цитата:
Изначально написано Капучиша:
ДАВАЙТЕ вместе посмеемся
Давайте! Мне было очень смешно, когда в Домодедово мне вручили пакет документов(кстати, курьер оставил их просто такой же туристке). И вместо 4 экскурсий я получила всего одну полноценную. Сюрприз! Турагент (давняя знакомая) развела руками: невиноватаяя.Сейчас "повезло" больше, до аэропорта не доехали. Потребитель турпакета не защищен ничем, как в лотерею играем.
цитата:
Изначально написано Karavan18.ru:
Комиссию я сразу сказала верну без разговоров. Приходите в офис. Я впервые столкнулась с такой ситуацией и первая реакция была, вернуть все деньги туристам. Как по -другому, они же доверили свой отдых и свои деньги нам. Но ситуация действительно изменилась, каждый день разоряются туроператоры и у меня нет такой возможности всем оплачивать стоимость несостоявшихся туров. Денег у нас ваших нет, мы предоставляем исключительно услугу информирования и бронирования, за которую получаем нашу комиссию. И эту услугу мы выполнили качественно и в полном объеме. Более того, я собрала всем пострадавшим туристам документы и самостоятельно сдала их в ВСК, вернули 6%.
комиссию в итоге вернули ?
http://top.rbc.ru/business/01/...bb20fcd913b914f
Завершившийся летний сезон ознаменовался целой чередой банкротств туроператоров, пострадавших, по их словам, из-за резкого падения спроса. При этом меньше россияне за границу ездить не стали, свидетельствует собранная РБК статистика. Просто с каждым годом растет число самостоятельных туристов, не пользующихся услугами турфирм.
либо считать стали по другому
Мы собирались в Болгарию от Невы. Брали тур от МГП.Дата тура с 18.08. Отправили документы в ск Восхождение. В списках мы есть. По идее как говорилось.они должны вернуть деньги в течение 30 дней,чего не произошло. На сайте обещают ,что выплаты начались с 10 сентября и в первую очередь тем,у кого туры до 16 июля(то есть те,кто попал за границей,а ведь это 6 тыс.человек). Вообще кажется,что денег на всех не хватит. Есть ли смысл обращаться в суд? Уже столько нервов потрачено и слез пролито.вместо отдыха-ухудшение здоровья на этой почве. Ижевчане,что делать?
МГП вроде свою какую то страховку делали?
Да, в ТИТе же вроде все застрахованы были.
Немного хочу внести ясность , в городе 3 офиса МГП ( все разные юр.лица ) и только в нашем офисе на к.маркса оформляли страховку. Другие два хотя и в Сети МГП не оформляли.
Krasa27 уточните офис в котором купили тур !
В тц аврора парк. Ни о какой страховке не было и речи.
Турагентству "ПРОФИТУР" придется заплатить 10 тысяч рублей штрафа после проверки договора Роспотребнадзором, копейки сущие, конечно, для турагенства ...
Туристы, читайте договор, будьте внимательны ! 
цитата:
Турагентству "ПРОФИТУР" придется заплатить 10 тысяч рублей штрафа после проверки договора Роспотребнадзором, копейки сущие, конечно, для турагенства ...
Верной дорогой идете, товарищи Melod'ka!
Не останавливайтесь на достигнутом. Все получится.
Туроператор <TUI Россия> официально заявил о прекращении полетных программ из всех городов России, за исключением Москвы и Санкт-Петербурга, а также о закрытии своих региональных представительств в Казани, Краснодаре, Самаре, Ростове-на-Дону, Челябинске, Екатеринбурге и Минеральных Водах.
Вслед за сообщением об оптимизации зимних полетных программ и отказе от ряда туристических направлений компания <TUI Россия> объявила о решении вовсе уйти из российских регионов. При этом в ключевых городах - Москве и Санкт-Петербурге - туроператор продолжит работать в прежнем формате.
Свой шаг компания объяснила общей оптимизацией объемов и другими стратегическими причинами.
Пресс-служба <TUI Россия>:
Европейские стандарты ведения бизнеса TUI полностью исключают демпинг, стремление к большим объемам за счет низких цен <:> Начиная с лета 2015 года продуктовая линейка TUI будет строиться преимущественно на дифпродукте - концепциях отдыха, созданных специально для той или иной целевой аудитории (таких как Fun&Sun, Magic Life, Suneo, Splash World). В связи с этим TUI оптимизирует региональную сеть, сделав акцент лишь на тех регионах, где у фокусного продукта туроператора есть наибольший потенциал.
Решение туроператора не стало для рынка неожиданностью: в то время, как все игроки открыли зимние продажи, о планах TUI в регионах ничего известно не было, что и наводило агентов на мысль о сворачивании работы туроператора в этих городах.
Впрочем, в пресс-релизе <TUI Россия> также сообщает, что закрытие региональных представительств является временным: <Компания не исключает возможности возобновления региональных программ, когда рыночная конъюнктура станет для этого благоприятной>.
цитата:
Изначально написано Ну почему же?:Верной дорогой идете,
товарищиMelod'ka!
Не останавливайтесь на достигнутом. Все получится.
и вот что нам еще ответили из ростуризма :
потребовать мы в праве ...
цитата:и вам так и не вернули комиссию?
Originally posted by -marusja-:
-marusja-
Первые судебные заседания состоялись у людей по Лабиринту.
Например в Ульяновской области:
Самостоятельно подавал иск ко всем участникам (о взыскании в солидарном порядке), это: к туроператору Лабиринт, турагенту и ВСК. Сумма иска 71000 руб.
Просили взыскать с виновных: стоимость путевки (71 т.р.), 50 % штраф за не добровольный возврат, 50 000 морального вреда и юр. расходы 3000р
Должен отметить, что иск подали одновременно с заявлением в ВСК. Еще до предварительного заседания ВСК выплатили страховку в размере 2,8% от стоимости тура ~1900 р. На последующих заседаниях к ним вопросы отпали.
Не буду утомлять подробностями прений. Итог:
1) ВСК - выполнил обязательства
2) с агента - ~6000 размер комиссии + 500 на юр.расходы
3) с Лабиринта - 63000 (это стоимость тура по чекам турагента об оплате минус выплата ВСК) + 10000 мор. вреда + 2500 юр.расходы
А есть на форуме пострадавшие, кто приобрел путёвку в Акварель-туре? Отпишитесь в личку, пожалуйста.
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
3) с Лабиринта - 63000 (это стоимость тура по чекам турагента об оплате минус выплата ВСК) + 10000 мор. вреда + 2500 юр.расходы
Еще бы получить это с Лабиринта...
цитата:
Изначально написано Mr_Dicks:
А есть на форуме пострадавшие, кто приобрел путёвку в Акварель-туре? Отпишитесь в личку, пожалуйста.
какие у вас проблемы с ними?
цитата:так вот...
Изначально написано azbukaizh:
Еще бы получить это с Лабиринта...
цитата:
Изначально написано Melod'ka:какие у вас проблемы с ними?
Никаких, за исключением нежелания вернуть все 100% потерянных денег
цитата:
Изначально написано Mr_Dicks:
Никаких, за исключением нежелания вернуть все 100% потерянных денег
кв вернули ?
тур ваш полностью проплатили ?
вернули
оплатили полностью
а вот совсем другое решение от вчерашнего числа( и меня оно удивляет):
решение суда: взыскать с ТА [6-значная сумма] стоимость путевки; 25000 неустойка, 2000 моральный, 50% штраф, и оплата юриста 15000
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
а вот совсем другое решение от вчерашнего числа( и меня оно удивляет):
решение суда: взыскать с ТА [6-значная сумма] стоимость путевки; 25000 неустойка, 2000 моральный, 50% штраф, и оплата юриста 15000
где это?
Это Нижний Новгород
http://www.gazeta.ru/business/...n_6643745.shtml
<Аэрофлот> отключает Tez Tour от системы бронирования билетов за долги.
Ранее <Аэрофлот> уже отключал от системы бронирования такие компании, как <Идеал Тур> и <Капитал Тур>, которые позднее обанкротились.
http://www.gazeta.ru/business/...n_6643953.shtml
Отключение <Аэрофлотом> туроператора Tez Tour от системы бронирования авиабилетов не повлияет на бизнес и клиентов компании, заявил коммерческий директор Tez Tour
цитата:
Изначально написано DeSign:
http://www.gazeta.ru/business/...n_6643953.shtml
Отключение <Аэрофлотом> туроператора Tez Tour от системы бронирования авиабилетов не повлияет на бизнес и клиентов компании, заявил коммерческий директор Tez Tour
Директор Лабиринта в субботу, 2 августа, тоже заявлял, что все самолеты ОренЭйр взлетят у него. Ниодин не взлетел
Тез уж всю отельную базу свою в Турции продал, а теперь и главный козырь Амара Дольче Вита ушел в собственность другого ТО. Скидывают активы не просто так... с сентября их не бронирую.
Пару месяцев назад мне никто не верил про Tez... И еще доставал с кредитовал/не кредитовал
цитата:
Изначально написано Наглость:
Пару месяцев назад мне никто не верил про Tez... И еще доставал с кредитовал/не кредитовал
Просто пытались образумить, дабы не наводили панику. Все всё давно знают и выбирают с кем работать, а с кем нет.
<Аэрофлот> и TEZ Tour урегулировали конфликтную ситуацию - перевозчик подключил туроператора к системе бронирования билетов.
http://top.rbc.ru/business/14/..._body]-[item_7]
Товарищи, господа, люди, объясните, пожалуйста, мне, простой деревенской девочке, так все же с каким туроператором ехать отдыхать? Тез, Пегас, Корал, Библио?
цитата:
Изначально написано Анютик2:
Товарищи, господа, люди, объясните, пожалуйста, мне, простой деревенской девочке, так все же с каким туроператором ехать отдыхать? Тез, Пегас, Корал, Библио?
А что на это говорит ваш турагент?
ООО Истанбул тревел, с сожалением, сообщает о приостановки деятельности с 08.12.2014, в связи с невозможностью выполнить обязательства перед туристами и партнерами. Причиной приостановки деятельности является падение спроса на туристические услуги, которые спровоцированы коллапсом в турбизнесе из-за краха многих крупных компаний в этом году, нестабильной экономической ситуацией и неадекватной валютной политикой в нашей стране.
В соответствии со ст.17.5 Федерального закона <Об основах туристской деятельности в РФ> N 132-ФЗ от 24.11.1996 г. Для получения страхового возмещения необходимо обратиться в
ОАО <Либерти Страхование> (размер финансового обеспечения - 30 млн рублей, срок действия актуального финансового обеспечения - с 01 июня 2014 года по 31 мая 2015 года, Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта N 632-77-003013-14 от 21.02.2014) по следующим адресам:
г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 79а, лит. А
г. Москва, Семеновская пл., д. 1А
тел. (495)644-4585
Комплект документов можно уточнить по телефону 8-800-100-2-100
ЗА РУБЕЖОМ ТУРИСТОВ НЕТ
http://mosintour.ru/
Уважаемые господа,
В связи с возникшими финансовыми трудностями ООО <Мосинтур> не может выполнить свои обязательства перед клиентами.
Ответственность ООО <Мосинтур> за неисполнение условий договоров о реализации туристского продукта застрахована в соответствии с действующим законодательством РФ.
Приносим свои глубочайшие извинения за произошедшее и выражаем надежду, что приведенные ниже рекомендации помогут в кратчайшие сроки получить сумму страхового возмещения всем пострадавшим туристам.
Арбитражный суд Москвы принял заявление о банкротстве туроператора Tez Tour.
Документ подал контрагент компании, некий Руслан Айдагулов, сообщает ТАСС со ссылкой на материалы суда. Дата рассмотрения заявления пока не определена.
В свою очередь гендиректор туроператора Владимир Каганер сообщил <Русской службе новостей>, что в компании ничего не знаю о поданном заявлении и сейчас выясняют обстоятельства его подачи.
Tez Tour, основанный в 1994 году, считается одним из крупнейших туристических холдингов России.
цитата:
Изначально написано suslik:
Арбитражный суд Москвы принял заявление о банкротстве туроператора Tez Tour.РСН
http://rusnovosti.ru/news/357434/
Ничего общего к банкротству туроператора (-ов) данная новость не имеет.
К тому же нельзя предъявить на "туроператора", а только на конкретное юр.лицо, коих у Tez Tour - немалое количество.
К тому же сам истец, судя по всему, от требований к ответчику уже отказывается, ибо получил причитающеюся ему сумму.
Общая информация
N Дела А40-207179/2014
Суд АС города Москвы
Первичный документ Заявление о признании должника банкротом
Дата поступления 12.12.2014
Истец Айдагулов Руслан Рафисович
Ответчик ООО "Компания ТЕЗ ТУР"
Третьи лица
Судьи Злобина Е. А.
Заявление о банкротстве "Тез Тура" назвали "бредом сумасшедшего"
Сегодня ряд СМИ сообщил о том, что арбитражный суд Москвы зарегистрировал заявление адвоката Руслана Айдагулова о банкротстве компании "Тез Тур". Об этом говорится в материалах суда.
Дата рассмотрения заявления пока не определена, сообщило РАПСИ. Отмечается, что заявитель - Руслан Рафисович Айдагулов - является полным тезкой члена адвокатской палаты Татарстана.
Гендиректор туроператора Владимир Каганер назвал информацию о банкротстве "Тез Тура" "бредом сумасшедшего".
"Мы продолжаем работать в штатном режиме. У нас всё нормально", - заявил он в эфире радио "РСН". Кроме того, Каганер признался: его удивил тот факт, что иск поступил от частного лица.
"Как может частное лицо зарегистрировать иск против компании? Мы не знаем, кто это такой. Никаких исков нам никто не предъявлял", - сказал гендиректор "Тез Тура".
На просьбу Вестей.Ru прокомментировать эту информацию, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе ответила: "Это неправда. Передергивание некоего адвоката. Устроили бурю в стакане воды".
Позже стало известно: Руслан Айдагулов подал заявление в суд из-за того, что туроператор задолжал ему 308 тысяч рублей. Как он рассказал "Русской службе новостей", долгое время эту задолженность компания не гасила, и тогда он решил написать заявление.
Теперь долг перед ним погашен, и Айдагулов готов отозвать заявление. Однако он не исключил, что потребует от "Тез Тура" компенсации за несвоевременную выплату.
Международный туристический холдинг "Тез тур" (Tez Tour) - одна из ведущих компаний в России, лидером по отправке туристов из стран бывшего СССР и Восточной Европы. Компания была основана в 1994 году.
господи, кошмары происходят в турбизнесе. Как нормально отдохнуть съездить то......
цитата:
Изначально написано Багиррра:
господи, кошмары происходят в турбизнесе. Как нормально отдохнуть съездить то......
так напрямую бронировать у авиакомпании - перелет, на сайте отеля - проживание, у служб такси - индивидуальный трансфер, страховку у страховых компаний. на месте услуги РУССКОговорящего гида.
ну и что, что в 2-3 раза дороже, зато малость безопаснее.
и главное, никто не отвечает ни за какую цепочку, забронированную самостоятельно, если не дай бог что-то выпадет из нее.
ну не бронируем тезов уже с сентября.
Может не в тему, но в Столице закрылся офис Тез тура, вчера.
цитата:
Originally posted by Mediterrenia:
Может не в тему, но в Столице закрылся офис Тез тура, вчера.
это просто ипшник, который мало отношения имеет к туроператору. Работал по франшизе. В торговых центрах аренда высокая, в туризме спад из-за роста валют, продаж немного, скажем, меньше чем обычно, вот и все. Тез здесь ни при чем.
цитата:
Изначально написано volbi:на месте услуги РУССКОговорящего гида.
нафига?
цитата:
Изначально написано Капучиша:
это просто ипшник, который мало отношения имеет к туроператору. Работал по франшизе. В торговых центрах аренда высокая, в туризме спад из-за роста валют, продаж немного, скажем, меньше чем обычно, вот и все. Тез здесь ни при чем.
ну естественно это не от туроператора был офис, просто так совпало странно)
цитата:
Изначально написано volbi:
на месте услуги РУССКОговорящего гида.
цитата:
Изначально написано sles:
нафига?
У меня вчера туристка индивидуалка просила такую услугу)
цитата:
Изначально написано Mediterrenia:
Может не в тему, но в Столице закрылся офис Тез тура, вчера.
Там аренда в долларах, не выдержали.
Пока иду на работу много турфирм попадается на глаза,больше 3-х уже точно не стало, не буду писать названия тут, может к весне еще откроются. Все сейчас в ожидании, никто не знает что будет завтра. Сказать что останутся сильнейшие, это не так, и даже наработанная годами база клиентов, видимо не спасет.
Будем надеяться все образуется).
цитата:тем более, что они просто переехали на Зенитную. Или там тоже они были раньше? В Талисмане еще держат офис.
Originally posted by Капучиша:
В торговых центрах аренда высокая, в туризме спад из-за роста валют, продаж немного, скажем, меньше чем обычно, вот и все. Тез здесь ни при чем.
На Зенитной он очень давно.
цитата:ну вот)))
Originally posted by Stasya5:
На Зенитной он очень давно.
я только сегодня про него узнала.
Выживем, куда мы денемся. Идет массовая оптимизация полетных программ.
из Уфы:
Египет
<Библио Глобус> снимает программу в Шарм-эль-Шейх: последний вылет состоится 8 января.
Таиланд
Coral Travel и Sunmar с 22 января отказываются от блоков по программе в Бангкок на базе Ikar Airlines. Таким образом, рейс по этому направлению будут загружать только Anex Tour и Pegas Touristik.
С середины января загружать рейсы Nord Wind на Пхукет Pegas Touristik будет самостоятельно: Coral Travel, Sunmar и Anex Tour сворачивают свои планы относительно направления.
цитата:
Изначально написано Капучиша:
Идет массовая оптимизация полетных программ.
из Уфы:
Авиакомпания <Трансаэро> обратилась за помощью к государству и кредиторам, утверждая, что из-за долгов может приостановить полеты еще до конца декабря.
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
Авиакомпания <Трансаэро> обратилась за помощью к государству и кредиторам, утверждая, что из-за долгов может приостановить полеты еще до конца декабря.http://lenta.ru/news/2014/12/21/transaero/
То Ютэйр технический дефолт по облигациям объявит, то Трансаэро начинает по сути шантажировать Правительство и дефолтом пугать. Пушные зверьки похоже по всему фронту наступают.
Более 20 человек стали жертвами мошенников, продававших билеты через сайт broniruem-online.ru
http://www.rbc.ru/rbcfreenews/...ta_body]-[news]
Летний туристический сезон 2015 года рискует оказаться не менее скандальным, чем прошлый. Больше всех гарантий туроператорам выдала малоизвестная СК <Лойд-Сити>, в которой введена процедура наблюдения
http://top.rbc.ru/business/19/...a79478656063cf2
Стартовавший летний сезон уже принес туристическому рынку первую плохую новость. О прекращении деятельности объявил <Коннайсанс Тур>, один из старожилов рынка, специализировавшийся на Индии и Шри-Ланке
Travelsystem обещает вернуть туристов домой
3 июня 2015 года
Туроператор, приостановивший сегодня деятельность, опубликовал официальное заявление. Одной из причин своего решения компания называет отсутствие продаж в течение последних двух недель, спровоцированное слухами о ее финансовой неустойчивости.
Вниманию коллег! Данный материал будет обновляться в течение дня по мере поступления новой информации!
Сегодня днем на сайте Travelsystem - Казахстан появилось официальное сообщение о приостановке деятельности компании. В нем указывается, что туроператор был вынужден пойти на такое решение <в связи с отсутствием продаж в течение последних двух недель, вызванных распространяемыми на рынке слухами по поводу устойчивости компании и отсутствия текущей ликвидности>.
<Все туристы, находящиеся в настоящий момент за рубежом, обеспечены обратными билетами для возвращения в Казахстан.
Туристическим агентствам, которые имеют действующий агентский договор с ТОО <TENGRI TRAVELSYSTEM>, следует уведомить клиентов об отмене всех туров, в том числе и туров с выданными на руки документами>.
К сожалению, других подробностей Travelsystem на данный момент не сообщает, хотя агентов очень волнует вопрос - обеспечены ли проживанием туристы, которые сейчас находятся за границей. По данным местных СМИ, уже сегодня из отелей Турции могут выселить около 700 туристов. На запрос Profi.Travel руководство сообщило, что сейчас компания проводит пресс-конференцию, по итогам которой будут предоставлены подробности.
Добавим, что туроператор опубликовал контакты, по которым пострадавшие агенты и туристы могут связаться со специалистами и получить информацию:
Асель Нуркебаева, г. Алматы: +7 701 712 4326
Эльнара Етимова, Западный Казахстан, г. Алматы: +7 701 771 5292
Айдар Нурлыбай: +7 701 34 33334
Мария Русина, Восточный Казахстан: +7 777 22 38 163
Гаухар Женисбек, г. Астана: +7 701 716 0350
Елена Чернова, г. Караганда: +7 701 745 8825
e-mail: atak_2014@mail.ru
Отметим также, что приостановка деятельности компании TENGRI Travelsystem не отразится на работе российского туроператора, работающего под брендом Travelsystem: об этом заявило сегодня руководство московского представительства.
Profi.Travel продолжит следить за развитием событий и будет публиковать новые подробности в рамках данного материала.