Alevtina 10-02-2013 23:33
Все это понятно. Прочитав более подробно условия страховки, решила что она реально нужна если получаешь "сложную" визу, типа шенгена впервые или визу США. Тут реально лучше оформить страховку.
Второй страховой случай - госпитализация, как уже обсуждалось выше, не всегда бывает при болезни. У меня ребенок до настоящего времени (1,5 г) болел раза 4, из которых ни разу госпитализация не требовалась слава Богу.
Ну а третий страховой случай - смерть - тут уж реально будет все равно...
gaver 1 14-02-2013 08:28
quote:
То есть если деньги ТО еще не перечислены или перечислены, но без указания номера договора, ФИО - то все деньги должны быть возвращены.
Это не так.
Отношения агентства и оператора строятся не на законе ЗПП, а на договорной. Поэтому оператор вправе выставлять любые штрафы агентствам, которые сочтет нужным. Далеко не всегда суд признает штрафы оператора как фактически понесенные расходы агентства.
По закону о туризме турист имеет право обратиться в суд с иском не только к турагентству, но и к туроператору. Тогда Оператор будет доказывать фактически понесенные расходы. Шансов получить возврат становиться больше.
На нашей практике операторы возвращали деньги (естественно делая удержания) даже если турист просто не приезжал в аэропорт.
Alevtina 14-02-2013 11:43
Спасибо за информацию. Получается, без оформления этой страховки реально получить часть средств обратно.
gaver 1 14-02-2013 11:51
конечно реально. Если турист адекватный, то практически любой вопрос решается. Лишние проблемы никому не нужны