написали заявление на предоставление выписки из медицинской карты. Вам ответили на форуме, что в понедельник 14 января после обеда Вы можете за ней подойти. Администратор клиники на Советской в этот же день подготовила для Вас документы, но поскольку Вы не приходили долгое время, убрала их на хранение в сейф. Сейчас администратор, ответственный за подготовку Ваших документов, находится в незапланированном отпуске, другие администраторы не были ею предупреждены о месте нахождения Вашей выписки из карты. Сегодня, 31 января сразу же после Вашего ухода все Ваши документы с оригиналами анализов найдены. Все в порядке.
Спасибо за Ваш отзыв!
quote:
Администраторы всех наших клиник "Доктор плюс" наслышаны о Вас, знают Вашу фамилию наизусть, кстати, поэтому, возможно, и не попросили у Вас паспорт)
как это понимать? ваши администраторы между собой обсуждают клиентов? или всех помнят? заметьте,ни разу ни с кем конфликтов в клинике не было у меня. Крайне некрасивая фраза от вас.
quote:
Вам ответили на форуме, что в понедельник 14 января после обеда Вы можете за ней подойти
не было возможности
quote:
Администратор клиники на Советской в этот же день подготовила для Вас документы, но поскольку Вы не приходили долгое время, убрала их на хранение в сейф. Сейчас администратор, ответственный за подготовку Ваших документов, находится в незапланированном отпуске, другие администраторы не были ею предупреждены о месте нахождения Вашей выписки из карты.
хорошая организация работы персонала,одного человека нет и все,администраторы бегают и экстренно делают копии
quote:
Сегодня, 31 января сразу же после Вашего ухода все Ваши документы с оригиналами анализов найдены.
позвонить мне и известить меня об этом вы не посчитали нужным? мне искренне интересна судьба документов,касающихся меня
quote:
ваши администраторы между собой обсуждают клиентов? или всех помнят?
По всем жалобам, поступающим к нам на администраторов клиник, проводится работа над ошибками на собраниях администраторов: каждый случай разбирается детально во избежание повторения таких ошибок. Ваш конкретный случай тоже разбирался на предпоследнем собрании, поэтому администраторы помнят о Вас.
quote:
хорошая организация работы персонала,одного человека нет и все,администраторы бегают и экстренно делают копии
Да, к сожалению, и такое может быть, человеческий фактор. Будем стараться не повторять таких ошибок.
Добрый день. Посоветуйте, к кому из взрослых неврологов лучше обратиться по поводу межреберной невралгии.
Пушкарева Елена Геннадьевна
Пономарев Лев Юрьевич
Кондрюкова Майя Федоровна
Кулакова Лариса Евгеньевна
Здравствуйте, lytdybr!
Вы можете обратиться к любому из этих специалистов по поводу Вашей проблемы.
Добрый вечер, подскажите, можно у Вас в субботу сделать срочный анализ крови?
quote:
Originally posted by Брюнетка22:
Здравствуйте! Подскажите, в какие дни и часы ведет прием детский невролог Чучкалова?
Добрый день!
Чучкалова Ирина Анатольевна ведет приём с понедельника по четверг ежедневно, часы приёма меняются, поэтому подробнее по телефонам Детской клиники 633033 и 633330
quote:
Originally posted by Veron*ka:
Добрый вечер, подскажите, можно у Вас в субботу сделать срочный анализ крови?
Доброе утро!
Временно по субботам мы производим только забор крови, результат - в понедельник. Обратитесь в Медлабэкспресс - они срочно делают и по сб!
Здравствуйте, эхо сердца только детям делаете?
Здравствуйте! В какие дни делаете ФГС? А кто у вас эндоскописты? Добрые?)
quote:
Originally posted by созыч:
Здравствуйте, эхо сердца только детям делаете?
Добрый день, созыч!
ЭХО сердца делаем всем: и взрослым, и детям, ежедневно во всех филиалах!
quote:
Originally posted by Alnetta:
Здравствуйте! В какие дни делаете ФГС? А кто у вас эндоскописты? Добрые?)
Здравствуйте, Alnetta!
В нашем филиале на Молодёжной,40 ФГС делается ежедневно с 7 утра, в сб с 9, в вск не делаем. Данное исследование выполняется специальным гибким эндоскопом от ведущего мирового производителя "PENTAX" (Япония). Диаметр вводимой части составляет 7 мм, угол обзора 180 градусов, эндоскоп содержит в просвете оптическое волокно, проводник света и туннель для щипцов, которыми можно брать кусочки тканей на биопсию для установления точного диагноза. Эти характеристики делают обследование комфортным и безболезненным для пациента.
Процедуру проводят натощак в специальном кабинете в положении больного на левом боку. Предварительно выполняется анестезия слизистой оболочки ротоглотки 10-процентным раствором лидокаина путём распыления его в ротовой полости. Вся процедура занимает 7-14 мин.
Третьяков Евгений Васильевич и Иванов Игорь Вячеславович - наидобрейшие врачи-эндоскописты, а самое главное профессионалы своего дела
Будьте здоровы!
А делаете по записи, и по цене как?
сколько стоит узи второго триместра? (Хочу придти с мужем, и чтобы фото дали и на флэшку записали, возможно ли это?)
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв. Я состояла на учете по беременности (по программе) у Степановой В.В. Иногда во время ее отсутствия заменяла Владимирова. Очень понравились врачи: и как специалисты, и своим отношением. Очень им благодарна.
Сейчас мы купили программу для ребенка с месяца до года. Два месяца мы обслуживаемся в клинике. Когда приходишь на прием с ребенком вроде бы все великолепно: осматривают, разговаривают, спрашивают о проблемах. Но когда выходишь из кабинета, дальше, ты никому не нужен. Такое впечатление, что главное провести прием, а дальше не важно. Когда приходим в следующий раз, нас по-моему и не помнят. Никто не интересуется как здоровье у малышки, почему не приходим. Мне кажется, если мы не появимся в течении года, о нас никто не вспомнит.
Хотя из детской поликлиники по прописке иногда мне звонит медсестра спрашивает о здоровье ребенка, о том прошли ли медосмотр, поставили прививку или нет. Очень приятно.
Хотелось бы за свои деньги получать больше участия и внимания к здоровью ребенка.
quote:
Originally posted by созыч:
А делаете по записи, и по цене как?
Да, конечно, нужно записываться! Цена в ПМ.
quote:
Originally posted by Брюнетка22:
Добрый день!Хотела записаться на 11 число к неврологу Чучкаловой на утро, чтобы заодно еще общий анализ крови сдать, по телефону мне сказали звонить 10го, т.к. не известно, как она будет принимать в понедельник. Нельзя ли как-то пораньше это узнать, у нас прививка 13го,нужно еще успеть результаты анализов получить, а ездить несколько раз с малышом мне неудобно. Если в пн врач будет во вторую смену, мы будем искать другой вариант, пока еще время есть.
Здравствуйте, Брюнетка22!
Доктор Чучкалова Ирина Анатольевна дает расписание своих приемов на каждую неделю по субботам. Поэтому запись ведется по ВС. Напишите свои данные, телефон в ПМ, если будет возможность, администраторы позвонят Вам пораньше и предупредят Вас.
quote:
Originally posted by leana.n:
сколько стоит узи второго триместра? (Хочу придти с мужем, и чтобы фото дали и на флэшку записали, возможно ли это?)
Здравствуйте!
Конечно, Вы можете прийти на УЗИ вместе с мужем. Возьмите с собой чистую флэшку для записи фото. Стоимость исследования в ПМ.
quote:
Originally posted by Tatyana4:
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв. Я состояла на учете по беременности (по программе) у Степановой В.В. Иногда во время ее отсутствия заменяла Владимирова. Очень понравились врачи: и как специалисты, и своим отношением. Очень им благодарна.
Сейчас мы купили программу для ребенка с месяца до года. Два месяца мы обслуживаемся в клинике. Когда приходишь на прием с ребенком вроде бы все великолепно: осматривают, разговаривают, спрашивают о проблемах. Но когда выходишь из кабинета, дальше, ты никому не нужен. Такое впечатление, что главное провести прием, а дальше не важно. Когда приходим в следующий раз, нас по-моему и не помнят. Никто не интересуется как здоровье у малышки, почему не приходим. Мне кажется, если мы не появимся в течении года, о нас никто не вспомнит.
Хотя из детской поликлиники по прописке иногда мне звонит медсестра спрашивает о здоровье ребенка, о том прошли ли медосмотр, поставили прививку или нет. Очень приятно.
Хотелось бы за свои деньги получать больше участия и внимания к здоровью ребенка.
Добрый день, Tatyana4!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы искренне сожалеем, что Вы испытываете такие чувства при посещении нашей клиники(. Как раз сегодня у нас будет собрание для администраторов Детской клиники. Мы проведем работу над ошибками, разберем Вашу жалобу. Главный врач Детской клиники проведет беседу с докторами.
Спасибо за обращение в нашу Клинику!
quote:
Originally posted by Доктор плюс:Возьмите с собой чистую флэшку для записи фото.
Значит на флэшку запишут фото или все-таки видео? И это будет входить в стоимость, согласно указанной на сайте цене УЗИ?
Доктор плюс! пребываю в глубочайшем шоке просто.Пишу со слов подруги,т.к. она находится в стационаре и отходит от наркоза.
В субботу она ходила на прием к вашему гинекологу на Молодежную в 16.10(фамилию врача не помнит),с жалобами на задержку месячных,начались кровяные выделения.Врач ей сделала узи вагинальное,на кресле не смотрела,сказала,что по узи она ничего не увидела,все нормально,выделения на месячные не походят,надо сделать анализ ХГЧ(они планировали беременность).
В понедельник у нее опять пошли выделения,она пошла на Родниковую,там ей сделали узи-УВИДЕЛИ ВНЕМАТОЧНУЮ,сразу отправили на скорой в больницу,где ей сделали операцию(срок определили у малыша-5 НЕДЕЛЬ) и удалили 1 трубу.
Вопрос к вам - что за врач такой,что влагалищным датчиком не увидела внематочную???ну как можно было смотреть?почему даже не посмотрела на кресле???Вот что вы мне ответите?(дайте угадаю)типа такого-
Вам отвечает заведующая Отделением гинекологической патологии
Колесова Н.С.
В Вашем рассказе нет никакого парадокса.
или
quote:
Мы проведем работу над ошибками, разберем Вашу жалобу. Главный врач проведет беседу с докторами.Спасибо за обращение в нашу Клинику!
в стационаре ей сказали,что еще немного и ее саму бы не спасли!!!
Сколько тут было жалоб на ваших гинекологов-ничего не изменилось,состав тот же самый!и это второй случай,когда после вашей клиники моих знакомых увозят в стационар!
Как я писала выше,хорошо что всей семьей мы уже не наблюдаемся у вас,подруга сказала,что к вам больше ни ногой,всем знакомым я раньше вас только советовала,теперь буду говорить - только не в Доктор плюс!!!