quote:
извините, но это рынок

так что все таки рынок 
quote:
это не рынок, это барахолка. Потому что приоритетом для клиента является размер скидки. До тех пор, пока клиенты не перестанут просить скидки - это не будет рынком.

quote:
Originally posted by avtomag674:
да и размер скидки для меня является определяющим фактором!
А для меня определяющим является соотношение цена/качество. Есть турфирмы, которые не утруждают себя поиском действительно стоящих предложений, а предлагают первое попавшееся, у того оператора, кто им больше вознаграждение заплатит. Я не считаю, что обязана покупать у них, только потому что к ним обратилась!
quote:
Originally posted by lika14:
А для меня определяющим является соотношение цена/качество. Есть турфирмы, которые не утруждают себя поиском действительно стоящих предложений, а предлагают первое попавшееся, у того оператора, кто им больше вознаграждение заплатит. Я не считаю, что обязана покупать у них, только потому что к ним обратилась!
quote:
Originally posted by hellvi:
quote:Originally posted by Капучиша:Поэтому я теперь сама турагент, мои клиенты довольны моей работой и без скидки 5-7% никто не уходит.
Ну и чем вы хвалитесь?
quote:
мои клиенты довольны моей работой и без скидки 5-7% никто не уходит.
quote:
Где вы увидели, что я себя похвалила?




А вот интересно : если туристы вернутся с претензиями на организацию тура, их сильно будет волновать, что Вы им скидку сделали??? Или претензию по полной выставят?
quote:
только что вернулся из Кемера.
днем +32+35 без дождей, солнечно.
хотя гисметео мне все утвержал перед поездкой, что будет +26+28 и дожди...
quote:
Originally posted by Insomnia 84:
Волби, мы были в кемере в 2008 с 14 октября, сейчас вылеты рассматриваем после 20 окт, ну, согласитесь, жары в турции вряд ли стоить ждать в такое время....
по моим данным вы были в Кирише с 13 октября 
и, насколько я знаю, было +25+28 и море как парное молоко...
quote:
по моим данным вы были в Кирише с 13 октября
и, насколько я знаю, было +25+28 и море как парное молоко...
извините, ошиблась в числах, море было теплым, и днем было тепло, но не жарко (сейчас жары хочется), но вот вечером ощущалась прохлада
quote:
Originally posted by anndes:
руссо туристо в медведе) отличные ребята.. 3 раза от них ездила
Поддерживаю ваше мнение на 100%!!!
Обратились в Руссо-туристо так сказать "с улицы" - не через знакомых. Обслужили - классно! Особенно благодарность Татьяне! На будущее - только к ним!
Так же обслуживались в "Эол-тур" (так же НЕ через знакомых, просто зашли) - отвратительно! Не ходите к ним! Вы для них клиенты до тех пор, пока вы им деньги за путевку не заплатили, а потом флаг вам в руки и плавайте себе на здоровье самостоятельно! в Эол-тур мы больше ни ногой!
quote:
Originally posted by MDom: Так же обслуживались в "Эол-тур"




quote:
Originally posted by АннаШ:
Эол-тур, действительно, ведут себя по-хамски, этакий образец женского бизнеса, постоянно за что-то внеплановое пытаются взять деньги. А Даша как дочь хозяйки, чувствует свою безнаказанность и беседует с клиентами как базарная торговка. ИМХО
Видимо Даша пыталась говорить с клиентами на одном языке...
Красиво хамить тоже надо еще поучиться 
quote:
Insomnia 84, вы не только ошиблись с датами своего пребывания в Кирише в том году, но и со многим другим в своем посте:
1. предложения по вашему отдыху я скидывала в аську вашей подруге Зульфие, поэтому вариантами с стран (Египет-Турция-Тунис), а так же с конкретными предложениями по отелям, датам вылета и точными ценами разных операторов вы уже были ознакомлены
2. разочарованного лица у меня не могла было быть, так я полдня вам искала до этого варианты "и говрить вам "нуууууу" не имело бы смысла)))
3. "уговоры лететь в Турцию" - вариант Турция в октябре (в которой вы почему-то сразу решили неприменно замерзнать))) по сниженной цене мною вам преподносился как вариант взять хорошую 5ку, а не стреднюю 3-4* в Египте). Ваша выгода при этом была очевидна.
4. "мне отвечают с очень удрученным вздохом... с легким таким презрением" - это не мой стиль общения с людьми, простите, но вы что-то путаете)
5. "выразить свои мысли как-то корректнее" - к сожалению, выразить мысли конкретнее было уже некуда - Тайланд, Эмираты, Индия, и прочие варианты где в октябре дествительно жарко немного не вписываются в вашу сумму, при всем к вам уважении)
6. "выплюнутые принтером распечатки с сайта корала с галочками у отелей" - вы предпочитаете на слух записывать? я вот не жалея бумаги печатаю туристам то, что я подобрала, чтобы на руках остались не обрывки бумажек, а нормальные листки с ценами и номерами СПО)
7. "недвусмысленные намеки, что нам пора домой" - тут вообще ноу комендс)))
и теперь у меня к вам один вопрос - в чем конктертно суть претензии?)
Уважаемая Варвара, я не собираюсь отказываться ни от одного слова в моем посте, у меня к Вам единственный вопрос: кто такая Зульфия и какое она имеет ко мне отношение????? Очевидно Вы перепутали меня с кем-то из Ваших туристов. Следовательно все дальнейшие изыскания на тему "я полдня вам искала до этого варианты" ко мне никак не применимы.
К Вашему сведению, другие турфирмы предлагали нам Индию за эти же деньги.
Да и тут, в теме "лучшие предложения" периодически появляются туры в экзотические страны по цене несколько отличающейся в меньшую сторону от озвученного нами бюджета.
Спасибо Вам, что не поленились отправить такой же пост и мне в ПМ, очевидно, чтоб я увидела наверняка 
к Вам претензия одна - будьте корректнее и удачи в Вашем нелегком труде
quote:
спасибо за пожелание удачи, но нам скорее терпение пригождается в нашем "нелегком труде", нежели удача)
если путаю вас с кем-то, прошу прощения, но сопоставив все факты у меня есть ощущение, что вы та о ком я думаю) и ощущение меня не покидает даже после ваших слов)))
вам удачного путешествия, и пусть желаемое совпадет наконец с действительным ;D

quote:
Нужно отвечать и за свои поступки
quote:
если путаю вас с кем-то, прошу прощения, но сопоставив все факты у меня есть ощущение, что вы та о ком я думаю) и ощущение меня не покидает даже после ваших слов)))
Варвара, я была с мужчиной, и ехать собираюсь с ним, спрошу дома, если его зовут Зульфия, прилюдно принесу Вам свои извинения 
quote:
Удалять свои посты -- признак несозревшей личности и слабости. Нужно отвечать и за свои поступки
Я по-прежнему готова подписаться под каждым своим словом.
quote:
Originally posted by Stasya5:
да, шикарные отели, правда вылет только на 07.04 остался(
Хотя есть неплохие отели на обычном олле по 298+топливо:
TITAN SELECT HOTEL 5* AI
HOTEL MONACHUS PARK 5* AI
CLUB SALIMA HV1 AI
Хотя с первыми двумя ультрами не сравнить эти остатки 


quote:
Только ради путевки все это пережила.
quote:
Наслушалась и нагляделась и открыла свое турагентство.
quote:
Назовитесь...
А потом посмотрим, что про Вас напишут...
quote:
Originally posted by gaver 1:
[B][/B]
Андрей Александрович, если Вы хотите поговорить со мной на тему нашего турагентства, то приходите к нам в гости. Мы всегда открыты к гостям.
Здесь я писала, как мне не понравилось отношение в агентствах именно как потребителя, простого туриста. Я очень рада если в Вашем агентстве относятся с доброжелательностью к клиентам, а не как к людям "которые пришли повыносить мозги, все равно не купят".
quote:
Originally posted by volbi:
Тя, почему вам, как специалисту, составило труда зайти на сайты операторов, и забронировать нужный вам тур, минуя турагентства?
Наверное потому, что была туристом. Вот и все.
Как просил gaver1, название вашего ТА мы услышим?
quote:
Андрей Александрович, если Вы хотите поговорить со мной на тему нашего турагентства, то приходите к нам в гости.
quote:
Originally posted by gaver 1:
мне то скажите кто это?
не знаю, сейчас другой человек будет наверное 
"дата регистрации: 2008-10-12
сейчас на форуме изменяет свои данные"
quote:
Originally posted by volbi:не знаю, сейчас другой человек будет наверное
"дата регистрации: 2008-10-12
сейчас на форуме изменяет свои данные"
Ага, изменяю свои данные, аську добавила
, пишите туда. Меня действительно зовут Татьяна Алексеевна
Фамилия моя Келейникова. Я жена Келейникова Дениса, ник на форуме kel. Работала финансовым директором "Клуба ИТ-директоров УР". Решение о создании турагентства было принято как проект СИО-турист, турагентство для наших членов клуба, ИТ-директоров, системных администраторов и других посетителей Клуба за 2 года. Открылись мы 9 июня 2010 года.
Я лично организовывала зарубежные делегации для наших участников. Также мы любим путешествовать дикарями. Поэтому и было принято решение создать дополнительный сервис для наших коллег.
Я ни от кого не скрываюсь. И свое мнение по-поводу работы некоторых турфирм я высказала не ради собственного пиара, а как маячки к улучшению качества обслуживания ради клиентов. Вы думаете я одна такая "капризная"? Да я тонну отзывов слушала, в том числе и негативных, от своих друзей, как у нас работают турфирмы. Давайте не будем зубоскалить что ли, а просто постараемся быть друг к другу терпимее и адекватно воспринимать критику.
quote:
Originally posted by Тя:
Я лично организовывала зарубежные делегации для наших участников.
http://www.udmcio.ru/udmcio/info/13435.html
Вылет: 10 мая из г.Нижнекамск. (Любой город, в зависимости от начальной дислокации CIO-семьи)
В стоимость включено: централизованный трансфер до г.Нижнекамска (автобус), г.Антальи (самолет), централизованный трансфер до г.Кемер (автобус), проживание, питание по системе ультра все включено, медицинская страховка.
Стоимость: 2 взрослых + 1 ребенок (2-7 лет) - 66 700,00 рублей
2 взрослых + 1 ребенок (7-12 лет) - 76 500,00 рублей
2 взрослых + 1 ребенок (от 12 лет) - 80 400,00 рублей.
Детишки до 2 лет - бесплатно.
quote:
Originally posted by volbi:
Это как так?
К примеру, на всякие выставки по информационным технологиям. Т.е. полностью бронирование авиа, отелей, мед страховки, визовая поддержка, бронирование авто, бронирование замка в Чехии и даже удалось через web-many оплатить кабана, чтобы его подстрелили охотники, чтобы подать на праздничный ужин.
quote:
Originally posted by Тя:К примеру, на всякие выставки по информационным технологиям. Т.е. полностью бронирование авиа, отелей, мед страховки, визовая поддержка, бронирование авто, бронирование замка в Чехии и даже удалось через web-many оплатить кабана, чтобы его подстрелили охотники, чтобы подать на праздничный ужин.
quote:
Давайте не будем зубоскалить что ли, а просто постараемся быть друг к другу терпимее и адекватно воспринимать критику.
quote:
Решение о создании турагентства было принято как проект СИО-турист
quote:
Вы думаете я одна такая "капризная"?
quote:
Я жена Келейникова Дениса, ник на форуме kel.
quote:
Originally posted by gaver 1:
Так то мне глубоко фиолетово чья Вы жена..
Пригласили в гости, а адрес не дали...
Так и думала, что будет такой ответ 
quote:
Originally posted by volbi:
И еще, Татьяна Алексеевна, вы уверены, что ваши туристы в количестве 6 человек улетят в Лабаду 10 мая? Свой чартер что ли поднимаете?http://www.udmcio.ru/udmcio/info/13435.html
Вылет: 10 мая из г.Нижнекамск. (Любой город, в зависимости от начальной дислокации CIO-семьи)В стоимость включено: централизованный трансфер до г.Нижнекамска (автобус), г.Антальи (самолет), централизованный трансфер до г.Кемер (автобус), проживание, питание по системе ультра все включено, медицинская страховка.
Стоимость: 2 взрослых + 1 ребенок (2-7 лет) - 66 700,00 рублей
2 взрослых + 1 ребенок (7-12 лет) - 76 500,00 рублей
2 взрослых + 1 ребенок (от 12 лет) - 80 400,00 рублей.
Детишки до 2 лет - бесплатно.
Рад за вас. Информационные технологии вы быстро усвоили после указания на неточности со стороны других.
Теперь бы вам еще с туризмом разобраться...
Так, что у нас по "фигам"?
.
свежесваренный 
quote:
Originally posted by volbi:
Кел, а воду и чай не надо будет просить? :-D
А то у меня просят, кто хочет, не стесняются...
У нас не успевают просить - сразу приносим
Не ждём 
quote:
Originally posted by kel:
Когда ждать то, коллеги?
Познакомлю вас с "капризной" барышней, как вы изволили выразиться лично. Ну и конечно кофе предложимсвежесваренный
Ну, я думаю, как по "фигам" скажете, так мы с gaver1 обсудим и решим...
quote:
Кел, а воду и чай не надо будет просить


quote:
Приходите, лично отвечу на все ваши вопросы, коллеги.
quote:
Познакомлю вас с "капризной" барышней
quote:
как вы изволили выразиться лично
quote:
Originally posted by kel:
У нас не успевают просить - сразу приносимНе ждём
quote:
Originally posted by kel:
http://www.apsny.ru/club/detail.php?id=251
С барышнями говорите проблем нет?
вы лучше по существу про финансовые гарантии скажите.
quote:
Originally posted by volbi:
можно я перед работой буду каждый день к вам заходить на чашечку кофе?
думаю, и gaver1 не будет против...
Буду рад видеть каждое утро.
Завтра в 8:30?
quote:
можно я перед работой буду каждый день к вам заходить на чашечку кофе? думаю, и gaver1 не будет против...
таки да против не буду...
quote:
Originally posted by kel:
Буду рад видеть каждое утро.
Завтра в 8:30?
quote:
Ну, я думаю, как по "фигам" скажете, так мы с gaver1 обсудим и решим...
quote:
Originally posted by volbi:
и? ничего не вижу в этом плохого.вы лучше по существу про финансовые гарантии скажите.
я ничего и не говорю.
Про фин гарантии что конкретно то вас интересует? 
Мы как турагенство не обязаны предъявлять наши фин гарантии от страховых компаний, так как не занимаемся туроператорской деятельностью.
Предвещая ваши вопросы - в случае с группой - мы оказывали лишь консультационные услуги по персональному бронированию в сети интернет отелей и билетов. Мы не предоставляли комплексный тур, а следовательно и не выполняли роль туроператора.
Я понятно объясняю? 
Вы под деревом что ли завтра собрались встречаться? А работа? 
quote:
Originally posted by volbi:
да и пора уже вспомнить фидошные годы и фидопьянки под деревом...
так, другой вопрос!
Фото в студию давай, что-ли? 
quote:
Originally posted by kel:я ничего и не говорю.
Про фин гарантии что конкретно то вас интересует?
Мы как турагенство не обязаны предъявлять наши фин гарантии от страховых компаний, так как не занимаемся туроператорской деятельностью.Предвещая ваши вопросы - в случае с группой - мы оказывали лишь консультационные услуги по персональному бронированию в сети интернет отелей и билетов. Мы не предоставляли комплексный тур, а следовательно и не выполняли роль туроператора.
Я понятно объясняю?
"К примеру, на всякие выставки по информационным технологиям. Т.е. полностью бронирование авиа, отелей, мед страховки, визовая поддержка, бронирование авто, бронирование замка в Чехии и даже удалось через web-many оплатить кабана, чтобы его подстрелили охотники, чтобы подать на праздничный ужин."
Вот тупые Тезы, Пегасы, Одеоны...
И зачем они на себя взяли ответственность как туроператор?
Сидели бы, оказывали бы "консультационные услуги" и спроса никакого? Да?
quote:
Originally posted by gaver 1:
Вы молодой человек стрелки не переводите. Проще подотрите те посты, где супруга глупостей понаписала и все.Либо просто признайте неправоту свою. Зачем в бутылку лезть?
Ничего я "подтирать" не буду. Не вижу, где моя супруга сказала что-то не так. Напротив она была тактична и корректна.
quote:
Originally posted by AlexVish:
ой гложет же кого-то))
quote:
Originally posted by volbi:"К примеру, на всякие выставки по информационным технологиям. Т.е. полностью бронирование авиа, отелей, мед страховки, визовая поддержка, бронирование авто, бронирование замка в Чехии и даже удалось через web-many оплатить кабана, чтобы его подстрелили охотники, чтобы подать на праздничный ужин."
Вот тупые Тезы, Пегасы, Одеоны...
И зачем они на себя взяли ответственность как туроператор?
Сидели бы, оказывали бы "консультационные услуги" и спроса никакого? Да?
Смотри с другой стороны - кто тебе мешает лично поехать в ту же европу? Кто с тебя лично фингарантию спросит? НИКТО!
А роль туроператоров - это только организация массового туризма, чартеры и прочие вещи, где нет индивидуальных маршрутов. Тут да, действительно нужны фингарантии - все мы видели что было с капитал туром. В принципе все могут полететь отдыхать в ту же турцию и самостоятельно, только это дороже получается, так как у опеарторов ОПТ по услугам чартеров и отелей - на том и строят свой бизнес.
А в европу парни честно надо лететь самостоятельно. Я кстати скоро в своём блоге опишу как и что и где бронировать напрямую, без операторов и агентств. Дешевле получается.
С другой стороны не все хотят этим заморачиваться. Вот тут то и мы готовы помочь за небольшую денежку (обычно не больше 10% от общего бюджета тура) по подбору отеля и заказа авиабилета, консультации по аренде машин, по оформлению виз и т. п.
Вот как то так.
Для Вас повторим 2 (два) раза...
10 мая вылетов нет.Если вылетов нет, а Вы его заявили, значит должно быть правовое основание. Для турагентств это финансовая гарантия туроператора. У Вас ее тоже нет.
quote:
Напротив она была тактична и корректна.
quote:
Originally posted by volbi:
что-то хочет высказать сотрудник КелиК?
Фото то где или ФИО? 
quote:
Originally posted by kel:Смотри с другой стороны - кто тебе мешает лично поехать в ту же европу? Кто с тебя лично фингарантию спросит? НИКТО!
А роль туроператоров - это только организация массового туризма, чартеры и прочие вещи, где нет индивидуальных маршрутов. Тут да, действительно нужны фингарантии - все мы видели что было с капитал туром. В принципе все могут полететь отдыхать в ту же турцию и самостоятельно, только это дороже получается, так как у опеарторов ОПТ по услугам чартеров и отелей - на том и строят свой бизнес.
А в европу парни честно надо лететь самостоятельно. Я кстати скоро в своём блоге опишу как и что и где бронировать напрямую, без операторов и агентств. Дешевле получается.
С другой стороны не все хотят этим заморачиваться. Вот тут то и мы готовы помочь за небольшую денежку (обычно не больше 10% от общего бюджета тура) по подбору отеля и заказа авиабилета, консультации по аренде машин, по оформлению виз и т. п.
Вот как то так.
quote:
Originally posted by kel:Фото то где или ФИО?
quote:
Originally posted by gaver 1:
И еще, Татьяна Алексеевна, вы уверены, что ваши туристы в количестве 6 человек улетят в Лабаду 10 мая? Свой чартер что ли поднимаете?
http://www.udmcio.ru/udmcio/info/13435.html
Вылет: 10 мая из г.Нижнекамск. (Любой город, в зависимости от начальной дислокации CIO-семьи)
Для Вас повторим 2 (два) раза...
10 мая вылетов нет.Если вылетов нет, а Вы его заявили, значит должно быть правовое основание. Для турагентств это финансовая гарантия туроператора. У Вас ее тоже нет.
Полностью с Вами согласен.
Про глупости ею написанные, мы умолчим
Пост про Турцию был опубликован задолго до появления полётной программы операторов. Однако спасибо вам за указание ошибки в дате. Благодарим вас за помощь.
quote:
думаю, туроператоры и РОСТУРИЗМ с вами ой как не согласятся...
quote:
Originally posted by gaver 1:
И еще, Татьяна Алексеевна, вы уверены, что ваши туристы в количестве 6 человек улетят в Лабаду 10 мая? Свой чартер что ли поднимаете?
http://www.udmcio.ru/udmcio/info/13435.html
Вылет: 10 мая из г.Нижнекамск. (Любой город, в зависимости от начальной дислокации CIO-семьи)
Для Вас повторим 2 (два) раза...
10 мая вылетов нет.Если вылетов нет, а Вы его заявили, значит должно быть правовое основание. Для турагентств это финансовая гарантия туроператора. У Вас ее тоже нет.
Полностью с Вами согласен.
Про глупости ею написанные, мы умолчим
Так, предложение было опубликовано в феврале, а в феврале полетная программа у Корала была именно на 10 мая.
У меня такое ощущение, что меня хотят вызвать на те вещи, за которые могут и забанить. Не дождемся.
О каких глупостях я написала можно узнать? Вы за здоровую конкуренцию? Я лично за. Что ж Вы так реагируете бурно на капризную барышню, мне непонятно. Или я как-то Вас задела лично? Вроде бы нет.
quote:
Originally posted by volbi:
так и не понял - у вас консультация или бронирование?
т.е. при массовом туризме фиги надо иметь, а при индивидуальном - не надо? как-то странно получается. думаю, туроператоры и РОСТУРИЗМ с вами ой как не согласятся...
Может и не согласятся, но и против быть не могут.
Представь, ты приходишь ко мне я а тебе только всё это рассказываю и показываю как работать к примеру с booking.com или anywayanyday.com и при тебе мышкой там клацаю. Я же для тебя фактически выступаю оператором ЭВМ если можно так образно сказать. Человек нам только за это и платит - остальные деньги он напрямую платит сервисам. Вот и весь сказ.
Дак как ты говоришь тебя зовут? 



quote:
Originally posted by gaver 1:
С вами горячо не согласится Роспотребнадзор и лично Лебедева Людмила Михайловна
Буду рад пообщаться с Людмилой Михайловной лично. Надеюсь вы уже набираете её номер? Я угадал? 
quote:
Надеюсь вы уже набираете её номер? Я угадал?
quote:
Originally posted by kel:Пост про Турцию был опубликован задолго до появления полётной программы операторов. Однако спасибо вам за указание ошибки в дате. Благодарим вас за помощь.
Хочу вас огорчить, но полетная программа была, и даже было указано время вылета и прилета...