В большей части случаев самоходом ведь ездят не потому-что дешевле(да и не дешевле ни разу), а потому что задуман такой маршрут или программа, которую просто не в состоянии предложить ТО. Ну и свобода в перемещении, ограниченная только в билетах.
цитата:
Изначально написано volbi:
2) покупал тур в таиланд на 7 ночей с вылетом из москвы регулярным рейсом трансаэро: перелет 5500 руб., проживание в 5*sup завтраки - 600 руб\сутки, 4*sup завтраки - 400 руб.\сутки, 3*sup завтраки - 200 руб.\сутки, трансфер групповой 400 руб., страховка 200 руб. итого 8500 руб.
наверно этот тур был куплен за несколько дней до вылета? Когда как самоход можно и нужно планировать заранее, долго обсасывая маршрут, отели, экскурсии и я считаю качество такого отдыха выше.
цитата:
Изначально написано тасол:
н-да, большое удовольствие жить в хостелах, хотя если вы студентка, то может и подойдет.
Что-то сейчас, когда Бедняков ушел из передачи он, когда путешествует в хостелах не живет.
В Латвии, например, очень приличные хостелы были, ездили семьей, комната на 4 как раз нам, чисто, уютно . В Европе мне очень ухоженные хостелы встречались всегда )
вроде в хостелах туалет и ванная не в номере, а на несколько комнат
или я ошибаюсь?
Первый же попавшийся перелет из Мск в Анталию 13000 туда обратно за 1 (из Бегишево от 18000, но возможна длительная пересадка). Отели в Анталии 10 ночей на Букинге 4* от 27000 на двоих все включено. Искал с 1 по 11 сентября. В сезон будет несколько дороже, понятное дело. Зато Вас никто не кинет. Нервы дороже.
Предлагаю турагентствам, в силу сложившейся ситуации на рынке ввести платную услугу консалтинга по поиску билетов и отелей. Ну и на счет экскурсий и трансфера можно без проблем взять малолитражку в прокат, привезут прямо в аэропорт)
цитата:
Originally posted by volbi:
если летать на аэрофлоте регулярными рейсами, покупать отели по ценам стойки, разъезжая на такси - то далеко "не уехать", ибо стоимость такого турпакета НАМНОГО превысит стоимость тура от туроператора + 12% страховки (от невыезда + банкротства)
Что толку от страховки, если у человека отпуск к примеру 20 дней в определенное время, и он не улетел? Ну да, деньги вернут, а отпуск коту под хвост.
цитата:
Изначально написано GoRN:
Что толку от страховки, если у человека отпуск к примеру 20 дней в определенное время, и он не улетел? Ну да, деньги вернут, а отпуск коту под хвост.
а если авиакомпания (российская или зарубежная) отменит какой-либо стыковочный рейс, или поменяет время вылета? также сорвется отпуск, причем без компенсации.
Леня, букинг не панацея.. Сейчас для моих туристов, хозяин гостиницы "двигает" тех , кто оформился через систему бронирования...
По поводу букинга...сама лично никогда им не пользовалась, т.к. предпочитаю , как раз вариант готового тура. Ездила моя подруга, путешествие планировали самостоятельно и заранее. Приехав в Италию выяснилось, что отель, который был заранее забронирован и оплачен уже длительное время на ремонте и не функционирует...было потрачено оч много времени и нервов, чтобы заселиться в другое место. В итоге - вместо центра города - отель на окраине (хотя выше звездностью, за что с них еще и доплату запросили). Вместо ожидаемого отдыха и шоппинга получили массу геморроя. считает этот отпуск одним из самых наихудших и сейчас берет готовые туры.
цитата:
Originally posted by otvetstvennaja:
цитата:Изначально написано Джоннатан:Юридически Лабиринт- не банкрот.И на сегодняшний день у меня нет никаких юридических оснований предъявлять претензии им. только Вам.
Про "написано на сайтах"-на заборе тоже написано... А бумаги у меня подписаны только с Вами.
Мне вчера мой юрист аналогично сказала, что поскольку официального банкротства Лабиринта нет, всё что есть - это:
Туроператор <ЛАБИРИНТ> объявляет о приостановке деятельности со 2 августа 2014 года.
В этом случае потерпевший турист может подавать в суд на турагентство, в котором приобреталась турпутевка.
поблагодарите своего юриста от всего сердца...потому что те, кто уже подал документы - хоть частичное но возмещение получат, а те, кто считает, что юридических оснований нет - будет долго бегать сначала по судам, а потом по приставам
цитата:
Изначально написано Алешка:
поблагодарите своего юриста от всего сердца...потому что те, кто уже подал документы - хоть частичное но возмещение получат, а те, кто считает, что юридических оснований нет - будет долго бегать сначала по судам, а потом по приставам
а потом и сроки предъявления претензий страховой компании закончатся.
цитата:
Изначально написано astafeeva:
вроде в хостелах туалет и ванная не в номере, а на несколько комнат
или я ошибаюсь?
везде по-разному, где-то хостелы переделанные общежития и туалет и ванная может быть на блок 4-5 комнат, мы встречали номера где есть раковина и туалет, а душ на блок или на этаже
цитата:
Изначально написано GoRN:
Первый же попавшийся перелет из Мск в Анталию 13000 туда обратно за 1 (из Бегишево от 18000, но возможна длительная пересадка). Отели в Анталии 10 ночей на Букинге 4* от 27000 на двоих все включено. Искал с 1 по 11 сентября. В сезон будет несколько дороже, понятное дело. Зато Вас никто не кинет. Нервы дороже.
Предлагаю турагентствам, в силу сложившейся ситуации на рынке ввести платную услугу консалтинга по поиску билетов и отелей. Ну и на счет экскурсий и трансфера можно без проблем взять малолитражку в прокат, привезут прямо в аэропорт)
За эти деньги можно в Черногорию слетать в сезон в июле-августе или по Европе 
В том году в Черногорию летали сами, дешевле путевки вышло.
цитата:
Изначально написано gaver 1:
Леня, букинг не панацея.. Сейчас для моих туристов, хозяин гостиницы "двигает" тех , кто оформился через систему бронирования...
Даже если оплата была? Без оплаты то запросто, ну все равно единичные случаи мне кажется. В любом случае, если по прилету отель "разбукали" тут же с телефона можно горящий вариант найти, причем покажется ближайший, настроек куча в приложении.
бронировала хостел в Гонконге и практически случайно прочитала в отзывах, что при заселении часто говорят туристам: от вас деньги не пришли, оплатите снова. Я была, так сказать, подготовлена, поэтому сохранила скан операции и уведомление в почте, что бронь оплачена.
Представляю, как в 5 утра искала бы соседние свободные хостелы.
И кстати, хостел был очень чистый, отдельный душ-туалет, только все на оч маленькой площади, но этим не только Гонконг грешит. Это к слову о хостелах. А вообще считаю, нужно и туры и самостоятельные поездки использовать, в зависимости от времени и направления.
Туристы,
кто просил у турфирм предоставить платежное поручение об оплате за тур?
нас за дурочек держат, видимо, прислали за 12.02.2014 чье-то чужое. не можем получить который день, делают вид, что не понимают что нам надо.
Кстати, по поводу ТО. Сегодня ночью вернулись из Турции, ездили через Пегас, в свете последних событий было, конечно, немного страшновато. Никаких волнений или изменений не замечено, такое чувство, что они там вообще не в курсе ситуации, в хорошем смысле.
И снова ходят слухи о присвоении ижевскому аэропорту статуса международного. Ну хоть бы уже!
цитата:уууу, а юристы конечно не в курсе по поводу страховой)))
Originally posted by Алешка:
поблагодарите своего юриста от всего сердца...потому что те, кто уже подал документы - хоть частичное но возмещение получат, а те, кто считает, что юридических оснований нет - будет долго бегать сначала по судам, а потом по приставам
цитата:мы увозили п/п с живой печатью в ВСК. И по запросу юриста данные п/п были высланы ей на мейл.
Originally posted by Melod'ka:
Туристы,
кто просил у турфирм предоставить платежное поручение об оплате за тур?
Может у вас просто перепутали?
цитата:
Изначально написано Melod'ka:
Туристы,
кто просил у турфирм предоставить платежное поручение об оплате за тур?
Я имею на руках платежное поручение, запросила сразу. Если Вы для страховой- ВСК должны сами необходимые/недостающие документы запросить у ТА.
А если Вам для суда- то же можно запрос сделать.
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
уууу, а юристы конечно не в курсе по поводу страховой)))
юристы, конечно же в курсе ))) только судебные тяжбы - это хлеб юриста, причем многие берут таньга за свою работу независимо от результата, который получает клиент по решению суда. если ваш юрист работает за "спасибо" - респект ему и уважуха. только вот для вас, как для клиента - даже наличие исп.листа на руках не дает гарантии того , что вы получите свои кровные
цитата:Вы действительно считаете, что мы все этого не понимаем?. "Спасибо" за поддержку.
Originally posted by Алешка:
даже наличие исп.листа на руках не дает гарантии того , что вы получите свои кровные
Только вариантов у меня не остаётся, поскольку заплачены 70 тысяч за поездку моей мамой-пенсионеркой; думаю понятно, как и сколько они собирались(( и соответственно я должна сделать всё, чтобы эту сумму ей вернули. Любыми возможными путями. Вы, как я понимаю - ратуете за то, чтобы мы все ручки сложили и успокоились выплатами страховой?
По страховой сейчас неофициальная информация, что компенсируют 10% всего.
Если можете подсказать что-то дельное - подскажите.
Не легче ли возвратить КВ и не доводить до суда? Мнения разные по судебным тяжбам:
"У юристов гражданской практики сейчас идет просто в руки урожай невиданной щедрости..... То что по Лабиринту и по Неве будет огромное количество исков к ТА, даже не сомневаюсь ни секунды. И решения будут не в пользу ТА, но точно в пользу туристов..... это я думаю понимают все. Поэтому я сижу и благодарю того, кто по Лабиринту мне вовремя по рукам ударил.... выйграть будет суд ТА очень сложно. И я скажу больше, даже если была оплата по банку и даже если все документы у ТА в полном идеале..... у адвокатов не стоит задача вернуть деньги туристу от виновного, и даже нет особой нужды выйграть дело, у него задача получить клиента, а их тысячи, десятки тысяч, это всегда гонорар и оплата расходов, получится выйграть дело, туристу присудят потраченные на адвоката средства, не получится, да и ладно, гонорар получен.....
Как сложится судебная практика: ответчиками будут Страховые, если отказали в выплате, ТО и ТА.... без ТА иск будет кастрированным, потому что у туриста взаимоотношения с ТА, подкрепленные Договором и все документы он получил от ТА. Так что облизывай не облизывай туриста, но у ТА есть 2 пути, как избежать ответственности по суду:
1. компенсировать все расходы по туру, любыми договоренностями, мол сейчас комиссию, все последующие со скидкой максимальной вплоть до полного погашения.
2. Отдать комиссию по первому требованию, выстроить свою защиту в суде основываясь на практике, документах и показав суду, что юридически ты подкован по вопросу очень неплохо. Соответственно все претензии должны быть приняты и ответы написаны юридически грамотным языком..... Возражения по иску основаны на законодательстве и практике. Судья с первых минут должна понимать, что защита выстроена юристом и агентство компетентно в вопросах защиты. Поэтому если опыта судебной практики нет - нанимать юриста компетентного в вопросах туристического законодательства.
Юристу со стороны туриста проще всего давить ТА, потому что Страховая даже если ее и признают обязанной, то только в части страховых выплат причинающихся на тур, по ВСК процентов 7-8.... никаких компенсаций на страховую повесить не удасться. ТО банкрот, он просто не интересен ни туристу ни юристу.... и ТА, вот оно живое работающее приходят на суд, барахтаются..... ему и платить, тем более с юридической практикой сотрудников ТА редкость можно сказать реликтовая и не всякое ТА решиться нанять юриста-туристического профильника, однако не дешево это удовольствие, порой дешевле отдать туристам уплоченное без боя и суда.... суд еще и штраф припаяет в 50%.
Так что потерпевшие от краха Лабиринта и Невы коллеги, мне очень жаль, но у вас впереди грядет неприятное время, защита интересов ТА.
Пока есть время, а его не так много постарайтесь с пострадавшими туристами отношений не портить, быть с ними крайне любезными.... и в параллеле иметь в виду, они могут подать на вас в суд."
(ссылка http://www.tourdom.ru/forum/vi...=43689&start=15 )
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
Вы, как я понимаю - ратуете за то, чтобы мы все ручки сложили и успокоились выплатами страховой?
Если можете подсказать что-то дельное - подскажите.
да, да, так и думают.
цитата:
Изначально написано Ну почему же?:
Не легче ли возвратить КВ и не доводить до суда? [/URL] )
про КВ вообще непонятно,
мы увидели тур.предложение на форуме, все про отель и городок изучили самостоятельно, прочитали, изучали другие варианты самостоятельно, но решили что оно нам подойдет, пришли и оформили тур за 10-15 минут, уточнили все ли в порядке и почему цена доступная достаточно, нет ли подвохов. все.
с нами никто не возился, часами тур не подбирал, не беседовали с нами ,как с некоторыми часами туры подбирают, ничего подобного.
интересно на капиталистическом Западе такие ситауции бывают/могут быть?
цитата:
Изначально написано Melod'ka:
Туристы,
кто просил у турфирм предоставить платежное поручение об оплате за тур?нас за дурочек держат, видимо, прислали за 12.02.2014 чье-то чужое. не можем получить который день, делают вид, что не понимают что нам надо.
14 августа от ВСК пришло письмо, с просьбой предоставить копии договоров и платежные документы о перечислении денежных средств туроператору .
Уточните у страховой, были предоставлены доки Вашим ТА.
цитата:
Изначально написано kolyan7:
интересно на капиталистическом Западе такие ситауции бывают/могут быть?
На капиталистическом западе практически нет турагентств и туроператоров. Сама видела всего пару захудалых.
цитата:
Изначально написано пиранья:
Почему сорвется? Сама авиакомпания пересадит на другой рейс.
на отмененный рейс?
цитата:
Originally posted by Ну почему же?:
Так что потерпевшие от краха Лабиринта и Невы коллеги, мне очень жаль, но у вас впереди грядет неприятное время, защита интересов ТА.
судебная практика формируется годами и ее не так легко сломать, причем в сторону - абсолютно противоположную, имея на руках все то же действующее законодательство...Лабиринт - это не первый ТО, который обанкротился,почему же должно быть все не так, как всегда? поживем - увидим
цитата:
Изначально написано Melod'ka:
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:Вы, как я понимаю - ратуете за то, чтобы мы все ручки сложили и успокоились выплатами страховой?
да, да, так и думают.
не нужно за меня отвечать - я сама в состоянии. я не призываю Вас успокоиться на страховых выплатах, я рекомендую подать документы и получить хоть что-то..Вы сами себе противоречите: хотите любыми путями вернуть деньги, но в страховую идти не спешите
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
По страховой сейчас неофициальная информация, что компенсируют 10% всего.
т.е. - неофициальной информации - Вы верите?? а СМИ и толпам народа, спешащим в ВСК - нет - только потому, что Лабирит еще не признан банкротом по решению суда?
Знаете, на самом деле я Вам очень сочувствую...и, честно говоря, не хотела бы оказаться в такой ситуации, потому что мне тоже деньги с небес просто так не валятся...однако, надо при любой ситуации оставаться людьми, ведь сотрудники ТА - такие же люди с семьями, детьми, кредитами и мамами - пенсионерками: ваши деньги они отдали оператору, выполнив свои обязанности и сейчас разруливают проблемы, подпрыгивают и переживают - Вы считаете, что они ДОЛЖНЫ отдать Вам свои деньги? При том, что у каждого ТА таких клиентов - мильён.
Читая посты некоторых участников, хошь-не хошь удивляешься: моя беда - это БЕДА, а твоя беда - это твоя проблема, главное - верни бабло.
Отмена чартерных рейсов АК "Оренбургские авиалинии".
17 августа 2014 6502/6575 Благовещенск - Южно-Сахалинск - Гуам
19 августа 2014г. 1735 Хабаровск - Сайпан
20 августа 2014г. 1733 Владивосток-Сайпан
21 августа 2014г. 4606 Хабаровск- Гуам
26 августа 2014г. 1735 Хабаровск-Сайпан
28 августа 2014г. 4606 Хабаровск - Гуам
29 августа 2014г. 4688 Владивосток-Гуам
01 сентября 2014г. 1735 Хабаровск - Сайпан
03 сентября 2014г. 4606 Хабаровск - Гуам
Согласно письму, полученному 15 августа 2014 года в Ростуризме, авиакомпания "Оренбургские авиалинии" (дочерняя компания ОАО <Аэрофлот - российские авиалинии) в связи с возможной приостановкой сотрудничества с туроператором ООО "Авиачартер-ДВ" с 17 августа 2014 года, сообщает о возможной отмене чартерных рейсов.
цитата:
Изначально написано Алешка:
судебная практика формируется годами и ее не так легко сломать, причем в сторону - абсолютно противоположную, имея на руках все то же действующее законодательство...Лабиринт - это не первый ТО, который обанкротился,почему же должно быть все не так, как всегда? поживем - увидим
У всех ситуация разная. Претензии к ТА разные.Почему не подать в суд, если:
- в договоре Лабиринт, в платежном поручении Лабиринт Т (догадайтесь: какое решение примет ВСК? )
- Договор не соответствует закону N 132-ФЗ <Об основах туристской деятельности> и <Правила оказания услуг по реализации туристического продукта>, (не прописаны ФИГи,про страховое покрытие ни слова, нет информации полной о турист. продукте: кто, с какого числа, куда, кем и т.д. т.п)
- Договор во многих пунктах идет в разрез с законом <О защите прав потребителя>
Просто "жуть" в договоре. За наши деньги хоть некоторые ТА научатся договоры оформлять в будущем правильно.
Не легче ли сесть за стол переговоров, КВ вернуть? Ну хотят нервы помотать себе судами и запросами, штрафы получить - все в руках ТА!
Алешка, вы тему начали читать с 8 страницы? Или читали всю, но по-диагонали?
Ваши реплики в мой адрес вызывают недоумение: я четко ранее писала, что в ВСК мы подали 6 числа пакет документов вместе с моей племянницей, у которой и был куплен тур. Соответственно на свою племянницу я в суд не могу подать. Ваши рассуждения излишни и не корректны.
Ответственная, речь идет не конкретно о вашем случае, а о ситуации в целом. А вот по поводу "излишни и не корректны" писать на форуме излишне и неккоректно, потому как я не переходила на личности и никого не оскорбляла. Считаете, что я нарушаю правила форума - жалуйтесь модератору.
цитата:
Изначально написано Ну почему же?:
Не легче ли сесть за стол переговоров, КВ вернуть? Ну хотят нервы помотать себе судами и запросами, штрафы получить - все в руках ТА!
они же типа "работали"
, КВ возвращать - удавятся!с нами не работали, как уже повторюсь, и продолжают не работать, поэтому почему сразу не хотят вернуть КВ - нам непонятно.
по таким проблемным ситуациям и видишь истинное лицо турфирм .
цитата:
Изначально написано kolyan7:
интересно на капиталистическом Западе такие ситауции бывают/могут быть?
цитата:
Изначально написано Stasya5:
На капиталистическом западе практически нет турагентств и туроператоров. Сама видела всего пару захудалых.
В сентябре 2008 года обанкротился на тот момент третий по величине туроператор Великобритании XL Leisure. Долги компании составляли £205 млн. Причинами банкротства назывались скачок цен на топливо и экономический спад. Пострадали 285 тыс. клиентов, из которых 85 тыс. находились за границей. Было подано 56 тыс. жалоб, из них сама компания удовлетворила 15 тыс., выплатив £15 млн компенсаций.
На капиталистическом западе таких случаев очень-очень много.
В сентябре 2013 года прекратила работу крупная голландская туристическая компания OAD Reizen. В этот момент за границей отдыхали около 7 тыс. человек. Банкротство связывали с плохим экономическим климатом и снижением продаж в туристической индустрии. Компенсации туристам выплачивала страховая компания Stichting Garantiefonds Reisgelden.
И это ещё маленький список. А туроператоров в Европе очень много для примера тот же ТУИ или Томас Кук.
Пора составить список ТА, которые не помогли туристам в этой проблеме. И в которые не следует больше обращаться.
цитата:
Изначально написано тасол:
цитата:
Изначально написано Stasya5:
На капиталистическом западе практически нет турагентств и туроператоров. Сама видела всего пару захудалых.
Имелась ввиду Америка.
цитата:
Изначально написано Stasya5:
Имелась ввиду Америка.
а В Америке тоже есть)))
цитата:
Изначально написано тасол:
а В Америке тоже есть)))
Жила там два года и на глаза мне попались всего пара агентств. По сравнению с нашими 200 на город - это ничто.
американцы, наверное, патриоты
у себя предпочитают отдыхать. в майами и т.п. хотя, где-то написано было, что в век инет-бронирований турагенства изжили себяцитата:
Изначально написано svetlish:
американцы, наверное, патриоты
Ничего подобного, любят летать в Европу, благо им виза туда не нужна.
цитата:
Изначально написано МГП:14 августа от ВСК пришло письмо, с просьбой предоставить копии договоров и [b]платежные документы о перечислении денежных средств туроператору .
Уточните у страховой, были предоставлены доки Вашим ТА.[/B]
обязательно уточним,
спасибо !
и обязательно получим на руки
цитата:
Изначально написано svetlish:
американцы, наверное, патриоты у себя предпочитают отдыхать. в майами и т.п. хотя, где-то написано было, что в век инет-бронирований турагенства изжили себя
Американцы любят отдыхать в круизах, Мексике, Доминикане и также пользуются услугами турагентств.
цитата:
Изначально написано тасол:
Американцы любят отдыхать в круизах, Мексике, Доминикане и также пользуются услугами турагентств.
Круизы у них в основном на восточном побережье популярны.
Таким образом, пострадавшие не смогут получить даже 10% от потраченных на испорченный отдых сумм, поскольку общая сумма страховки туристов <Лабиринта> по линии ВСК и СК <Восхождение> составляет 160 млн рублей.
цитата:
Изначально написано Melod'ka:обязательно уточним,
спасибо !
А вам пришло смс из страховой, что зарегистрировано дело?
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
А вам пришло смс из страховой, что зарегистрировано дело?
Мне пришло, но на сайте информацию по номеру никак проверить нельзя, задавала уже им этот вопрос.
про страхование ТИТ..
Звонили туристы, получившие 100% стоимости тура через Лабиринт, даже за визы.
Мы отправили вчера своих "отдыхающих" в Лоо. Пусть у них уже всё будет хорошо)
Думаю, что всё плохое, что могло быть - уже случилось.
Переживаю короче)
цитата:
Изначально написано Stasya5:Мне пришло, но на сайте информацию по номеру никак проверить нельзя, задавала уже им этот вопрос.
радостно за них )
цитата:да, проверить не получается. У меня номер 2 млн с половиной с чем-то. Это номер потерпевшего туриста, или это номер страхового дела с начала года, как думаете?
Изначально написано Stasya5:Мне пришло, но на сайте информацию по номеру никак проверить нельзя, задавала уже им этот вопрос.
Единственный универсальный совет менеджерам: если туристы, пострадавшие от краха туроператоров, намерены идти в суд, то пришло время возвращать им свою комиссию, если агентство не сделало этого ранее.
http://ural.turprofi.ru/news/_aview_b435735
Кому турфирма вернула кв?
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
да, проверить не получается. У меня номер 2 млн с половиной с чем-то. Это номер потерпевшего туриста, или это номер страхового дела с начала года, как думаете?
У меня также, это номер выплатного дела, т.к. пострадавших все-таки не такое кол-во.
Первые 60 клиентов закрывшихся турфирм бесплатно разместились в городе-отеле "Бархатные сезоны" в Сочи, сообщает пресс-служба администрации курорта.
Практически все заехавшие клиенты фирмы "Нева". Но уже на этой неделе в олимпийскую столицу приедут и туристы фирм "Лабиринт", "Роза ветров Мир", "Экспо Тур", "Нордик Стар" и "ИнтерАэр".
Им предлагается бесплатное размещение на семь дней в одном из крупных гостиничных комплексов в Имеретинской долине Сочи. Предложение разработано Ростуризмом совместно с властями Краснодарского края.
Напомним, что по данным на 25 августа, более 500 клиентов закрывшихся турфирм захотели бесплатно отдохнуть в Сочи. Старт акции по поддержке пострадавших туристов был объявлен 7 августа. Ей могут воспользоваться клиенты турфирм "Нева", "Лабиринт", "Роза ветров Мир",
Читать полностью: http://kuban.rbc.ru/krasnodar_...14/945577.shtml
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
А вам пришло смс из страховой, что зарегистрировано дело?
да, пришло
Подскажите уважаемые турагенты!!! Стоит ли заказывать у Sunmara?
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
Старт акции по поддержке пострадавших туристов был объявлен 7 августа. Ей могут воспользоваться клиенты турфирм "Нева", "Лабиринт", "Роза ветров Мир",
за кого турфирма подала документы ?
нам "профитур" даже не предложили этот вариант и мы все сами узнаем из интернета
цитата:
Изначально написано demon812:
Подскажите уважаемые турагенты!!! Стоит ли заказывать у Sunmara?
думаете вам сейчас объективно ответят ?
подпишусь, знакомая тоже ждет выплат
цитата:
Originally posted by otvetstvennaja:
Мы отправили вчера своих "отдыхающих" в Лоо. Пусть у них уже всё будет хорошо)
Думаю, что всё плохое, что могло быть - уже случилось.
Переживаю короче)
не переживайте!лично отдыхала там 8 раз подряд...хороший пляж (широкий,длиный, практически без волнорезов), но галька - зато море чистое...спокойный, приятный будет отдых
test
цитата:Ольга, стараюсь уже) а не выходит.
Изначально написано Алешка:
не переживайте!
Что с темой? Почему не добавляются сообщения?
http://www.trn-news.ru/news/11396
Я сначала удивилась фразе - туристы, подавшие заявление в Восхождение оказались в более выигрышном положении, чем подавшие заявление в ВСК - думала, что Восхождение - банкрот. А оказывается официального банкротства тоже пока нет.
А может турист в две страховые подавать? Или например подряд - в одну, а если неудача - в другую?
цитата:
Изначально написано K_Arina:
Пора составить список ТА, которые не помогли туристам в этой проблеме. И в которые не следует больше обращаться.
пора )
Лично у нас был договор с ЗАО "Лабиринт-Т", фин.гарантии у этого юр.лица именно в ВСК, поэтому туда и подаем документы.
Про бесплатный отдых в Сочи для пострадавших. Мы отправили несколько заявок на отдых в сентябре, октябре и ноябре. Ну хорошо, в сентябре допустим уже нет мест, но в ноябре-то мало желающих!!! Но... пришел отказ!Вот такое у нас правительство и так оно "помогает" простым гражданам. Уже повторюсь: из 17 семей, которые были забронированы в нашем агентстве на туры, сформированные ТО Лабиринт, не поехали отдыхать только 3 семьи, всем была предложена замена тура частично за наш счет. Остальные успешно отправлены и уже отдыхают на побережьях Турции, Греции, России. Обиженных и недовольных не осталось (надеюсь, что не ошибаюсь). Не нужно обвинять в этой ситуации агентов, мы выполнили свою работу, нужно уметь договариваться, уверена, что варианты отдыха были предложены всем пострадавшим.
сегодня ВСК начала выплачивать суммы. У большинства Лабиринт-Т?
"лабиринт-т" - 2,8%
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
сегодня ВСК начала выплачивать суммы. У большинства Лабиринт-Т?
"лабиринт-т" - 2,8%
От суммы путевки 2,8%?
У нас был ООО "Лабиринт", поэтому 6% получим. Маловато, конечно.
цитата:от суммы путевки без агентской комиссии - у нас это 1848 рублей. Заплачено было 70тысяч(((
Изначально написано taisa07:
От суммы путевки 2,8%?
цитата:Я такая наивная-честно думала, что это само-собой разумеющееся. Оказывается кому-то не вернули...
Изначально написано Melod'ka:Кому турфирма вернула кв?
цитата:сложилось мнение, что они подбирают для себя клиентов. Правда. Очень многим пришёл отказ; - может они одобряют тем, кто для них представляет интерес в плане покупки аппартаментов в данном комплексе?
Изначально написано Капучиша:
Про бесплатный отдых в Сочи для пострадавших.
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
Я такая наивная-честно думала, что это само-собой разумеющееся. Оказывается кому-то не вернули...
нет, нам профитур не вернули,
пришлось самим просить,
письменное обращение делали, пока ответ не получили
при том что тур подобрала сама лично, т.е. часть их работы уже сделала самостоятельно
и нам МДС тур не вернули с формулировкой - "Больше угрожайте нам судом", козлы.
цитата:
Изначально написано Lady_bird:
и нам МДС тур не вернули с формулировкой - "Больше угрожайте нам судом", козлы.
только устно ?
письменно не пытались ?
А Лабиринт уже похоже снова работать начал.
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:
А Лабиринт уже похоже снова работать начал.
откуда информация ?
2 сентября в арбитражный суд Москвы подано заявление о признании Лабиринт-т и ооо Лабиринт банкротами
2 же числа на сайте Лабиринта видела информацию, что они начинают оказывать консультационные услуги
Лабиринт жил, жив и будет жить.
А вы знаете, что несколько вариаций Лабиринта в арбитражном суде Москвы уже подавали на банкротство? Мы с юристом смотрели - не соврать бы - в мае 14 года и в феврале; за даты не ручаюсь, но факт остается фактом.
у кого были разные юрлица в договоре и проплате, получили от вск что-нибудь?
ВСЕМ советую внимательно читать договор с юристом, так же вы можете оставить договор с турфирмой в Роспотребнадзоре на прочтение.
нам "профитур" не то что кв не вернул до сих пор, так нам даже на письменные претензии и обращения не отвечают вовремя ...
цитата:
Изначально написано Melod'ka:
у кого были разные юрлица в договоре и проплате, получили от вск что-нибудь?
вообще кто-то что-то уже получил от ВСК?
цитата:
Изначально написано otvetstvennaja:вообще кто-то что-то уже получил от ВСК?
да, начали люди получать уже
Один из крупнейших туроператоров Санкт-Петербурга - <Солвекс-Турне> - 8 сентября приостанавливает свою деятельность, сообщила РБК пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина со ссылкой на гендиректора компании Тамару Халецкую.
По ее словам, за рубежом находятся около 9 тыс. клиентов <Солвекс-Турне>, больше всего - в Греции и Болгарии. Туры <Солвекс-Турне> на ближайшие месяцы купили порядка 8,6 тыс. человек, глубина продаж достигает Нового года, добавила Тюрина.
Финансовую ответственность туроператора на общую сумму 450 млн руб. обеспечивают три страховые компании. <Но, к сожалению, самая большая фингарантия - 300 млн руб. - оформлена в <Восхождении>, так что на эти деньги рассчитывать трудно. Еще 120 млн обеспечения предоставила страховая компания <Авеста>, и 30 млн - ВСК. Таким образом, сумма для возмещения по несостоявшимся турам составит 150 млн руб. Поскольку не все забронированные туры оплачены полностью, туристы смогут получить, по предварительным подсчетам, 70-80% стоимости купленных путевок>, - добавила представитель РСТ.
По словам Халецкой, у туристов, отдыхающих в Болгарии, проблем не возникнет. Директор принимающей компании Solvex Bulgaria Галин Георгиев подтвердил РСТ, что подразделение возьмет на себя оплату проживания всех туристов <Солвекс-Турне>. <Отели будут в их распоряжении до дня возвращения в Россию>, - пообещал он.
Остановка деятельности оператора не коснется туристов, которые до 26 сентября включительно должны лететь в Болгарию рейсами Bulgaria Air. Эти перелеты оплачены, а размещение также берет на себя Solvex Bulgaria.
Директор ассоциации <Турпомощь> Вячеслав Басов сообщил РБК, что ему известно о проблемах туроператора. <Приостановка деятельности [<Солвекс-Турне>] связана с финансовой несостоятельностью. За границей находится 8 тыс. клиентов фирмы>, - отметил он.
О проблемах <Солвекс-Турне> утром 8 сентября сообщил перевозчик <Оренбургские авиалинии>. Авиакомпания предупредила о возможной отмене рейсов, заказанных этим туроператором, с 15:00 мск.
<Солвекс-Турне> - десятый российский туроператор, приостановивший деятельность с конца июля 2014 года. Ранее о своей несостоятельности объявили турфирмы <Нева>, <Лабиринт>, <ИнтАэр>, <Авиачартер-ДВ> и другие. Их банкротство коснулось десятков тысяч российских туристов.
Руководители и <Невы>, и <Лабиринта> главной причиной своего краха назвали неблагоприятную экономическую ситуацию, отразившуюся на спросе. С начала года продажи упали на четверть, утверждал гендиректор <Невы> Максим Пирогов. По факту незаконных финансовых операций в турфирмах Следственный комитет завел ряд уголовных дел.
Премьер-министр России Дмитрий Медведев признал, что из-за конфликта на Украине и ухудшения отношений с западными странами число поездок российских туристов в Европу в этом сезоне сократилось на 30%.
Читать полностью: http://top.rbc.ru/retail/08/09/2014/947548.shtml
цитата:
Originally posted by otvetstvennaja:
2 сентября в арбитражный суд Москвы подано заявление о признании Лабиринт-т и ооо Лабиринт банкротами
исковые от 02.09.14
http://kad.arbitr.ru/Card/2c93...9d-b19b44554cef
http://kad.arbitr.ru/Card/d066...aa-d698e06aa0c8
http://kad.arbitr.ru/Card/0407...88-e0112f577a88
от 20.05.2014
http://kad.arbitr.ru/Card/3f6f...1f-650f48882a2e
Мне вчера выплатили денежку за мой несостоявшийся рекламный тур на Шри-Ланку, сначала даже не поняла что за смешная сумма на счет упала))
полное ху,,ня посадить всех должнастных лиц,вместе с тур агенствами заплатили 120000,а получил 3600!!!!! это полная хрень! Где наши деньги,люди кредиты по 6 месяцев платили! Как такое вообще может быть!
цитата:
Изначально написано ajur2012:
полное ху,,ня посадить всех должнастных лиц,вместе с тур агенствами заплатили 120000,а получил 3600!!!!! это полная хрень! Где наши деньги,люди кредиты по 6 месяцев платили! Как такое вообще может быть!
тур агенствами -> туроператорами
цитата:
Изначально написано Капучиша:
Про бесплатный отдых в Сочи для пострадавших. Мы отправили несколько заявок на отдых в сентябре, октябре и ноябре. Ну хорошо, в сентябре допустим уже нет мест, но в ноябре-то мало желающих!!! Но... пришел отказ!Вот такое у нас правительство и так оно "помогает" простым гражданам.
У нас, в агентстве 1001 тур, всем пострадавшим подтвердили размещение и даже в первых числах сентября. Клиенты уже вернулись счастливые и довольные. И сейчас на октябрь 3 заявки подтверждено. Договора с ТО, с туристами, чеки - все в порядке, возможно поэтому не было отказов.
цитата:
Originally posted by Juliia:
Договора с ТО, с туристами, чеки - все в порядке, возможно поэтому не было отказов.
У нас тоже все ок.
Тоже читала на форумах, что по этой программе до ноября месяца ничего не подтверждают, хотя места в объектах размещения есть.
Места-то есть, но им не интересно бронировать бесплатно, поэтому предлагают дополнительное питание или номера повышенной комфортности с доплатой. По-моему, это не совсем корректно.
В ряды вступил южный крест
Туроператор "Южный крест" объявил о приостановке деятельности
МОСКВА, 10 сен - РИА Новости.
Туроператор "Южный крест" объявил о приостановке деятельности в связи с сильным падением спроса на туристский продукт на фоне банкротства ряда крупнейших туроператоров, сообщается на сайте компании в среду.
"В связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта ООО "Южный Крест Трэвел" вынуждено объявить о приостановке своей деятельности", - говорится в сообщении.
Медведев: ситуация в российской туротрасли непростая, но кризиса нет
Компания отметила, что будет оказывать всяческую помощь и моральную поддержку туристам, находящимся за пределами России. В случае возникновения каких-либо проблем компания просит обращаться в головной офис, адрес и телефон которого указан на сайте туроператора.
С середины лета около десятка российских туркомпаний объявили о приостановке своей деятельности. Первой, в июле, стала одна из старейших отечественных туристических компаний, петербургская "Нева". Немногим позднее ее судьбу повторила московская "Роза ветров Мир". Петербургский туроператор "Экспо-тур" ушел с рынка вслед за ними, затем о приостановке своей деятельности объявил "Лабиринт", а 5 августа такое заявление сделал "ИнтАэр".
Ранее, 6 сентября, Ростуризм проинформировал о возможной отмене рейсов авиакомпании "ЮТэйр" по заявкам туроператора "Южный крест" в Китай и в Грецию с воскресенья. После "ЮТэйр" и "Южный крест" договорились, что рейсы по маршруту Москва - Родос - Москва и Москва - Ираклион - Москва будут осуществляться по графику, а рейс из Екатеринбурга в Китай задержат по техническим причинам.
Туристическая компания "Южный крест" работает на российском рынке c 1998 года, имеет два офиса в Москве, а также офисы в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани и Уфе.
Туроператор <Скайтур> прекратил работу
Турфирма <Скайтур> приостановила свою деятельность, передает Life News. В полицию поступило 60 заявлений от туристов, которые воспользовались услугами компании. Они сообщают, что 9 сентября <Скайтур> прекратил оказывать услуги по уже приобретенным путевкам, а руководство компании скрылось.
Источник в правоохранительных органах сообщил, что заявления поступают в отделение полиции по Мещанскому району столицы от людей, которые приобретали путевки в офисе <Скайтура> на улице Щепкина. По их словам, компания прекратила оплачивать поездки по уже приобретенным турам. На данный момент заявления продолжают поступать, все они объединены в рамках одного материала проверки. Директор турфирмы Кирилл Елатов прекратил выходить на связь и его местонахождение неизвестно.
Итар-тасс сообщает о том, что в полицию обратились 20 пострадавших. В Ассоциации туроператоров России и Российском союзе туриндустрии пока не располагают информацией о проблемах <Скайтура>.
туристы,
кому-нибудь еще кроме нас (турфирма "Профитур") не вернули комиссию ?
цитата:
Изначально написано Melod'ka:
не вернули комиссию ?
вам так и не вернули? Из страховой получили уже? Может быть агентство ждет, какую в итоге вам сумму перечислят(надеются на 100%), чтобы принять решение о возврате своего вознаграждения?
ВКонтакте:
цитата:
Чтобы окончательно расставить точки над "i" в отношении комиссии ТА - ТА ОБЯЗАНО ВЕРНУТЬ комиссию туристу за несостоявшийся тур, или за состоявшийся, но ненадлежащего качества -
1) по Закону о Защите прав потребителя
- Пишем претензию и ссылаемся на ЗЗППДалее, если не возвращает комиссию сразу - составляем краткий иск в суд, пошлины нет, так что все бесплатно. Ссылаемся на
1) Закон о Защите прав потребителя
2) Еще один СУЩЕСТВЕННЫЙ момент, который есть у 99,9% Турагентов. Разрешите пока не оглашать его. Но если дойдет до иска, то обещаем помочь в личку. ТА при этом на суде проиграет гораздо больше плюс заплатит штраф и нарвется на проверку Роспотребнадзора.
цитата:
- Если ваш агент не ответил на претензию в течение 10-дневного срока (10 календарных дней), не спешите требовать с него ответ. В суде отказ ТА отвечать на претензию будет серьёзно работать против ТА.