quote:
Изначально написано LedINKa:
тройка плюс, тройка-тур скажите всё так же пока в негативном отзыве?
Пардон, а Тройка тур каким боком к этому списку? Тройка тур - надежное турагентство с 15 летним опытом работы! Тамошний директор Петрова Вераника. Возможно Вы с кем-то путаете...
Будьте осторожны с турфирмой Амазония тревел в лице директора Лейсан Давлятшина
тел. 970-337,сот. 8-950-834-51-62, почта: info@amazonia.su ., г.Ижевск ул.Клубная д.24, а так же есть еще один офис по ул. Пушкинской
Очень много людей пострадало от ее рук, в том числе я и мои друзья.
Купили путевку в Египет с вылетом из Казани за месяц до отдыха. Компания из 9 человек. В итоге она собрала с нас денежки (300 тыс. руб) и съездила на них в свое свадебное путешествие. А когда подошло время отдавать нам ваучеры, оказывается, что наш тур и билеты на самолет не забронированы. А за один день до вылета уже не было свободных мест на самолет из Казани. В итоге она бронирует нам билет через Самару, по приезду в отель Rehana в Шарме узнаем, что вместо 4 отдельных номеров она объединила всех и забронировала только 3 номера. И каждый день кормила завтраками, что оплатит за дополнительный номер, что до конца поездки так и не случилось, но как оказалось нам еще повезло. Пообщавшись со знакомыми, которые купили тоже путевки в этой фирме, они остались без денег и без отдыха. Земля круглая и все переживания туристов вернуться тебе и твоим детям в тройном размере!!! Если вы не хотите остаться без денег и без отдыха, ни в коем случае не обращайтесь к ней!!!
quote:
Изначально написано saniaizhevsk:Пардон, а Тройка тур каким боком к этому списку? Тройка тур - надежное турагентство с 15 летним опытом работы! Тамошний директор Петрова Вераника. Возможно Вы с кем-то путаете...
есть еще инфоцентр тройка. это сестра вероники.
Уже который год Амазония кидает туристов, а народ все верит и попадается. Сколько можно?
Ко мне тоже обратились туристы, которых она вместо 5* на Пхукете отправила в 3* по фортуне.
Кто следующий наступит на эти грабли?
Буквально вчера мне жаловались, что несколько человек не улетело в Доминикану от одного из агентств города, суммы не маленькие, в итоге ни денег, ни туров. И это уже не Амазония, есть другие умельцы.
А может просто все мазохисты? 
Где находится Амазония тревел?
Где находится Амазония тревел?
quote:
Originally posted by Олеся Сергеевна:
Очень много людей пострадало от ее рук, в том числе я и мои друзья.
Купили путевку в Египет с вылетом из Казани за месяц до отдыха. Компания из 9 человек. В итоге она собрала с нас денежки (300 тыс. руб) и съездила на них в свое свадебное путешествие. А когда подошло время отдавать нам ваучеры, оказывается, что наш тур и билеты на самолет не забронированы. А за один день до вылета уже не было свободных мест на самолет из Казани. В итоге она бронирует нам билет через Самару, по приезду в отель Rehana в Шарме узнаем, что вместо 4 отдельных номеров она объединила всех и забронировала только 3 номера. И каждый день кормила завтраками, что оплатит за дополнительный номер, что до конца поездки так и не случилось, но как оказалось нам еще повезло. Пообщавшись со знакомыми, которые купили тоже путевки в этой фирме, они остались без денег и без отдыха. Земля круглая и все переживания туристов вернуться тебе и твоим детям в тройном размере!!! Если вы не хотите остаться без денег и без отдыха, ни в коем случае не обращайтесь к ней!!!
А когда вы ездили в Шарм?
В Удмуртии на директора турагентства LikeTravel завели уголовное дело о мошенничестве.
Несколько семей из Воткинска заплатили 638 тысяч рублей и не смогли уехать в отпуск.
О том, что по вине тур агентства несколько семей из Воткинска, заплатив деньги, так и не смогли уехать в отпуск, стало известно еще в прошлом году. На директора агентства Насибу Беляеву завели уголовное дело по статье Мошенничество. Если признают ее вину, женщине грозит до 6 лет лишения свободы или крупный штраф. На данный момент Насиба находятся под подпиской о невыезде и собирает деньги, чтобы возместить ущерб своим клиентам.
http://izhlife.ru/criminality/...nnichestve.html
Про это агентство я писала в ноябре месяце, кинули не только воткинских туристов, пострадавших больше.
quote:
Originally posted by Йозефф:
Ещё здесь напишу!
Ищу Киселёву Марину "Тройка Тур" - должна денег, трубки не берёт. Подскажите адрес, плиз!
Сия мадам попросила по дружески выручить деньгами, перехватиться на ТРИ!! дня. В итоге, часть отдала, а часть нет! Длится с 16 августа. Кормила обещаниями, как водится, а теперь вообще на звонки не отвечает.
Кто знает, где её найти можно? Адрес подскажите, плиз. Думаю писать заявление на неё! Возможно кроме меня ещё кто-то пострадал..
quote:
Originally posted by Йозефф:
Тема: Ищу Киселёву Марину "Тройка Тур" - должна денег, трубки не берёт. Подскажите адрес!
Киселева Марина ни когда не работала и сейчас не работает в фирме Тройка тур.Это клевета!!!!
Пишите правильно название фирмы в которой она работала.В Тройке тур директором является ( с 2000 года) Петрова Вераника. Откорректируйте данные во всех ваших темах и сообщениях,в противном случае будем вынуждены обратиться в суд,за распространения клеветы .ТА "Тройка-тур".
много должна то ?
что скажите про Ассоль. сидят в Эльгрине.
интересуют отзывы о агенстве "территория отдыха" . кто нибудь пользовался их услугами ?
www.tur-izhevsk.ru
quote:
Изначально написано Йозефф:
В мире всё относительно! Для кого-то может и много, а кому то нет! Важен сам факт. Киселёва Марина - директор Инфоцентр "Тройка", пользуясь моим хорошим расположением обманула меня на деньги и не отдаёт. После первой моей публикации 03.03.16 был от неё звонок, обещала в прошлый четверг всё отдать, но... прошла неделя - денег нет!!
Поэтому, НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО с этой конторой и с этой мадам!!
У вас деньги занимало частное лицо Киселева или некая организация Тройка?
бронируйте онлайн и ездите дикарем, никто вас не кинет, не туроп не ТА.
Тур Фирма ТЕЛЕПОРТ-ТУР, ОНА ЖЕ АННА-ТУР,Находятся по адресу: УЛ. УДМУРТСКАЯ Д.255 ВХОД СО СТОРОНЫ ОСТАНОВКИ УЛ. ДИМИТРОВА. Юрий и Анна Магадеевы устроили розыгрыш путевки в Египет. Розыгрыш состоялся. Победителю, т.е. мне))) вручили сертификат до мая 2016 года. От египта отказалась, выбрала другое место. После чего они кормили завтраками и слились с этой темы. еще и название организации поменяли, мол, мы не при делах! Очень испугались за антирекламу.Сразу же внесли в ЧС. Но, господа, если устраиваете подобные розыгрыши с целью привлечения клиентов и получения большей прибыли и по факту услугу не оказываете, будьте любезны за это получать!!!
quote:
Originally posted by Zasranka:
Тур Фирма ТЕЛЕПОРТ-ТУР, ОНА ЖЕ АННА-ТУР,Находятся по адресу: УЛ. УДМУРТСКАЯ Д.255 ВХОД СО СТОРОНЫ ОСТАНОВКИ УЛ. ДИМИТРОВА. Юрий и Анна Магадеевы устроили розыгрыш путевки в Египет. Розыгрыш состоялся. Победителю, т.е. мне))) вручили сертификат до мая 2016 года. От египта отказалась, выбрала другое место. После чего они кормили завтраками и слились с этой темы. еще и название организации поменяли, мол, мы не при делах! Очень испугались за антирекламу.Сразу же внесли в ЧС. Но, господа, если устраиваете подобные розыгрыши с целью привлечения клиентов и получения большей прибыли и по факту услугу не оказываете, будьте любезны за это получать!!!
Действительно девушка выиграла тур в Египет 1 октября 2015 года. Путевка была забронирована компанией на 10 октября. Девушка сказала, что не может полететь на отдых за границу и попросила отдых на юге России на весну. Мы пошли ей на уступки и продлили сертификат до конца мая. Предложили ей варианты отдыха в мае, она отказалась. Скрин переписки кому необходимо вышлю!
с Уважением ТА "Телепорт-тур"
требование оплатить отдых на июнь месяц не дает право лить грязь на компанию.
Остерегайтесь товарищи Турагенты госпожу Леонтьеву Екатерину https://vk.com/id57021057 ... она на всех готова в суд подать.
[QUOTE]Изначально написано morbit:
[B]
Действительно девушка выиграла тур в Египет 1 октября 2015 года. Путевка была забронирована компанией на 10 октября. Девушка сказала, что не может полететь на отдых за границу и попросила отдых на юге России на весну. Мы пошли ей на уступки и продлили сертификат до конца мая. Предложили ей варианты отдыха в мае, она отказалась. Скрин переписки кому необходимо вышлю!
с Уважением ТА "Телепорт-тур"
требование оплатить отдых на июнь месяц не дает право лить грязь на компанию.
Остерегайтесь товарищи Турагенты госпожу Леонтьеву Екатерину https://vk.com/id57021057 ... она на всех готова в суд подать.
Уважаемые, грязь льете Вы!) путевки нет, УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА!!! Вы не выполнили свои обещания и вообще не выходили на связь!!! А просто слились с темы, СКРИН ПЕРЕПИСКИ И У МЕНЯ ЕСТЬ. "Кормите" завтраками своих клиентов!!! Будущих и нынешних. А судом, уважаемые, угрожала мне Анна Магадеева, испугавших моих отзывов по факту!!!!
quote:
Изначально написано Zasranka:
[QUOTE]Изначально написано morbit:
[B]Действительно девушка выиграла тур в Египет 1 октября 2015 года. Путевка была забронирована компанией на 10 октября. Девушка сказала, что не может полететь на отдых за границу и попросила отдых на юге России на весну. Мы пошли ей на уступки и продлили сертификат до конца мая. Предложили ей варианты отдыха в мае, она отказалась. Скрин переписки кому необходимо вышлю!
с Уважением ТА "Телепорт-тур"требование оплатить отдых на июнь месяц не дает право лить грязь на компанию.
Остерегайтесь товарищи Турагенты госпожу Леонтьеву Екатерину https://vk.com/id57021057 ... она на всех готова в суд подать.
Уважаемые, грязь льете Вы!) путевки нет, УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА!!! Вы не выполнили свои обещания и вообще не выходили на связь!!! А просто слились с темы, СКРИН ПЕРЕПИСКИ И У МЕНЯ ЕСТЬ. "Кормите" завтраками своих клиентов!!! Будущих и нынешних. А судом, уважаемые, угрожала мне Анна Магадеева, испугавших моих отзывов по факту!!!!
1. Вы участвовали в розыгрыше. (денег не платили)
2.Действие сертификата Вам продлили по вашей просьбе до мая месяца 2016 г.
3.Был предложен тур на майские праздники 2016г. Вы не поехали.
4.ТА "Телепорт-тур" в праве отказать Вам. т.к действие выигранного сертификата закончилось!
О какой услуге Вы говорите?
PS: Вы не клиент, и своих денег за тур не платили.Услугу ВАМ ни кто не предлагал. Ваши проблемы что ВЫ не поехали в октябре 2015 г.
quote:
Изначально написано morbit:1. Вы участвовали в розыгрыше. (денег не платили)
2.Действие сертификата Вам продлили по вашей просьбе до мая месяца 2016 г.
3.Был предложен тур на майские праздники 2016г. Вы не поехали.
4.ТА "Телепорт-тур" в праве отказать Вам. т.к действие выигранного сертификата закончилось!
О какой услуге Вы говорите?
PS: Вы не клиент, и своих денег за тур не платили.Услугу ВАМ ни кто не предлагал. Ваши проблемы что ВЫ не поехали в октябре 2015 г.
Почему не пишите что Выигранную путевку Вам предложили в октябре согласно условиям конкурса??? Почему не пишешь, что по твоей просьбе тебе ее продлили??? Льешь грязь. Стыд и позор...
Даа. Zasranka. Тут клеветой попахивает.
Действие сертификата изначально было до мая 16 года. В мае месЯце они мне предложили базу отдыха якобы своих друзей с доплатой, цены были выше,чем заграничные, + в мае предложены варианты,отличающиеся по цене сейчас, сейчас те же туры у них же намного дешевле.Отказ как таковой был обоюдный, т.к. ТЕЛЕПОРТ-ТУР все время говорили, что мы не работаем, подождите еще и еще. С горем пополам, определили на июнь и что в итоге? Они просто слились! Вот и все!!! В октябре, как помнится, упал самолет, психологический настрой был не такой, чтобы ехать. Загран у меня был, т.к., сделав репост в свое время, я видела одно из главных условий - наличие заграна. ОРГАНИЗАТОРЫ РОЗЫГРЫША СО МНОЙ НА СВЯЗЬ НЕ ВЫХОДИЛИ все это время, тупо "кормили завтраками" ни телефонов. ничего. Просто не отвечали на телефонные звонки и все. "Слились" с темы. Клеветы здесь никакой нет. Я пострадавшая сторона, т.к. эти позорные люди сказали, что у них нет средств в последнем тел разговоре. Т.е.е на открытие нового офиса , на функционирование деньги есть, а выполнить условия розыгрыша нет. Я буду и дальше рапространять в массы по другим источникам, т.к. в розыгрыше принимало участие огромное количество моих друзей и они всю эту ситуацию прекрасно знают. Посмотрим, кто здесь будет стыдиться больше всего.
Нет уж сударыня. Ваш настрой держите при себе. Мало ли что там упало, самолет или пароход. То что вам вообще продлили действие сертификата, уже тянет на памятник турагентству, а то то что вы после этого еще и возмущены - характеризует вас как склочницу.
Посему предлагаю закруглять дискуссию и не смешить народ.
Действие сертификата продлили, но скрывались и слились с темы! Памятник можно было поставить за оказанную услугу - условия выполнения розыгрыша! Это мое право. Согласна, что дальше развивать тему нет смысла, у каждого своя правда. В других источниках выложу скрины их общения и записи телефонных разговоров в качестве доказательства. Вот и все. Все мы на марке смешили народ высказываясь. Если есть факты, значит из нужно принимать, а не отвергать и защищать, не разобравшись! Сертификат - это уже доказательство того, что условия не выполнены. Скрины и у меня есть, организаторы не выходили на связь, кормили обещаниями. Я могу даже и в мин-во по туризму обратиться и это мое право, доказательства есть! И в общество по защите прав потребителей с приложенными доказательствами обещаний, т.к. на основании статьи ГК РФ 429 <Предварительный Договор> они обязались предоставить услугу
Забавная "Zasranka", я думал такие только в анекдотах бывают.
Розыгрыш тура был 1 октября, путевка была забронирована на 10 октября 2015г. на 6 ночей, т.е. возврат 17 октября, Екатерина Леонтьева сейчас ссылается на падение самолета, который, как всем известно, упал 31 октября. Как мог быть отрицательный настрой в связи с падением самолета на 1 октября, когда она забирала сертификат?
путевка не была забронирована! успокойтесь уже. сертификат до мая!!! Мне было сказано вашей супругой - сертификат до мая,когда будет удобно, тогда и полетите. выдан сертификат как вещественное доказательство. ДО МАЯ. Не засоряйте эфир, уже люди просят. Объясняться будете мин-ву по туризму и обществу по защите прав потребителей.
Zasranka
Бегать что ли за Вами??? Вы сами пишете что сертификат продлили да мая!!!
Сертификат это подарок,а за услуги платят деньги!!! Лететь нужно было в октябре 15 либо в мае 16 года!!!
Успокойтесь уже...
Предоставьте услугу и полечу. не скрывайтесь, вас приходилось выискивать! И что в итоге??? вы не отвечали на телефонные звонки, скидывали, в соц сетях с марта месяца ответа ждала, пока вновь не написала. А последняя фраза в телефонном разговоре просто убила - вы поезжайте, мы оплатим, только мы сейчас опять не можем, числа 15го июня оплатим. У нас нет денег. На развитие бизнеса деньги есть,вновь открыться деньги есть. ПУСТЫЕ СЛОВА. 8500 не смогли оплатить по тому варианту, который нашла я сама себе. А сертификат до 20.000 руб. Нужно было быть контактными, и не скрываться. Почему -то сразу в октябре 2015 г вы выставили на продажу свое агентство! Будем разбираться!!!
1. сертификат продлен по 30 мая 2016г.
2. в апреле были предложены варианты на май.
3. в сертификате не написано, что мы оплатим все Ваши пожелания по выбранным Вами вариантам.
4. на продажу агентство никто не выставлял, да еще и в октябре.
5. Сертификат ПОДАРЕН, а не приобретен за деньги. Соответственно это ну услуга.
"Удалено модератором"
Юридически сертификат считается как предварительный договор на оказание услуги!!!
На это я с вами переликаться здесь не собираюсь. Пишите, сколько хотите, будем разбираться.
Юридически сертификат считается как предварительный договор на оказание услуги - ПРИОБРЕТЕННЫЙ ЗА ДЕНЬГИ с квитанцией об оплате! У Вас ПОДАРЕННЫЙ за счет компании, на него не распространяется данный закон!
Разницы нет абсолютно! Эквивалент тот же!!! Мое доказательство - это сертификат на сумму до 20.000. руб, переписка с вами. Так что на этом точно все. Успокойтесь и не засоряйте тему!!! Отвечать нужно было раньше и вовремя.
quote:
Изначально написано Zasranka:
Разницы нет абсолютно! Эквивалент тот же!!! Мое доказательство - это сертификат на сумму до 20.000. руб, переписка с вами. Так что на этом точно все. Успокойтесь и не засоряйте тему!!! Отвечать нужно было раньше и вовремя.
Разница огромна, приобретение за деньги или подарок! который не подлежит денежной компенсации, если не использован вовремя.
ВЫ не поехали в октябре не поехали в мае!!!
Срок действия истек, успокойтесь!
бывают же такие люди.."говорящий" ник прям
Zasranka не смешите людей... имейте совесть)))
смешить будем людей в другом месте, подлые и наглые люди, которые увиливают от того, что обещали ответят по заслугам!!! Мало не покажется.
Не, ну а что, интересно... Сомневаюсь, конечно, что засранка куда - то побежит кому-то что-то доказывать... Ник, походу действительно говорящий, а турагентству просто не надо было идти на уступки. Выиграла на октябрь - лети в октябре, не можешь, не участвуй в конкурсе))
Странно, хорошее агентство, сама постоянно через них езжу отдыхать, очень удивилась увидев такой отзыв. Как поняла-вам пошли на уступки, перенесли дату, то, что вы не смогли поехать в это время-ваша проблема!!!
никто на уступки не шел, агентство не выходило на связь вообще практически полгода и даже в последнем телефонном разговоре Юрий Магадеев отказался от своих слов. Для тех,кто сомневается, что я куда-то пойду - ваши проблемы))))Больше отписывать здесь никому не собираюсь, иду дальше по инстанциям только вместе с юристом!
ой какая смешная ))) ни копейки не заплатила, а предъявляет то как.
куда она интересно побежит, в суд??? посмеются и только.
Директор турагентства из Удмуртии похитила 2 млн рублей у 19 клиентов
Женщине назначили наказание в виде трех лет лишения свободы с отсрочкой до достижения ее сыном 14-летнего возраста.
Ижевск. Удмуртия. Октябрьский районный суд Ижевска приговорил 43-летнего директора турагентства к 3 годам лишения свободы в колонии общего режима за похищение денег у своих клиентов. Как сообщает пресс-служба судейского сообщества Удмуртской Республики, от незаконных действий 43-летней женщины пострадали 19 человек.
Известно, что клиенты, которые обратились в турфирму подсудимой в период с января по август 2015 года, заплатили ей в общей сложности 2 млн рублей.
Когда дело начали рассматривать - женщина перестала появляться на судебных заседаниях. Позднее она предоставила справку из больницы, в которой говорилось о том, что подсудимая находилась на стационарном лечении. Однако эту информацию опровергли представители медучреждений.
После этого суд объявил женщину в розыск, изменив при этом ей меру пресечения на заключение под стражу. Женщина находилась в розыске 3 месяца.
В итоге обвиняемая явилась к правоохранителям с повинной и раскаялась.
Изучив материалы дела, суд признал 43-летнюю женщину виновной в совершении преступления, предусмотренного частью 4 статьи 159 УК России (<Мошенничество, совершенное в особо крупном размере).
Интересно кто это
<ПЛЯЖ-ВОЯЖ> Какие отзывы ?
В первый раз купили тур в компании OnlineTours и, похоже, в последний.
В феврале 2016 года на сайте компании после долгого изучения купили для своей семьи с двумя маленькими детьми тур с трехразовым питанием в отель "Вилла Анна 4*" и стали ждать, когда наступит время долгожданного отдыха. Тур брали без билетов, так как добирались на своем авто. Перед поездкой компания выслала нам по электронной почте ваучер и наша семья со спокойной душой отправилась в путь. Приезжаем в субботу 02 июля около 14-00 в отель "Вилла Анна 4*", а администрация отеля и не в курсе, что наша семья туда заселяется. Мы сразу стали звонить в компанию Onlinetours, трубку взяла их сотрудник по имени Сюзанна, которая нас через некоторое время рекомендовала обратиться к туроператору "Дельфин". Пообщались с сотрудником этого туроператора по имени Ася, которая сообщила нам, что для нашей семьи забронировали номер в отеле "Жасмин" в Адлере и порекомендовала ехать туда. Делать нечего - в отель, в который был куплен тур, не заселяют, поехали в этот "Жасмин", благо на своем авто и не надо вызывать весьма недешевое там такси.
Приезжаем в "Жасмин" и ужасаемся - вместо тихого семейного отеля с басейном рядом с сочинским дендрарием тут громко долбит музыка из соседних "Весны" и "СССР", прямо под окнами номера железная дорога по которой снуют ходят маневровые тепловозы пуская клубы черного дыма и вокруг отеля ведется весьма оживленная торговля. Картину красочно дополняло спящее пьяное тело, лежашее на скамейке рядом с кухней. Да и сам номер мягко говоря не в лучшем виде - видавшая виды мебель, пошарпаные стены и неприятный запах. Мягко говоря, весьма странная замена. Сразу же перезвонили Сюзанне в Onlinetours и сказали ей, что мы заказывали совершенно другой отель и в "Жасмине" мы останавливаться не будем. На что она сообщила, что в субботу вечером она ничего больше не может предложить нам и предложила остаться в "Жасмине" до понедельника. На что мы возразили ей, что останавливаться там мы точно не будем и за свои деньги вынуждены стали искать комнату в частном секторе, где было гораздо тише и спокойнее.
В понедельник с нашего звонка опять начались поиски возможных вариантов. После долгих переговоров с вышеуказанными сотрудниками OnlineTouts и ТО "Дельфин" нам сообщили, что в Сочи и Адлере ничего найти нам не могут так как все отели переполнены, а деньги за тур смогут вернуть только с задержкой в несколько дней минимум, на что мы ответили, чтобы искали нам отель хотя бы в Абхазии. В итоге, к концу понедельника они все-таки нашли нам вариант в Абхазии - отель "Кристалл". Вот так мы оказались вместо Сочи в поселке Гячрыпш. В море мы, в итоге, накупались, но настроение были испорчено до конца отпуска. Потратили свои деньги, которые планировали на экскурсии и развлечения на съем жилья в частном секторе, питание и бесконечные телефонные звонки.
По приезду зашли на сайт Onlinetours.ru - до сих пор продаются туры в отель "Вилла Анна 4*". Не знаем, как в другие отели - а в этот отель брать путевки у Онлайнтурс не рекомендуем категорически, так как управляющий этого отеля нам лично сообщил, что с такой компанией они не работают. А если взяли тур в какой-либо отель через их сайт, то рекомендуем сразу перезванивать в выбранный отель и уточняться у них напрямую по поводу брони. Иначе, рискуете повторить нашу судьбу.
в суд
quote:
Originally posted by tanunia86:
А если взяли тур в какой-либо отель через их сайт, то рекомендуем сразу перезванивать в выбранный отель и уточняться у них напрямую по поводу брони. Иначе, рискуете повторить нашу судьбу.
А не проще тогда напрямую в отеле и бронировать?!
quote:
Изначально написано suslik:
А не проще тогда напрямую в отеле и бронировать?!
для туроператоров и турагентств могут быть свои условия и цены, которые значительно ниже цен "со стойки" отеля.
бронь туристов в отель может поступать вечером перед вылетом (заселением) туристов, если выкуплены жесткие блоки мест туроператором.
tanunia86 советовал бы вначале написать претензию в турагентство на туроператора, и только после этого идти в суд, если вопрос о компенсации не решится в мирном русле.
ну и почитайте договор, возможно в нем указана возможность туроператора при форс-мажоре произвести замену на аналогичный или выше по звездности отель без доплат со стороны туриста.
"пьяный на скамеечке" и "пошарпанные номера" будут являться только вашим субъективным мнением.
http://www.izh.kр.ru/daily/26561.4/3576970/
Мошенничество турагентства LikeTravel в Ижевске: ущерб насчитывается более миллиона рублей.
У пострадавших была версия, что в этом деле замешен сам основатель <Лайк Франчайзинг> (магазин франшиз, в том числе LikeTravel) Аяз Шабутдинов, второй учредитель турагентства LikeTravel.
К туроператорской деятельности относится...
2 августа 2014,
2 августа 2016...
Скоро 2 августа будет особенным днем в жизни турагентов
НОВОСТИ ТУРИЗМА
02.08.2016, 15:00
Brisco сообщил о приостановке деятельности
От своих обязательств компания не отказывается, но об их исполнении заявляет туманно
Brisco сообщил о приостановке деятельности
Во вторник, 2 августа, туроператор Brisco разместил на своём сайте сообщение, согласно которому с текущей даты компания приостанавливает свою операционную деятельность. В Brisco объясняют такое решение сложностью с обеспечением финансовых гарантий.
;К сожалению, отзыв лицензий у двух подряд страховых компаний, обеспечивавших финансовое обеспечение туроператорской деятельности, а также последние события в Турции оказали влияние и на остальные рынки присутствия и направления работы холдинга TH&C. Принимая во внимание вышеизложенное, туроператор Brisco принял решение о временной приостановке туроператорской деятельности в сфере международного выездного туризма до исполнения всех обязательств перед партнерами;, - говорится в сообщении компании.
Напомним, 28 июля решением ЦБ была отозвана лицензия ;Внешкоэномстраха;, у которого с Brisco был подписан договор страхования. Однако данный факт не освобождает СК от выплат по страховому случаю. ;Вопрос только в наличии денег;, - говорит эксперт, знакомый с ситуацией.
Отметим, что туроператор не отказывается от своих обязательств по несостоявшимся турам в Турцию и Египет и намерен исполнить их ;за счёт ресурсов других компаний, входящих в группу TH&C;. Тем не менее, эксперты подчеркивают, что Brisco уже более полугода обещает возместить денежные средства туристам за несостоявшиеся поездки, однако этого так и не произошло.
Brisco вообще мутная компания, хотя и много лет на рынке. Тоже выбиваем с них деньги за то, что заселили в Турции не в тот отель, который был указан в ваучере.
Вопрос из соседней темы:
quote:
Изначально написано nasikt.85:
С мужем хотим съездить в первый раз на море, Хотим обратиться в тур агенство. "Загарайка"
Кто обращался в это тур. агенство подскажите пожалуйста! Нужны отзывы!
quote:
Изначально написано suslik:
Изначально написано nasikt.85:
С мужем хотим съездить в первый раз на море, Хотим обратиться в тур агенство. "Загарайка"
Кто обращался в это тур. агенство подскажите пожалуйста! Нужны отзывы!
Обращались к ним один раз, остались довольны. Подобрали то, что нужно, проблем не было никаких.
quote:
Изначально написано Mackutos:
Brisco вообще мутная компания, хотя и много лет на рынке. Тоже выбиваем с них деньги за то, что заселили в Турции не в тот отель, который был указан в ваучере.
Кто бронировал тур у Бризко, должен был сразу быть готов к переселению, т.к. это особенность их работы, потому и туры за 5 копеек. Да и в договоре с ТО всегда прописан пункт о замене отеля.
Ни разу не бронировала туры у данной конторы!
Плохие впечатления остались от работы "Туриста" ("Аврора-парк"). Турагент некомпетентна, предоставляет недостоверную информацию. Не смогли предоставить нам уже подтвержденный и оплаченный тур. После расторжения договора удержали необоснованно высокие ФПР. В результате потеряны деньги и сорван отпуск.
quote:
Изначально написано Лала:
Не смогли предоставить нам уже подтвержденный и оплаченный тур.
Можете пояснить?
quote:
Изначально написано Лала:
Плохие впечатления остались от работы "Туриста" ("Аврора-парк"). Турагент некомпетентна, предоставляет недостоверную информацию. Не смогли предоставить нам уже подтвержденный и оплаченный тур. После расторжения договора удержали необоснованно высокие ФПР. В результате потеряны деньги и сорван отпуск.
не совсем понятно.
если тур сорвался по вине турагентства или туроператора, то вообще о каких ФПР может идти речь?
если тур не состоялся по вине туриста, то все ФПР должны быть обоснованы. при не согласии - пишите им письмо, и далее подавайте в суд. тогда еще можно будет востребовать и моральный ущерб, если, конечно, сможете его доказать.
История такова. Турагента спрашивали, что будет если мы расторгнем договор. Раза три спрашивали. Ответ был, что существует такая штука как ФПР, но практика такова, если это сделать ранее чем за месяц до начата тура, то сумма будет выплачена в полном объёме.
Выбрали тур, заключили договор, внесли предоплату и придя домой обнаружили, что в договоре отель две звезды, а мы смотрели отзывы на отель очень похожим названием, но 4 звезды.
Немедленно отзвонились, но было поздно.
Мы, конечно, сами виноваты, что не разглядели "2*" в договоре, но турагент, как мне кажется, слышала наши разговоры в её присутствии про четыре звезды, но не обратила наше внимание на несоответствие. Хотя утверждать что она слышала, а что нет, конечно, нельзя.
Нам сообщили, что при расторжении договора Интурист выставляет ФПР 30 евро. Коллегиально был выбран другой вариант: выбрать другой отель на те-же даты вылета, заплатив за это Интуристу только 10 евро. Выбрали отель на сайте Интуриста, внесли изменение в договор, доплатили разницу в цене. Через некоторое время узнали, что этот вариант Интурист нам предоставить не может - нет мест.
Желание ехать в отпуск с Туристом и Интуристом улетучилось. И мы совершили великую глупость, написали под диктовку турагента заявление на расторжение договора. В результате нам насчитали ФПР 10 евро за внесение изменения в тур, 30 за отказ от тура и плюс ещё 10, вероятно, для ровного счёта. Деньги вернули за вычетом этих 50 евро.
В Интуристе с нами и разговаривать не желают. В Туристе наши претензии и требование обосновать ФПР транзитом отправляют в Интурист, те отказывают мотивируя страшной коммерческой тайной.
Вообще ничего не понятно теперь.
Вам предоставили Заказанный тур. В последствии от него вы отказались сами. ТО и ТА понесли ФПР в 50 евро, которые вы обязаны оплатить.
Заказанный новый тур вам не подтвердили, и деньги ТА вернул в полном объеме.
Единственное, что Турист вам должен предоставить - доказательство ФПЗ. Если турагентство отказывается, или вы не согласны - пишите письмо с уведомлением, и обращайтесь в суд.
Из всего вышесказанного вами я понял, что вы отказались от тура в одностороннем порядке... Какая тогда вина турагентства или туроператора может быть?
quote:
Изначально написано volbi:
Вам предоставили Заказанный тур. В последствии от него вы отказались сами.
Мы не отказывались от тура на том этапе, а внесли изменения, выбрав другой отель. Внесли изменения в договор. Доплатили разницу в стоимости. И этот, измененный тур, нам предоставлен не был.
quote:
Изначально написано volbi:
Заказанный новый тур вам не подтвердили, и деньги ТА вернул в полном объеме.
Как же в полном, когда не в полном?
quote:
Изначально написано volbi:
Единственное, что Турист вам должен предоставить - доказательство ФПЗ. Если турагентство отказывается, или вы не согласны - пишите письмо с уведомлением, и обращайтесь в суд.
Интурист предоставлять доказательства не собирается. Турист только бумажки туда-сюда пересылает, мол, мы тут ни причём.
quote:
Изначально написано volbi:
Из всего вышесказанного вами я понял, что вы отказались от тура в одностороннем порядке... Какая тогда вина турагентства или туроператора может быть?
Ещё раз, мы внесли изменения в тур, который был для нас неприемлем ("спасибо" представителю турагента). Наши деньги у них, тур они предоставить не могут. В итоге тура нет, деньги готовы вернуть если мы напишем заявление на расторжение договора.
quote:
Изначально написано Лала:
Как же в полном, когда не в полном?
За заказанный вновь вами тур, но не подтвержденный туроператором, как я понимаю, вернули в полном объеме.
Вы же сами:
quote:
Изначально написано Лала:
написали под диктовку турагента заявление на расторжение договора
Значит вы расторгли договор в одностороннем порядке. Открывайте ФЗ-132 о Туризме, и читайте пункт о "ФПЗ ТА и ТО". Вот вам Турист и выставил ФПЗ согласно Закона.
quote:
Изначально написано Лала:
Интурист предоставлять доказательства не собирается. Турист только бумажки туда-сюда пересылает, мол, мы тут ни причём.
Вообще-то, ТА должно предоставить ФПЗ, раз вы не согласны с их размером.
Если ТА не предоставляет такие данные (ТО не обязано лично вам предоставлять такие данные), то еще раз вам повторяю, пишите претензию в ТА, и при не согласии (отсутствии ответа), подавайте в суд на Турист. Потом здесь и расскажете, как все прошло.
quote:
Изначально написано Лала:
Ещё раз, мы внесли изменения в тур, который был для нас неприемлем ("спасибо" представителю турагента). Наши деньги у них, тур они предоставить не могут.
Еще раз.
Турист вам готов же был предоставить подтвержденный тур. Вы отказались от него в одностороннем порядке, написав заявление о расторжении договора. Вам вернули сумму за вычетом ФПЗ. Далее вы запросили другой тур, который оператор не подтвердил. Агентство вам готова за неподтвержденный тур вернуть полную сумму. В чем проблема, не пойму.
Единственное, не вижу смысла писать заявление НА РАСТОРЖЕНИЕ второго договора, если тур не подтвержден.
Вы исходите из того, что договоров было два. Это не так. Договор был один, но в него вносились изменения. Мы два раза вносили деньги по одному договору и один раз получили деньги назад за вычетом рублевого эквивалента 50 евро.
quote:
Изначально написано Лала:
написали под диктовку турагента заявление на расторжение договора.
quote:
Изначально написано Лала:
Договор был один, но в него вносились изменения.
с логикой не поспорить...
если у вас один единственный договор был, и вы написали заявление о его одностороннем расторжении (какая причина расторжения указана?), то почему вы считаете, что ФПЗ не должно быть? единственное, что вам должны расписать эти ФПЗ...
quote:
Изначально написано volbi:
если у вас один единственный договор был, и вы написали заявление о его одностороннем расторжении (какая причина расторжения указана?), то почему вы считаете, что ФПЗ не должно быть? единственное, что вам должны расписать эти ФПЗ...
quote:
Изначально написано Лала:
И мы совершили великую глупость, написали под диктовку турагента заявление на расторжение договора.
Насчёт того, какие конкретно слова написаны в заявлении надо дома посмотреть. От этого зависят, так сказать, судебные перспективы, но не наше отношение к ситуации, туроператору и турагенту.
Мы не против ФПР в принципе, 10 евро за внесение изменений не оспариваем. Что касается обоснования ФПР от турагенства. Не ответят ли они какой либо бумажкой о том, что эта сумма перечислена туроператору? Насколько я понимаю, размер ФПР определяет туроператор и деньги получил он?
Вот стесняюсь спросить, а ФПР и ФПЗ, это Федерация Пауэрлифтинга и Фольгопрокатный завод да?
ага... потом бан за мат ))) мы промолчим, если не будет разрешения от вас... ))))
quote:
Изначально написано maxin:
Федерация Пауэрлифтинга
эт ФПЛ :-P
quote:
Изначально написано maxin:
Ветаки ФПР
кругом безграмотность :-(
галактика катиццо...
хотя, может японские/китайские шпионы? :-)
я смарю суслики за пелепутывание р и л.
как мне последний раз китаец говорил- ten kilometers no load :-D
quote:
Изначально написано suslik:
С мужем хотим съездить в первый раз на море, Хотим обратиться в тур агенство. "Загарайка"
Кто обращался в это тур. агенство подскажите пожалуйста! Нужны отзывы!
Ездили от данного турагенста несколько раз, остались очень довольны, обращайтесь не пожалеете.
Друзья, кто пострадал от мошеннических действий КИСЕЛЕВОЙ МАРИНЫ ВАЛЕРЬЕВНЫ, турагетсво ООО Инфоцентр Тройка "ТУРМАГНИТ" пожалуйста свяжитесь со мной. Сейчас собираем информацию на огласку(ТВ,соц. сети, форумы ), нас лично он обманула на 150 тыс,и наших знакомых на такую же6 сумму! был суд, у этой дамы действующий УСЛОВНЫЙ СРОК ЗА МОШЕННИЧЕСТВО! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НЕЙ!!! Сейчас ее офис находится по адресу Ленина д. 42 , был раньше на Пушкинской 190. Трубки не берет, возможно и на Ленина 42 уже не работает. берет деньги в долг у знакомых и пропадает, обманула своих клиентов и потерялась, кормила нас обещаниями, в итоге сказала, что потратила наши деньги , ничего не могу вам отдать, до свидания. За пол года выплатила нам всего 5 тыс рублей (точнее приставам). Доведем дело до конца, человек чувствует свою безнаказанность, но уж мы постараемся, чтобы человек узнал,что такое правосудие
вот эта самая Киселева Марина Валерьевна
mmiha нас кинули там, а именно гражданка Киселева Марина Валерьевна
quote:
Originally posted by volbi:
В мире всё относительно! Для кого-то может и много, а кому то нет! Важен сам факт. Киселёва Марина - директор Инфоцентр "Тройка", пользуясь моим хорошим расположением обманула меня на деньги и не отдаёт. После первой моей публикации 03.03.16 был от неё звонок, обещала в прошлый четверг всё отдать, но... прошла неделя - денег нет!!
Поэтому, НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО с этой конторой и с этой мадам!!
Скажите , сейчас как то разрешилась ваша ситуация с Киселевой?
quote:
Изначально написано Miss.O.89:
Скажите , сейчас как то разрешилась ваша ситуация с Киселевой?
прекращайте заниматься подделкой информации!!!
я никогда таких слов не говорил. никакая киселева меня не кидала!!!
@Miss.O.89, Оксана Николаевна, постарайтесь умещать ваши мысли в мЕньшее количество сообщений.
volbi я вам написала по ошибке, хотела этому пользователю ответить которого вы процитировали , извините , как видите никакой подделки информации нет, первый день на этом форуме , не совсем разобрались
Хочется рассказать про свой негативный опыт с кампанией "Горизонт". Заказывали Новогодний квест для класса. Изначально заказывая данное мероприятие было оговорено время проведения квеста 2 часа, количество организаторов 3 человека. По факту пришли 2 молоденькие девочки с тихими голосами, которые толком даже не смогли организовать детей. Всего мероприятие продлилось 50 минут максимум!!! Мы рассчитывали на 2 часа, после квеста наш класс должен был пойти в кафе, где нас соответсвенно никто так рано не ждал, пицца для детей должна г быть готова к заранее оговорённому времени. Я считаю данное мероприятие не стоит 400 рублей с человека, тем более на сайте цена 350!!!!!!!! Кружок самодеятельности да и только!!!!!! Если бы мне был нужен такой формат праздника, я могла бы и сама прочитать детям с бумажки задания. Но! поскольку мне хотелось весёлого, ОРГАНИЗОВАННОГО праздника для детей, я обратилась в туристическое агенство. По факту получили черте что. После написав заявление на возврат денежных средств, директор Гавриков Андрей Александровичоткровенно нахамил.
Я думаю что за организацией квеста нужно обращаться никак не в турагентство, а в агентство по организации праздников, коих не так уж и мало.
Какое отношение данные квесты имеют отношение к туризму вообще?
В теме обсуждают чёрный список турагентств, вот я и выразила своё мнение о турагентстве.
И кстати, это турагентство позиционирует себя как организатор детского отдыха.
Давно я тут не был.. Отвечать не очень хочется, но, видимо, придется.
1 По поводу времени. Был задан вопрос : "Сколько длится мероприятие?" Ответ : "обычно до 2 часов".. Поясняю - время проведения зависит от многих факторов, в том числе и от того, как решают задания ребята. Группу поделили на 2 команды. Одна закончила быстрее...Второй момент - 24 декабря на улице около 10 градусов ниже ноля...
2 девушки, которые проводили мероприятие старше 20 лет, с высшим образованием. Кого мы должны были пригласить на проведение? Бабушек? от 60? Не вопрос , пригласим. Только предупредите, пожалуйста, заранее. И фото предоставим, и портфолио..
3 цена на сайте ОТ 350 р. И зависит, в том числе, от количества участников. Вопрос ценообразования все таки предоставьте решать нашей компании самостоятельно.
4 Заявление Ваше приняли, озвучили сроки рассмотрения 10 дней. Вас они не устроили.
5 Мероприятие было проведено, подарки детям были вручены. Претензий на месте высказано не было.
На сегодняшний день ситуация обстоит следующим образом (с нашей стороны, как мы ее видим): услуги оказаны в полном объеме, оснований для возврата нет.
Однако, наша компания старается сделать так, чтобы клиенты остались довольны теми услугами, которые мы оказываем. Поэтому, я лично созвонился с заявительницей и предложил организовать для группы поход в кино за счет нашей компании, который был принят.
ps Туроператор "Горизонт" занимается детским туризмом больше 10 лет.. Мы не понаслышке знаем, что такое хорошая репутация. Поэтому для нас важно, чтобы у клиентов осталось хорошее впечатление от нашей работы.
pps по поводу "нахамил".. Голос у меня такой. В любом случае приношу свои извинения..
В любом случае наша компания открыта для общения. Удачи! С Уважением.
Директор туристической компании "Горизонт" Гавриков Андрей Александрович.
Индустриальный районный суд Ижевска признал виновной в мошенничестве турагента Алину Коротаеву. Ей удалось обмануть своих клиентов на сумму 190 тысяч рублей. Установлено, что 17 апреля 2015 года Коротаева заключила с потерпевшими договор, по которому обязалась подобрать путёвки в отель с проживанием в двухкомнатном номере и с полным пансионом "всё включено". Фактически Коротаева забронировала им однокомнатные номера с двухразовым питанием, на чём ей удалось хорошо сэкономить, ведь стоимость их была гораздо ниже оплаченных. Разница в стоимости составила 190 тысяч рублей, вырученные деньги мошенница истратила на собственные нужды.
https://day.org.ru/news/v-izhe...-vse-vklyucheno
Много лет пользуюсь туроператором интурист. Никогда не подводил, очень довольны. Всем советую ntk-intourist.ru
Про" Горизонт " -это зря !!!! Хорошая команда- все вовремя , все согласно договоренностям. Так держать!
Менеджер турагентства в Ижевске обманула клиентов на 3 млн рублей
Сегодня в 10:57, просмотров: 422
По подозрению в крупном мошенничестве задержана менеджер одного из туристических агентств Ижевска. Об этом сообщает пресс-служба республиканского МВД.
Как установило следствие, с марта по июль этого года клиенты приобретали в турагентстве путевки на отдых в России и за рубежом. Позже они узнавали, что их брони на перелет и на номера в отелях не существуют.
Таким образом сотрудница агентства похитила денежные средства, полученные от клиентов за подбор и приобретение тура, на сумму более чем в 3 миллиона рублей.
Заявления от клиентов данного турагентства продолжают поступать в полицию. За мошенничество в особо крупном размере виновной грозит наказание в виде лишения свободы на срок до 10 лет.
quote:
Изначально написано Stasya5:
[b]Менеджер турагентства в Ижевске обманула клиентов на 3 млн рублей
Сегодня в 10:57, просмотров: 422По подозрению в крупном мошенничестве задержана менеджер одного из туристических агентств Ижевска. Об этом сообщает пресс-служба республиканского МВД.
Как установило следствие, с марта по июль этого года клиенты приобретали в турагентстве путевки на отдых в России и за рубежом. Позже они узнавали, что их брони на перелет и на номера в отелях не существуют.
Таким образом сотрудница агентства похитила денежные средства, полученные от клиентов за подбор и приобретение тура, на сумму более чем в 3 миллиона рублей.
Заявления от клиентов данного турагентства продолжают поступать в полицию. За мошенничество в особо крупном размере виновной грозит наказание в виде лишения свободы на срок до 10 лет.
http://izhevsk.mk.ru/articles/...mln-rubley.html[/B]
а что за агентство?
quote:
Изначально написано Host:а что за агентство?
Это конкретный человек, а видели его сразу в нескольких агентствах города.
quote:
Originally posted by ilshat+:
Про" Горизонт " -это зря !!!! Хорошая команда- все вовремя , все согласно договоренностям. Так держать!
Съездили мы с "Горизонтом" в Соль-илецк на автобусе без кондиционера в жару 40 градусов, ещё и на обратном пути посадили на последние места, хотя были оплачены обычные, с откидывающими креслами...
Программа "Осторожно, мошенники!", телеканал ТВЦ.
Есть эпизод об ижевской фирме "Амазония Тревел" и ее директоре Лейсан Давлятшиной:
https://www.youtube.com/watch?v=j2Q4RsmoJ8c
Столкнулись по стечению обстоятельств с известным ТА " Нью тревел". Не буду описывать сами обстоятельства, скажу только что мы приехали с деньгами и паспортами (зная что человек с форума и проверенный- до этого я был очень хорошего мнения...) и знали какой тур нам нужен (!) и нас нужно было только отправить в него.......но вот впечатление от общения вживую с Юлей оставило только отрицательные эмоции! Помимо того, что 10 минут Юлия в нервозной манере говорила нам что она уже 12 лет в туризме (3 раза сказала)) и ее нервируют люди, которые говорят/считают/делают не так, как она считает правильным (зачем это нам вообще?!) и что здесь не рынок (она предложила нам тур по стоимости выше на 5200 руб., чем нам предложили ранее) и торговаться никто не будет бла-бла-бла... Сплошной негатив! Мы были поражены таким отношением, т.к. в общем-то приехали купить тур. После чего я позвонил volbi (ТА Профитур; интересы: Лучшие спецпредложения туроператоров и горящие туры) и отписал ему в личку, чтобы узнать что предложит он по данному туру, но ответ был короткий:
volbi: "Добрый день.
Судя по всему, тур вам уже подобрали. И цену вы знаете.
Наша цена равна цене Нью Тревел минус 0%."
Таким образом, не прошло и часа-получаса, как информация о нашем намерении купить тур была уже у другого ТА! Получается, что между ними есть связь и договоренность о неснижении цены - куда бы Вы не пришли Вам не будет скидки если это "одна банда". Вот как то так!
P.S. срочная бронь была важна по причине того, что человек, дающий нам скидку (при этом мы едем через него в первый раз), не в городе и не может забронировать интересующий тур сегодня. А мы уже сталкивались с тем, что выжидание снижения цены приводит к потере мест на рейсе.
Вот и обо мне появился негативный отзыв))
Мне тоже сегодня было очень неприятно с вами общаться. Начиная с того, что вы мне доказывали очень странные вещи, ссылаясь на слова вашего "опытного" турагента, о котором я ни разу не слышала.
А я, опираясь на свой немалый опыт, действительно пыталась вам объяснить как в реальности обстоят дела. И то, что вам сказал ваш "опытный" турагент - это полная чушь.
Но как оказалось, моё мнение никого не интересовало, а нужна была лишь скидка.
Несмотря на то, что от промо прайс мы вообще не должны считать никакие скидки, т.к цена уже снижена туроператором за счёт нашей комиссии, скидка была предоставлена. Да, мы всем считаем скидки, такая уж моя добрая натура))
Но моему собеседнику и этого оказалось мало. На что я ответила, идите в другое агентство.
Ну и ещё интересный факт, почему-то имея своего "опытного" турагента, Lefar несколько раз обращался ко мне за помощью в выборе отеля в Турции, ну и после моих рекомендаций, я так понимаю, решил пройтись по нескольким агентствам города, дабы выторговать максимальную скидку. Со мной не сработало)) и человек решил выплеснуть свою злость тут.
Я работаю ради собственного удовольствия и могу отказать человеку, если мне неприятно с ним работать, это моё право.
Спасибо за отзыв!
Юля, может у нее Наташа Стерхова в турагентах?? А вообще сейчас по 80% туров нет смысла скидку давать...
Пример: тур стоимостью 100000р. а Турцию по промо тарифу комиссия 7%, если клиент с картой придет - минус 2%, остается 5000 агентству, менеджеру 500 - 1000р (у всех по разному).Что осталось? Плюс ежедневные скачки валюты.. Не с чего скидки давать. Скидки дают те, кто на оборотах живет, но это риски. Потом просто появляются темы про мошенников от туризма. Привыкайте.
quote:
срочная бронь была важна по причине того, что человек, дающий нам скидку (при этом мы едем через него в первый раз), не в городе и не может забронировать интересующий тур сегодня. А мы уже сталкивались с тем, что выжидание снижения цены приводит к потере мест на рейсе.
А вы не сталкивались еще с закрытыми офисами перед отправлением? Или с невозможностью получить документы по туру, потому что у Вашего агента срочно "любимая собачка заболела и ее надо везти в Москву". Таких случаев становится все больше.
Юля и Володя давно работают в туризме и их клиенты спокойно доверяют им свои деньги, зная , что все будет в порядке.
А вообще, очень глупо, что написали в этой теме только за отказ дать скидку туристу, который еще и пришел впервые в агентство.
А я бы рекомендовала проверять стоимость своего тура хотя бы на сайте sletat.ru, если не получается на сайте туроператора.
И задумываться, когда вам обещают продать тур по себестоимости или того дешевле.
Мне очень интересно бывает слышать, когда туристы говорят, что им подруга в турагентстве может сделать скидку 10тр при стоимости тура в 50тр. Я говорю, хорошая у вас подруга, что готова даже доплатить за ваш отдых))
По ситуации с Lefarом, им в другом агентстве от цены промо прайс 7% сделали скидку 5%. Чего он и просил у меня.
Интересно куда все-таки улетят туристы и улетят ли вообще с такой скидкой.
Андрей, у нас в городе таких Стерховых с десяток наберется))