цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
Старт акции по поддержке пострадавших туристов был объявлен 7 августа. Ей могут воспользоваться клиенты турфирм "Нева", "Лабиринт", "Роза ветров Мир",
за кого турфирма подала документы ?
нам "профитур" даже не предложили этот вариант и мы все сами узнаем из интернета
подпишусь, знакомая тоже ждет выплат
test
Что с темой? Почему не добавляются сообщения?
цитата:
Изначально написано K_Arina:
Пора составить список ТА, которые не помогли туристам в этой проблеме. И в которые не следует больше обращаться.
пора )
Про бесплатный отдых в Сочи для пострадавших. Мы отправили несколько заявок на отдых в сентябре, октябре и ноябре. Ну хорошо, в сентябре допустим уже нет мест, но в ноябре-то мало желающих!!! Но... пришел отказ!Вот такое у нас правительство и так оно "помогает" простым гражданам. Уже повторюсь: из 17 семей, которые были забронированы в нашем агентстве на туры, сформированные ТО Лабиринт, не поехали отдыхать только 3 семьи, всем была предложена замена тура частично за наш счет. Остальные успешно отправлены и уже отдыхают на побережьях Турции, Греции, России. Обиженных и недовольных не осталось (надеюсь, что не ошибаюсь). Не нужно обвинять в этой ситуации агентов, мы выполнили свою работу, нужно уметь договариваться, уверена, что варианты отдыха были предложены всем пострадавшим.
сегодня ВСК начала выплачивать суммы. У большинства Лабиринт-Т?
"лабиринт-т" - 2,8%
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
сегодня ВСК начала выплачивать суммы. У большинства Лабиринт-Т?
"лабиринт-т" - 2,8%
От суммы путевки 2,8%?
У нас был ООО "Лабиринт", поэтому 6% получим. Маловато, конечно.
цитата:от суммы путевки без агентской комиссии - у нас это 1848 рублей. Заплачено было 70тысяч(((
Изначально написано taisa07:
От суммы путевки 2,8%?
цитата:Я такая наивная-честно думала, что это само-собой разумеющееся. Оказывается кому-то не вернули...
Изначально написано Melod'ka:Кому турфирма вернула кв?
цитата:сложилось мнение, что они подбирают для себя клиентов. Правда. Очень многим пришёл отказ; - может они одобряют тем, кто для них представляет интерес в плане покупки аппартаментов в данном комплексе?
Изначально написано Капучиша:
Про бесплатный отдых в Сочи для пострадавших.
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
Я такая наивная-честно думала, что это само-собой разумеющееся. Оказывается кому-то не вернули...
нет, нам профитур не вернули,
пришлось самим просить,
письменное обращение делали, пока ответ не получили
при том что тур подобрала сама лично, т.е. часть их работы уже сделала самостоятельно
и нам МДС тур не вернули с формулировкой - "Больше угрожайте нам судом", козлы.
цитата:
Изначально написано Lady_bird:
и нам МДС тур не вернули с формулировкой - "Больше угрожайте нам судом", козлы.
только устно ?
письменно не пытались ?
А Лабиринт уже похоже снова работать начал.
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
А Лабиринт уже похоже снова работать начал.
откуда информация ?
2 сентября в арбитражный суд Москвы подано заявление о признании Лабиринт-т и ооо Лабиринт банкротами
2 же числа на сайте Лабиринта видела информацию, что они начинают оказывать консультационные услуги
Лабиринт жил, жив и будет жить.
А вы знаете, что несколько вариаций Лабиринта в арбитражном суде Москвы уже подавали на банкротство? Мы с юристом смотрели - не соврать бы - в мае 14 года и в феврале; за даты не ручаюсь, но факт остается фактом.
у кого были разные юрлица в договоре и проплате, получили от вск что-нибудь?
ВСЕМ советую внимательно читать договор с юристом, так же вы можете оставить договор с турфирмой в Роспотребнадзоре на прочтение.
нам "профитур" не то что кв не вернул до сих пор, так нам даже на письменные претензии и обращения не отвечают вовремя ...
цитата:
Изначально написано Melod'ka:
у кого были разные юрлица в договоре и проплате, получили от вск что-нибудь?
вообще кто-то что-то уже получил от ВСК?
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:вообще кто-то что-то уже получил от ВСК?
да, начали люди получать уже
Один из крупнейших туроператоров Санкт-Петербурга - <Солвекс-Турне> - 8 сентября приостанавливает свою деятельность, сообщила РБК пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина со ссылкой на гендиректора компании Тамару Халецкую.
По ее словам, за рубежом находятся около 9 тыс. клиентов <Солвекс-Турне>, больше всего - в Греции и Болгарии. Туры <Солвекс-Турне> на ближайшие месяцы купили порядка 8,6 тыс. человек, глубина продаж достигает Нового года, добавила Тюрина.
Финансовую ответственность туроператора на общую сумму 450 млн руб. обеспечивают три страховые компании. <Но, к сожалению, самая большая фингарантия - 300 млн руб. - оформлена в <Восхождении>, так что на эти деньги рассчитывать трудно. Еще 120 млн обеспечения предоставила страховая компания <Авеста>, и 30 млн - ВСК. Таким образом, сумма для возмещения по несостоявшимся турам составит 150 млн руб. Поскольку не все забронированные туры оплачены полностью, туристы смогут получить, по предварительным подсчетам, 70-80% стоимости купленных путевок>, - добавила представитель РСТ.
По словам Халецкой, у туристов, отдыхающих в Болгарии, проблем не возникнет. Директор принимающей компании Solvex Bulgaria Галин Георгиев подтвердил РСТ, что подразделение возьмет на себя оплату проживания всех туристов <Солвекс-Турне>. <Отели будут в их распоряжении до дня возвращения в Россию>, - пообещал он.
Остановка деятельности оператора не коснется туристов, которые до 26 сентября включительно должны лететь в Болгарию рейсами Bulgaria Air. Эти перелеты оплачены, а размещение также берет на себя Solvex Bulgaria.
Директор ассоциации <Турпомощь> Вячеслав Басов сообщил РБК, что ему известно о проблемах туроператора. <Приостановка деятельности [<Солвекс-Турне>] связана с финансовой несостоятельностью. За границей находится 8 тыс. клиентов фирмы>, - отметил он.
О проблемах <Солвекс-Турне> утром 8 сентября сообщил перевозчик <Оренбургские авиалинии>. Авиакомпания предупредила о возможной отмене рейсов, заказанных этим туроператором, с 15:00 мск.
<Солвекс-Турне> - десятый российский туроператор, приостановивший деятельность с конца июля 2014 года. Ранее о своей несостоятельности объявили турфирмы <Нева>, <Лабиринт>, <ИнтАэр>, <Авиачартер-ДВ> и другие. Их банкротство коснулось десятков тысяч российских туристов.
Руководители и <Невы>, и <Лабиринта> главной причиной своего краха назвали неблагоприятную экономическую ситуацию, отразившуюся на спросе. С начала года продажи упали на четверть, утверждал гендиректор <Невы> Максим Пирогов. По факту незаконных финансовых операций в турфирмах Следственный комитет завел ряд уголовных дел.
Премьер-министр России Дмитрий Медведев признал, что из-за конфликта на Украине и ухудшения отношений с западными странами число поездок российских туристов в Европу в этом сезоне сократилось на 30%.
Читать полностью: http://top.rbc.ru/retail/08/09/2014/947548.shtml
цитата:
Originally posted by otvetstvennaja:
2 сентября в арбитражный суд Москвы подано заявление о признании Лабиринт-т и ооо Лабиринт банкротами
исковые от 02.09.14
http://kad.arbitr.ru/Card/2c93...9d-b19b44554cef
http://kad.arbitr.ru/Card/d066...aa-d698e06aa0c8
http://kad.arbitr.ru/Card/0407...88-e0112f577a88
от 20.05.2014
http://kad.arbitr.ru/Card/3f6f...1f-650f48882a2e
Мне вчера выплатили денежку за мой несостоявшийся рекламный тур на Шри-Ланку, сначала даже не поняла что за смешная сумма на счет упала))
полное ху,,ня посадить всех должнастных лиц,вместе с тур агенствами заплатили 120000,а получил 3600!!!!! это полная хрень! Где наши деньги,люди кредиты по 6 месяцев платили! Как такое вообще может быть!
цитата:
Изначально написано ajur2012:
полное ху,,ня посадить всех должнастных лиц,вместе с тур агенствами заплатили 120000,а получил 3600!!!!! это полная хрень! Где наши деньги,люди кредиты по 6 месяцев платили! Как такое вообще может быть!
тур агенствами -> туроператорами
цитата:
Изначально написано Капучиша:
Про бесплатный отдых в Сочи для пострадавших. Мы отправили несколько заявок на отдых в сентябре, октябре и ноябре. Ну хорошо, в сентябре допустим уже нет мест, но в ноябре-то мало желающих!!! Но... пришел отказ!Вот такое у нас правительство и так оно "помогает" простым гражданам.
У нас, в агентстве 1001 тур, всем пострадавшим подтвердили размещение и даже в первых числах сентября. Клиенты уже вернулись счастливые и довольные. И сейчас на октябрь 3 заявки подтверждено. Договора с ТО, с туристами, чеки - все в порядке, возможно поэтому не было отказов.
цитата:
Originally posted by Juliia:
Договора с ТО, с туристами, чеки - все в порядке, возможно поэтому не было отказов.
У нас тоже все ок.
Тоже читала на форумах, что по этой программе до ноября месяца ничего не подтверждают, хотя места в объектах размещения есть.
Места-то есть, но им не интересно бронировать бесплатно, поэтому предлагают дополнительное питание или номера повышенной комфортности с доплатой. По-моему, это не совсем корректно.
В ряды вступил южный крест
Туроператор "Южный крест" объявил о приостановке деятельности
МОСКВА, 10 сен - РИА Новости.
Туроператор "Южный крест" объявил о приостановке деятельности в связи с сильным падением спроса на туристский продукт на фоне банкротства ряда крупнейших туроператоров, сообщается на сайте компании в среду.
"В связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта ООО "Южный Крест Трэвел" вынуждено объявить о приостановке своей деятельности", - говорится в сообщении.
Медведев: ситуация в российской туротрасли непростая, но кризиса нет
Компания отметила, что будет оказывать всяческую помощь и моральную поддержку туристам, находящимся за пределами России. В случае возникновения каких-либо проблем компания просит обращаться в головной офис, адрес и телефон которого указан на сайте туроператора.
С середины лета около десятка российских туркомпаний объявили о приостановке своей деятельности. Первой, в июле, стала одна из старейших отечественных туристических компаний, петербургская "Нева". Немногим позднее ее судьбу повторила московская "Роза ветров Мир". Петербургский туроператор "Экспо-тур" ушел с рынка вслед за ними, затем о приостановке своей деятельности объявил "Лабиринт", а 5 августа такое заявление сделал "ИнтАэр".
Ранее, 6 сентября, Ростуризм проинформировал о возможной отмене рейсов авиакомпании "ЮТэйр" по заявкам туроператора "Южный крест" в Китай и в Грецию с воскресенья. После "ЮТэйр" и "Южный крест" договорились, что рейсы по маршруту Москва - Родос - Москва и Москва - Ираклион - Москва будут осуществляться по графику, а рейс из Екатеринбурга в Китай задержат по техническим причинам.
Туристическая компания "Южный крест" работает на российском рынке c 1998 года, имеет два офиса в Москве, а также офисы в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани и Уфе.
Туроператор <Скайтур> прекратил работу
Турфирма <Скайтур> приостановила свою деятельность, передает Life News. В полицию поступило 60 заявлений от туристов, которые воспользовались услугами компании. Они сообщают, что 9 сентября <Скайтур> прекратил оказывать услуги по уже приобретенным путевкам, а руководство компании скрылось.
Источник в правоохранительных органах сообщил, что заявления поступают в отделение полиции по Мещанскому району столицы от людей, которые приобретали путевки в офисе <Скайтура> на улице Щепкина. По их словам, компания прекратила оплачивать поездки по уже приобретенным турам. На данный момент заявления продолжают поступать, все они объединены в рамках одного материала проверки. Директор турфирмы Кирилл Елатов прекратил выходить на связь и его местонахождение неизвестно.
Итар-тасс сообщает о том, что в полицию обратились 20 пострадавших. В Ассоциации туроператоров России и Российском союзе туриндустрии пока не располагают информацией о проблемах <Скайтура>.
туристы,
кому-нибудь еще кроме нас (турфирма "Профитур") не вернули комиссию ?
цитата:
Изначально написано Melod'ka:
не вернули комиссию ?
вам так и не вернули? Из страховой получили уже? Может быть агентство ждет, какую в итоге вам сумму перечислят(надеются на 100%), чтобы принять решение о возврате своего вознаграждения?
ВКонтакте:
цитата:
Чтобы окончательно расставить точки над "i" в отношении комиссии ТА - ТА ОБЯЗАНО ВЕРНУТЬ комиссию туристу за несостоявшийся тур, или за состоявшийся, но ненадлежащего качества -
1) по Закону о Защите прав потребителя
- Пишем претензию и ссылаемся на ЗЗППДалее, если не возвращает комиссию сразу - составляем краткий иск в суд, пошлины нет, так что все бесплатно. Ссылаемся на
1) Закон о Защите прав потребителя
2) Еще один СУЩЕСТВЕННЫЙ момент, который есть у 99,9% Турагентов. Разрешите пока не оглашать его. Но если дойдет до иска, то обещаем помочь в личку. ТА при этом на суде проиграет гораздо больше плюс заплатит штраф и нарвется на проверку Роспотребнадзора.
цитата:
- Если ваш агент не ответил на претензию в течение 10-дневного срока (10 календарных дней), не спешите требовать с него ответ. В суде отказ ТА отвечать на претензию будет серьёзно работать против ТА.
Наше агентство после того, когда стало ясно о выплате из страховой меньше 3% - сказали, что выданные нам авансом 15 тысяч (я просила у них на покупку билетов) возвращать не нужно. Конечно, туда комиссия входит. То есть турфирма подарила нам свои кровные 11 тысяч с хвостиком. Я благодарна)
Однако остальных денег жалко(
И чувствую я, что эта вся сумма уйдет на юриста( при необещанном даже положительном исходе.
Всё думаю - бодаться дальше с Лабиринтом, или не стоит? Есть шанс с них что-то получить; или шансов нет, только одни затраты?
цитата:
или шансов нет, только одни затраты
боюсь что так
суд Вы выиграете, но на 99% Лабиринт признают банкротом, очередность у Вас последняя, скорей всего Вы ничего не взыщете, просто имущества у Лабиринта не хватит (((
а дождаться от него выплат по судебному решению, пока он не признан банкротом - тоже не реально?
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
вам так и не вернули? Из страховой получили уже? Может быть агентство ждет, какую в итоге вам сумму перечислят(надеются на 100%), чтобы принять решение о возврате своего вознаграждения?
"Профитур" комиссию не вернул, якобы все обязательства перед нами выполнили,
поиметь вообщем еще что-то хотят,
из страховой получили копейки смешные .
вы получили уже ?
да, я получила 1837 рублей.
Сегодня подаю документы в суд, вот сейчас еду к юристу и затем сразу в суд.
Хоспади!!!!!!!!!111 Как жить то дальше? Чо так все сыпится? Только вошел во вкус матрасного отдыха, а тут такая ЖО!!!
Пегас с Коралом то хоть останутся?
Чо не уж в Крым ехать придется в следующем году?
Бедные турагентства - такой удар по пристижу.
цитата:
Изначально написано lasyj:
Чо не уж в Крым ехать придется в следующем году?
Для этого все и делается.
Оплачивали путевку в Караван Путешествий Египет 2 взрослых вылет из Мск 36 тыщ, примерно, не помню уже, пришло 2235 из вск.. Директор ТА, увидев, что про нас написали в ижлайф, пообещала в интервью, что всё всем вернет. Теперь пишет, что ситуация изменилась.. про ее комиссию вообще молчит..
цитата:
Изначально написано Emmka:
Оплачивали путевку в Караван Путешествий Египет 2 взрослых вылет из Мск 36 тыщ, примерно, не помню уже, пришло 2235 из вск.. Директор ТА, увидев, что про нас написали в ижлайф, пообещала в интервью, что всё всем вернет. Теперь пишет, что ситуация изменилась.. про ее комиссию вообще молчит..
Про нашу ситуацию тоже написали в газетах ,
кому интересно дам контакты журналистов в газетах,
работать турфирмы - не хотят, деньги - хотят, как мы увидели из данной ситуации
цитата:Вы подаете в суд на Лабиринт?
Originally posted by Stasya5:
Stasya5
Я сегодня исковое подала в Первомайский. Мне сказали, что я-первая.
Такое ощущение, что вообще единственная (
Мне кажется это бесполезное занятие. Завтра пойду к юристу, посмотрим что скажет.
И про нас писали в ижлайфе, это ничем не помогло. Комис. вознаграждение ТА нам тоже не хотят возвращать, якобы все обязательства по договору выполнили и не обязаны никому ничего возвращать. От вск деньги еще не поступали на счет, потеряли почти 130 тысяч(. Загранпаспорта доставить с Москвы и то просили чтобы мы заплатили за курьерскую доставку.
цитата:
Изначально написано -marusja-:
Комис. вознаграждение ТА нам тоже не хотят возвращать, якобы все обязательства по договору выполнили и не обязаны никому ничего возвращать.
Юристы считают совершенно иначе
цитата:
Изначально написано Emmka:
Директор ТА, увидев, что про нас написали в ижлайф, пообещала в интервью, что всё всем вернет. Теперь пишет, что ситуация изменилась.. про ее комиссию вообще молчит..
на словах все хороши
про комиссию претензию писали?
Добрый день! Лечу через Тез Тур в Турцию. Как то по новостям, когда начали разоряться ТО, сказали, что можно посмотреть через инет проплачен ли наш конкретный тур. Такое возможно??? кто что слышал
цитата:
Изначально написано Diana4ay:
Добрый день! Лечу через Тез Тур в Турцию. Как то по новостям, когда начали разоряться ТО, сказали, что можно посмотреть через инет проплачен ли наш конкретный тур. Такое возможно??? кто что слышал
Можно лишь проверить оплачена ли бронь у оператора, для этого достаточно забросить у вашего турагента номер брони.
Ну а проплачены ли авиабилеты и отель узнать практически нереально, можно только пробить есть ли вообще бронь в отеле. Деньги отельерам поступают не за каждую конкретную заявку, а сразу проплачивается несколько номеров. В некоторых случаях у отеля даже нет пофамильного списка туристов, а лишь кол-во выкупленных номеров.
Ну а по поводу интервью Мединского, так он несет такую ахинею. Человеку дано указание свыше продвигать внутренний туризм, что он и пытается делать, ну а какими способами все это происходит, вы видите в СМИ.
цитата:
Originally posted by otvetstvennaja:
а дождаться от него выплат по судебному решению, пока он не признан банкротом - тоже не реально?
если введена процедура наблюдения, то будут выплачиваться исключительно текущие платежи. а все требования кредиторов (с исполнительными листами или без) будут включены в реестр. Существует очередность погашения требований - в первую очередь - это погашение налогов, з/п и т.д. Маловероятно, что конкурсной массы (имущества должника) будет достаточно для погашения всех требований (еще же нужно оплачивать работу арбитражного управляющего). Поэтому от того факта,что есть на руках исп.лист шансы на получение адекватной компенсации не увеличиваются, к сожалению
Мы после банкротства Лабиринта наконец-то все же отдохнули)))
Изначально покупали тур на Родос в тот же отель что и были в прошлом году - подумали с 4-х месячном ребенком поедем туда где уже все известно- в итоге после Лабиринта поехали с Пегасом на Крит - в итоге мне кажется что это даже лучше чем планировали))))
Частично как и писала Марина Капучиша новый тур был оплачен ею.. Поездка конечно в этом году оказалась очень не бюджетной - даже не хочу вспоминать .... Но слава Богу я смогла уговорить мужа ( изначально его тоже на работе настроили судиться с турагентом) и мы с Мариной смогли найти общий наиболее подходящий нам всем вариант....
Из ВСК пришло страховое возмещение из 97 тыс - 5800.
А по поводу судиться с туроператором... Я тоже считаю что в этом нет смысла у меня вот лежит исполнительный лист на 2,5 млн. а если у должника нет имущества, то хоть десять судов выиграй (всю жизнь с мужем работали , копили на квартиру- а знакомый взял да и скрылся в неизвестном направлении - сейчас в федеральном розыске)
Stasya5, вы можете мне в ПМ написать, когда примете решение по суду?
otvetstvennaja, ответила в ПМ
цитата:
Изначально написано Melod'ka:на словах все хороши
про комиссию претензию писали?
Пока ничего не писали.. Вчера с ней связались,обещала вернуть
цитата:
Изначально написано Emmka:Пока ничего не писали.. Вчера с ней связались,обещала вернуть
держите в курсе )
Есть такие, кто покупал тур в ТА " Твой Тур"? Вам вернули КВ?
цитата:
Изначально написано -marusja-:
Есть такие, кто покупал тур в ТА " Твой Тур"? Вам вернули КВ?
вам тоже не вернули ?
цитата:
Изначально написано Melod'ka:вам тоже не вернули ?
Нет, не вернули ((
цитата:
Изначально написано -marusja-:Нет, не вернули ((
чем мотивируют?
давно не сидели без клиентов? )
цитата:
Изначально написано Melod'ka:чем мотивируют?
давно не сидели без клиентов? )
Перекидывают вину на лабиринт, ссылаясь на то, что все обязательства перед нами выполнили по договору(
цитата:
Изначально написано -marusja-:Перекидывают вину на лабиринт, ссылаясь на то, что все обязательства перед нами выполнили по договору(
аааа еще одни,
а в начале обещали ?
РСТ: петербургский туроператор <Верса> приостановил деятельность
Уважаемые туристы и партнеры.
Туроператор "Верса" сообщает о приостановке деятельности в сфере международного выездного туризма c 18:00 <15> сентября 2014 года. Остальные виды деятельности - международный въездной туризм и внутренний туризм - осуществляются в обычном режиме.
Туроператор представлен юридическим лицом ООО <Верса> (ОГРН: 1027801548059, ИНН: 7802137274, номер в Едином федеральном реестре туроператоров МТ1 002194).
Вывоз туристов, находящихся за границей, будет осуществляться <Объединением туроператоров в сфере выездного туризма <ТУРПОМОЩЬ>. Адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47; телефоны горячей линии +7 (495) 981-51-49 (круглосуточно), 8-800-100-41-94 (круглосуточно), факс +7 (495) 981-51-49; адрес электронной почты secretary@tourpom.ru, сайт www.tourpom.ru .
Возмещение ущерба будет произведено страховыми компаниями СОАО "ВСК" Санкт-Петербургский филиал, ЗАО СК "Авангард Полис" и ЗАО <Страховая компания <Авеста>:
● СОАО "ВСК" Санкт-Петербургский филиал (197198, г. Санкт-Петербург, Малый пр., 3). Договор N 14180В6012640 от 31/03/2014. Размер финансового обеспечения 60 000 000 (шестьдесят миллионов) рублей
● ЗАО СК "Авангард Полис" (115114, г. Москва, Шлюзовая наб., 6, стр.4). Договор N 0214ТУР0095 от 02/04/2014. Размер финансового обеспечения 50 000 000 (пятьдесят миллионов) рублей
● ЗАО <Страховая компания <Авеста> (191123, Санкт-Петербург, ул. Радищева, д. 39, лит. Н). Договор N О1001-14/213 от 28/03/2014. Размер финансового обеспечения 50 000 000 (пятьдесят миллионов) рублей
● ЗАО <Страховая компания <Авеста> (191123, Санкт-Петербург, ул. Радищева, д. 39, лит. Н). Договор N О1001-14/653 от 08/08/2014. Размер финансового обеспечения 50 000 000 (пятьдесят миллионов) рублей
Страховые компании уведомлены о приостановке деятельности туроператора <Верса> в сфере международного выездного туризма.
Порядок обращения в страховые компании опубликован по ссылке http://versa.travel/sites/default/files/doc/svedeniya.doc
Туристическим агентствам, имеющим действующий агентский договор с ООО <Верса>, необходимо уведомить своих туристов о приостановке деятельности туроператора <Верса> и невозможности исполнять свои обязательства по договорам о реализации туристского продукта в сфере международного выездного туризма.
Компания гарантирует, что туристам и турагентствам будет оказана всесторонняя помощь и поддержка, чтобы туристы смогли как можно скорее получить возмещение стоимости туристского продукта за счет сумм финансового обеспечения.
Генеральный директор ООО "Верса" Владимир Артёмович Дорофеев.
15.09.2014
цитата:
marusja
А Вы писали официальные заявления и претензию ТА?
У меня тоже были чуть не месяц соболезнования и обещания, пока не перешла к "официальной части разговора".
При третьем заявлении стали сговорчивее. Итог: вернули КВ за несостоявшийся тур и отправили на отдых, за минусом всего КВ. Хоть что-то....
Я вступила в сообщество пострадавших и передала свои документы адвокату Жорину. Честно, не надеюсь на возврат какой либо денежной суммы, но дюже интересно посмотреть результат. А вдруг?
цитата:5 тысяч он просит?
Originally posted by Ну почему же?:
Я вступила в сообщество пострадавших и передала свои документы адвокату Жорину
Получилось больше: 5000 Жорину, 700 доверенность и 776 за отправку документов Пони экспресс.
В Петербурге закрылся интернет-магазин путёвок <Отдыхаю.ру>
В Петербурге закрылся интернет-магазин путёвок <Отдыхаю.ру>. Владелец ресурса - агентство <Тур Клуб Санкт-Петербург> - приостановил деятельность в связи с резким падением продаж, сообщили <Русской службе новостей> в Ассоциации работников туристско-экскурсионных предприятий города.
В интернете и в офисе компании, расположенном на улице Маяковского, продавали путёвки в 47 стран, среди которых Таиланд, Греция, Египет, Турция, ОАЭ и другие.
Накануне приостановил деятельность крупнейший петербургский туроператор <Верса>. Следователи начали проверку по этому факту.
РСН
<Оренбургские авиалинии> подала в суд на PGS International Limited, которая является юридическим лицом туроператора <Пегас туристик>. Авиакомпания обвиняет взыскания с ответчика задолженности в размере 461 млн руб.
...
Как отметил президент Ассоциации туроператоров России Дмитрий Горин, с претензий <ЮТэйр> начались проблемы у компании <Южный крест>, приостановившей в итоге работу.
инфа старая...
Да и "Оренбурги" сами в говне по уши.Ищут чем зад прикрыть.
Эта новость от 10.09, Подгорная уже отписалась по этому поводу:
"Генеральный директор <Пегас Туристик> Анна Подгорная заявила, что никакого долга нет и быть не может. <Мы долгое время сотрудничали с <Оренбургскими авиалиниями>, и наш договор был расторгнут не внезапно, а по окончании его срока. И перед расторжением, как это всегда происходит, обеими компаниями была проведена сверка, чтобы выяснить, имеются ли недоплаты или же переплаты по договору. Откуда и по какой причине сейчас, спустя полтора года после прекращения сотрудничества, мог бы появиться долг в 452 миллиона, я не представляю. Но даже если к нам есть какие-то претензии от перевозчика, то подобные вопросы должны решаться через суд. Однако, по информации наших юристов, никакого уведомления об иске от авиакомпании мы не получали>, - рассказала она. Г-жа Подгорная добавила, что <Пегас Туристик> уже готовит иск о защите деловой репутации СМИ, сообщившим о несуществующей задолженности."
да специально топят лучших операторов. Если бы у Оренов были такие долги (Идеал-тур - 1,5 млрд, Пегас- 0,5 млрд), да еще и столько лет... как они вообще выжили до сих пор? И как допустили такие долги, совсем не верится.
Цитата с одного из форумов:" Орены выставили Иск не на начисленный и предъявленный штраф согласно контракта воздушной перевозки из-за недолета. А на возмещение убытка в части недополученной выгоды, определенного по результатам трансформации отчетности по стандарту МСФО, причем не конкретизируют по какому стандарту, по несостоявшимся полетам."
Про Пегас и его долги перед Оренбургами - ничего странного. Тезтур на данный момент тоже на минусах сидит. Так что если 2 ведущих туроператора лажают, что уж про остальных говорить!
не надо грязи. все будет ок. Надо верить, без веры нет любви, путешествий и счастья)))
Никакой грязи
Про тез чистая правда, это очень печальноцитата:
Про тез чистая правда
Лично кредитовал ?
цитата:
Изначально написано gaver 1:
Лично кредитовал ?
Лично работаю в аналит. отделе.
Если лично не кредитовал - добавь ИМХО к своим постам, тогда вопросов не будет... И пофигу где ты работаешь...
цитата:
Изначально написано Emmka:
Оплачивали путевку в Караван Путешествий Египет 2 взрослых вылет из Мск 36 тыщ, примерно, не помню уже, пришло 2235 из вск.. Директор ТА, увидев, что про нас написали в ижлайф, пообещала в интервью, что всё всем вернет. Теперь пишет, что ситуация изменилась.. про ее комиссию вообще молчит..
Комиссию я сразу сказала верну без разговоров. Приходите в офис. Я впервые столкнулась с такой ситуацией и первая реакция была, вернуть все деньги туристам. Как по -другому, они же доверили свой отдых и свои деньги нам. Но ситуация действительно изменилась, каждый день разоряются туроператоры и у меня нет такой возможности всем оплачивать стоимость несостоявшихся туров. Денег у нас ваших нет, мы предоставляем исключительно услугу информирования и бронирования, за которую получаем нашу комиссию. И эту услугу мы выполнили качественно и в полном объеме. Более того, я собрала всем пострадавшим туристам документы и самостоятельно сдала их в ВСК, вернули 6%.
Туроператор <Библио глобус> рассматривает возможность покупки своего конкурента Tez Tour
http://www.kommersant.ru/doc/2577888
Tez Tour опроверг информацию о готовящейся сделке с "Библио Глобусом"
ДАВАЙТЕ вместе посмеемся... Цитата:
Дмитрий Медведев
22 сен 2014 в 17:00
Я подписал постановление, которое обязывает туркомпании выдавать на руки документы для поездки - в том числе билеты туда и обратно, даже если это чартер, - не позже, чем за день до вылета. Эта мера поможет защитить наших туристов от неприятных ситуаций в случае финансовых трудностей у оператора.
Ну хоть бы аналитика, профи туризма наняли что ли. Страшно, что люди ничего не понимающие в отрасли пытаются менять законопроекты и иже с ними(((.
цитата:
Изначально написано Капучиша:
ДАВАЙТЕ вместе посмеемся... Цитата:
Дмитрий Медведев
22 сен 2014 в 17:00
Я подписал постановление, которое обязывает туркомпании выдавать на руки документы для поездки - в том числе билеты туда и обратно, даже если это чартер, - не позже, чем за день до вылета. Эта мера поможет защитить наших туристов от неприятных ситуаций в случае финансовых трудностей у оператора.
Ну хоть бы аналитика, профи туризма наняли что ли. Страшно, что люди ничего не понимающие в отрасли пытаются менять законопроекты и иже с ними(((.
Скорее всего Д.А. заграницу не выезжает и всех тонкостей не знает
цитата:
Изначально написано Капучиша:
ДАВАЙТЕ вместе посмеемся
Давайте! Мне было очень смешно, когда в Домодедово мне вручили пакет документов(кстати, курьер оставил их просто такой же туристке). И вместо 4 экскурсий я получила всего одну полноценную. Сюрприз! Турагент (давняя знакомая) развела руками: невиноватаяя.Сейчас "повезло" больше, до аэропорта не доехали. Потребитель турпакета не защищен ничем, как в лотерею играем.
цитата:
Изначально написано Karavan18.ru:
Комиссию я сразу сказала верну без разговоров. Приходите в офис. Я впервые столкнулась с такой ситуацией и первая реакция была, вернуть все деньги туристам. Как по -другому, они же доверили свой отдых и свои деньги нам. Но ситуация действительно изменилась, каждый день разоряются туроператоры и у меня нет такой возможности всем оплачивать стоимость несостоявшихся туров. Денег у нас ваших нет, мы предоставляем исключительно услугу информирования и бронирования, за которую получаем нашу комиссию. И эту услугу мы выполнили качественно и в полном объеме. Более того, я собрала всем пострадавшим туристам документы и самостоятельно сдала их в ВСК, вернули 6%.
комиссию в итоге вернули ?
http://top.rbc.ru/business/01/...bb20fcd913b914f
Завершившийся летний сезон ознаменовался целой чередой банкротств туроператоров, пострадавших, по их словам, из-за резкого падения спроса. При этом меньше россияне за границу ездить не стали, свидетельствует собранная РБК статистика. Просто с каждым годом растет число самостоятельных туристов, не пользующихся услугами турфирм.
либо считать стали по другому
Мы собирались в Болгарию от Невы. Брали тур от МГП.Дата тура с 18.08. Отправили документы в ск Восхождение. В списках мы есть. По идее как говорилось.они должны вернуть деньги в течение 30 дней,чего не произошло. На сайте обещают ,что выплаты начались с 10 сентября и в первую очередь тем,у кого туры до 16 июля(то есть те,кто попал за границей,а ведь это 6 тыс.человек). Вообще кажется,что денег на всех не хватит. Есть ли смысл обращаться в суд? Уже столько нервов потрачено и слез пролито.вместо отдыха-ухудшение здоровья на этой почве. Ижевчане,что делать?
МГП вроде свою какую то страховку делали?
Да, в ТИТе же вроде все застрахованы были.
Немного хочу внести ясность , в городе 3 офиса МГП ( все разные юр.лица ) и только в нашем офисе на к.маркса оформляли страховку. Другие два хотя и в Сети МГП не оформляли.
Krasa27 уточните офис в котором купили тур !
В тц аврора парк. Ни о какой страховке не было и речи.
Турагентству "ПРОФИТУР" придется заплатить 10 тысяч рублей штрафа после проверки договора Роспотребнадзором, копейки сущие, конечно, для турагенства ...
Туристы, читайте договор, будьте внимательны !
цитата:
Турагентству "ПРОФИТУР" придется заплатить 10 тысяч рублей штрафа после проверки договора Роспотребнадзором, копейки сущие, конечно, для турагенства ...
Верной дорогой идете, товарищи Melod'ka!
Не останавливайтесь на достигнутом. Все получится.
Туроператор <TUI Россия> официально заявил о прекращении полетных программ из всех городов России, за исключением Москвы и Санкт-Петербурга, а также о закрытии своих региональных представительств в Казани, Краснодаре, Самаре, Ростове-на-Дону, Челябинске, Екатеринбурге и Минеральных Водах.
Вслед за сообщением об оптимизации зимних полетных программ и отказе от ряда туристических направлений компания <TUI Россия> объявила о решении вовсе уйти из российских регионов. При этом в ключевых городах - Москве и Санкт-Петербурге - туроператор продолжит работать в прежнем формате.
Свой шаг компания объяснила общей оптимизацией объемов и другими стратегическими причинами.
Пресс-служба <TUI Россия>:
Европейские стандарты ведения бизнеса TUI полностью исключают демпинг, стремление к большим объемам за счет низких цен <:> Начиная с лета 2015 года продуктовая линейка TUI будет строиться преимущественно на дифпродукте - концепциях отдыха, созданных специально для той или иной целевой аудитории (таких как Fun&Sun, Magic Life, Suneo, Splash World). В связи с этим TUI оптимизирует региональную сеть, сделав акцент лишь на тех регионах, где у фокусного продукта туроператора есть наибольший потенциал.
Решение туроператора не стало для рынка неожиданностью: в то время, как все игроки открыли зимние продажи, о планах TUI в регионах ничего известно не было, что и наводило агентов на мысль о сворачивании работы туроператора в этих городах.
Впрочем, в пресс-релизе <TUI Россия> также сообщает, что закрытие региональных представительств является временным: <Компания не исключает возможности возобновления региональных программ, когда рыночная конъюнктура станет для этого благоприятной>.
цитата:
Изначально написано Ну почему же?:Верной дорогой идете,
товарищиMelod'ka!
Не останавливайтесь на достигнутом. Все получится.
и вот что нам еще ответили из ростуризма :
потребовать мы в праве ...
цитата:и вам так и не вернули комиссию?
Originally posted by -marusja-:
-marusja-
Первые судебные заседания состоялись у людей по Лабиринту.
Например в Ульяновской области:
Самостоятельно подавал иск ко всем участникам (о взыскании в солидарном порядке), это: к туроператору Лабиринт, турагенту и ВСК. Сумма иска 71000 руб.
Просили взыскать с виновных: стоимость путевки (71 т.р.), 50 % штраф за не добровольный возврат, 50 000 морального вреда и юр. расходы 3000р
Должен отметить, что иск подали одновременно с заявлением в ВСК. Еще до предварительного заседания ВСК выплатили страховку в размере 2,8% от стоимости тура ~1900 р. На последующих заседаниях к ним вопросы отпали.
Не буду утомлять подробностями прений. Итог:
1) ВСК - выполнил обязательства
2) с агента - ~6000 размер комиссии + 500 на юр.расходы
3) с Лабиринта - 63000 (это стоимость тура по чекам турагента об оплате минус выплата ВСК) + 10000 мор. вреда + 2500 юр.расходы