цитата:
Изначально написано Diana4ay:
Добрый день! Лечу через Тез Тур в Турцию. Как то по новостям, когда начали разоряться ТО, сказали, что можно посмотреть через инет проплачен ли наш конкретный тур. Такое возможно??? кто что слышал
Можно лишь проверить оплачена ли бронь у оператора, для этого достаточно забросить у вашего турагента номер брони.
Ну а проплачены ли авиабилеты и отель узнать практически нереально, можно только пробить есть ли вообще бронь в отеле. Деньги отельерам поступают не за каждую конкретную заявку, а сразу проплачивается несколько номеров. В некоторых случаях у отеля даже нет пофамильного списка туристов, а лишь кол-во выкупленных номеров.
Ну а по поводу интервью Мединского, так он несет такую ахинею. Человеку дано указание свыше продвигать внутренний туризм, что он и пытается делать, ну а какими способами все это происходит, вы видите в СМИ.
цитата:
Originally posted by otvetstvennaja:
а дождаться от него выплат по судебному решению, пока он не признан банкротом - тоже не реально?
А по поводу судиться с туроператором... Я тоже считаю что в этом нет смысла у меня вот лежит исполнительный лист на 2,5 млн. а если у должника нет имущества, то хоть десять судов выиграй (всю жизнь с мужем работали , копили на квартиру- а знакомый взял да и скрылся в неизвестном направлении - сейчас в федеральном розыске)
цитата:
Изначально написано Melod'ka:на словах все хороши
про комиссию претензию писали?
Пока ничего не писали.. Вчера с ней связались,обещала вернуть
цитата:
Изначально написано Emmka:Пока ничего не писали.. Вчера с ней связались,обещала вернуть
держите в курсе )
цитата:
Изначально написано -marusja-:
Есть такие, кто покупал тур в ТА " Твой Тур"? Вам вернули КВ?
вам тоже не вернули ?
цитата:
Изначально написано Melod'ka:вам тоже не вернули ?
Нет, не вернули ((
цитата:
Изначально написано -marusja-:Нет, не вернули ((
чем мотивируют?
давно не сидели без клиентов? )
цитата:
Изначально написано Melod'ka:чем мотивируют?
давно не сидели без клиентов? )
Перекидывают вину на лабиринт, ссылаясь на то, что все обязательства перед нами выполнили по договору(
цитата:
Изначально написано -marusja-:Перекидывают вину на лабиринт, ссылаясь на то, что все обязательства перед нами выполнили по договору(
аааа еще одни,
а в начале обещали ?
Уважаемые туристы и партнеры.
Туроператор "Верса" сообщает о приостановке деятельности в сфере международного выездного туризма c 18:00 <15> сентября 2014 года. Остальные виды деятельности - международный въездной туризм и внутренний туризм - осуществляются в обычном режиме.
Туроператор представлен юридическим лицом ООО <Верса> (ОГРН: 1027801548059, ИНН: 7802137274, номер в Едином федеральном реестре туроператоров МТ1 002194).
Вывоз туристов, находящихся за границей, будет осуществляться <Объединением туроператоров в сфере выездного туризма <ТУРПОМОЩЬ>. Адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47; телефоны горячей линии +7 (495) 981-51-49 (круглосуточно), 8-800-100-41-94 (круглосуточно), факс +7 (495) 981-51-49; адрес электронной почты secretary@tourpom.ru, сайт www.tourpom.ru .
Возмещение ущерба будет произведено страховыми компаниями СОАО "ВСК" Санкт-Петербургский филиал, ЗАО СК "Авангард Полис" и ЗАО <Страховая компания <Авеста>:
● СОАО "ВСК" Санкт-Петербургский филиал (197198, г. Санкт-Петербург, Малый пр., 3). Договор N 14180В6012640 от 31/03/2014. Размер финансового обеспечения 60 000 000 (шестьдесят миллионов) рублей
● ЗАО СК "Авангард Полис" (115114, г. Москва, Шлюзовая наб., 6, стр.4). Договор N 0214ТУР0095 от 02/04/2014. Размер финансового обеспечения 50 000 000 (пятьдесят миллионов) рублей
● ЗАО <Страховая компания <Авеста> (191123, Санкт-Петербург, ул. Радищева, д. 39, лит. Н). Договор N О1001-14/213 от 28/03/2014. Размер финансового обеспечения 50 000 000 (пятьдесят миллионов) рублей
● ЗАО <Страховая компания <Авеста> (191123, Санкт-Петербург, ул. Радищева, д. 39, лит. Н). Договор N О1001-14/653 от 08/08/2014. Размер финансового обеспечения 50 000 000 (пятьдесят миллионов) рублей
Страховые компании уведомлены о приостановке деятельности туроператора <Верса> в сфере международного выездного туризма.
Порядок обращения в страховые компании опубликован по ссылке http://versa.travel/sites/default/files/doc/svedeniya.doc
Туристическим агентствам, имеющим действующий агентский договор с ООО <Верса>, необходимо уведомить своих туристов о приостановке деятельности туроператора <Верса> и невозможности исполнять свои обязательства по договорам о реализации туристского продукта в сфере международного выездного туризма.
Компания гарантирует, что туристам и турагентствам будет оказана всесторонняя помощь и поддержка, чтобы туристы смогли как можно скорее получить возмещение стоимости туристского продукта за счет сумм финансового обеспечения.
Генеральный директор ООО "Верса" Владимир Артёмович Дорофеев.
15.09.2014
цитата:
marusja
цитата:5 тысяч он просит?
Originally posted by Ну почему же?:
Я вступила в сообщество пострадавших и передала свои документы адвокату Жорину
В Петербурге закрылся интернет-магазин путёвок <Отдыхаю.ру>. Владелец ресурса - агентство <Тур Клуб Санкт-Петербург> - приостановил деятельность в связи с резким падением продаж, сообщили <Русской службе новостей> в Ассоциации работников туристско-экскурсионных предприятий города.
В интернете и в офисе компании, расположенном на улице Маяковского, продавали путёвки в 47 стран, среди которых Таиланд, Греция, Египет, Турция, ОАЭ и другие.
Накануне приостановил деятельность крупнейший петербургский туроператор <Верса>. Следователи начали проверку по этому факту.
РСН
"Генеральный директор <Пегас Туристик> Анна Подгорная заявила, что никакого долга нет и быть не может. <Мы долгое время сотрудничали с <Оренбургскими авиалиниями>, и наш договор был расторгнут не внезапно, а по окончании его срока. И перед расторжением, как это всегда происходит, обеими компаниями была проведена сверка, чтобы выяснить, имеются ли недоплаты или же переплаты по договору. Откуда и по какой причине сейчас, спустя полтора года после прекращения сотрудничества, мог бы появиться долг в 452 миллиона, я не представляю. Но даже если к нам есть какие-то претензии от перевозчика, то подобные вопросы должны решаться через суд. Однако, по информации наших юристов, никакого уведомления об иске от авиакомпании мы не получали>, - рассказала она. Г-жа Подгорная добавила, что <Пегас Туристик> уже готовит иск о защите деловой репутации СМИ, сообщившим о несуществующей задолженности."
цитата:
Про тез чистая правда
цитата:
Изначально написано gaver 1:
Лично кредитовал ?
цитата:
Изначально написано Emmka:
Оплачивали путевку в Караван Путешествий Египет 2 взрослых вылет из Мск 36 тыщ, примерно, не помню уже, пришло 2235 из вск.. Директор ТА, увидев, что про нас написали в ижлайф, пообещала в интервью, что всё всем вернет. Теперь пишет, что ситуация изменилась.. про ее комиссию вообще молчит..
цитата:
Изначально написано Капучиша:
ДАВАЙТЕ вместе посмеемся... Цитата:
Дмитрий Медведев
22 сен 2014 в 17:00
Я подписал постановление, которое обязывает туркомпании выдавать на руки документы для поездки - в том числе билеты туда и обратно, даже если это чартер, - не позже, чем за день до вылета. Эта мера поможет защитить наших туристов от неприятных ситуаций в случае финансовых трудностей у оператора.
Ну хоть бы аналитика, профи туризма наняли что ли. Страшно, что люди ничего не понимающие в отрасли пытаются менять законопроекты и иже с ними(((.
Скорее всего Д.А. заграницу не выезжает и всех тонкостей не знает
цитата:
Изначально написано Капучиша:
ДАВАЙТЕ вместе посмеемся
цитата:
Изначально написано Karavan18.ru:
Комиссию я сразу сказала верну без разговоров. Приходите в офис. Я впервые столкнулась с такой ситуацией и первая реакция была, вернуть все деньги туристам. Как по -другому, они же доверили свой отдых и свои деньги нам. Но ситуация действительно изменилась, каждый день разоряются туроператоры и у меня нет такой возможности всем оплачивать стоимость несостоявшихся туров. Денег у нас ваших нет, мы предоставляем исключительно услугу информирования и бронирования, за которую получаем нашу комиссию. И эту услугу мы выполнили качественно и в полном объеме. Более того, я собрала всем пострадавшим туристам документы и самостоятельно сдала их в ВСК, вернули 6%.
комиссию в итоге вернули ?
Завершившийся летний сезон ознаменовался целой чередой банкротств туроператоров, пострадавших, по их словам, из-за резкого падения спроса. При этом меньше россияне за границу ездить не стали, свидетельствует собранная РБК статистика. Просто с каждым годом растет число самостоятельных туристов, не пользующихся услугами турфирм.
Туристы, читайте договор, будьте внимательны !
цитата:
Турагентству "ПРОФИТУР" придется заплатить 10 тысяч рублей штрафа после проверки договора Роспотребнадзором, копейки сущие, конечно, для турагенства ...
Верной дорогой идете, товарищи Melod'ka!
Не останавливайтесь на достигнутом. Все получится.
Вслед за сообщением об оптимизации зимних полетных программ и отказе от ряда туристических направлений компания <TUI Россия> объявила о решении вовсе уйти из российских регионов. При этом в ключевых городах - Москве и Санкт-Петербурге - туроператор продолжит работать в прежнем формате.
Свой шаг компания объяснила общей оптимизацией объемов и другими стратегическими причинами.
Пресс-служба <TUI Россия>:
Европейские стандарты ведения бизнеса TUI полностью исключают демпинг, стремление к большим объемам за счет низких цен <:> Начиная с лета 2015 года продуктовая линейка TUI будет строиться преимущественно на дифпродукте - концепциях отдыха, созданных специально для той или иной целевой аудитории (таких как Fun&Sun, Magic Life, Suneo, Splash World). В связи с этим TUI оптимизирует региональную сеть, сделав акцент лишь на тех регионах, где у фокусного продукта туроператора есть наибольший потенциал.
Решение туроператора не стало для рынка неожиданностью: в то время, как все игроки открыли зимние продажи, о планах TUI в регионах ничего известно не было, что и наводило агентов на мысль о сворачивании работы туроператора в этих городах.
Впрочем, в пресс-релизе <TUI Россия> также сообщает, что закрытие региональных представительств является временным: <Компания не исключает возможности возобновления региональных программ, когда рыночная конъюнктура станет для этого благоприятной>.
цитата:
Изначально написано Ну почему же?:Верной дорогой идете,
товарищиMelod'ka!
Не останавливайтесь на достигнутом. Все получится.
и вот что нам еще ответили из ростуризма :
потребовать мы в праве ...
цитата:и вам так и не вернули комиссию?
Originally posted by -marusja-:
-marusja-
Например в Ульяновской области:
Самостоятельно подавал иск ко всем участникам (о взыскании в солидарном порядке), это: к туроператору Лабиринт, турагенту и ВСК. Сумма иска 71000 руб.
Просили взыскать с виновных: стоимость путевки (71 т.р.), 50 % штраф за не добровольный возврат, 50 000 морального вреда и юр. расходы 3000р
Должен отметить, что иск подали одновременно с заявлением в ВСК. Еще до предварительного заседания ВСК выплатили страховку в размере 2,8% от стоимости тура ~1900 р. На последующих заседаниях к ним вопросы отпали.
Не буду утомлять подробностями прений. Итог:
1) ВСК - выполнил обязательства
2) с агента - ~6000 размер комиссии + 500 на юр.расходы
3) с Лабиринта - 63000 (это стоимость тура по чекам турагента об оплате минус выплата ВСК) + 10000 мор. вреда + 2500 юр.расходы
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
3) с Лабиринта - 63000 (это стоимость тура по чекам турагента об оплате минус выплата ВСК) + 10000 мор. вреда + 2500 юр.расходы
цитата:
Изначально написано Mr_Dicks:
А есть на форуме пострадавшие, кто приобрел путёвку в Акварель-туре? Отпишитесь в личку, пожалуйста.
какие у вас проблемы с ними?
цитата:так вот...
Изначально написано azbukaizh:
Еще бы получить это с Лабиринта...
цитата:
Изначально написано Melod'ka:какие у вас проблемы с ними?
цитата:
Изначально написано Mr_Dicks:
Никаких, за исключением нежелания вернуть все 100% потерянных денег
кв вернули ?
тур ваш полностью проплатили ?
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
а вот совсем другое решение от вчерашнего числа( и меня оно удивляет):
решение суда: взыскать с ТА [6-значная сумма] стоимость путевки; 25000 неустойка, 2000 моральный, 50% штраф, и оплата юриста 15000
где это?
http://www.gazeta.ru/business/...n_6643953.shtml
Отключение <Аэрофлотом> туроператора Tez Tour от системы бронирования авиабилетов не повлияет на бизнес и клиентов компании, заявил коммерческий директор Tez Tour
цитата:
Изначально написано DeSign:
http://www.gazeta.ru/business/...n_6643953.shtml
Отключение <Аэрофлотом> туроператора Tez Tour от системы бронирования авиабилетов не повлияет на бизнес и клиентов компании, заявил коммерческий директор Tez Tour
цитата:
Изначально написано Наглость:
Пару месяцев назад мне никто не верил про Tez... И еще доставал с кредитовал/не кредитовал
Просто пытались образумить, дабы не наводили панику. Все всё давно знают и выбирают с кем работать, а с кем нет.
цитата:
Изначально написано Анютик2:
Товарищи, господа, люди, объясните, пожалуйста, мне, простой деревенской девочке, так все же с каким туроператором ехать отдыхать? Тез, Пегас, Корал, Библио?
А что на это говорит ваш турагент?
В соответствии со ст.17.5 Федерального закона <Об основах туристской деятельности в РФ> N 132-ФЗ от 24.11.1996 г. Для получения страхового возмещения необходимо обратиться в
ОАО <Либерти Страхование> (размер финансового обеспечения - 30 млн рублей, срок действия актуального финансового обеспечения - с 01 июня 2014 года по 31 мая 2015 года, Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта N 632-77-003013-14 от 21.02.2014) по следующим адресам:
г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 79а, лит. А
г. Москва, Семеновская пл., д. 1А
тел. (495)644-4585
Комплект документов можно уточнить по телефону 8-800-100-2-100
ЗА РУБЕЖОМ ТУРИСТОВ НЕТ
Уважаемые господа,
В связи с возникшими финансовыми трудностями ООО <Мосинтур> не может выполнить свои обязательства перед клиентами.
Ответственность ООО <Мосинтур> за неисполнение условий договоров о реализации туристского продукта застрахована в соответствии с действующим законодательством РФ.
Приносим свои глубочайшие извинения за произошедшее и выражаем надежду, что приведенные ниже рекомендации помогут в кратчайшие сроки получить сумму страхового возмещения всем пострадавшим туристам.
Документ подал контрагент компании, некий Руслан Айдагулов, сообщает ТАСС со ссылкой на материалы суда. Дата рассмотрения заявления пока не определена.
В свою очередь гендиректор туроператора Владимир Каганер сообщил <Русской службе новостей>, что в компании ничего не знаю о поданном заявлении и сейчас выясняют обстоятельства его подачи.
Tez Tour, основанный в 1994 году, считается одним из крупнейших туристических холдингов России.
цитата:
Изначально написано suslik:
Арбитражный суд Москвы принял заявление о банкротстве туроператора Tez Tour.РСН
http://rusnovosti.ru/news/357434/
Ничего общего к банкротству туроператора (-ов) данная новость не имеет.
К тому же нельзя предъявить на "туроператора", а только на конкретное юр.лицо, коих у Tez Tour - немалое количество.
К тому же сам истец, судя по всему, от требований к ответчику уже отказывается, ибо получил причитающеюся ему сумму.
Общая информация
N Дела А40-207179/2014
Суд АС города Москвы
Первичный документ Заявление о признании должника банкротом
Дата поступления 12.12.2014
Истец Айдагулов Руслан Рафисович
Ответчик ООО "Компания ТЕЗ ТУР"
Третьи лица
Судьи Злобина Е. А.
цитата:
Изначально написано Багиррра:
господи, кошмары происходят в турбизнесе. Как нормально отдохнуть съездить то......
так напрямую бронировать у авиакомпании - перелет, на сайте отеля - проживание, у служб такси - индивидуальный трансфер, страховку у страховых компаний. на месте услуги РУССКОговорящего гида.
ну и что, что в 2-3 раза дороже, зато малость безопаснее.
и главное, никто не отвечает ни за какую цепочку, забронированную самостоятельно, если не дай бог что-то выпадет из нее.
цитата:
Originally posted by Mediterrenia:
Может не в тему, но в Столице закрылся офис Тез тура, вчера.
цитата:
Изначально написано volbi:на месте услуги РУССКОговорящего гида.
цитата:
Изначально написано Капучиша:
это просто ипшник, который мало отношения имеет к туроператору. Работал по франшизе. В торговых центрах аренда высокая, в туризме спад из-за роста валют, продаж немного, скажем, меньше чем обычно, вот и все. Тез здесь ни при чем.
цитата:
Изначально написано sles:
нафига?
У меня вчера туристка индивидуалка просила такую услугу)
цитата:
Изначально написано Mediterrenia:
Может не в тему, но в Столице закрылся офис Тез тура, вчера.
Там аренда в долларах, не выдержали.
цитата:тем более, что они просто переехали на Зенитную. Или там тоже они были раньше? В Талисмане еще держат офис.
Originally posted by Капучиша:
В торговых центрах аренда высокая, в туризме спад из-за роста валют, продаж немного, скажем, меньше чем обычно, вот и все. Тез здесь ни при чем.
цитата:ну вот)))
Originally posted by Stasya5:
На Зенитной он очень давно.
Таиланд
Coral Travel и Sunmar с 22 января отказываются от блоков по программе в Бангкок на базе Ikar Airlines. Таким образом, рейс по этому направлению будут загружать только Anex Tour и Pegas Touristik.
С середины января загружать рейсы Nord Wind на Пхукет Pegas Touristik будет самостоятельно: Coral Travel, Sunmar и Anex Tour сворачивают свои планы относительно направления.
цитата:
Изначально написано Капучиша:
Идет массовая оптимизация полетных программ.
из Уфы:
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
Авиакомпания <Трансаэро> обратилась за помощью к государству и кредиторам, утверждая, что из-за долгов может приостановить полеты еще до конца декабря.http://lenta.ru/news/2014/12/21/transaero/
То Ютэйр технический дефолт по облигациям объявит, то Трансаэро начинает по сути шантажировать Правительство и дефолтом пугать. Пушные зверьки похоже по всему фронту наступают.
Стартовавший летний сезон уже принес туристическому рынку первую плохую новость. О прекращении деятельности объявил <Коннайсанс Тур>, один из старожилов рынка, специализировавшийся на Индии и Шри-Ланке
Туроператор, приостановивший сегодня деятельность, опубликовал официальное заявление. Одной из причин своего решения компания называет отсутствие продаж в течение последних двух недель, спровоцированное слухами о ее финансовой неустойчивости.
Вниманию коллег! Данный материал будет обновляться в течение дня по мере поступления новой информации!
Сегодня днем на сайте Travelsystem - Казахстан появилось официальное сообщение о приостановке деятельности компании. В нем указывается, что туроператор был вынужден пойти на такое решение <в связи с отсутствием продаж в течение последних двух недель, вызванных распространяемыми на рынке слухами по поводу устойчивости компании и отсутствия текущей ликвидности>.
<Все туристы, находящиеся в настоящий момент за рубежом, обеспечены обратными билетами для возвращения в Казахстан.
Туристическим агентствам, которые имеют действующий агентский договор с ТОО <TENGRI TRAVELSYSTEM>, следует уведомить клиентов об отмене всех туров, в том числе и туров с выданными на руки документами>.
К сожалению, других подробностей Travelsystem на данный момент не сообщает, хотя агентов очень волнует вопрос - обеспечены ли проживанием туристы, которые сейчас находятся за границей. По данным местных СМИ, уже сегодня из отелей Турции могут выселить около 700 туристов. На запрос Profi.Travel руководство сообщило, что сейчас компания проводит пресс-конференцию, по итогам которой будут предоставлены подробности.
Добавим, что туроператор опубликовал контакты, по которым пострадавшие агенты и туристы могут связаться со специалистами и получить информацию:
Асель Нуркебаева, г. Алматы: +7 701 712 4326
Эльнара Етимова, Западный Казахстан, г. Алматы: +7 701 771 5292
Айдар Нурлыбай: +7 701 34 33334
Мария Русина, Восточный Казахстан: +7 777 22 38 163
Гаухар Женисбек, г. Астана: +7 701 716 0350
Елена Чернова, г. Караганда: +7 701 745 8825
e-mail: atak_2014@mail.ru
Отметим также, что приостановка деятельности компании TENGRI Travelsystem не отразится на работе российского туроператора, работающего под брендом Travelsystem: об этом заявило сегодня руководство московского представительства.
Profi.Travel продолжит следить за развитием событий и будет публиковать новые подробности в рамках данного материала.