J-TB рулит))
quote:
Originally posted by estrangeiro:
J-TB рулит))
что такое??? тарелка?
quote:
quote:
Originally posted by estrangeiro:
J-TB рулит))
что такое??? тарелка?
Ростелеком
Тарелки рулят, Запасаемся чипсами!
http://tele-sat.livejournal.com/146019.html
quote:
Originally posted by Explorer:
Тарелки рулят, Запасаемся чипсами!
http://tele-sat.livejournal.com/146019.html
реклама? нуегона
Походу про меня забыли(
Ну и хрен с ними.
quote:
Originally posted by adG297:
HD приставку просите,с Hdmi...
они ее тока за бабло дают- или 85 р в месяц или за 2600 ( сначала было 3900 , вот жадюги ;-) ) , что вполне сравнимо с покупкой на али.
btw, приставка говно- только что вот пришлось по питанию дергать ибо зависла...
quote:
Originally posted by kissauh:
реклама? нуегона
Теперь уже реальность 
Новое невероятное предложение НТВ-ПЛЮС - 90 качественных телеканалов за 29 рублей в месяц - http://ntvplus.ru/about/news.xl?id=99726
Основной пакет для подключения - <Лайт Запад> стоимостью 29 рублей. Пакет состоит из 90 каналов различной жанровой направленности.
К основному пакету <Лайт Запад> можно подключить любое количество дополнительных жанровых и тематических пакетов: например, <Кино Запад> (11 телеканалов за 49 рублей), <VIP Кино Запад> (23 канала за 199 рублей), <Суперспорт Запад> (20 телеканалов за 299 рублей), <Познавательный Запад> (23 телеканала за 79 рублей), <Развлекательный Запад> (11 телеканалов за 19 рублей), <Детский Запад> (7 каналов за 39 рублей) и др.
Состав Пакетов телевизионных каналов <НТВ-ПЛЮС Запад> - http://ntvplus.ru/files/fileli...D0%BE%D0%B2.pdf
Новые тарифы - http://ntvplus.ru/files/fileli...D1%86%D0%B0.pdf
Тематические пакеты содержат как каналы в стандартном цифровом качестве (SD), так телеканалы в формате высокой четкости (HD).
Вносить абонентскую плату можно как ежемесячно, так и за несколько месяцев вперед. При авансовой оплате подписки на все пакеты каналов* пользователям будет предоставляться скидка. При оплате такой подписки сроком на 12 месяцев абоненту будет предоставлена скидка в размере более 30%. Ежемесячный платеж в этом случае составит 499 рублей за 189 телеканалов.
Всем привет! Пользую кабельное МТС, решил обновить список каналов, внезапно нашлось 125 цифровых и телевизор выдал:
"У меня тут цифра для вашего телека, только я вам её не отдам потомучто у вас CI модуля нету!" и такой облом на всех каналах D:
тоесть нужно ещё что-то купить, чтобы их можно было смотреть? И как по качеству по сравнению с аналоговым кабельным?
мтс ГОВНО !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
МэТээСу - БАЙКОТ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
quote:
Originally posted by Linko:
тоесть нужно ещё что-то купить, чтобы их можно было смотреть? И как по качеству по сравнению с аналоговым кабельным?
То есть нужно прийти в МТС и перезаключить договор на цифровое телевидение и получить либо cam-модуль, либо приставку. В зависимости от того, насколько давно у Вас договор по телевидению вы получите это либо в аренду бесплатно , либо в аренду за 85руб.мес (так было в августе), либо в собственность за деньги.
Ещё можно попытаться дозвониться до них по телефону и договориться обо всём.
PS Качество лучше, минус - цифровое дольше переключает каналы (но это может у меня так)
сабаки. каналы в цтв попереставляли. на некоторых телик пишет "не верная служба"
уроды. опять собирать свой список.
точно, точно, надоело уже под себя перестраивать каналы, и вообще хоть бы предупреждали как то
Звонил сейчас в техподдержку. сказали, что меняется частотный план по всей рашке. окончательно всё устаканится 14-го числа вечером.
до этого времени не имеет смысла перенастраивать "под себя", ибо всё равно ещё 10 раз перетусуется.
Тоже позвонили с МТС (как в посте N166).
Пока не согласился. Решил теоретически сначала подготовится
Подскажите, плиз, какой функционал у приставки? Если подключение через приставку, то переключение каналов, регулировка громкости будет ещё одним пультом через приставку?
quote:
Originally posted by Trahtorizd:
Звонил сейчас в техподдержку. сказали, что меняется частотный план по всей рашке. окончательно всё устаканится 14-го числа вечером.до этого времени не имеет смысла перенастраивать "под себя", ибо всё равно ещё 10 раз перетусуется.
То есть из-за этого не показывает National Geographic HD и NG Wild HD? Я уж испугался что они в платную часть переехали.
А то сел вчера перед ТВ - думал дай посмотрю свои любимые каналы, а там хер, перенастроил по инструкции на сайте с 01.10.13, снова хер
На сайте главно новый частотный план не выложен. У меня ЦТВ с CAM модулем.quote:
Originally posted by FiLiK:
То есть из-за этого не показывает National Geographic HD и NG Wild HD? Я уж испугался что они в платную часть переехали.
похоже так и есть- после последнего поиска каналов их нет, совсем...
Они есть, но не показывают. У меня они под номером 41 и 42 соответственно. На охеренно "информативном" сайте МТСа так и не выложена частотная карта с перечнем платных и бесплатных каналов. А из имеющейся на сайте информации они должны остаться бесплатными.
отмечусь. тоже уже всю прошлую неделю нет пачки каналов (все ХД, Стримовские (Усадьба Драйв и прочие), Дисней, Домашний, ТВ1000 Экшен).
Цифровое с кам-модулем.
есть усадьба. НГ есть только не хд. причем я пересканировал каналы - некоторые, есть в списке - но не показывают. телик - лыжа - пишет "неверная служба" тоже кам модуль.
quote:
Originally posted by FiLiK:
Они есть, но не показывают. У меня они под номером 41 и 42 соответственно.
запустил еще раз поиск каналов, результат:
в тут отсутствуют в принципе- нет каналов с такими номерами :-)
40, потом 43...
quote:
Originally posted by sles:запустил еще раз поиск каналов, результат:
в тут отсутствуют в принципе- нет каналов с такими номерами :-)
40, потом 43...
твой телек слишком умный - пропускает пустые каналы в пакете, резервируя место под каналы подожди - должны наладить.
Из фильмового пакета пропал канал "Русский роман", канал "Интересное ТВ" в какой пакет входит? Идет закодированным
quote:
Originally posted by kissauh:В случае появления на экране телевизора информационного сообщения: "CI+ERROR: Host Certificate/Invalid-Expired. Please, tune to DTV service 16" необходимо произвести следующее:
Переключиться на 16 порядковый канал
Выключить телевизор
Включить телевизор и дождаться завершения аутентификации. Процесс аутентификации будет отображаться на экране телевизора.
После завершения аутентификации можно продолжать смотреть цифровое ТВ и переключаться на другие ТВ каналы.
Проблема с появлением вышеуказанного сообщения. Озвученные ниже манипуляции не помогают. на 16 канале выдается сообщение что "Сервис недоступен".
Такое чувство что на 16 канале нет служебной информации для аутентификации.
Кому-нибудь известно что-нибудь по данной проблеме? В техподдежку мтс пока не звонил
я пытался звонить... но забил. ибо 10 минут ждать... зайду в офис на лихвинцева. поругаюсь.
щас много таких каналов, без сервиса. задолбали
мдя кроме 15 канала не че некажет
quote:
Originally posted by rk:Проблема с появлением вышеуказанного сообщения. Озвученные ниже манипуляции не помогают. на 16 канале выдается сообщение что "Сервис недоступен".
Такое чувство что на 16 канале нет служебной информации для аутентификации.
Кому-нибудь известно что-нибудь по данной проблеме? В техподдежку мтс пока не звонил
В общем, позвонил в поддержку, 8-800.....
15 минут ожидания специалиста...
активировали они карту.
После получасового болтания таблички "Сервис недоступен" на 16 канале побежали тесты, обновление ПО CAM модуля.
Все каналы заработали.
До этого казал только не зашифрованый 15 канал.
9 "не зашифрованых" федеральных канала тоже не казали, хотя поддержка утверждала что они должны были казать.
есть у кого то NG HD и NG WILD HD?
Вчера сделал настройку каналов в телеке, в итоге: в ХД-качестве показывает только первый и россия-1, остальные ХД каналы закрыты (зашифрованы).
quote:
Originally posted by moby_k:
Вчера сделал настройку каналов в телеке, в итоге: в ХД-качестве показывает только первый и россия-1, остальные ХД каналы закрыты (зашифрованы).
Ещё Travel+AdventureHD показывает (картинка - дух захватывает от таких трэвелов). Я на прошлой неделе заявку подавал, что Спорт1 HD стал кодированным, они меня убеждали, что всё будет хорошо. Вчера ответили, что теперь всё хорошо: канал Спорт1 HD перевели из базового пакета в пакет HD и теперь он платный
quote:
Originally posted by okisa:Ещё Travel+AdventureHD показывает (картинка - дух захватывает от таких трэвелов). Я на прошлой неделе заявку подавал, что Спорт1 HD стал кодированным, они меня убеждали, что всё будет хорошо. Вчера ответили, что теперь всё хорошо: канал Спорт1 HD перевели из базового пакета в пакет HD и теперь он платный
Хм, трэвел не помню, а по Спорту 1 - да, расстроился. Негодяи!!!
тоже выяснял. говорят, что до конца месяца продолжится эта катавасия
1 канал найти не могу, сразу с карусели начинается
quote:
Originally posted by Creeta:
1 канал найти не могу, сразу с карусели начинается
У меня их два, ХД и СД
Частоту можешь поглядеть?
96 каналов цифра в тч закодированные
новый частотный план выложили на сайте мтс
http://static.mts.ru/uploadpsz...dm_16102013.pdf
нет там многих каналов, которые до этого были.
в т.ч. NG HD и NG WILD HD.
quote:
Originally posted by Trahtorizd:
нет там многих каналов, которые до этого были.в т.ч. NG HD и NG WILD HD.
ожидаемо
Ну и маркетинг у них, что-то подкачали....
Убрали Авто плюс, ради него я пакет подключал за 50, убрали Дождь, убрали NGW HD и NGC HD, что за новости такие(((((((
Ну частот то нет в этом плане
quote:
Originally posted by Creeta:
Ну частот то нет в этом плане
Как нет? А вторая колонка?
162MHz Первый
618MHz Первый канал HD
ой спасибо, с телефона глядел, не увидел.
у меня никак не ловится первый канал. потому-что на 162и 618 пишет сигнала нет.
т.е. первых 7 каналов нет. и 1 hd тоже.
quote:
Originally posted by Trahtorizd:
нет там многих каналов, которые до этого были.в т.ч. NG HD и NG WILD HD.
Блин вот это вообще засада
Почему нельзя было оставить Nat Geo Wild не HD.новые каналы хоть кажут-то? Чтот ловятся.. но на них пустота.
NG HD и NG WILD HD
появились вчера вечером.
Видимо на самом деле до конца месяца будут свой пасьянс из каналов раскладывать.
Ни фига не понял. У меня практически на все цифровые пишет, что подписка на канал истекла. В личный кабинет тоже не пускает. Я один такой счастливый абонент у этих уродов?
P.S. Стоило поругаться, и всё вроде на место встало.
То ли после автонастройки надо было с бубном поплясать, то ли доставание и обратное запихивание карточек сработало...
Ну блин, даже "Вопросы и ответы" и ещё кучу унылого хлама в платные доппакеты задвинули...
"Дождь" выкинули. Уроды чо.
тарелка рулит)
У меня после смены частот практически все каналы квадратами показывают. HD вообще полная ж. У всех так?
как минимум который тревел на hd постоянно рассыпается :-)
МТС же , так и должно быть наверное ;-)
Жесть какая, все 6 страниц. Ставьте уже тарелки и не парьтесь с кабельщиками. Цены на каналы стали доступны у всех. Любой полный комплект не дороже 9 штук с установкой под ключ.
На НТВ плюс появился канал Спортхит - http://www.ntvplus.ru/about/news.xl?id=101502 . Скоро он будет доступен в кабельных сетях, но по цене 150р, как и Наш Футбол. Поэтому преимущество перехода на тарелку очевидно. Полный пакет Суперспорт Запад (22 канала) - 300р (http://www.ntvplus.ru/channels/ ).
вчера за... затрахало смотреть тв-3 с рассыпаниями. смотрел аналогово. много каналов "сыплют"
если есть тут кто вместо chun'я - передайте там что сообщение про 14.10 уже несколько за<сensored>бало.
После целого месяца мучений мне наконец-то удалось решить проблему с ошибкой "E120-4 please wait while the card is being synchronized" на телевизоре марки LG (у меня модель 47LM670T, выпущен 02.2013) при использовании CAM модуля от МТС. Вот вся история с самого начала установки CAM модуля... Пришли инженеры от МТС устанавливать CAM модуль по моей заявке, проковырялись около часа, но все застопорилось на ошибке E120-4, ушли, сказав, что могут поставить приставку, с ней все заработает, но мне этот вариант не подходил, т.к. ТВ висит на стене, а все провода заранее замурованы в стену и поэтому ради приставки портить вид не хотелось, да и тупо стало обидно - телек новый, разъем нужный есть, а какого-то х не работает. Прочитал несколько тем на разных форумах по данной ошибке, оказалось я далеко не один с такой проблемой, кроме того выяснилось, что чаще всего люди жалуются на телики от LG серии 6хх. Попробовал все манипуляции которые советовали на форумах (обновлении ПО ТВ, сброс настроек ТВ, настройка на Швейцарии, Германии (Финляндии не было), достать/вставить модуль на разных каналах, подождать несколько часов с ошибкой на экране и т.д.), ничего не помогло. Позвонил в поддержку МТС, сказали, что скорее всего мой ТВ не поддерживает технологию CI+. Позвонил в поддержку LG там сказали что мой ТВ поддерживает технологию CI+ и скорее всего проблема в CAM модуле от МТС и его нужно перепрошивать (???). Звоню снова в МТС, про перепрошивку они не в курсе, предлагают оформить выезд инженеров и поставить CAM модуль с эталонной настройкой. Приехали инженеры, заменили CAM модуль и карту, но это не помогло, снова та же ошибка: E120-4... Еще почитал форумы, ничего нового... Звоню в LG, даю весь расклад, предлагают оформить выезд их сервисника, НО говорят что если дело не в ТВ мне придется оплатить 1600 руб. за выезд, говорю, что если мне при неудаче смогут доказать, что дело не в ТВ было, тогда ок. На следующий день звонит сервисник LG из моего города, узнает о проблеме и обещает уточнить инфу у технарей LG (спрашивает серийник, гарантийник и другие данные ТВ). На следующий день снова звонок от сервисника, сообщает, что нужно на ТВ менять основную плату (он ее называл мэйн плата), т.к. ТВ на гарантии замена полностью(!) за счет LG. Наконец-то появилась реальная надежда на удачный исход. Договорились о времени замены. Приехал грамотный сервисник, разулся, одел бахилы(!), за полчаса поменял плату, вместе повесили ТВ на стену, из-за замены платы пришлось заново настраивать ТВ (настроил на Швейцарии, частота 298000, только цифровые, остальные параметры по умолчанию) включил ТВ на закодированный канал, выключил, вставил CAM модуль, включил ТВ и через секунд 10-15 все каналы раскодировались и заработали!!! УРА!
) Вот такой тернистый путь пришлось пройти :-) . Поинтересовался сколько стоит эта плата, оказалось ее цена около 6000 руб., вот (насколько я понял, прежняя плата все-таки не поддерживала нужную технологию... и со слов сервисника, на тех же моделях ТВ от LG но более позднего выпуска такой проблемы быть не должно). Надеюсь, кому-то поможет эта инфа!Ого... Какой тернистый путь.... Буду надеяться, что с моим самсунгом Ваша история не повториться....
а у меня есть глупый вопрос)
На днях позвонили с Москвы предложили подключить цифровое телевидение МТС (на данный момент пользуюсь аналоговым ТВ МТС ретро пакет 18 каналов) Так вот, чтобы подключить цифровое, техник будет тянуть новый кабель инетовский? и с помощью приставки подключит цифровое?
p.s. Пользуюcь интернетом Марк 10 лет, провайдер менять не хочу ну и второй кабель мне не к чему тоже.
quote:
Originally posted by Johnson77:
техник будет тянуть новый кабель инетовский? и с помощью приставки подключит цифровое?
нет, все по тому же коаксиалу
спасибо
Коаксиал подключается к приставке, а как приставка подключается к телевизору (каким кабелем)?
quote:
Originally posted by sergeyR:
а как приставка подключается к телевизору (каким кабелем)?
тут
http://www.udm.mts.ru/dom/settings/settings_home_tv/
все написано , кроме приставки hd- та по hdmi может еще.
Спасибо, sles. С подключением понятно.
Регулировать звук и переключать каналы придётся через пульт приставки?
каналы ,разумеется, через пульт приставки, звук можно на приставке, можно на телевизоре :-)
полная аналогия (ибо все так и есть) с другим оборудованием, скажем с двд...
жуткий сервис и качество, согласен
quote:
каналы ,разумеется, через пульт приставки, звук можно на приставке, можно на телевизоре :-)
полная аналогия (ибо все так и есть) с другим оборудованием, скажем с двд...
Да, с тремя пультами (тв, двд и приставка), конечно, не фонтан. Если мой филлипок не смогут настроить на Cam-карту, то придётся задуматься о новом телевизоре.
Как я понял из этой темы, качество обычных каналов (которые не HD), будет такое же как и по аналоговому телевидению. Это так?
quote:
Как я понял из этой темы, качество обычных каналов (которые не HD), будет такое же как и по аналоговому телевидению. Это так?
Over9000 раз лучше. (аналог теперь как "через аквариум").
quote:
Originally posted by sergeyR:
качество обычных каналов (которые не HD), будет такое же как и по аналоговому телевидению. Это так?
сильно зависит от приставки- как минимум одна из sd успешно передает 50 герц на выход ;-)
quote:
Originally posted by sergeyR:Как я понял из этой темы, качество обычных каналов (которые не HD), будет такое же как и по аналоговому телевидению. Это так?
Не так, качество лучше
quote:
Не так, качество лучше
Это хорошо
Жалобы в теме прекратились, похоже ситуация стабилизировалась. Буду подключаться...
quote:
Originally posted by sergeyR:
ситуация стабилизировалась.
а то.
видимо, все привыкли ;-)
Спасибо пользователю eb2505959. Была аналогичная проблема с телевизором lg lm580t и САМ-модулем от МТС, показывало ошибки "CI+ ERRoR...", "Е120-4". Проблема решилась путем замены платы на телевизоре.
Подскажите, если подключить цифровое ТВ на один телевизор, на втором будет показывать аналоговое с этого же кабеля через делитель?
будет
quote:
Originally posted by yushman:
Подскажите, если подключить цифровое ТВ на один телевизор, на втором будет показывать аналоговое с этого же кабеля через делитель?
Будет и не один.
поставили приставку
показывало неделю-
вчера выдало Е107-4 Смарт карта
не полностью авторизована
что делать!
ни один канал не показывает
Поменял кабель по квартире, стало намного лучше. Нашлись все каналы.
Постоянно пропадает сигнал, и, пока ищет, на экране плавает кубик и написано "НЕТ СИГНАЛА" или" ШИФР. ПРОГР." Бесит жутко, как с этим бороться, подскажите если кто знает?
кабель и контакты
оказалось что смарт-карта не авторизована была
в итоге поменяли приставку на сам-модуль
пришел техник и все подключил
сейчас все отлично и самое главное один пульт
никогда не ставьте приставку!
если подходит телевизор-лучше модуль
quote:
никогда не ставьте приставку!
если подходит телевизор-лучше модуль
Не думал, что люди имея CI-слот под САМ-модуль в телевизоре, приобретают приставку :-)
заказывали модуль
но курьер принес приставку
сказал что модули кончились
короче лохонулись
у меня уже сутки показывает только 15 канал(МТС инфо), остальные зашифрованные, ошибка 107-4, подскажите как лечить?
quote:
Originally posted by CaesarAlex:
Не думал, что люди имея CI-слот под САМ-модуль в телевизоре, приобретают приставку :-)
однако, кроме слота надо еще однако суппорт dvb-c, что в нашем случае ... ;-)
quote:
Originally posted by igor-zaicev:
у меня уже сутки показывает только 15 канал(МТС инфо), остальные зашифрованные, ошибка 107-4, подскажите как лечить?
после 25-го звонка в тех.поддержку проблема решилась
quote:
Originally posted by igor-zaicev:
после 25-го звонка в тех.поддержку проблема решилась
Ёпт, а написать что было? Помочь другим?
quote:
Originally posted by moby_k:
Ёпт, а написать что было? Помочь другим?
Была не активирована карта, в тех. поддержке говорили что у них все активировано, и только последняя девушка сказала, что активация не произведена, попросила подождать минутку, затем сказала проверить каналы, я стал переключать и все каналы тут же появились, как то так.
Не понимаю одного, почему до этого в тех. поддержке говорили что карта активирована?
Никому не рекомендую пользоваться услугами цифрового телевидения МТС. Натуральные жулики! Берут деньги, пользуются ими, а услугу не предоставляют. С августа не могу смотреть ТВ. 107-4. Звонки результата не приносят. Сотрудники на том конце телефонной связи откровенно хамят и издеваются
Что любопытно: денежные средства я им вручаю в полном объёме, они их принимают (не разу ещё не отказались), а услугу не предоставляют. ИМХО, 159 УК РФ в чистом виде. Путь борьбы с ними, на мой взгляд один - в прокуратуру
тоже перестало нравится
каналов по факту увеличилось стало 186
а в базовом пакете уменьшилось, многие интересные типа автоплюс перевели в платный пакет, дождь ликвидировали, а много каналов вообще отсуствует,либо мтс инфо(около 5)- как на лайфньюс или разноцветная сетка, тоже около 5
ps как качеству картинки претензий не имею
Народ, а как вообще MTS натянуть? С 8-го не работает ТВ. В call-центре (точно кал!)сидит попка дурак (точнее дура или прикидывается)и ничего не может толком объяснить. Контактов никаких не дает. В офисе тоже не могут ничего объяснить. Обещали мастера, но тишина. При последнем посещении дали cam-модуль, а на фига он мне если сигнала вообще нет.
В общем, вопрос, с кого спросить?
quote:
Originally posted by Федорыч:
... При последнем посещении дали cam-модуль ...
Просто так или в порядке очереди? Мне сказали их ждать несколько недель нужно.
quote:
posted 17-11-2013 01:47 PM
Народ, а как вообще MTS натянуть? С 8-го не работает ТВ. В call-центре (точно кал!)сидит попка дурак (точнее дура или прикидывается)и ничего не может толком объяснить. Контактов никаких не дает. В офисе тоже не могут ничего объяснить. Обещали мастера, но тишина. При последнем посещении дали cam-модуль, а на фига он мне если сигнала вообще нет.
В общем, вопрос, с кого спросить?
IMHО, путь один, в прокуратурку. - деньги берут. услугу не предоставляют
quote:
Originally posted by mart-ik:
Постоянно пропадает сигнал, и, пока ищет, на экране плавает кубик и написано "НЕТ СИГНАЛА" или" ШИФР. ПРОГР." Бесит жутко, как с этим бороться, подскажите если кто знает?
Подобная же фигня случается. Вот только что в 23:47 около минуты колбасило, картинка рассыпалась, и выпадало сообщение что сигнал слаб или закодирован.
Грешить на кабель, контакты? возможно. но как-то случайно и определенное время длится потом все нормально.
Время зафиксировал, может в это время еще кто заметил подобную проблему?
quote:
Originally posted by zapadutk:IMHО, путь один, в прокуратурку. - деньги берут. услугу не предоставляют
Деньги я не платил. Перерасчет надо делать. Вчера наконец-то поломку устранили. Ростелеком тянул свой кабель в подъезде. Работягам не хватило конектора. Так они с моего кабеля сняли. Вчера вечером плясал с бубном вокруг смарт-карты. Без результата. Утром что-то появилось.
Самое-то интересное, что сваливать к другому провайдеру это шило на мыло менять - везде такой бардак.
quote:
Originally posted by email:Просто так или в порядке очереди? Мне сказали их ждать несколько недель нужно.
Я и ждал с 26-го. Но видимо при всем этом кипеше с поломкой выдали. Но сервис жуткий. И спросить не с кого.
quote:
Originally posted by rk:Подобная же фигня случается. Вот только что в 23:47 около минуты колбасило, картинка рассыпалась, и выпадало сообщение что сигнал слаб или закодирован.
Грешить на кабель, контакты? возможно. но как-то случайно и определенное время длится потом все нормально.
Время зафиксировал, может в это время еще кто заметил подобную проблему?
У них вечером, видимо, какие-то работы производились. Тоже все мудело, даже аналоговое. С утра нормально.
quote:
Originally posted by zapadutk:
IMHО, путь один, в прокуратурку. - деньги берут. услугу не предоставляют
Тоже хочу заявление на них написать. Кто то уже это делал? Поделитесь опытом. Может быть не в прокуратуру, а в Роспотребнадзор, или и туда и сюда одновременно?
По ощущениям, как МТС купил Стрим, так они вообще работать перестали.
Последний раз техник по заявке приходил (около года назад) из-за того, что после работы в подъезде Домрушного техника, телевизор стал очень плохо показывать. Сразу, как сигнал пропал, вышел в подьезд, чего, говорю, сделал? - Ничего не трогал, говорит. Техника Стримовского вызвали, в тот раз пришел, оказалась такая же ситуация
quote:
Originally posted by Федорыч:
Работягам не хватило конектора. Так они с моего кабеля сняли.
Сказал, что бочонки с кабеля поснимали.
Через какое то время снова телевизор плохо стал показывать. Заявки принимают, никто не идет. Звонишь повторно, говорят заявка аннулирована, техник сказал, что направил. Делают новую заявку, опять ничего. И так постоянно. 1-го сентября не выдержали, поехали в офис, отстояли в очереди, рассказали что к чему, нам говорят: - Подключайте цифровое ТВ, качество будет изумительное. Поверили, оставили заявку, заодно деньги заплатили, сколько девушка сказала, как раз сентябрь начинался. Обещали, что через пару дней позвонят, привезут и подключат приставку. Тарифный план поменяли на цифровой с 1-го сентября.
Прошло 2,5 месяца. За это время от них был только один звонок, и то девушка цинично поинтересовалась, не хотим ли мы подключить цифровое ТВ? Сказала, что наша заявка аннулирована, наверное ее неправильно оформили. Приняла и, якобы, оформила новую заявку на подключение. Ничего не происходит (приставки нет по сегодняшний день). Потом звонили сами, с парнем один раз общался, вроде адекватный, сказал, что никаких заявок не видит, все предыдущие были оформлены неправильно, а он сейчас сделает новую, все как надо, и нас точно подключат, назвал сроки. На дворе уже был ноябрь. Когда подошли сроки, дважды звонила жена (через день). Однажды ей даже принесли официальные извинения, но приставку не принесли.
Сегодня мы звонили последний раз, суть такая - заявку на ремонт аналогового телевидиния они принять не могут, т.к. с 1-го сентября у нас цифровой тарифнай план, цифровую приставку везти не хотят, т.к. пока третий месяц они нам ее везут, у нас образовалась задолженность за цифровое телевидение, которую нужно погасить. При этом, даже если ее все же привезут, период льготной тарификации (первые 3 месяца с момента подключения) у нас почти закончился. Вернуть старый тарифный план они не хотят, т.к. с 1-го ноября к кабельному телевидению не подключают, а только к цифровому.
Вот такая история... Поэтому нужен совет, действительно ли в прокуратуру обращаться или в какой то другой надзорный орган?
Кстати, для всех информация - Обязательно, когда им звоните, спрашивайте и записывайте номер принятой заявки, иначе если Вы его не знаете, они не примут у Вас в дальнейшем заявку на перерасчет!!!
Один совет. Если хотите, чтоб с вами нормально разговаривали, когда звоните оператору, то переходите по пунктам телефона до предложения оценить качество ответа оператора, выбирайте оценить. Сразу будут говорить на будьте любезны, а если откажетесь от оценки, могут и нахамить. Проверял, работает.
А насчет роспотреба, думаю, заявку надо подавать письменно и в двух экземплярах. Тогда будут работать.
quote:
Originally posted by Федорыч:
заявку надо подавать письменно и в двух экземплярах
Даже, пожалуй в 3-х. Один экземпляр нужно будет отправить в МТС.
очень странно как то, мне позвонила девушка 15.11.2013 договорились на 19.11.2013 на 18-00, 18.11.2013 перезвонили уточнили дату визита техника. 19.11.2013 в 18-30 пришёл техник за 30 минут всё сделал без всякого гемороя.
Возможно отработали за 3 месяца процедуру подключения.
Вчера телевизор полностью перестал показывать. Сегодня еще два раза звонили им. При первом звонке в очередной раз приняли заявку на ремонт. Второй раз звонил, чтобы выяснить номер нашей заявки на подключение ЦТВ от 1-го сентября. Сказали, что в базе такой заявки нет. На мой вопрос, на каком тогда основании 1-го сентября нам изменили тарифный план на цифровой, сказали, что мы дали согласие на подключение цифрового телевидения, нам поменяли тариф, а заявку они потом аннулировали. Теперь, не зная номера, мы не можем сделать заявку на перерасчет. Предложила нам сходить в офис и расторгнуть договор на цифровое телевидение. Но, перед этим, как я понимаю, мы должны будем его заключить, т.к. 1-го сентября в офисе мы оставили заявку на подключение и дали на это согласие, а договор заключается, когда приходит техник и подключает приставку. К нам он идет почти 3 месяца и пока не дошел. Да и не дойдет, похоже, раз заявка аннулирована.
Старый тарифный план, как я говорил, вернуть не хотят. Говорит, сходите в офис, попробуйте там что нибудь повыяснять, новый тарифный план, возможно, там отключат, но старый не вернут (к нему сейчас не подключают), и какой вам сделают - не знаю.
Одним слово - ДУРДОМ!